DISC课程大纲
《DISC人际沟通与情绪压力管理》
DISC人际沟通与情绪压力管理课程背景：一个人的成功15%是取决于专业能力，85%取决于人的社交能力，当今社会人与人之间的交往越来越密切，大家也越来越意识到人际关系的重要性：只有掌握了与人交往的技巧，懂得人与人之间如何更好的相处，才能在你通往职场的路上左右逢源、如鱼得水。
如何提升人际交往的能力与技巧？如何获得职场好人缘？今天跟大家分享DISC，DISC是一个方法、也是一个工具、更是一个线索，帮您更好的与TA人互动和交往。
与此同时，我们生存的世界是一个充满情绪的世界，情绪处于社会生活敏感的前沿阵地，情绪对于我们的心理健康、生活、学习和工作都有非常重要的影响。
我国四书之一《大学》中说：“知止而后有定，定而后能静，静而后能安，安而后能虑，虑而后能得。
”情绪是一种心理活动，也是一种生理活动，大量事实表明，良好的情绪是维护人生理机能正常运行的前提，是防病治病的重要因素。
我们任何人都离不开情绪和情感，情绪是我们“生命的指挥棒”、“健康的寒暑表”，它是一种主观感受、生理反应、认知互动，对于情绪我们需要：感受、反应、评估、挖掘并驾驭它那我们该如何管理自己的情绪呢？本次课程从人际关系的沟通到情绪压力的管理，从工作到生活，层层进行递进，将所有的内容融会贯通，让沟通和情绪真正服务于我们的工作和生活。
课程收益：●正确认知：人际沟通和情绪管理的重要性●有效管理：个人情绪和人际关系●合理处理：人际关系和职场情绪●工作生活：真正因人际及情绪达到平衡课程时间：2天，6小时/天课程对象：企业全员课程方式：理论讲解+分组讨论+动作示范+互动练习+案例分析课程特色：●大量案例讨论、情绪调节的实际操练，让学员自主学习●用分享及练习的方式强化学员的学习力，提升学员的情绪感知和体验感课程大纲开场互动：关于学习认知的误区！第一讲：职场人际交往行为风格常理一、职场交往行为表现常理1. 了解DISC行为风格原理2. 两维度四象限工具的应用人物故事分享：希波克拉底、威廉●马斯顿第二讲：职场人际交往行为风格解析一、职场交往如何同快行为风格人相处1. 目标必达型（D型）1）行为表现（说话、观念、情绪）2. 快意人生型（I型）1）行为表现（说话、观念、情绪）视频分享：D/I型行为风格人物视频播放二、职场交往如何同慢行为风格人相处1. 嘘寒问暖型（S型）1）行为表现（说话、观念、情绪）2. 精益求精型（C型）1）行为表现（说话、观念、情绪）视频分享：S/C型行为风格人物视频播放三、西游记师徒四人DISC行为风格分析1. 行为表现（说话、观念、情绪）现场互动：您认为西游记师徒四人分别是哪种风格第三讲：职场人际交往如何获得同事信任一、正视和接纳不同行为风格的1. 正视和接纳DISC不同风格的优势和弱点。
disc领导力课程大纲
disc领导力课程大纲一、课程背景DISC领导力模型是一种广泛应用于企业管理与团队建设的理论，通过了解并掌握四种不同的行为风格，帮助领导者提升领导力，促进团队和谐与高效。
本课程旨在帮助学员掌握DISC领导力模型，并应用于实际管理工作中。
二、课程目标1.了解DISC领导力模型的基本概念和理论；2.掌握四种行为风格的识别方法；3.学会如何根据不同行为风格的员工采取相应的领导策略；4.提高团队和谐与高效，增强组织凝聚力。
三、课程内容1.DISC领导力模型介绍：解释DISC领导力模型的基本原理和特点。
2.观察型（S）员工：强调观察型员工的需求和特点，讲解如何与他们建立信任关系，并帮助他们发挥优势。
3.支配型（D）员工：讲解支配型员工的特点，并探讨如何激发他们的领导潜能，提高团队效率。
4.表达型（E）员工：介绍表达型员工的行为特点，并学习如何激发他们的创意和行动力，促进团队创新。
5.稳健型（C）员工：讲解稳健型员工的行为特点，并探讨如何引导他们注重细节和流程，提高组织稳定性和执行力。
