联想品牌战略(内部)
联想集团战略人力资源管理
资产周转率、 存货周转天数、 应收款周转天数、 运输、供货时间
人均营业额、 人均利润
总编制、平均人数
人力资源竞争力
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二、联想的战略绩效目标（续）
公司2000年部分业务目标
PC总体销量 商用台式电脑 家用台式电脑 笔记本电脑 服务器 QDI主板 软件
本人自评结果： 直接上级考核结果：考核结=果?（评分*权重）
岗位 目标 具体化
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三、绩效考核指标确定及分解（续）
岗位季度计划/考核表的制定
1、季度主要工作任务 （经理要有一项内部管理的任务） 2、考核标准 3、权重 4、资源支持承诺 5、计划确认签字
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2020/8/Leabharlann >> Document Title
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二、联想的战略绩效目标
公司年度发展目标
联想集团 四层目标体系
整体经营目标 业务目标
客户满意度目标 核心竞争力发展目标（直接增值链）
结果性 目标
基础性 或过程 目标
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二、联想的战略绩效目标（续）
✓各部门根据《年度发展规划与目标》，按职责——时间分解为 部门内各处的年度目标、各季度的工作目标和实施计划，形成
《部门季度计划》；
✓处级经理以上干部，要按季度分解季度目标，并列入处级经理 以上干部的考核之中，形成《处季度(月)工作计划》；
✓重要干部或岗位，要按月分解，制定月工作计划
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联想外部、内部环境分析
联想外部、内部环境分析一、外部环境分析（1）宏观环境分析①经济环境：首先联想作为中国的民营企业，面对的绝大多数是中国的经济环境。
作为高速发展的发展中国家，中国在改革开放之后经济高速发展，从90年代以后，IT行业兴起并快速发展。
国家对科技开发大量投资，强力支持。
近年来，良好的宏观经济和政策环境为中国IT市场的稳定增长起到了积极的作用;今后，这仍将是行业持续稳定发展的保障。
从经济发展看，2009年国内生产总值335353亿元，比上年增长8.7%，而CPI则比上年下降0.7%。
2010年起央行4次上调存款准备金率，10月20日起同时上调了存贷款准备金率。
自2008年金融危机以来，美国一直在对人民币汇率进行施压，2010年11月10日人民币兑美元汇率达到6.6450创历史新高。
近期国内物价上涨，而经历过08年金融危机之后，许多国家元气大伤，目前都在恢复当中。
从中看出，联想目前所处的环境并不太乐观，但中国国内经济的增长，人民消费水平的提高都将为联想提供有利的条件。
②社会文化环境：随着经济的高速发展，社会文化也在相应的发展。
尤其体现在居民的需求层次大幅度的提高，当代人，特别是年轻一代的价值观念及审美观念发生了巨大变化。
更多的年轻人在产品需求上强调的更多的是创新和前卫。
③技术环境：在联想所处的IT领域，技术发展非常高速，具有开发周期长，成熟周期短的特点。
与美国、英国、日本等西方发达国家相比，中国IT市场还远未饱和，尤其是在信息化应用普及方面，中国企业信息化和区域信息化的不平衡更加大了中国与发达国家之间的差距。
同时，中国在IT技术应用层面还远未成熟，包括信息化基础设施建设、应用系统升级和优化、IT技术与企业业务的融合等方面还拥有很大的改进余地。
因此，随着中国城市信息化和行业、企业信息化进度的加快，中国IT市场拥有巨大的发展前景。
④政治法律环境：中国的政治法律在现目前算是比较健全但还存在一些法律漏洞和不足，诸如企业的技术专利保护不够完善，在‘山寨’产品的侵权处理问题上还存在法律上的漏洞和空白。
联想品牌策划书
联想品牌策划书篇一：联想品牌电脑广告策划书班级： 12级市场营销学号：姓名：陈伟伦二○一五年六月四日目录第一章前言 ................................................ . (1)第二章联想公司简介 (1)联想公司概况 (1)联想笔记本特性分析 (1)联想笔记本定位分析 (2)第三章销售环境分析 (2)宏观环境 ................................................ . (2)微观环境 ................................................ . (3)营销环境分析总结 (3)第四章消费者分析 (4)高校市场环境 (4)第五章企业和竞争对手的竞争状况分析 (5)企业的竞争对手 (5)第六章广告策略 ................................................ (6)广告目标 ................................................ . (6)目标市场策略 (6)广告诉求策略 (7)广告媒介策略 (7)媒介类型 (7)媒介组合策略 (7)广告主题 ................................................ . (8)广告创意 ................................................ . (8)第七章公关策略 ................................................ (8)第八章广告预算和预测效果 (9)预算策略 ................................................ . (9)广告效果预测 (9)第一章前言随着中国改革开放与中国经济的不断发展，市场经济的活跃与市场体系的不断健全，全国范围内人们生活水平不断提高，导致家庭结构趋于小型化，人们对电脑的需求也是越来越倾向于笔记本，所占空间小，挪动携带都很方便。
