公司食堂管理工作总结
食堂管理人员工作总结6篇
食堂管理人员工作总结6篇篇1一、引言在过去的一年中,作为食堂管理人员,我始终坚持“服务第一,保障供应”的原则,认真做好食堂的各项管理工作。
在上级领导的指导下,以及全体员工的共同努力下,食堂的各项工作得以顺利进行。
在此,我对过去一年的工作总结如下。
二、主要工作及成效1. 食堂日常管理(1)制定并完善食堂各项管理制度,确保食堂工作的规范化和标准化。
(2)合理安排食堂员工的工作班次和时间,确保食堂的顺利运转。
(3)定期对食堂设备进行维护和保养,确保设备的正常运转。
2. 食品质量控制(1)建立健全食品质量监控体系,确保食品的卫生和质量安全。
(2)定期对食品供应商进行评估和监督,确保食品的来源可靠。
(3)加强食品储存和管理,防止食品变质和污染。
3. 营养搭配与菜谱设计(1)根据员工的饮食需求和营养需求,合理设计菜谱,确保员工饮食的健康和均衡。
(2)定期推出新菜品,增加员工的用餐选择和食欲。
4. 成本控制与节约(1)制定合理的食品采购计划,确保食品的采购成本控制在合理范围内。
(2)加强食品的合理使用和管理,减少食品浪费和损失。
(3)推广节能措施,降低能源消耗,减少成本支出。
5. 员工培训与激励(1)定期组织食堂员工进行培训和学习,提高员工的业务水平和综合素质。
(2)建立激励机制,激发员工的工作积极性和创造力。
三、存在的问题和不足1. 食品质量控制仍需加强,有时会出现食品不新鲜、过期等问题。
2. 营养搭配和菜谱设计仍需进一步提高,有些员工反映菜品种类不够丰富。
3. 成本控制仍需加强,有时会出现采购成本过高、食品浪费等问题。
4. 员工培训仍需加强,有些员工的业务水平和综合素质仍需提高。
四、改进措施和建议1. 加强食品质量控制,建立健全食品追溯体系,确保食品的卫生和质量安全。
2. 丰富菜谱种类,增加菜品创新,满足不同员工的饮食需求。
3. 加强成本控制,制定合理的采购计划,减少食品浪费和损失。
4. 加强员工培训和学习,提高员工的业务水平和综合素质。
做好职工食堂如何管理工作总结5篇
做好职工食堂如何管理工作总结5篇第1篇示例:职工食堂是企业为员工提供餐饮服务的重要场所,对于提高员工工作效率、增强员工归属感有着不可忽视的作用。
做好职工食堂管理工作,不仅关系到员工的身体健康,也关系到企业的形象和管理水平。
下面就做好职工食堂管理工作的几点总结进行阐述。
一、加强食品安全管理食品安全是食堂管理工作中最为重要的环节。
在选择食材和供货商时,应该注重食品安全和质量。
更加要保证食品的新鲜、卫生和营养。
建立完善的食品安全管理制度,进行定期食品安全培训,提高厨师和服务人员的食品安全意识和技能,确保食品质量安全。
二、提高服务质量职工食堂的服务质量直接影响员工的工作心情和效率。
应该做好员工服务意识培养,严格要求服务人员的素质和礼仪。
在服务环节中要及时关注员工的需求,提供热情周到的服务。
定期开展服务质量的满意度调查,及时收集反馈意见,改进服务,提高食堂服务水平。
三、节约资源,降低成本在食堂管理中,要注意节约资源,降低成本。
合理安排菜单,减少食材浪费;控制用餐人数,避免食品过期;合理调整用工,减少人力资源浪费。
与供货商进行谈判,争取更优惠的价格,提高运营效率,减少经营成本。
四、建立健康饮食文化职工食堂不仅是员工用餐的场所,更应该是传递健康饮食理念的平台。
可以开展健康饮食宣传活动,加强对员工的健康教育。
设置合理的菜单,增加蔬菜水果、粗粮等的摄入量,提倡均衡饮食。
鼓励员工参与健康饮食活动,提高员工的健康意识。
五、加强食堂管理团队建设建立强有力的食堂管理团队是做好职工食堂管理工作的关键。
要重视管理团队的培训和激励,提高管理人员的管理水平和团队协作能力。
建立科学的岗位责任制度和绩效考核制度,激励管理人员发挥主动性和创造性,推动食堂管理工作不断创新和提高。
做好职工食堂管理工作需要全员合作,注重细节,不断提升管理水平和服务质量。
通过加强食品安全管理、提高服务质量、节约资源降低成本、建立健康饮食文化、加强管理团队建设等措施,能够提高职工食堂的管理水平,为员工提供安全、健康、优质的餐饮服务。
公司食堂工作总结(精选6篇)
公司食堂工作总结(精选6篇)公司食堂工作总结篇1在公司以及部门领导直接关怀和指导下,通过食堂全体员工勤辛的努力,食堂饭菜质量、花色品种、卫生状况、设备的正常使用效率有根本性的改变。
职工的观念有所变化、工作效率有所提高、团结和工作气氛有所改善。
杜绝食堂浪费现象的存在。
以下从几个方面进行小结。
一、初步建立食堂骨干队伍,明确职责和分工,在日常工作中充分发挥他们的特长,加强各环节管理,达到管理由点到面。
责任到人。
工作有序开展。
二、对食堂的卫生加强制度管理和日常监督检查,保证进入食堂的食品到销售出的饭菜达到食品卫生要求。
食堂环境卫生有所突破,从根本上改变食堂脏乱差现象。
