职业销售人的8个观念

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最新销售内勤工作心得体会(大全8篇)

最新销售内勤工作心得体会(大全8篇)

最新销售内勤工作心得体会(大全8篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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影楼门市销售岗位职责描述(多篇)

影楼门市销售岗位职责描述(多篇)

影楼门市销售岗位职责描述(多篇)第1篇:影楼门市岗位职责门市岗位职责1.树立顾客至上,服务第一的思想,有较强责任心,礼貌待客、热情服务、坚守岗位、不谋私利。

2.具有良好的专业知识和会话能力,热情主动、有礼貌地接待来客,仪容端庄、反应灵敏、应变能力强,善于动用语言技巧为顾客提供最佳服务。

3.负责顾客的安排、接待、预订及选样、取件等工作。

4.熟悉影楼专业知识,能满足顾客提出的要求和解答疑难问题。

5.严格遵守影楼的各项规章制度和员工守则,不擅离职守,讲求职业道德,努力把门市工作做好。

6.向顾客做推销工作要有诚实、热情的态度,要自觉维护影楼的声誉,严禁出现违反职业道德的行业。

7.送客时注意送上祝福语,服务中“请”字开头,“谢”不离口。

8.顾客走后,及时检查是否存遗留物品,如有,报告主管,一起清点,记录并通过顾客。

9.服务中一定要留下顾客档案,服务后送交客户服务部。

10.及时清理桌面、相册相框,桌?恢复原样以保持大厅的格调。

11.服从主管安排,配合部门其他人员做好本职工作。

12.客服时提醒顾客拍照时?足金额,如当日未?齐经手人负责。

13.按规定站班列位,站班时严禁依靠桌椅、门柱,开单据(预约单、流程单、水单等)必须详细完整。

14.选片时,看样门市必须在小样后标明规格并让顾客确认,若发生错误,更改尺寸写错或出件数量写错,照价赔偿。

15.门市赠送应确实依靠权限范围,具有成本观念,必须主管签字以减少不必要的成本浪费。

一门市的工作职责1.严格遵守公司的各项规章制度。

2.服从主管安排,认真做好自己的本职工作。

3.应参加每天早会。

4.每天做好自己分担区的清洁卫生。

5.每天提前十分钟到岗,整理好自己的仪容,包括:头发、面部、制服、胸卡、衬衫、鞋子等。

6.上岗后保持良好的心情,做好微笑服务。

7.认真做好每一对顾客的接待工作,接待顾客要遵照行为规范及语言规范。

8.工作时间不准串岗,不准喧哗打闹。

9.门市不得空岗,吃饭时应轮流值守。

餐饮从业人员应具备的素质

餐饮从业人员应具备的素质

一、道德意识(一)职业道德:职业道德是从事一定职业的人在工作和劳动过程中所应遵循的、与特定职业相适应的行为规范。

餐饮行业的职业道德归结起来,主要有:热情友好,宾客至上;真诚公道,信誉第一;文明礼貌,优质服务;不卑不亢,一视同仁;团结协作,顾全大局;遵守纪律,廉洁奉公;钻研业务,提高技能。

