支行劳动竞赛方案2015

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支行季度劳动竞赛方案

支行季度劳动竞赛方案

支行季度劳动竞赛方案支行季度劳动竞赛方案一、背景与目的随着市场竞争的不断加剧,银行作为金融服务行业中的重要一员,也面临着日益激烈的竞争压力。

为了提高支行员工的工作积极性和竞争力,同时激发团队合作精神,促进业绩提升,本支行将推出季度劳动竞赛方案。

本方案的目标是通过竞赛的方式,激励支行员工在工作中充分发挥自己的个人才能和团队合作精神,提高服务质量,提升销售业绩,实现支行整体业务目标的达成。

二、竞赛内容1. 业务类别(1)柜台综合服务:包括业务受理、开户、存取款、查询打印等业务。

(2)贷款业务:包括信贷业务、消费贷款、个人住房贷款等。

(3)理财业务:包括基金销售、保险产品销售等。

2. 评选指标(1)业务量:根据完成的业务数量进行评定。

(2)业务质量:根据完成的业务与标准操作流程相比的准确性和规范性进行评定。

(3)客户满意度:根据客户评价和投诉处理情况进行评定。

(4)个人贡献:根据员工的个人能力、创新和服务态度进行评定。

3. 竞赛周期本竞赛将按季度进行,每个季度共计三个月。

三、竞赛规则1. 参赛人员所有本支行在职员工均可参加本次劳动竞赛。

2. 组队方式(1)每支队伍由5-8名队员组成,队长由各小组自行选择。

(2)组队后将进行抽签,确定竞赛周期内各队的竞赛任务。

3. 竞赛任务(1)每个竞赛周期开始时,组织人力资源部门会公布本周期内各团队的竞赛任务,并对各任务进行明确、详细的说明。

(2)竞赛任务将根据个人能力、团队合作精神和职务要求来确定,旨在挑战和提高员工的业务能力。

4. 竞赛评分(1)根据各个指标的完成情况,评定相应的分数。

(2)各小组和个人的评分结果将于竞赛周期结束后进行公示,并由领导班子对结果进行审核和确认。

(3)评分结果将影响员工的绩效考核结果,并作为奖励参考。

四、奖励与激励1. 每个季度竞赛结束时,根据小组和个人的得分情况进行奖励。

(1)支行优秀团队奖:根据团队的总分情况评选出最佳团队,给予奖励并在支行内进行表彰。

关于银行劳动竞赛方案

关于银行劳动竞赛方案

关于银行劳动竞赛方案银行劳动竞赛方案一、背景介绍近年来,银行业务日益繁荣,银行竞争日趋激烈。

为了提高银行员工的工作积极性和团队合作精神,同时加速业务发展,银行决定推行劳动竞赛方案,以提升员工效率和银行服务质量。

二、目标和原则1. 目标:(1)提高员工的工作积极性和主动性,增加员工对工作的投入程度;(2)促进员工之间的合作与协作,加强团队精神;(3)刺激员工在工作中充分发挥自己的才能和创造力,激发员工创新意识。

2. 原则:(1)公平公正原则:竞赛的规则和评比都要公开透明,确保每个员工都有公平竞争的机会;(2)激励和奖惩原则:奖励对于优秀表现的员工,惩罚对于不尽职或不合规的员工,以提高员工的工作积极性;(3)融合发展原则:将竞赛与培训、晋升相结合,使员工在竞赛中不仅能得到奖励,还能获得提升和成长的机会。

三、竞赛内容和规则1. 竞赛内容:(1)现场销售能力:通过销售竞赛,挑战员工的销售能力、客户沟通技巧和销售解决问题的能力;(2)团队合作能力:通过合作竞赛,挑战员工的协作能力、团队意识和团队目标达成能力;(3)创新能力:通过创新竞赛,挑战员工的创造力、发现问题和解决问题的能力。

2. 竞赛规则:(1)每个竞赛项目都设定明确的目标和时间节点;(2)竞赛采取小组对抗的形式,每个小组由不同部门的员工组成;(3)每个竞赛项目设定评分标准,评委由具备相关经验的员工和领导组成;(4)每个竞赛项目有专门的工作人员进行组织和管理,确保竞赛的公正和顺利进行;(5)竞赛项目的成绩将作为员工绩效考核的一部分。

四、竞赛奖励制度1. 综合奖根据员工在各个竞赛项目中的表现综合评定并排名,对获得名次的员工给予相应的奖励,例如金牌、银牌和铜牌,并确认为银行劳动竞赛的优胜者。

2. 个人奖对在各个竞赛项目中取得优异成绩的员工,给予单项奖励和表彰,例如最佳销售奖、最佳团队合作奖和最佳创新奖,并在内部和外部媒体进行宣传报道。

3. 团队奖对在各个竞赛项目中表现出色,团队成绩突出的小组,给予集体奖励和表彰,例如最佳团队奖和最具创新团队奖,并在银行内部进行示范和宣传。

银行的劳动竞赛活动方案

银行的劳动竞赛活动方案

银行的劳动竞赛活动方案银行劳动竞赛活动方案一、背景介绍银行作为金融机构的代表之一,在现代社会中起着至关重要的作用。

为了提高银行员工的工作积极性和团队合作意识,促进工作效率的提升,银行决定开展一次劳动竞赛活动。

本活动方案旨在详细阐述该劳动竞赛的目标、内容、要求和实施步骤,确保活动的圆满成功。

二、活动目标1. 提高员工的工作积极性和工作效率,增强整体工作强度和质量。

2. 培养和加强员工之间的团队合作意识和沟通能力。

3. 倡导员工在工作中保持乐观、积极的心态,提高工作满意度和幸福感。

4. 营造积极向上的工作氛围,激发员工的创新和改进意识。

三、活动内容1. 竞赛项目:该劳动竞赛活动将分为个人项目和团队项目两部分。

个人项目包括业务量、业绩和服务质量三个方面;团队项目包括团队协作、创新改进和员工培训三个方面。

2. 竞赛规则:个人项目将根据员工的个人业务量、个人业绩和服务质量等指标进行评选和排名;团队项目将根据团队内部的协作情况、创新改进以及员工培训的成果进行评选和排名。

