执行力(绝对好材料)
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国家管理体制的问题,吃大锅饭,人情饭, 关系饭)
财富在不断循环执行中增长
海尔总裁张瑞敏在比较中日两个民族的认真精 神时曾说:如果让一个日本人每天擦桌子六 次,日本人会不折不扣地执行,每天都会坚 持擦六次;可是如果让一个中国人去做,那 么他在第一天可能擦六遍,第二天可能擦六 遍,但到了第三天,可能就会擦五次、四次、 三次,到后来,就不了了之。
Cisco是全世界做网络设备最 大的公司,这样一个拥有垄断技 术的公司,他们同样也认为其核 心竞争力不是在技术,而在于执 行力。
比尔·盖茨也坦言:“微软 在未来十年内,所面临的挑战就 是执行力。”
二、执行力的分类:
1、号令执行力:号令执行力
可以分为个人号令执行力和团队 号令执行力。
优秀管理者的个人 魅力和决策能力使得他具 有很强的个人号令执行力。
☆为什么企业陷入怪圈:高层怨中层,中 层怪员工,员工怨高层?
--------执行力危机
保罗.托马斯指出: 面对同样的客户,策略也大
致相似,但业绩却迥然不同,问 题的答案就在执行力
此基础上是存在效应 效率 效果
研究发现,世界最受推崇 企业———他们并不一定在战略 规划上花费更多的时间或努力, 但他们却表现出卓越的执行力。 在上世纪90年代以后,凡是发 展快且发展好的世界级企业, 都是执行力好的企业。
医院管理贯彻实施实
蒋瑞堂
一、什么是执行力:
☆ 所谓执行就是一种行动,是 人们为了实现自己认为有价值 并在一定的时间内期望做完某 件事情的具体活动。
☆ 执行力,就是组织完成任务 的能力。
☆执行力就是将计划转化为实 践结果的过程
对于企业来讲,制定正确的 战略固然重要,但更重要的是 战略的执行,能否将既定战 略执行到位是企业成败的关 键(我们所说的是重在执行)
医院服务创意:
套装评价式的医疗服务 完整的医疗服务制度 异业策略联盟 门诊大厅服务 酒店式的医院 专案管理师 提高医疗的可近性:清晨诊、黄昏诊 远距医疗
三、决定组织 “执行力”的五 个因素:
组织目标 管理者、
团队精神、
人员素质、
完善的制度
1、组织目标
组织的执行力需要一个明确 目标。只有当目标明确后,执行 力才有了前进的方向。
目标本身一定是可度量、可 达成的、具有挑战性的、可考核 的。
2、管理者
管理者决定了整个团队的 执行力, 管理者所表现或容忍 的行为将决定其他人的行为。
“联想”在1999年进行ERP改造时,
业务部门不积极执行,使流程设 计的优化根本无法深入。柳传志 在会议上雷霆震怒:“(ERP)必
须做好,做不成,我会受很大影 响,但我会把李勤(当时的联想 集团副总裁)给干掉!”李勤当 即站起来:“做不好,我下台, 不过下台前我先要把杨元庆和郭 为干掉!”柳传志的铁腕手段, 才杀灭企业内部试图拖垮ERP以保 全既得利益的阴暗心态。
3、团队精神
链条
什么叫团队?经过格式化 的模式,达到一定默契,互补 技能,产生群体的协作效应的 队伍就叫团队。否则只能叫乌 合之众。
(古代)有一个木桶原理
传统的木桶理论
认为一个桶装水的多少,不取 决于木桶的长板,而取决于木桶的 短板,如果存在短板,水就会从短 板处流失,水最多装到短板高度。
更新的木桶理论
2、制度执行力:
是指将组织制度严格贯彻和 认真执行的能力。
制度执行力的高低取决于制 度的合理性、可执行性、组织对 制度执行的考核力度以及领导者 对制度执行的身体力行程度4个方 面。
任何一套好的规章制度都不能代替一个优秀的管理者
3、创新执行力
是指组织超越原有运营 规则而进行不断创新的能力。
创新执行力,可使组织 建立新的竞争优势。
----杨元庆 联想集团总裁CEO
如果不能被付诸实施的话,
再周密的计划也是一钱不值.