(二)职业素质:成功服务员的素质包括:1、健康:合理安排饮食起居、保持健康身体。

2、礼貌和微笑:让礼貌和微笑发自内心,会使客人舒畅满意,和同事相处融洽。

记住礼貌是你的“宝剑”,微笑是你的“盾牌”。

微笑服务具有诱导和得到客人肯定认识、友善情趣、从而产生良好心境的意义和作用。

微笑服务不是表现在某一个环节里,而是体现在餐饮服务的全过程中。

客人光临,微笑是欢迎曲;初次见面微笑是问候语;客人进餐,微笑是助兴歌;出了错误,微笑是道歉语;客人离去,微笑是告别词。

3、谦恭:谦恭是一种美德。

4、清洁:着装整洁、善于修饰、讲卫生。

5、守时:有时间观念,提前五分钟到岗。

6、兴趣:兴趣决定自己工作的动力和潜力。

7、自我设计:用合理和有程序、有计划的方式来处理问题。

8、助人:乐于助人,乐于服务他人,关心同事。

9、合作精神:具有团队精神。

在工作中互相照应,为达到共同目标,最大限度地发挥自己的作用。

10、服从上司:乐于听从、执行上级的决定和命令,即使遇到误会也会“先服从,后上诉”,给上司予以尊重。

11、自律:学会在各种情况下的自我控制。

12、责任心和可靠性:具有强烈的责任感,视店如家,不需监督就可以独立完成工作,这样终会得到大家的信任。

13、适应性、灵活性:能解决一些突发的和不可预见性的事件,遇事镇定,能熟练地运用既定的原则和程序。

14、领导潜力:能正确理解形势,激励和主动帮助同事完成任务,达成工作目标。

15、良好的知识和技艺:了解和掌握餐饮行业知识和技艺,广泛了解和严格尊重客人的风俗习惯,使之有宾至如归和他乡遇知己的感受。

16、自信心:敢于坚持己见,在挑战中不怕受挫。

2024年保险行业口号【最新】

2024年保险行业口号【最新】

保险行业口号保险行业口号11、客户服务,重在回访。

仔细倾听,你认心情。

2、服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收。

3、干可断川,团结拼搏亮剑。

4、观念一变天地宽,坚定信心开新。

5、勤思巧干苦攀,创新创收创业。

6、人人心中有目标,失败成功我都要。

7、今天付出,明天收获,拼尽全力,飞黄腾达。

8、全力销售新商品,把握上市好契机。

9、因为有缘我们相聚,成功靠大家努力。

10、赚钱靠大家,幸福你我他。

11、今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌。

12、成功绝不容易,还要加倍努力。

13、道路是曲折的,“钱”途无限光明。

14、客户满意,人脉延伸,良性循环,回报一生。

15、百折不挠追求卓越,永攀新高。

16、憋足一口气,拧成一股绳,共圆一个梦。

17、中秋佳节齐增灵,月圆人圆齐团圆。

18、众人拾柴火焰高,众手划桨开大船。

19、挑战无数,团结互助,不断进步。

20、客户服务,重在回访,暖心关爱,用心记载。

21、美好的事业,希望的事业,团队的事业,永久的事业。

22、全员齐动,风起云涌,每日拜访,铭记心中。

23、招后买马,有风来仪。

人员倍增,士气倍增。

24、新单续保并肩上,业绩倍增创辉煌。

25、成功决不容易,还要加倍发奋。

26、组织要发展,全员来增员,上下齐努力,团队高士气。

27、情真意切,深耕市场,全力以赴,掌声响起。

28、敢于竞争,善于竞争,赢得竞争。

29、成功看得见,行动是关键。

30、众志成城齐努力。

今秋十月创佳绩。

保险行业口号21、扎实拜访,本月破零,坚持管理,营销真谛。

2、心中有梦有方向,全力举绩王中王。

3、敢在风暴当头立,勇做浪尖弄潮儿。

4、风起云涌迎新春,势不可挡开门红。

5、忠诚合作,积极乐观,努力开拓,勇往直前。

6、观念身先,技巧神显,持之以恒,加油向上。

7、经营客户,加大回访,用心专业,客户至上。

8、用心专业勤拜访,你追我赶要争先。

9、恭喜发财多拜访,全员破零开好张。

10、心中有梦要行动,全力以赴向前冲。

11、快愉悦乐上班来,平平安安回家去。

药店营业员岗位职责

药店营业员岗位职责

药店营业员岗位职责药店营业员岗位职责在快速变化和不断变革的今天,很多场合都离不了岗位职责,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。

什么样的岗位职责才是有效的呢?下面是店铺为大家整理的药店营业员岗位职责,欢迎阅读与收藏。

药店营业员岗位职责1一、药店营业员岗位职责1、严格遵守企业纪律、规章制度,执行相关质量管理制度及程序。

2、每日做好当班责任区内的清洁卫生、陈列、整理、定价、调价、养护、退库、效期跟踪等作业。

3、保证仪容、仪表符合企业规定,对顾客礼貌招呼,热情微笑服务,文明用语。

4、掌握并不断提高服务技巧、销售技能,不断熟悉药品知识,及时掌握新品种的药学内容,销售药品做到准确无误,并且正确说明用法、用量和注意事项,务必提醒顾客要认证阅读说明书,不得夸大宣传和欺骗顾客。

