后督系统常见问题处理手册

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五大管理系统中常见的问题及解决方案

五大管理系统中常见的问题及解决方案在企业管理中，五大管理系统包括人力资源管理系统、财务管理系统、生产管理系统、市场营销管理系统和客户关系管理系统。

这些管理系统在企业运营中起着至关重要的作用，然而在实际应用过程中，也会出现一些常见问题。

本文将就五大管理系统中常见的问题进行分析，并提出相应的解决方案。

一、人力资源管理系统1. 问题：人力资源管理系统数据不准确解决方案：建立完善的数据录入和审核机制，加强培训，提高员工数据录入的准确性；定期对数据进行核对和清理，确保数据的及时更新和准确性。

2. 问题：员工绩效评估不公平解决方案：建立公平公正的绩效评估体系，明确评估标准和流程，确保评估结果客观公正；加强对评估人员的培训，提高评估的专业性和准确性。

二、财务管理系统1. 问题：财务数据处理效率低下解决方案：引入财务管理软件，提高数据处理的自动化程度；优化流程，简化操作步骤，提高工作效率；加强培训，提高员工对财务软件的熟练程度。

2. 问题：财务风险管控不到位解决方案：建立完善的财务风险管理制度，明确风险识别、评估和应对措施；加强内部控制，规范财务流程，防范风险发生；定期进行风险评估和排查，及时发现和解决问题。

三、生产管理系统1. 问题：生产计划与实际生产不匹配解决方案：优化生产计划编制流程，充分考虑市场需求和生产能力，确保生产计划的合理性；加强生产进度监控，及时调整生产计划，确保生产与销售的匹配。

2. 问题：生产设备维护不及时解决方案：建立设备维护保养计划，定期对设备进行检查和维护；加强设备管理，建立设备档案，记录设备运行情况，及时发现问题并进行处理；加强员工培训，提高设备操作和维护技能。

四、市场营销管理系统1. 问题：市场竞争压力大解决方案：加强市场调研，了解市场需求和竞争对手情况，制定针对性营销策略；提升产品品质和服务水平，树立品牌形象，吸引客户；加强团队建设，提高市场营销团队的专业素养和执行力。

2. 问题：营销渠道单一解决方案：拓展营销渠道，开拓线上线下多种销售渠道，提高产品曝光度和销售机会；与合作伙伴合作，共同开发市场，实现互利共赢；定期评估营销渠道效果，及时调整策略，提高营销效率。

国四后处理系统的典型故障及解决方案

关键词：后处理系统；故障机理；解决方法
随着社会发展，人们对环境保护意识的尿素很少时，仪表显示尿素１００％），尿素温内部机械故障。
提高，环保部门近几年逐步出台相关政策，度与当前环境温度差别很大，且没有报出相
ＡＵＴｏＡＦＴＥＲＭＡＲＫＥＴｌ汽车后市场
国四后处理系统的典型故障及解决方案
张宏蔚济南长途汽车运输有限责任公司山东省济南市２５００３１
摘要：随着社会发展，人们对环境保护意识的提高，环保部门对车辆的排放进行了严格控制，本文主要介绍了现在商用车常用的尾气后处理系统的组成，以及典型故障的分析解决。
实际解决方法与步骤：（１）检查尿素液位是否足量；
传感器较易出现故障，常见故障为：液
尿素泵的故障主要有两个方面，机械故
（２）检查尿素管路是否接错、接反；
位显示不准确，温度显示异常，及故障灯常障与电器故障电器故障一般指１２孔接插件
为尿素泵故障。
随着新技术、新材料的发展，后处理系
（３）传感器或相关线束被损坏，导致电
可能原因：
统逐步稳定，现将部分典型故障及解析介绍器参数变化（这种可能性较小），但没有报
（１）尿素量过少；
如下：
出传感器相关故障；
故障码：４４１：ＳＣＲ尿素压力建立错误。

TRICON 系统维护、典型故障检查和处理

TRIDENT 不可以选中； TRICON 慎用！
日常维护软件的应用
1、Diagnostic –Tricon系统总貌
机架状态 MPs 版本程序版本当前时间内存状态扫描时间 Poll time 钥匙位置
日常维护软件的应用
1、Diagnostic –Tricon卡件状态
日常维护软件的应用
5、Tristation 1131-在线强制点
Disable：使此点不受前面逻辑的影响，只受 Set Value值的影响 Enable：解除此点的强制状态
Control Panel Command List Disabled Points CASE#301336264 1. TS1131 crash 2. Controller Responds with “Command Rejected : Response overflow” 3. TS1131 locks up 4. Numerous points listed when they are not actually disabled.
日常维护软件的应用
5、Tristation 1131-链接控制器后的注意事项：
正常生产期间不允许点击Halt 和Pause 按钮
正常生产期间不允许改变下装状态
通过修改用户的级别、权限屏蔽Hault&Pause按钮限制下装和强制功能
日常维护软件的应用
2、SOE-组态
打开SOE 显示画面的配置
配置控制器
3、系统总报警
电源报警风扇报警温控报警卡件报警通道报警
故障报警及硬件维护
4、主处理器MP-Normal States
MP Normal Running