6.团队和谐与高效：总结DISC领导力在团队建设中的应用，强调和谐与高效的重要性。
7.实践案例分析：通过实际案例分析，加深对DISC领导力的理解和应用。
8.课后作业与反馈：布置相关练习题，并提供反馈指导，帮助学员巩固所学知识。
四、授课方式1.理论讲解：结合PPT、视频、图片等多种形式，生动形象地讲解DISC领导力的基本原理和特点。
2.案例分析：通过实际案例分析，让学员了解不同行为风格在管理工作中的表现和应用。
3.小组讨论：分组进行讨论，模拟不同情境下的领导策略，提高学员的实践应用能力。
4.互动问答：鼓励学员提问，解答学员在实践中遇到的问题，提供实用的建议和策略。
5.实践体验：提供模拟场景，让学员亲身体验DISC领导力的应用，加深对理论知识的理解。
五、课程评估1.出勤率：通过点名和签到等方式，确保学员按时参加课程；2.作业完成情况：检查学员的课后作业完成情况，评估学员对DISC领导力的掌握程度；3.小组讨论表现：根据学员在小组讨论中的表现，评估学员的团队合作能力和问题解决能力；4.实践应用能力：通过学员在实际工作中的表现，评估学员对DISC领导力的应用能力；5.考试：进行简单的考试，评估学员对DISC领导力的整体掌握程度。
DISC-讲师手册
课程名称： DISC 培训对象： 店员 培训受益： 通过培训，学员可以了解自己的性格并知道如何与别人沟通 培训形式： 课堂授课 教具准备： 无 参考资料： 《希波克拉底誓言》《管人有方》
开场坡道： 无
总课时 45min
关键环节
主要内容与步骤
目的\目标
核心 等级
对应章节
培训方法
时间分配
DISC的起源 （what)
起源：DISC的起源
让学员了解DISC的 起源和由来
1星
P1-P2
讲授法
5分钟
DISC的案例 和分析 （why)
1.通过实际案例讲解性 格无好坏之分
让学员了解性格无 好坏之分
3星
P4
实际案例 应用
10
DISC如何在ຫໍສະໝຸດ 让学员了解每种性工作中运用 分析每个人的性格特点 格的性格特点以及 5星
（how)
如何相处
P5-P21
个性测试 讲授法
20
在工作领域 的运用 （what)
在工作领域中的运用
让学员了解哪些地 方能运用DISC
3星
P22
讲授法
5
答疑 （what)
解答疑虑
告知每种性格的人 的工作岗位
1星
P23
讲授法
5
DISC性格测试及应用课程大纲
DISC性格测试及应用课程背景：人类的行为有如冰山，因为所有行为中有九成是看不见的（如：想法、感觉、情绪、价值和需要等），然而这九成造就了一成的可见行为，DISC是一种[人类行为的语言]，其基础是马斯顿博士二十年代研究的结果，他认为我们能辨认、可观察正常人类行为，并将其分成四大类。
他发现行为风格类似者会展现类似的行为，并成为一个人处理事情的方式。
DISC理论是目前世界上最被广泛运用的人类行为分类方式，是行为风格理论重要组成部分，DISC这四种特质在个人身上的不同百分比的显示，决定个人行为风格的差异，重点是要了解自己和别人有什么不一样的地方，了解了自己,才能找到自己通向成功的那条路......课程大纲：一、人格是养成，而不是生就的1.卡尔•荣格(Carl Jung)2.“知己知彼，百战不殆”3.人格特质分析的前提4.DISC的发展沿革二、DISC理论 1.人类行为由人脑决定2.人脑的两面3. 行为层次4.四象限模型三、你是什么类型的人 1.事前准备2.X轴问题3.Y轴问题4.你是什么人？DISC测评：现场测评、分析参训学员的性格并形成分析报告四、使用DISC的时机 五、如何辨识不同的人际风格 六、识别D （Dominance）型人 1.从日常行为接触2.从沟通表现七、识别I（Influence）型人1.从日常行为接触2.从沟通表现八、识别S（Steadiness）型人 1.