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执行力绝对精典
事实查明，这家热处理的小企业擅自改变了零件冷却的工艺。原来 是油冷现在是空冷，因此强度下降，
原Hale Waihona Puke 找到了，问题解决的方法也就出来了。
大家思考这个故事给我们什么启发？跟执行力有什么关系？
执行力绝对精典 高效的执行者，往往会建立在合乎管理逻辑的假设前提下做出相应的行动方案。
案例三
这家企业非常重视产品质量的调查和分析统计，可是 他突然发现某条生产线，同样的生产线每天下午4点 到5点质量的合格率明显下降，这是为什么呢？也许 有人说大家太累了，为什么别的生产线就不累呢？ 也许你说他们想回家，为什么别的生产线就不想回 家呢？经过精细化的分析发现，这条生产线的员工 经绝大部分是三十几岁的女工，男女有区别，女性 在家庭里承担更大的责任，女性员工年龄不同也有 差别，20多岁与30多岁所关心的是不一样的。这时 是小孩幼儿园放学的时间了。，那么4点就开始牵挂 小宝宝而不是产品质量了，4点开始看手表而不是仪 表。原因找到了，可是怎么解决呢？
执行力
执行力绝对精典
第一节 执行力导论
为什么策略相同，效果不同？ 为什么制度制订一套，执行又是另一套？ 企业竞争靠管理，管理日益比执行！
执行力绝对精典
案例一
每家银行都提出第一时间解决顾客的投诉，要在客服提出合 理要求的第一时间满足顾客的要求，可是每位负责处理投 诉的员工往往是基层员工，权利最小的员工，因此在处理 投诉时要到各职能部门去会办和请示，等处理好这些后， 往往需要较长的时间，而顾客总希望越快越好，这样就形 成矛盾了，怎么解决呢？招商银行的招数是：弹性受权制 度 就这小小的弹性受权制度，使它的双币卡在短时间内发行 量突破1000万张。
几个案例说明什么？给我们什么启 示？
第一个案例告诉我们：美好的愿望和要求跟具 体的制度和流程是 有明显区别的。
原Hale Waihona Puke 找到了，问题解决的方法也就出来了。
大家思考这个故事给我们什么启发？跟执行力有什么关系？
执行力绝对精典 高效的执行者，往往会建立在合乎管理逻辑的假设前提下做出相应的行动方案。
案例三
这家企业非常重视产品质量的调查和分析统计，可是 他突然发现某条生产线，同样的生产线每天下午4点 到5点质量的合格率明显下降，这是为什么呢？也许 有人说大家太累了，为什么别的生产线就不累呢？ 也许你说他们想回家，为什么别的生产线就不想回 家呢？经过精细化的分析发现，这条生产线的员工 经绝大部分是三十几岁的女工，男女有区别，女性 在家庭里承担更大的责任，女性员工年龄不同也有 差别，20多岁与30多岁所关心的是不一样的。这时 是小孩幼儿园放学的时间了。，那么4点就开始牵挂 小宝宝而不是产品质量了，4点开始看手表而不是仪 表。原因找到了，可是怎么解决呢？
执行力
执行力绝对精典
第一节 执行力导论
为什么策略相同，效果不同？ 为什么制度制订一套，执行又是另一套？ 企业竞争靠管理，管理日益比执行！
执行力绝对精典
案例一
每家银行都提出第一时间解决顾客的投诉，要在客服提出合 理要求的第一时间满足顾客的要求，可是每位负责处理投 诉的员工往往是基层员工，权利最小的员工，因此在处理 投诉时要到各职能部门去会办和请示，等处理好这些后， 往往需要较长的时间，而顾客总希望越快越好，这样就形 成矛盾了，怎么解决呢？招商银行的招数是：弹性受权制 度 就这小小的弹性受权制度，使它的双币卡在短时间内发行 量突破1000万张。
几个案例说明什么？给我们什么启 示？
第一个案例告诉我们：美好的愿望和要求跟具 体的制度和流程是 有明显区别的。
执行力-绝对精典
死板执行的坏处
得罪客房，贻误工作 影响个人的职业前程（毛泽东搞稿） 让个人出尽洋相，贻笑天下（总统说英语）
执行低下之三—反复
管理者缺乏持之以恒的行动力 管理者还没有找到解决问题的纠正措施
执行低下之四—推诿
对自己有坏处的事情推诿 责任重大的事情推诿 时间紧迫的事情推诿 节假日的时候推诿 自己不感兴趣的工作推诿
管理？
策略思路同质化 执行效果差异化
第二节执行力现状
执行低下之一—拖拉
关于拖拉 一种是态度上的拖拉，第二种是动作上的拖
拉，第三种是过分的追求完美。 《题都城南庄》
——唐·崔护 去年今日此门中，人面桃花相映红 人面不知何处去，桃花依旧笑春风