联想集团的产品组合策略
联想集团的产品组合策略联想集团是一家全球知名的科技公司，其产品组合涵盖电脑、笔记本电脑、智能手机、平板电脑、智能家居、数据中心解决方案等领域，除了自有品牌联想，还有ThinkPad、Motorola等品牌，产品种类非常多样化，下面将详细介绍联想集团的产品组合策略。
一、核心业务联想集团的核心业务是PC（个人计算机），作为全球最大的PC制造商之一，联想始终保持着强大的技术能力和市场占有率，尤其是在消费电脑市场和企业PC市场拥有强劲的地位，这也是联想的基石产业。
同时，联想非常注重产品质量和客户体验，通过不断的研发和创新，推出更加高效、智能、便携的产品，提升用户对品牌的认知度和忠诚度。
二、多品牌战略联想集团拥有多个品牌，每个品牌的产品定位和目标市场都不同，这也是联想的多品牌战略，为满足不同客户的需求而展开的策略。
贴近市场的定位和客户交互是联想集团的核心战略，不同品牌的产品也不同，例如ThinkPad品牌是联想集团针对高端商务市场的专业产品，专注于为企业客户提供安全、高效、稳定的计算机产品；而Moto品牌则是针对普通消费者的手机市场，设计简单、易用、高性价比等产品特点。
三、发展智能家居智能家居行业是一个蓬勃发展的新兴市场，联想集团也在这个领域投入了大量的资源和精力，推出了智能音箱、智能门锁、智能灯等智能家居产品。
通过技术创新和产品升级，联想集团寻求在智能家居领域占领道道先机。
智能家居有望成为联想集团的新的利润增长点，而不只是PC和智能手机。
四、数据中心数据中心是联想集团的另一个重要业务领域，该领域主要针对企业客户。
联想通过不断的投资和改进，在数据中心领域完善产品结构和服务，提高企业客户的满意度和回购率。
同时，联想也在推出一些新的解决方案，例如，推出ERP系统，帮助企业实现产业互联网和智能制造转型，推动其数字化转型进程。
总的来说，联想集团的产品组合策略和多品牌战略非常适应市场需求和潮流，这使得联想集团可以在多个领域持续保持竞争优势。
联想内部环境分析
联想集团内部环境分析一、管理团队：执行董事兼董事会主席：杨元庆非执行董事：、马雪征、赵令欢、William O·Grabe、吴亦兵独立非执行董事：吴家玮、丁利生、田溯宁、Nicholas C. Allen、出井伸之。
监事：、、总裁室成员总裁：杨元庆；常务副总裁：李勤、朱立南、副总裁：、、、助理总裁兼董事会秘书：宁旻名誉主席、高级顾问：、、、联想集团新班底亮相公司大事件：2011年11月13日礼拜日下午，联想集团宣布公司董事会成员进行调整，柳传志离任公司董事会主席，杨元庆将出任公司CEO兼董事长，该调整自2011年11月13日起生效。
另外，为表彰柳传志在任期内对公司的贡献，委任柳传志为联想集团名誉主席及高级顾问。
（一）柳传志，中国著名企业家，投资家，历任联想集团总裁、董事局主席、联想控股有限公司总裁，联想集团非执行董事，联想投资、融科智地、弘毅投资董事长。
1966年毕业于西安军事电讯工程学院（现前身），以后在十院四所和中科院计算所从事科学研究工作，1984年，柳传志先生与其它十位计算所科研人员以20万元开办了中科院计算所新技术发展公司（联想集研发技术29%12%IT咨询生产运作9%19%团前身）曾任总领导、总裁。
1997年北京联想与香港联想归并，柳传志出任联想集团主席。
2000年1月被《》杂志评选为“亚洲最佳商业人士”。
中华全国工商联副主席，中共十六大代表，九届、十届全国人大代表。
荣获“”、“中国改革风云人物”、“亚洲最佳商业人士”、“全世界25位最有影响力商界领袖”等称号。
2011年11月2日，联想集团宣布柳传志离任董事长一职，将担任联想集团名誉董事长及高级顾问。
（二）杨元庆，国家高级工程师，享受政府专家特殊津贴，同时为中华全国青年联合委员会委员，中国企业家协会理事，中国科技大学客座教授。
现任联想集团总裁兼CEO 。
1989年，杨元庆进入联想集团。
1991年杨元庆任联想集团CAD 部总领导。
联想企业战略管理分析
联想企业战略管理分析1. 引言联想集团是一家全球知名的科技企业，在电脑、手机和服务器等领域具有领先的技术和市场地位。
本文将对联想企业的战略管理进行分析，包括战略目标、资源配置、竞争优势以及未来发展的机遇和挑战。
2. 联想企业战略目标联想企业的战略目标是成为全球领先的科技企业，通过不断创新和优质的产品来满足消费者的需求。
具体而言，联想致力于提供高性能、高品质、可靠且具有创新性的产品和解决方案，以提升客户的生活和工作效率。
3. 资源配置战略联想企业在资源配置战略上注重技术研发和市场推广的投入。
首先，联想在研发团队上投入大量资源，以保持技术创新的竞争优势。
其次，联想注重市场推广，并通过市场营销活动提高品牌知名度和销售额。
4. 竞争优势联想企业的竞争优势主要体现在以下几个方面：4.1. 技术创新联想在科技研发上投入了大量资源，并与国际知名企业合作进行技术创新。