3. 奖励制度:个人项目根据排名情况给予相应的奖励,如工龄调整、晋升机会等;团队项目将以团队为单位给予奖励,如集体活动资金、旅游机会等。

四、活动要求1. 参与人员:所有银行员工均可参与该劳动竞赛活动,分别针对不同的岗位和职责,进行相应的项目评选和排名。

2. 配合度:员工必须能够积极配合活动组织者的工作,提供相关的工作数据和材料,确保评选的公正性和客观性。

3. 审计机构:由专业的审计机构对活动的数据、材料和结果进行审核和评估,确保评选过程的公正性和权威性。

4. 媒体宣传:对于获奖员工和团队,将通过银行内部和外部的媒体渠道进行宣传,树立他们的积极形象和正面价值观。

五、活动实施1. 活动筹备:活动组织者将成立一个竞赛筹备小组,负责制定具体的活动计划和时间表,安排活动所需的资源和人力。

2. 活动宣传:运用银行内部通讯、公告、会议等途径,将活动的目标、内容和要求传达给所有员工,并发布活动的相关信息和通知。

银行员工劳动竞赛活动方案

银行员工劳动竞赛活动方案

银行员工劳动竞赛活动方案银行员工劳动竞赛活动方案一、活动背景和目的银行作为金融机构的重要组成部分,员工的劳动贡献对于保证银行的稳定发展具有重要意义。

为了激励员工工作积极性和主动性,提高工作效率和服务质量,以及增强员工之间的团队合作精神,我们决定举办银行员工劳动竞赛活动。

本次活动旨在通过竞赛的形式,让员工能够互相学习借鉴、激发工作潜力、加强合作意识和团队协作能力,提升服务质量和效率,为银行对外形象打造更加优质的服务。

二、活动时间和地点活动时间:XX年X月X日至XX年X月X日活动地点:各分支机构办公场所三、活动内容和形式1. 赛项设置(1)个人赛项:提醒赛、速度赛、技能赛。

(2)团队赛项:团队合作赛、团队执行赛。

2. 参赛资格本次竞赛活动面向全体银行员工,所有员工均可根据个人意愿自愿报名参加。

3. 报名流程(1)员工自愿填写报名表,报名截止时间为X月X日。

(2)报名表由报名人员所在部门负责收集整理,提交给组织委员会。

4. 竞赛规则和评判标准(1)各赛项的详细规则和评判标准将在活动前发布。

(2)所有活动结果以及评判标准由组织委员会负责公示和审核。

五、奖励机制1. 个人奖励(1)个人赛项奖励:- 提醒赛:根据完成任务的数量和质量评选前三名,分别获得一等奖、二等奖、三等奖,并分别奖励XXX元、XXX元、XXX元;- 速度赛:根据完成任务所用时间评选前三名,分别获得一等奖、二等奖、三等奖,并分别奖励XXX元、XXX元、XXX元;- 技能赛:根据技能表现评选前三名,分别获得一等奖、二等奖、三等奖,并分别奖励XXX元、XXX元、XXX元。

