贷款电销话术开场白的技巧
贷款电话营销话术
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信用贷款电话销售话术贷款是银行或其他金融机构按一定利率和必须归还等条件出借货币资金的一种信用活动形式。
随着社会的发展,贷款销售这个行业正在逐步兴起,越来越多的人在接受,并使用贷款。
而作为贷款销售人员,在通过电话销售开展贷款电销的时候,可以适当的通过良好的贷款电销话术开场白这一手段引导电话销售工作的展开。
这里话术一生网为大家分享贷款电销话术开场白。
1、他人引荐开场法销售员:小姐/先生,您好,我是某公司的客户经理李明,您的好友XX是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的贷款产品也比较符合您的需求。
顾客:王华?我怎么没有听他讲起呢?销售员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。
你看,我这就心急的主动打来电话了。
顾客:没关系的。
销售员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧2、自报家门开场法销售员:小姐/先生,您好,我是某公司的XXX。
不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!顾客:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了!(顾客也可能回答:你准备推销什么产品,若这样就可以直接介入产品介绍阶段)销售员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。
顾客:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。
销售员:是这样的,最近我们公司的产品升级了,在做一次关于xxx市场调研,不知您对我们产品有什么看法?3、故作熟悉开场法销售员:小姐/先生,您好,我是某公司的XXX,最近可好?顾客:还好,您是?销售员:不会吧,小姐/先生,您贵人多忘事啊,我xx啊,工作压力大还是要注意身体的。
您上次在我们这里有过一次贷款记录,我们想做个满意度调查,不知您意下如何?顾客:你可能打错了,我并没有使用你们的产品?销售员:不会是我搞错顾客回访档案了吧。
小姐/先生,那真不好意思!我能否为您介绍一下我们的产品,来提供一些服务吗?顾客:看你们对用户挺关心的,你介绍一下吧。
贷款电销话术开场白的技巧
![贷款电销话术开场白的技巧](https://img.taocdn.com/s3/m/7ffbcad5710abb68a98271fe910ef12d2bf9a972.png)
贷款电销话术开场白的技巧
贷款电销话术开场白是贷款销售过程中最重要的一环,
下面介绍几大技巧,让你瞬间开启贷款销售之路。
1、首先,让对方感受到你的热情。
在贷款电销开场白时,一定要做到热情向上,让对方感受到你的热情以及细心的服务。
2、开场白的时候,要及时介绍自己,让客户与自己有一
定的了解,是客户信任你的第一步。
3、要耐心让客户做出决策,所以在开场的时候,尽量多
介绍需要了解的内容。
对客户排除情绪,把贷款前的准备工作交代清楚,以此来帮助客户及时安心做出决策。
4、贴近当下,如果有最新的优惠活动,就把它介绍给客户,显示出你关心客户的贷款活动。
5、不要定性,有时候客户会担心,询问客户时过于偏向
自己意见。
在询问客户时不要表达出偏见,平等交流。
以上就是围绕贷款电销话术开场白的具体技巧,希望能
够帮助贷款代理商高效的与用户进行沟通交流,以便提升贷款销售业绩。
贷款电销开场白
![贷款电销开场白](https://img.taocdn.com/s3/m/94f8e28d1b37f111f18583d049649b6648d70998.png)
贷款电销开场白贷款电销开场白贷款电销开场白篇11、自报家门开场法销售员:小姐/先生,您好,我是某公司的xxx。
不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!顾客:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了!(顾客也可能回答:你准备推销什么产品,若这样就可以直接介入产品介绍阶段)销售员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。
顾客:呵呵,小伙子,还挺幽默的`,准备推销什么产品,说来听听。
销售员:是这样的,最近我们公司的医学专家团,在做一次关于xxx市场调研,不知您对我们产品有什么看法?2、故作熟悉开场法销售员:小姐/先生,您好,我是某公司的xxx,最近可好?顾客:还好,您是?销售员:不会吧,小姐/先生,您贵人多忘事啊,我李明啊,工作压力大还是要注意身体的。
您上次在我们这里有过一次贷款记录,我们想做个满意度调查,不知您意下如何?顾客:你可能打错了,我并没有使用你们的产品?销售员:不会是我搞错顾客回访档案了吧。