通过持续的研发努力，联想不断推出具有创新性和差异化的产品，赢得了消费者的好评和市场份额的增长。
4.2. 供应链优势联想拥有全球化的供应链网络，可以实现全球资源的整合和高效的生产运作。
这使得联想能够快速响应市场需求，并提供高质量的产品。
4.3. 多元化产品组合联想在电脑、手机、服务器等多个领域都有相当规模的市场份额，而且产品线覆盖面广。
这种多元化的产品组合给予联想一定的抗风险能力，降低了对单一产品的依赖。
4.4. 品牌价值联想作为一家全球知名品牌，享有较高的品牌美誉度和口碑。
消费者对联想品牌有较高的信任度和忠诚度，这为联想带来了持续的竞争优势。
5. 未来发展机遇和挑战5.1. 机遇•中国及新兴市场需求增长：随着新兴市场经济的快速增长，中国及其他新兴市场对科技产品的需求也在增加，联想可以借此机会进一步扩大市场份额。
•科技创新：随着科技的不断进步，新的技术和产品不断涌现，联想通过持续的研发投入可以获得更多的创新机会。
•企业合作：联想可以与其他企业进行战略合作，共同开拓新市场和研发新产品。
联想集团内部控制分析报告
联想集团内部控制分析报告摘要: 本文采用通过对联想集团的外部环境、行业竞争结构、外部机会与威胁、内部优势与劣势进行分析得出:联想集团应集中自己优势力量，采取市场开放和产品开发的成长型战略。
并结合战略实施提出一些建议。
关键词：联想集团,发展战略，成长型战略摘要 (1)第一部分案例 (2)联想集团简介 (2)第二部分案例分析 (6)第一章外部环境分析 (6)1.1 PEST分析 (6)1。
2 行业竞争结构分析（波特五力模型） (8)第二章内部环境分析 (10)2.1 SWOT分析 (10)第三章战略选择 (12)3。
1战略制定指导原则 (12)3.2 SWOT模型分析 (12)3。
3 战略聚类模型分析 (13)3.4 本章小节 (14)第四章战略评价 (15)第五章建议 (16)参考文献 (17)致谢 (18)本文通过PEST模型、波特五力模型、SWOT模型、战略聚类模型四个模型分别对联想集团的外部环境、行业竞争结构、外部机会与威胁、内部优势与劣势进行分析得出：联想集团应集中自己优势力量，采取市场开放和产品开发的成长型战略,并结合战略实施提出一些建议。
关键词：联想集团，发展战略，成长型战略第一部分案例联想集团简介联想集团成立于1984年,由中科院计算所投资20万元人民币、11名科技人员创办。
到今天已经发展成为一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团。
2002财年营业额达到202亿港币，目前拥有员工10000余人，于1994年在香港上市（股份编号992)，是香港恒生指数成份股。
2003年，联想电脑的市场份额达28.99%（数据来源：IDC）,从1996年以来连续9年位居国内市场销量第一，至2004年3月底，联想集团已连续16个季度获得亚太市场（除日本外）第一(数据来源：IDC）；2003年,联想台式电脑销量全球排名第五.在过去的近二十年里，联想集团一贯秉承“让用户用得更好”的理念,始终致力于为中国用户提供最新最好的科技产品，推动中国信息产业的发展。
联想集团SWOT分析
联想集团SWOT分析一、简介联想集团公司：是一家极富创新性的国际化的科技公司，由联想及原IBM 个人电脑事业部所组成。
作为全球个人电脑市场的领导企业，联想从事开发、制造并销售最可靠的、安全易用的技术产品及优质专业的服务，帮助全球客户和合作伙伴取得成功。
联想公司主要生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、打印机、掌上电脑、主机板、手机等商品。
1996年开始，联想电脑销量位居中国国内市场首位，近几年更是发展迅速，一越占据世界电脑销售量第二的宝座。
2011年1月，联想与NEC合作欲改变笔记本电脑行业格局。
（资料来自百度百科）二、背景联想集团目前是我国最大的电脑生产商及销售商，在我国电脑市场上占据着非常大的份额。
我本人也是联想笔记本电脑的使用者，同时身边的许多同学也都在使用联想电脑及其相关产品。
IT行业由于其本身的特殊性，产品更新换代比较快，技术日新月异。
在这种环境下，联想集团也面临着众多的机遇与挑战，所以我想以此为契机来对联想集团进行一个SWOT分析，让大家对联想集团未来的发展有一个清醒、客观的认识。
三、SWOT分析1、优势(Strengths)①截至2011年12月31日联想集团的业绩显示，联想在全球的市场份额上升至14%，在中国的市场份额上升至35.3%，双双创下历史新高。
（经济日报）②在PC市场，联想品牌的领导力在中国市场已经超过众多竞争对手，处于行业领导者的地位。
③联想在中国本土有十年的经验，对本土消费者需求能准确把握，这是其他品牌所不具有的优势力量。
④联想集团拥有三个生产基地，分别位于北京的上地，上海的浦东，广东的惠阳，年产规模为500万台电脑，实现大规模生产，有效的降低了成本，可以对抗价格战。
⑤产品质量控制严格，出产产品质量高，同时很重视研发和创新，为企业的发展提供了很大的动力。
⑥联想的售后服务一直在同行业享有盛名，这也是其能在激烈的IT行业立于不败之地的又一法宝。
2、劣势(Weakness)①全球PC市场所占份额较少。
联想的企业战略
联想的企业战略4.联想公司的战略选择4.1总体的战略选择企业总体战略是指为实现企业总体目标，对企业未来基本发展方向所作出的长期性、总体性的谋策。
联想主要采取的是横向一体化战略。