(2)团队奖励:团队赛项和团队执行赛将根据团队综合表现评选前三名,并分别奖励XXX元、XXX元、XXX元。

2. 个人绩效评定竞赛结果将作为员工个人绩效评定的重要依据,获得奖项的员工将得到相应的绩效奖励。

六、活动宣传1. 宣传渠道活动宣传将通过公司内部网站、员工微信群、海报和通知等渠道进行。

银行劳动竞赛活动方案

银行劳动竞赛活动方案

银行劳动竞赛活动方案一、活动背景和目的银行作为金融机构,在发展中面临着不断的挑战和压力,员工的工作态度和效率直接影响银行的发展。

为了增强员工之间的竞争意识和团队合作精神,提高员工的工作动力和效率,本次活动旨在通过劳动竞赛的方式激发员工的工作热情,提升银行的整体业绩。

二、活动内容1.员工分组:根据各部门的人数和职能划分成若干小组。

2.劳动项目:根据银行的实际情况和需要,确定一些与银行工作相关的劳动项目,例如网点清洁、档案整理、垃圾分类、文档复印等。

3.活动时间:活动持续一个月时间,每周进行一次劳动竞赛,每次竞赛时间不超过4个小时。

4.成绩评定:按照小组的表现评定成绩,包括完成工作的质量和效率、团队合作等方面。

5.评奖办法:根据各小组的成绩,评选出前三名,并颁发相应的荣誉证书和奖品。

三、活动流程1.项目准备:确定劳动项目,并分组,编制活动方案,明确活动的目的和意义,向员工解释活动的内容和流程。

2.动员宣传:利用银行的内部通讯工具(电子邮件、公告栏等)向员工宣传活动的信息,并强调活动的意义和获奖的奖励。

3.活动组织:根据项目要求和人数,分组组织员工进行劳动竞赛,制定具体的工作计划和时间安排。

4.现场管理:在每次竞赛中,设立现场管理人员,负责人员的分工和指导,确保工作的顺利进行。

5.成绩评定:根据每次竞赛的表现进行成绩评定和排名,并及时公布成绩。

6.评奖颁奖:根据竞赛的成绩,评选出前三名,并举行颁奖仪式,表彰获奖人员的成绩和贡献。

四、注意事项1.组织前的培训:在活动开始之前,组织一次培训,介绍活动的目的和要求,以及各劳动项目的具体操作方法。

2.人员调配平衡:根据各个小组的实际情况和项目的要求,进行合理的人员调配,确保每个小组的人数合适,并且各部门之间的配合良好。

3.注意安全和卫生:在劳动过程中,注意员工的安全和卫生,提供必要的劳动保护和设施,确保员工的身体健康。

4.督导和指导:活动进行过程中,设立督导和指导人员,解答员工的疑问,指导员工正确完成劳动项目。

银行支行劳动竞赛活动方案

银行支行劳动竞赛活动方案

银行支行劳动竞赛活动方案银行支行劳动竞赛活动方案一、活动背景随着经济的快速发展,银行业务日益繁忙,支行员工的工作压力也逐渐增加。

为增强团队凝聚力、激发员工工作热情,提高支行综合服务能力,我们计划组织一次全员参与的劳动竞赛活动。

二、活动目的1. 提高员工之间的协作能力和团队凝聚力;2. 激发员工的工作热情和服务意识;3. 营造良好的工作氛围,促进工作效率的提升;4. 增强员工的业务技能和知识水平。

三、活动内容1. 活动时间:活动将持续一个月,具体时间为月底的一个工作日,可根据实际情况进行调整。

2. 活动对象:支行全体员工,包括行长、经理、营销人员、柜员等。

3. 活动方式:劳动竞赛以支行为单位进行,包含多个项目。

4. 活动项目:(1) 环境保洁:各部门自行负责自己的办公区域的清洁工作,包括地面、墙面、办公桌、办公椅等的清洁。

(2) 业务知识测试:考核员工的业务知识水平,包括产品知识、操作规程等。

(3) 柜台服务:考核员工的服务态度、专业技能和处理问题的能力。

(4) 客户关系维护:考核员工与客户沟通的效果、问题解决的能力以及客户评价等。

(5) 团队合作:以小组为单位进行团队合作项目,如团建活动、业务创新等。

5. 绩效评价:通过对各项目的评分、客户满意度调查、员工自评、上级评估等综合评价,确定绩效排名。

四、活动流程1. 筹备阶段:(1) 制定活动方案,确定活动的目标、内容、时间;(2) 设定活动的规则和评分标准;(3) 组建活动筹备小组,负责活动的组织和协调工作。

2. 宣传阶段:(1) 制作活动宣传海报,张贴于支行内部;(2) 利用支行内部通讯平台,宣传活动内容、目的和意义;(3) 通过内部会议、员工培训等形式,向员工宣传活动的重要性和参与方式。

3. 参与阶段:(1) 活动开始前,将员工分为若干小组,每个小组有一个组长负责协调组织工作;(2) 每个小组根据活动内容制定具体的项目实施方案,并进行执行;(3) 每个项目结束后,由评委对每个小组的表现进行评分,并汇总得出最终绩效排名。

银行劳动竞赛活动方案

银行劳动竞赛活动方案

银行劳动竞赛活动方案一、活动目的和意义银行作为金融服务的重要载体,为了提高员工的凝聚力和业务水平,特举办本次劳动竞赛活动。

通过竞赛的形式,激发员工的工作热情,增强工作责任感和团队合作意识,进一步提升银行服务品质和市场竞争力。

二、活动时间和地点时间:活动将于下个月的第三周开始,连续进行两天。

地点:银行总部会议室。

三、活动内容安排1. 参赛人员组成(1)每个部门派选出5名员工参赛,共计30名员工参赛。

(2)各部门可以自行决定是否派遣领导参与。

2. 活动形式(1)个人比赛:各参赛选手分别完成指定的业务操作和模拟客户服务,并根据规定的时间限制,确定个人成绩。

(2)团队比赛:所有参赛选手分为6个小组,每个小组由5名员工组成,共进行5项任务竞赛,根据完成任务的情况评分。

3. 个人比赛项目(1)速度与准确性测试:要求选手以最快速度完成指定的业务操作,同时保证准确性。

(2)客户服务模拟:随机分配模拟客户情境,要求选手试图解决客户问题并提供最佳解决方案。

4. 团队比赛项目(1)团队协作能力测试:随机分配团队内成员的角色,要求团队成员协作完成一项复杂的业务流程。

(2)业务创新模拟:每个小组根据给定的主题,创造性地提出一项新的银行业务或服务。

5. 活动评分标准(1)个人比赛:根据参赛选手的速度、准确性和客户服务水平进行评分。

(2)团队比赛:根据团队协作能力、业务创新和结果评估进行评分。

6. 奖项设置(1)个人比赛:根据个人比赛总分,设立第一名、第二名和第三名的个人奖项。

(2)团队比赛:根据团队比赛总分,设立第一名、第二名和第三名的团队奖项。

(3)优秀组织奖:对在活动组织过程中表现出色的部门进行表彰。

7. 活动宣传和推广(1)制作活动宣传海报,张贴在各个部门的公共区域。

(2)发布内部通知,详细介绍活动内容、时间和参赛要求。

(3)利用公司内部通讯工具,及时宣传和报道活动的进展和成果。

四、活动保障1. 设立专门的活动组织小组,负责活动的策划、组织、执行和总结。

银行劳动竞赛活动方案

银行劳动竞赛活动方案

银行劳动竞赛活动方案一、活动目的银行劳动竞赛活动是为了增强银行员工之间的团队合作意识,激发员工的工作热情和主动性,提升工作效率和服务质量,促进银行的发展和业绩提升。