95机动车检验监管系统常见问题(更新日期20160125)

机动车检验监管系统常见问题（最后更新日期：2015-4-18）4、调用18C49接口获取车辆基本信息，一直提示“查询请求已发送，请确认号牌信息无误后，等待5-10秒再试！”请按以下流程检查。

注：查看日志trffpn_app下可以查看frm_task_log表；trffpn_pro下可以查看frm_task_log 和veh_is_err_log。

确认有没有综合应用平台的审核错误信息，如果没有，则：内外网数据同步后，检查trffpn_pro 用户下veh_is_ctrl_cp表，根据流水号查询，确认是否有记录，如有，则update csbj='0' ,ztbj='0' ，如没有则，插入一条记录。

等待代理服务器将veh_is_checkpass表同步到综合应用平台。

5、检验监管系统流水查询时，流水状态为“监管系统检验审核通过，等待综合应用平台审核”，并且综合平台审核结果无内容。

注：查看日志trffpn_app下可以查看frm_task_log表；trffpn_pro下可以查看frm_task_log 和veh_is_err_log。

6、检验监管系统流水查询时，流水状态为“监管系统检验审核通过，等待综合应用平台审核”，并且综合平台审核结果有内容的，下面列举几种常见结果进行说明：1）机动车处于违法未处理状态，禁止办理核发检验标志(检验监管)业务！解决办法：告知车主处理交通违法，以综合应用平台车辆基本信息的机动车状态为正常。

2）该机动车存在未办结业务！……解决办法：在综合应用平台先把该流水办结或退办，检验监管代理服务系统后台任务将会自动核发合格标志。

3）保险生效日期和保险终止日期问题，如：保险终止日期不能小于今天!解决办法：由检验机构调用18C61（机动车交通事故责任强制保险信息）接口重新上传保险信息。

无需其他操作。

4）保险中间表中不存在信息，禁止办理业务！解决办法：登录trffpn_pro用户，查询veh_is_insuranceinfo表记录的hphm,hpzl,fzjg 这三个字段内容是否正确，若不正确，由检验机构调用18C61（机动车交通事故责任强制保险信息）接口重新上传保险信息。

后督系统常见问题处理手册

1.2应用目的本手册描述的是四川农信中事后监督系统中各个模块中常见问题以及对这些问题总结出来的解决办法。

为事后监督系统的正常运行提供保障。

本手册供运维人员事先或解决故障时查阅，并随着系统的运行进行修正。

1.3功能概述本手册包括后督系统各模块中包括常见问题描述和问题解决方案。

2.后督系统常见问题及处理2.1用户登陆显示“token为空或不正确,图像上传下载不能用”【解决方案】：及时上报省后督系统运维人员解决。

2.2影像扫描、人工补录、业务审核模块显示“查询控件失败”【解决方案】：1.检查“影像控件”是否安装。

2.若已安装，则增加可信站点：在IE浏览器中，选择【工具】→【Internet选项】→【安全】→【可信站点】→【站点】→添加可信站点（）。

3.若还不能解决，则及时上报省后督系统运维人员解决。

2.3影像扫描时“开始按钮”或“提交按钮”失效【解决方案】：1.检查控件版本是否为最新版本：在控件中选择【帮助】→【关于】；2.若不是最新版本，则下载最新版本控件安装；3.检查【影像扫描】→【采集】→【采集设备】→【扫描仪】4.检查在【影像扫描】→【采集】→【选择源】是否确定为自己的扫描仪；5.或者影像正在上传（查看上传任务中的上传任务）；6.若还不能解决，则及时上报省后督系统运维人员解决。

2.4影像扫描后，没提交前，漏少张数怎样处理？【解决方案】：1.若知道缺少某一页，直接点击功能键中的插入键（列：共30张凭证，发现缺少第21张，点击编号为22号的凭证，点击插入键就可以插入了）；2.若不知道缺少张数，可缩小查询范围查找，点击【视图】→【导航】→【转到】输入要缩小范围的张数，查看实际输入张数与影像编号差异，或者点击翻页键每张查找。

银行事后监督

银行事后监督主要工作有：1、审查各储蓄所（柜）报表的各项业务凭证的内容是否合法、完整、真实、准确，将各储蓄科目传票的借、贷方发生额与营业汇总日报表上的各储蓄科目的借、贷发生额相核对，零存整取和活期存款还应加计各变动户存款余额与营业汇总日报表核对。

2、核打其它科目传票借、贷方发生额与营业汇总日报表其它栏借、贷发生额栏核对。

3、核打定、活期传票的利息付出数与利息支出科目副联传票付出利息数相核对。

4、审核空白重要凭证，有价单证数是否与营业日报表上的收、付数相符。

5、审查挂失，储蓄异地托收业务的处理手续是否符合有关规定。

6、根据昨日营业汇总日报表的各储蓄余额，户数，现金，库存重要空白凭证的今日结存与当日营业汇总日报表的各昨日存栏相衔接核对，审核营业日报表是否四栏轧平，当日各存栏是否正确，传票累计数是否相符。