小姐/先生,那真不好意思!我能否为您介绍一下我们的产品,来提供一些服务吗?顾客:看你们对用户挺关心的,你介绍一下吧。
3、巧借东风开场法销售员:您好,请问是小姐/先生吗?顾客:是的,什么事?销售员:您好,小姐/先生,我是某公司的xxx,今天给您打电话最主要是感谢您对我们公司一直以来的支持,谢谢您!顾客:这没什么!销售员:为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持,公司特准备一次优惠酬宾活动,我想您一定很感兴趣的!顾客:那说来听听!贷款电销开场白篇2开场白:老师您好,我是人人聚财的客户经理,我叫兰旭,我的工号是xxx。
是这样子的,我们公司是专业的第三方理财机构,主要做一些固定收益类理财产品(我们的项目主要有P2P......等),现在我们在做一项市场调查,我们之间的通话将会被录音。
抗拒客户1. 忙,不方便?嗯,好的,那您先忙,我改天再联系您,我一会会将我们公司的信息发送到您手机上面。
2. 没钱,没兴趣。
贷款销售话术开场白
![贷款销售话术开场白](https://img.taocdn.com/s3/m/e90ea7d5f524ccbff121848f.png)
贷款销售话术开场白贷款销售话术开场白【篇一:销售话术开场白大全】在销售拜访中,准客户看到的第一件事,就是你的专业形象。
接下来便是开场白给予他的印象。
你的表达方式、真诚与创意则会影响整个约谈的气氛。
当代世界最富权威的销售专家戈德曼博士强调,在面对面的销售中,说好第一句话是十分重要的。
顾客听第一句话要比听后面的话认真得多。
听完第一句话,许多顾客就会不自觉地决定是卖,是打发销售员走还是继续谈下去。
因此,打动人心的开场白是销售成功的关键。
一、问句开场白假如你可以总是把客户的利益与自己的利益相结合,问问题将特别有用,顾客是向你购买想法、观念、物品、服务或产品的人。
当你问问题时将带领你的潜在客户为他的最佳利益做出选择。
曾有一名某图书公司的销售人员总是从容不迫、平心静气地以提出问题的方式来接近顾客。
“如果我送给您一套有关个人效率的书籍,您打开书发现内容十分有趣,您会读一读吗?” “如果您读了之后非常喜欢这套书,您会买下吗?” “如果您没有发现其中的乐趣,您把书重新塞进这个包里给我寄回,行吗?”这位销售员的开场白简单明了,使客户几乎找不出说“不”的理由。
后来这三个问题被该公司的全体销售员所采用,成为标准的接近顾客的方式。
二、建立期待心理开场白这是一种非常有效的开场白,会激起顾客的好奇与兴趣,并且会抓住准客户的全部注意力。
你可以这样说:“你一定会喜欢我带来给你看的东西!” “我带来给你看的东西是一套**性的作业方法!” “我们公司发展了一套能在三十天之内降低你一半电脑成本的系统!”不管你用哪一句,都会激起对方不自觉的反应:“那就是我要的东西”或是“我等不及了!”假如对方的业务责任涵盖了对你产品或服务的决定权,他就会热烈地想对你卖的东西多了解一些。
好的开场白应该会引发客户的第二个问题,当你花了30秒的时间说完你的开场白以后,最佳的结果是让客户问你的东西是什么?每当客户问你是干什么的时候,就表示客户已经对你的产品产生了兴趣。
贷款话术开场白和技巧(共7篇)
![贷款话术开场白和技巧(共7篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/594366fe900ef12d2af90242a8956bec0975a593.png)
贷款话术开场白和技巧(共7篇)个人精心创作,质量一流,各级通用,希望能得到您的认可。
谢谢!贷款电销话术开场白的技巧客户:喂,哪里、销售经理:您好,打扰了,我们是银行无抵押无担保信用贷款,请问您是否有资金周转的需要、客户:不需要。
此时,针对有需要的意向客户,你主动添加他的微信进行朋友圈轰炸,意向强力的需短信急需跟进(短信内容参考:你好,我是个人信用借款服务平台的XXX,专做,无需抵押担保贷款,只需3个工作日左右,地址:XXXX 电话:XXXXX 期待您的来电)客户:你们哪里的,怎么借款、销售经理:介绍:我们是xx信用贷款平台的,提供个人信用借款服务,额度1-xx万,无需抵押担保,无任何手续费用,地点在***********,请问先生您和您的朋友近期是否有资金周转的需要、客户:您们是正规公司吗、销售经理:请您放心,我们是正规的个人借款服务平台,不收取任何手续费用。
借款办理成功后,会直接汇至您个人的银行账户上,后期还款也是由银行代扣,正规性您可以放心。
您可以在办理业务之前来我们公司考察一下,这样我们可以互相了解一下,您也可以放心。
客户:需要什么条件才能办理、个人精心创作,质量一流,各级通用,希望能得到您的认可。
谢谢!销售经理:所需条件:只要年龄在22-60岁之间,信用记录良好,在本地有稳定的工作,近6个月有稳定的工作收入等等都可以办理。