三、饭菜质量有比较大的提高,增加花色品种,特别是在8月期间推出豆浆、豆腐脑等品种得到广大职工的好评。
蛋糕质量和味道有所改善。
经常推出职工比较欢迎的菜肴,使职工能够在食堂吃到比较满意的饭菜。
四、加强成本管理,从各个环节减少和杜绝浪费,加强采购管理,从源头上降低直接生产成本。
使食堂从每月亏损三万多元到略有盈余。
五、加强食堂设备管理、保养、维修,达到基本正常使用。
对食堂设备定人管理、定时保养、委外及时维修,改变过去无人管理、无人保养、故障设备不及时维修的状况,从而提高设备使用效率、减少设备的故障率。
六、建立和建全班组正常的学习制度和工作制度,开展一系列行之有效工作。
比如,到基层生产一线走访客户,解他们需要服务的内容和要求,掌握一线员工对供应的饭菜质量和品种的基本要求,每星期五下午召开班组会,解决遗留问题、提出新的要求、找问题想办法提高服务水平和饭菜质量。
营造一种力争上游的管理氛围。
七、建立食堂五常法管理制度和办法,用人性化方式实施五常法,要求人人参与和动手做“五常”。
每个人从整理自己更衣柜、工作场所需用物品开始,搞一次工作环境清洁卫生,自己动手贴物品等的标签,先有一个感性认识。
推行“五常法”先进的管理技术和方法,强化自律机制,通过推行“五常法”管理,增加食品卫生安全度,造就安全、明朗、舒适的工作环境,激发员工的团队意识,提高职工满意度,从而塑造食堂良好的形象,对实现高标准运作的管理模式,并能持之以恒。
职工食堂管理工作总结和计划8篇
职工食堂管理工作总结和计划8篇篇1一、背景随着公司业务的快速发展和职工人数的增加,职工食堂管理工作面临着越来越大的挑战。
为了提升职工用餐体验,提高食堂服务质量,我们针对过去一段时间的管理工作进行了总结,并制定了未来的工作计划。
二、工作总结1. 餐饮服务情况过去一段时间,职工食堂始终坚持为职工提供优质的餐饮服务。
在菜品方面,我们注重丰富多样,确保职工能够享受到不同口味的菜品。
同时,我们注重食材的新鲜和卫生,确保食品安全。
在服务质量方面,我们加强了对员工的培训,提高了服务意识和技能水平。
总体上,职工对食堂的满意度较高。
2. 管理工作实施情况在职工食堂管理工作中,我们注重制度的建立和执行。
首先,我们制定了完善的食堂管理制度,包括食品安全制度、卫生保洁制度、员工守则等。
同时,我们加强了对食堂员工的培训和管理,确保制度的贯彻执行。
此外,我们还建立了与职工的沟通机制,及时了解职工的用餐需求和意见,为改进服务提供了依据。
3. 存在问题尽管我们在职工食堂管理工作中取得了一定成绩,但仍存在一些问题。
首先,食堂的硬件设施有待改善,部分设备老化,需要更新。
其次,食堂的菜品创新力度还有待加强,需要引进更多样化的菜品,以满足职工的需求。
最后,食堂的用餐高峰期人流较大,容易造成拥挤现象,需要优化用餐流程。
三、工作计划1. 提升硬件设施为了解决职工食堂硬件设施老化的问题,我们计划对食堂进行改造和升级。
首先,我们将更新老化的设备,提高设备的运行效率。
其次,我们将优化用餐环境,提高职工的用餐舒适度。
最后,我们将引进先进的餐饮设备和技术,提高餐饮服务质量。
2. 引进多样化菜品为了满足职工的口味需求,我们将加强菜品的创新力度。
首先,我们将引进更多样化的菜品,包括地方特色菜、中西式菜品等。
同时,我们将关注职工的健康需求,推出更多健康、营养的菜品。
此外,我们还将建立菜品反馈机制,根据职工的反馈意见及时调整菜品。
3. 加强管理力度我们将继续加强职工食堂的管理工作。
职工食堂工作总结(4篇)
职工食堂工作总结员工食堂在公司领导和主管领导的正确领导下,在各部门的大力支持下,扎实工作,开拓创新,锐意进取,有力地维护了食堂的筹备工作和有序开展,确保了食堂的规范化运行,从加强管理,健全机制、稳定思想、完善制度,安全管理、完成任务等方面做了很多的工作,现总结如下:一、围绕大局,提高认识本人坚持做好员工的饮食保障工作,不断调剂主、副食食品的菜品质量和饮食结构,从思想上端正服务态度,加强个人认识,提高烹调技能,改善饮食环境,做好饮食卫生,保证菜品质量,加强食堂管理,杜绝浪费,严把采购关等方面进行了一系列的工作,使的正常工作得到了有序的开展,为公司的各项工作和整体形势得到了日新月异的跨越。
在此状况下,我的工作节奏和各项管理、生活保障工作能够紧紧地跟上公司快速发展的大好形势,同时坚持以人为本,关心员工生活,切实抓紧抓好食堂不放松,使员工食堂真正成为“职工之家”和干部员工满意的家园。
我能够紧跟公司工作的整体大局,密切联系本单位的实际,坚持对自我树立“生活服务无小事”、“做好各项接待和为员工服务是我们的职责”为意识,从思想上认识到了做好本职工作的重要性,从而自觉地投身到各项服务工作中去。
二、加强管理,规范运作加强管理工打交道,涉及大家的吃喝等一些具体问题,被人们认为是“出力不讨好的工作。
在这种状况下,没有因为自我虽然做了很多工作但不到大家的认可就对工作懈怠,而是尽心尽力地搞好各项服务。