5、做好药品的防盗和防止药品变质的工作。

6、负责协助进行经营场所的气氛营造,装饰物的悬挂等。

7、做好每班的贵重药品的交接班工作。

8、协助搞好企业经营场所的设备维护、设施维护保养。

9、担负中药饮片配方的营业员,应具有中药配方和识别常用品种的基本知识。

二、工作流程1、营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生。

达到干净整洁、玻璃明亮。

2、准备营业期间所需用品、用具。

3、补充商品,将柜台不足的商品不齐,并检查柜台上所列之商品是否齐全,有无新货需及时上柜。

4、营业中应随时保持柜台及货架上的展示商品充足和整齐,不得出现展示商品不足和摆放凌乱的现象。

5、检查柜台及库存商品数量是否充足,不足的需及时填写“缺货计划”并通知补货,做到所有商品无断货现象。

6、柜台到货需认真清点验收,及时上柜,同时配合配货员将上柜后余下之商品在存储板或货架上归类堆放整齐。

7、随时做好为顾客提供服务的`准备,发现顾客有需要导购及服务的暗示的时,应立即上前友善,真诚地为其提供各种服务。

8、观察销售环境,注意防止商品被盗,如有可疑情况和突发事件,沉着冷静,迅速通知其他同事协同处理。

超市店长的工作职责是什么8篇

超市店长的工作职责是什么8篇

超市店长的工作职责是什么8篇超市店长的工作职责是什么篇1一、工作态度1、热情——以热情的态度对待本职工作,对待客户及同事。

2、勉励——对于本职工作应勤恳、努力、负责。

3、诚实——作风诚实,反对虚假作风。

4、服从——员工应服从上级主管人员的指示及工作安排,按时完成本职工作。

5、整洁——员工应时刻注意保持自己良好的职业形象,保持工作环境的整洁与美观。

二、开关门营业工作开门营业前的工作:1、工作区和顾客光顾的营业区的清洁整齐,包括入口处,售货区,收银台,陈列商品,验货区,仓库。

2、设备和设施的工作状态良好,包括照明,设备和固定装置,悬挂的设备牢固。

3、存活的补充,保证售货区货架上的商品充足,整齐。

4、办公区的书面凭证的完整和条理性。

营业结束后的工作:1、向主管人员汇报设备和设施的损坏并记录,便于及时准确的维修。

2、补充购物袋。

3、确保收款机有足够的小票打印用的纸卷。

4、整理收银台和销售区。

三、员工的行为准则1、必须穿工作服进入卖场,仪表要端庄。

2、以理服人,理直气和,定位定岗,上班时不闲聊,不说笑打闹。

3、待客必须有礼貌,有敬语,说话诚实,小超市吸引人气的方法帮助挑选,当好顾客参谋,保证顾客满意。

4、个人卫生:外表朴实,干净,整洁,并保持头发清洁。

5百思特网、超市店长岗位职责员工只可在非工作时间购物。

6、上班时间不允许打手机,玩手机,听手机音乐。

7、上班时间不允许吃零食。

8、上班时不许偷吃货物,拿货物(如纸箱、塑料桶)。

9、库房若发现偷吃货物(按偷盗处理)。

四、上班时1、上班时不能随便离开工作岗位。

2、上班时不能与亲朋好友闲聊。

3、员工不允许坐在商品上。

4、员工应当按照项目经理制定的工作时间进行工作,不遵守的员工将按旷职处理。

5、工作时上厕所不能超过15分钟。

6、上班时不允许睡觉。

7、若发现以上几条轻者罚10元,重者开除。

五、营业员的职责1、负责商品的缺货登记,摆货,查日期。

2、随时汇报缺货情况,调查市场变化。

销售人员述职报告范文(8篇)

销售人员述职报告范文(8篇)

销售人员述职报告范文(8篇)1.销售人员述职报告范文尊敬的各位局领导,各位同事:我在领导的关心和培养下,在各位同事的支持下,勤奋工作,锐意进取,较好地履行了自己的工作职责,现作如下简要汇报:1、加强业务知识学习,不断提高自身业务素质在工作中,认真学习商函营销知识,不断增强自身的专业素质和职业技能,并在业余时间积极主动地加强业务基础知识学习,对商函营销技巧和客户关系管理知识有了更进一步的认识,为顺利开展新工作奠定了扎实的基础。

