管理学原理与方法计划
2024版《管理学原理》计划教案x
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案例二
亚马逊公司的战略转型。通过分析亚马逊 公司从在线书店向综合性电商平台的战略 转型过程，以及在此过程中所运用的各种 管理策略和方法，帮助学生理解战略管理 的基本框架和实践应用。
学生小组讨论
分组与角色分配
将学生分成若干小组，每个小组选择一个案例进行讨论。每个小组内部分配不同的角色，如 案例分析师、记录员、发言人等，确保每个学生都能积极参与讨论。
• 内容：制定组织的使命、愿景和价值观；确定组织 的核心竞争力和市场定位；制定长期发展目标和战 略规划。
战略性计划与战术性计划
定义
关注组织的短期运营和具体目标的实现，涉及组织各部门的决策和 行动。
特点
短期性、局部性、灵活性。
内容
制定具体的营销策略、生产计划和人力资源计划；协调各部门的行 动和资源分配；监控和评估计划的执行情况并进行调整。
管理是组织生存和发展的必要条 件，是组织实现目标的基础。通 过有效的管理，可以合理配置资 源，提高组织效率，增强组织竞 争力。
管理学发展历程及主要流派
管理学发展历程
管理学经历了古典管理理论、行为科学理论、现代管理理论等发展阶段。古典管理理论强调科学管理和标 准化，行为科学理论关注人的因素和行为动机，现代管理理论则更加注重系统思考和权变观念。
• 内容：组织的长远发展目标、重大投资决 策、市场定位等。
长期计划与短期计划
时间跨度
通常为一年以内。
特点
灵活性、具体性、操作性。
内容
具体的销售目标、生产计划、人力资源安排等。
战略性计划与战术性计划
定义
关注组织的长期发展方向和整体利益， 涉及组织全局的决策和行动。
特点
长期性、全局性、稳定性。
管理学原理制定学习计划
管理学原理制定学习计划第一部分：确定学习目标制定一个学习计划的第一步是确定学习目标。
在学习管理学原理之前，你需要先思考一下自己的学习目标是什么。
你是想学习管理学原理来应对工作中的挑战，还是为了提升自己的管理能力？你是想要了解管理学原理的基本概念，还是想深入研究其中的细节和原理？不同的学习目标会影响你的学习计划和学习方式。
如果你的目标是了解基本的管理学原理，那么你可以参加一些入门级的管理学课程或者阅读一些相关的书籍。
如果你的目标是深入研究管理学原理，并且想要应用这些知识到实际工作中，那么你可能需要更多的时间和精力来学习和思考。
第二部分：了解管理学原理的基本概念和原则在确定了学习目标之后，你需要花一些时间来了解管理学原理的基本概念和原则。
管理学原理涵盖了许多不同的内容，包括组织行为、领导力、决策制定、沟通、团队管理等等。
了解这些基本概念和原则可以帮助你建立起一个全面的管理学知识体系，为后续的学习和应用打下基础。
在了解管理学原理的基本概念和原则时，你可以选择一些权威的管理学教材或者学术文章来进行阅读。
除此之外，你还可以参加一些管理学理论课程或者听取相关学术讲座，以便从专业人士那里了解到最新的管理学理论和研究成果。
第三部分：制定学习计划制定一个学习管理学原理的计划是非常重要的。
一个好的学习计划可以帮助你合理安排时间，提高学习效率，更好地掌握管理学知识。
在制定学习计划时，你需要考虑以下几个方面：1.时间安排：你需要确定一个固定的学习时间，比如每天晚上7点到9点，或者每个周末的上午。
在这个时间段内，你可以系统地学习管理学原理，并且尽量避免其他事务的干扰。
2.学习内容：在确定了学习时间之后，你需要考虑学习的具体内容。
管理学原理的内容非常广泛，你可以根据自己的学习目标和兴趣选择不同的学习内容，比如组织行为、领导力、决策制定等等。
3.学习方法：在制定学习计划时，你还需要考虑学习的方法。
管理学原理的学习可以采用多种方法，比如阅读书籍、听取讲座、参加讨论小组、进行案例分析等等。
《管理学-原理与方法》第八章计划的实施
详细描述
在计划实施过程中，实施监控与调整是必不 可少的环节。要实时监控计划的执行情况， 收集和分析数据，了解计划的进展和存在的 问题。定期评估计划的实施效果，与目标进 行对比，发现问题并及时调整。通过持续改 进和优化实施过程，确保计划目标的顺利实 现。
计划实施的方法与工
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具
目标管理法
总结词
目标管理法是一种以目标为导向的管理方法 ，通过设定明确、可衡量、可实现、相关和 时限的目标，激发员工的积极性和创造力， 从而实现组织目标。
解决策略
合理规划资源需求，优化资源配置，寻求内外部资源支持，以及提高资源利用 效率。
实施过程中的风险与应对策略
风险
计划实施过程中可能会遇到各种不确 定因素，如市场变化、政策调整、技 术更新等，导致计划实施受阻或失败。
应对策略
进行风险评估和预测，制定风险管理 计划，采取预防措施和应对策略，以 及建立快速反应机制。
重要性
计划实施是实现组织目标的重要保障，只有通过有效的实施才能将计划转 化为实际成果。
计划实施有助于提高组织的效率和效果，通过合理的资源分配和流程优化， 降低成本、提高质量，增强组织的竞争力。
计划实施有助于提升组织的适应性和创新能力，通过不断优化和改进实施 过程，组织能够更好地应对外部环境的变化和挑战。
VS
详细描述
在计划实施过程中，资源的分配和管理至 关重要。要合理配置人力、物力、财力等 资源，根据计划实施的需要优先分配关键 资源。同时，根据实际情况动态调整资源 分配，以优化利用资源，提高资源利用效 率。通过合理的资源分配，确保计划实施 的顺利进行。
实施监控与调整
总结词
实时监控、定期评估、及时调整、持续改进
详细描述
管理学原理学习计划
管理学原理学习计划一、学习目标1. 了解管理学的基本概念和原理；2. 理解管理学的发展历程和主要流派；3. 掌握管理学的基本理论和方法；4. 能够运用管理学的知识解决实际问题；5. 提高自己的管理能力和素质。