从沟通表现2.从日常行为接触九、识别C（Compliance）型人1.从沟通表现2.从日常行为接触3.察言观色十、如何与不同风格的人相处 十一、如何进行销售沟通 1.分组讨论客户的销售方法2.D型人能接受的销售方式3.I型人能接受的销售方式4.S型人能接受的销售方式5.C型人能接受的销售方式十二、如何激励不同类型的人1.D型人的激励因素2.I型人的激励因素3.S型人的激励因素4.C型人的激励因素十三、与不同类型上司的互动增加职场的竞争力 1.应对基本招数—D2.应对基本招数—I3.应对基本招数—S4.应对基本招数—C附件：DISC测评及应用介绍：DISC测评介绍DISC测评是广泛应用的一种人格测验，用于测查、评估和帮助人们改善其行为方式、人际关系、工作绩效、团队合作、领导风格等。
DISC性格分析与高效沟通培训课程大纲
DISC性格分析与高效沟通培训课程大纲【课程起源】斯坦福大学杰佛瑞•菲佛通过对财富500强的企业进行根据研究认为：人员管理对盈利能力产生了40%以上的影响。
根据杰佛瑞•菲佛的观点，人员管理的这40%的影响是决定性的基础，没有这40%的基础，另外的60%也将不存在。
由此得出结论：企业经营中，人作为资本对于企业的发展起着至关重要的作用，提高员工的职业化能力，使作为资本的“人”增值与开发是企业人力资源部门或者企业经营者首要考虑的问题。
在我长期的教学与咨询辅导过程中发现，很难通过培训的方式改变人的行为习惯，而决定人的行为习惯恰恰是性格决定的。
人都有性格，有人的地方都有性格分析。
对于人性格规律的研究，可以改善人的行为模式，提升沟通与协调的效率。
【课程效益】➢通过Disc™性格密码系统，深刻了解自己、重新认识并接纳自己，进而对自己产生最大的自信；➢掌握破解性格密码的钥匙，了解自己的性格优势与局限，学会如何扬长避短、截长补短以突破发展的瓶颈；➢让您全面识别并确认自己的优势与强项，以此打造自身的核心优势，提高您的职场竞争力；➢让你洞悉别人的智慧与特质，如何善用他人智慧，创造最佳的工作绩效表现，创造出更高的职业成就与价值；➢Disc™性格密码系统是令您了解人们的内在动力及来源、帮助您掌握补充与激发“全新能量磁场”的妙方。
【适合对象】●企业的中高层领导●企业的部门管理者●普通干部与员工●追求自我成长与突破的个人【培训时间】建议培训时间：1-2天（6小时/天）【课程大纲】第一篇理念篇性格认知第一章性格与思维模式一.性格概念二.Disc™性格密码解析三.Disc™性格分析的两大维度四.Disc™性格系统的构成第二章性格测评一.望闻问切判断Disc™二.掌握Disc™性格组合规律1.自然组合2.互补组合3.矛盾组合三.找您的Disc™性格类型的型1.Disc™性格倾向测评2.Disc™行为模式测评第二篇实践篇性格分析与自我管理第三章自我管理一.识别您的Disc™行为模式1.认识自己2.Disc™思维行为性格模式①D型：直接、果断②i型：乐观、开朗③s型：理解、合作④c型：专注、准确二.思维性格扩展认知1.忍受、接受、享受2.第一管理维度情境3.根据情境调整管理风格三.情绪管理：接纳自己，扬长避短1.完全地接纳自己2.学会扬长避短四.职业人生1.摆正位置2.端正态度第四章性格模式与职业规划一.优势才干二.优秀经理的智慧三.天赋潜能与职业成就四.优秀经理与职业管理第三篇应用篇性格特质与高效沟通第五章沟通，要从“心”开始一.沟通的基本问题是心态二.沟通的基本原理是关心三.沟通的基本要求是主动第六章学会Disc™，懂得高效沟通一.不好惹的高D上司，不好管的高D下属1.高D上司沟通术●高D上司的心声——别跟我说你做不到●与高D上司沟通的要诀①忍受与适应②对付与对抗③让老板满意2.高D下属管理术●高D下属的情绪需求——成就与掌控●管理高D下属的要诀①一手软一手硬②给你一片天③给你一片云④如果您想让高Ｄ走二.