2、积极投身商函营销工作,与客户建立良好互动关系作为一名营销人员,每天都要和不同的客户打交道,并尽力让客户对自己的工作满意,这对我们自身的素养提出了很高要求。

现在客户要求的不仅仅是商函广告投放的准确性和及时性,更希望我们能够参与到客户整体的营销规划中,实现一体化发展。

这就需要我们不断地学习行业政策并及时与客户进行沟通交流,听取客户建议,参考客户实际情况,帮助制定合理完善的营销策略,调动客户的积极性。

为此我在工作中特别注重一下几点:首先,与客户换位思考,站在客户的销售角度看问题,消除双方沟通障碍,一致立场,建立良好工作友谊,使商函营销工作得以顺利开展。

其次,深入了解客户经营情况,根据客户的消费群体、客流量等因素,结合客户经营能力,为客户指定合理的商函营销计划,真诚帮助客户,赢得客户的信任和支持。

3、配合领导工作,提高执行力作为一名营销员,端正态度,认真履行本职工作,更需要积极配合领导的指示,提高执行力,是我在工作中一直坚持的方向和原则。

在工作中我时刻提醒自己,敬业乐业才是工作的正确态度,无论什么样的工作,都要积极去做,全力完成上级领导安排的工作任务,切实提升执行力。

在工作期间,我力求精益求精,对工作认真负责,在做好本职工作的基础上,积极配合领导参与商函营销方案的制定和基础管理工作,团结一致,努力进取。

在这一年的工作中,虽然取得了一些成绩,但我深刻地知道,在工作中仍然存在着很多问题,离领导的要求还有较大的差距。

服装店铺员工守则9篇

服装店铺员工守则9篇

服装店铺员工守则9篇服装店铺员工守则 11. 工作时间保持愉快精神,和气待人。

2. 在店内不得抽烟与喝酒。

3. 保持店面整洁,天天打扫卫生,整理货品。

每日需拖地,每周一进行店内玻璃的清洗。

4. 注意辨认假币,如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。

5. 妥善保管好客人财物和店内货品,谨防小偷。

如果盘点存货发现货品被盗,按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。

6. 作好店面货品整理,陈列货品需精心搭配和摆放。

7. 按时上班,吃饭时间不超过1小时。

当月累计迟到3次以上,每次扣一天基本工资。

8. 任何因主观原因引起的货品退换均不予接受,需要向客人解释清楚:“物品如无任何质量和品质问题,我们均不接受退换。

”9. 店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话,影响销售。

10. 上班时间尽量不要异性朋友探访,特别是不要逗留在店铺内,影响销售。

二服装店薪酬奖罚制度1. 店员试用期定为1个月,薪酬为底薪1200+2%销售额提成。

2. 店员过了试用期后以半年为一个时间区间进行绩效评定后做薪酬调整。

3. 薪酬结构为基本工资+每月提成+浮动补贴+指标分红1) 基本工资在半年内定为1200元,每半年调整一次。

2) 每月提成为当月销售额的2%3) 浮动补贴包括电话补贴,医疗补贴,生日补贴,过节补贴等。

其中过了试用期可获得100元的电话补贴,而医疗补贴,生日补贴,过节补贴等则由店主灵活发放。

4) 指标分红是指店主对整一个年度的销售总额设立一个目标,若年度结束核算的年销售总额达到了设定的目标,则店员可以得到对应比例的年销售总额分红。

销售总额目标区间分红比例660000~720xx0(月均销售额5.5万~6万) 1‰720xx0~780000(月均销售额6万~6.5万) 1.5‰780000~840000(月均销售额6.5万~7万) 2‰840000以上(月均销售额7万以上) 3‰4. 每月工资结算区间为每月1号到下月2号,工资分两次发放,每月17号发放基本工资,2号发放除基本工资外的其他工资。

2024年销售培训计划(8篇)

2024年销售培训计划(8篇)

2024年销售培训计划入职后的一周内,企业管理的核心工作就是对销售新人进行培训。

第一步、了解公司各方面的情况作为入职的新人,必须要先了解公司历史和经营目标、企业文化、公司的制度;组织机构设置和权限情况;主要的负责人员,公司财务状况,以及主要的车型与销售量。

还可以特别举例销售精英的业绩情况。

第二步、企业的产品情况(详细的考核)训,特别是所售产品的详细情况。

这可以说是销售技巧的最基本培训,也是一个非常核心的要点。

因此,在培训前要提出作业,并且对培训进行相关的考核。

在全过程的培训完毕之后,还可以再进行一次全面的考核。

其中,所售车型产品这个是重点。

第三步、了解顾客的类型根据产品的培训,引出客户的类型。

要了解各种类型的顾客,特征、以及相关的对策,另外,还要了解他们的购买动机、购买习惯。

第四步、竞争对手的了解了解产品和顾客类型之后,接着要培训的是竞争对手,俗话说“知己知彼,百战百胜”。

既要了解自己,还要了解公司的竞争对手的产品优点和缺点,以及对手的策略和政策。

第五步、销售流程的培训销售流程也是培训的重点,属销售技巧中的大概工作流程。

用一周的时间让新人了解车型,或给分类主打那几种车型,主要是被参数,被配置。

然后礼拜天考核。

2:第二周分车型,价格,不同车型的不同配置。

用礼拜天考核。

3:第三周跟着师傅学习接待,话术,师傅接待客户的时候让新人在一边观看,学习,了解接待的基本流程,和客户的交谈方式询问方式。

礼拜天初次绕车演练。

4:第四周,每天进行绕车演练,真正接一位客户,如果有车展的话,让新人去锻炼锻炼,是一个很不错的成长方式。

5:第二个月,进行复检,检查基本车辆信息,前两周,至少接四次客户,接完后总结自己的不足与缺陷,然后再学习,第三周,一天接一位客户,并且把客户留店时间保持越长越好。

最后一周跟着老客户,学习交车挂牌,过户保险等新车交付的事项。

当然在每天都接客户的时间里,坚持打回访,力争客户二次或多次来店。

可以帮老销售顾问打好口碑。

经典销售七步法

经典销售七步法

经典销售七步法:建立关系(获取客户)→发现需求(评估商机)→双赢目标(与客户建立共同价值观)→表明价值(我们能为您做什么)→双赢方案(需要让顾客知道双方为此能得到什么)→达成交易(谈判、议价、控制期望值)→满足双赢(执行方案、使之与期望值相符)。

⑴“好雨知时节”——你要抓住推销机会;⑵“当春乃发生”——在感情热乎的时候才有生意;⑶“随风潜入夜”——顺水推舟,随着感情导人销售;⑷“润物细无声”——不知不觉中把销售完成。

【业绩咨询:80/20的神奇定律】80%常穿的衣服来自于衣柜存量的20%⑴销售员第一印象80%来自衣表,20%来自产品。

⑵80%的利润来自于20%的项目或客户⑶⑷80%的客户拒绝20%的客户接受⑸80%的客户嫌价格高20%的客户认同产品价格⑹80%的时间是工作,20%的时间是休息⑺成交的80%来自沟通,20%来自产品本身![精确营销]1、一个企业争取一个新客户的成本是保留老客户成本的5倍;2、客户流失率降低5%,其利润就能增加25%~85%;3、一个满意的客户会带来8笔潜在的生意,一个不满意的客户则可能影响25个人的购买意愿。