(有说没做=0,说了没做好也=0 ,或做 了过期拖太久作废也是=0 )
---强生公司总裁: 拉尔夫.拉尔森
案例:
东北一家国有企业破产,被 日本财团收购, 制度没变,人没 变,机器设备没变。日方就一 个要求:把先前制定的制度坚 定不移地执行下去。(因为是我们
创办了卡耐基管理的安德鲁·卡 耐基讲过一句话:“带走我的员工, 把我的工厂留下,不久后工厂就会 长满杂草;拿走我的工厂,把我的 员工留下,不久后我们还会有个更 好的工厂”。(人才起作用呀)
一个组织最大的成本 不是硬件和软件, 而是 未经培训的员工.
东京迪斯尼乐园员工培训案例
1、学扫地,3种扫把的使用;开门时、 关门时、中午吃饭时、距离客人15 米以内等情况下都不能扫。
先加高长木板,然后在修补短板, 从而达到木桶盛水增多结果。因 为只有先增加了高木板,改变了
系下,使短板的加 高成为了可能,且 牢固性和防漏性都 不会消减
更新的木桶理论
改变一个人,完善一个组织,同样遵循 此道理,发现一个人的优点,让他在得 到肯定同时,就有了改进的信心
信心是未见之事的实底 是所望之事的确据
外国人说“一个中国人是条龙, 两个中国人是条虫”?就是指我们 的聪明才智往往在人与人之间消耗 了很多,缺乏的就是团队协作的能 力。 (三个和尚也没水喝呢)
组织的团队精神包括4个方面: 1).同心同德。 2).奉献精神
3).互帮互助。 4).团队自豪感
4、人员素质
组织执行力的主体是员工, 无论多高的质量标准,都需要员 工在一线中贯彻实施,员工的素 质决定着组织的执行力。
执行力诊断:
☆为什么看似雄心勃勃的计划一败涂地?
----------执行力不足 ☆为什么好的决策总是一而再,再而三地
付诸东流?
----------执行力不强 ☆为什么企业刚刚做好、做大,贯彻却出
现问题?
---------执行力流失 ☆为什么付出比计划多了10倍,结果却不
到计划收益的1/10? ---------执行力黑洞
所以说一个简单的事只要不断反复的做, 那就事不简单的事
中国思维的排序是情、理、法,欧美 国家是一个法、理、情的排序,在理念上 中国人就缺乏服从规则的意识,这种思维 定势,使很多很硬性、很刚性的东西容易 被我们忽视。给规章条款不折不扣的执行 带来了难度。
人家常说上海泡杯茶会坐一个晚上,说不定还想艳遇的 理论香港的管理人家讲效来自百度文库,当然包括有效果呢
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海尔总裁张瑞敏在比较中日两个民族的认真精 神时曾说:如果让一个日本人每天擦桌子六 次,日本人会不折不扣地执行,每天都会坚 持擦六次;可是如果让一个中国人去做,那 么他在第一天可能擦六遍,第二天可能擦六 遍,但到了第三天,可能就会擦五次、四次、 三次,到后来,就不了了之。
Cisco是全世界做网络设备最 大的公司,这样一个拥有垄断技 术的公司,他们同样也认为其核 心竞争力不是在技术,而在于执 行力。
比尔·盖茨也坦言:“微软 在未来十年内,所面临的挑战就 是执行力。”
二、执行力的分类:
1、号令执行力:号令执行力
可以分为个人号令执行力和团队 号令执行力。
优秀管理者的个人 魅力和决策能力使得他具 有很强的个人号令执行力。
☆为什么企业陷入怪圈:高层怨中层,中 层怪员工,员工怨高层?