我们没有辜负公司和公司领导及广大干部员工的期望,以身作则,加强各方面的管理,并不断为大家创造良好的服务条件,为逐步走向规范化管理和优质服务工作奠定了良好的基础。
我们在抓好各项管理的同时,还在改变服务模式、转变服务态度、提高服务质量方面做了很多工作。
我们始终坚持以人为本的服务理念,采取了多种服务方式,尽量为干部职工带给便利条件,使大家在食堂就餐犹如回到“家”的感觉。
三、团结协作,优质服务员工食堂的工作任务零碎而繁杂,但每一项工作都与公司的整体工作和干部职工的生活质量息息相关。
企业员工食堂管理工作总结
企业员工食堂管理工作总结企业员工食堂管理工作总结范文(通用5篇)时光飞逝,如梭之日,辛苦的工作已经告一段落了,回顾过去的工作,倍感充实,收获良多,是不是该好好写一份工作总结记录一下呢?相信很多朋友都不知道工作总结的开头该怎么写吧,下面是店铺整理的企业员工食堂管理工作总结范文(通用5篇),欢迎大家分享!企业员工食堂管理工作总结篇1时间过的真快,茫茫碌碌中已近年末,转眼间我在食堂工作已经一年半了。
回顾过去的每一天,我作为食堂的一名厨师,深感责任重大,工作压力之沉重。
因为我所从事的工作质量,很有可能会影响到全体职工的身心健康,,所以为了扬长避短,今后的工作能做到更好,我对一年的工作情况总结如下。
首先我要感谢个位领导对我工作的认可和支持,其中包括在工作中给我指出问题并提出了宝贵的意见,如:菜咸了,太油,颜色偏重等等。
同时我也很快深刻的认识到了工作中的不足给予及时纠正。
其次在工作上我严格遵守食堂卫生制度,认真执行卫生“五四”制。
严格执行《食品卫生法》,防止“病从口入”,防止食品污染和有害物质对就餐者的危害,保障就餐者的身体健康。
同时成品存放实行“四隔离”;生与熟隔离;成品与半成品隔离;食品与杂品、药品隔离;食物与天然冰隔离。
环境卫生采劝四定”办法:定人、定物、定时间、定质量,划片分工,包干负责;个人卫生做到“四勤”:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理发;勤洗衣服、勤换工作服。
放置食品的橱柜、货架时刻保持清洁,无霉斑、鼠迹。
每天定时冲洗操作间灶具和地面,认真擦拭餐厅地面和《钵灰》,严格保证操作间地面、门窗、玻璃以及周边环境卫生。
在这一年中,我努力学习文化、业务、技术知识。
按时上下班。
遵守劳动纪律及食堂的一切规章制度,努力完成本职工作。
工作上,服从工作调配,爱护集体财物,做好集体和个人卫生,严防食物中毒。
在饮食烹调上,我严格按食品操作规程进行工作,保证安全、卫生。
做到制作的主食,合乎质量要求,大小均匀,掌握火候。
副食要做到拣、洗干净,切菜认真,盯块、丝分明。
职工食堂管理工作总结和计划7篇
职工食堂管理工作总结和计划7篇篇1一、背景职工食堂作为企业内部重要的后勤保障部门,承担着为员工提供健康营养餐食的重要任务。
在过去的一年中,我们紧紧围绕提升服务质量、优化管理环节、确保食品安全等方面开展工作,取得了一定的成绩。
在此,我对职工食堂过去一年的管理工作进行回顾和总结,并提出未来的工作计划。
二、工作总结1. 食品安全管理过去一年,我们始终将食品安全放在首位,严格执行国家食品安全相关法律法规,加强食品采购、存储、加工、供应等环节的监管。
与优秀的食品供应商建立长期合作关系,确保食材的新鲜和质量。
同时,加强食堂从业人员的食品安全知识培训,提高员工的食品安全意识。
2. 餐食质量提升为提高员工满意度,我们不断尝试新菜品,丰富菜单,满足不同员工的口味需求。
同时,关注营养均衡,确保餐食的营养价值。
通过引进先进的烹饪设备和技术,提高烹饪效率,确保餐食的热度和口感。
3. 服务质量改进我们始终坚持以员工为中心,不断优化服务流程,提高服务水平。
通过定期的员工满意度调查,了解员工的反馈意见,及时改进服务中存在的问题。
同时,加强员工沟通,及时了解员工需求,为员工提供更加贴心的服务。
4. 成本控制与效益分析在成本控制方面,我们实行精细化管理,节约开支。
通过合理的采购计划、能源管理和人员管理,降低运营成本。
在效益分析方面,我们定期对食堂的运营数据进行统计分析,了解食堂的运营状况,为未来的管理工作提供数据支持。
三、存在的问题1. 食堂硬件设施老化,需要更新改造。
2. 部分员工的食品安全意识仍需加强。
3. 餐食成本受原材料价格波动影响较大,需进一步优化成本控制。
四、工作计划1. 硬件设施改造计划对食堂的硬件设施进行更新改造,包括厨房设备、餐具、餐桌椅等,为员工提供更加舒适的就餐环境。
2. 食品安全持续管理继续加强食品安全的监管和管理,严格执行食品安全相关法律法规,加强食品采购、存储、加工、供应等环节的监控。
定期开展食品安全知识培训,提高员工的食品安全意识。
食堂管理工作总结15篇
⾷堂管理⼯作总结15篇⾷堂管理⼯作总结15篇 总结就是对⼀个时期的学习、⼯作或其完成情况进⾏⼀次全⾯系统的回顾和分析的书⾯材料,它可以明确下⼀步的⼯作⽅向,少⾛弯路,少犯错误,提⾼⼯作效益,因此好好准备⼀份总结吧。