7、如发现差错及时逐笔登记并通知总监督和有关所（柜）进行更正在建设影像事后监督系统的同时，公司还承建了扫描录入外包，派驻人员到现场完成扫描录入工作。

同时，利用系统自动生成统计报表，实现对人员的考核。

苏州农行事后监督系统实现以前台业务操作和数据为依据，通过扫描、OCR识别、重点监督，流水分析等先进的信息处理方式实现事后监督，不仅减轻后督人员工作量并增大监督范围，还利用差错处理自动化更好地落实监督结果，同时为了加强历史档案的管理和使用，将历史的业务档案进行扫描处理，获取电子影像及相关索引信息，完成历史档案的数字化。

事后监督系统系统概述随着国内银行会计一体化改革推广进程的不断加快，银行业务综合化处理水平发生了质的变化，现有纯手工的事后监督方式，只能对凭证进行复审，不能充分发挥其在防弊纠错、规范行为、保证资金安全等方面的重要作用，已不能适应国内银行业务发展的需要。

为改变目前纯手工事后监督的落后局面，有效地管理和方便地调阅庞大的交易流水信息和凭证影像信息，高效监督并及时发现业务工作方面的风险，信雅达公司十多年一直致力于银行监督系统的研究与开发，以适应银行监督管理要求，建立一套适应银行内控管理要求、自动化程度高、扩展性强的监督系统。

事后监督的预警以及前移的内容与方法

事后监督的预警以及前移的内容与方法事后监督是银行会计核算的重要组成部分，在防范风险、避免和减少差错、保护客户利益、提高核算质量和服务质量方面发挥着重要的作用。

目前大多银行事后监督系统大致相同，流程也差不多，都是由网点将凭证集中到后督中心，由后督中心通过对业务凭证的影像扫描、影像处理、OCR识别、人工处理、重点监督的处理过程，通过自动识别与人工录入相结合的方式，在完成流水监督、重点交易凭证和流水的重点审查的同时，建立了凭证影像的精确索引，实现了电子化档案规范化管理。

由于各家银行越来越重视后督系统的风险监控职能，所以OCR光学识别技术和数据分析系统被多数同业机构广泛应用，除了我行以外还有像工商银行、建设银行、中国银行、农业银行、招商银行、浙商银行、多家城市商业银行等。

目前我行的事后监督系统增加了重点监督、再监督、风险预警等功能。

风险预警功能的流程是通过在日结后由分行信息技术部抽取预警信息，分行预警员根据预警信息比对当日业务传票，向支行电话询问或发出预警信息查询单，支行预警员根据业务实际情况填写预警信息查复单，支行预警主管核准后进行查复，分行预警员接支行查复单选择撤销或经分行主管确认后定为差错。

依据现行内控制度和相关法律法规的要求，我行风险预警系统按不同业务类型、不同风险等级设置了33项预警功能：包括对非工作时间交易进行监控、柜员业务量异常进行监控、柜员现金超过钱箱限额进行监控、对公新开账户使用情况进行监控、同名单位在我行同币种开户超过三个以上进行监控、不计息存款账户开户、计息存款账户预警、临时账户有效期（是否超期使用）进行监控、一般账户和专用账户发生现金业务（取现）进行监控、冻结、解冻、挂失、解挂进行监控、单位账户开户情况监控、同一天同户名存在开销户业务、当天同一账号多次交易超过N次进行监控、当日同一账户累计支取超过五十万元进行监控、储蓄外币现钞存款金额等值美元五千（不含）、取款金额等值美元一万（不含）进行监控、定期（卡、储蓄）提前支取进行监控、冲账交易进行监控、可以账户（黑账户）发生的业务进行监控、现金存取逆向操作、对单位大额结售汇进行监控、对抹账、冲正业务进行监控、对固定关系账户转账异常（资金流向）进行监控、对小额存款账户购买重要空白凭证进行监控、对企业账户使用非重要空白凭证转出进行监控、对企业账户现金、转账单笔交易金额达到设定值以上进行监控、对企业账户现金、转账交易单日、多日（十天）累计交易达到设定值以上进行监控、对重要空白凭证作废进行监控、对某一柜员错帐冲正交易当日后续交易进行监控、对重点科目、账户进行监控（1）、对重点科目、账户进行监控（2）、维护上下级资金账户对账关系、国债资金划拨。

后督系统常见问题处理手册

1.2 应用目的本手册描述的是四川农信中事后监督系统中各个模块中常见问题以及对这些问题总结出来的解决办法。

为事后监督系统的正常运行提供保障。

本手册供运维人员事先或解决故障时查阅，并随着系统的运行进行修正。

1.3 功能概述本手册包括后督系统各模块中包括常见问题描述和问题解决方案。

2. 后督系统常见问题及处理2.1 用户登陆显示“ token 为空或不正确,图像上传下载不能用【解决方案】：及时上报省后督系统运维人员解决。

2.2 影像扫描、人工补录、业务审核模块显示“查询控件失败”解决方案】：1. 检查“影像控件”是否安装。

2. 若已安装，则增加可信站点：在IE浏览器中，选择【工具】-【In ternet选项】T【安全】T【可信站点】宀【站点】T添加可信站点（）。

3. 若还不能解决，则及时上报省后督系统运维人员解决。

2.3 影像扫描时“开始按钮”或“提交按钮”失效解决方案】：1. 检查控件版本是否为最新版本：在控件中选择【帮助】-【关于】；2. 若不是最新版本，则下载最新版本控件安装；3. 检查【影像扫描】-【采集】-【采集设备】-【扫描仪】4. 检查在【影像扫描】T【采集】T【选择源】是否确定为自己的扫描仪;5. 或者影像正在上传（查看上传任务中的上传任务）；6. 若还不能解决，则及时上报省后督系统运维人员解决。