二、活动时间和地点1. 活动时间:XX年XX月XX日至XX年XX月XX日。

2. 活动地点:银行内部各项工作场所。

三、活动内容1. 组织形式:员工分为多个小组,每个小组由5-8名成员组成。

各小组之间进行竞争。

活动期间,各小组要完成一系列任务和目标。

2. 活动任务:a. 提升服务质量:每个小组要针对一个具体服务环节进行改进,提升服务效率和满意度。

例如,提高柜面业务办理速度和准确性,提升电话询问和咨询服务质量等。

b. 建设团队文化:每个小组要制定团队建设计划,加强内部沟通、协作和团队凝聚力,营造积极向上的工作氛围。

c. 提高个人绩效:每个小组内部可以设立个人目标,并通过个人努力来实现团队目标,激发个人工作动力。

四、活动规则1. 小组成员不得少于5人,最多不超过8人。

2. 每个小组需选举一名组长,负责协调和组织小组的活动。

3. 活动期间,各小组需定期向上级汇报工作进展和成果。

4. 每个小组要提交活动总结报告,包括收集整理活动数据、分析问题和改进措施等。

五、活动奖励为了激励员工积极参与活动并取得优异成绩,设立以下奖励措施:1. 优秀团队奖:评选出优秀小组,奖励团队人员。

2. 个人贡献奖:评选出优秀个人,奖励个人成员。

3. 活动鼓励奖:对参与活动但未获奖的小组和个人给予鼓励和认可。

六、活动评估1. 活动结束后,由专门的评估组对各小组的活动效果进行评估。

2. 评估内容包括服务质量改进效果、团队文化建设成果、个人绩效提升情况等。

3. 评估结果将作为员工绩效考核的重要依据之一。

七、活动宣传为了确保活动的顺利进行,需要进行相应的宣传工作,包括但不限于以下方式:1. 内部通知:通过银行内部通知渠道,向员工传达活动的宗旨、目标和内容。

2. 大众媒体宣传:通过银行官方网站、微信公众号等渠道,向客户和公众传达活动的重要性和意义。

支行劳动竞赛实施方案

支行劳动竞赛实施方案

支行劳动竞赛实施方案支行劳动竞赛实施方案一、背景近年来,随着经济的快速发展,银行作为金融服务的重要组成部分,承担着支持经济发展和金融稳定的重要职责。

支行作为银行的基层单位,对于顺利实现银行发展目标具有重要作用。

然而,随着竞争日趋激烈,支行员工之间的协同作战能力和创新思维能力亟待提高。

因此,开展劳动竞赛,激发员工的积极性和创造力,提高支行绩效,已成为许多支行探索和尝试的重要方式。

二、目的1. 增强员工之间的团队合作和协同作战能力。

2. 激发员工的积极性和创造力,提高支行运营绩效。

3. 促进员工之间的学习和交流,共同进步。

三、范围本劳动竞赛方案适用于支行全体员工。

四、赛制1. 部门内竞赛:以支行按部门为单位,设立多个竞赛组别,由各组别内部员工进行竞赛。

竞赛内容可根据各部门职责和业务特点确定,如业务量、办理效率、服务质量等。

2. 支行之间竞赛:以支行为单位,设立多个竞赛组别,由各支行内部员工竞争。

竞赛内容包括支行整体绩效、业务增长、客户满意度等指标。

五、竞赛内容1. 业务成果竞赛:以支行的业务量、业务增长率、业务利润等为竞赛指标,鼓励员工通过开拓新客户、扩大业务规模等方式提高支行的业务实力。

2. 服务质量竞赛:以支行的服务质量、客户满意度等指标为竞赛标准,鼓励员工提供高效、便捷、优质的服务,提升支行的形象和声誉。

3. 创新能力竞赛:以员工的创新能力和创造力为竞赛标准,鼓励员工提出创新建议,改进工作方法,提高工作效率和质量。

4. 团队合作竞赛:以支行内部团队的合作效果为竞赛标准,鼓励员工之间相互帮助,共同完成任务,提高协同作战能力。

六、奖励机制1. 部门内竞赛:根据竞赛结果,评选出优胜组,给予奖金、荣誉证书等奖励。

2. 支行之间竞赛:根据竞赛结果,评选出综合成绩优秀的支行,给予奖金、奖杯等奖励。

3. 个人奖励:根据个人贡献,评选出优秀员工,并给予奖金、荣誉证书等奖励。

七、组织实施1. 成立劳动竞赛组织委员会,由支行领导担任主任,组织各项活动的策划和实施工作。

银行工作劳动竞赛方案

银行工作劳动竞赛方案

银行工作劳动竞赛方案银行工作劳动竞赛方案一、竞赛背景随着金融市场的不断发展,银行业务也越来越复杂,竞争也日益激烈。

