办公室5S管理培训课件
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办公室5S培训课件
要点一
要点二
5s实施背景
随着阿里巴巴的快速扩张，办公室5s对于提高员工工作效率、保障员工安全、提升企业形象等方面具有重要意义。
5s实施措施
阿里巴巴公司从整理、整顿、清扫、清洁、素养五个方面入手，推行办公室5s。
要点三
案例三：腾讯公司办公室5s实践
腾讯公司概况
腾讯控股有限公司，成立于1998年，是中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。
2023
办公室5s培训课件
目录
contents
5s概述办公室5s实施办公室5s实施标准与规范办公室5s实施步骤及方法办公室5s实施案例分析总结与展望
5s概述
01
01
02
整理（Seiri）
区分必需和非必需品，将非必需品从工作区域移除，只保留必需品。
整顿（Seiton）
对工作区域进行合理布局，使物品在必要时能够快速找到。
整顿实施的方法
03
清扫实施的方法
制定清扫计划，确定清扫区域和清洁标准，使用清洁剂和工具进行清扫，定期检查和保养机器设备。
清扫实施
01
清扫实施的定义
清扫实施是指将工作区域内的地面、墙壁、桌面、机器等进行清洁、消毒、润滑，保持工作区域的整洁和卫生。
02
清扫实施的目的
防止环境污染和细菌滋生，提高工作效率，营造清洁、舒适的工作环境。
清洁实施是指将工作区域内的设备、器具、工具等进行彻底清洗、消毒、润滑，保持其正常运转和使用寿命。
清洁实施
清洁实施的定义
预防设备故障和损坏，提高工作效率，延长设备使用寿命。
清洁实施的目的
制定清洁计划，定期清洗设备表面和内部，检查设备运行状况，及时发现和处理故障。
要点二
5s实施背景
随着阿里巴巴的快速扩张，办公室5s对于提高员工工作效率、保障员工安全、提升企业形象等方面具有重要意义。
5s实施措施
阿里巴巴公司从整理、整顿、清扫、清洁、素养五个方面入手，推行办公室5s。
要点三
案例三：腾讯公司办公室5s实践
腾讯公司概况
腾讯控股有限公司，成立于1998年，是中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。
2023
办公室5s培训课件
目录
contents
5s概述办公室5s实施办公室5s实施标准与规范办公室5s实施步骤及方法办公室5s实施案例分析总结与展望
5s概述
01
01
02
整理（Seiri）
区分必需和非必需品，将非必需品从工作区域移除，只保留必需品。
整顿（Seiton）
对工作区域进行合理布局，使物品在必要时能够快速找到。
整顿实施的方法
03
清扫实施的方法
制定清扫计划，确定清扫区域和清洁标准，使用清洁剂和工具进行清扫，定期检查和保养机器设备。
清扫实施
01
清扫实施的定义
清扫实施是指将工作区域内的地面、墙壁、桌面、机器等进行清洁、消毒、润滑，保持工作区域的整洁和卫生。
02
清扫实施的目的
防止环境污染和细菌滋生，提高工作效率，营造清洁、舒适的工作环境。
清洁实施是指将工作区域内的设备、器具、工具等进行彻底清洗、消毒、润滑，保持其正常运转和使用寿命。
清洁实施
清洁实施的定义
预防设备故障和损坏，提高工作效率，延长设备使用寿命。
清洁实施的目的
制定清洁计划，定期清洗设备表面和内部，检查设备运行状况，及时发现和处理故障。
办公室5S培训PPT课件
办公桌应用
办公室5S培训PPT课件
理想的书桌摆放位置
书桌物品摆放的原则
不要
书桌上不要放 私人的东西
明确每个抽屉 里所放的物品
用完的东西 放回原处
下班前桌 面上收拾 干净
办公室5S培训PPT课件
电话 鼠标 文件空间 笔筒
书桌上物品摆放的方法
办公室5S培训PPT课件
抽屉物品摆放 1 上面的抽屉
文具等
大小
文件打印注意 统一成A4 大小
摆放位置
处理：A位置 保留：B位置 保管：C位置
分类
整理基 本规则
办公桌上无法放置文件夹时，将其放置最底抽屉。
彩色
将文件夹按 “处理”，“保留”，和 “保管”分类
红色：紧急工作 绿色：重要工作 黄色：本需完成工作