4、如果忽略对老客户的关注,大多数企业会在5年内流失一半的顾客!【为什么执行力这么差?】:1、Ta不知道干什么?2、Ta不知道怎么干?3、T a干起来不顺畅。

4、T a不知道干好了有啥好处?5、T a知道干不好也能拿工资,反正大家也这样!【如何提升执行力?】1、明确目标。

2、教Ta方法。

3、通畅流程。

4、有效激励。

5、绩效管理。

还不行?辞职吧!【客户三点式营销】客户有三点:痛点、痒点和兴奋点。

1、痛点:客户存在什么问题,Ta睡不着觉,ta 苦恼,这些痛就是客户急需要解决的问题。

2、痒点:工作上有些别扭的因素,有种乏力感,需要有人帮助挠痒痒。

3、兴奋点:就是能给客户带来“wow”效应的那种刺激,立即产生快感!抓住这3点,战无不胜!【营销】1、客户会走到我们店里来,我们要走进客户心里去;老客户要坦诚,新客户要热情,急客户要速¬度,大客户要品味,小客户要利益。

服装销售工作心得体会和获奖感言(通用8篇)

服装销售工作心得体会和获奖感言(通用8篇)

服装销售工作心得体会和获奖感言(通用8篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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销售培训学习个人心得感受8篇

销售培训学习个人心得感受8篇

销售培训学习个人心得感受8篇销售培训学习个人心得感受(篇1)一:培训服装导购员的职业规划由于很多企业对通路导购存在短期性,做为企业对从事服装导购工作的朋友就应当对他们今后的工作有长远的打算进行引导,服装导购工作兼容统计,推销,陈列,市调等,是复合性销售人才,导购工作是培训市场部经理最好的学校,有了明确的人生目标,对导购员来说就不是一份短期的工作了,通过从事导购工作,可以学习到很多的产品知识,行业知识。

此外,你还会感受到企业文化,企业的历史背景,如果你是国际品牌的导购,那样你还会学习到更多的知识,甚至于学习终端管理的科学方法,在你职业人生中会重重地写下一笔。

二:培训服装导购员对不同服装类型的把握我们在很多卖场发现,大多数企业在招聘导购人员时,都喜欢找年轻飘亮的女孩子来从事导购工作,这是不正确的,因为不同的服装类型需要不同性别的导购人员,包括年龄的选择。

试想一下,如果让一个女孩去导购男式内裤。

因此,企业要根据不同的服装品牌类型来选择不同的导购员。

如年龄段,性别等的选择。

三:培训服装导购员的细心程度1、导购员的工作日报不能仅仅只记录一天卖出去多少,而是要非常细化的对卖场的人流量,销量等进行记录,对来这里的人消费行为特点,风俗习惯,甚至于对消费者在购物前的心理变化的记录与分析,记录一切与销售与关联的事情,间接的与直接的都要记录,越祥细越好,这不但能及时反馈到公司,帮助公司研究开发产品,制定销售政策,就是对自己今后的职业生涯的提升也有着很大的帮助,所以观察与分析对一名导购员来说事关重要。

2、一般在卖场我们看到的都是导购员对一天的销量的统计,因为这是与导购员有着直接的效益挂钩,但是做为企业对导购员的工作日记应当进行更高的要求,导购员的统记工作它应该包含几个方面,不光是销量的统计,笔者曾见过一本导购工作笔记,它记录着一位导购员负责的十米货架,大致是这样的,它记录着每天有多少位消费者光临这里,有多少消费者买了多少什么样的产品,有多少消费者摸过多少什么样的产品,有多少消费者来这里说过多少什么样的话,无论对产品的褒贬都统统记录下来。

新入职员工个人思想及工作自我总结8篇

新入职员工个人思想及工作自我总结8篇

新入职员工个人思想及工作自我总结8篇篇1时光荏苒,转眼间我已经加入公司三个月了,这三个月是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。

