康宝莱业务计划

尊敬的康宝莱业务代表：

感谢您选择康宝莱（中国）保健品有限公司。优质的康宝莱产品将为您、您的亲朋好友及广大消费者的生活平添更多幸福和健康。

八十年代迄今，康宝莱推出了众多适合不同年龄层次的卓越产品，旗下的蛋白混合饮料、优质蛋白质等功效显著的产品在全球掀起健康热潮，世界各地的消费者通过这些产品成功地完成健康减肥，在改变其内在和外在整体健康的同时，更找回了自信和对成功的渴望。这些年来，康宝莱已经迅速成长为一家致力于研发、生产及销售营养保健品、个人护理产品的国际化上市公司，其产品系列更随着公司的发展壮大而不断增加。同时康宝莱通过提供最佳的事业机会，让您拥有成功的事业及精彩的人生。

作为康宝莱的业务代表，您的工作职责就是帮助公司推广健康知识、销售产品和为顾客提供细致周到的售前、售后服务。公司希望您能认真学习产品知识、销售技巧及服务理念，不断提高自身的专业水平，为消费者提供称心合意的产品和全面周到的服务。

您的工作性质意味着您的角色是公司与顾客之间的桥梁和纽带，代表着公司形象，因此请您务必认真学习及执行国家有关法规法令以及康宝莱《业务准则及业务代表规范》。希望您在今后的销售、服务工作中，以高标准来严格要求自己，维护跨国企业及其业务代表的良好形象和专业水准。

作为业务代表，您将定期收到关于新产品上市和特别促销活动的信息。无论您为自己及顾客设立怎样的健康目标，康宝莱都将竭尽所能为您提供所需的产品和服务，帮助您及您的顾客获得健康、幸福的生活。

贵宾客户申请条件：

顾客如欲申请成为贵宾顾客，须购买贵宾客户资料套装（资料工本费为人民币60元整），并填写贵宾客户申请表。经公司审批后，发放贵宾客户证。贵宾客户资料有效期为一年。（有效期）届满，如欲保留贵宾资格，需在有效期内办理续约手续并支付人民币50元的续约费用。

贵宾客户权益：

以统一的零售价购买产品，享受康宝莱公司不定期公布的针对贵宾客户的特别优惠计划，如：促销赠品、积分换购等。

业务代表申请条件：

要成为业务代表，申请人须认真了解康宝莱公司及产品后，自愿购买业务代表资料套装（资料工本费为

人民币100元整），并填写业务代表申请表。经公司审批后，发放业务代表证。

业务代表资格有效期为一年。如欲保留业务代表资格，需在有效期内办理续约手续并支付人民币70元的

续约费用。

业务代表权益：

·按照公司制定的统一零售价格销售产品

·按下表获取最高可达直接销售产品收入30%的销售提成：

*公司将代扣代缴业务代表个人所得税、营业税及附加税。

认识销售绩效值

每一款康宝莱产品都拥有相应的销售绩效值（请参阅价目表）。康宝莱资料套装、辅销资料、部分辅销产品及销售工具则不作为销售绩效值的一部分。每当您的顾客购买产品后，你便累积了所购产品相应得销售绩效值。

销售绩效值是按月累计的。由每月的第一日开始计算，一直累计至该月的最后一个工作日。

业务营运

此部分是让您熟悉康宝莱的业务营运程序，确保您每天的业务活动顺利流畅。

每当一个正当手法的企业，都必须为其业务订立明确的行为指引。这些规范中，许多是与商业操守有关，并要求符合相关政府的管理规定和有关法律、法规和规章的规范以及行业守则。除此之外，康宝莱也发展形成一套康宝莱业务代表的规范，以确保所有业务代表的权益得到最大的保障激活的最公平的待遇。这些规范公平公正、完整全面，为公司、业务代表及消费者营造了一个良性的运作环境，从而使之获得充分的信心，由此尊重我们的行业。

请阅读并熟悉这些政策及程序运作。

订购手续：

亲临订购——

亲临康宝莱服务网点订购及领取货品。

付款方法为现金付款，信用卡，借记卡，电汇/转帐。

电话订购——

如以电话定购货品，请致电康宝莱（中国）保健品有限公司在中国境内的服务网点。付清货款后，康宝

莱便会立刻办理出货手续。

可用付款方法为电汇/转帐。

传真订购——

无论何时何地，业务代表都可通过传真，把填妥的订货单传真至康宝莱（中国）保健品有限公司服务网

点定购产品。订货单上必须清楚填上订购者本人的正确付款资料，方能有效处理该项交易。

可用付款方法为电汇/转帐

订货须知——

·为使订购过程更快、更准确，请预先准备并填妥您的订货单

·清楚注明订货日期

·如有康宝莱资格证号，请清楚填写

·提供您所订购的产品编号、产品名称及订货数量

·完成所有订货数额计算及总和

付款方法

·现金付款

·信用卡

·借记卡

·电汇/转帐

任何业务人员均可以通过银行间跨行电汇方法向康宝莱购买产品。电汇/转帐必须为银行与银行之间的交易。如以电汇订购产品，请向康宝莱（中国）保健品有限公司上海客户服务部询问有关手续。以电汇订货者，康宝莱在收到正确定购金额后，业务代表可亲自前来提取货品或由指定代理人前来提取。（代理人需持身份证等有效证件）

提货程序

当您付清货款后，请直接从服务网点提货。

提货方法

所有货品必须在订购后的10天内尽快提取。若超过规定天数仍未提取所定购的货品，康宝莱保留收取滞留费的权利。

当您收到货品的时候

您在康宝莱服务网点发货处提取的所有康宝莱产品应该是良好及完整的。因此，在签收您所[收到]的货品前，请注意您的签名表示您对收到的货品感到满意（特别注明除外）。

缺损产品

您必须在提货时验收所有产品，以确保所有产品并无任何缺损。提货时，如有缺损，应直接与服务网点

相关人员当面予以解决。

表格样本

以下各页是您在运作业务时，与康宝莱往来所需填写的表格样本，收录于本刊有助您熟悉并了解如何填

妥各种表格，请阅读并熟悉如何使用。

·贵宾客户申请表

·业务代表申请表

·购货订单

·退换货申请单

·信息变更申请表

业务准则及业务代表规范

引言