2.4 影像扫描后，没提交前，漏少张数怎样处理？解决方案】：1. 若知道缺少某一页，直接点击功能键中的插入键（列：共30张凭证，发现缺少第21 张，点击编号为22 号的凭证，点击插入键就可以插入了）；2. 若不知道缺少张数，可缩小查询范围查找，点击【视图】T【导航】T【转到】输入要缩小范围的张数，查看实际输入张数与影像编号差异，或者点击翻页键每张查找。

监控系统故障排除方法

监控系统故障排除方法监控系统故障排除方法
1、引言
1.1 监控系统故障的定义
1.2 监控系统故障的影响
1.3 监控系统故障排除的重要性
2、故障排查前的准备工作
2.1 确定故障现象和范围
2.2 收集系统日志和错误信息
2.3 检查硬件设备和网络连接
2.4 确认系统配置和更新信息
2.5 定义排查故障的优先级
3、常见故障排查方法
3.1 重新启动监控系统
3.2 检查数据库连接和配置
3.3 检查监控代理是否正常工作
3.4 检查监控指标是否正确收集
3.5 检查监控报警配置是否正确
3.6 进行性能测试和负载均衡
3.7 检查监控系统与其他系统的集成
4、故障排查记录和分析
4.1 记录故障排查过程和结果
4.2 分析故障原因和可能的解决方案 4.3 实施解决方案并验证有效性
4.4 更新故障排查文档和系统文档
5、预防和持续改进
5.1 定期检查监控系统配置和更新 5.2 设定警报规则和阈值
5.3 进行系统性能优化和容量规划 5.4 建立监控系统故障的知识库
5.5 持续改进故障排除流程和方法
6、附件
6.1 监控系统配置文件
6.2 监控系统日志样例
法律名词及注释：
- 监控系统：一种用于监视和管理计算机系统、网络设备和应用程序正常运行状态的软件或硬件系统。

- 故障排除：对计算机系统或软硬件故障进行识别、分析和修复的过程。

- 系统日志：记录计算机系统各种活动和事件的文件，可用于故障排查和系统性能分析。

银行事后监督实施细则

银行会计事后监督实施细则（第二版）第一章管理要求根据国家有关会计和金融政策、法规以及《银行会计业务基本规定》等行内相关业务规章制度要求，为做好事后监督工作，特制定本实施细则。

第一条监督工作的原则性会计事后监督是指依据国家有关会计和金融政策、法规以及《银行会计业务基本规定》等行内相关业务规章制度，对会计业务事项发生后的原始依据、业务单据及业务处理过程进行抽查和重点复审的监督活动。

其目的是加强内控监督机制，审查资金的来龙去脉，及时发现和纠正日常业务处理过程中的违规操作和核算差错，揭露和防范各类案件、风险隐患和差错，规范业务操作行为。

第二条监督工作的重要性会计事后监督是银行内控机制的重要组成部分，通过对会计业务的事后监督以及对事后监督的结果进行统计、分析和纠正，形成对业务流程的“闭环”控制。

为提高监督效率，事后监督应坚持重要性原则，重点防范案件和内部舞弊，保证资金安全。

第三条监督工作的管理总行会计结算部下设会计事后监督中心，具体负责分/支行会计事后监督的管理工作。

会计事后监督中心负责分/支行会计业务的事后监督工作，并进行凭证业务量和业务差错的统计分析等工作。

第四条监督工作的运作事后监督工作实行“分/支行分散扫描，总行集中监督”的模式，集中人力和设备，参照总行日人均审核量500笔的标准合理配备审核人员，配齐事后监督工作设备，并不断完善事后监督核查手段，确保事后监督工作质量，提高工作效率，充分发挥事后监督工作实效。

第五条监督工作的方式事后监督中心采用影像业务监督系统，采取分/支行分散扫描的模式，通过对柜员业务单据的扫描，将业务凭证的影像信息与业务信息、会计核算进行勾链、匹配，由系统按事先设置的筛选规则抽取符合重要性原则的业务，提交事后监督中心人员进行监督和审核，并记录审核情况以及对发现的问题进行差错处理。

第六条监督工作的辅导事后监督与会计业务检查工作共同形成会计业务的检查监督体系。

总行会计结算部应加强对事后监督的组织领导，加强对事后监督业务的检查和指导，确保事后监督工作质量纳入检查督导范围之内，促使事后监督部门正确履行工作职责，不断提高工作水平。