二、学习内容1. 管理学的基本概念和原理（1）管理学的定义和特点（2）管理学的基本原理（3）管理学的主要理论体系2. 管理学的发展历程和主要流派（1）管理学的历史与发展（2）管理学的主要流派及其代表人物（3）管理学的理论研究动态3. 管理学的基本理论和方法（1）组织理论（2）领导理论（3）沟通理论（4）决策理论（5）激励理论（6）控制理论（7）管理方法与工具4. 管理学的实践应用（1）管理学在组织管理中的应用（2）管理学在领导力发展中的应用（3）管理学在团队建设中的应用（4）管理学在决策和问题解决中的应用（5）管理学在绩效评价和激励中的应用5. 管理学的个人素质提升（1）领导力发展（2）沟通能力提升（3）团队协作能力培养（4）决策能力培养（5）自我管理与自我提升三、学习计划1. 阶段一：管理学基本概念和原理的学习（1周）（1）阅读管理学相关教材和专业书籍（2）了解管理学的基本概念和特点（3）学习管理学的基本原理和理论框架2. 阶段二：管理学的发展历程和主要流派的了解（1周）（1）学习管理学的发展历程和主要流派（2）了解不同管理学流派的特点和代表人物（3）掌握管理学理论研究的动态3. 阶段三：管理学的基本理论和方法的掌握（2周）（1）深入学习组织理论、领导理论、沟通理论、决策理论、激励理论、控制理论等内容（2）掌握管理学的基本理论和方法（3）运用案例分析法和实例演练法加深理解和应用4. 阶段四：管理学的实践应用和个人素质提升（2周）（1）结合实际案例，学习管理学在组织管理、领导力发展、团队建设、决策与问题解决、绩效评价和激励等方面的应用（2）参加管理学相关的培训课程和讲座（3）了解并实践个人素质提升的方法和技巧5. 阶段五：综合复习和总结（1周）（1）对管理学的各项知识进行综合复习（2）总结管理学学习的收获和体会（3）撰写学习心得和体会的报告四、学习资源1. 教材和专业书籍：《管理学基础》、《组织行为学》、《管理沟通学》、《领导学原理》等2. 学术期刊和杂志：《管理学季刊》、《中国管理学杂志》、《管理科学学报》等3. 在线学习平台：慕课网、网易云课堂、Coursera等4. 培训机构和讲座资源五、学习方法1. 阅读和学习：多读相关教材和专业书籍，掌握管理学的基本知识和理论，理解实践案例2. 实践和应用：参与案例分析、角色扮演、模拟训练等实践活动，培养管理学的实际运用能力3. 思考和交流：参加讨论班、讲座和研讨会，与同学、老师和业界人士交流，拓宽管理学的思维视野4. 总结和反思：定期总结学习收获和经验教训，完善管理学的知识结构和方法体系六、学习评估1. 学习成绩：期中考试、期末考试及课程论文的成绩2. 学习表现：课堂表现、作业及小组讨论的积极性和成果3. 实践能力：管理学知识和方法的实际应用能力及素质提升水平4. 自我评价：个人明确学习目标和要求，根据实际情况进行自我评价，并适时调整学习计划和方法七、学习环境1. 学习场所：图书馆、教室、实验室、自习室等2. 学习设备：笔记本电脑、平板电脑、手机及相关学习工具3. 学习资源：图书、资料、网络及人际资源4. 学习条件：良好的心理状态，适宜的学习氛围和环境八、学习心得管理学是一门理论与实践相结合的学科，需要系统掌握基本概念和原理，了解学科发展和动态，掌握基本理论和方法，并着力于实践应用和个人素质提升。
管理学原理与方法-周三多 第五版--5计划与计划工作
第七章计划与计划工作第一节计划的概念及其性质一：计划的概念很多管理界的学者都对“计划”作了详细的解释。
无论在名词意义上还是在动词意义上，计划内容都包括计划内容都包括5W1H。
What——做什么? 目标与内容Why——为什么做? 原因Who——谁去做? 人员Where——何地做? 地点When--何时做? 时间How——怎样做? 方式、手段二：计划与决策决策与计划是两个既相互区别、又相互联系的概念1、相互区别:需要解决的问题不同决策是关于组织活动方向、内容以及方式的选择；计划则是对组织内部不同部门、不同成员在一定时期内行动任务的具体安排。
2、相互联系：决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。
决策为计划的任务安排提供了依据，计划则为决策所选择的目标活动的实施提供了组织保证。
在实际工作中，决策与计划是相互渗透的。
三：计划的性质（一）计划工作是为实现组织目标服务“计划工作”是对“决策工作”在时间和空间两个维度上的进一步地展开和细化（二）计划工作是管理活动地基础（三）计划工作具有普遍性和秩序性（四）计划工作要追求效率第二节计划的类型一：长期计划和短期计划长期计划：描述了组织在较长时期的发展方向和方针，绘制了组织长期发展的蓝图短期计划：具体地规定了组织地各个部门在目前地各个较短的时期阶段，特别是最近的时段中二：业务计划、财务计划、人事计划从职能空间分类，可将计划划分为业务计划、财务计划、人事计划。
三：战略性计划、战术性计划战略性计划：指用于整体组织的，为组织较长时间设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划，具有整体性和长期性战术性计划：规定总体目标如何实现的细节的目标四：具体性计划、指导性计划具体性计划：具有明确规定的目标，不存在模棱两可。
指导性计划：规定一些一般的方针和行动原则，给予行动者较大的自由处置权五：程序性计划、非程序性计划1：例行活动：一些重复出现的工作，如订货，材料入库等。
解决这类问题的计划叫程序性计划2：非例行活动：不重复出现或新出现的问题。
(《管理学原理与方法》周三多--第七版)第07章--计划与计划工作
计划的类型（续）
（5）程序：是制定处理未来活动的一种必需 方法的计划
（6）规则：详细阐明了必需行动或非必需的 行动
（7）方案（或规划）：一个综合性计划，包 括目标、政策、程序、规则、任务分配、采 取步骤等
（8）预算：是一份用数字表示预期结果的报 表，通常是为规划服务的
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计划编制过程
计划的类型 ✓长期计划与短 期计划 ✓业务计划、财 务计划和人事 计划 ✓战略性计划与 战术性计划 ✓具体性计划与 指导性计划
程序性计划与 非程序性计划
计划的编制 过程
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计划的类型（续）
计划的层次体系：
➢ 哈罗德·孔茨和海因·韦里克从抽象到具 体把计划分为一种层次体系
抽象
具体
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计划的概念 及其性质
计划的类型 计划的编制 过程
2021/5/18
计划编制过程（续）
六、制定主要计划
➢ 将所选择的计划用文字形式正式地表达出来，作 为一项管理文件