电子计算机的市场威胁很大，对于联想来说，要不断地扩大营销的面积，从而加大产业的发展。
市场向国际化推广是主要的策略之一，联想全球各地建立生产基地、研发部门，为的是加大消费群体、面向更为广阔的消费人群，建立国际化的市场环境。
4.2业务单位战略的选择业务单位战略，也称为竞争战略，是指在给定的一个业务或行业内，企业用于区分自己与竞争对手业务的方式，或者说是企业在特定的市场环境中营造、获得竞争优势的途径或方法。
联想企业目前已进入行业的成熟阶段，就只有两个竞争战略会产生竞争优势。
第一、低成本联想可以采用该战略承受缩水利润，并且成为领头羊，这样联想可以做到比供应商和购买者具有更强的实力，更好的发展。
第二、差异化战略联想已具有IBM所带来的领先的技术，再加之自身所拥有的技术研发部门，相对于其它的企业技术方面已占有一定的优势。
同时也可以通过直接的价格竞争来避免承担价格压力。
4.3公司战略发展的方法并购战略是联想最初使用的战略之一，联想通过并购IBM加强了自身内部对电子计算机的研发能力，拥有该行业的高端技术，从而使其在该领域拥有一定的优势与竞争能力。
作为联想当时并购IBM的动因主要有一下几点:1)IBM拥有较强实力和领先的电子计算机技术，在此情况下，通过并购IBM可以迅速达到壮大市场历来那个的目的;2)获取规模经济，以更大的产量和大批购买来削减成本;3)获得技术与技能;4)同时还可以通过形成大到无法被收购的规模被别人收购而保持独立性。
对于IBM，联想的并购采取的是横向并购，可以消除重复设备，提供系列产品或服务实现优势互补，扩大市场份额。
联想公司的产品战略:电子信息行业在金融危机下正处在行业转型的拐点，处理得当的企业可以发展迅速，而一旦把握不住重点，处理失当就将面临被淘汰的威胁。
企业战略案例分析—联想
联想公司的企业战略分析一、案例的背景联想集团有限公司，成立于1984年，由中国科学院计算所投资20万元人民币、11名科技人员创办。
当时称为中国科学院计算所新技术发展公司。
1989年成立北京联想计算机集团公司。
主要生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、打印机、掌上电脑、主机板、手机等商品。
公司的跨国经营始于1988年，最初只是在香港设立了分部，到1991年，公司已发展成为一个全球性的跨国公司，除了包括北京联想和香港联想两大部分外，还在美国的洛杉矾、费城，加拿大的多伦多，德国的柏林、德斯多夫，澳大利亚的悉尼，新加坡以及中国国内设有24个分公司，年度经营额达10亿元人民币，累计盈利超过8000万元。
二、案例主题从11名员工、20万元人民币贷款起家，历经10余年时间，联想公司不仅享誉中国市场，而且还走出国门，成为年出口创汇超过5000万美元、拥有20多个海外分公司、累计盈利近亿元的跨国横向经营计算机集团，这在计算机发展起步晚，相关产业落后的我国不能不算是一个奇迹。
随着世界经济的逐渐一体化，企业走向国际市场已成为一种潮流，分析联想公司跨国经营的成功经验，对我国正在或打算从事跨国经营的企业，都具有非常重要的意义。
三、核心知识点联想公司的企业战略具体来说，主要有以下几点：（一）选择正确的合作伙伴联想公司以中国科学院为后盾，有着雄厚的技术开发实力，这是其主要长处；但在计算机国际市场营销方面，联想公司既缺“硬件”海外销售渠道和关系，又缺“软件”国际营销经验和优秀的国际营销人才，所以这无疑是其薄弱环节。
为了扬“技术”之长，避“国际营销”之短，联想公司进军海外市场的第一步，并不是贸然投资创建自己的销售渠道和关系，而是在香港寻找到合适的合作伙伴：香港导远公司和中国技术转让公司，于1988年初，建立了一个合资经营的计算机销售公司香港联想电脑公司。
香港导远公司和中国技术转让公司都不是实力雄厚的大公司，联想公司选择这两家作为合作伙伴，可以充分发挥自己已形成的技术优势，而不会受制于人；同时，两家合作伙伴的优势，又可以弥补联想公司自己的不足。
联想集团swot分析
联想swot分析联想集团是一家极富创新性的国际化的科技公司，由联想及原IBH个人电脑事业部所组成。
2012年全球企业第370强，作为全球个人电脑市场的领导企业，联想从事开发、制造并销售最可靠的、安全易用的技术产品及优质专业的服务，帮助全球客户和合作伙伴取得成功。
联想公司主要生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、打印机、掌上电脑、主板、手机等商品。
从1996年开始，联想电脑销量一直位居中国国内市场首位，近几年更是发展迅速，从2011 年开始一越占据世界电脑销售量第2的宝座。
2011年1月，联想与NEC合作欲改变笔记本电脑行业格局。
一. 联想集团的优势1•市场份额。
联想在本土中国市场的优势突岀，不论是笔记本市场还是台式机市场，联想均是PC市场份额排名第一的厂商。
2.品牌优势。
在PC市场，联想品牌的领导力在中国市场已经超过众多竞争对手，处于行业领导者的地位。
收购IBH PC后，联想形成的双品牌战略优势日益显现。
3.区域市场优势。
在中国4、5级市场，联想的品牌知名度远远超过戴尔和惠普。
4..本土品牌的经验。
联想在中国本上有十年的经验，对本土消费者需求能准确把握。
二. 联想集团的劣势1.全球PC市场所占份额较少。
在全球PC市场上，联想每年的销售量在飞速的增加，但是而对着惠普、戴尔等国际知需老品牌貝所占的市场份额还是比较少。
2.15. 4英寸产品线较为单薄。
联想在PC领域的进步是快速的，但是在15. 4英寸等大屏髙端产品上还是比较缺少的。
三. 联想集团的市场机会1.奥运战略是联想国际化最好的机会。
