大学生网购调查问卷分析报告
大学生网购调查报告15篇

大学生网购调查报告15篇高校生网购调查报告1调查对象:在读的高校生调查方法:本次通过采纳网上向好友发放问卷调查形式,发放问卷份数为100份调查背景:随着高科技的快速进展,网络快速普及,在互联网带动电子商务的同时,新的购物方式也是层出不穷,上网人数不断的上升,人们对上网购物的热忱大大加强,而高校生是这些网上购物人中不行或缺的一个群体,所以,我对在校高校生进行网络购物调查讨论。
调查目的:通过此次调查有助于了解高校生的网上购物状况,从中可以分析当代高校生的消费结构,并了解当前高校生对网上购物的看法,看法等状况。
调查内容:1.高校生网上购物的所占比例多少;2.高校生网上购物的产品有哪些;3.高校生网上购物消费水平;4.高校生对网上购物的弊端有怎样的看法和看法。
调查结果与分析依据问卷调查结果显示:在被调查的人中,有网上购物的经受占比例为75%。
男生在网上购物中所占比例为75%,女生在网上购物群体所占比例为25%。
互联网在男生中普及程度高于女生,男性更加敢于冒险和追求新的事物。
表1.在校高校生网上购物的普及程度所占比例(1)有网络购物的经受75%(2)无网络购物的经受25%从表1中我们可以看出在校高校生网上购物的普及率到达75%,从而说明我们在校高校生对新兴事物有很好的接受力量。
大部分同学已经开头接触网上购物的形式,这将给我们电子商务带来很大的进展。
还为了了解高校生网上购物的基本状况,对他们网上购物的商品种类进行统计分析。
表2.在校高校生网上购物产品的种类购物种类服饰37%电子产品5%化妆品9%书籍26%嬉戏卡点13%送礼物6%其它4%表2中说明:网上购置服饰占比例最高,说明高校生在高校中越来越注意外表方面的装扮,或许外观在某种程度上会影响高校生的以后前途。
其次到购置书籍,说明以学习为主。
依次递减为嬉戏卡点,化妆品,送礼物,电子产品。
同时调查了解了高校生的网上购物消费水平,结果如下:表3.高校生网上购物消费水平每次平均消费金额所占比例50元以下18%50元到100元49%100元到200元23%200元以上10%有上表可知有49%的高校生平均消费金额在50元到100元,其次是100元到200元的占到23%,高校生网上购物消费金额在50元以下的占到18%,再者消费金额在200元以上的也能到达10%,这说明在校高校生的消费水平比较高,同时也说明他们会购置一些档次比较高的产品。
大学生网购调查报告3篇

大学生网购调查报告3篇调查报告是针对社会生活中的某一情况、某一事件、某一问题进行深入细致地调查研究本站为大家整理的相关的大学生网购调查报告供大家参考选择。
大学生网购调查报告一、调查目的当今的大学生是新新人类对新鲜事物比较好奇加上大学生青春阳光、追求时尚的心理特点而网络购物的时尚性和快捷性正符合大学生的心理。
为了了解当今青年大学生的网上消费的情况更好的发展大学生良好健康的消费观念以及了解大学生网购行为以及他们对网购的看法对在校大一到大三的大学生进行了网购情况调查。
二、调查结果分析1、本次调查共发出40份问卷回收有效问卷40份。
其中女生26人男生14人。
相关数据显示:其中大一学生中有9人进行网购比例为22.5%;大二的有15人占37.5%;大三的有11人占27.5%。
只有5人从没有过网购经历占12.5%。
2、本次调查中同学们的网购消费水平数据显示每月一次的有9个占总数的25.7%有19个的同学每季网购一次占54.3%每年一次的同学有5个占14.3%。
还有2个5.7%的网购达人平均每周一次。
每次购物的平均交易金额在100以下和100~500之间的人数都占总数的45%其他金额范围分布较少。
3、经调查大学生网购商品中服装产品位居榜首占到总消费的37.5%其次是数码产品27.5%在网上买书也是个不错的选择占到总数的19.5%。
相比之下由于食品的特殊性(保鲜等问题)却几乎无人在网上购买食品。
4、在没有在网上购物的同学中有近60%的同学认为网购不安全而在有过网购行为的同学中所有同学都觉得网购值得信任。