综合监控系统故障处理规程

综合监控系统故障处理规程目录1 总则 (1)1.1目的 (1)2定义 (1)3服务器故障处理 (1)3.1服务器设备概况 (1)3.2服务器主要故障及应急处理措施及程序 (1)4操作员工作站故障处理 (2)4.1工作站设备概况 (2)4.2工作站主要故障及应急处理措施及程序 (2)5 FEP故障处理 (3)5.1FEP设备概述 (3)5.2FEP主要故障及应急处理措施及程序 (3)6交换机故障处理 (4)6.1交换机设备概述 (4)6.2交换机主要故障及应急处理措施及程序 (4)7 IBP盘故障处理 (5)7.1设备概述 (5)7.2IBP盘主要故障及应急处理措施及程序 (6)8 UPS故障处理 (7)8.1设备概述 (7)8.2UPS设备主要故障及应急处理措施及程序 (7)综合监控系统故障处理指南1 总则1.1目的为了向综合监控系统维护人员在重要设备出现故障后，对其故障排查和检修工作进行指导和规范，提高检修质量和效率，同时保障了运营和员工的安全性。

2定义本标准采用下列定义：主控系统设备：指维修二部自动化分部所属工作范围内的各种设备：服务器，交换机，操作员工作站，UPS(不间断电源系统)，IBP（综合后备操作盘），FEP （前端处理器）、OPS（大屏幕投影系统）。

OCC：控制中心。

3服务器故障处理3.1服务器设备概况服务器系统分为车站级服务器和中央级服务器，中央级服务器包括两台实时服务器、两台历史服务器；每个车站的车站级服务器包括两台实时服务器。

3.2服务器主要故障及应急处理措施及程序网卡模块，内存模块，硬盘模块，CPU模块，显卡模块，基板模块、电源模块等硬件设备的处理措施及程序：●记录故障发生时间和故障现象。

●提取并保存管理卡片日志，重新启动系统。

●如果故障依旧，则设备断电。

●更换故障模块，并保存损坏模块并做好记录。

●重新启动服务器，使系统运行在双机热冗余状态。

3.2.1操作系统、workbench应用软件、通信组件等软件故障的处理措施及程序：●提取日志文件，并妥善保存，分析故障原因。

农村信用社事后监督操作规定(试行)模版

xx农村信用社事后监督操作规程（试行）第一章总则第一条为进一步加强和完善内控制度，健全监督机制，有效识别、分析、评估、监测和控制操作风险，明确事后监督职责和作业流程，促进事前、事中质量的规范和提高,依据国家法律法规和监管部门有关规定，结合全省农村信用社实际，制定本规程。

第二条xx农村信用社各级法人机构及所辖营业机构适用本规程。

第三条事后监督是按照规定程序和方法，对运营部门及营业机构柜台业务进行监督管理,是会计核算的延伸，也是规范业务操作流程、避免和减少业务差错、防范结算风险的重要手段。

第四条遵循原则（一）独立性原则。

事后监督与前台运营业务实行时间、空间、人员严格分离。

（二）时效性原则。

坚持每日及时完成规定的运营事后监督业务并按规定保管监督资料。

（三）重要性原则。

在全面监督基础上，加强对重大金额、重要业务、重要交易、重要账务环节等重点内容监督，提高监督效率，重点防范案件和内部舞弊，确保资金安全。

第二章机构、岗位设置及职责第五条机构设置（一）省联社会计运营部为运营事后监督管理主管部门，负责对全省运营事后监督机构系统管理和业务管理，决定重点监督业务的新增或减少，以及常规监督业务比例。

（二）市州办事处、法人机构根据辖内营业机构布局、地域条件、人员配备和业务量等，可选择设置集中扫描、集中监督模式或设置分散扫描、集中监督模式事后监督中心（以下简称后督中心），主要负责对本级财务会计部门及辖内清算中心和营业机构运营业务实施独立事后监督。

第六条主要职责（一）审查运营业务处理依据是否合规有效，监督处理结果是否真实可靠，审核资金往来款项是否合法合规，监测会计核算政策和内控制度执行是否充分有效，实现对需要重点监控的营业机构、柜员、高风险业务及特殊时段和关键环节业务处理的持续监督。

（二）规范事后监督人员作业行为，组织落实事后监督作业流程，真实、客观、连续记录和反映被监督机构作业质量和制度流程执行情况，按月整理、分析、通报事后监督数据、事实、问题及整改结果。

结算业务中出现的问题及应对建议

结算业务中出现的问题及应对建议作者：张爱华来源：《财讯》2019年第27期摘 ;要：规避结算业务中出现的问题，降低结算业务风险，才能更准确、更完整地反映结算数据。

本文从结算业务中出现的问题入手，提出了解决问题的建议。

关键词：结算业务;问题分析;应对建议一、提高前台结算工作质量的意义提高结算数据的准确性、完整性是提高结算工作质量重要环节，在实际工作中具有重要意义。

（1）为领导决策提供准确的数据支持提高结算工作质量，提高标准化的结算流程控制，既实现内部开户单位资金信息的有效监控，又提高了资金的控制集中度，随时掌握内部开户单位的资金流向，避免了资金链条上的各种风险和漏洞。