入住奥运村，为奥委会提供PC产品是联想走向国际的重要一步。
只要在奥运会上联想的产品能够获得好评和赞誉，那么就预示着联想向着国际化迈出了坚实的一步。
2.“新农村战略”将成为未来联想的王牌。
联想应该利用本上优势，充分利用如今农村城市化这一机遇，抢占这一市场。
四. 联想集团的市场威胁1.价格战的威胁。
2.面对拥有品牌、规模以及资本明显优势的国际品牌的用攻，如何挖掘在服务、成本、渠道及人才方而的固有优势，同时将技术突破转换为稳左的产品品质，这也是联想要解决的当务之急。
联想品牌分析
1、卓越的业绩表现 作为全球PC行业中的领导厂商，联想以自主创新和服务 客户的理念，不仅连续11年保持中国市场领先地位，而且 在中国和亚洲谱写了令人叹服的PC传奇。 2、高度的客户满意度 联想集团致力于每位客户的满意，经过努力和客户满意 战略的实施，联想获得了高度的客户满意度，顾客的品牌 忠诚度也得到了提高。 3、高度的社会评价 自联想集团成立以来，联想投身社会，关注社会，奉献 社会，得到了社会的肯定，获得了高度的社会评价。
1、联想产品质量控制不力，阻碍ＣＲＭ的发展
联想由于对质量的控制不力，也曾使得客户怨 声为断，影响了与顾客的关系。 解决方案： （1）加强对产品的质量控制及技术的改进。 （2）及时处理客户的报怨，缩小其的传播范围。 （3）多与客户沟通，传授其基本的维修与产品选 购知识。
2、售后服务问题，影响联想的CRM管理与形象
（2）CloverCRM
（3）牵手Siebel
（4）关注客户“终身价值”+“VIP模式”
（5）制定了属于联想的CRM系统架构
（6）联想CRM工作模式分析
（7）有关业务客户的界定范围
六、联想的客户服务
服务客户是联想的核心价值之一，“客 户是我们的皇后”（1990）“为了客户的 一切，一切为了客户”（1998）“客户的 问题是我们改进工作的唯一源泉”（2001） 等提法足以体现联想对客户的重视。虽然 联想拥有先进的客户服务中心，但其也存 在尚未解决的问题。
由于全球性的生产过剩，以迫使企业必须满 足客户的个性化需求。企业之间的竞争已逐步 从生产竞争转向市场竞争、客户竞争；企业管 理的重心随之从传统的内部管理转向全面的客 户关系管理（CRM）。联想公司抢得先机，争 取更大的市场份额，更加注重客户需求。开拓 市场，赢得新客户的同时更要维护好与老客户 之间的关系，事实证明，立住老客户的成本比 发掘新客户的成本低2至4倍，为联想省下大量 成本费。
联想电脑stp分析及品牌策略分析
5、2005年5月1日,联想正式宣布收购IBM-PC完成。根 据最终交易条款,联想以支付IBM 12.5亿美元为交易代 价,其中包括约6.5亿美元现金,及按2004年12月交易宣布 前最后一个交易日的股票收市价价值6亿美元的联想股 份。交易完成后,IBM拥有联想18.9%股权。此外,联想将 承担来自IBM约5亿美元的净负债。此时联想一跃成为 世界第三大PC销售商。
联想占市场份额图
联想电脑STP战略分析 联想电脑STP战略分析
市场的细分 市场的选择 市场的定位
市场细分是市场发展成熟的必然趋势。 市场细分是市场发展成熟的必然趋势。
联想将其消费类PC产品细分为三类： 联想将其消费类PC产品细分为三类： 即“天骄”、“锋行”、“家悦”。 天骄” 锋行” 家悦” “天骄”定位于倡导主流数码、多媒体等领先和时 天骄” 尚应用模式的产品，以满足消费者对品位时尚生 活的追求。 “锋行”以其领先技术、强大性能定义出PC的新基 锋行”以其领先技术、强大性能定义出PC的新基 准，满足玩家高手的需求 。 “家悦”满足诸多家庭轻松拥有电脑、轻松学习电 家悦” 脑的基本需求。 三个品牌的鲜明定位，无疑为联想深化、落实 “细分”打下坚实的基础。 细分”
联想的笔记本用户大体可以分为两类
一类是已经进入工作的狂人，这类用户“ 一类是已经进入工作的狂人，这类用户“从不休 息，永不疲倦” 息，永不疲倦”，工作是他们使用笔记本的唯一 主题。因为娱乐放松的需求还是一片空白，所以 市场上HP，IBM等商务性能突出而娱乐功能薄弱 市场上HP，IBM等商务性能突出而娱乐功能薄弱 的产品适合此类用户。 另一类用户则是工作娱乐两不误----这也正是联想 另一类用户则是工作娱乐两不误----这也正是联想 “天逸”消费笔记本希望帮助用户实现的。其实 天逸” 在联想之前，市场上已经有很多品牌开始长期致 力于消费市场的开发与拓展，不过很显然，拥有 更清晰产品定义的联想“天逸” 更清晰产品定义的联想“天逸”系列将更适合满 足用户全方位的“工作，娱乐” 足用户全方位的“工作，娱乐”的需求。 返回
联想公司的战略分析
联想公司的战略分析一、联想公司简介联想集团有限公司，成立于1984年，由中国科学院计算所投资20万元人民币、11名科技人员创办。
当时称为中国科学院计算所新技术发展公司。
1989年成立北京联想计算机集团公司。
联想公司主要生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、打印机、掌上电脑、主机板、手机等商品。
1996年开始，联想电脑销量首次位居中国国内市场首位。
2004年4月1日，联想集团的英文名称由“Legend”改为现在的“Lenovo”。
同年，联想以17.5亿美元(12.5亿美元以及IBM的5亿美元欠债)的价格收购IBM PC事业部，并获得在5年内使用IBM品牌权，成为全球第三大PC厂商。