三个月前,我带着对公司的憧憬和期待,从学校的大门走出来,踏入了社会,开始了新的人生旅途。

在这三个月的工作中,我不仅收获了成长和进步,更体验了团队精神和协作力量的魅力。

一、个人思想方面在入职初期,我深感自己的知识和经验与岗位的要求存在一定的差距。

为了更好地适应岗位,我虚心向领导和同事请教,不断学习专业知识,提升自己的业务水平。

同时,我也意识到,作为一名新员工,我需要尽快融入团队,与同事建立良好的沟通和合作关系。

因此,我积极参加公司组织的各项活动,与同事共同完成任务,逐渐融入了团队,获得了大家的认可和信任。

在工作中,我始终保持积极向上的态度,认真对待每一个工作任务。

虽然有时会遇到困难和挫折,但我都能够保持冷静和理智,积极寻找解决问题的方法。

同时,我也时刻提醒自己要不断学习和进步,以更好地适应岗位的需求。

二、工作方面在三个月的工作中,我主要从事的是销售工作。

通过不断的努力和摸索,我逐渐掌握了销售的基本技巧和策略,并取得了不错的业绩。

在销售过程中,我始终坚持客户至上的原则,以真诚的服务态度和专业的知识技能赢得了客户的信任和好评。

同时,我也积极参与团队的销售活动,与同事共同分享销售经验和技巧,取得了良好的团队协作效果。

除了销售工作外,我还积极参与公司的其他工作。

例如,在团队组织的团建活动中,我积极参与策划和组织,为活动的成功举办贡献了自己的力量。

同时,我也时刻关注公司的动态和发展方向,为公司的未来发展献计献策。

三、总结与展望总的来说,三个月的工作让我获得了宝贵的成长和进步。

在未来的工作中,我将继续保持积极向上的态度,不断提升自己的专业素养和团队合作能力。

同时,我也希望能够为公司的发展贡献自己的力量,实现自己的人生价值。

展望未来,我认为公司有着广阔的发展前景和无限的机遇。

2023年销售五分钟演讲稿范文8篇

2023年销售五分钟演讲稿范文8篇

2023年销售五分钟演讲稿范文8篇销售五分钟演讲稿范文1各位领导、各位同事:大家好!今天我怀着无比激动的心情,参加这次岗位竞聘,不管是否成功,我觉得都是我最大的幸运和机遇,这充分表明了公司及各位领导对我的期望、支持和关心。

如果这次我未能竞聘成功,说明我在某些方面还没有达到公司和领导的要求,但我将继续为公司发展做出自己应有的贡献。

如果我能竞聘成功,不仅是我人身追求、自我提高的体现,也是我有机会进一步奉献公司销售事业,为员工提供各方面需求。

我的具体工作设想是:1、认真学习,努力工作,快速适应新的岗位。

走上新的工作岗位,首先开展部门各项业务,结合目前部门现状,迅速开展工作,要想当好一位领导,首先是要学会先做人后做事,虚心向公司有工作经验的同事学习,打开工作局面,提高工作的准确性,减少盲目性。

2、摆正位置,当好大家的助手,积极推进观念创新和机制创新,从方方面面想细做细,关心下属员工的疾苦,帮助他们解决工作问题和生活问题,做到经常交心、谈心,促进他们全身心的投入工作。

3、当前在公司内部,要积极推进观念创新和机制创新,树立“以人为本”的管理思想和“以市场为导向,以客户为中心”的经营理念。

作为来自销售一线的负责人,更要充分认识到人才的重要性,要提请总经理室关注员工的合理要求,为员工设计职业生涯,能让员工根据自身特点选择发展道路,要引导员工树立正确的市场观念和竞争观念,有市场才有繁荣,有竞争才有进步,但市场不相信眼泪,竞争不同情弱者。

要将以产品为中心的推销观念转变到以客户为中心的营销观念上来,充分满足客户需求。

要积极建立高效有序的运作机制、规范严格的监督约束机制和符合公司发展的激励机制,提高公司运行效率,降低公司运营成本。

4、关注员工,严格要求自己。

在新的工作岗位上,我要不断加强学习,牢固树立正确的人生观、价值观和权利观,依靠团队,尽职尽力,视权利为责任,视职位为服务,将公司的各项工作不断推向前进。

以上是我的竞聘演讲,不当之处,请批评指正。

对医药代表的一些浅见以及自己的职业发展目标

对医药代表的一些浅见以及自己的职业发展目标

对医药代表的一些浅见以及自己的职业发展目标中国药科大学XX一.浅谈医药代表这份职业医药代表!这个词,这个职业,萦绕在我脑中整整三年。

从大一懵懂的进入校园,在特定的背景特定的专业下,明白原来未来就只能去做个卖药的,有点小小的失望和沮丧。

大学期间,通过网络,通过学生会,认识了很多做医药代表的学长学姐,渐渐的在尝试着去理解这个职业,去体会他的内涵。

终于明白,医药代表,不仅仅是卖药那么简单!网络的力量是强大的,信息是丰足的,在GOOGLE中轻轻的敲入“医药代表”,闪出了1030000查询结果,很欣喜自己将要从事的这份职业的受关注程度,毕竟号称朝阳行业。

但浏览下查询结果,铺天盖地而来的却是黑幕,回扣,行贿,金钱,美色……。

对于医药代表这个职业的认识,网络上有太多评论,有褒义的,赞扬其专业性及高收入,曾看到这样一个报道,在房价飞涨的2007年,只有三种职业的人能买得起房,其中一种职业,就是医药代表。

当然,客观来说更多的是一些贬义的评价,甚至一些恶语相评,譬如医药代表是药价虚高的始作俑者,医药代表的人性多么丑恶等等。

网络终究是网络,各种评论始终局限于文字。

曾经去问过太多做过医药代表或正在从事这个行业的学长学姐,到底是如何理解医药代表这个职业的,得到了很多种答案。

毕竟各个公司有各个公司的销售模式,各有特点。

网络的信息,学长学姐的经验之谈,这些信息交杂在一起,灌满了自己的脑袋。

最后反而失去了自我的认识,于是我决定摒弃这些信息,下面谈谈自己一些浅薄的认识。

对于医药代表这个职业,有这样一个定义,是受过医、药学专门教育,具有一定临床理论知识及实际经验的医、药专业人员,经过市场营销知识及促销技能的培训,从事药品推广、宣传工作的市场促销人员。