使决策层清楚了解资金结余情况和资金结构情况，为集团资金整体调动，为领导决策提供强大的数据支持。

（2）为后台资金调剂提供强大的数据支撑结算业务是一个系统工程，资金结算支付只是整个资金链条上很小的一个环节，只有结算工作质量有保证，才能为下一步资金调度打下坚实基础，才能实现资金效益最大化，合理有效降低资金冗余，在保持资金正常运作的同时提高资金使用率，更好地平衡集团公司内部单位资金调剂的需求，盘活了资金存量，在保持同等资金规模和生产规模的情况下，提高资金可持续发展的能力。

二、在资金结算过程中出现的问题（1）内部問题1.科目使用错误。

21214内部单位结算款下级科目2121404提出票据，该科目下设212140401某行现付、212140402某行转付，其中第一个科目核算现金支票付款业务，第二个科目核算转账业务付款业务，在实际工作中，因操作失误等原因出现过科目用混淆的现象。

22363结算往来核算中心总户的运用以及与资金专户之间的业务往来，22364核算头寸调拨以及结算所与结算室之间的轧差资金不清算的，将轧差清算金额科目余额转入该科目。

在实际工作中，因工作责任心不强的原因，将本应计入22363结算往来的电汇手续费计入22364其他往来科目，造成结算数据不准确，影响后台取数，差错的发生不是偶然的，反映出在结算业务处理过程中未认真履行记账复核职责。

站级系统常见问题处理手册（自制）

站级系统常见问题处理⼿册（⾃制）加油站管理系统简单问题操作⼿册中国⽯油⼭东销售公司2014年7⽉⽬录⼏个常⽤的操作 (3)1、清库 (3)2、重启⼩雷达 (9)3、冷启动 (11)问题分类 (13)POS (13)1.班结提⽰差异： (13)2、提⽰卡对账不平 (15)3、前台商品⽆法销售、⾮油订单问题 (18)4. ⽆点交易、灰点交易 (21)5、提⽰存在负库存商品 (23)6.提⽰与前厅控制器断开连接、/doc/51855d41d5bbfd0a795673c3.html 不可⽤ (23)7、⾮卡机油枪带有⿊P或者灰P交易 (25)8、POS显⽰所有加油机打红叉 (26)9、油品销售-产⽣交易⽆法结帐，提⽰216商品未在列表中” (26)11、POS⽆法登陆 (28)12、卡机联接加油机灰P灰卡解灰流程 (32)撤销授权流程： (33)Bos (36)1.office⽆法登陆 (36)2.油品帐差异⼤⽆法审核 (36)3提⽰EPS连接中断 (38)4.数据状态监控 (41)5、查找单据 (45)6、价格下发 (45)换号 (48)Fuel (50)FCC配置 (50)前庭控制器 (51)EPS (53)刷卡只能刷IC卡、不能刷银联卡、不能充值 (53)发卡电脑 (55)⽆法充值，提⽰脚本错误 (55)查看IP (57)⼏个常⽤的操作1、清库在FUEL上清空数据。

清库时，不要加油，把前台交易全部结算掉！具体操作如下：密码为时间倒序加1多点⼏次2、重启⼩雷达BOS 上打开PosSrvConsole.exe ⽂件，具体的⽂件路径C:\Office\Services\PosSrvConsole.exe ，双击打开2、打开程序后会显⽰程序的主界⾯，其中需要关注的有三项，Status 显⽰的是 BOS 与前台 POS、FUEL 油品服务器的通信状态。

Last data reception 显⽰的是 BOS 最后接收数据的时间，有时候需重启服务才能看到。

银行事中事后监督管理办法模版

事中事后监督管理办法第一章总则第一条事中事后监督工作是我行柜台业务操作风险控制的重要环节，是对柜台交易流程的重要补充，是进一步防范结算风险的监督保障体系。

第二条事中监督工作由各网点根据总行统一设定的事中监督范围自行开展。

分行负责网点事中监督业务开展情况的监督和管理。

第三条事后监督采取总行统一领导、分行集中监督的方式进行。

由总行负责制订我行事后监督业务的基本制度，督促制度的执行情况，根据具体情况确定事后监督范围。

各分（支）行的事后监督部门负责在总行确定的事后监督范围之上根据本行情况进行补充，并负责事后监督工作的具体执行。

第四条事后监督体系由网点柜台经理、分行事后监督人员构成，通过xx 银行监督管理系统（以下简称监控系统）及图形前端事后监督系统（以下简称后督系统）对柜台业务进行监督控制。