➢ 清楚地确定和描述5W1H的内容
七、制定派生计划
➢ 如业务计划派生的生产计划、销售计划、广告计 划等
八、制定预算，用预算使计划数字化
➢ 一方面是为了使计划的指标体系更加明确 ➢ 另一方面是企业更易于对计划的执行进行控制
计划的类型（续）
业务计划、财务计划和人事计划
➢业务计划：包括产品开发、物资采购、 仓储后勤、生产作业以及销售促进等
➢财务计划：资本的提供和利用 ➢人事计划：提供人力资源的保证
计划的编制 过程
2021/5/18
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计划的概念 及其性质
计划的类型 ✓长期计划与短 期计划 ✓业务计划、财 务计划和人事 计划 ✓战略性计划与 战术性计划 ✓具体性计划与 指导性计划
管理学四大原理
管理学四大原理
管理学四大原理是指：
1. 计划原理：指管理者需要在组织中制定明确的目标和计划，以确定组织的发展方向和实现目标的具体步骤。
计划原理强调了管理者对组织的规划和决策能力的重要性，以及对未来的预测和规划。
2. 组织原理：指管理者需要将组织的各个部门和成员进行合理的分工和协调，以达到组织的整体效益最大化。
组织原理强调了组织结构的设计和组织文化的建设，以及如何通过合理的组织形式来提高组织的生产力和效益。
3. 领导原理：指管理者需要具备良好的领导能力，能够激励和指导员工，以实现组织的目标。
领导原理强调了管理者对员工的管理和激励，以及如何通过有效的领导来推动组织的发展和创新。
4. 控制原理：指管理者需要对组织的运作进行监督和控制，以确保组织的活动和结果符合预期。
控制原理强调了管理者对组织绩效的评估和调整，以及如何通过有效的控制手段来提高组织的效率和效益。
管理学原理—计划与计划工作
管理学原理—计划与计划工作
计划必须清楚地确定和描述这些内容：
l What——做什么？目标与内容。 l Why——为什么做？原因。 l Who——谁去做？人员。 l Where——何地做？地点。 l When——何时做？时间。 l How——怎样做？方式、手段。
管理学原理—计划与计划工作
的此岸和我们要去的彼岸连接起来，以 克服这一天堑。 l ——哈罗德·孔茨
管理学原理—计划与计划工作
第九章 计划与计划工作
l 计划过程是决策的组织落实过程。决策 是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。 计划通过将组织在一定时期内的活动任 务分解给组织的每个部门、环节和个人， 从而不仅为这些部门、环节和个人在该 时期的工作提供了具体的依据，而且为 决策目标的实现提供了保证。
第二节 计划的类型
管理学原理—计划与计划工作
第三节 计划的层次体系
管理学原理—计划与计划工作
第四节 计划编制过程
管理学原理—计划与计划工作
附件
管理学原理—计划与计划工作
第三篇 计 划
l 故经之以五事，校之以计，而索其情。 一曰道，二曰天，三曰地，四曰将，五 曰法。
l ——《孙子兵法·计篇》 l 计划工作是一座桥梁，它把我们所处
管理学原理—计划与计划工作
l 二、计划与决策 l 计划与决策是何关系?两者中谁的内容更为宽泛，或
者说哪一个概念是被另一个包容的?管理理论研究中对 这个问题有着不同的认识。 l 有人认为，计划是一个较为宽泛的概念：作为管理 的首要工作，计划是一个包括环境分析、目标确定、 方案选择的过程，决策只是这一过程中某一阶段的工 作内容。比如，法约尔认为，计划是管理的一个基本 部分，包括预测未来并在此基础上对未来的行动予以 安排；西斯克认为，“计划工作在管理职能中处于首 位”，是“评价① [美)哈罗德·孔茨、海因茨·韦里克 著，(管理学)，第九版，郝国华等译，北京：经 l 济科学出版社，1993年，第66页。
管理学原理学习计划书
管理学原理学习计划书一、学习目标作为一名管理学专业的学生，我希望通过学习管理学原理，能够在未来的职业生涯中具备以下能力和知识：1. 理解和掌握管理学的基本概念、理论和方法，能够运用管理学原理分析和解决实际管理问题；2. 具备领导能力和团队管理能力，能够有效地领导和管理团队，实现组织的目标；3. 掌握与管理相关的基本技能，包括计划、组织、领导、控制等管理职能，能够在实践中有效地运用这些技能；4. 具备更深入的管理学知识和理论，为未来的职业发展和学术研究打下坚实基础。
二、学习内容和方式1. 学习内容（1）管理学基本概念和理论（2）管理学的历史和发展（3）管理学的研究方法（4）组织行为学（5）领导与决策（6）团队管理与激励（7）组织设计与变革（8）战略管理与竞争优势（9）企业管理与社会责任（10）管理伦理（11）管理信息系统2. 学习方式（1）课堂学习：认真听讲，做好笔记，提问和交流，加强师生互动。
（2）阅读教材和相关论文：深入理解管理学原理的基本概念和理论，扩大视野，获取新知识。
（3）案例分析：结合实际案例，分析和解决管理问题，加强实践能力。
（4）小组讨论：与同学一起讨论管理学问题，交流思想，开拓思路。
（5）参观考察：实地参观企业和组织，了解实际管理情况，增加实践经验。
三、学习计划1. 听课时间安排（1）每周至少安排3天的管理学课程学习，每天2-3小时。
（2）利用课余时间，阅读教材和相关论文。
2. 课后作业和复习（1）每节课后及时完成作业，巩固理论知识。
（2）每周安排1天的课后复习时间，对已学知识进行巩固和归纳。
3. 阅读和研究（1）每周安排固定的阅读时间，阅读管理学相关的经典著作和最新研究成果。
（2）关注期刊和学术论文，充实专业知识。
4. 案例分析和小组讨论（1）每周安排1-2次案例分析和小组讨论活动，提高实践能力和团队协作能力。
5. 参观考察（1）每学期至少安排1次企业或组织的实地参观活动，了解实际管理情况。
《管理学原理与方法》（第四版）编著：周三多陈传明鲁明泓目录总