那么总结应该包括什么内容呢?以下是⼩编为⼤家收集的⾷堂管理⼯作总结,仅供参考,希望能够帮助到⼤家。
⾷堂管理⼯作总结1 ⼀个学期⼜过去了,做为后勤⼯作中的重中之重,⾷堂⾃然是不可或缺的。
作为⾷堂⾃然是离不开饮⾷,⾷是每个⼈⽣活中不可缺少的⼀部分,假如我们离开了吃的东西是不可能⽣存下去的,所以作为单位的⾷堂这也是很重要的。
作为⾷堂管理⼈员更应多为职⼯的饮⾷着想,为保证每位师⽣的⾝⼼健康⽽考虑,现对这段时间的⾷堂⼯作作以下总结: ⼀、持证上岗、消除安全隐患 我校是⼀个近五仟⼈的⼤学校,作为⼀个⼤集体的⼤⾷堂,严格落实⾷品卫⽣安全是关系到每⼀位师⽣⾝体健康的⼤事。
⾸先,每位⾷堂⼯作⼈员每年都要进⾏上岗前的体检,对体检不合格者不予上岗。
其次,不定期对⼯作⼈员进⾏思想教育、贯彻落实⾷品卫⽣法的要求等。
通过学习,提⾼⼯作⼈员在⼯作中的服务质量和意识。
切实做好我校⾷堂的⾷品卫⽣、餐具的“⼀洗、⼆冲、三消毒”⼯作,⼯做台做到随⽤随清,每周对厨房⼀次⼤清扫。
如发现⼯作中有不到位之处⽴即指出,勒令改正及时到位。
全体⼯作⼈员能够认真做好本职⼯作,明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到,保证了⾷堂⼯作的正常运转。
⼆、强化软件管理 学期开学,⾷堂管理⼈员和员⼯⼀起学习《中华⼈民共和国⾷品卫⽣法》,提⾼每位⼯作⼈员的思想上认识。
本学期,先后制定了⼗项规章制度(索证制度等)并上墙,特别完善了⾷物中毒上报流程图(上墙)和⾷物中毒防治预案,从制度上保障学校⾷堂的安全和规范。
定时定期对⾷堂⼯作⼈员进⾏法律法规、⼯作规范的培训,做到以法律法规为准绳,办好学校的集体⾷堂。
在此基础上⼜专设⾷品卫⽣监督员,仓库保管员及专职采购员,并严格控制各种主料,从⽽从根本上杜绝了⾷品安全隐患。
食堂管理员工作总结范文(6篇)
食堂管理员工作总结范文一直以来,食堂工作本着食品卫生质量的好坏,直接关系到每一个人的生命安全和健康,努力提高工人们的身体素质的基本观点。
遵照市卫生监督局卫生工作的要求,认真贯彻执行食品卫生法,进一步严格规范食品卫生管理工作,从工人的健康安全出发,以维护我厂工作秩序和社会稳定,解决老板及工人的后顾之忧,使每个工人都有一个健康的体魄。
具体做了以下几个方面的工作。
一、树立全心全意为厂服务的思想,提高全体工作人员爱岗敬业、踏实工作、有爱心的思想。
一直已来食堂工作能严格按照计划上所要求的工作理念做到“四心”服务,即工作人员用心,工人吃的欢心,老板放心。
制定出一份工人爱吃的科学膳食食谱。
通过活动的开展和学习,使食堂工作人员形成了一种奋发向上的工作热情,积极认真、扎实的工作态度。
他们在业务上相互学习,取长补短。
在工作中相互协作、任劳任怨、吃苦在前、不厌其烦。
在生活上互相关心,热情帮助。
在服务热情上把工人们都当成自己的孩子一样苛护,树立了良好外小员工形象。
二、重视饮食、卫生、消防、人身安全工作,严把进货“五关”为了确保工人的生命安全,保证饮食卫生质量,杜绝一切不安全隐患发生。
我们严格按照食品卫生法办事,认真落实饮食卫生安全条例,制定了系列安全计划,并与全体员工鉴定了饮食卫生安全责任书,成立了饮食卫生及消防安全领导小组,工作中做到了“五关”即:严格进货渠道关,物品进库验收关,操作程序规范关,饮食卫生安全关,食品存放储存关。
同时让全体工作人员参与,全员监督,责任到人,检查到位,记载详实。
例:在食品的采购中,我们经常去市场去作调查,到送货老板的摊位上去查看,了解物品的质量。
购买还实行轮流制,让大家都来参与,实行民主管理。
在验收中对不合格的食品进行坚决的抵制和退货,不收不进质量不合格的物品,对收进的物品是哪个厂家、生产日期、保质期、合格正还进行严格的登记,在操作上对每一道工序、每一个地方、每一种餐具都进行严格检查,合格后才能使用。
有关食堂管理工作总结(通用10篇)
有关食堂管理工作总结(通用10篇)食堂管理工作总结 1时光飞逝,忙忙碌碌中已近年末,转眼间又过了一年了。
回顾过去的每一天,我作为一名食堂工作人员,深感到责任的重大,工作压力之沉重。
因为我所从事的工作质量,很有可能会影响到全体职工的身心健康。
所以,为了扬长避短,今后能把工作干得更好,现就一年来的工作情况总结如下:一、工作态度今年以来我们把切实做好各项生活综合服务工作当作全年奋斗目标,坚持以人为本,关心职工生活,为广大干部员工办好事、办实事的重要方面切实抓紧抓好,使职工食堂真正成为干部职工满意的场所。
特别是我们能够根据本单位的实际,坚持对员工进行“生活服务无小事”、“做好各项接待和为员工服务是我们的本分”等项教育,使大家从思想上认识到了做好本职工作的重要性,从而自觉地投身到各项服务工作中去。
今年以来,职工食堂的所有工作人员,都能尽心尽力地做好各自的本职工作,受到了领导和员工的称赞。