客户:我能办理吗、销售经理:获知客户信息:抱歉啊先生/女士,因对您的个人情况不是很了解,所以目前无法判断,可以简单的问您几个问题吗?请问您之前是否办过信用卡,房贷,车贷,或者其他类型的银行贷款,还款是否都准时呢,有没有出现连续3个月以上逾期的情况呢、(银行贷款是否累计有5次以上逾期情况,信用卡是否累计有10次以上逾期情况、目前银行负责大概多少、)请问您现在所居住的房屋是自己的还是租赁的、(自己的话,房子是全款的还是按揭的,房产证是否办理了,产证是以自己名义办理的,还是爱人的名义、)(租赁的,租赁合同还在吗,水电费是自己交吗、)请问您是工作呢还是自己做生意呢、(工作的,每月的工资是卡发还是发现金能、卡发每月是否达到2500元以上呢、发现金的话,每月您的储蓄卡上是否有大于2500的进账呢、您公司是否有社保还有公积金呢、) (自己做生意,营业执照是否满一年了呢、您是法人还是股东呢,如果是股东,在验资报告上股份占比是否达到20﹪以上呢、个人近半年储蓄账户每月进账大概有多少,公司对公账目每月大概进账有多少呢、)客户:我如果要办的话需要准备哪些材料呢、销售经理:所需材料:根据对您基本情况的了解,您大概需要XXXX材料,只需相关材料的复印件,稍后我会以短信的形式将所需相关材料和我公司的地址发给您。
信贷电话销售话术技巧
![信贷电话销售话术技巧](https://img.taocdn.com/s3/m/7b1f1261c950ad02de80d4d8d15abe23482f03b8.png)
信贷电话销售话术技巧招式一:免费赠送礼品、送话费。
人都喜爱被赐予,不喜爱被推销,假如你告知客户有一个免费的东西送给他,我想客户挂点你的电话的几率就会低许多。
信贷经理电销时可以这样开场:“某某先生你好,今日打电话给你主要是想免费赠送一份‘怎么样在不需要抵押物的状况下2天就能贷到款的内部资料’,请问你的邮箱是多少,我给你发过去。
还可以告知对方介绍伴侣贷款胜利送话费!假如客户介绍伴侣贷款胜利的话,两三百的话费对于你的佣金来说,很值得。
假如你是这样的开场白,一开头就免费给客户送东西,而且客户不需要花任何一分钱,那么就会有很大比例的客户不会拒绝你。
在我们免费赠送的`那份资料里面,我们列举你们公司的产品,还可以列出你产品的一些好处以及客户见证,假如你的产品的确不错的话,有可能客户看了还会主动联系你哦。
最为重要的是我们要到了客户的邮箱,有了邮箱,我们就可以持续的跟踪客户,那么,他迟早会成为你的客户。
招式二:针对不需要的用户建议话术1:〔此场景是客户无贷款需求的状况下,假如有正常按电话询问的步骤〕S:先生您好,我们这里是办理无抵押的信誉借款服务的,想问您近期有没有资金方面的需要?C:没有〔临时没有〕S:想问一下您身边有伴侣需要么?C:不知道S:这样吧,我发条信息给您,您可以保存一下我的号码,假如今后您或者是身边的伴侣有需要可以随时与我联系,我姓X。
招式三:怎么给老客户打电话建议话术2:〔此场景是老客户或者担保人等〕A:XX您好,我是xx公司的小刘,您最近生意怎么样?B:xx公司的呀,最近生意不好做呀!A:那我找找我们客户里面看有没有做这行业,帮您问问。
B:感谢呀!A:假如您有亲朋好友需要借款,麻烦您推举下宜信。
推举胜利了,我们还有礼品赠送给您。
建议:电销时间工作日:上午10:00~12:00,下午14:00~17:30,晚上19:30~21:00。
线下贷款销售话术
![线下贷款销售话术](https://img.taocdn.com/s3/m/459e2d9f81eb6294dd88d0d233d4b14e85243e89.png)
线下贷款销售话术一、引言在线下贷款销售过程中,销售话术是非常重要的工具,可以帮助销售人员更好地与客户沟通,促使客户了解产品并最终达成交易。
本文将介绍一些常用的线下贷款销售话术,帮助销售人员提高销售效率。
二、开场白在与客户初次接触时,一个好的开场白可以吸引客户的注意并取得他们的信任。
以下是一些常用的开场白:1.“您好,我是XX公司的销售代表,我了解您对贷款感兴趣,我可以为您提供相关的咨询和帮助。
”2.“您好,我是XXX银行的某某,我们有最新的优惠贷款产品,您是否有需要?”三、产品介绍在客户对产品感兴趣后,销售人员需要清晰地介绍产品的特点和优势,以便客户能够全面了解产品。
以下是一些常用的产品介绍话术:1.“我们的贷款产品有较低的利率和灵活的还款方式,可以根据您的实际情况定制最适合您的贷款方案。
”2.“我们有专业的团队可以为您提供一对一的贷款服务,保证您的贷款申请顺利通过。
”四、解决问题在与客户沟通中,可能会遇到一些客户关于贷款产品的疑问或担忧。
销售人员需要善于解决这些问题,增加客户的信任感。
以下是一些解决问题的话术:1.“您担心我们的贷款产品利率过高吗?可以和您详细解释我们的利率构成和计算方式,让您更清楚地了解。
”2.“如果您对我们的还款方式不清楚,我们可以为您做一份详细的还款方案计算,帮助您更好地规划资金。
”五、落实交易当客户对产品表示满意并有意愿购买时,销售人员需要及时落实交易,完成销售。
以下是一些落实交易的话术:1.“您对我们的贷款产品感兴趣吗?我们可以为您准备一份贷款合同,您只需签字即可。