不表态的高S上司，不动窝的高S下属1.高s上司沟通术●高s上司的心声——别催逼我●与高s上司沟通的要诀①存一颗顺服的心②忠心与忠实③不显眼胜过显眼2.高s下属管理术●高s下属的情绪需求——安全与轻松●管理高s下属的要诀①爱心造就②耐心栽培③精心维护三.爱忽悠的高i上司，不靠谱的高i下属1.高Ｉ上司沟通术●高i上司的心声——别让我没面子●与高i上司沟通的要诀①你甜我也甜②让上司笑③让他们说④对策2.高i下属管理术●高i下属的情绪需求——被关注、被认可、被喜爱●管理高I下属的要诀①爱他，就要说出口②让他们发光③他们的天真他们的痛四.求完美的高c上司，爱较真的高c下属1.高c上司沟通术●高c上司的心声——千万别出错●与高c上司沟通的要诀①底线就是“做事正确”②追求无止境③影响上司——润物细无声2.高c下属管理术●高c下属的情绪需求——被支持、被保护●管理高c下属的要诀①请让我明白②请让我成长③请帮助我。
disc探索自我与双赢沟通
《disc探索自我与双赢沟通》课程大纲——基于行动学习法进行设计——【课程设计思想】在接触DISC之前，对待他人与自己的不同，是迫不得已的“忍受”；了解了DISC之后，开始理解他人的行为，把以前对优点和缺点的评判，全部放回到对特点的客观评价，哪怕还有不舒服的感觉，却能做到“接受”，运DISC后，知道如何打预防针、如何放预告片，掌握知人善用的技巧，与各式人等打配合做合，就变成一件“享受”的事情。
相似性可以让大家融合在一起，差异性才能让彼此有更多的互动，成为思考的契机，行动的动力。
团队的力量来自差异性，将不同性格差异的人才放到合适的位置，以他们能接受的方式沟通，相处，才能发挥出团队最大的价值。
如何能够管理团队中性格迥异的人？怎样能激发他全身心的在工作中的投入，而不仅仅是管理他的付出？【课程收益】（1）对于企业：帮助企业短时间内迅速了解员工，使招人更精准，培训更有效，将合适的人才放对合适的位置，激发员工的投入。
（2）对于团队：在团队中，帮助相互增进了解，实现1+1>2。
（3）对于学员：了解自己，正确评估自己，明白自己的压力源。
学会沟通，改善与周围人的人际关系，了解个人优势，选择发展方向，运用报告在沟通、领导、销售、服务、激励等方面做出积极的改善，寻求到自我的发展之道。
【授课形式】可视化过程、现场测试、研讨互动、可视化过程、视频教学、引导式授课、实际体验【培训对象】企业业务部门负责人、HR从业者、顾问培训师等、32人以内，分为4-6个行动学习小组【培训时间】2天12小时【课程大纲】第一部分：理念篇-提升对人的敏感度管理针对的是事，面对的却是人。
而每一个人因其成长与发展的背景不同，都存在着自己独特的人格型态，并依此偏好的行为模式与价值取向，来处理他们的人际关系。
这种处理的方式，并无所谓高低好坏的差别。
然而，这种个别性的差异，当相聚在一起的时候，却难免会产生抵触与不兼容的现象。
每个人都依据自己过去的经验，站在自己的立场评断他人，引发了许多无谓的冲突与对立，甚至对组织群体造成莫大的损失。
完整版disc培训课件
完整版disc培训课件
REPORTING
2023
目录
• DISC理论概述 • DISC测评工具使用方法 • 基于DISC的沟通技巧提升 • DISC在团队协作中的应用 • DISC在领导力发展中的作用 • DISC在职业生涯规划中的应用
2023
PART 01
DISC理论概述
REPORTING
领导者需要关注他们的情感需 求，给予积极的反馈和认可， 激发他们的热情和动力，同时 提供有趣、富有挑战性的任务 。
领导者需要提供稳定、安全的 工作环境，给予他们充分的支 持和鼓励，激发他们的合作精 神和忠诚度，同时保持耐心、 细致的沟通方式。