办公室5S培训PPT课件
发票
用文件夹管理发票 发票没有统一的大小
2.提高工 作情绪
4.增加设备 使用寿命
3.提高工 作效率
办公室5S培训PPT课件
5S的内容与原理
•••••••••••••••••••••••••••••••••
办公室5S培训PPT课件
清扫 清洁
整理 整顿
S SEITON
素养
办公室5S培训PPT课件
整理
排除浪费的动作
将要的东西放为方便使用的状态和位置
5S数字游戏
1234567
8 9 10 11 12
14
15 16
18 19 20 21 22
23 24 25 26
28 29 30
这是经过5S改善后的工位， 你能发现有哪些 数据不见了？这样是不是很容易看出来？
办公室5S培训PPT课件
办公室5S培训PPT课件
理想的书桌摆放位置
书桌物品摆放的原则
不要
书桌上不要放 私人的东西
明确每个抽屉 里所放的物品
用完的东西 放回原处
下班前桌 面上收拾 干净
办公室5S培训PPT课件
电话 鼠标 文件空间 笔筒
书桌上物品摆放的方法
办公室5S培训PPT课件
抽屉物品摆放 1 上面的抽屉
文具等
大小
文件打印注意 统一成A4 大小
摆放位置
处理：A位置 保留：B位置 保管：C位置
分类
整理基 本规则
办公桌上无法放置文件夹时，将其放置最底抽屉。
彩色
将文件夹按 “处理”，“保留”，和 “保管”分类
红色：紧急工作 绿色：重要工作 黄色：本需完成工作
办公室5S培训PPT课件
发票
用文件夹管理发票 发票没有统一的大小
2.提高工 作情绪
4.增加设备 使用寿命
3.提高工 作效率
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5S的内容与原理
•••••••••••••••••••••••••••••••••
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清扫 清洁
整理 整顿
S SEITON
素养
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整理
排除浪费的动作
将要的东西放为方便使用的状态和位置
5S数字游戏
1234567
8 9 10 11 12
14
15 16
18 19 20 21 22
23 24 25 26
28 29 30
这是经过5S改善后的工位， 你能发现有哪些 数据不见了？这样是不是很容易看出来？
办公室5S培训PPT课件
《办公室5s管理》课件
《办公室5s管理》PPT课 件
通过办公室5s管理，可以提高工作效率和员工士气，保持清洁整洁的办公环 境。
办公室5s管理的基本概念和原 则
了解5s管理的基本概念和原则是实施成功的关键。它包括：整理、整顿、清 扫、清洁和素养，以及尊重和纪律。
办公室5s管理的实施步骤
1
整理
根据需求整理工作区域，摆放必要的物
办公室5s管理在企业中的重要 性和价值
办公室5s管理不仅可以提高工作效率，还能提升员工的工作积极性和团队凝 聚力。它为企业营造了一个良好的工作环境。
结论和总结
通过办公室5s管理，您可以改善办公环境，提高工作效率，同时改变员工的 工作态度和习惯，为企业的可持续发展奠定基础。
整顿
2
品，清理不必要的物品。
确保工作区域的物品摆作区域的清洁，每天定期进行清
清洁
4
扫和打扫。
保持工作区域的卫生，保持设备和工具
的清洁。
5
素养
培养良好的工作习惯和行为规范，提高 个人素质和团队形象。
办公室5s管理的具体操作技巧
标记物品
使用标签或彩色标记来快速 识别物品的位置和用途。
设立工作标准
制定具体的工作标准，包括 每个岗位的职责和操作流程。
建立反馈机制
设立反馈和改进机制，定期 评估和改进5s管理的效果。
办公室5s管理的应用场景和效果
工作区域
保持整洁的工作区域可以提高工 作效率和专注力。
文档管理
有序和清晰的文档管理能够节省 时间和提高工作质量。
团队合作
通过共享和整合资源，团队合作 可以更加高效和协调。
通过办公室5s管理，可以提高工作效率和员工士气，保持清洁整洁的办公环 境。
办公室5s管理的基本概念和原 则