”2.“我们为您准备好了贷款申请材料,只需您提供一些资料,我们就可以立即为您办理贷款。
”结语以上是一些常用的线下贷款销售话术,希望能够帮助销售人员更好地与客户沟通,提高销售效率。
在实际销售中,销售人员还需要不断学习和实践,才能取得更好的销售业绩。
贷款电话销售开场白实用一份
![贷款电话销售开场白实用一份](https://img.taocdn.com/s3/m/4061155c77c66137ee06eff9aef8941ea76e4bb7.png)
贷款电话销售开场白实用一份贷款电话销售开场白 1客户:喂,哪里?销售经理:您好,打扰了,我们是__信用贷款平台,请问您是否__的需要?客户:不需要。
销售经理:那请问你是做什么工作的呢?你们通常在哪些时间段资金压力比较大一点?。
这样嘛,你把我的号码存上,后面你或者你亲戚朋友向你借钱或者有这方面的需要可以让他们找我!抱歉打扰了。
此时,针对有需要的意向客户,你主动添加他的微信进行朋友圈轰炸,意向强力的需短信急需跟进(短信内容参考:你好,我是个人信用借款服务平台的__,专做,无需抵押担保贷款,只需3个工作日左右,地址:__电话:__ 期待您的来电)【意向客户跟进】客户:你们哪里的,怎么借款?销售经理:介绍:我们是__信用贷款平台的,提供个人信用借款服务,额度1__万,无需抵押担保,无任何手续费用,地点在__,请问先生您和您的朋友近期是否有__的需要?客户:您们是正规公司吗?销售经理:请您放心,我们是正规的个人借款服务平台,不收取任何手续费用。
借款办理成功后,会直接汇至您个人的银行账户上,后期还款也是由银行代扣,正规性您可以放心。
您可以在办理业务之前来我们公司考察一下,这样我们可以互相了解一下,您也以放心。
【申请条件回复】客户:需要什么条件才能办理?销售经理:所需条件:只要年龄在22-60岁之间,信用记录良好,在本地有稳定的工作,近6个月有稳定的工作收入等等都可以办理。
客户:我能办理吗?销售经理:获知客户信息:抱歉啊先生/女士,因对您的个人情况不是很了解,所以目前无法判断,可以简单的问您几个问题吗?__请问您之前是否办过信用卡,房贷,车贷,或者其他类型的银行贷款,还款是否都准时呢,有没有出现连续3个月以上逾期的情况呢?(银行贷款是否累计有5次以上逾期情况,信用卡是否累计有10次以上逾期情况?目前银行负责大概多少?)__请问您现在所居住的房屋是自己的还是租赁的?(自己的话,房子是全产的还是按揭的,产证是否办理了,产证是以自己名义办理的,还是爱人的名义?)(租赁的,租赁合同还在吗,水电费是自己交吗?)__请问您是工作呢还是自己做生意呢?(工作的,每月的工资是卡发还是发现金能?卡发每月是否达到2500元以上呢?发现金的'话,每月您的储蓄卡上是否有大于2500的进账呢?您公司是否有社保还有公积金呢?)(自己做生意,营业执照是否满一年了呢?您是法人还是股东呢,如果是股东,在验资报告上股份占比是否达到20﹪以上呢?个人近半年储蓄账户每月进账大概有多少,公司对公账目每月大概进账有多少呢?)客户:我如果要办的话需要准备哪些材料呢?销售经理:所需材料:根据对您基本情况的了解,您大概需要__材料,只需相关材料的复印件,稍后我会以短信的形式将所需相关材料和我公司的地址发给您。
信贷业务员话术技巧
![信贷业务员话术技巧](https://img.taocdn.com/s3/m/4dc68677657d27284b73f242336c1eb91a3733fa.png)
信贷业务员话术技巧
1. 嘿,咱得像钓鱼一样有耐心啊!比如说,面对客户犹犹豫豫的时候,你别急着催,就像等鱼儿上钩,得慢慢来呀!要轻声细语地说:“您再好好考虑考虑,这机会真的很难得呀!”这样客户是不是就更愿意听你的啦?
2. 哇塞,要学会赞美客户呀!像“您这眼光真是独到啊!”然后再顺着客户的想法说下去,客户能不开心吗?比如客户说个什么观点,你马上跟上:“哇,您说得太对了,真不愧是行家呀!”
3. 嘿,得给客户画个大饼呀!“您想想,这笔贷款能给您带来多大的好处呀!”就像跟客户说:“您看,有了这笔钱,您可以实现好多梦想呢,那得多棒啊!”
4. 哎呀,别老是死板地介绍业务呀,得灵活点!就像聊天一样说:“您知道吗,我们这个信贷真的超划算的,不信您仔细听听。
”这样不是更吸引人吗?
5. 哟,要懂得倾听客户的需求呀!客户说什么,你就认真听着,然后说:“我明白您的意思了,那我们这样做是不是就可以解决您的问题啦?”这不就让客户觉得你很贴心嘛!
6. 嘿,要学会制造紧迫感呀!“这个优惠可就这几天有哦,错过了可就没啦!”就好比跟客户说:“您可得抓紧啦,不然就被别人抢走咯!”
7. 哇,和客户拉近关系很重要呀!“咱都是朋友啦,我肯定给您推荐最合适的呀!”像朋友一样和客户交流,多好呀!
8. 哎呀,说话得有底气呀!“我们的信贷绝对可靠,您放心就行!”让客户感觉你很自信,他也会更信任你呀!
9. 哟,有时候得用点小幽默呀!“您看,这信贷就像给您的生活加了把火,让您旺起来!”客户听了能不乐吗?
10. 嘿,要懂得把握时机呀!客户一有点意向,你就赶紧说:“那咱现在就办吧,早办早享受呀!”这样多干脆呀!