领导者需要提供清晰、明确的 指令和规则，给予他们充分的 时间和资源来完成任务，激发 他们的责任心和细致精神，同 时保持严谨、精确的沟通方式 。
促进团队沟通
鼓励团队成员开放沟通， 分享想法和意见，提高团 队凝聚力和创造力。
解决团队冲突，促进团队和谐
分析冲突原因
识别团队冲突背后的原因，如不 同行为风格的碰撞、目标不一致
等。
提供解决方案
根据冲突原因，提供针对性的解 决方案，如调整团队结构、明确
目标、改进沟通方式等。
建立冲突解决机制
制定团队冲突解决流程和机制， 确保团队在面对冲突时能够快速
选择适合的职业领域和发展方向
职业领域选择
根据个人性格特点和职业倾向，选择适合的职业领域，如市场营 销、人力资源、技术研发等。
发展方向确定
在选定职业领域后，进一步明确个人发展方向，如专业技术、管 理、创业等。
目标设定
设定明确的职业发展目标，包括短期、中期和长期目标。
制定个人职业发展计划并执行
2024年DISC培训课件
DISC培训课件一、引言DISC是一种行为评估工具，广泛应用于人力资源管理、团队建设、领导力发展等领域。
本课件旨在帮助学员了解DISC理论，掌握DISC应用技巧，提升个人和团队效能。
二、DISC理论概述1.DISC的发展历程DISC理论起源于20世纪20年代，由美国心理学家威廉·莫尔顿·马斯顿提出。
经过近一个世纪的发展，DISC已成为全球范围内最具影响力的行为评估工具之一。
2.DISC的核心观念DISC理论认为，人的行为特征可分为四种类型：支配型（Dominance）、影响型（Influence）、稳定型（Steadiness）和尽责型（Conscientiousness）。
这四种类型分别对应四种不同的行为风格。
3.DISC的应用领域DISC理论在人力资源管理、团队建设、领导力发展等领域具有广泛的应用。
通过DISC评估，可以帮助企业选拔人才、优化团队结构、提升领导力等。
三、DISC行为风格解析1.支配型（D）目标导向，具有较强的成就动机；喜欢挑战，敢于承担责任；行动力强，决策果断；个性独立，具有较强的领导力。
2.影响型（I）沟通能力强，善于表达；具有良好的人际关系，善于团队合作；活泼开朗，具有较强的感染力；创新能力强，善于提出新观点。
3.稳定型（S）性格温和，易于相处；适应力强，能够应对各种环境；注重团队和谐，善于协调关系；耐心细致，具有较强的执行力。
4.尽责型（C）注重细节，追求完美；做事有条理，具有较强的组织能力；严谨认真，具有较高的专业素养；思考深入，善于分析问题。
四、DISC应用技巧1.DISC沟通技巧了解DISC行为风格，有助于我们更好地与他人沟通。
针对不同行为风格的个体，采取相应的沟通策略，可以提高沟通效果。
2.DISC团队建设运用DISC理论，分析团队成员的行为风格，可以优化团队结构，提高团队效能。
同时，了解团队成员的优势和需求，有助于提升团队凝聚力。
3.DISC领导力发展DISC理论可以帮助领导者了解自身领导风格，发现潜在的优势和不足。
DISC课程
01
了解四种基本行为风格：D（支配型）、I（影响型）、 S（稳健型）、C（服从型），并识别他人的行为风格。
02
掌握与不同行为风格进行有效沟通的技巧，如与D型人 沟通时，要直接、明确、有条理；与I型人沟通时，要热 情、积极、有感染力。
03
学会调整自己的沟通方式，以适应不同行为风格的人， 提高沟通效率。
多的现代心理学和管理学理念。
DISC核心思想及特点
核心思想
描述性强
实用性强
灵活性强
DISC理论认为，人的性 格特征和行为风格可以 归纳为四种基本类型， 即D型（支配型）、I型 （影响型）、S型（稳 定型）和C型（服从型 ）。这四种类型各有特 点，没有优劣之分。通 过了解和识别不同类型 的人的行为特征，可以
制定个性化销售策略和方案
个性化产品推荐