二、服务质量职工食堂的工作经常与干部职工打交道,涉及大家的吃喝等一些具体问题,被人们认为是“出力不讨好的工作。
在这种情况下,我们没有因为自己虽然做了很多工作但不到大家的认可而懊悔,而是尽心尽力地搞好各项服务。
今年以来,我们没有辜负领导和广大干部职工的期望,领导以身作则,加强各方面的管理,并不断为大家创造良好的服务条件,为逐步走向规范化管理和优质服务工作奠定了了良好的基础。
我们在抓好各项管理的同时,还在改变经营模式、转变服务态度、提高服务质量方面做了大量工作。
我们始终坚持以人为本的服务理念,采取了多种服务方式,尽量为干部职工提供便利条件。
三、饭菜种类就餐方面,我们没有停留在使干部员工仅仅能够吃饱那种一般化的水平上,而是严格按照上级领导的要求,在服务态度和饭菜质量上多下功夫。
现在,职工食堂以一日三餐供应,每顿的主食都在六个品种以上,副食也在四个以上,并每顿都配有两个肉菜和适口的菜汤。
为了做好这项工作,职工食堂的管理、服务和炊事员同志心往一处想,劲往一处使,全心全意地为干部职工提供满意和优质的服务。
食堂管理工作总结(通用9篇)
食堂管理工作总结(通用9篇)【篇一】作为食堂管理的一名工作人员,一年的时间里,我们在规范化管理、优质服务、安全卫生等方面做出了一些自己努力的成果,同时也存在一些问题,需要加强自己的工作。
以下是我的工作总结:一、规范化管理1.加强菜品质量控制:食堂定期组织研发新菜品,加强调研顾客口味需求,确保菜品的新鲜、卫生、营养和美味。
2. 合理控制食材采购:对所有食材实行严格的检验制度及质量检测,努力降低材料成本。
3.加强食堂环境、设施管理,保持卫生洁净。
4.根据规章制度,确保员工服从管理,培养员工的纪律观念。
二、优质服务1.引导工作人员开展礼仪教育,优化服务态度,为顾客提供热情、细致、周到的服务。
2.加强食堂物资管理,定期维护设施设备,保证设施设备的完好。
3.鼓励并适当给予加班津贴,提高员工积极性,为服务提供更好的保障。
三、安全卫生1.管理采购食品质量,对进货的生鲜食品进行检验和留样,确保食品安全。
2.指导员工在食品配制、存储、加工、销售方面,遵守严格的操作规程及制定的相应卫生标准。
3.保证员工顺序作业, 保证餐具的清洁、消毒,以杜绝交叉污染。
在以后的工作中,我们将以更优质高效的服务为最终目标,更加严格执行规章制度,全力以赴地提升服务品质。
【篇二】在一年多的时间里,本人担任食堂管理工作人员,根据食堂的业务情况和员工的实际情况,总结了以下的工作内容。
一、规范化和整体管理我们制定和执行了规章制度,防止员工工作中出现疏漏;根据食品安全标准,严格执行餐饮卫生方位,并且定期开展消毒工作;认真进行菜品研发,不断发掘新的菜品,保证菜品美味可口,丰富顾客的选择。
二、安全卫生通过制定有关食品安全卫生知识,向员工进行培训,并且每月都对食品进行安全卫生检查,从源头上起,保障顾客的饮食安全。
三、优质服务我们一直坚持顾客至上的态度,不断提高员工的服务质量和业务水平,同时还积极参与定期进行的相关培训,提高现场服务质量和效率。
四、成本控制为了能够保证既美味又有营养的餐品,我们加强了食材的品质把控与采购管理,不断探索新的途径来优化采购成本。
2024单位食堂管理工作总结(3篇)
2024单位食堂管理工作总结(3篇)2024单位食堂管理工作总结(通用3篇)2024单位食堂管理工作总结篇1忙碌中已近年末,回顾过去我作为一名食堂管理员,深感到责任的重大,工作压力之沉重。
因为我所从事的工作质量,很有可能会影响到全体职工的身心健康。
所以,为了扬长避短,今后能把工作干得更好,现就一年来的工作情况总结如下:一、精打细算,较好地保障了全年经营收支全年食堂共刷卡7878人次,食堂工作餐共计610元,食堂收入共计40000元;全年客餐收入共计49884元,客餐利润共计11816元,其中外包人员加班费共计400元;全年客餐共接待73桌,全年客餐共接待客人735位;全年总收入为:89884元,全年总支出为:86511元,在就餐人数少,伙食保障难的情况下,全年盈余了:3373元。
二、注重细节,严把了操作人员和食品卫生关为了保证饮食卫生,杜绝一切不安全隐患发生。
首先,对食堂工作人员进行了上岗前的体检,对体检不合格者不于上岗。
其次,不定期对工作人员进行思想教育、落实食品卫生的要求,如餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作、菜品的摘选清洗方式、工作台面的随用随清、每周对厨房的一次大清扫、食堂工作人员握汤碗的方式等等。
认真落实了饮食卫生安全条例,严把进货渠道关,物品进库验收关,操作程序规范关,饮食卫生安全关,食品存放储存关。
例:在食品的采购中,经常去市场作调查,到摊位上去查看,了解物品的质量。
在验收中对不合格的食品进行坚决的抵制和退货。
三、主动作为,较大地做好了设备设施管理一是主动加强安全隐患排查。