我的观点结论就是:信贷业务员得会这些话术技巧,才能更好地和客户沟通,促成业务呀!。
贷款营销话术 3篇
![贷款营销话术 3篇](https://img.taocdn.com/s3/m/08cc90c17fd5360cbb1adb18.png)
贷款营销话术 3篇贷款营销话术·1一、贷款销售开场白话术客户:喂,哪里?信贷经理:您好,打扰了,我们是xx贷款公司的信贷员,请问您是最近是否资金周转的需要?客户:不需要。
信贷经理:没关系,你可以花两分了解下我们的贷款产品,如果以后有需要了也可以派上用场,你说对不对!信贷员:您好,请问是王总吗?客户:是的,哪位?信贷员:王总您好,我是xx贷款公司的小李,是您的朋友赵总跟我说您近段可能有资金需求,刚好他最近在我们这边贷了款,所以就让我也跟您联系下,不知道您这边什么时候需要资金呢!客户:王总?哪位王总?我怎么不知道!信贷员:啊?他还没有跟您说吗?那估计是他近段太忙没来得及跟您说吧!他不急,我倒是先急了!实在不好意思!客户:没关系!信贷员:既然电话已经打了,那我就跟您简单介绍下我们这边的产品吧!不会耽误您太长时间的,您看方便吗?信贷员:您好,请问是王总吗?客户:哪位?(有什么事情吗)展开剩余95%信贷员:王总,我是给您送钱来啦!客户:哦?送什么钱呢?信贷员:是这样的,我呢是xx贷款公司的信贷员小李,我们专门做无抵押信用贷款的,最高可以借到50万,三天左右就可以放款了,如果您最近有资金需求可以找我们这边!客户:你不是说送钱的吗?信贷员:贷款是有利息的,但是我可以免费请你吃饭嘛!贷款营销话术·2我觉得不需要保险保险就像降落伞包,在你最需要它的时候如果没有准备好,你就永远不需要它了 (一次到底)我要和太太商量一下你其实没有必要和你太太商量,身为你太太的她,因为有你的照顾永远不会需要这份保单,只有你的寡妇才会需要,你太太是不会知道寡妇的凄凉的。
而且,这份保单不单纯是为你太太设计的,它更是为你那可爱的孩子设计的。
(加深痛苦)保险公司倒闭怎么办我们公司经过___年的历程,接受____亿人次的考验都没有倒闭,你一投保就倒闭,你以为你是谁呀?(笑着说) 有钱还是愿意存银行你认为银行有没有买保险呢?银行一样买了保险。
贷款电销话术的技巧
![贷款电销话术的技巧](https://img.taocdn.com/s3/m/481b716702020740be1e9b9a.png)
贷款电销话术的技巧-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1贷款电销话术开场白的技巧客户:喂,哪里销售经理:您好,打扰了,我们是银行无抵押无担保信用贷款,请问您是否有资金周转的需要客户:不需要。
销售经理:那请问你是做什么工作的呢你们通常在哪些时间段资金压力比较大一点……这样嘛,你把我的号码存上,后面你或者你亲戚朋友向你借钱或者有这方面的需要可以让他们找我!抱歉打扰了。
此时,针对有需要的意向客户,你主动添加他的微信进行朋友圈轰炸,意向强力的需短信急需跟进(短信内容参考:你好,我是个人信用借款服务平台的XXX,专做,无需抵押担保贷款,只需3个工作日左右,地址:XXXX 电话:XXXXX 期待您的来电 )【意向客户跟进话术】客户:你们哪里的,怎么借款销售经理:介绍:我们是xx信用贷款平台的,提供个人信用借款服务,额度1-xx万,无需抵押担保,无任何手续费用,地点在***********,请问先生您和您的朋友近期是否有资金周转的需要客户:您们是正规公司吗销售经理:请您放心,我们是正规的个人借款服务平台,不收取任何手续费用。
借款办理成功后,会直接汇至您个人的银行账户上,后期还款也是由银行代扣,正规性您可以放心。
您可以在办理业务之前来我们公司考察一下,这样我们可以互相了解一下,您也可以放心。
【申请条件回复话术】客户:需要什么条件才能办理销售经理:所需条件:只要年龄在22-60岁之间,信用记录良好,在本地有稳定的工作,近6个月有稳定的工作收入等等都可以办理。
客户:我能办理吗销售经理:获知客户信息:抱歉啊先生/女士,因对您的个人情况不是很了解,所以目前无法判断,可以简单的问您几个问题吗------ 请问您之前是否办过信用卡,房贷,车贷,或者其他类型的银行贷款,还款是否都准时呢,有没有出现连续3个月以上逾期的情况呢(银行贷款是否累计有5次以上逾期情况,信用卡是否累计有10次以上逾期情况目前银行负责大概多少)------请问您现在所居住的房屋是自己的还是租赁的(自己的话,房子是全款的还是按揭的,房产证是否办理了,产证是以自己名义办理的,还是爱人的名义)(租赁的,租赁合同还在吗,水电费是自己交吗)------ 请问您是工作呢还是自己做生意呢(工作的,每月的工资是卡发还是发现金能卡发每月是否达到2500元以上呢发现金的话,每月您的储蓄卡上是否有大于 2500的进账呢您公司是否有社保还有公积金呢)(自己做生意,营业执照是否满一年了呢您是法人还是股东呢,如果是股东,在验资报告上股份占比是否达到20﹪以上呢个人近半年储蓄账户每月进账大概有多少,公司对公账目每月大概进账有多少呢)客户:我如果要办的话需要准备哪些材料呢销售经理:所需材料:根据对您基本情况的了解,您大概需要XXXX材料,只需相关材料的复印件,稍后我会以短信的形式将所需相关材料和我公司的地址发给您。
车贷、信贷的电销话术和技巧