结合客户的性格特点和需求，为客户推荐符合其偏好的产品，提高 购买意愿。
销售话术调整
针对不同性格类型的客户，调整销售话术，让客户更容易接受并产 生信任感。
灵活运用销售技巧
根据客户反应和实际情况，灵活运用DISC理论中的销售技巧，提高销 售成功率。
建立长期客户关系管理机制
大的团队合力。
提升团队沟通效率
A
倾听与理解
鼓励团队成员积极倾听他人的意见和想法，理 解他人的行为风格和需求，以便更好地进行沟 通和协作。
清晰表达
在团队沟通中，要求每个成员清晰表达自 己的观点和需求，避免模棱两可和含糊不 清的表达方式。
B
C
建立信任
通过积极的沟通和互动，建立团队成员之间 的信任关系，提高团队的凝聚力和向心力。
优化团队组合与分工
多元化团队
组建具有不同行为风格的多元化 团队，以便充分发挥各种行为风 格的优势，提高团队的整体绩效
DISC测评工具讲师版课件
-
○
=
-
□
=
-
△
=
-
☆
=
◆
DISC测评工具讲师版
不用计算
1.2-4 DISC之图形分析
图形 ○ 圆形 □ 方形 △ 三角 ☆ 五角
特质类型 D 老虎型 I 孔雀型 S 考拉型 C 猫头鹰型
DISC测评工具讲师版
1.2-4 DISC之图形分析
怕失败 老虎型 主动/主控/乐观 孔雀型 怕孤独
支配型（独裁主义）
支配型（独裁主义）
D I 老虎型
理性 （任务导向）
变色龙
C S 猫头鹰型
稳定型（完美主义）
影响型（行动主义）
孔雀型 考拉型
感性 （关系导向）
服从型（民主主义）
怕批评
怕变化
被动/被控/悲观
DISC测评工具讲师版
1.2-5 DISC之行为建议 D 老虎型
缺点表现
• 独裁 • 武断 • 一言堂 • 专横 • 掌控欲强 • 急躁 • 野心暴露 • 自负 • 好争执 • 鲁莽 • 顽固
模块一：自我角度认知——DISC性格特质测评 1.2-1 人格匹配——常用测评工具对比分析
类型
名称
适用范围
优点
不足
职业性向类
霍兰德职业性向 测验
用于应届大学 生招聘
较科学
性格测试 16PF
用于在职人员 招聘
准确度较高
测评周期长， 无法预测绩效
气质类型 四种气质测试
行为风格测试 简单、好用
科学性受到 质疑
影响型（行动主义）
正面描述：企图心、
正面描述：善交际、
开拓、竞争、效率、
外向、健谈、友好、
2024年度DISC分享教学讲解课件
DISC分享教学讲解课件•DISC 理论概述•DISC 测评工具及使用•DISC 沟通风格分析•DISC 在团队协作中应用•DISC 在领导力发展中作用•DISC 在职业生涯规划中应用contents目录01DISC理论概述DISC定义及背景DISC定义DISC是一种人类行为语言，代表着四种不同的个性特质，即支配型（D）、影响型（I）、稳健型（S）和服从型（C）。
DISC背景DISC理论起源于20世纪初的心理学研究，经过不断发展和完善，现已广泛应用于多个领域，如企业管理、教育培训、心理咨询等。
DISC四个维度解析具有领导力和决断力，善于掌控局面和推动事情发展。
热情洋溢、善于交际，具有很强的感染力和说服力。
稳重踏实、注重细节，善于倾听和提供支持。
严谨细致、追求卓越，善于分析和解决问题。
支配型（D）影响型（I）稳健型（S）服从型（C）DISC 应用领域与价值01020304企业管理教育培训心理咨询市场营销02DISC测评工具及使用常见DISC测评工具介绍DISC 职业测评DISC个性测评这种测评工具专注于职业领域，帮助个体了解自己的行为风格如何适应不同的工作环境和职业角色。
DISC团队测评1 2 31. 选择合适的测评工具2. 完成测评问卷3. 数据分析测评工具使用方法与步骤测评结果解读与报告生成结果解读报告生成03DISC沟通风格分析D型（支配型）强调速度、效率与结果。
喜欢直接、果断的沟通方式。
倾向于独立解决问题，具有领导力和决断力。