联想在2005年5月完成对IBM个人电脑事业部的收购，这标志着新联想的诞生！二、联想公司的外部环境分析1、PEST分析（1）政治法律因素我国是一个发展中国家，提倡以技术带动发展，而现在处于信息化时代，因此，我国提出“将信息化做强做大”的政策，鼓励我国的企业及研究部分在信息产业方面不断地加大强度的投入。
这样的环境对联想集团来说，始终是利多与弊，更有利于发展。
为扩大内需，我国在08年和09年又推出家电下乡、以旧换新活动，国家将给中标的家电厂商10%的财政补贴，同时还实行节能补贴政策，三大政策补助使联想的发展之路顺畅不少。
(2) 经济因素08年经济危机的影响慢慢褪去，尽管现在国际上经济依然有些动荡，但总体上我国还是尽力地保持着稳步发展的状态。
因此，对联想来说虽然多少都有一定的冲击，但我国的保护措施相对比较大，中国企业还可以继续稳定的往下发展。
在国际竞争中，我国的信息化产业技术与国外相比差距较大，对于国内信息行业的企业来说竞争力加大了，威胁也在加大。
联想在欧美市场也要面临该问题。
(3) 社会和文化因素我国信息产业属于初级发展阶段，国内的市场近几年快速发展，略微呈现饱和状态，但是我国人口众多，在经济发展的未来时间内，对信息技术的需求量会有很大的增长空间，信息化产业在中国存在着大量的潜在客户群，更有利于联想企业的发展和企业的做大做强。
关于联想公司战略分析
联想公司战略演变（一）集中生产单一产品、服务的早期发展战略在早期，联想公司是采用“贸工技”的方法发展起来的。
公司成立之初，在缺乏资金的情况下，最初的创业者通过为客户提供计算机装配赚取一定资金后，投资开发倪光南的联想汉卡。
之后开始代理AST微机，以其汉卡的优势建立了销售微机的渠道，建立了自己稳定的客户群。
起初创业者们在给外国公司做代理的同时，向他们学习什么是管理，什么是市场，什么是营销，什么是服务，通过这一阶段的学习积累了一定的经验。
随后，在1988年，柳传志决定在香港合资开办一家公司，一方面想通过这一窗口使国内产品走向海外，另一方面想利用代理销售微机取得的优势，绕开当时国家计划经济的限制，在海外研发自己的计算机品牌。
1988年4月，在香港创办“香港联想电脑有限公司”。
1989年，联想集团正式成立，致力于开拓微机开发、销售和服务的海内外市场，成为一个年销售额逾2亿元的大型计算机产业集团。
作为一个紧密性的集团企业，公司采用“大船结构”的管理范式，将科研、生产、销售、服务等各环节紧密的联系在一起，把海内外企业结合成一个具备很强竞争能力的整体。
1990年，联想实现了从销售进口AST微机到销售联想微机的转型，与此同时，联想集团的产品在海内外打开了市场，在美国、德国、新加坡等地设立了分公司和办事处。
1991年，联想集团在探索“科技成果产品商品化、产业化、国际化”的发展道路上迅速成长起来。
(二) 纵向一体化战略随着公司规模的不断扩大，公司实行前向一体化战略，即开发新的产品和服务。
在保证自己在微机制造、销售和服务优势的同时，公司致力于开发“Think”及“Idea”电脑品牌，为商用客户和个人用户提供优质专业服务的能力。
联想ThinkPad笔记本电脑和ThinkCentre台式机在全球屡获殊荣，电脑配备了ThinkVantage 技术、ThinkVision显示器和一整套PC附件和选件。
IdeaPad笔记本电脑和IdeaCentre台式电脑，通过创新的技术应用体验，极富魅力的时尚设计，帮助用户享受科技生活、工作和娱乐休闲。
品牌联想的定义及案例解析-品牌战略
品牌联想的定义及案例解析-品牌战略当消费者寻求某一方面的利益或情感需求时，会有意或无意的由相关需求联想到特定品牌。
比如防蛀牙就想到佳洁士，一提到咖啡，星巴克就浮现在眼前。
正如斯科特·多戈所说，“打动你头脑的品牌你会为之而改变，打动你心灵的品牌你会为之而奉献。
”什么是品牌联想？消费者对品牌的认知可以通过属性联想和利益联想来形成。
属性联想主要涵盖了产品的外观、价格、使用者和使用场景等方面。
消费者会根据产品的外观设计、价格定位以及产品适用于哪些人群和场景来对联想品牌形成特定的认知。
而利益联想则与功能特点、体验记忆和社会象征等有关。
消费者会基于产品的功能特点，如性能、稳定性和创新性等方面来评估联想产品的利益。
此外，他们还会根据曾经的使用体验和相关的社会象征来对联想品牌产生认同感。
品牌可以创造出独特而积极的联想，从而在消费者心中建立品牌形象和价值的共鸣。
这种强大的品牌联想可以帮助品牌取得竞争优势并赢得长期的商业成功。
当消费者与品牌产生积极的联想时，他们会更加信任品牌，愿意购买品牌的产品或服务，并愿意成为品牌的忠实支持者和品牌大使。
这种强烈的品牌联想还可以帮助品牌在市场上脱颖而出，与竞争对手形成差异化。
消费者会因为与品牌相关的正面情感和体验而选择品牌，从而形成品牌的竞争优势。
这种优势不仅来自于产品或服务本身的特点，更来自品牌在消费者心目中所代表的一种价值观和文化认同。
品牌联想的力量是持久的，它能够帮助品牌建立良好的声誉和口碑，吸引更多的消费者，并为品牌的长期商业成功奠定基础。
因此，品牌应该重视塑造积极的品牌联想，并通过不断的品牌沟通和行动来保持和增强这种联想。
只有在消费者心中建立起独特而积极的品牌联想，品牌才能在竞争激烈的市场环境中脱颖而出，赢得持久的商业成功。
相关案例解析1.属性联想PS1：对于拼多多这个品牌，人们可能会联想到低价、团购、优惠等属性。
这是因为"低价"是拼多多的核心特点和竞争优势之一。
联想的品牌战略分析
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3
联想的名称
2003年之前 2003到2011年 2011到2015 2015年至今