为了提高银行员工的工作能力和竞争力,激励员工积极主动地学习和成长,本银行决定组织一次全行范围内的工作劳动竞赛。

二、竞赛目标1. 提高员工综合才能:通过竞赛,激发员工的工作激情和积极性,提高员工的业务能力、工作效率和沟通能力。

2. 加强团队合作:通过竞赛,促使员工以团队为单位,相互协作、共同进步,形成更加和谐、团结的工作氛围。

3. 激励创新创业:通过竞赛,激励员工主动创新,开拓业务领域,积极参与银行发展战略和产品创新。

三、竞赛内容1. 业务能力竞赛:主要包括业务知识测试和实操能力测试,如完成一笔复杂的贷款审批流程,处理一笔涉及多方利益的风险案件等。

2. 服务质量竞赛:主要通过客户满意度调查、客户维护能力等来评估员工的服务质量,包括接待、咨询、理财等环节。

3. 沟通能力竞赛:通过模拟客户沟通和团队合作情景,在限定时间内解决问题、给出方案,评估员工的沟通能力和团队合作精神。

4. 业绩竞赛:根据员工的业绩情况,包括新增客户、存款、贷款、理财产品销售等方面的数据,进行排名和评分。

四、竞赛规则1. 参赛人员:全行员工均可自由报名参加,每个员工只能报名参加一个项目。

2. 分组情况:根据报名情况和员工的岗位性质,将员工分为若干小组,每个小组不超过10人。

3. 评审标准:根据竞赛内容的不同,设置不同的评审标准和权重,如业务能力竞赛占40%,服务质量竞赛占20%,沟通能力竞赛占20%,业绩竞赛占20%。

4. 时间安排:决赛阶段,不安排工作任务,确保员工有足够的时间参与和准备竞赛。

5. 评委人选:由银行高层领导组成的评委会负责评审和决定胜出者,评委会的成员不得参加竞赛。

6. 奖励措施:设立优胜奖、进步奖、创新奖等,根据评审结果给予不同的奖励,如奖金、荣誉证书、晋升机会等。

五、竞赛预期效果1. 激发员工的工作激情,提高工作效率和业绩,推动银行业务的发展。

银行劳动竞赛活动方案

银行劳动竞赛活动方案

银行劳动竞赛活动方案尊敬的银行领导及全体员工:在当前金融行业竞争日益激烈的背景下,为了进一步提升员工的业务能力和服务水平,激发员工的工作热情,增强团队的凝聚力和竞争力,我们特此制定本次银行劳动竞赛活动方案。

一、活动目的通过劳动竞赛活动,旨在提高员工的业务技能,增强服务意识,促进团队协作,提升银行整体服务质量和客户满意度。

二、活动时间本次劳动竞赛活动从即日起至本年度末,为期三个月。

三、参与对象全体员工,包括前台柜员、客户经理、风险管理、后台支持等所有岗位员工。

四、竞赛内容1. 业务技能竞赛:针对不同岗位,设置相应的业务技能考核,如柜员的点钞速度、客户经理的业务办理效率等。

2. 服务水平竞赛:通过客户满意度调查,评选出服务明星。

3. 团队协作竞赛:通过团队合作完成特定的业务挑战,评选出最佳团队。

4. 创新能力竞赛:鼓励员工提出创新的业务流程或服务模式,评选出最具创新性的提案。

五、竞赛规则1. 每位员工需在规定时间内完成指定的竞赛任务。

2. 竞赛结果将由专业评审团和客户满意度调查共同决定。

3. 竞赛期间,所有员工应遵守银行规章制度,确保竞赛的公平、公正。

六、奖励机制1. 个人奖项:对在各项竞赛中表现突出的员工给予物质奖励和荣誉证书。

2. 团队奖项:对在团队协作竞赛中表现优秀的团队给予团队奖励。

3. 创新奖项:对提出创新提案并被采纳实施的员工给予特别奖励。

七、活动宣传1. 通过内部邮件、公告板、微信群等渠道广泛宣传本次劳动竞赛活动。

2. 制作宣传海报,张贴于银行显眼位置,提高员工的参与度。

八、活动总结活动结束后,将组织总结会议,对竞赛结果进行公布,并对活动进行总结,提炼经验,为下一次活动提供参考。

结束语:我们相信,通过本次劳动竞赛活动,不仅能够提升员工的个人能力,还能增强团队的凝聚力,推动银行业务的持续发展。

让我们携手并进,共创佳绩!敬请全体员工积极参与,共同为银行的发展贡献力量。

此致敬礼!。

银行业务劳动竞赛方案

银行业务劳动竞赛方案

银行业务劳动竞赛方案银行业务劳动竞赛方案一、竞赛目的和规则1. 竞赛目的:银行业务劳动竞赛旨在通过竞技的方式,提高银行员工的业务水平和团队协作能力,同时激发员工积极主动的工作态度,推动银行业务的发展。

