护理专项改善
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design, 10 years experience
□深入研究问题的本质
□不只是解决点的问题
□解决系统问题
3、完成项目，分享经验
项目改善的意义
□发w表elc项om目e t，o u提se 供the不se P同ow的erP医oi疗nt t机em构pla经tes,验Ne分w 享Content
design, 10 years experience
比剂d外esig渗n, 1发0 ye生ars率exp”erien、ce “降低呼吸机相关性肺 炎发生率”。
但是，如“住院患者健康教育专案改善” 这个主题，我们无法得知其具体需要解决什么 问题。
确立主题原则
□选w择elc临om床e t护o u理se 工the作se P中ow切erP实oi存nt t在em的pla需tes,要Ne解w 决Co的nte问nt 题 例d如esig，n, “10 降yea低rs eIxCpeUri高enc危e 患者压疮发生率”，“降低
□讨论、启发、引导每位成员思考，改善临床护理结 局
□运用系统理论和系统方法对问题进行系统分析，透 过表面现象看到背后深层次的原因，使问题存在明朗 化
2、科学、理性解决问题
项目改善的意义
□以w客elc观om的e t数o u字se 资the料se P呈ow现erP问oi题nt t的em原pla因tes, New Content
化疗患者静脉炎发生率”等 但是，如“提高护士对冠心病患者血脂达标知晓
率”，护士对患者血脂是否达标的知晓并不是临床实 践中存在的需要解决的关键问题，所以专案立题并不 恰当。
确立主题原则
□组织的临时性和开放性：项目班子在项目的全过程 中，其人数，成员，职责是在不断变化的（项目终结 时班子解散，人员转移）
项目改善的意义
welcome to use these PowerPoint templates, New Content
ⅰ
ⅱ
ⅲ
ⅳ
design, 10 years experience
项目管理具有以下属性：
□ 一次性：项目具有明确的起点和终点
welcome to use these PowerPoint templates, New Content
□ 独d特esig性n,：10每yea个rs e项xp目erie都nc是e 独特的 □ 目标的确定性：项目须有确定的目标
□ 活动的整体性：项目的一切活动都是相关联，构 成一个整体
学习内容：
●护理管理存在问题 ●护理项目改善的概念 ●护理项目改善的目的、意义 ● 护理专案的实施步骤
护理管理存在问题
□ 从事低水平的工作，缺乏质量管理的顶层设计和前 瞻性质量管理
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□ 通常用检查标准或质控标准替代工作标准或专业标 准design, 10 years experience
项目改善的意义
成功案例
降低采集静脉血液标 本不合格发生率
1 0.9 0.8 0.7 0.6 0.5 0.4 0.3 0.2 0.1
0 改善前 目标值 改善后
不合格率(%)
实施对策前后静脉血液标本不合格率比较
项目改善的意义
成功案例
降低颅脑外科手术体 位性压疮发生率
组别
改善前 改善后
手术例数
207 218
□ 检查护理工作质量，不能体现临床护理质量，少关 注病人结局
□ 缺乏应用科学方法（PDCA、RCA、FMEA)
□ 缺乏做深做透的项目管理
护理质量问题
概念
□ 应w用elco科me学to u的se t方hes法e Po，we动rPo员int t团em队plat的es, N力ew量Co，nte系nt 统、 有效de地sig运n, 1用0 ye有ars限exp资erie源nce，而期待获得最大效果的 护理问题解决方案。
压疮例数
10 4
压疮发生率
4.83% 1.83%
6 5 4 3 2 1 0
改善前 目标值 改善后
压疮发生率(%)
专案改善前后手术压疮发生率
项目改善的方法
□PDCA循环
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□根d本es原ign,因10分ye析ars法exp（eriRenCceA)：发生大事件后进行根本原 因分析 □失效模式与效应分析（FMEA)：事件发生前预防 □五常法
短，d一esig般n, 160个yea月rs ex-p1e年rien可ce以实现目标，如果超过1 年，最好修改选题，缩小范围。
确立主题原则
□主题名称应一目了然 w直elco接me表to 明use需thes要e P解owe决rPo什int么tem问plat题es, ，New如C“onte降nt 低对
激发思考 发挥潜能
科学理性 解决问题
完成项目 分享经验
提升质量 鼓舞士气
1、激发思考，发挥潜能
项目改善的意义
□应w用elc关om键e t性o u思se 考the能se P力ow，erP评oi估nt t问em题pla原tes,因New Content
design, 10 years experience
护理项目改善步骤
确立主题 现况调查 welcome to use thes①e PowerPoint tem②plates, New Content design, 10 years experience
制定巩固措施
⑧
检查效果 ⑦
设定目标 ③
实施对策 ⑥
制定对策 ⑤
分析原因 ④
确立主题原则
□主题宜小不宜大 welco指me的to 是use主thes题e P的owe内rPo容int和tem范plat围es, 。New小C主onte题nt 周期
□传承护理专业的知识、技能
□提升专业水平
4、提升品质、鼓舞士气
项目改善Hale Waihona Puke Baidu意义
□运w用elc头om脑e t风o u暴se ，the调se P动ow每erP一oi位nt t成em员pla的tes,主Ne观w 能Co动nte性nt
design, 10 years experience