《管理学原理与方法》（第四版）编著：周三多陈传明鲁明泓目录第一篇总论第一章管理与管理学第一节人类的管理活动第二节管理的职能与性质第三节管理者的角色与技能第四节管理学的对象与方法案例：百年老院的现代管理启蒙第二章管理思想的发展第一节中国传统管理思想第二节西方传统管理思想第三节西方现代管理思想的发展第四节中国现代管理思想的发展案例；自我改善的柔性管理第三章管理的基本原理第一节管理原理的特征第二节系统原理第三节人本原理第四节责任原理第五节效益原理第六节伦理原理案例：1 人为本、争第一、零起点2 文化病变：人性与责任第四章管理的基本方法第一节管理的方法论第二节管理的法律方法第三节管理的行政方法第四节管理的经济方法第五节管理的教育方法案例：西安杨森的人性化管理第二篇管理的前提和本质第五章管理伦理第一节有关伦理的几种观点第二节伦理管理的特征和影响伦理管理的因素第三节改善伦理行为的途径第五节伦理行为的具体表现案例：1 南京冠生园事件2 荣事达的自律宣言第六章组织文化第一节组织文化的概念和基本特征第二节组织文化的基本要素第三节组织文化的功能第四节塑造组织文化的主要途径案例：1 TCL的企业文化2 华为基本法第七章管理信息第一节信息概述第二节信息系统第三节其他信息技术案例：上海港龙吴港务公司信息化管理第八章管理决策第一节决策的定义、原则和依据第二节决策的类型与特点第三节决策的理论第四节决策的过程与影响因素第六节决策的方法案例：一个决策成功的案例第三篇计划第九章计划与计划工作第一节计划的概念及其性质第二节计划的类型第三节计划编制过程案例；“A胶囊”商业计划书（纲要）第十章战略性计划第一节远景和使命陈述第二节战略环境分析第三节战略选择案例：战略决策是成功之母第十一章企业资源计划第一节物料需求计划及制造资源计划第二节企业资源计划概念及其管理思想第三节企业资源计划的构成第四节企业资源计划的实施过程第五节业务流程再造月企业资源计划案例洛阳轴承集团ERP实施第十二章计划的实施第一节目标管理第二节滚动计划法第三节网络计划技术案例目标管理第四篇组织第十三章组织设计第一节组织设计概述第二节组织设计的影响因素分析第三节部门化第四节集权与分权案例渤海液压公司的组织结构变革第十四章人员配备第一节人员配备的人物程序与原则第二节管理人员的选聘第三节管理人员的考评第四节管理人员的培训案例红桃K给员工补血第十五章组织力量整合第一节正式组织与非正式组织第二节直线与参谋第三节委员会案例员工为什么会不满意第五篇领导第十六章领导与领导者第一节领导的性质与作用第二节理想的领导者与领导集体第三节领导方式及其理论第四节领导艺术案例1 “闲可钓鱼”与“无暇吃鱼”2选举风波第十七章激励第一节激励的性质第二节激励的理论第三节激励实物案例：1 工资全额浮动为何失灵？2 EV A薪酬体系改革第十八章沟通第一节组织中的沟通第二节沟通的障碍及其克服第三节冲突与谈判案例高智力人群的管理防止小道消息传播的圆桌会议第六篇控制第十九章控制与控制过程第一节控制原理第二节控制的要求第三节控制过程案例施贵宝公司内部控制制度第二十章控制方法第一节预算控制第二节非预算控制第三节成本控制案例华润公司运行6S管理体系第七篇创新第二十一章管理的创新职能第一节创新及其作用第二节创新职能的基本内容第三节创新的过程和组织案例小天鹅的“末日管理”第二十二章企业技术创新第一节技术创新的内涵和贡献第二节技术创新的源泉第三节技术创新的战略及其选择案例青岛澳柯玛的发展道路第二十三章企业组织创新第一节企业制度创新第二节企业层级结构创新第三节企业文化创新案例美特斯邦威：温州的虚拟企业《管理学》（第二版）编著：芮明杰目录第一篇管理的内涵第一章管理的概念第一节管理的定义与特性第二节管理的目标与基本手段第三节管理的创新本章小节复习思考题案例合并的烦恼第二章管理的基本问题第一节资源与资源配置第二节管理中的人性假定第三节环境变动与管理模式选择本章小节复习思考题案例沃利科公司的“第二个模式选择”第三章管理理论的发展第一节科学管理的兴起第二节行为科学的产生第三节管理科学的发展现代管理理论的进展本章小节复习思考题案例抱定服务大众的经营理念……彭奈连锁店的经营哲学第四章管理主体第一节管理者的角色第二节管理主体的心智模式管理主体的能力结构本章小节复习思考题案例经营企业需要演而不苛……医海工艺美术厂厂长王毅的教训第五章组织体系第二节组织目标第三节组织设计本章小节复习思考题案例董事长的五年目标第六章组织结构第一节部门化第二节岗位设定第三节管理层次第四节基本结构科层制与组织结构再设计本章小节复习思考题案例宏伟建筑设计研究院的组织结构第七章非正式组织第一节非正式组织的特征第二节非正式组织的影响和作用非正式组织的引导本章小节复习思考题案例：“行动惯性”造成企业失败第八章组织运行第一节组织制度第二节组织协调第三节组织运行机制第四节组织运行过程本章小节复习思考题案例新上任的销售部王经理第九章组织变革与发展第一节组织发展方向第二节组织变革的动因及阻力组织发展方式本章小节复习思考题案例美国银行企业的组织结构调整第二篇管理的过程第十章决策第二节决策责任与流程第三节集体决策与个人决策决策的方法本章小节复习思考题案例如何走出企业面临的困境第十一章计划第一节计划的性质与意义第二节计划体系第三节计划的事件和跨度计划流程和方法本章小节复习思考题案例明年的生产计划方案该怎么走第十二章领导第一节领导与权力第二节领导的内容领导的风俗本章小节复习思考题案例哪种领导类型最有效第十三章激励第一节激励的特性第二节激励的相容第三节激励的行为激励的制度本章小节复习思考题案例鄂尔多斯的激励金字塔第十四章控制第一节控制的系统第二节控制模式第三节控制过程第四节对控制者的监控本章小节复习思考题案例巴林银行的倒闭的教训第三篇管理的方式第十五章塑造共同愿景第十一章组织的共同愿景第十二章建立共同愿景的方式和途径第三节构建共同愿景的基础及步骤本章小节复习思考题第十三章案例圆500强之梦：挑战国际市场第十六章实施目标管理第一节目标与目标管理第二节目标管理的方式第三节目标管理的实施本章小节复习思考题案例目标考核管理第十七章改进人际沟通第一节人际沟通的过程模式第二节正式的人际沟通第三节非正式的人际沟通第四节人际沟通的改进本章小节复习思考题案例惠灵顿保险公司：员工沟通第十八章创新工作流程第一节流程的特性和功能第二节组织流程的构造和内核第三节再造工作流程的基本路径本章小节复习思考题案例施乐公司的流程再造第十九章以人为本的管理第一节人本管理的概念和原则第二节人本管理的核心内容第三节人本管理的方式本章小节复习思考题案例注重管“人”的英国组合国际电脑公司管理学教程（新版）编著：周建临目录第一章管理的挑战学习目的与要求第一节组织与管理第二节组织人员与管理人员的工作第三节管理人员的知识和技能第四节学习做一个正直的管理者本章提要复习思考题第二章古典管理思想的演进学习目的与要求第一节早期的管理思想第二节泰罗第三节法约尔第四节韦伯本章提要复习思考题第三章现代管理理论的发展学习目的与要求第一节行为