2. 竞赛规则:(1) 参赛资格:所有在岗员工均可报名参加,提前报名并经过所在部门主管的审核。

(2) 竞赛形式:竞赛分为个人和团队两个项目。

个人项目:根据员工的岗位不同,设立相应的个人竞赛项目,如柜面业务、信贷业务、资金结算等。

团队项目:由各部门组成参赛团队,根据各部门的工作特点和业务需求设定不同的团队项目,同时鼓励不同部门之间的合作。

(3) 竞赛周期:竞赛周期为三个月,分为初赛、复赛和决赛三个阶段。

初赛:根据个人项目的要求和团队项目的任务,每个参赛人员和参赛团队在规定时间内完成相应的任务,并由评委进行评分。

复赛:初赛中表现优异的个人和团队将晋级复赛。

复赛项目更加复杂和考核综合能力,同时也增加了团队合作的要求。

决赛:经过复赛选拔出来的优胜团队和个人,将参加年度决赛,最终评选出各个项目的冠军。

(4) 评分标准:根据不同的项目设定相应的评分标准,主要包括业务熟练度、客户服务质量、工作效率和团队合作能力等。

二、竞赛内容1. 个人项目:(1) 柜面业务:要求参赛人员熟练掌握各项柜面业务,并能快速、准确地处理客户需求。

评分标准包括柜面工作效率和客户服务质量。

(2) 信贷业务:要求参赛人员了解并熟练掌握各类贷款和信用卡业务,包括审核贷款申请、制定贷款方案等。

评分标准包括信贷业务的准确性和处理效率。

(3) 资金结算:要求参赛人员熟练掌握各类结算业务,包括客户存取款、电子支付等。

评分标准包括结算准确性和工作效率。

2. 团队项目:(1) 营销推广团队:要求参赛团队结合银行业务特点和市场需求,制定相应的营销推广方案,并在规定时间内完成销售指标。

评分标准包括销售额和推广效果。

(2) 市场调研团队:要求参赛团队进行市场调研,并根据调研结果提出相应的业务发展建议。

支行劳动竞赛考核方案

支行劳动竞赛考核方案

支行劳动竞赛考核方案支行劳动竞赛考核方案一、背景:在现代企业运营中,员工的劳动竞赛活动被广泛应用。

劳动竞赛能够激发员工的工作热情,提高企业的效益和绩效。

本考核方案针对支行劳动竞赛进行设计,旨在通过竞赛的方式,激发员工的积极性和团队合作精神,提高支行的整体业绩和服务水平。

二、考核目标:1. 拓展各项业务,提高业绩:通过劳动竞赛的形式,推动支行各项业务的发展,提高支行的业绩。

2.提高服务质量:通过劳动竞赛的方式,使员工提高对客户的服务意识,提高服务质量,提升客户满意度。

3.培养团队合作精神:通过劳动竞赛的机制,增强员工的团队意识,培养团队合作精神,促进员工之间的交流和沟通。

三、考核内容:1.团队考核:分支行人员将根据所属的团队进行考核。

每个团队将通过各项业务指标来进行评估和排名,包括贷款业务量、存款业务量、理财业务量等。

2. 个人考核:在团队考核评估之外,每位支行员工还将根据个人工作表现进行评估,包括个人销售额、客户服务满意度评分等。

3.服务质量考核:支行将对员工的服务质量进行评估,包括对客户的服务态度、沟通能力、问题解决能力等。

四、考核流程:1.考核周期:每个季度为一个考核周期。

每个考核周期结束后,将进行总结评估和奖励。

2.团队考核流程:(1)设定目标:支行领导团队将根据支行的业务目标,设定团队考核指标。

(2)分配任务:团队领导将根据团队成员的专业领域和能力,合理分配任务。

(3)数据统计:支行将定期对团队各项业务数据进行统计和核对,确保数据准确性。

(4)排名评估:根据各项指标的完成情况和贡献度,对团队进行排名评估。

3.个人考核流程:(1)设定目标:团队领导将根据员工的能力和工作特点,设定个人考核目标。

(2)销售额统计:支行将定期对员工的销售额进行统计和核对。

(3)客户服务满意度评分:通过客户满意度调查问卷等方式,对员工的服务质量进行评估。

(4)个人综合考核评分:根据销售额和客户服务满意度评分等情况,给予员工综合考核评分。

银行劳动竞赛的活动方案

银行劳动竞赛的活动方案

银行劳动竞赛的活动方案银行劳动竞赛活动方案一、活动背景随着经济的不断发展,银行的竞争日益激烈。

为了提升员工之间的合作意识和竞争意识,激发员工的工作激情,提高工作效益,促进银行业务的发展,我们决定组织一场银行劳动竞赛活动。

二、活动目标1. 增强团队合作意识:通过竞赛活动,加强员工之间的沟通协作,提高团队合作能力,提升团队绩效。

2. 激发工作激情:通过竞赛活动,激发员工对工作的热情和动力,增强自身的责任感和使命感。

3. 提高服务质量:通过竞赛活动,推动员工提高工作技能和服务质量,为客户提供更加专业、高效的服务。

4. 增加员工的自信心:通过竞赛活动,让员工体验到自身的能力和潜力,提高自信心,增加对银行事业的信心。

三、活动内容1. 参赛人员的确定:(1) 根据部门设置,确定每个部门的参赛队伍。

(2) 由各部门自行筛选出有能力、积极进取、团队协作能力较强的员工组成参赛队伍。

2. 竞赛科目的确定:(1) 前台服务:包括客户接待、咨询解答、现金交易等环节。

通过模拟客户需求,考察参赛队伍的服务态度、业务熟练度、交流能力等能力。

(2) 风险控制:包括身份核验、风险评估、反洗钱等环节。

通过模拟风险事件,考察参赛队伍在应对风险方面的能力。

(3) 客户关系维护:包括定期回访、客户产品推荐、投诉处理等环节。

通过模拟客户关系维护场景,考察参赛队伍的沟通能力、问题解决能力等。

3. 竞赛规则:(1) 分组比赛:将参赛队伍分为若干组,每组之间进行竞争。

(2) 计分规则:根据竞赛科目的难度和重要性确定得分权重,根据每个环节的表现进行得分评定。

(3) 协作要求:在竞赛过程中,允许队员之间互相协助,但不允许与其他组的队员共享答案。

四、活动流程1. 筹备阶段:(1) 确定活动的目标、内容和时间,并邀请相关部门领导参与活动的筹备工作。

(2) 确定竞赛地点和设备,如银行大厅、会议室等。

2. 报名阶段:(1) 在各个部门宣传栏、员工通讯录等渠道发布招募通知,吸引员工参与竞赛活动。

支行劳动竞赛方案

支行劳动竞赛方案

支行劳动竞赛方案支行劳动竞赛方案一、竞赛目的与意义劳动竞赛是通过组织机关和各个基层单位之间的竞赛,能够调动员工的工作积极性,提高其工作效率,增强团队凝聚力,提高整体业绩,进而推动公司的发展。