□发挥团队精神和智慧，解决护理临床、行政、管理 的问题，最终实现护理品质的提升、增强凝聚力，积 极进行专案改善活动中，提升护理质量和竞争力。
□深入研究问题的本质
□不只是解决点的问题
□解决系统问题
3、完成项目，分享经验
项目改善的意义
□发w表elc项om目e t，o u提se 供the不se P同ow的erP医oi疗nt t机em构pla经tes,验Ne分w 享Content
design, 10 years experience
比剂d外esig渗n, 1发0 ye生ars率exp”erien、ce “降低呼吸机相关性肺 炎发生率”。
但是，如“住院患者健康教育专案改善” 这个主题，我们无法得知其具体需要解决什么 问题。
确立主题原则
□选w择elc临om床e t护o u理se 工the作se P中ow切erP实oi存nt t在em的pla需tes,要Ne解w 决Co的nte问nt 题 例d如esig，n, “10 降yea低rs eIxCpeUri高enc危e 患者压疮发生率”，“降低
□讨论、启发、引导每位成员思考，改善临床护理结 局
□运用系统理论和系统方法对问题进行系统分析，透 过表面现象看到背后深层次的原因，使问题存在明朗 化
2、科学、理性解决问题
项目改善的意义
□以w客elc观om的e t数o u字se 资the料se P呈ow现erP问oi题nt t的em原pla因tes, New Content
化疗患者静脉炎发生率”等 但是，如“提高护士对冠心病患者血脂达标知晓
率”，护士对患者血脂是否达标的知晓并不是临床实 践中存在的需要解决的关键问题，所以专案立题并不 恰当。
确立主题原则
□组织的临时性和开放性：项目班子在项目的全过程 中，其人数，成员，职责是在不断变化的（项目终结 时班子解散，人员转移）
项目改善的意义
welcome to use these PowerPoint templates, New Content
ⅰ
ⅱ
ⅲ
ⅳ
design, 10 years experience
项目管理具有以下属性：
□ 一次性：项目具有明确的起点和终点
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□ 独d特esig性n,：10每yea个rs e项xp目erie都nc是e 独特的 □ 目标的确定性：项目须有确定的目标
□ 活动的整体性：项目的一切活动都是相关联，构 成一个整体
学习内容：
●护理管理存在问题 ●护理项目改善的概念 ●护理项目改善的目的、意义 ● 护理专案的实施步骤
护理管理存在问题
□ 从事低水平的工作，缺乏质量管理的顶层设计和前 瞻性质量管理
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□ 通常用检查标准或质控标准替代工作标准或专业标 准design, 10 years experience
项目改善的意义
成功案例
降低采集静脉血液标 本不合格发生率
1 0.9 0.8 0.7 0.6 0.5 0.4 0.3 0.2 0.1
0 改善前 目标值 改善后
不合格率(%)
实施对策前后静脉血液标本不合格率比较
项目改善的意义
成功案例
降低颅脑外科手术体 位性压疮发生率
组别
改善前 改善后
手术例数
207 218
□ 检查护理工作质量，不能体现临床护理质量，少关 注病人结局
□ 缺乏应用科学方法（PDCA、RCA、FMEA)
□ 缺乏做深做透的项目管理
护理质量问题
概念
□ 应w用elco科me学to u的se t方hes法e Po，we动rPo员int t团em队plat的es, N力ew量Co，nte系nt 统、 有效de地sig运n, 1用0 ye有ars限exp资erie源nce，而期待获得最大效果的 护理问题解决方案。
压疮例数
10 4
压疮发生率
4.83% 1.83%
6 5 4 3 2 1 0
改善前 目标值 改善后
压疮发生率(%)
专案改善前后手术压疮发生率
项目改善的方法
□PDCA循环
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□根d本es原ign,因10分ye析ars法exp（eriRenCceA)：发生大事件后进行根本原 因分析 □失效模式与效应分析（FMEA)：事件发生前预防 □五常法
短，d一esig般n, 160个yea月rs ex-p1e年rien可ce以实现目标，如果超过1 年，最好修改选题，缩小范围。
确立主题原则
□主题名称应一目了然 w直elco接me表to 明use需thes要e P解owe决rPo什int么tem问plat题es, ，New如C“onte降nt 低对
激发思考 发挥潜能
科学理性 解决问题
完成项目 分享经验
提升质量 鼓舞士气
1、激发思考，发挥潜能
项目改善的意义
□应w用elc关om键e t性o u思se 考the能se P力ow，erP评oi估nt t问em题pla原tes,因New Content
design, 10 years experience
护理项目改善步骤
确立主题 现况调查 welcome to use thes①e PowerPoint tem②plates, New Content design, 10 years experience
制定巩固措施
⑧
检查效果 ⑦
设定目标 ③
实施对策 ⑥
制定对策 ⑤
分析原因 ④
确立主题原则
□主题宜小不宜大 welco指me的to 是use主thes题e P的owe内rPo容int和tem范plat围es, 。New小C主onte题nt 周期
□传承护理专业的知识、技能
□提升专业水平
4、提升品质、鼓舞士气
项目改善Hale Waihona Puke Baidu意义
□运w用elc头om脑e t风o u暴se ，the调se P动ow每erP一oi位nt t成em员pla的tes,主Ne观w 能Co动nte性nt
design, 10 years experience
□发挥团队精神和智慧，解决护理临床、行政、管理 的问题，最终实现护理品质的提升、增强凝聚力，积 极进行专案改善活动中，提升护理质量和竞争力。