另外在前者中有80%的人以后会尝试网购。
5、在网购人群中因为购物方便快捷而选择网购的占网购人数的60%还有一部分同学认为网购产品种类多样可以对比从而挑出性价比高的商品。
而在众多大学生选择的购物网站中有57.1%的大学生会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。
其中淘宝网名列前茅有80%的同学选择在淘宝购物。
大学生网络购物调查报告5篇

大学生网络购物调查报告5篇在日常生活和工作中,报告与我们愈发关系密切,报告具有语言陈述性的特点。
相信许多人会觉得报告很难写吧,以下是小编收集整理的大学生网络购物调查报告,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
大学生网络购物调查报告1摘要:随着网络的发展,网络购物已经逐步走进一部分人的生活中。
大学生是一个特殊的消费群体,对大学生对网上购物所持态度进行分析,有助于企业发展、开拓大学生网络市场,取得未来的竞争优势;同时可以促进购物平台服务的提高与完善,在一定程度上可以促进网络立法的进程,加快网络购物的发展步伐。
本调查报告针对我校大学生进行调查、分析其消费状况和特征。
随着网络的普及,电脑成本的不断降低,物流公司服务的不断提升,网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分。
网络正在冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式,以其特殊的优势而逐渐深入人心。
我们团队对我校大学生采取了随即访谈和问卷调查,以了解我校学生对网上购物的接受情况,网上购物的原因、消费额度,网上购物的品种等情况。
调查问卷主要涉及网络购物的基本情况、网购中遇到的问题等。
共发放问卷32份,回收有效问卷30份、问卷有效率达到93.75%。
一、大学生网络购物基本情况网上购物,就是通过互联网检索商品信息,并通过电子订购单发出购物请求,然后填上私人支票帐号或信用卡的号码,厂商通过邮购的方式发货,或是通过快递公司送货上门。
国内的网上购物,一般付款方式是款到发货(直接银行转帐,在线汇款)。
担保交易(淘宝支付宝,百度百付宝,腾讯财付通等的担保交易),货到付款等。
(一)大学生对网络购物的了解情况消费者对网络购物的了解程度直接关系到他们对网络购物的态度及其进行网络购物的行为,为此问卷设计“您知道网络购物吗?”一题。
由于网络和电脑在大学生中间的普及较高,并且大学生易于接受新的事物,勇于尝试新的购物方式。
我调查了11名男生和19名女生,调查数据显示:30%的同学对网络购物非常了解,55%的同学了解网络购物,有15%的同学知道网络购物。
学生网购情况调查报告

学生网购情况调查报告学生网购情况调查报告(10篇)随着个人的素质不断提高,报告与我们的生活紧密相连,写报告的时候要注意内容的完整。
我们应当如何写报告呢?下面是小编收集整理的学生网购情况调查报告,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
学生网购情况调查报告1一、前言由于现代科技和经济的不断发展,电子商务也发展了起来,各个购物网站开始崛起,网上购物也成为当下最流行的购物手段,本文通过对大学生网上消费现状分析研究,可以更好地了解目前大学生网上消费现状。
本次分析研究以凯里学院本校学生为调查对象,通过分析可以了解大学生目前的消费水平、消费动机、消费领域等现状。
同时也为大学生网购消费提出合理的建议与方法。
二、主体(1)调查背景在我国,受网络影响最深、最广的莫过于有较高文化层次的大学生,作为最先接受新技术的群体,大学生对电脑和互联网是情有独钟。
中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布第38次《中国互联网络发展状况统计报告》显示我国网购者从年龄来看以18~ 24岁所占总比利最大。
从网络购物者的文化程度来分析,上网购物的大学生已达总数的49.3%。