--------执行力危机
保罗.托马斯指出: 面对同样的客户,策略也大
致相似,但业绩却迥然不同,问 题的答案就在执行力
此基础上是存在效应 效率 效果
研究发现,世界最受推崇 企业———他们并不一定在战略 规划上花费更多的时间或努力, 但他们却表现出卓越的执行力。 在上世纪90年代以后,凡是发 展快且发展好的世界级企业, 都是执行力好的企业。
医院管理贯彻实施实
蒋瑞堂
一、什么是执行力:
☆ 所谓执行就是一种行动,是 人们为了实现自己认为有价值 并在一定的时间内期望做完某 件事情的具体活动。
☆ 执行力,就是组织完成任务 的能力。
☆执行力就是将计划转化为实 践结果的过程
对于企业来讲,制定正确的 战略固然重要,但更重要的是 战略的执行,能否将既定战 略执行到位是企业成败的关 键(我们所说的是重在执行)
医院服务创意:
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三、决定组织 “执行力”的五 个因素:
组织目标 管理者、
团队精神、
人员素质、
完善的制度
1、组织目标
组织的执行力需要一个明确 目标。只有当目标明确后,执行 力才有了前进的方向。
目标本身一定是可度量、可 达成的、具有挑战性的、可考核 的。
2、管理者
管理者决定了整个团队的 执行力, 管理者所表现或容忍 的行为将决定其他人的行为。
“联想”在1999年进行ERP改造时,
业务部门不积极执行,使流程设 计的优化根本无法深入。柳传志 在会议上雷霆震怒:“(ERP)必
须做好,做不成,我会受很大影 响,但我会把李勤(当时的联想 集团副总裁)给干掉!”李勤当 即站起来:“做不好,我下台, 不过下台前我先要把杨元庆和郭 为干掉!”柳传志的铁腕手段, 才杀灭企业内部试图拖垮ERP以保 全既得利益的阴暗心态。
3、团队精神
链条
什么叫团队?经过格式化 的模式,达到一定默契,互补 技能,产生群体的协作效应的 队伍就叫团队。否则只能叫乌 合之众。
(古代)有一个木桶原理
传统的木桶理论
认为一个桶装水的多少,不取 决于木桶的长板,而取决于木桶的 短板,如果存在短板,水就会从短 板处流失,水最多装到短板高度。
更新的木桶理论
2、制度执行力:
是指将组织制度严格贯彻和 认真执行的能力。
制度执行力的高低取决于制 度的合理性、可执行性、组织对 制度执行的考核力度以及领导者 对制度执行的身体力行程度4个方 面。
任何一套好的规章制度都不能代替一个优秀的管理者
3、创新执行力
是指组织超越原有运营 规则而进行不断创新的能力。
创新执行力,可使组织 建立新的竞争优势。
----杨元庆 联想集团总裁CEO
如果不能被付诸实施的话,
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案例:
东北一家国有企业破产,被 日本财团收购, 制度没变,人没 变,机器设备没变。日方就一 个要求:把先前制定的制度坚 定不移地执行下去。(因为是我们
创办了卡耐基管理的安德鲁·卡 耐基讲过一句话:“带走我的员工, 把我的工厂留下,不久后工厂就会 长满杂草;拿走我的工厂,把我的 员工留下,不久后我们还会有个更 好的工厂”。(人才起作用呀)
一个组织最大的成本 不是硬件和软件, 而是 未经培训的员工.
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1、学扫地,3种扫把的使用;开门时、 关门时、中午吃饭时、距离客人15 米以内等情况下都不能扫。
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改变一个人,完善一个组织,同样遵循 此道理,发现一个人的优点,让他在得 到肯定同时,就有了改进的信心
信心是未见之事的实底 是所望之事的确据
外国人说“一个中国人是条龙, 两个中国人是条虫”?就是指我们 的聪明才智往往在人与人之间消耗 了很多,缺乏的就是团队协作的能 力。 (三个和尚也没水喝呢)
组织的团队精神包括4个方面: 1).同心同德。 2).奉献精神
3).互帮互助。 4).团队自豪感
4、人员素质
组织执行力的主体是员工, 无论多高的质量标准,都需要员 工在一线中贯彻实施,员工的素 质决定着组织的执行力。
执行力诊断:
☆为什么看似雄心勃勃的计划一败涂地?
----------执行力不足 ☆为什么好的决策总是一而再,再而三地
付诸东流?
----------执行力不强 ☆为什么企业刚刚做好、做大,贯彻却出
现问题?
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