在美国,医生73%的新药知识来自于医药代表的介绍,在我国,特别是大中城市,这个比例并不会低。

医药代表的日常工作是拜访医生和药师,它是企业与医生之间的载体,公司产品形象的大使,产品使用的专业指导,企业组织中成功的细胞。

职业道德与职业素养

职业道德与职业素养
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2、职业道德修养的途径
• 确立正确的人生观是职业道德修养的前提; • 职业道德修养要从培养自己良好的行为习惯着手; •上的不良现象作斗争。
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3、职业道德修养的方法
• 学习职业道德规范、掌握职业道德知识; • 努力学习现代科学文化知识和专业技能,提高文化素养; • 经常进行自我反思,增强自律性; • 提高精神境界,努力做到“慎独”
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职业化要求
3、为什么提出职业化要求? 公司发展的需要 • 快速发展造成企业的原有优势失去,形成规范化企业的优势 • “天花板”尚待突破,管理难上台阶,达到规范化企业的样子 • 多样化的思维、行为方式和方法的差异化造成的系列问题 个人职业发展的需要 • 员工的迷惘与困惑 • 对能力的自我评价与他人认可、企业要求的反差
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四、职业化要求
1、什么叫职业化?
在具备职业品德和职业精神前提下,以职业化的心态和职业 化的做事习惯,达到职业化的工作效果。
能力
人裁—没有能力,态度又差。 人材—态度不错,就是干不了事。 ‘人才’—能力挺强,就是态度太差。 人财—态度好,又有能力,是公司的财源!
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文明礼貌
B、具体要求:
个人素养
仪容仪表—端庄 行为举止—得体 文明用语—规范 待人接物—热情
企业形象
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2、爱岗敬业:
A、什么是爱岗敬业? • 爱岗就是热爱自己的工作岗位,热爱自己的本职工作 • 敬业就是用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作。 B、爱岗敬业的具体要求是什么? • 树立职业理想 • 强化职业责任 • 提高职业技能
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5、勤劳节俭:
• 勤劳节俭是中华民族的传统美德; • 勤劳节俭是人事业成功的催化剂; • 勤劳节俭是企业在市场竞争中常战常胜的秘诀——勤劳促 进效率的提高;节俭降低生产的成本 • 勤劳节俭是维持社会可持续发展的法宝。 一个社会的可持续发展必须重视生产资源的节约。

销售人员日常行为规范管理

销售人员日常行为规范管理

销售日常行为管理制度一、总则1、目的:为加强公司销售管理,达成销售目标,提升经营绩效,将销售人员的业务活动制度化,特制定本规定。

2、适用范围:凡本公司销售人员的管理,除另有规定外,均依照本制度所规范的体制管理。

3、权责单位:销售部负责本办法制定、修改、废止的起草工作;总经理负责本办法制定、修改、废止的核准工作。

二、工作职责销售人员除应遵守本公司各项管理规定外,应职守下列工作职责:1、部门主管(1)、负责推动完成销售目标。

(2)、执行公司所交办的各种事项。

(3)、督导、指挥销售人员执行任务。

(4)、控制产品销售的应收账款。

(5)、控制销售部门的经费和预算。

(6)、随时审核销售人员各项报表、单据。

(7)、按时向上级呈报:产品销售报告、收款报告、销售日报告、考勤报表。

(8)、定期拜访客户,借以提升服务品质,并考察销售效果及信用状况。

2、销售人员(1)基本事项A、应以谦恭和气的态度和客户接触,并注意服装仪容之整洁。

B、对于本公司各项销售计划、行销策略、产品开发等应严守商业秘密,不得泄漏予他人。

C、不得无故接受客户的招待,不得于工作时间内酗酒。

D、不得有挪用公款的行为。

E、遵守公司规定,有经验销售人员帮助和指导新销售人员完成日常工作。

(2)销售事项A、向客户描述公司产品功能、优势特点、价格的说明。

B、客户抱怨的处理,催收货款。

C、定期拜访客户,收集并记录下列信息:对产品的反应,对价格的反应,客户需求,客户对竞争产品的反应、评价及销售状况。

D、整理各项销售资料,即时填写《客户拜访记录表》和《客户资料登记卡》。

(3)、货款处理A、收到客户货款应当日缴回。

B、不得以任何理由挪用货款。

C、不得以其他支票抵缴收回之现金。

D、不得以不同客户的支票抵缴货款。

E、产品不符合客户需求可以交换,但不得退货或以退货来抵缴货款。

三、工作规定1、销售计划销售人员每年应依据本公司《年度销售计划表》,制定个人的《年度销售计划表》,并填制《月销售计划表》,主管核定后,按计划执行。

销售工作每日心得8篇

销售工作每日心得8篇

销售工作每日心得8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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职业销售人的8个观念
以下是关于职业销售人的8个观念,希望内容对您有帮助,感谢您得阅读。

观念构成思想、思想决定行动,行动决定结果!作为职业化的销售人员,我们是平衡公司、客户、个人三者利益的切实执行者,正确的观念将决定你的行动和你的业绩,良好的业绩又会让你的职业生涯保持常青不衰!
1.绝对地相信你的产品
千万不要抱怨公司的产品价格太高,太缺乏创意与卖点,而为自己业绩不佳去找一些看是合理的借口。