2003年4月，联想集团在北京正式对外宣布启用集 团新标识"Lenovo"，用"Lenovo"代替原有的英文标识 "Legend"，并在全球范围内注册。在国内，联想将保持使 用"英文+中文"的标识；在海外则单独使用英文标识。 “Lenovo”是个混成词，“Le”来自“Legend”。 “novo”是一个假的拉丁语词，从“新的（nova）”而来
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9
联想的品牌个性
对联想而言，科技越来越复杂的今天，人 们对科技的易用性要求越来越高。而简便 的应用技术的开发，和对用户的理解，是 联想的优势。对联想用户：在准确理解用 户的基础上，发掘用户需求，提供完整的 产品，使用户摆脱繁复的技术管理，使用 和维护过程，让用户享受高效的工作体验 和轻松的生活感受。
多媒体制作多媒体制作202073联想集团简介联想集团简介联想集团是1984年中科院计算所投资20万元人民币由11名科技人员创办是一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团富有创新性的国际化的科技公司
联想的品牌战略
半夜不睡觉
组员：赖伟超 朱铭杰 刘 畅
夏祥灵 詹奎奎 黎 华
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1
联想集团简介
联想集团是1984年中科院计算所投资20万元人民币，由11 名科技人员创办，是一家在信息产业内多元化发展的大型企业 集团，富有创新性的国际化的科技公司。从1996年开始，联想 电脑销量一直位居中国国内市场首位;2004年，联想集团收购 IBM PC(Personal computer，个人电脑)事业部;2013年，联想电脑 销售量升居世界第一，成为全球最大的PC生产厂商。2014年10 月，联想集团宣布 该公司已经完成对摩托罗拉移动的收购。
联想目标市场营销战略
联想目标市场营销战略一、联想公司简介联想集团成立于1984年，由联想集团和IBM个人电脑事业部组合而成。
联想公司主要生产台式电脑、效劳器、笔记本电脑、打印机、掌上电脑、主机板、等商品。
1996年开始，联想电脑销量位居中国国内市场首位。
目前联想的总部设在纽约的Purchase，同时在中国北京和美国北卡罗来纳州的罗利设立两个主要运营中心，通过联想自己的销售机构、联想业务合作伙伴以及与IBM的联盟，新联想的销售网络普及全世界。
在过去的十几年里，联想集团一贯秉承“让用户用得更好〞的理念，始终致力于为中国用户提供最新最好的科技产品，推动中国信息产业的开展。
面向未来，作为IT技术与效劳的提供者，联想将以全面客户导向为原那么，满足家庭、个人、中小企业、大行业大企业四类客户的需求，为其提供针对性的信息产品和效劳。
二、市场细分（一）按地理因素针对新兴市场，联想制订了三大市场策略--打造区域增长发动机、建立强大渠道体系、构筑专属运营体系，把产品第一时间推向市场，更好地满足客户需求。
1.打造区域增长发动机。
联想将对新兴市场施行灵活的区域管理，让每个区域市场的管理团队，都可以贴近当地市场的特点，进行产品、渠道、推广的决策，从而快速应对市场变化，抢占先机。
2.建立强大的渠道合作伙伴关系。
多年来，联想能够在中国市场持续领跑的一个重要原因，就是拥有牢固的大联想合作伙伴体系。
在新兴市场拓展渠道的时候，联想将借鉴中国经验，与合作伙伴共同打造贴近市场、专业高效、合作共赢的渠道体系，建立联想的长久竞争力。
3.构筑新兴市场专属的运营体系。
新兴市场大局部为开展中国家，所处的社会开展阶段大多是中国经历过的。
因此新兴市场在产品需求、品牌认知、渠道开展等方面，与中国市场非常相似。
而中国作为全球最具成长性的消费电脑市场，它所具备的规模优势，让联想能为多元化的新兴市场提供更具竞争力的产品。
同样，由于这种规模优势，联想还可以为新兴市场建立专属的运营体系，提供包括效劳、定制产品开发、供给链及时响应在内的全面支持。
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增加兼并时的谈判筹码
§ 后续四屏ppt的内容看看是否可以总结归纳一下： – 从品牌承诺－品牌行动－品牌提升
2020/7/27
联想的品牌建设历程
§ 96年以前 § 环境：洋品牌一统天下，国产品牌步履为艰 § 品牌承诺:
扛起民旗产业大旗 让电脑在中国百姓中普及,让中国人用得起电脑 § 品牌行动: ——推出面向家庭用户的联想1+1家用电脑 ——通过“联想电脑快车”“1+1暑期大培训”等活
动等
产品和服务： 如：外观、功 能、质量等
渠道 如：店面、
卖场等
品牌接触点
员工 如：销售、 接待人员等
口碑
消费者
2020/7/27
品牌形象： 领导者、巨人、高品质、时尚、
可信赖等
对品牌的总体印 象
品牌知名度、美誉度、忠诚度
品牌工作的 出发点
品牌战略由商业战略延伸， 其中包括三个关键元素
1
品牌特性
Brand attributes
So You Feel:willSaatrirsifviedsabfeeclayuse your package is in good hands and
I是s:The: T体ha现t:在:
一Osve间errv不niic分geh昼t 夜pa提ck供ag包e 裹de快li递ve服ry务 的公司 IFsedaElxwpa最ys值t得he您m信os赖t的reliable
动普及电脑知识 ——首次推出万元奔腾电脑 § 品牌提升: 品牌知名度迅速提升.