了解5s管理的基本概念和原则是实施成功的关键。它包括：整理、整顿、清 扫、清洁和素养，以及尊重和纪律。
办公室5s管理的实施步骤
1
整理
根据需求整理工作区域，摆放必要的物
办公室5s管理在企业中的重要 性和价值
办公室5s管理不仅可以提高工作效率，还能提升员工的工作积极性和团队凝 聚力。它为企业营造了一个良好的工作环境。
结论和总结
通过办公室5s管理，您可以改善办公环境，提高工作效率，同时改变员工的 工作态度和习惯，为企业的可持续发展奠定基础。
整顿
2
品，清理不必要的物品。
确保工作区域的物品摆作区域的清洁，每天定期进行清
清洁
4
扫和打扫。
保持工作区域的卫生，保持设备和工具
的清洁。
5
素养
培养良好的工作习惯和行为规范，提高 个人素质和团队形象。
办公室5s管理的具体操作技巧
标记物品
使用标签或彩色标记来快速 识别物品的位置和用途。
设立工作标准
制定具体的工作标准，包括 每个岗位的职责和操作流程。
建立反馈机制
设立反馈和改进机制，定期 评估和改进5s管理的效果。
办公室5s管理的应用场景和效果
工作区域
保持整洁的工作区域可以提高工 作效率和专注力。
文档管理
有序和清晰的文档管理能够节省 时间和提高工作质量。
团队合作
通过共享和整合资源，团队合作 可以更加高效和协调。
办公室5S管理培训课件PPT课件
消除一切脏物 保持并提高清洁状态
2020/3/2
13
清洁的做法
物品整洁、职工整洁 形体整洁、精神整洁 消除噪音和污染源
2020/3/2
14
修养的含义
养成良好的习惯 遵守规章做事 积极主动
2020/3/2
15
修养的目的
培养成良好的习惯 守纪律、守时间、守标准 营造良好的团队精神
2020/3/2
19
5S的作用
提升企业形象
提升员工归属感
保障品质
提升效率
减少浪费
保障安全
推动标准化作业
创造快乐的工作岗位环境
2020/3/2
20
开展5S的原则
自我管理 充分依靠现场人员
勤俭节约 持之以恒
每个人和每个岗位的职责 严格、认真执行检查、评估、考核
2020/3/2
16Βιβλιοθήκη 修养的做法 学习、理解、遵守规章制度 保持良好的工作状态 加强教育与训练 当场指正
2020/3/2
17
修
清扫
清 整洁 顿
整 理
养
2020/3/2
18
5S简介
地\物的明朗化 人的规范化 管理对象 对人—对员工行动品质的管理 对事—对员工工作方法、作业流程的管理 对物—对所有物品的规范管理
2
整理的含义
明确区别必需品与非必需品 清理非必需品 属别管理必需品
2020/3/2
3
整理的目的
改善和增加作业空间 无杂物，通畅，提高工作效率 消除混放、误用 减少浪费，节约资金 提高工作情绪
2020/3/2
4
整理的做法
2020/3/2
13
清洁的做法
物品整洁、职工整洁 形体整洁、精神整洁 消除噪音和污染源
2020/3/2
14
修养的含义
养成良好的习惯 遵守规章做事 积极主动
2020/3/2
15
修养的目的
培养成良好的习惯 守纪律、守时间、守标准 营造良好的团队精神
2020/3/2
19
5S的作用
提升企业形象
提升员工归属感
保障品质
提升效率
减少浪费
保障安全
推动标准化作业
创造快乐的工作岗位环境
2020/3/2
20
开展5S的原则
自我管理 充分依靠现场人员
勤俭节约 持之以恒
每个人和每个岗位的职责 严格、认真执行检查、评估、考核
2020/3/2
16Βιβλιοθήκη 修养的做法 学习、理解、遵守规章制度 保持良好的工作状态 加强教育与训练 当场指正
2020/3/2
17
修
清扫
清 整洁 顿
整 理
养
2020/3/2
18
5S简介
地\物的明朗化 人的规范化 管理对象 对人—对员工行动品质的管理 对事—对员工工作方法、作业流程的管理 对物—对所有物品的规范管理
2
整理的含义
明确区别必需品与非必需品 清理非必需品 属别管理必需品
2020/3/2
3
整理的目的
改善和增加作业空间 无杂物，通畅，提高工作效率 消除混放、误用 减少浪费，节约资金 提高工作情绪
2020/3/2
4
整理的做法
办公室5S管理培训课件
实例