建立一种快速行动的执行氛围
能站着说的不坐着说 没有人慢慢地走路 能一句话说完的不要10句话 能今天做的不要等到明天 手插口袋（上班要有上班的样子=》角色）
不要满足于让顾客满意，而是要 追求让顾客感动！
第二节执行力的实质与要义
执行力：就是完成目标任务的实际程度
执行力没有如果，只有结果
执行力=执行能力*变现系数
变现系数：取决于品德，能力，意愿
变现系数：个人意愿高否？挑100斤的能力
传递效率的失效
高层的指令=》中层的方案=》基层的执行 100=》60=》40=》20
成功者经常改变方法而不改变目标 失败者经常改变目标而不改变方法 习惯于缺点才是最大的缺点
革除四大陋习一：讲过了
高效的执行者，往往会建立在合乎管理逻辑的假设前提下做出相应的行动方案。
案例三
这家企业非常重视产品质量的调查和分析统计，可是 他突然发现某条生产线，同样的生产线每天下午4 点到5点质量的合格率明显下降，这是为什么呢？ 也许有人说大家太累了，为什么别的生产线就不累 呢？也许你说他们想回家，为什么别的生产线就不 想回家呢？经过精细化的分析发现，这条生产线的 员工经绝大部分是三十几岁的女工，男女有区别， 女性在家庭里承担更大的责任，女性员工年龄不同 也有差别，20多岁与30多岁所关心的是不一样的。 这时是小孩幼儿园放学的时间了。，那么4点就开 始牵挂小宝宝而不是产品质量了，4点开始看手表 而不是仪表。原因找到了，可是怎么解决呢？
执行力-绝对精典
2011
上一个案例中，解决问题的思路有了，但是问题 的真正原因还没有找到，接下来该何如行动？
张三：你拿出问题和没有出问题的样品出做强度拉伸对比，如果 强度不够，你在第一时间打电话告诉我们，如果我们产品强度够， 是合格的，请你第一时间打电话给客户，我把客户电话给你，马 上行动！张三走后，张经理继续说：“假设，强度不够，那么说 明我们产品的材料有问题，要么是生产工艺有问题，李四：请你 赶快拿样品去做材料的理化分析。无论如何，哪怕半夜也要拿出 经果，李四走后，张经理继续说：”假设，材料是没有问题的， 那就是我们的生产加工工艺的问题。加工工艺我们有严格的检查， 可是有一道热处理工艺是一个家庭作坊给我们配套的。五五，请 你赶快去找热处理的小老板，看看最近加工的零件有什么工艺变 化。 事实查明，这家热处理的小企业擅自改变了零件冷却的工艺。原来 是油冷现在是空冷，因此强度下降， 原因找到了，问题解决的方法也就出来了。 大家思考这个故事给我们什么启发？跟执行力有什么关系？
有具体措施的更有执行力 有行动方案的更有执行力 有制度流程配套的更有执行力
请大家继续思考以下的为什么？
为什么工作指令的执行往往会走样？ 为什么高层的真实意图往往难以贯彻？ 为什么策略相同而效果不同？ 为什么目标任务的实现总是在打折？ 为什么职能部门应该自行解决的问题总是要找领导？ 为什么管理总打太极，总拉橡皮筋？ 为什么重复性的错误不断？ 为什么制度订一套，口头一套，行动一套？ 为什么大事往往败在细节上？ 为什么很多人在辛辛苦苦的忙碌，而不是在正确高效的
个问题， “你为什么而工作？”第一个石匠说 “我为了15快钱的工钱，我要吃饭，养家”，第 二个人说“我要造一栋美丽的教堂” 第三个年青人说“我要为上帝建设幸福的家”10年 以后，这个智者再去采访三个年青人，发现三个年 青人竟然有三种不同意的命运。第一个年青人他还 是石匠，还是拿着15块钱的工资，（员工比待遇而不比贡 献）第二个年青人成了当地有名的建筑师，第三个 年青人成了万人敬仰的牧师。
上一个案例中，解决问题的思路有了，但是问题 的真正原因还没有找到，接下来该何如行动？
张三：你拿出问题和没有出问题的样品出做强度拉伸对比，如果 强度不够，你在第一时间打电话告诉我们，如果我们产品强度够， 是合格的，请你第一时间打电话给客户，我把客户电话给你，马 上行动！张三走后，张经理继续说：“假设，强度不够，那么说 明我们产品的材料有问题，要么是生产工艺有问题，李四：请你 赶快拿样品去做材料的理化分析。无论如何，哪怕半夜也要拿出 经果，李四走后，张经理继续说：”假设，材料是没有问题的， 那就是我们的生产加工工艺的问题。加工工艺我们有严格的检查， 可是有一道热处理工艺是一个家庭作坊给我们配套的。五五，请 你赶快去找热处理的小老板，看看最近加工的零件有什么工艺变 化。 事实查明，这家热处理的小企业擅自改变了零件冷却的工艺。原来 是油冷现在是空冷，因此强度下降， 原因找到了，问题解决的方法也就出来了。 大家思考这个故事给我们什么启发？跟执行力有什么关系？