作为“高触网”的大学生,随着网络和电子商务的发展,大学生成为网络购物群体中的主体。
基于这样一种思考,我们对在校大学生进行问卷调查,以此了解当代大学生网购特点。
(2)调查目的通过大学生网上购物调查,以便了解大学生网上购物情况及需要,以及在网上购物是出现的问题,同时引导大学生树立正确的消费观。
(3)调查对象这次调研主要是针对在校大学生调查,随机调查了58名学生,其中男生占25.86%,女生占74.14%。
其中大一学生51名,大二学生3名,大三学生1名,大四学生3名。
(4)调查的主要方法和过程本次调研的主要采用发送网上调查问卷的方式进行调查,最后统计数据反映总体。
调查过程:总共用时两周准备阶段:确定调查主题,进行成员分工,初步确定调查范围,对选题进行大致了解,用时三天。
设计并发放问卷:选择问卷问题,尽可能广泛地面向调查对象,深入展开调研活动,用时三天。
大学生网络购物调查报告最新6篇

大学生网络购物调查报告最新6篇我们眼下的社会,报告与我们愈发关系密切,报告成为了一种新兴产业。
写起报告来就毫无头绪?这次白话文为您整理了大学生网络购物调查报告最新6篇,希望能够给予您一些参考与帮助。
篇一:大学生网上购物调查报告篇一一、背景:互联网和通信技术的高速发展,使电子商务迅速普及。
凭借互联网无地域限制的优势,消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍,我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。
现在越来越多的人为了方便节约时间,网上购物越来越贴近人们的生活b2c、c2c模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势,大大降低了企业和个人的行业进入门槛,一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。
网络购物的兴起,正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。
,由于大学生接触网络比较多,所以我们对大学生网上购物进行调查。
二、调查目的:对大学生网上购物的调查,以便了解大学生在网上购物的情况与需要,此次调查网络购物作为一种新兴的信息载体,近几年在大学里日趋流行,受到愈来愈多的大学生的青睐。
三、调查对象和方法1、调查对象: 本次调查以一个班级为总体,为了能全面反映在校大学生的上网购物状况,使其更加接近大学生群体上网购物现象的真实情况。
2、资料收集方法: 采用问卷调查方法调查。
向一个班级发放《大学生网上购物问卷调查》主要了学生关于上网购物基本情形和情况。
本次调查实际发放问卷43份,回收问卷36份,有效率84%。
四、调查的内容:大学生网上购物问卷调查统计图一、以上调查表明,大学生一般上网找资料和聊听、看新闻所占的比例比较多,对在网上的购物情况比较上,说明网上购物还没有真正的普及在大学生活中。
图二、以上调查可以看出,大学生网上购物的还不是很多,有过网上购物经历的才占36%,所以网上购物的问题的普及有待改变。
、下面是针对有过网上购物经历的调查图表,具体数据如图一至图六:图三、通过上面的图表显示,网上购物在大学生中有很大的潜力,偶尔购物的人数居多,占62%超过很一半以上。
大学生网络购物行为调研报告模板(8篇)

大学生网络购物行为调研报告模板(8篇)大学生网络购物行为调研报告模板精选篇1为响应学校关于积极参与社会实践活动的号召,我们利用调查问卷针对大学生网上购物进行了调查,并且收到了良好的效果。
随着网络在大学校园的普及与发展,大学生作为乐于接受新事物的群体,对网上购物表现出一种巨大的激情与兴趣,并从一种时尚衍变成了一类行为,被越来越多的人所接受。
网上购物价格便宜,购买方便,种类齐全,但存在售后服务性差,安全性不高等缺点。
针对以上情况,我们在__师范学院展开问卷调查活动,并进行讨论,能比较充分地了解大学生网上购物的现状,通过统计分析法处理所收回的问卷,得出反映现状的结果,有利于大学生群体更好地进行网上购物,充分享受网购的快乐。