管理理论第二节管理科学理论第三节现代管理理论丛林本章提要复习思考题第四章组织环境和组织文化学习目的与要求第一节组织环境第二节组织文化第三节组织对文化和环境的影响第四节社会责任和管理伦理本章提要复习思考题第五章计划工作与目标的设置学习目的与要求第一节计划和计划工作第二节计划工作的基础第三节计划工作的常用工具和方法本章提要复习思考题第六章战略管理学习目的与要求第一节战略性思考第二节战略管理过程第三节公司战略第四节业务战略第五节职能战略第六节战略管理的新趋势本章提要复习思考题第七章有效的决策学习目的与要求第一节决策的性质第二节决策的种类第三节决策过程第四节定量决策技术本章提要复习思考题第八章组织工作基础学习目的与要求第一节组织的性质第二节组织理论的基石第三节组织设计的基本形式第四节机械组织与有机组织第五节职务设计第六节工作制的选择本章提要复习思考题第九章组织变革学习目的与要求第一节变革的基础第二节变革应考虑的因素第三节变革与压力第四节企业再造本章提要复习思考题第十章人力资源管理学习目的与要求第一节人力资源管理的意义第二节人力资源管理的基础第三节人力资源管理的获得与配置第四节培训与开发第五节考绩、晋升与报酬本章提要复习思考题第十一章管理与领导学习目的与要求第一节领导者与管理者第二节领导特性理论第三节关于人性的理论及有关新学说第四节关于领导方式的理论第五节现代情景理论第六节领导理论的新观点本章提要复习思考题第十二章激励学习目的与要求第一节激励的性质第二节激励与行为理论第三节激励技巧本章提要复习思考题第十三章沟通学习目的与要求第一节沟通概述第二节个人行为因素和沟通方式第三节组织沟通的类型第四节组织沟通的障碍及其改善方式第五节沟通的原则和方法本章提要复习思考题第十四章控制学习目的与要求第一节控制概述第二节控制的基本过程第三节控制的基本类型第四节有效控制的特征第五节控制技术和方法本章提要复习思考题第十五章创新学习目的与要求第一节企业家精神第二节创新理论第三节创新实践第四节创新技术列举本章提要复习思考题第十六章新世纪的管理学习目的与要求第一节国际管理第二节学习型组织第三节全面质量管理第四节新的生产率挑战本章提要复习思考题《管理学》（第七版）斯蒂芬·P·罗宾斯中国人民大学出版社2004年1月第1版目录Ⅰ篇绪论1章管理与组织导论谁是管理者什么是管理管理者做什么什么是组织为什么要学习管理本章小结思考题2章管理的昨天和今天管理与其他研究领域的联系管理的历史背景科学管理一般行政管理理论管理的数量方法理解组织的行为当前的趋势和问题本章小结思考题Ⅱ篇3章组织文化与环境：约束力量管理者：万能的还是象征性的组织文化环境本章小结思考题4章全球环境中的管理谁是所有者你持有怎样的全球观理解全球环境组织如何走向全球化在全球环境中进行管理是否会由您担任全球性职务本章小结思考题5章社会责任与管理道德什么是社会责任社会责任和经济绩效以价值观为基础的管理管理的“绿色化”管理道德最后的思考本章小结思考题创业单元Ⅲ篇计划6章制定决策：管理者工作的本质决策制定过程决策的普遍性作为决策者的管理者本章小结思考题7章计划的基础什么是计划工作为什么管理者要制定计划管理者如何制定计划计划工作当前面临的问题本章小结思考题8章战略管理战略管理的重要性战略管理过程组织战略的类型本章小结思考题9章计划工作的工具和技术评估环境的技术分配资源的技术现代计划技术本章小结思考题创业单元Ⅳ篇组织10章组织结构与设计组织结构的定义组织设计的决策常见的组织设计本章小结思考题11章管理沟通与信息技术理解管理沟通人际沟通过程组织中的沟通理解信息技术本章小结思考题12章人力资源管理为什么人力资源管理很重要人力资源管理过程人力资源规划招聘与解聘甄选员工培训薪酬与福利职业发展人力资源管理当前面临的问题本章小结思考题13章变革与创新什么是变革变革的力量变革过程的两种不同观点变革管理变革管理中的新问题激发创新本章小结思考题创业单元Ⅴ篇领导14章行为的基础为什么要了解个体行为态度人格知觉学习本章小结思考题15章理解群体与团队理解群体行为使群体转变为高效的团队开发和管理高效的团队本章小结思考题16章激励员工什么是动机早期的动机理论当代动机理论当代动机问题从理论到实践：激励员工的一些建议本章小结思考题17章领导管理者与领导者早期的领导理论权变的领导理论有关领导的最新观点有关领导的当前问题本章小结思考题创业单元Ⅵ篇控制18章控制的基础什么是控制控制为何重要控制过程控制的类别对管理者的意义当代控制问题本章小结思考题19章作业及价值链管理作业管理及其为何重要价值链管理当前作业管理的问题本章小结思考题20章控制组织绩效组织绩效监控和衡量组织绩效的工具在帮助组织获取高绩效水平中经理的角色本章小结思考题创业单元《现代企业管理》傅贤治轻工出版社2003年8月第一版目录第一章企业与企业制度第一节企业系统第二节企业制度第三节现代企业的法人治理结构第二章管理理论的演变与发展第一节管理学的产生第二节现代管理理论的主要流派第三节管理理论发展的新探索第四节管理的本质第三章计划与控制第一节计划工作的概念和作用第二节计划工作的类型第三节计划工作的基本程序第四节目标管理第五节控制原理和控制类型第六节控制的步骤和原则第七节控制的技术与方法第四章组织与激励第一节组织概述第二节组织结构设计第三节集权、分权与授权第四节激励第五章市场营销第一节市场营销学的基本认识第二节市场营销观念第三节市场营销环境第四节市场营销管理程序第五节市场营销策略第六章人力资源开发与管理第一节人力资源规划第二节人员的招聘与选拔第三节人员的培训与开发第七章新产品开发第一节新产品的概念与分类第二节新产品开发的原则与方式第三节新产品开发程序第四节新产品开发策略第八章生产管理第一节生产管理概述第二节生产组织形式第三节生产计划与控制第四节网络计划的优化第五节生产过程优化方法第九章质量管理第一节质量管理概论第二节质量管理常用方法第三节质量认证与质量审核第四节ISO9000族标准第十章财务管理第一节财务管理概述第二节财务分析第三节流动资金和短期负俩管理第四节长期投资与长期融资第五节成本分析与控制第十一章战略管理第一节战略管理概述第二节企业战略环境分析第三节企业内部条件战略分析第四节企业的竞争战略第十二章企业文化第一节企业文化概述第二节企业文化的内容和结构第三节国内外著名企业的企业文化探寻第四节企业形象设计----CIS第十三章企业信息管理第一节信息管理第二节管理系统和信息系统第三节管理信息系统第四节管理信息系统开发。