食堂是消防安全的重点部位。
因此,我能严格要求操作人员就食堂每日用液化气、油明火等问题按规定程序办,按使用办法做,较好地排除了安全隐患。
在综合楼办公设施管理中,我能按照流程实施维修,并能做到定期维护保养,杜绝了一切完全隐患,较好地保证了各类设备正常运转,工作中,我能及时对公司水电气进行检查、购置,完成餐费充值到位,确保了食堂工作正常运转。
食堂管理人员工作总结5篇
食堂管理人员工作总结5篇篇1在过去的一段时间里,作为食堂管理人员,我积极面对工作中的挑战,不断学习和提升自己的管理水平。
通过大家的共同努力,食堂的运营状况得到了显著改善,员工的满意度也有所提高。
在此,我将对过去的工作进行总结,以便更好地指导未来的工作。
一、工作内容与成果1. 食堂日常管理在食堂日常管理中,我注重细节,确保食堂的清洁卫生和食品质量。
通过制定科学的食品采购计划,严格控制食品成本,保证了食品的新鲜度和口感。
同时,我定期对食堂员工进行培训,提高他们的服务意识和专业技能,确保食堂的运营效率。
2. 食堂设备维护为了确保食堂设备的正常运行,我定期对设备进行检查和维护。
通过定期保养和维修,避免了因设备故障导致的停工和损失。
此外,我还建立了设备维修记录和档案,为设备的日常管理提供了有力支持。
3. 食堂安全监管在食堂安全监管方面,我严格遵守相关法律法规和学校的安全管理制度。
定期对食堂进行安全检查,排查潜在的安全隐患。
同时,我注重员工的消防安全培训,提高他们的安全意识和应急处理能力。
4. 食堂成本控制通过优化食品采购渠道、合理控制食品用量以及提高烹饪技巧等方法,我成功降低了食堂的运营成本。
在保证食品质量的同时,也为学生提供了更为实惠的餐饮价格。
二、存在的问题与改进措施1. 员工流动性较大目前,食堂员工流动性较大,给食堂的管理带来了一定的困难。
为了解决这一问题,我计划加强与员工的沟通与交流,了解他们的需求和困难,提高员工的归属感和稳定性。
同时,我也将进一步完善员工激励机制,激发员工的工作积极性和创造力。
2. 食品浪费问题虽然我已经采取了一系列措施来控制食品成本,但在实际运营中仍存在一定程度的食品浪费现象。
为了解决这一问题,我计划加强食品库存管理和员工培训力度,提高员工的节约意识和食品安全意识。
通过推行“光盘行动”等措施,减少食品浪费现象的发生。
三、未来工作计划与展望1. 加强员工培训和管理在未来的工作中,我将继续加强员工培训和管理力度。
职工食堂管理工作总结和计划8篇
职工食堂管理工作总结和计划8篇第1篇示例:职工食堂管理工作总结和计划一、工作总结近期,我们职工食堂管理工作取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足。
下面将对近期工作进行总结:1. 成绩(1)饮食安全:我们一直把职工的健康放在首位,对食材的采购和加工过程严格监控,确保食品安全。
(2)菜品多样化:我们针对不同职工的口味喜好,推出了各种口味的菜品,保证大家的营养需求和口味需求。
(3)环境卫生:我们加强了职工食堂的环境卫生管理,保持食堂整洁、干净,提供一个舒适的用餐环境。
(4)员工满意度调查:我们进行了员工满意度调查,得到了大部分职工的认可和好评。
2. 问题和不足(1)菜品质量:有部分职工反映菜品质量不够稳定,有时候味道和口感会有变化。
(2)用餐环境:人流量大的时候,用餐环境会有些局促,影响了职工的用餐体验。
(3)成本控制:我们在采购和成本控制方面还存在着一些不足,需要进一步加强。
二、工作计划为了进一步提高职工食堂的管理水平,我们制定了以下工作计划:1. 提升菜品质量我们将加强对厨师团队的培训和管理,确保菜品的稳定性和口感的一致性。
我们还将加强对食材的选择和采购,保证菜品的新鲜和营养。
2. 优化用餐环境我们将对职工食堂的用餐空间进行重新规划,增加就餐桌椅的数量,提高就餐的舒适度和便利性,确保每位职工都能有一个愉快的用餐环境。
3. 控制成本我们将加强对采购和成本的管理,优化供应商的选择,降低材料和用工成本,提高经营效益。
4. 加强员工培训我们计划开展员工培训活动,提高员工的服务意识和专业水平,确保每一位职工都能得到优质的用餐体验。
5. 定期监测和评估我们将定期进行食品安全检查和职工满意度调查,根据结果及时调整管理策略,不断改进和提高管理水平。
我们将致力于提升职工食堂的管理水平,提供优质的用餐体验,满足广大职工的需求。
我们相信,在全体员工的共同努力下,职工食堂一定能够迎来更加美好的明天!第2篇示例:职工食堂管理工作总结和计划一、工作总结过去一年,我们职工食堂的管理团队在公司领导的支持下,按照公司的发展战略和要求,认真贯彻落实各项食堂管理制度,不断创新食堂服务模式,提高了食堂的服务质量和管理水平。
公司员工食堂工作总结范文6篇
公司员工食堂工作总结范文6篇篇1一、引言在过去的一年中,公司员工食堂的工作始终以提供优质餐饮服务为目标,努力满足员工的需求。