主题:大学生网上购物调查。
调查时间:20__年_月_日。
调查对象:__师范学院在校大学生。
调查方式:通过在校园内发放调查问卷让大学生校友进行填写讨论。
调查目的:了解大学生网上购物的现状,帮助大学生安全方便地进行网上购物,并进一步为大学生网上购物开拓市场。
问题和对策:一、网上购物的常见问题网上购物最大的优点是商品齐全,选择余地非常大,价格透明且便宜;最大的缺点就是异地交易,买家无法做到“眼见为实”,而且一旦出现质量问题或其它纠纷,交涉起来比较困难。
因此,为了更好的保护消费者的权益,我们有必要知道网上购物存在的问题,以便防范。
一、容易受骗地面购物可以看到实物,可以辨别真假,而网上只有图片,有时候难免鱼龙混杂,被一些别有用心之人混水摸鱼,造成收到的商品与网上宣传的资料不符。
而联网技术使得某些商家可通过匿名的方式躲避调查,利用监管难度大、隐蔽性强、传播快的特点大行虚假广告和欺诈之道,它们往往打着“跳楼价”“超值大奖等你拿”一类的旗号吸引消费者的眼球,借机侵犯消费者的权益而为自己牟利。
二、交货延迟客户付款后不能按期收到货物的事件屡见不鲜,甚至付款后收不到货物的情况也会出现。
目前很多网络商店都集中在经济相对发达的大、中型城市,主要也是考虑到配送问题。
大学生网上购物情况调查报告5篇

大学生网上购物情况调查报告5篇大学生网上购物情况调查报告1(2129字)一、调查目的当今的大学生是新新人类,对新鲜事物比较好奇,加上大学生青春阳光、追求时尚的心理特点,而网络购物的时尚性和快捷性正贴合大学生的心理。
为了了解当今青年大学生的网上消费的状况,更好的发展大学生良好健康的消费观念,以及了解大学生网购行为以及他们对网购的看法,对在校大一到大三的大学生进行了网购状况调查。
二、调查结果分析1、本次调查共发出40份问卷,回收有效问卷40份。
其中女生26人,男生14人。
相关数据显示:其中大一学生中有9人进行网购,比例为22.5%;大二的有15人,占37.5%;大三的有11人,占27.5%。
只有5人从没有过网购经历,占12.5%。
2、本次调查中,同学们的网购消费水平数据显示,每月一次的有9个,占总数的25.7%,有19个的同学每季网购一次,占54.3%,每年一次的同学有5个,占14.3%。
还有2个,5.7%的网购达人平均每周一次。
每次购物的平均交易金额在100以下和100~500之间的人数都占总数的45%,其他金额范围分布较少。
3、经调查,大学生网购商品中,服装产品位居榜首,占到总消费的37.5%,其次是数码产品27.5%,在网上买书也是个不错的选取,占到总数的19.5%。
相比之下,由于食品的特殊性(保鲜等问题),却几乎无人在网上购买食品。
4、在没有在网上购物的同学中,有近60%的同学认为网购不安全,而在有过网购行为的同学中,所有同学都觉得网购值得信任。
另外,在前者中有80%的人以后会尝试网购。
5、在网购人群中,因为购物方便快捷而选取网购的占网购人数的60%,还有一部分同学认为网购产品种类多样,能够比较从而挑出性价比高的商品。
而在众多大学生选取的购物中,有57.1%的大学生会把商品是否齐全作为他们选取购物的主要标准。
其中,淘宝网名列前茅,有80%的同学选取在淘宝购物。
6、在网购过程中,难免会遇到一些困难,其中主要困难是商品描述不清楚,到达45%,其次是商品数目繁多和太多,网上市场太杂乱,有些商品质量较差,占30%。
大学生网络购物状况调查报告3篇

大学生网络购物状况调查报告3篇网上购物(以下简称网购)的发展迎合了这一时代的快餐式特征,也收到了大学生的青睐,本文是小编为大家整理的大学生网络购物状况的调查报告,仅供参考。
大学生网络购物状况调查报告一:随着中国特色社会主义建设的飞速发展,国内的电子商务产业也日益繁荣起来。
电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
电子商务减少了商品流通的中间环节,节省了大量的开支,从而也大大降低了商品流通和交易的成本。