管理学原理(第二篇)
（3）折中决策法：既不过于冒险，也不过于保守，介于二者 之间。具体是在悲观和乐观中取中值。[注意：计算公式（ P121）]
（4）最大最小后悔值法：决策者假设在选择了某种方案以后
，事后发现客观情况并未像自己预想的那样发展，他们会为
自己的决策而感到后悔。把可能产生的后悔值降到最低，就
成为该方法的决策原则。
作中，无论是确定发展的方向和速度，还是规定品种结构
和产品质量，都需要做出周密的决策。
决策不仅仅渗透于管理活动的各个方面，同时，其正
确与否直接关系着管理活动的成败，关系着一个组织的生
存与发展。
三、决策的类型（重点识记） （P110-111）
（一）按照决策的性质不同，可以分为战略决策、 战术决策和业务决策（P38）
注意：P111不同决策的确定性分析
上层主管人员做出的决策，趋向于： 非程序化、战略的、科学的、非肯定型决策
下层管理人员做出的决策，趋向于： 程序化、战术、经验、肯定型决策
（四）按照决策的主体不同，可分为群体决策 与个人决策
群体决策是指多个人一起做出决策。个人决策就是单独一
个人单独做出决策。
群体决策的特点：（1）能在更大范围内汇总信息；（2）
⑴What ⑵Why ⑶Who ⑷Where ⑸When ⑹How
做什么？ 目标与内容 为什么做？ 原因 谁去做？ 人员 何地做？ 地点 何时做？ 时间 怎么做？ 方式、方法、手段
（二）计划的基本特点（P127）（重点识记）
1、目的性（管理的核心任务是实现组织目标，任何组织和
个人制定计划都是为了有效地达到某种目的。）
盈亏平衡分析法，也叫保本分析，或量、本、利
分析，是通过分析生产成本、销售利润和产品数 量三者之间的关系，从而指导企业能够以最小的 成本生产出最多的产品，并获得利润最大化的经
管理学原理第三章 计划与计划编制方法
3.1 计划的概念及性质 3.2 计划的类型 3.3 计划编制过程
3.1 计划的概念及性质
一、计划的概念 计划— 计划—在未来一定时期内组织以及组织内部不 同部门和不同成员，关于行动方向、目标、 同部门和不同成员，关于行动方向、目标、任 务、方式的安排。 方式的安排。 —计划是针对组织开展的 —计划具有明确的时间界限 —计划内容（5W1H） 计划内容（5W1H）
四、程序性计划与非程序计划 （一）程序性计划 西蒙把组织活动分为例行活动和非例行活动。 例行活动就是经常性反复决策活动。如订货、材料出入库、工资编制等。例行 活动要遵循固定的程序来编制活动的安排。 （二）非例行计划 不重复或不经常编制的计划，如战略计划、结构调整计划、新产品开发等。非 程序性计划编制要调动很多资源，甚至外部资源。如我省自2005年以来，政 府大部分发展规划先由大学进行专题研究，最后组织专家、教授、政府工作 人员联合组织编制。
五、计划的层次 计划的层次是指 计划内容所体现 的结构。 哈罗德.孔茨和海 因韦力提出了计 划内容的结构层 次。
使 命 目标 战略 政策 程序 准则（行为规范约 束） 方案（综合性解决方 案） 预算（定量化投入产出）
3.3 计划编制过程
研究组织 过去经验 和教训 制定计 划编制 原则 目标 测算 制定主要计划 制定 计划 实施 的政 策和 措施
三、战略计划与战术计划 战略计划是关于组织发展方向和竞争力的长期战略性安排。包括 愿景、使命、发展目标、发展策略、政策和措施。 战术性计划是在战略计划指导下的具体计划。如西瑞集团总体战 略是两网一线的一体化产业发展思路。战术性计划共四个。粮 油收购网发展计划、仓储物流计划、粮油食品加工业发展计划， 食品连锁超市网发展计划。战术性计划是关于战略计划的实施 计划。
《管理学原理与方法》周三多第七版第07章计划与计划工作
计划工作的挑战与
06
对策
计划工作面临的挑战
环境的不确定性
计划工作往往需要在不确定的环境中进行，包括市场变化、政策调 整、技术更新等，这些不确定性因素增加了计划工作的难度和复杂 性。
资源的有限性
企业所拥有的资源总是有限的，如何在有限的资源条件下制定出合 理可行的计划，是计划工作需要解决的重要问题。
时间的紧迫性
市场竞争日益激烈，时间成为企业竞争的重要因素。计划工作需要在 有限的时间内完成，否则可能导致错失市场机会。
提高计划工作有效性的对策
加强环境分析
通过对市场、政策、技术等方面的深入分析，提高对环境变化的 预见性和应对能力，为计划工作提供科学依据。
优化资源配置
根据企业战略目标和市场需求，合理配置人力、物力、财力等资源 ，确保计划的顺利执行。
优点
能够保持计划的灵活性和适应性，及时应对不确 定性因素。
实施步骤
制定初步计划、执行计划、评估结果、调整计划 。
网络计划技术
定义
实施步骤
网络计划技术是一种运用网络图来表 示和安排计划任务的方法，通过网络 图的分析和优化来实现计划的优化。
绘制网络图、计算时间参数、确定关 键路径、优化计划。
优点
能够清晰地表示任务之间的逻辑关系 和时间顺序，便于进行计划的优化和 调整。
《管理学原理与方法》 周三多第七版第07章计 划与计划工作
汇报人：XX
目录
• 计划的概念与重要性 • 计划的类型与内容 • 计划工作的流程与步骤 • 计划制定的方法与工具 • 计划实施中的调整与优化 • 计划工作的挑战与对策
计划的概念与重要
01
性
计划的定义及作用
计划是对未来行动的预先安排
《管理学-原理与方法》第七章计划与计划工作
战略性计划的制定过程
确定组织使命和愿景
明确组织存在的意义和未来的发展 方向。
分析外部环境
收集和分析组织所处行业的市场、 竞争、技术等方面的信息，了解外 部环境的变化趋势。
分析内部资源
评估组织的人力、物力、财力、技 术等方面的资源，了解自身的优势 和劣势。
进行SWOT分析
根据外部环境和内部资源分析的结果 ，进行SWOT分析，明确组织的优势 、劣势、机会和威胁。
短期计划
短期计划是时间跨度较短的计划，通常覆盖1-2年时间。它更注重具体操作和执 行，为组织提供短期内的行动指南。短期计划与组织的日常运营和管理活动密切 相关，确保组织能够实现短期目标，并为长期计划的实现奠定基础。
战略计划与作业计划
战略计划
战略计划是关于组织整体发展方向和重点的计划，它关注的是组织的核心竞争力和市场定位。战略计划为组织提 供了一个总体框架，明确了组织在市场中的定位、目标和战略举措。它有助于组织在竞争激烈的市场环境中保持 领先地位。
要步骤。
普遍性
计划工作是组织中各级管理者 的重要职责，是普遍存在的。