I型（影响型）热情洋溢，富有感染力。
善于表达，喜欢与人交往。
重视人际关系和团队氛围。
S型（稳健型）善于倾听，关心他人感受。
追求合作与和谐。
01020304障碍策略障碍策略D型应多征求S型的意见，给予时间考虑；S型则需提高决策速度，更直接地表达观点。
障碍策略障碍策略障碍I型的表达可能让C型感到不够严谨，而C型的批评可能让I型感到受挫。
策略I型应多关注事实和细节，C型则需更积极地给予正面反馈。
2024年度-DISC培训课程(共18张)(PPT1)
DISC性格类型概述
简要介绍DISC理论及四种基本性格类 型（Dominance支配型、Influence 影响型、Steadiness稳健型、 Compliance服从型）。
自我测评
识别他人性格类型
学习如何通过观察、倾听和提问技巧， 准确识别他人的性格类型。
通过专业测评工具，帮助学员了解自 己的性格类型及特点。
握。
实践演练
组织学员进行角色扮演和小组讨论， 模拟真实场景中的沟通情境，让学 员在实际操作中练习和应用所学技 巧。
反馈与总结
鼓励学员分享实践经验和心得体会， 互相学习和借鉴，总结课程收获并 制定后续行动计划。
14
04
DISC在团队管理中的应用
Chapter
15
团队角色定位与互补性分析
DISC理论下的四种行为风格： D（支配型）、I（影响型）、 S（稳健型）、C（服从型）在 团队中的角色定位。
9
测评结果解读与运用
测评结果解读
根据测评报告，分析被测者的性格类 型、行为风格、沟通方式等，提供个 性化建议。
测评结果运用
帮助被测者认识自我、提升自我认知； 指导被测者改善人际关系、提高沟通效 率；为企业选拔人才、组建高效团队提 供参考。
10
03
基于DISC的沟通技巧
Chapter
11
了解自己和他人的性格类型
识别个人性格类型
通过心理测评工具，帮助领导者 识别自己的性格类型。
制定个性化培养方案
根据领导者的性格类型和领导力 风格，制定针对性的培养方案。
实施培养方案
通过培训、辅导、实践等多种方 式，帮助领导者提升领导力水和反馈，以便及时调整培养方案。
22
06
DISC培训课件完整版
跨文化应用领域拓
展
随着全球化进程的加速，DISC理 论将在跨文化沟通、国际商务谈 判等领域发挥更大作用。
与其他理论融合创
新
未来，DISC理论有望与情商理论 、领导力模型等其他相关理论融 合，形成更加完善的个人和团队 发展体系。
2023
REPORTING
THANKS
感谢观看
建立基于DISC的冲突预防机制
通过制定明确的团队规范、加强团队文化建设等措施，预防团队冲突的发生。
2023
PART 05
DISC在领导力发展中的 应用
REPORTING
领导力素质模型构建
确定领导力核心素质
基于组织战略和业务发展需求，明确领导力应具备的核心素质， 如决策能力、团队协作能力、创新能力等。
反馈等，以提高沟通效率。
03
促进团队合作的DISC策略
通过团队建设活动、定期交流等方式，增进团队成员间的了解与信任，
促进团队合作。
团队冲突解决策略
分析冲突中的DISC因素
识别冲突中涉及的DISC类型及其特点，以便找到合适的解决策略。
运用DISC技巧化解冲突
采用积极倾听、换位思考等方法，协助团队成员化解冲突，达成共识。
REPORTING
DISC定义与发展
DISC定义
DISC是一种人类行为语言，指人们在思想、情感和行为方面 的差异，以及这些差异如何影响个人和团队的表现。
DISC发展
DISC理论起源于20世纪20年代，由心理学家威廉·莫尔顿·马 斯顿提出。经过不断发展和完善，DISC已成为广泛应用于人 力资源管理、领导力发展、团队协作、销售技巧提升等领域 的经典理论。
DISC行为风格分析
运用DISC理论对领导者的行为风格进行深入分析，了解不同风格 在领导力表现上的优势和局限。