某公司办公室在实施5S管理后，每天下班后都有专人负责清洁，第二天上班时办公室 整洁如新，员工工作效率明显提高。
效果
清洁的实施可以减少细菌和病毒的滋生，提高员工的工作积极性和工作效率，增强员工 归属感和凝聚力。
06
素养（Shitsuke）
定义与目的
定义
素养是指个人在工作中表现出的职业素 质和道德修养，包括遵守规章制度、维 护工作场所整洁、尊重他人等。
效果
整理可以带来明显的效率提升和工作环境改善，减少员工的焦虑和压力，提高 工作满意度和归属感。
03
整顿（Seiton）
定义与目的
定义
整顿是对工作场所进行有序整理，使 物品放置合理、标识清晰，提高工作 效率和安全性的过程。
目的
创造整洁、有序的工作环境，减少寻 找物品的时间பைடு நூலகம்精力，提高工作效率 和员工的工作满意度。
实施方法与步骤
方法 对工作场所进行全面检查，识别需要整顿的区域和物品。
制定合理的物品放置规则，如分类、标识、定位等。
实施方法与步骤
• 根据规则对物品进行整理、归位、标识。
实施方法与步骤
步骤 确定整顿的范围和目标，明确责任人。
对现有物品进行分类和评估，确定保留、处理或废弃的物品。
实施方法与步骤
将工作场所内的物品区分 为必要的和不必要的，必 要的留下来，不必要的彻 底清除。
把留下的物品按照规定的 定位、定量摆放整齐，明 确标识，并对其进行编号 管理。
将工作场所彻底清扫干净 ，保持整洁。
维护整理、整顿、清扫后 的成果，保持工作场所的 干净整洁。
培养每位员工的良好工作 习惯和遵守规则的意识， 形成良好的企业文化。
。
检查与反馈
某公司办公室在实施5S管理后，每天下班后都有专人负责清洁，第二天上班时办公室 整洁如新，员工工作效率明显提高。
效果
清洁的实施可以减少细菌和病毒的滋生，提高员工的工作积极性和工作效率，增强员工 归属感和凝聚力。
06
素养（Shitsuke）
定义与目的
定义
素养是指个人在工作中表现出的职业素 质和道德修养，包括遵守规章制度、维 护工作场所整洁、尊重他人等。
效果
整理可以带来明显的效率提升和工作环境改善，减少员工的焦虑和压力，提高 工作满意度和归属感。
03
整顿（Seiton）
定义与目的
定义
整顿是对工作场所进行有序整理，使 物品放置合理、标识清晰，提高工作 效率和安全性的过程。
目的
创造整洁、有序的工作环境，减少寻 找物品的时间பைடு நூலகம்精力，提高工作效率 和员工的工作满意度。
实施方法与步骤
方法 对工作场所进行全面检查，识别需要整顿的区域和物品。
制定合理的物品放置规则，如分类、标识、定位等。
实施方法与步骤
• 根据规则对物品进行整理、归位、标识。
实施方法与步骤
步骤 确定整顿的范围和目标，明确责任人。
对现有物品进行分类和评估，确定保留、处理或废弃的物品。
实施方法与步骤
将工作场所内的物品区分 为必要的和不必要的，必 要的留下来，不必要的彻 底清除。
把留下的物品按照规定的 定位、定量摆放整齐，明 确标识，并对其进行编号 管理。
将工作场所彻底清扫干净 ，保持整洁。
维护整理、整顿、清扫后 的成果，保持工作场所的 干净整洁。
培养每位员工的良好工作 习惯和遵守规则的意识， 形成良好的企业文化。
。
检查与反馈
办公室5S培训材料(PPT 36页)
提高管理水平，改善 企业的经营状况
促成效率的提高
5S
活
保障企业安全生产
动
创造人和设备
的
都适宜的环境
目
减少甚至消除故障
形成自主改善的机制
的
培养团队精神 和合作精神
组织活力化，改善员工的 精神面貌
改善和提高企业的形象
5S的八大作用
5S有八大作用：亏损为零、不良为零、浪费 为零、故障为零、切换产品时间为零、事故 为零、投诉为零、缺勤为零。因此这样的工 厂我们也称之为“八零工厂”。
第二节 推行5S的目的
有些事情人们会不假思索地就做了，有的事情却好像很棘手，需要5S 帮助我们分析问题、判断问题、处理问题。
实施5S活动力公司带来巨大的好处。一个实施了5S活动的公司可以改 善其品质、提高生产力、降低成本、确保准时交货、确保安全生产及保 持员工高昂的士气。概括起来讲，推行5S最终要达到八大目的：
➢避免购置不必要的机器、设备；
➢避免“寻找”、“等待”、“避让”等动作引起 的浪费；