![车贷、信贷的电销话术和技巧](https://img.taocdn.com/s3/m/d1dcac26b14e852459fb5705.png)
车贷、信贷的电销话术和技巧开场白您好!我是xx公司的贷款专员xxx,工号xxx,请问您是否有贷款融资的需求呢?、→不好意思,打搅您了,祝您安全!再见!1、房屋抵押客户:我想借钱,你们的利息怎么收?我:您想借多少?多长时间?客户:50万,半年我:您有什么可以做抵押的吗?客户:你先说利息?我:这样的,我们需要了解您的抵押物市值,才能确定利息。
如房屋。
客户:哦,我有一套房子值100多万。
我:您的借款用途是什么?客户:现在压了一批贷款,需要资金周转。
我:还款能力呢?客户:3个月后我那批货就到位了我:需要您提供货物的购销合同客户:行我:您先提供一些资料我们看过后需要确定房屋的市值。
如:房产本原件、如果房产本和土地使用证别离的需要那房产本和土地证、您的身份证、户口本、结婚证、需要提供一个保证住所保证住所人要提供保证住所的房产本、还有您公司最近的营业执照、组织机构代码证、税务登记证、近六个月的银行流水。
客户:这么麻烦。
我:其实需要的这些手续一方面是对您作为我们的借款客户负责,一方面我们也需要对放款人负责。
程序越严谨,对双方的保障也更大。
客户:好吧,我回去准备,多久能放款?我:如果审查没什么问题,根据程序1-3天就可以放款客户:我急用,你们尽快好吧我:您放心,我们会的,等我们给您打通知吧。
客户:好1、车辆质押客户:我用车做质押借5万。
我:您的车是什么牌子?哪一年的车?客户:去年的雪弗兰科鲁兹我:您借款多长时间?客户:xx个月,车我开来了您可以看看我:我看看里程数!还有您的车辆手续都带全了吗?我看看手续客户:您说需要什么,我回去准备我:机动车登记证、全额保险、您的身份证、车辆原始购车发票,对了。
您的车是否是公司名下的车,还需要提供营业执照和组织机构代码证。
客户:是我名下的,你们利息多少?我:您的车市值在xx万左右,抵押率50%,就给您提供xx万的金额,您能接受吗?客户:利息呢?我:汽车质押的利率在月息xxx分左右,当然,这包含了放款人本金利息和我们的效劳费。
贷款电销话术开场白的技巧
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贷款电销话术开场白的技巧
1、首先,让客户觉得您是一个可信赖的人,比如:“您好,我是XXX公司的XXX,我今天给您打电话,是为了为您提供
最优质的服务。
”
2、让客户了解您的服务,比如:“我们公司专门从事贷款服务,为您提供最实惠的利率,最快捷的贷款审批流程,最优质的贷款服务。
”
3、让客户了解您的优势,比如:“我们公司有着完善的贷款审批流程,为您提供最优质的贷款服务,最实惠的利率,最快捷的贷款审批流程,最优质的贷款服务。
”
4、让客户了解您的产品,比如:“我们公司提供的贷款产品有:商业贷款、抵押贷款、经营性贷款等,可以满足您的不同贷款需求。
”
5、让客户了解您的服务流程,比如:“我们的贷款服务流程非常简单,只需要您提供必要的贷款资料,我们就可以为您审核贷款,审核通过后,贷款金额将会在短时间内发放到您的账户中。
”。
信贷电销话术沟通技巧分享
![信贷电销话术沟通技巧分享](https://img.taocdn.com/s3/m/a0acfd15bc64783e0912a21614791711cc79791a.png)
信贷电销话术沟通技巧分享一、建立信任1. 问候客户并自我介绍,确保客户知道你的身份和目的。
2. 使用亲切的语气和积极的态度,展现出对客户的关注和尊重。
3. 与客户建立良好的沟通氛围,倾听客户的需求和问题。
二、了解客户需求1. 提问并倾听客户的需求,了解他们的财务状况、信用状况和贷款需求。
2. 针对客户的需求提供个性化的解决方案,展示你对客户需求的理解和专业知识。
三、清晰表达产品特点和优势1. 使用简洁明了的语言介绍产品的特点和优势,避免使用行业术语和复杂的金融概念。
2. 强调产品与竞争对手的差异,让客户了解为什么选择你的产品是明智的决策。
四、解答客户疑虑1. 针对客户的疑虑和担忧,提供清晰和具体的解答,消除客户的顾虑。
2. 使用案例或客户见证来支持你的观点,让客户对产品的可靠性产生信任感。
五、引导客户做出决策1. 通过提供详细的信息和比较分析,帮助客户做出明智的决策。
2. 制造紧迫感,强调优惠活动的时间限制或产品的独特性,促使客户尽快做出决策。
六、总结和回顾1. 总结客户的需求和你提供的解决方案,确保客户对产品和服务有全面的了解。
2. 与客户共同确认下一步行动,例如填写申请表格或预约进一步的咨询。
七、后续跟进1. 在结束通话前,确认客户的联系方式和最佳的跟进时间。
2. 承诺在约定的时间内回复客户的问题或提供进一步的支持。
通过应用以上信贷电销话术沟通技巧,可以提高你在信贷电销中的销售效果和客户满意度。
记住,良好的沟通技巧和专业知识是成功的关键。
与客户建立信任和了解客户的需求,清晰表达产品特点和优势,解答客户疑虑,引导客户做出决策,并进行后续跟进,将帮助你在信贷电销中取得更好的业绩。
精英信贷员最全的信贷话术贷款销售开场白话术
![精英信贷员最全的信贷话术贷款销售开场白话术](https://img.taocdn.com/s3/m/cbee6000cec789eb172ded630b1c59eef9c79a48.png)