DISC培训课程教材
（小明）来啦。
（妈妈）好，我已经照营会的指示，把内衣洗好了。我想你要带两条裤子，嗯，白天天 气热，穿短裤；晚上会转凉，就要换穿长裤。所以，我们来看看你需要带哪些东西？ 你要带哪条短裤呢？这条好吗？小明，你还想带些什么呢？
第12页，共18页。
例四：
（妈妈）小明，我把你去露营要带的东西都整理好了，我把你的衣服和其它要带的东西 都放在房间的床上，你的背包在门口。要确定一下，你要带的东西都带齐全了，不 要的东西就拿出来。你要去的地方可是非常偏僻的，不像在家，隔条街就买得到东 西！
第15页，共18页。
第二定律：换挡 抓、踩、推，先抓对方的挡
并不是简单的改变，而是调整。调整是保留原来的
第16页，共18页。
第三定律：我可以吗？要成长也要舒服。 第四定律：我愿意吗？愿意抓别人的挡吗？（先给他要的）
第17页，共18页。
演讲完毕，谢谢
第18页，共18页。
D型的行为倾向是：
立刻要结果 采取行动
接受挑战 很快做决定
质问现状
使用权威 克服困难
解决问题 D型喜欢的环境是：
权力与权威
特权与挑战 个人表现的机会 自由运作的空间
直接回答
晋升机会 不受管理监控 D型加强绩 效的创方新法及多变的活动
挑战性的工作 了解与人配合的重要性
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例二： （男）晚安，小姐。欢迎，欢迎！我们店是城内名列前五名的海鲜店。我们今晚的
特餐是用新鲜的海鱼酱做的。这道菜是今天晚上比较有特色而且较受欢迎的菜。 那么，就请您用几分钟先看看菜单。您想喝点什么吗？
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例三： （妈妈）小明，你明天就要去露营好几天了。来，把电视关了，我们好好计划一下，看
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DISC行为风格课程大纲
课程特色及目的：
▲基础性：做为一个基础课程，DISC行为风格可以有效应用于多个方面，如沟通技巧、人才招募、领导力提升、销售技巧、管理应用等等，都可以用DISC行为分析作为基础，从而使课程更加具有针对性；
▲趣味性：DICS行为分析系统的培训过程采用的是互动体验式的培训，能够让学员在轻松的氛围下学习到有用的知识、方法和技能。
▲实践性：DISC行为分析系统培训，是具备可操作性很强的一门课程，让学员听了就懂，懂了就用，用了就会，达到知行合一的效果。
课程的具体内容：
第一部分DISC行为风格理论介绍
本部分学习目标：了解DISC行为风格历史和在沟通中的作用
一、从沟通讲起
1、沟通的重要作用和意义
2、沟通的黄金法则和白金法则。
二、DISC行为分析在沟通中的重要作用
1、经典案例
2、知人者智，自知者明
3、DISC行为分析系统的历史
第二部分DISC行为风格测试
本部分学习目标：亲自体验DISC行为分析测试
第三部分DISC情景模拟+案例讨论
一、按照测试结果进行分组，并完成特定情景的模拟作业
二、针对已完成的作业为案例，讨论分析各种类型的做事特点第四部分DISC行为风格类型识别
一、整体解读
1、DISC测试图的解读
2、DISC测试图所代表的意义
二、DISC四种性向因子不同的代表含义
1、D型人特征、优点、缺点
2、I 型人特征、优点、缺点
3、S型人特征、优点、缺点
4、C型人特征、优点、缺点
第五部分学会和各种行为风格的人相处
一、如何和D型人相处
二、如何和I 型人相处
三、如何和S型人相处
四、如何和C型人相处
第六部分DISC在团队建设中的应用
一、DISC 在人岗匹配中的关系
二、DISC行为风格的变化趋势及影响
三、DISC行为风格的应用之道。