此竞赛方案旨在通过劳动竞赛的形式,激发支行员工的团队合作精神和创新能力,促进业务水平的提高,促进支行业绩快速增长。

二、竞赛团队设置1.组委会:负责制定竞赛规则、组织和协调竞赛活动,并对竞赛结果进行评定。

2.参赛队:各支行人员组成的参赛队伍。

三、竞赛内容1.基础竞赛内容:(1)业务办理时间:各支行统计在规定时间内业务办理量,以提高业务处理效率。

(2)产品销售:以各种金融产品的销售量为评判标准,推动员工主动销售金融产品。

(3)客户服务:以客户满意度为评判标准,在服务质量、服务态度等方面展开竞赛。

(4)业绩完成率:按照公司在每季度设定的业绩目标,通过竞赛的形式,激励员工努力提高业绩完成率。

2.创新等竞赛内容:(1)创新产品或服务:鼓励员工提出并实施创新金融产品或服务,以推动业务创新。

评判标准包括产品的市场需求、创新性和实施效果。

(2)流程优化:各支行团队可以通过流程优化来提高工作效率和减少错误发生的次数,评判标准包括流程简化、易操作性和提高工作效率的实际效果。

(3)客户体验:鼓励支行团队提供卓越的客户体验,如主动为客户解决问题、提供个性化的服务等。

评判标准包括客户满意度、客户复购率和客户推荐率。

四、竞赛规则1. 每个季度举行一次竞赛,周期为三个月。

2. 每个参赛队伍需设立一名队长,负责带领团队完成竞赛任务。

团队成员需根据各自所长分工合作,确保任务完成。

3. 竞赛时间内,每个月需提交一次工作报告,报告内容包括团队的工作进展、出现的问题和解决方案等。

4. 竞赛结果将根据各项竞赛内容的完成情况、创新性和业绩完成率等综合评定。

5. 欺骗、弄虚作假等行为将被取消竞赛资格,并将受到相应的处罚。

五、奖励机制1. 竞赛结果公布后,将为第一名、第二名和第三名的参赛队伍颁发奖金和奖状。

支行存款劳动竞赛活动方案

支行存款劳动竞赛活动方案

支行存款劳动竞赛活动方案支行存款劳动竞赛活动方案一、活动背景随着经济的发展和金融市场的进一步开放,银行作为金融服务的重要载体,承担着为社会各界提供资金存储与融资支持的职责。

存款业务是银行的核心业务之一,对于支行来说,存款规模的增长是业绩改善和服务能力提升的基础。

因此,为了激励支行员工积极参与存款业务,提高存款业务的质量和效益,我行决定举办一场支行存款劳动竞赛活动。

二、活动目标1. 提高存款业务的质量和效益:通过竞赛活动,激发员工的工作热情和积极性,推动存款业务的发展,提高存款产品销量和存款收益。

2. 增强团队协作意识:通过团队合作,实现协同效应,提高支行整体存款水平,增强员工的团队凝聚力和合作意识。

3. 提高客户满意度:通过努力提供更多、更优质的存款产品和服务,满足客户的不同需求,提高客户满意度。

4. 增加员工的工作经验和知识水平:通过活动的学习与交流,增加员工对存款业务的了解与认识,提高员工的专业素养。

三、活动内容与方式1. 活动内容:(1)存款业务知识培训:在活动开始前,组织开展存款业务知识的培训,包括存款产品特点、存款利率、存款风险防范等方面的内容。

通过培训,提高员工对存款业务的理解与把握能力。

(2)存款业务推广活动:在竞赛期间,支行员工将积极主动地开展存款业务的推广宣传活动,包括走访客户、电话营销、制作宣传资料等方式,努力扩大存款业务的市场份额。

(3)客户咨询服务:在活动期间,支行员工将加大对客户的咨询服务工作,通过主动沟通和解答客户的疑问,提高客户对存款业务的了解和信任,促进存款业务的增长。

2. 活动方式:(1)个人业绩竞赛:分别设立不同存款规模的业绩指标,对参赛员工进行业绩排名和评选奖励。

通过个人业绩竞赛,激发员工的竞争意识和积极性,促进个人努力与业绩提升。

(2)团队协作竞赛:拆分支行员工为不同团队,每个团队成员共同完成一定数量的存款业务指标。

通过团队协作竞赛,增强员工的团队凝聚力和合作意识,提高团队整体业绩。

银行劳动竞赛活动方案(二篇)

银行劳动竞赛活动方案(二篇)

银行劳动竞赛活动方案百日劳动竞赛即将拉开帷幕,当中___充分调动了工作积极性和创造性,激发爱岗敬业的精神,形成良好的工作氛围,涌现出了许多先进___和个人。

百日劳动期间煅练了我们的队伍,加强了我们的细节管理,今年我们将继续发扬高效执行,勇于创新,在全面练兵的同时,切实提高自身业务能力和管理能力,为___争做文明企业奠定基础。

一、活动时间___月___日—___月___日二、领导小组:组长:___副组长:___组组员:___三、主旨思想:注重细节管理,加强服务意识四、活动主题:三优、三控、三满意百日劳动竞新风管理优、服务优、文化优;控违纪、控违章、控清欠;司机满意、社会满意、公司满意五、活动项目及内容百日劳动竞赛将以应知应会、劳动纪律、工作质量和效率、综合素质提升等五个部分,主要围绕新、旧车;违章、违纪;素质工程开展;清欠等以及日常管理等各项工作情况,对___全体员工进行考试、现场作业考查及专题竞赛等。

初步拟订活动时间及内容安排如下:(1)___月___日百日劳动竞赛全体动员大会(2)___月中旬优秀车队长擂台赛(考核司机管理能力,业务熟识程度,日常基础工作情况)(3)___月底第一次抽查分公司、职能部门(4)___月中旬___司机开展的士活地图——___交通地理大练兵活动(考核各分公司___能力,培训司机能力,落实素质工程情况)(5)___月底第二次抽查分公司、职能部门(6)___月初___之星评选活动(7)___月中旬清欠智多星观摩赛;创新金点子有奖征集(8)___月底全面考核阶段(9)___月初各部门作述职报告,进行先进交流及改进措施报告。