2020/7/27
联想的品牌建设历程
§ 97-98年 § 环境：国外市场的本土化运作使竞争日趋激烈
应用成为阻碍市场发展的瓶颈 § 品牌承诺: 电脑品质与世界同步,并更加易用,
让中国人用得好电脑 § 品牌行动:
——97年与世界同步推出奔腾II电脑 ——98年推出“天鹤\天鹭\商博士”等面向消费和企业客
§ 不是……
– 企业远景或使命声明 – 商业战略 – 广告口号或标语 – 产品或服务的描述
例子: UPS, FedEx与USPS的品牌定位描述
不同的品牌定位强调自身的优势，与竞争品牌做出区隔
UPS 品牌定位—可靠
T致o:
P需eo要pl寄e包se裹nd的in客g户packages,
FedEx 品牌定位—快速
30－35岁，稳重,关爱,具战略眼光,有品味的男士
2020/7/27
联想品牌定位
同时面向消费和商用，产品及服务的品牌定位: 科技创造自由
致： IT产品和服务的客户及潜在客户
主体： 联想
是： 一间提供IT产品、全面解决方案与服务的公司
体现在：提供可信赖的信息技术、工具和服务，使人们的生活和工作更加 简便、高效、丰富多彩
2020/7/27
目录
§ 1、品牌特性和定位 § 2、品牌架构 § 3、品牌识别 § 4、品牌转变 § 5、品牌管理体系
2020/7/27
什么是品牌特性？
品牌特性是支持品牌定位的关键元素
品牌特性是……
–与其他品牌相区隔的特征 –用以支持品牌定位 –具有一定深度和广度的形容词或名词 –每个特性都能反映企业的战略思想和 价值观念 –每个特性都是对受众(客户\ 投资者\政 府\合作伙伴\)的一种承诺 –它是该品牌所包含的企业或产品的现 有优势，或者经过短期努力便可达到的 优势 –当品牌延伸到新的市场和产品时，顶 尖特性容易被保留和转移
--坚决推进向技术转型、向服务转型的企业战略，
--加大研发力度，以客户为导向，不断推出高技术含量的信息产
品、并大力发展服务业务。
-- 加快海外拓展步伐，
§ 品牌提升: 联想品牌被赋予技术和服务的内涵，初步树立“高科
技的、服务的、国际化的联想的品牌形象。
2020/7/27
品牌的认知过程
市场推广 如：广告、网 站、公关、活
B因ecபைடு நூலகம்au：se:
I凭t借ha着s庞an大e的xt运en送si网ve络d和el大iv批ery n认et真wo负rk责a的nd司a机f队le伍et，o我f们保证 d让ed您ic享at受ed称d心ri如ve意rs的快递服务
S所o以Yo:u Get:您Gu会ar因an为te把ed包d裹el交iv给er了yUwPiSth a而h满ig意h放le心ve，l因of为c您us知to道me它r s一er定vi会ce安全地到达
2020/7/27
品牌为企业创造价值
提高市场占有率
品牌的 公司价值
现有价值
顾客与渠道 提高单位顾客收入 降低单位顾客成本
其它
提高网罗与留住人才的能力 提高吸引及留住投资者的能力
增添新产品观念
2020/7/27
顾客与渠道 延伸到新顾客细分市场
为公司将来可能 的发展提供选择 机会的价值
其它
延伸到新的地理区域 增加结盟/合伙时的谈判筹码
§ 加上品牌等式
2020/7/27
柳总谈品牌
品牌是一个信誉的长期积累，标志着这个企业 的产品性能、服务质量的状况，是这些东西长 期积累在一起形成的。对联想来说，品牌是我 们一个很大的优势，我们还要坚持去做才能保 持下去。
-- 柳传志
2020/7/27
品牌的作用？
2020/7/27
品牌为消费者创造价值
§ 品牌提升: 20树20/7立/27了Internet厂商的形象，品牌美誉度迅速提升。
联想的品牌建设历程
§ 2001-至今 § 环境：市场活跃，新的竞争不断涌现 § 品牌承诺:
为客户提供信息技术、工具和服务，使人们的生活更加简便、
高效丰富多彩
§ 品牌行动:
--2001年制定三年规划，成立面向四大类客户的6大业务群组
2020/7/27
品牌特性不是……
标语或口号 核心价值观（但相关） 品牌定位 用以直接对外沟通
什么是品牌特性
可将该品牌与其他品牌进行区分的最知名的特性
顶尖特性: 从同类竞争者中脱颖而出， 可与竞争对手作出区分之品 牌特性
顶尖特性
§§品定牌位
基本竞争特性: 在行内竞争必须拥 有的特性
基本竞争特性
2020/7/27
户的功能、应用电脑 ——通过“着想中国、应用为本”为主题的百城巡礼活
动， 传播功能和应用的理念，普及电脑的应用 § 品牌提升:
品牌知名度进一步提升，并赋予了功能和应用的内涵.
2020/7/27
联想的品牌建设历程
§ 99-2000年 § 环境：产品、技术更加成熟，迎接INTERNET挑战 § 品牌承诺:
§ 简化决策过程，降低风险 – 通过依赖广为人知、信誉卓著的产品/供简化应决商策以过使程风，险降低回风避险型 消费者降低在产品选择过程中的不确定性（例如：SONY、 海尔、联想） – 允许日趋复杂的消费者根据丰富的信息来源检索大量的产品/ 服务情况以作出购买决策。
§ 提升归属感、感情认同 – 使产品使用者有一种归属感（例如：奔驰、劳力士） – 为消费者提供与产品形象相联系的无形利益。提(例供如，万宝路 ) – 为为当产品同质化时，品牌的情感诉求比功能诉求更重要
什么是品牌定位？
一个鲜明独特的定位对于企业有战略重要性
§ 定位是……
一段以品牌顶尖特性为基础， 结合企业的期望，形成的充 分反映品牌的战略内涵和价 值取向的描述，同时反映企 业的风格和个性 品牌希望在受众（客户\ 投资 者\政府\合作伙伴\内部员工) 心目中留下的总体印象 品牌的DNA，与竞争品牌在 市场空间作出的区分 –指引品牌对内对外沟通的统 2一02语0/7/言27
因为：
联想以诚信为本，注重客户感受。我们的专业团队凭借对用户需 求的准确把握，专注技术和方案的开发，力求领导创新的潮流， 并结合完善的管理和服务体系，确保带给您最便捷的工作体验， 最简约的生活感受
所以： 我们诚意地为您营造一个更自由的生活空间，更广阔的商务领域
2020/7/27
联想品牌个性
30－35岁，稳重,关爱,具战略眼光,有品味的男士
T致o:
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USPS 品牌定位—物有所值
T致o:
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I是s:The: P一ac间ka提ge供d包el裹iv快er递y服se务rv的ic公e司 T体ha现t:在： SUpPeSc逐ia家li逐ze户s将in包d裹oo送r到您的门口
稳重
关爱
具战略眼光 有品味
2020/7/27
我们的品牌代表什么？
§ 我们的品牌 －联想是一间在IT领域内多元化发展的公司； －我们承诺： 带给您更自由的生活空间、更广阔的商务领域 ---- “科技创造自由” －支撑的特性是：诚信、创新有活力、优质专业服务和容易 －品牌个性
30－35岁，稳重,关爱,具战略眼光,有品味的男士
什么是品牌个性？
把一个品牌想象为一个人，他应该具有哪些特点？
2020/7/27