我们在进入销售这一行的时候,接受的第一课就是要对自己和所售的产品充满自信,这种自信不是简单的说教,而要渗透到你的行动当中,绝对地自信和不容置疑!
不要忘记你是一个销售人,没有无缺陷的产品,存在就是合理,缺乏创意与卖点那更多的是市场部要考虑的问题!销售工作的本质可以粗略理解为要把已经生产出的"产品"变现为"商品"。

因此我时常告诫我们的销售团队:当你每天离开公司的那一刻起,你什么都不要想,不要惧怕产品已有的障碍,只要记住一点,我今天一定要把手中的产品销售出去!
2.客户不都是上帝
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很多时候我们被教育,客户是我们的上帝,是我们的衣食父母,我们甚至"愚忠"地坚持:第一条:客户永远是对的,第二条:当客户错的时候,请参照第一条的"伺奉"原则。

这些实际上都没有错,但是我们不要忘记客户是有类别之分,有价值有无与大小之分,不要把你宝贵的时间和精力浪费到无价值的客户身上,要记住:客户不都是上帝,不要害怕客户的正常流逝与淘汰,也许我们太势利!
3.压力是成长的熔炉
一次总监诧异地问我(表情有些哥伦布发现新大陆的新奇):你头上怎么多了许多白发?答曰:均是领导的功劳!如果你在销售过程中没有感受到来自业绩和精神上的双重压力,那只可能有两种情况,一就是你已经是"死猪不怕开水烫"了,好坏都一个德性!或者是业绩目标制定缺乏高标准,不要奢望公司给你的目标是你轻易就能够够到的!因为老板永远都是不满足的!
销售中压力时刻相伴,只有坦然自若,兵来将挡,水来土掩!压力使人成熟,借俗语做一比喻:高压锅懑饭--早熟!压力是成长的熔炉!
4.思路时刻清晰
思路(想)是行动的灵魂,清晰的思路决定你的工作开展将会有条不紊!一次负责处理一次客诉,客户先是发表了长达半
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小时的谴责演说,表情愤怒不已!半小时内我一句话也没有说,只是不断的点点头和报以微笑表达着同情和理解,在客户好不容易结束其话闸,我带着微笑开起了我的总结呈辞:XX老师,我刚才仔细的听了你所说的问题(表达我在仔细倾听,暗示对客户说话的尊重与对问题的重视),我简单的总结了一下,一共有三点,一是XXXX,二是XXXX,三是XXXX,下面我就这三点逐一做一答复!一场原本很棘手的客诉,并没有因为客户慷慨激动的陈辞而搅乱自己的思路,而最终顺利的解决了!
销售中经常要遇到很多问题,而且大部分时间我们都是自己独立思考,因此时刻保持清晰的思路将决定你行动的成败!
5.我们的价值是因问题的存在而存在
一个企业需要的是一个能给企业创造实际价值的销售人员,你过去的资历不代表你今天就能创造多少价值。

每一个企业都有一个生态系统,你在入职的时候一定要明确你未来的工作的性质。

如果你进入的公司是一个系统很健全的企业,那你未来可能更多的是按照既有的程序去做一个"执行工具",但如果你进入的公司是一个系统尚未健全的企业,那你未来可能更多的是去做"系统设计的人"!
企业是现实的经济单元,追求利润是其至高无上的目标,不要抱着我资历老的思想,一定要牢记:只有我能为企业解决多少问题才能体现我能创造多少价值!我们的价值是因为问题
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的存在而存在,要解决的问题价值越大我们的价值也就越大!
6.忠诚职业比忠诚企业更重要
我们每一天都在忙碌而不停息,我们肩负着企业市场拓展的重担,但我们又是一个相对矛盾体,我们要时刻小心谨慎地去平衡公司、客户、个人的三者利益。

很多时候我们为无法真正能平衡好这三者的利益而陷入苦恼。

我们在进入销售这一行业的时候就要逐步树立起正确的职业观,忠诚职业操守!只有忠诚你的职业才能谈的上忠诚企业、客户,也才方能保证自己应得利益的实现。

7.不要忘记业绩是护身符
90%的企业执行的都是"结果导向"的管理法则,可能大家不愿意去承认而已,有些企业标榜自己更重视过程,实际上这两者并不矛盾,因为重视过程还是为了要有一个良好的结果。

作为一个销售人员一定要记住:业绩是自己最根本的护身符!没有良好的业绩做基础,谈什么都有些"底气"不足,因此,大家不要再犹豫拉,赶快行动起来,干出一番业绩来!
8.尊重你的每一个领导
我们很多业绩优良的同志,有时候常犯一个"骄傲"的毛病,看不起自己的领导,实际上是一种不成熟的表现。

立志做职业化的销售人一定要记得尊重你的每一位领导,要去思考人家为什么可以做你的领导?为什么自己不能做领导?千万不要去怀
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疑领导的能力!能当上领导的一定是有一些长处和资历的人,在很多方面都是我们学习的榜样,我们应该本着谦虚谨慎的学习态度去听其教导!从内心真正去尊重他。

有人会反驳:我的领导是XX总的亲戚,通过裙带关系而坐上现在的位置,根本是一个不学无术的家伙!即使是这样你也要尊重他,因为小人更不可得罪,况且其未必坐的久远,此种情况下名明哲保身是上上策!
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