➢消除“拿起”、“放下”、“清点”、“搬运” 等无附加价值动作；
➢避免出现多余的文具、桌、椅等办公设备。
故障为零——5S是交货期的保证
➢工厂无尘化；
➢无碎屑、碎块和漏油，经常擦拭和保养，机械开 动率高；
➢ 环境整洁有序，异常一眼就可以发现； ➢ 干净整洁的生产现场，可以提高员工品质意识： ➢ 机械设备正常使用保养，减少次品产生； ➢ 员工知道要预防问题的发生而非仅是处理问题，
3、5S是企业管理的基础
现代企业之屋：
Q C DS TM 品 成 纳服 技管 质 本 期务 术理
4、5S管理的说明书
5S为“广普抗菌药”能有效治疗各种情形的疾病，长期服用能够提高免疫力， 并能预防疾病的发生。本品无任何副作用。 • 成分：整理、整顿、清扫、清洁、修养 • 适用范围：生产车间、宿舍房间、仓库、办公室、公共场所；公共事物、供水、 供电、道路交通管理等；社会道德、人员思想意识的管理。 • 作用：消除各种问题（隐患），强健体魄，提高免疫力。 • 主要作用有以下六种： （1）5S给客户留下深刻印象： （2）用5S节约成本，实施5S的场所就是节约的场所； （3）用5S可以缩短交货期； （4）用5S可以使我们的工作场所的安全系数增大； （5）5S可以推进标准化的建立； （6）通过5S提高全体员工的士气。 • 用法：内外兼服。 • 用量：遵医嘱。 • 注意事项：一旦开始服药，请不要中途停止。
办公室5S培训课件
03
办公室5s推行方法
宣传与培训
宣传
通过内部宣传、海报、邮件等方式，提高员工对5S的认知度和参与度。
培训
开展5S基础知识培训，让员工了解5S的意义、目的、推行方法等。
制定推行计划
时间安排
确定推行的时间，如每周 一次，每次多少时间。
推行步骤
详细说明推行的步骤，如 先从哪个区域开始，推行 到什么程度等。
施，定期检查。
推行成果
资料管理更加规范有序，信息 保密性增强，提高了员工工作
效率和客户满意度。
个人推行案例分享
分享内容
01
小王是一位年轻的办公室职员，对5s的认知比较深刻，主动在
公司推广5s。
推行方法
02
利用业余时间学习5s相关知识，向同事宣传5s理念，并参与制
定公司5s规范。
推行成果
03
提高了自己的工作效率和职业素养，成为公司5s推行的核心力
清扫（Seiso） ：清 除垃圾、污垢和异物 。
清洁（Seiketsu） ： 维持清扫后的状态， 保持清洁。
素养（Shitsuke） ： 养成良好的习惯，提 高素养。
5s的重要性
提高工作效率
通过整理、整顿和清扫，可以提高 工作效率和空间利用率。
降低成本
通过合理的布局和维护，可以减少 浪费和降低维护成本。
提高质量
通过清洁和素养，可以减少质量问 题和提高产品质量。
提高员工素质
通过实施5s，可以提高员工的素质 和自我管理能力。
5s的起源与发展
起源
5s起源于日本，最初是为了提高工作效率而提出的。
发展
5s在日本得到了广泛应用，并逐渐演变为一种改善文化和管理哲学。
办公室5S培训课件(PPT 59页)
目的
工作场所一目了然 消除找寻物品的时间 井井有条的工作秩序
23
确定物品 放置场所
24
物品分类 摆放
25
进行标识
26
定 位、标 识 方法
影绘表示（形迹管理） *连接线标识
27
问题点
28
问题点
29
提问
30
文件柜如何整顿？
[管理责任者] 管理此架责任者姓名
[架子表示标签] 表示架子种类的标签
16、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。。2021年3月8日星期一3时27分27秒03:27:278 March 2021
17、空山新雨后，天气晚来秋。。上午3时27分27秒上午3时27分03:27:2721.3.8
9、杨柳散和风，青山澹吾虑。。21.3.821.3.8Monday, March 08, 2021
55
下班前5S
办公室5S活动
1、实施早上5S活动的所有内容 2、用抹布擦干净电脑、传真机及其他办公设备 3、固定可能脱落的标签 4、清洁地面 5、倾倒垃圾篓内的垃圾 6、检查电源开关、门窗、空调等是否已关上。
56
文 件 的 5S