本文将对过去一段时间内食堂的工作进行总结,分析存在的问题和改进措施,并提出下一步的工作计划。
二、主要工作及成果1. 餐饮服务方面在过去一年中,食堂不断丰富菜品品种,提高菜品质量,确保食物的新鲜度和口感。
同时,食堂还增加了特色菜品和小吃,以满足不同员工的口味需求。
在餐饮服务方面,食堂还积极听取员工的意见和建议,不断改进服务质量,提高员工满意度。
2. 卫生管理方面食堂始终将卫生管理作为重要工作,建立健全卫生管理制度,加强日常卫生监督和管理。
食堂工作人员定期进行健康体检和培训,确保具备相关卫生知识和技能。
在食材采购方面,食堂严格把控食材来源和质量,确保食品的安全和卫生。
3. 营养搭配方面为了保障员工的健康,食堂注重营养搭配和膳食平衡。
提供多样化的菜品选择,确保员工能够摄取到丰富的营养。
同时,食堂还根据员工的口味和需求,不断调整菜品搭配,提供更加合理的膳食结构。
4. 服务创新方面食堂积极推进服务创新,引入智能化设备和技术,提高服务效率和品质。
例如,引入自助点餐系统,方便员工点餐和结算;增加外卖服务,满足员工不同需求。
这些创新措施为食堂带来了更好的服务体验和口碑。
三、存在的问题和改进措施1. 菜品单一问题部分员工反映食堂菜品单一,口味不够丰富。
针对这一问题,食堂将进一步丰富菜品品种,增加特色菜品和小吃,以满足更多员工的口味需求。
同时,食堂还将定期进行菜品调查和反馈,及时调整和优化菜品搭配。
2. 餐饮浪费问题在餐饮过程中,部分员工存在餐饮浪费现象。
为了解决这一问题,食堂将加强餐饮教育和引导,提高员工的节约意识和环保意识。
通过宣传节约粮食、杜绝浪费的标语和活动,引导员工养成良好的餐饮习惯。
3. 服务态度问题个别员工反映食堂工作人员服务态度有待提高。
针对这一问题,食堂将加强员工培训和管理,提高工作人员的服务意识和职业素养。
做好职工食堂如何管理工作总结7篇
做好职工食堂如何管理工作总结7篇第1篇示例:做好职工食堂管理工作是企业保障职工身体健康和提高工作效率的重要工作。
一个好的职工食堂管理工作不仅能够保证食品安全,还能提供多样化的餐饮选择,满足职工的口味需求。
下面就职工食堂管理工作进行总结,希望能够对相关工作人员提供一些参考和借鉴。
一、加强食品安全管理1. 严格执行食品安全法规,购买食品要选择正规渠道供应商,做到食品来源可追溯,确保食品质量安全。
2. 加强食品进货检验,对进货的食品要进行验收,拒绝不合格食品,保证食品质量。
3. 实行食品留样,做好每日食品留样工作,保留期限不少于24小时,以备查验,确保食品安全。
4. 加强食品储存管理,对食品的储存要注意温度、湿度和通风等条件,严格控制食品保存期限,及时淘汰过期食品。
二、优化菜品搭配1. 合理制定菜单,根据职工口味和营养需求,合理制定食谱,选择多样化菜品,保证饮食的多样性,避免重复。
2. 加强菜品研发,根据季节和市场变化,不断创新出新的菜品,吸引职工的口味需求,提高菜品的多样性。
3. 加强菜品品质把控,对每一道菜品的制作过程严格把控,确保菜品质量。
4. 合理安排餐点时间,根据职工的工作时间,合理安排早、中、晚餐菜品,避免饭点拥堵,提高用餐效率。
三、优化就餐环境1. 加强食堂卫生管理,每日定时对食堂进行卫生清洁,保持食堂的整洁卫生,提高职工的用餐体验。
2. 合理布局餐桌座椅,根据食堂面积和职工用餐人数合理布局餐桌和座椅,提高用餐的舒适性。
3. 加强餐具清洁消毒,对食堂餐具要进行定期清洁和消毒,确保餐具的卫生清洁。
4. 提供贴心服务,食堂服务人员要亲切、热情,为职工提供良好的用餐体验,解决职工在用餐过程中的各种问题。
四、加强职工意见反馈1. 鼓励职工提出意见,建立意见箱或者网络平台,鼓励职工提出食堂管理方面的建议和意见,及时解决职工的问题。
2. 做好意见收集和整理,对职工提出的建议和意见要及时收集整理,制定合理的改进方案。
公司食堂工作总结7篇
公司食堂工作总结7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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单位职工食堂管理工作总结范文6篇
单位职工食堂管理工作总结范文6篇篇1在过去的一年中,我单位职工食堂在管理工作上取得了显著的成绩,同时也遇到了一些挑战。
作为食堂的管理者,我深感责任重大,因此总结经验、吸取教训,以便更好地推动食堂管理工作的持续改进。
一、背景与目标职工食堂作为单位的重要后勤保障部门,承担着为职工提供优质餐饮服务的使命。
本年度,食堂管理工作的主要目标是确保食品质量与安全,提升服务水平,营造良好的用餐环境,以及控制成本与预算。
二、主要工作内容与成果1. 食品质量与安全管理:本年度,食堂严格遵守相关食品安全法规,建立了完善的食品采购、储存、加工与销售流程。
通过实施定期的食品安全检查和员工培训,有效避免了食物中毒等安全事故的发生。