第五条二级分行或异地分（支）行的事后监督工作由所属一级分行负责管理。

一级分行需按照总行的有关要求组织并指导二级分行或异地分（支）行的事后监督工作。

二级分行或异地分（支）行的事后监督工作可视具体情况采取由一级分行代为监督或自行监督两种模式。

如由二级分行或异地分（支）行自行监督，一级分行则需按季到二级分行或异地分（支）行对其事后监督工作的开展情况进行检查。

一级分行可随时通过图形前端系统、监督管理平台查看二级分行或异地分（支）行的事后监督情况。

第二章事中事后监督人员的配备第六条按照我行事后监督体系的构成方式，分行的事后监督业务由网点和分行人员通过监控系统和后督系统共同完成。

其中监控系统分行后督管理员及分行后督员角色由现有分行事后监督人员担任；后督系统中的事中监督角色由网点柜员或柜台经理担任，分行管理员及分行后督员角色由现有分行事后监督人员担任。

第七条分行后督(包括二级分行及异地支行)应由独立于被督机构的非前台柜员担任，应有相对独立的办公环境，并配备必需的终端机、电脑、验印系统等硬件设备，以保证事后监督的顺利进行。

各行应根据本行监督范围和业务量大小配备一定数量的事后监督人员。

柴油公交车后处理系统的失效模式及其使用维护

一
定的影响，过多的同态硫酸盐附着
在ＰＯＣ催化剂涂层表面而不能很好地清除，将会严重影 Ⅱ 向催化效果，引起催化
剂中毒。（２）颗粒氧化催化器（ＰＯＣ）：ＰＯＣ足一种针埘柴油机排放污染物巾颗
柴油公交车后处理系统的失效模式及其使用维护
无锡市公共交通股份有限公司魏晓燕
兀锡公交于２０Ｉ４年购置了一批７米级困 Ⅳ排
粒成分进行后处理的装置。一般采用不锈钢网或陶
放巾型柴油
后处理系统采用ＤＯＣ＋ＰＯＣ技术路
瓷结构载体，涂覆含贵金属的催化剂涂。金属载体过滤层通常采川金网构成，其过滤
通道为流通』结构，并成皱形状（罔３）。这种
线。辆投入线路营运以来，行驶约８．８万公里后 …脱Ｊ油耗高、尾气排放黑娴的现象，经对后处理系统巾的积碳进行吹扫得以排除。
大量黑色碳炯（５）一
粒物的作川
产
前级Ｉ１）（）（催化的氧化作下，
一定温度（２５０％左右）条
Ｎ（）ｊＯ、结合『】ｌｃＮＯ，加卜柴油机小身缸内燃烧・定的ＮＯ
载体为、堵孔陶瓷载休其设计结构采用壁流和ｆｆ流卡 ¨ 结合的方式，埘颗粒物的捕集作依靠直流

中级信息系统监理师之问题排查与解决方法

中级信息系统监理师之问题排查与解决方法在信息系统的开发与应用中，问题的出现经常是不可避免的。

作为一名中级信息系统监理师，及时而准确地排查和解决问题是至关重要的。

本文将探讨在信息系统监理工作中常见的问题，以及相应的排查与解决方法。

1. 系统崩溃或死机问题系统崩溃或死机是信息系统中的常见问题之一。

当用户在使用过程中遇到系统崩溃或死机时，监理师需要立即采取以下措施：- 检查系统资源：查看系统内存、CPU等资源是否过载，如果是，需要及时进行资源优化；- 分析系统日志：通过检查系统日志，了解系统崩溃或死机的原因，并采取相应的解决方法；- 检查应用程序：检查系统中的应用程序是否存在异常，如有异常，需要进行修复或更新。

2. 网络连接问题在信息系统中，网络连接的稳定性对系统运行非常重要。

当用户反馈网络连接问题时，监理师应采取以下措施：- 检查网络设备：检查路由器、交换机等设备是否正常工作，如有问题，及时修复或更换设备；- 测试网络连通性：使用ping或traceroute命令测试网络连接是否正常，找出网络连接故障点；- 检查网络配置：检查网络配置是否正确，如IP地址、子网掩码等是否设置正确。

3. 数据丢失或损坏问题数据丢失或损坏是信息系统中的灾难性问题之一。

当用户遇到数据丢失或损坏问题时，监理师需要采取以下措施：- 数据备份与恢复：检查系统的数据备份策略是否完善，如无备份，需要立即进行数据备份，并尽快恢复数据；- 数据恢复工具：使用专业的数据恢复工具对损坏的数据进行恢复，确保数据的完整性；- 数据安全性分析：分析数据丢失或损坏的原因，如人为操作、病毒攻击等，采取相应的安全防护措施。

4. 性能问题在信息系统运行过程中，性能问题会影响系统的响应速度和用户体验。

当用户反馈系统性能问题时，监理师需要进行以下处理：- 性能测试：使用专业的性能测试工具对系统进行性能测试，找出性能瓶颈所在，并针对性地进行性能优化；- 资源监控：实时监控系统的资源使用情况，如CPU利用率、内存使用情况等，及时调整资源配置；- 代码优化：分析系统的代码结构和逻辑，进行代码优化，提高系统的响应速度和运行效率。

MCS+常见问题及处理(单页)

