如何开好一家婴童游泳馆

如何开好一家婴儿游泳馆

随着二胎政策放开，母婴护理行业迎来了井喷，大量的创业者涌入这个看似门槛不高的行业。经过几年以后，有人成功，有人无奈退出。本人从事婴儿游泳设备销售多年，公司还经营了自营品牌婴儿游泳馆，接触的客户成千上万，对于如何开好一家婴儿游泳馆，给出一些合适的建议：

1.意向。任何一项投资决策前，你都需要做投资分析。你要清楚的知道：我需要开一家多大的游泳馆；我目前的经济情况允许我投资多少钱，我有多大的风险承担能力；开出来以后是我自己管理还是请人管理；如果我自己管理，能否兼顾事业和家庭等。在没有想清楚这些问题之前。我建议你不要盲目投入（这些对你任何投资项目都是一样的）。

2.选址。位置是影响成败的重要因素。根据位置，我们一般把婴儿游泳馆分成2类，社区型和商场型。婴儿游泳属于就近多频次的消费项目，可以在一些新建或者次新的大型小区门面选址。这类小区年轻人多，育龄妇女多，0~3岁的婴童多，也就是你的目标客户多。因为距离近，即使爸爸妈妈不在家，爷爷奶奶也可以轻易地推着婴儿车来消费。在大中型城市，餐饮购物消费主要集中在大型商场，停车便利，不受天气影响，客户消费力强，因此，高端的婴儿游泳馆往往都选择大型商场。

3.经营类别。是只经营婴儿洗澡、游泳、抚触、小儿推拿、水育等服务类项目，还是要售卖母婴用品？我们的建议是，对于社区型的婴儿游泳馆，因为人流量相对有限，我们建议最好混合经营，比如一楼做售卖，二楼做游泳等服务。母婴用品售卖因为近些年电商以及孩子王等大型母婴商城的竞争，一般小店压力确实比较大，但是社区型的母婴店因为方便的特点，价格适当高一些客户也能接受，还有可以通过售卖一些有特色的小类别产品可以和大型商城区分开来，获取等多一些利润。我们去年南京的一个客户，一楼做进口母婴，二楼婴儿游泳馆，二者互为促进，做的相当成功，不到一年就发展了10多个加盟商。老板也买了迈巴赫。商场类的游泳馆我们一般建议只做专业的服务，不零售。这类游泳馆面积往往在100-200平方，投资在50万到100多万，设备和装修都很高端。尽管投资不低，但是因为价格高，人流量大，往往在1-2年就可以收回全部投资。我们客户在2014年投入的商城游泳馆，当时只需要几个月就可以通过预付费的方

式收回全部投资（按照经营算也不会超过一年）；现在因为竞争激烈一些，经营得当也只需要大概1年收回投资。商城也可以开大型的母婴商城，经营母婴用品售卖以及婴儿游泳、摄影、理发等多种服务，当然投资很大。

4.加盟或者自营。本质上加盟也是自己经营，这里所说的自营是指自行开店、自创店名或者品牌、自己找供应商等。在网上搜一下“婴儿游泳馆”，可以加盟的品牌成千上万，但是泥沙俱下，良莠不齐。我接触过很多广告做的很厉害、行业内耳熟能详的品牌，除了让你买设备、供卖品（卖品也跟不上潮流）外，能提供的支持实在微乎其微。这些品牌大多都是一次性买卖，2-3年后的生存率低于20%。我可以负责任的说，行业内除了少数几个品牌，其他的品牌对客户来说作用几乎为零。比如有一个比较知名的母婴零售与护理品牌“贝贝熊”，别人只直营，不加盟（至少我所在的城市是这样）。自营当然对经验者要求高一些，第一次开店要找可靠的设计、装修公司。要找设备供应商，要找母婴用品供货渠道，当然比较复杂。我建议以下几类人自营：第一：有行业经验的人。轻车熟路，难度不大。第二：个人能力很强的创业者。这种人本来就从事过其他行业的创业，进取心和开拓能力都很强，善于客服困难。我们的一个客户，原来在上海和家属一起经验企业，后来决定进入母婴护理行业，从事婴儿洗浴和销售进口母婴用品。他一个个的去找产品供应商，谈代理条件和价格，建立了品种齐全、产品优质的供应体系。在营销上，采用了微信朋友圈、周边覆盖、建立微信商城、发展同行业代理、短视频等手段，逐步打开了销路。第三：资本实力强的创业者。钱多好办事，这是最浅显的道理。实力强，你可以找高端合作伙伴，聘请行业内优质的人才，很多供应商也会找上门求你合作。