效率性
计划工作旨在提高组织的效率 和效果，通过合理配置资源实
现最优产出。
计划的重要性
明确目标
计划能够明确组织未来的发展 方向和目标，为组织成员提供
行动的指南。
应对变化
计划能够预测未来环境的变化 ，提前制定应对措施，减少不 确定性对组织的影响。
战略性计划的概念
战略性计划是指组织在较长时期内实 现某种全局性的目标所进行的统筹规 划，它具有长远性、全局性和方向性 的特点。
战略性计划的特点
战略性计划关注组织整体和长期发展， 旨在确定组织的发展目标、战略和策 略，为组织未来的发展指明方向。它 具有指导性和纲领性的作用，是组织 行动的指南。
周三多《管理学原理》(第六版)3.1：计划——环境、决策与计划——计划与环境(武永成,宿州学院)
管理学原理
武永成
内容框架依据 周三多等《管理学——原理与方法》（第5版）
1
第三篇 计 划
学习目标 主要内容 重点内容网络图
2
管理工程学院
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武永成
主要内容
第一章 第二章 第三章 第四章 环境分析与问题界定 决策 计划 计划的实施
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企业经营环境分析的系统模型。
企业外部经营环境分析 企业内部经营环境分析
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SWOT分析方法的基本步骤
第一步就是明确公司的优势与劣势。 第二步就是对公司所处环境中的当前或将 来可能出现的机会或威胁进行全面分析。 公司所具有或面临的优势和劣势、机会和 威胁都已确定后，管理人员就可以开始计 划的工作过程，制定实现公司使命和目标 的战略。
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24
项目一：企业环境分析
【实训目标】 1.培养分析外部环境的能力； 2.培养分析内部环境的能力。 【实训内容与要求】 1.实地调查一家企业，或搜集一家企业的系统资料。 2.运用“五力”分析法，分析该企业的外部环境。 3.运用价值链理论与方法，分析该企业的内部环境。 【成果与检测】 1.每个人都要提供一份企业外部环境分简要报告； 2.每个人都要提供一份企业内部环境分简要报告； 3.由教师对学生的两个报告评定分数。
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3.1企业经营环境分析的系统模型
管理学原理慕课学习计划
管理学原理慕课学习计划一、课程简介《管理学原理》慕课课程是一门介绍管理学基本原理和基本知识的课程。
通过本课程的学习，可以让学生了解管理学的基本概念、基本原理和基本方法，能够掌握一定的管理实践技能和解决问题的能力。
此慕课课程共分为六个部分，内容包括管理学的基本概念、管理学的基本原理、管理学的基本方法、管理学的基本技能、管理学的基本应用以及管理学的发展动态。
通过本课程的学习，可以全面理解和掌握管理学的基本知识，提高学生的管理能力和实践技能。
二、学习目标1. 了解管理学的基本概念和基本原理2. 掌握管理学的基本方法和基本技能3. 能够灵活运用管理学知识解决实际管理问题4. 了解管理学的发展动态，提高自身的管理素养三、学习内容1. 管理学的基本概念1.1 管理学的定义和基本概念1.2 管理学的学科特点和研究内容1.3 管理学的基本原理和基本方法1.4 管理学的学科体系和学科发展2. 管理学的基本原理2.1 经济学原理在管理中的应用2.2 社会学原理在管理中的应用2.3 心理学原理在管理中的应用2.4 历史学原理在管理中的应用3. 管理学的基本方法3.1 管理的基本职能和基本过程3.2 管理的基本方法和基本技巧3.3 管理的决策过程和决策方法3.4 管理的沟通与协调方法4. 管理学的基本技能4.1 领导力与团队建设4.2 战略规划与执行力4.3 绩效管理与激励机制4.4 创新管理与变革能力5. 管理学的基本应用5.1 组织管理5.2 人力资源管理5.3 营销管理5.4 财务管理6. 管理学的发展动态6.1 管理学的学科演变过程6.2 管理学的主要学派和思想家6.3 管理学的前沿理论和实践案例6.4 管理学的未来发展趋势四、学习模式本课程采用在线学习模式，学员可以随时随地通过电脑、手机、平板等设备学习。
课程内容以视频讲解、案例分析、小组讨论等形式呈现，学员可以自主选择学习时间和学习进度，同时能够与老师和同学进行互动交流。
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4 效率性
效率是指计划的成本收益比率。通常 从目标所作贡献中扣除制定和执行计 划所需的费用。
计划的编制和实施是要支付成本或费 用的，如果其收益大于成本，就可以 称之为有效率的；反之，就是没有效 率或低效率的。
自我评估
你是一个称职的计划人员吗？（只需回答是与否）
1、我的个人目标能以文字的形式清楚地说明 2、多数情况下我整天都是乱哄哄的和杂乱无章的 3、我一直都是用台历或约会簿作为辅助工具 4、我很少仓促地做决策，总是仔细研究问题之后再行动 5、我利用“速办”或“缓办”卷宗对要办的事情分类 6、我习惯于对所有的计划设定开始日期和结束日期 7、我经常征求别人的意见和建议 8、我想所有的问题都应当立刻得到解决
规划：重点在于划分总目标实现的进度。不 仅包含组织的分阶段目标，其内容还包含实 现该目标所需的政策、程序、规则、任务委 派、所采取的步骤、涉及的资源等。是一份 综合性的，但也是粗线条的、纲要性的计划。
预算：一种数字化的计划。预期的结果用数 字化的方式表示出来就形成了预算。一般来 说，财务预算是组织最重要的预算。
在企业管理中，每一个计划及其派生 计划都是旨在促使组织使命、战略和目标 的实现。
2 主导性
计划目标 和如何 实现目标 解决
什么样的 组织结构
需要什么样 的员工，哪些
部门需要
怎样最有效地 指导和领导
职工
提供控制标准
组织 人事 领导 控制
3 普遍性
虽然计划工作的特点和范围随 各级主管人员职权的不同而不同，但 制定计划是各级主管人员的一个共同 职责。
根据问卷设计者的观点，优秀的计划人员可能 的答案是：2和8答案为“否”，其余为“是”。
为什么不做计划?