更符合时代的要求:如今人们越来越追求时尚、讲究个性,注重购物的环境,网上购物,更能体现个性化的购物过程。
一、网上购物简介(一) 网上购物网上购物,就是通过互联网检索商品信息,并通过电子订购单发出购物请求,然后填上私人支票帐号或信用卡的号码,厂商通过邮购的方式发货,或是通过快递公司送货上门。
国内的网上购物,一般付款方式是款到发货、担保交易、货到付款等。
(二) 购物网站网上购物的途径有网上购物的途径有 B2B 平台,B2C 平台,C2C 平台,以及独立的网络商城和团购网站等。
目前国内购物比较多的 B2B 网站有阿里巴巴、米米乐商城等,B2C 商城有淘宝商城,亿汇网,京东商城,日日来商城、卓购商城、ID 格调家居家饰网等,C2C 网站有淘宝网、百度有啊、腾讯拍拍等,M2C 团购网站有 58 同城、拉手网、美团网等,垂直类商城有凡客诚品、玛莎玛索。
S2C 网站有 95 百货商城、同城购物等。
无论是通过哪种方式实现网络购物,都需要在它们的网站上先注册一个账号,然后选购自己需要的商品,按照提示的操作流程操作即可。
(三)网上购物的特点随着网上购物的种类越来越多, C2C 淘宝网、从腾讯拍拍、当当网等个人对个人到 B2C 淘宝商城,京东商城等对个人,在到现在的 S2C 中小型店铺对个人。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
2013-2014学年第1学期《市场调查与分析》小组作业关于江财大学生网购情况的调查研究报告小组成员:余明喜 0100266杨鹏飞 0110446钟才炜 0110461刘佳文 0100566班级: 11物流管理 1班11物流管理2班10物流管理2班目录1 前言 (1)2.调查设计 (1)2.1调查方法 (1)2.2调查问卷的设计 (1)2.4数据录入和编码 (1)3.数据统计及研究发现 (2)3.1调查基本情况 (2)3.1.1调查参与人员分析 (2)3.1.2网购情况的分析 (3)3.2对于网购中的问题情况的分析 (4)4对于调查情况的综合分析 (5)4.1交叉表分析 (5)4.1.1不同年级的学生在网购上的月均开销交叉表分析 (5)4.1.2男女学生在网购上的月均开销交叉表分析 (6)4.1.3对学生网购是常买产品的多选题分析 (6)4.2性别对网购开销金额的影响的t分析与方差分析 (7)4.3相关性分析 (8)4.4学生选择网站的标准的量表分析 (9)6.附件 (11)1 前言随着电脑的普及,网上购物这一方便、快捷的购物形式也被更多人所接受。
大学生作为追逐时尚的一代,对网络有着特殊的敏感度,当然对网上购物更容易接受。
为了更加清楚的了解大学生网上购物的现状,我在江西财经大学进行了一项关于大学生网上购物的调查。
针对这种情况,本小组组进行了一个调查目标细分的方案,希望通过大学各年级以及性别的划分来做具体细分调查,更深层次地去探讨大学生网购这一热点问题,并据此提出科学可靠的意见和建议。
最后,我组将调查对象定位为“江西财经大学在校大学生群体”,并着手准备调查工作。
此次调查采用的是问卷调查、数据分析等方法。
2.调查设计2.1调查方法本次调查是针对江西财经大学蛟桥校区的学生进行的。
采取现场发纸质问卷的方式,在南北校区中,分别抽取50个样本,共计100个样本,问卷收回情况100%,对样本进行聚类分析研究。
2.2调查问卷的设计《大学生网购调查问卷》的内容包括问卷编号、引言、答题说明和正文。
其中正文部分主要包括五个部分的问题,一共25道题目。
第一部分的题目主要是了解被调查者的基本信息,包括性别、年级、专业、性别、家乡等;第二部分旨在调查目标人群网购状况;第三部分涉及影响网购的因素;第四部分则是为了了解大学生在网购中遇到的问题,第五部分是大学生对网购情况的改进建议。
问卷的题型主要有单选、多选、跳转题、量表等。
2.4数据录入和编码问卷回收后,我们首先进行了编码。
针对选择题中的比较常见的单选题、多选题,我们进行了一般方式的编码。