MCS+常见问题及处理
MCS+有两个系统可以启动提示信息，这两个系统全程监视MCS+的运行。

一般是一种运行状态的提示，操作员很容易纠正该种运行状态。

假如一种错误发生，操作员应该记下这个有关单采记录的信息号码，以便事后参考
按NO键使报警声可以静音一分钟之久。

按HELP键显示“帮助”屏幕，带有进一步的排除故障的提示。

许多提示信息都有自己的帮助信息。

一条帮助信息包含多数可能的故障来源，以及解决该问题和继续操作
由于停电或非正常终止采集程序(例:漏液,献血员不适)闭电源.操作人员在重新安装一套新耗材后, 习惯地按“ YES ”,选择了“恢复原操作程序”,使程序无法进行.
PLATELET PEAK TOO SMALL LDP RETURN
Returning cells
386。

系统现场常见问题分析和处理方案

系统现场常见问题分析及处理方案汇总1.集中器常见问题1.1. 上行通讯问题1.1.1.GPRS通讯问题1.1.1.1 集中器无法登陆前置机首先，要正确区分出现问题的集中器的类型，是通用集中器还是各省份的集中器。

集中器的上行规约是否与上位机软件的规约类型一致。

在确定集中器的类型和主站的类型无误后再进行如下排查。

排查思路：✧集中器是否确实没有登陆？✧集中器已登陆但是否登陆的是其他服务器？✧集中器的ID与要操作的集中器的ID不一致？排查步骤：1、从表象上查找原因确认集中器供电正常、工作正常，确认集中器已经放置SIM卡、SIM卡没有欠费、并将天线拧紧。

2、读取集中器的GPRS参数设置，确认集中器的参数设置于要登陆的服务器的参数一致。

东软服务器的相关参数为218.58.62.114，端口2020，如果登陆东软集中器请确认3、根据集中器的GPRS指示灯判断集中器的登陆状态。

其中：○表示灭，●表示亮。

前三种状态为集中器正常登陆状态。

✧通用ST集中器、通用5249集中器GPRS状态指示说明如果集中器的左模块为GPRS模块，那么可以通过GPRS的状态指示灯判断GPRS状态。

不同版本的集中器在GPRS状态灯的标注上存在差异，在此文档中将GPRS模块的四个灯从左到右重新做通用定义为灯1、灯2、灯3、灯4。

如果右模块为GPRS模块，如果是为黑龙江集中器那么从上到下依次定义为灯1、灯2、灯3、灯4，如果是广西集中器，那么从下到上依次定义为灯1、灯2、灯●表示亮代表1，○确定当前Modem 状态。

状态值计算方法：状态值＝（灯1状态值×8）＋（灯2状态值×4）＋（灯3状态值×2）＋（灯4状态值×1）上图举例的视图状态值计算如下：状态值＝（0×8）＋（1×4）＋（1×2）＋（0×1）＝6 。

如果登录状态正常，说明集中器登陆到其他服务器，需要更改集中器的GPRS相关参数，或者集中器的信道参数与主站连接时使用的信道参数不一致，需要更改集中器的ID。

后装管理的问题意见建议

后装管理的问题意见建议后装管理的问题意见建议背景介绍后装管理是指对于已经建造好的建筑物或设备进行改装或添加新功能的管理工作。

无论是对于公司办公楼的装修改造，还是对于汽车的后期改装，后装管理都是一个复杂而关键的工作。

现有问题目前存在一些后装管理问题，这些问题可能会导致不必要的损失或不便，需要被解决和改进。

以下是一些主要问题：•缺乏规范指导：现有的后装管理流程和规范不够明确或缺乏标准化，导致每个项目的管理方式各不相同，缺乏统一性和可复制性。

•沟通不畅：后装改装项目往往涉及多个部门或团队的合作，缺乏有效的沟通机制和协作工具，容易出现信息不畅通或误解的情况。

•资金和时间管理不善：后装管理项目常常涉及较大的资金投入和复杂的工期安排，若管理不善，可能会导致项目延期或超支的问题。

•质量控制不严谨：后装管理项目的质量控制需要更加严格，但目前存在不少施工质量不达标或工艺精细度不高的情况。

解决方案和建议针对上述问题，我们提出以下解决方案和建议：1.制定规范和标准：对于后装管理流程和工作规范进行系统的整理和制定，确保每个后装项目都能按照统一的标准进行管理，从而提高工作效率和质量。

2.建立沟通平台：建立一个协作平台或软件工具，供项目成员进行及时交流和信息共享，确保每个团队成员都能了解整个项目的情况，及时解决问题和协调工作。

3.制定预算和工期计划：对于后装项目，制定详细的预算和工期计划，合理安排资源和资金，避免项目延期和超支的问题。

4.强化质量控制：加强对后装施工质量的监督和检查，确保每个项目都符合相应的工艺要求和质量标准，提高整体的质量水平。

5.建立反馈机制：建立项目后期跟踪和客户反馈机制，及时了解用户对后装项目的满意度和改进建议，从而不断提高后装管理的质量和服务水平。

结论后装管理问题的解决需要各方的共同努力以及系统化的管理措施和规范。

通过制定规范、加强沟通、合理安排预算和工期、强化质量控制以及建立反馈机制，我们相信可以提升后装管理的效率和质量，并为项目参与者带来更好的体验和效益。