精英信贷员最全的信贷话术贷款销售开场白话术精英信贷员最全的信贷话术贷款销售开场白话术精英信贷员最全的信贷话术贷款销售开场白话术一、贷款销售开场白话术话术1——简单直入客户:喂,哪里?信贷经理:您好,打扰了,我是xx贷款公司的信贷员XX,请问您是最近是否资金周转的需要?客户:不需要。
信贷经理:没关系,你可以花两分钟了解下我们的贷款产品,如果以后有需要了也可以派上用场,你说对不对~话术2——朋友推荐法信贷员:您好,请问是XXX吗,客户:是的,哪位,信贷员:XXX您好,我是xx贷款公司的小X,是您的朋友XXX跟我说您近段可能有资金需求,刚好他最近在我们这边贷了款,所以就让我也跟您联系下,不知道您这边什么时候需要资金呢~客户:XXX,哪位XXX,我怎么不晓得~信贷员:啊,他还没有跟您说吗,那估计是他近段太忙没来得及跟您说吧~他不急,我倒是先急了~实在不美意思~客户:没关系~信贷员:既然电话已经打了,那我就跟您简单介绍下我们这边的产品吧~不会耽误您太长时间的,您看方便吗, 话术3——幽默法信贷员:您好,叨教是XXX吗,客户:哪位,(有什么事情吗)信贷员:XXX,我是给您送钱来啦~客户:哦,送什么钱呢,信贷员:是这样的,我呢是xx贷款公司的信贷员小X,我们专门做无抵押信用贷款的,最高可以借到50万,三天左右就可以放款了,如果您最近有资金需求可以找我们这边~客户:你不是说送钱的吗,信贷员:贷款是有利息的,但是我可以免费请你吃饭嘛~话术4——假装熟悉法信贷员:XXX早上好~客户:哪位,有什么事情吗,信贷员:我是xx公司的小X啊,前段时间有观念联系过,还跟您谈过贷款的事情呢~还有印象吗,客户:我怎么没有印象呢,信贷员:XXX您估计近段太忙了吧~我是xx公司的小X,我们公司是专门做无抵押信用贷款的,50万之内三天放款~这回应当有点印象了吧~二、贷款产品介绍话术申请前提话术客户:需要什么条件才能办理?信贷经理:所需条件:只要年龄在22-60岁之间,信用记录良好,在本地有稳定的工作,近6个月有稳定的工作收入等等都可以办理。
贷款电销话术开场白
![贷款电销话术开场白](https://img.taocdn.com/s3/m/860bdea582d049649b6648d7c1c708a1284a0a6b.png)
贷款电销话术开场白贷款电销话术开场白导语:关于贷款电销话术开场白,忙碌一天下来了,一天的工作结束了,下面由小编为您整理出的相关内容,一起来看看吧。
【开场话术】客户:喂,哪里?销售经理:您好,打扰了,我们是招银贷款平台,请问您是否资金周转的需要?客户:不需要。
销售经理:那请问你是做什么工作的呢?你们通常在哪些时间段资金压力比较大一点?……这样嘛,你把我的号码存上,后面你或者你亲戚朋友向你借钱或者有这方面的需要可以让他们找我!抱歉打扰了。
此时,针对有需要的意向客户,你主动添加他的微信进行朋友圈轰炸,意向强力的需短信急需跟进(短信内容参考:你好,我是个人信用借款服务平台的XXX,专做,无需抵押担保贷款,只需3个工作日左右,地址:XXXX电话:XXXXX 期待您的来电 )【意向客户跟进话术】客户:你们哪里的,怎么借款?销售经理:介绍:我们是xx信用贷款平台的,提供个人信用借款服务,额度1-xx万,无需抵押担保,无任何手续费用,地点在***********,请问先生您和您的朋友近期是否有资金周转的需要?客户:您们是正规公司吗?销售经理:请您放心,我们是正规的个人借款服务平台,不收取任何手续费用。
借款办理成功后,会直接汇至您个人的银行账户上,后期还款也是由银行代扣,正规性您可以放心。
您可以在办理业务之前来我们公司考察一下,这样我们可以互相了解一下,您也以放心。
【申请条件回复话术】客户:需要什么条件才可办理?销售经理:所需条件:只要年龄在22-60岁之间,信用记录良好,在本地有稳定的工作,近6个月有稳定的工作收入等等都可以办理。
客户:我能办理吗?销售经理:获知客户信息:抱歉啊先生/女士,因对您的个人情况不是很了解,所以目前无法判断,可以简单的问您几个问题吗?------请问您之前是否办过信用卡,房贷,车贷,或者其他类型的银行贷款,还款是否都准时呢,有没有出现连续3个月以上逾期的情况呢?(银行贷款是否累计有5次以上逾期情况,信用卡是否累计有10次以上逾期情况?目前银行负责大概多少?)------请问您现在所居住的房屋是自己的还是租赁的?(自己的话,房子是全产的还是按揭的,产证是否办理了,产证是以自己名义办理的,还是爱人的名义?)(租赁的,租赁合同还在吗,水电费是自己交吗?) ------请问您是工作呢还是自己做生意呢?(工作的,每月的工资是卡发还是发现金能?卡发每月是否达到2500元以上呢?发现金的话,每月您的储蓄卡上是否有大于2500的进账呢?您公司是否有社保还有公积金呢?)(自己做生意,营业执照是否满一年了呢?您是法人还是股东呢,如果是股东,在验资报告上股份占比是否达到20以上呢?个人近半年储蓄账户每月进账大概有多少,公司对公账目每月大概进账有多少呢?)客户:我如果要办的话需要准备哪些材料呢?销售经理:所需材料:根据对您基本情况的了解,您大概需要XXXX材料,只需相关材料的复印件,稍后我会以短信的形式将所需相关材料和我公司的地址发给您。
贷款话术开场白和技巧(多篇)
![贷款话术开场白和技巧(多篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/39dfdf19f90f76c661371af1.png)