5.经营管理。开店容易守店难。前面那些事情，只要肯花钱，总能办成的。店面弄好后，有些创业者才发现寸步难行了。一个带母婴卖品的游泳馆，根据面积和接待量，员工需要2-3人或者6-8人。从哪里去招聘到直接可以上岗的员工就成了一个难题。一些商家在58网站或者门口贴了招聘启事，很长一段时间都无人无尽，或者来的人满足不了要求。育婴师、水育老师都是技能较高的岗位，没有经验的员工根本无法直接上岗。我们对此的建议是，一种方式是在行业内去寻找，通过高于同行的工资或者福利水平去找行业内的熟手。这样的熟手一方面可以培养店内的新手，另一方面还可以带来不少跟她关系不错的客户。好的育婴

师，不仅操作仅能专业，而且善于沟通，跟不少的孩子母亲都谈得来。她来了新的店后，如果离的不远，一些老的客户往往也会跟过来。第二种方式就是培训了。很多城市劳动局都会提供育婴师之类的资格培训（费用低，对下岗人员免费），但是他们重试理论，实操比较少。社会上类似的培训机构很多，可以去实地考察一下，做出合理的选择。当然我建议你也可以找同行培训，找其他城市里的同行，恨你没有竞争关系，付一些费用去她店里实操或者请专业的人员到你店里培训。对于加盟品牌的游泳馆来说，一般总部都会提供培训服务。

对于首次开办婴儿游泳馆的创业者，我们建议尽量亲力亲为，熟悉操作、营销、管理等各方面技能。如果聘请店长管理，一定要找到合适的人选，采用合伙或者干股等激励措施，防止店长辞职带走核心员工或者会员导致重大损失。我们接触的个人投资的客户，大多是自己管理，既当老板，又是员工，闲时前台接待，忙时上阵洗澡；对于有其他事业无法亲自管理的老板，有些会采取给店长分红或者让核心员工出钱占有部分股份的方式经营（当然是效益比较好的店员工才会出资）；对于一些比较大的品牌，他们也是寻找合适的合伙人双方共同出资创办，合伙人负责日常经营管理，总部提供品牌、产品、系统、营销等方面的支持。

我重点讲一下营销。好的选址会让你坐享其成，可能不需要花很大的力气就会有很多客户上门，比如人流量大的商场或者社区。一般常规的手段主要有发免费体验券、微信朋友圈推广、团购等。这些措施各地效果不一样，需要创业者根据当地情况采用，而且优惠措施需要限定使用条件，比如免费券限定6个月以下的婴儿首次使用，朋友圈特价限定30天内有效等。免费体验券只能在开业时段短暂使用，优惠券也不能用的过多过滥，不要让客户养成占便宜的习惯。要做好服务，重视客户体验，客户感觉好，自然愿意付费。前几年我们在上海浦东有一个客户，每次婴儿SPA价格接近300元，而且采用严格的会员制，会员最低充值10000，做的很好，成为高端婴儿游泳馆的典范，全国很多同行都去参观（注：因为老板生三胎，已经转让了，新的老板理念改变了）。当然，其他地区的客户在消费力和理念上不能和浦东比，但是做好服务和客户体验，你的价格高于你所在区域的同行是没有问题。