有具体措施的更有执行力 有行动方案的更有执行力 有制度流程配套的更有执行力
请大家继续思考以下的为什么？
为什么工作指令的执行往往会走样？ 为什么高层的真实意图往往难以贯彻？ 为什么策略相同而效果不同？ 为什么目标任务的实现总是在打折？ 为什么职能部门应该自行解决的问题总是要找领导？ 为什么管理总打太极，总拉橡皮筋？ 为什么重复性的错误不断？ 为什么制度订一套，口头一套，行动一套？ 为什么大事往往败在细节上？ 为什么很多人在辛辛苦苦的忙碌，而不是在正确高效的
个问题， “你为什么而工作？”第一个石匠说 “我为了15快钱的工钱，我要吃饭，养家”，第 二个人说“我要造一栋美丽的教堂” 第三个年青人说“我要为上帝建设幸福的家”10年 以后，这个智者再去采访三个年青人，发现三个年 青人竟然有三种不同意的命运。第一个年青人他还 是石匠，还是拿着15块钱的工资，（员工比待遇而不比贡 献）第二个年青人成了当地有名的建筑师，第三个 年青人成了万人敬仰的牧师。
执行力-绝对精典
可是毛泽东知道，要对具体对像贴近具体事件 采取具体措施，所以他在工厂下班时间，在 工厂门口搞文艺演出，于是大量的工人来看 热闹，这是方式上的突破，第二，毛泽东讲 的不再是大道理，大原则，而是跟大家说 “工人们来读书吧!第一不要钱的，第二读 完书以后，可以把名字写得漂亮一点，第三， 读完书以后，你就知道的你们老板没有没给 你们少算工钱”这句话是最具鼓动性的了
有具体措施的更有执行力 有行动方案的更有执行力 有制度流程配套的更有执行力
请大家继续思考以下的为什么？
为什么工作指令的执行往往会走样？ 为什么高层的真实意图往往难以贯彻？ 为什么策略相同而效果不同？ 为什么目标任务的实现总是在打折？ 为什么职能部门应该自行解决的问题总是要找领导？ 为什么管理总打太极，总拉橡皮筋？ 为什么重复性的错误不断？ 为什么制度订一套，口头一套，行动一套？ 为什么大事往往败在细节上？ 为什么很多人在辛辛苦苦的忙碌，而不是在正确高效的
执行力
第一节 执行力导论
为什么策略相同，效果不同？ 为什么制度制订一套，执行又是另一套？ 企业竞争靠管理，管理日益比执行！
案例一
每家银行都提出第一时间解决顾客的投诉，要在客服提出合 理要求的第一时间满足顾客的要求，可是每位负责处理投 诉的员工往往是基层员工，权利最小的员工，因此在处理 投诉时要到各职能部门去会办和请示，等处理好这些后， 往往需要较长的时间，而顾客总希望越快越好，这样就形 成矛盾了，怎么解决呢？招商银行的招数是：弹性受权制 度 就这小小的弹性受权制度，使它的双币卡在短时间内发 行量突破1000万张。
正确的废话
我们有多少管理干部去这么解决的，把员工召集起来 开个会，“各位，我们这条生产线，每天下午4-5 点，质量合格率是明显地下降，我知道你们有小孩， 幼儿园要接送，我可以理解，将心比心，我也是有 小孩子的，但是各位，质量是我们公司的生命，质 量也是大家的饭碗，我把丑话讲在前面，我希望大 家摆正工作与生活的关系，我希望大家专注地投入 入工作严格把好质量关，谁要是打破产品的质量， 我就砸破谁的饭碗，”讲这些大道理，大原则还不 如针对具体的对象来具体的行动。
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56、书不仅是生活，而且是现在、过 去和未 来文化 生活的 源泉。 ——库 法耶夫 57、生命不可能有两次，但许多人连一 次也不 善于度 过。— —吕凯 特 58、问渠哪得清如许，为有源头活水来 。—— 朱熹 59、我的努力求学没有得到别的好处， 只不过 是愈来 愈发觉 自己的 无知。 ——笛 卡儿
拉
60、生活的道路一旦选定，就要勇敢地 走到底 ，决不 回头。 ——左
执行力-绝对精典
16、自己选择的路、跪着也要把它走 完。 17、一般情况下)不想三年以后的事， 只想现 在的事 。现在 有成就 ，以后 才能更 辉煌。
18、敢于向黑暗宣战的人，心里必须 充满光 明。 19、学习的关键--重复。
20、懦弱的Βιβλιοθήκη 只会裹足不前，莽撞的 人只能 引为烧 身，只 有真正 勇敢的 人才能 所向披 靡。