六、宣传方式及氛围营造1、制作宣传条幅、展板营造氛围。

2、制作百日劳动竞赛考核表,制作公示牌对各比赛情况进行公式。

3、全程跟踪制作简报,报道百日劳动竞赛进展及公式下阶段工作安排等。

4、___各项比赛,通过比赛考核员工、评选先进,树立模范。

银行劳动竞赛活动方案(二)活动名称:银行劳动竞赛活动目的:1. 提高员工的工作积极性和创造力;2. 加强团队合作和沟通能力;3. 增强员工对银行业务和操作流程的了解;4. 激励员工争取荣誉和奖励,促进员工个人成长和发展。

支行竞赛方案

支行竞赛方案

支行竞赛方案一、背景介绍随着金融市场的竞争日趋激烈,各大银行支行要想在市场中脱颖而出,提高综合竞争力,必须注重员工的培训和团队协作能力的提升。

为了促进支行内部的竞争与合作,提高服务质量和业绩表现,制定一个全面有效的支行竞赛方案势在必行。

二、竞赛目标1.提高团队协作能力:通过竞赛活动,增强员工之间的合作精神和团队意识,培养良好的团队协作能力。

2.全面提升服务质量:竞赛活动将侧重于提高各个岗位员工的专业水平和服务意识,提升客户满意度和业务质量。

3.激励员工表现:通过竞赛活动,激发员工的工作热情和积极性,激励他们在工作中展现出优秀的表现。

三、竞赛内容1.岗位技能竞赛:根据支行的业务特点和员工的工作职责,制定相应的技能竞赛项目,包括信贷业务知识测试、金融产品知识测试、风险管理能力测试等。

2.团队合作竞赛:组织员工进行团队合作竞赛,例如模拟客户服务流程、协同解决客户问题等项目,考察团队合作能力和协调能力。

3.创新能力竞赛:支行通过开展创新能力竞赛,鼓励员工主动提出改进业务流程、服务创新、客户体验提升等方面的建议,并对优秀的创新方案进行评选。

四、竞赛流程1.竞赛筹备:制定竞赛规则和评分标准,明确竞赛项目和时间安排,组织培训和指导活动,为员工提供必要的竞赛准备。

2.竞赛宣传:通过内部通知、公告栏、会议等方式,宣传竞赛活动的意义和目标,激发员工参与竞赛的兴趣和热情。

3.竞赛执行:根据竞赛安排,进行技能竞赛、团队合作竞赛和创新能力竞赛等项目,确保竞赛的公平性和公正性。

4.竞赛评选:设立专门的评审团队,按照评分标准对参赛人员进行评选,确定获奖名单,并公布评选结果。

5.竞赛总结:对竞赛活动进行总结和分析,总结活动中的优点和不足,为下一次竞赛活动做好准备。

五、竞赛奖励1.个人奖励:对在竞赛活动中表现优异的个人进行奖励,例如奖金、荣誉证书、晋升机会等。

2.团队奖励:对在团队合作竞赛中表现优异的团队进行奖励,例如集体旅游、奖金、荣誉证书等。

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xx支行“提质增效、服务实体经济健康发展”
劳动竞赛活动考核方案
一、组织领导
支行成立以xx为组长,xxxx为组员的劳动竞赛考核工作小组,负责方案的制定和最终考核兑现。

二、考核办法
本次考核采取百分制考核。

1、存款时点余额增长(40分)
完成存款时点余额增长任务的,得40分;未完成任务的,按完成比例相应减分,减分不超过基本分;超额完成任务的,每超10%加2分,加分不超过20分。

2、存款日均余额增长(45分)
完成存款日均余额增长任务的,得45分;未完成任务的,按完成比例相应减分,减分不超过基本分;超额完成任务的,每超10%加2分,加分不超过20分。

3、有效对公存款客户户数增长(10分)
完成有效对公存款客户户数增长任务的,得10分;未完成任务的,不得分;超额完成任务的,每超1户加5分,加分不超过基本分。

有效对公存款客户是指竞赛期间新营销拓展的且其所开新账户的9月份日均余额超过5万元(含)的对公存款客户。

4、代发工资对公账户有效户增长(5分)
完成代发工资对公账户有效户增长任务的,得5分;未完成任务的,不得分;超额完成任务的,每超1户加2.5分,加分不超过基本分。

代发工资对公账户有效户的认定按年度经营目标考核的标准执行。

在此基础上,附加1项扣分考核:
(1)对公存款余额增长
完成对公存款余额增长任务的不扣分;未完成任务的,按完成比例相应减分,每少1个百分点减0.3分,减分不超过15分。

三、兑现方式
竞赛结束后,由竞赛考核工作小组负责考核评分以及最终的分配。

(1)如果支行整体考核在60分以下,总行无考核兑现款的。

支行将从鼓励角度出发,对自身任务完成较好的员工给予一定奖励。

具体标准为,得分60分(含)以上的,奖励每人1000元;得分80分(含)以上的,奖励每人2000元;得分100分(含)以上的,奖励3000元。

(2)如果支行整体考核在60分(含)以上的,总行有考核兑现款的。

支行将根据员工总考核分(500分),计算分均金额,再兑现到人,不设最低考核兑现得分。

如果考核款有结余,先扣除公共部分组织资金的费用,剩余部分根据每位员工的贡献大小,按比例分配。

确保多劳多得,兼顾公平。

四、其他
1、本次竞赛活动中的任务目标、考核办法仅限于本竞赛活动,全年其他考核按原办法执行。

2、本方案的解释权归考核工作小组。

2015-5-15
附件:文峰支行任务分解表
单位:万元、户
注:
1、存款时点任务应达数=9月末余额-4月末余额
2、存款日均增量=(1至9月末存款积数-1至4月末存款积数)/153天-4月末存款日均
3、代发工资账户增长=9月末有效户数-4月末有效户数
4、对公存款余额增长=9月末对公存款余额-4月末余额。

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