其次,对量表题进行了恰当的编码。
编码完成后,我们又进行了数据录入,并使用统计软件对数据进行了分析。
3.数据统计及研究发现3.1调查基本情况3.1.1调查参与人员分析表3.1 性别的频率分布表频率百分比有效百分比累积百分比男49 49% 49 49女51 51% 51 100合计100 100% 100由上可以看出本次调查的参与人员在性别分类上男生有49人,女生51人,大约各占50%的比重,反映了我们在样本的选择上较合理。
表3.2 年级的频率分布表频率百分比有效百分比累积百分比大一7 7% 7 7大二12 12% 12 19大三52 52% 52 71大四23 23% 23 94 研究生 6 6% 6 100 合计100 100% 100由表3.2 可以看出参与本次问卷调查的人中,大一参与人数占总体的7%,大二有12人,占总体的12%,大三人数最多有52人,占总体的52%,大四23人,大约占23%,其中研究生的人数最少只有6人。
表3.3 生源地的频率分布表频率百分比% 有效百分比累积百分比乡村45 45% 45 45城镇43 43% 43 88大城市12 12% 12 100合计100 100% 100由表3.3 可以看出本次调查的参与人员家乡分类上来自乡村的最多有45人,约占参与人数的45%,来自城镇的较多有43人,占总体的43%,大城市的人数最少只有12人,占总体的12%,这也基本上能够反映我们学校来自不同层次城市的人数差异。
3.1.2网购情况的分析(1)参与人对“网购”的了解情况的分析表3.4 对“网购”的了解情况的频率分布表频率百分比% 有效百分比累积百分比非常了解24 24% 24 24比较了解45 45% 45 69一般26 26% 26 95不了解 5 5% 5 100合计100 100% 100由表3.4可以看出本次调查的参与人员中对网购非常了解的约占参与人数的24%,比较了解的最多约占总体的45%,一般的有26%,不了解的最少只占总体的5%,这反映我们当今网购已经深入人心,成为人们生活中不可或缺的一部分。
(2)参与人员的月均网购开销表3.5 每月平均用在网购上的开销的频率分布表频率百分比% 有效百分比累积百分比100元以下58 58% 58 58100-200元27 27% 27 85200—300元7 7% 7 92300元以上8 8% 8 100合计100 100% 100由表3.5可以看出本次调查的每月平均用在网购上的开销中100元以下的比例最大有58%,100-200元约占总体的27%,200—300元或300元以上的最少只有7%和8%,这可能是因为大学生没有收入的情况,但同时也体现了我校大学生对网购开销的控制比较好,反映了我校作为财经类院校,培养的学生都有良好的理财意识。
(3)网购频率的分析表3.6 每月网购次数的频率分布表频率百分比% 有效百分比累积百分比2-3次36 36% 36 873-5次 5 5% 5 925次以上8 8% 8 100合计100 100% 100由表3.6可以看出本次调查的每月进行网购的频率上0-1次的比例最大有51%,2-3次约占总体的36%,3-5次及5次以上的只占13%,这一方面体现了网购对生活的影响程度很大,大多数人都经常网购,另一方面也说明了我校大学生除了个别的人以外,大部分人能够控制自己的购物欲望。
3.2对于网购中的问题情况的分析(1)网购付款方式选择的分析表3.7 “网购”时,使用的付款方式的频率分布表频率百分比有效百分比累积百分比网上支付77 77% 77 85货到付款13 13% 13 98银行转账 2 2% 2 100其他8 8% 8 8合计100 100% 100由表3.6可以看出我校大学生在网购选择付款方式的时候,大部分人选择了网上支付,比重占总体的77%,选择货到付款的有13%,选择银行转账支付的只有2%,其他的有8%。
体现了当代大学生在网购环境的安全性方面比较放心。