同时,食堂还引进了先进的食材溯源系统,确保食材来源的可靠性和安全性。
2. 服务水平提升:为了提升服务水平,食堂管理团队定期开展员工服务培训,学习先进的餐饮服务理念和技能。
通过引入客户满意度调查,及时了解并解决职工在用餐过程中的问题。
此外,食堂还推出了多样化的菜品选择和营养搭配,满足了不同职工的饮食需求。
3. 用餐环境优化:本年度,食堂对用餐环境进行了全面升级。
重新装修了餐厅,增设了舒适的座椅、空调等设施,提升了用餐体验。
同时,食堂还加强了卫生管理,保持餐厅的整洁与卫生,为职工提供一个良好的用餐环境。
4. 成本与预算管理:在成本与预算管理方面,食堂管理团队通过优化采购渠道、推行节能措施以及合理调度人员等方式,有效控制了成本支出。
同时,食堂还建立了预算管理制度,确保各项支出在预算范围内进行。
三、面临的挑战与解决方案1. 食材采购成本上升:随着市场物价上涨,食材采购成本逐渐增加。
为了应对这一挑战,食堂管理团队积极寻找性价比较高的食材供应商,并与供应商建立长期合作关系以获取更优惠的价格。
2. 用餐时间集中导致排队问题:在用餐高峰期,职工排队等候时间较长。
为了解决这一问题,食堂管理团队增设了服务窗口和自助餐区,同时优化了取餐流程,减少了职工的等候时间。
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公司食堂管理工作总结
时间过得真快,忙忙碌碌中以近2009年末,转眼间本人接管食堂已经3个月了。
作为食堂自然是离不开饮食,食是每个人生活中不可缺少的一部分,假如我们离开了吃的东西是不可能生存下去的,所以作为公司的食堂这也是很重要的。
作为食堂管理员更应多为职工的饮食着想,为保证每位同事的身心健康而考虑,现我对这段时间的食堂工作作以如下总结:
第一、作为一个集体食堂,要严格落实全台食品卫生安全是关系到每一位职工身体健康的大事。
首先,每位食堂工作人员每年都要进行上岗前的体检,对体检不合格者不於上岗。
其次,不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。
通过学习,提高工作人员在工作中的服务质量和意识。
切实做好我台食堂的食品卫生、餐具的一洗、二冲、三消毒工作,工做台做到随用随清,每周对厨房一次大清扫。
如发现工作中有不到位之处立即指出,勒令改正及时到位。
全体工作人员能够认真做好本职工作,明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到,保证了职工的工作正常运转。
第二、八月算是我正式接管食堂。
先对库存商品进行盘点交接,每天我都亲自下厨房和他(她)们一起工作、沟通,对食堂工作方面的所需与不足详细了解,并对目前现状不足之处及时改进。
如卫生情况:由于前段时期连续性接待了几次大型会仪,使大家
身心疲惫,没能够及时、)彻底地将卫生打扫干净,物品的摆放也不整齐,使领导对食堂产生了脏、乱、差的不好印象。
为了及时调整好工作人员的心态改变当前状况,我亲自到厨房带头和他们一起将天花板、墙壁、灶台、蒸箱、地面、以及库房等,统统进行了一次大清扫。
这次清理行之有效,厨房有了明显改观,良好的工作环境改变了领导的印象,保持下去是关键。
第三、把住食品进货也非常重要。
四十多人用餐需要经常外出采购各种食品,如:肉、菜、蛋、禽、主、副食等。
由我亲自去采购的严把没有检疫证、食品卫生许可证的食品一律不采购,存放时间长的、变质变味的统统拒之门外,严防食物重毒事件的发生,切实保证每位职工的身体健康。
在此期间在我食堂用餐的人员及职工无发生任何肠道疾病和食物中毒事故。
九月是忙碌的一个月,接待了中心主任一行来学习交流、中心来和全职工大会餐等,大小用餐共计十余次。
及时、准确、顺利地完成了用餐接待工作,给各级领导留下了良好的印象。
同时确保了职工的正常就餐。
金秋十月是收获得季节,也是秋菜上市的时节。
为了使食堂的成本降低,购买了大量的冬储菜,如:萝卜、大白菜、土豆、大葱等,并腌制了大白菜和各种咸菜。
使职工在冬季也能吃到品种多样的食物。
同时,在领导的支持下我们用了一周时间修建了一口冬储窖,有利地确保了冬储菜的存放。
另外,我也严格财务纪律,每次采购时总是所要收拒、及时上帐,保证了经费的专款专用、不乱花乱支,五天一结帐、十天一报销,抱着节约的原则做到物美价廉。
由于本人水平有限,对公司食堂管理还不够精通,有许多工作做的不足。
如:第一个月就亏损了1005.86元,第二个月又亏损了376.25元。
这也证实了我在食堂管理方面上的欠缺,我会在接下来的工作中加大力度对自身的管理及素质学习等。
同时,对食品的采购、物品的损耗加以控制,确保职工吃到价廉放心的食品。
总之,公司食堂工作正在日渐步入正常化、正规化,食堂工作人员也正在加大努力逐步形成一个爱岗、敬业、务实、奉献与合作的团队,共同为公司事业的发展而默默奉献。