贷款话术开场白和技巧(多篇)第1篇:贷款电销话术开场白的技巧个人精心创作,质量一流,各级通用,希望能得到您的认可。
谢谢!贷款电销话术开场白的技巧客户:喂,哪里?销售经理:您好,打扰了,我们是银行无抵押无担保信用贷款,请问您是否有资金周转的需要?客户:不需要。
此时,针对有需要的意向客户,你主动添加他的微信进行朋友圈轰炸,意向强力的需短信急需跟进(短信内容参考:你好,我是个人信用借款服务平台的XXX,专做,无需抵押担保贷款,只需3个工作日左右,地址:XXXX 电话:XXXXX 期待您的来电)【意向客户跟进话术】客户:你们哪里的,怎么借款?销售经理:介绍:我们是xx信用贷款平台的,提供个人信用借款服务,额度1-xx万,无需抵押担保,无任何手续费用,地点在***********,请问先生您和您的朋友近期是否有资金周转的需要? 客户:您们是正规公司吗?销售经理:请您放心,我们是正规的个人借款服务平台,不收取任何手续费用。
借款办理成功后,会直接汇至您个人的银行账户上,后期还款也是由银行代扣,正规性您可以放心。
您可以在办理业务之前来我们公司考察一下,这样我们可以互相了解一下,您也可以放心。
【申请条件回复话术】客户:需要什么条件才能办理?个人精心创作,质量一流,各级通用,希望能得到您的认可。
谢谢!销售经理:所需条件:只要年龄在22-60岁之间,信用记录良好,在本地有稳定的工作,近6个月有稳定的工作收入等等都可以办理。
客户:我能办理吗?销售经理:获知客户信息:抱歉啊先生/女士,因对您的个人情况不是很了解,所以目前无法判断,可以简单的问您几个问题吗?请问您之前是否办过信用卡,房贷,车贷,或者其他类型的银行贷款,还款是否都准时呢,有没有出现连续3个月以上逾期的情况呢?(银行贷款是否累计有5次以上逾期情况,信用卡是否累计有10次以上逾期情况?目前银行负责大概多少?)请问您现在所居住的房屋是自己的还是租赁的?(自己的话,房子是全款的还是按揭的,房产证是否办理了,产证是以自己名义办理的,还是爱人的名义?)(租赁的,租赁合同还在吗,水电费是自己交吗?) 请问您是工作呢还是自己做生意呢? (工作的,每月的工资是卡发还是发现金能?卡发每月是否达到2500元以上呢?发现金的话,每月您的储蓄卡上是否有大于2500的进账呢?您公司是否有社保还有公积金呢?) (自己做生意,营业执照是否满一年了呢?您是法人还是股东呢,如果是股东,在验资报告上股份占比是否达到20﹪以上呢?个人近半年储蓄账户每月进账大概有多少,公司对公账目每月大概进账有多少呢?)客户:我如果要办的话需要准备哪些材料呢?销售经理:所需材料:根据对您基本情况的了解,您大概需要XXXX材料,只需相关材料的复印件,稍后我会以短信的形式将所需相关材料和我公司的地址发给您。
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贷款电销话术开场白的技巧
1.制定目标
2.确定受众
在开场白中,贷款电销员需要了解自己的目标受众。
这可能是特定年
龄段的人、特定收入层次的人或特定地区的人。
了解受众有助于更好地定
位话术,并将其与其关注点和需求相匹配。
3.引起兴趣
在开场白中,贷款电销员需要使用吸引人的语言和情感巧妙地引起客
户的兴趣。
可以使用一些引人注目的问题或陈述来吸引客户的关注。
例如,“您有没有想过如何快速获得资金来实现您的梦想?”或者“您知道吗,
我们的贷款计划可以帮助您轻松度过资金紧张的时期。
”
4.个性化对话
在开场白中,贷款电销员应尽量个性化对话,以增强与客户之间的关系。
了解客户的姓名和个人信息,并在开场白中使用这些信息。
这种个性
化的对话可以让客户感到自己被重视,增加与客户的共鸣。
5.展示价值
在开场白中,贷款电销员应清晰地展示产品或服务的价值。
客户需要
知道为什么他们需要这项贷款,以及它将如何改善他们的生活。
强调产品
的优点和特点,以帮助客户认识到价值并愿意进一步了解。
6.针对痛点
在开场白中,贷款电销员应该尽量针对客户的痛点进行话术设计。
痛点是客户在金融需求上所面临的问题或挑战。
例如,客户可能需要贷款来支付紧急医疗费用或升级房屋设施。
了解客户的痛点并在开场白中提到可以帮助贷款电销员建立共鸣并展示如何解决这些问题。
7.使用口头禅
在开场白中,贷款电销员可以使用一些常见的口头禅来增强自己的说服力和聪明度。
例如,“我们为您量身定制的贷款计划”,“我们提供快速批准和灵活的还款选项”,或者“通过我们,您可以轻松获得您需要的额外资金”。
8.备有常见问题回答
贷款电销员可以提前准备一些他们经常遇到的问题,并在开场白中主动回答这些问题。
这表明贷款电销员对产品和服务有信心,并可以主动提供额外的解释和答疑。
这样客户会对产品或服务有更多的信心,并愿意与贷款电销员建立更深入的对话。
9.使用积极的语气和态度
在开场白中,贷款电销员应该使用积极和有礼貌的语气和态度。
这可以通过说话时微笑、使用鼓励性的语气或提供帮助和支持的语句来实现。
积极的语气和态度可以营造出更好的沟通氛围,并为后续销售对话奠定良好的基础。
10.结束语
总结起来,贷款电销开场白要能够引起客户的兴趣,展示产品或服务的价值,并建立积极的销售对话。
通过个性化对话、针对痛点、使用口头
禅、积极的语气和态度以及给予明确的结束建议,贷款电销员可以与客户建立关系,并引导他们进一步探索产品或服务的优势。