•变化太快，计划跟不上变化快； •计划完成不了； •有计划太约束，不自由； •没有时间做计划； •计划没有用； •不知道如何做计划。
为什么要做计划？
计划可以给管理者和非管理者指明方向 通过计划促使管理者展望未来，预见变
5 创造性
计划工作总是针对需要解决的新问 题和可能发生的新变化、新机会而 做出决定，因而它是一个创造过程。
计划工作是对管理活动的设计，正 如一个新产品的成功在于创新一样， 成功的计划也依赖于创新。
2 按职能分：
就是按管理活动的类型进行分类。 有生产计划、设备计划、技术计划、 销售计划、财务计划、人力资源规划等。 一般是根据总体计划来制定的，并 考虑各部门间的相互关系。
程序：也是一种计划。是指确定活动的先后时 间顺序。它规定了某些经常发生问题的解决 方法和步骤。是行动的指南，并以此提高工 作的效率和效果。
规则：是一种最简单的计划。是允许或不允 许采取某种特定活动的明文规定。规章制度 都属于规则。规则同程序是有区别的：有些 规则没有时间顺序，如：禁止吸烟。但反过 来，程序却属于规则。
诸葛亮的“隆中策”是我国最早、最大的成功计划工作案 例之一。
隆中策的第一步是确定组织目标：兴汉室，图中原，统一 天下。第二步是制定分步实施方案，即确定分步计划的 阶段目标：第一，先取荆州为家，形成“三分天下”之 势；第二，再取西川建立基业，壮大实力，以成鼎足之 状；第三，“待天下有变，命一上将将荆州之兵以向宛、 洛，将军身率益州之众以出秦川”，这样，“大业可成， 汉室可兴矣”。隆中策的第三步是确定实现目标的指导 方针：“北让曹操占天时，南让孙权占地利，将军可占 人和”。内修政理，外结孙权，西和诸戎，南抚彝、越， 等待良机。
第四节 计划工作的程序
美国第 34 任总统艾森•豪威尔上将曾经 说过，“计划本身什么都不是，而编制 计划的过程就是一切”。
计划工作原理
限定因素原理 （木桶理论） 灵活性原理 （一定限度） 承诺原理 改变航道原理
计划工作程序
1 估量机会 2 确定目标 3 明确条件 4 拟定可供选择的方案 5 评价各种备选方案 6 选择方案 7 拟定辅助计划（派生计划） 8 编制预算
3 按表现形式分：
使命 目标 战略 政策：主要的和次要的 程序和规则 规划：主要的、辅助的 预算：数字或金额的计划
目标：是组织在一定时期内要达到的具体成果， 是宗旨的具体体现。这个成果可以定量的，如： 某企业的计划目标是本年实现销售收入5000万 元；某企业的目标是某类产品3年内达到本市 30%的市场份额。其成果也可以定性的，如： 让消费者买到满意的商品，让学生的德、智、 体全面发展等等。
第五章 计划工作
计划工作是管理的首要职能，其 他工作都只有在确定了目标、制订了 计划以后才能展开，并将围绕着计划 的变化而变化。
但在我国的管理实践中，计划工 作普遍不受重视，致使各项工作缺乏 明确的目标，短期行为严重，结果不 确定程度较大。
案例：难道我没有计划吗?
个体户小赵得知近来某高档啤酒销售的 利润丰厚，就托关系以预付30%款项的 方式从厂家批发5000箱。同时招一批临 时工以每瓶2角回扣的报酬组织促销队 伍，并安排饮食店和宾馆代销。但因促 销不力，2000箱啤酒积压在库房。小赵 的爱人骂他做事没有计划，小赵感到很 委屈。你认为小赵有计划吗？从管理学 上来说，如何界定“计划”呢？
化，考虑变化的冲击，以及制定适当的 对策，以减少变化的冲击 计划还可以使浪费性和重叠性减至最少 计划设立目标和标准以利于控制，没有 计划就没有控制
第一节 计划工作概述
1 计划工作的概念
广义概念 狭义概念
广 义 计 划
制 划
狭
制
义
定
计
计
划
划
狭义的计划工作是指管理者事先对未来 应采取的行动所作的谋划和安排。
2 计划工作的内容（5W1H）
计划工 作内容
WHAT WHY
WHO
WHEN
HOW
WHERE
第二节 计划工作的基本特征
目 主 普 效创 的 导 遍 率造 性 性 性 性性
1 目的性
目的性，是生物界和人类社会普遍具 有的一种性质。例如，生物的进化就显出 一种目的性，而在人类社会中，目的性则 表现为人的一种有意识的活动。