(2)对于网购商品出现问题时的处理方式表3.8 对于网购商品出现问题时的处理方式的频率分布表频率百分比有效百分比累积百分比要求退(换)货,以后换店家购买54 54% 54 72要求退(换)货,还会光临店家20 20% 20 92要求退(换)货,此后不在网购 1 1% 1 93要求退(换)货,并进行投诉 6 6% 6 99 自认倒霉 1 1% 1 100 合计100 100% 100由表3.8可以看出我校大学生对若在网购中您已经购买的商品在拿到手上后出现了问题回答时,要求退(换)货,以后换店家购买的占了绝大多数约54%,要求退(换)货,但还会光临店家的有20%,要求退(换)货,此后不在网购的极端个例较少只有1%,要求退(换)货,并进行投诉的有6%,而自认倒霉的只有1%,一方面反映了我校大学生在网购商品的质量服务上较为在意,维权的意识也比较强。
4对于调查情况的综合分析4.1交叉表分析4.1.1不同年级的学生在网购上的月均开销交叉表分析表4.1 年级*每月平均用在网购上的开销交叉列联表由表4.1可以看出我校大学生不同年级的学生在每月网购开销上的情况的对比,在100元以下的消费中,大一的学生占6.90%,大二的学生占12.10%,大三的学生占53.40%,大四的学生占24.10%,研究生占3.40%%。
在100-200元以下的消费中,大一的学生占11.10%,大二的学生占11.10%,大三的学生占48.10%,大四的学生占22.20%,研究生占7.40%。
在200—300元以下的消费中,大一的学生为0%,大二的学生占0%,大三的学生占71.40%,大四的学生占14.30%,研究生占14.30%。
在300元以上的消费中,大一的学生占0%,大二的学生占25.00%,大三的学生占37.50%,大四的学生占25.00%,研究生占12.50%。
通过这些对比我们可以知道大一、大二的同学可能初入校园,对网购的接触率较下,因此花费较少,而大三、大四以及研究生的在网购上花费趋于较高水平。
4.1.2男女学生在网购上的月均开销交叉表分析表4.2 性别*每月平均用在网购上的开销为交叉列联表4.1.3对学生网购是常买产品的多选题分析本小组设置多选题研究江财学生网购时常购买的产品,得出如下图表:表4.3 江财学生网购时常购买的产品图书、音像制品45 22.16% 45% 家用电器、电子数码产品24 11.82% 24%虚拟产品、游戏充值卡21 10.34% 21%其他 2 0.99% 2%总计203 100% 203%图4-1江财学生网购时常购买的产品由上面的表4.3和图4-1可知,样本100人总共选择了203个选项。
其中服装化妆品为68,占总频数的33.50%,比重最高;图书、音像制品与食品比重分别为22.16%、21.18%;虚拟产品占10.34%。
总体来看,多数人的选择集中在服装化妆品、食品及图书音像制品上面。
4.2性别对网购开销金额的影响的t分析与方差分析(1)为了研究性别对网购开销金额的影响,本小组通过t检验的方式分析江财男女生之间在网购费用上是否存在显著性差异。
表3.11性别与网购开销之间的t检验Group Obs Mean Std.Err. Std.Dev. [95% Conf.Interval]1 49 1.612245 .1264922 .8854454 1.357915 1.8665752 51 1.686275 .1357339 .9693337 1.413645 1.958904 combined 100 1.65 .0925235 .9252354 1.466413 1.833587diff -.74 .1858756 -.442894 .2948346diff = mean(1) - mean(2) t = -0.3983 Ho: diff = 0 degrees of freedom = 98Ha: diff < 0 Ha: diff != 0 Ha: diff > 0Pr(T < t) = 0.3456 Pr(|T| > |t|) = 0.6913 Pr(T > t) = 0.6544 由上可知,Pr(T > t) = 0.6544 > 0.05,因此,男女生之间在网购花费金额上没有显著性差异。