整理 整顿 清扫 清洁 素养
把文件区分为必要(有效)和不要(过期无效)的 无效和不需要的文件及时回收或销毁
• 确认打印纸。
①及时更换所需的纸型，以免产生作 废文件。
②发现作废的包装时，请及时丢到纸 篓内。
③发现纸张快用完时，请及时领取。 53
小组讨论
54
早上5S
办公室5S活动
1、检查你的着装状况和清洁度 2、检查是否有物品掉在地上，将掉在地上的物品都捡起来 3、整理和彻底清洁桌面 4、检查存放文件的位置，将文件放回他们应该放置的地方 5、扔掉不需要的物品，包括抽屉内的私人物品 6、检查文件柜、书架等，将放得不恰当的物品改正过来
工作场所一目了然 消除找寻物品的时间 井井有条的工作秩序
23
确定物品 放置场所
24
物品分类 摆放
25
进行标识
26
定 位、标 识 方法
影绘表示（形迹管理） *连接线标识
27
问题点
28
问题点
29
提问
30
文件柜如何整顿？
[管理责任者] 管理此架责任者姓名
[架子表示标签] 表示架子种类的标签
16、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。。2021年3月8日星期一3时27分27秒03:27:278 March 2021
17、空山新雨后，天气晚来秋。。上午3时27分27秒上午3时27分03:27:2721.3.8
9、杨柳散和风，青山澹吾虑。。21.3.821.3.8Monday, March 08, 2021
55
下班前5S
办公室5S活动
1、实施早上5S活动的所有内容 2、用抹布擦干净电脑、传真机及其他办公设备 3、固定可能脱落的标签 4、清洁地面 5、倾倒垃圾篓内的垃圾 6、检查电源开关、门窗、空调等是否已关上。
56
文 件 的 5S
整理 整顿 清扫 清洁 素养
把文件区分为必要(有效)和不要(过期无效)的 无效和不需要的文件及时回收或销毁
• 确认打印纸。
①及时更换所需的纸型，以免产生作 废文件。
②发现作废的包装时，请及时丢到纸 篓内。
③发现纸张快用完时，请及时领取。 53
小组讨论
54
早上5S
办公室5S活动
1、检查你的着装状况和清洁度 2、检查是否有物品掉在地上，将掉在地上的物品都捡起来 3、整理和彻底清洁桌面 4、检查存放文件的位置，将文件放回他们应该放置的地方 5、扔掉不需要的物品，包括抽屉内的私人物品 6、检查文件柜、书架等，将放得不恰当的物品改正过来
办公室5S培训课件(PPT 64张)
58
早上5S
办公室5S活动
1、检查你的着装状况和清洁度 2、检查是否有物品掉在地上，将掉在地上的物品都捡起来 3、整理和彻底清洁桌面 4、检查存放文件的位置，将文件放回他们应该放置的地方
5、扔掉不需要的物品，包括抽屉内的私人物品
6、检查文件柜、书架等，将放得不恰当的物品改正过来
59
华天谋咨询网（）
整顿
含义 将需要的物品，摆放成谁都清楚并便于 使用的状态。━即寻找时间为零 目的
工作场所一目了然 消除找寻物品的时间
井井有条的工作秩序
23
确定物品 放置场所
24
物品分类 摆放
25
进行标识
26
定 位、标 识 方法
影绘表示（形迹管理）
*连接线标识
27
改善内容 对文件柜做整体定置线，且制定文件借阅一览表以 防文件的丢失
12
5S不是知识，也不是技术，而是应该做的事情！
5S是什么
更大的 发展空间 整齐、清洁 的工作环境
企业形象
吸引更多的 忠实顾客
行业内成为 学习榜样
13
5S是什么
可以及时拿到需要的东西 随时确认自己的工作是否 按计划执行 保证工作顺利进展 整理干净不是最终的目的， 而是避免浪费，提高工作 效率
14
下班前5S
办公室5S活动
1、实施早上5S活动的所有内容 2、用抹布擦干净电脑、传真机及其他办公设备
3、固定可能脱落的标签
4、清洁地面 5、倾倒垃圾篓内的垃圾 6、检查电源开关、门窗、空调等是否已关上。
60
文 件 的 5S
整理
把文件区分为必要(有效)和不要(过期无效)的 无效和不需要的文件及时回收或销毁
《办公室5S管理》课件
目标
创造一个干净、整洁、有序的工作环境，提高工作效率，保障员工健康。
实施方法与步骤
方法
制定清扫计划，明确清扫责任人，确定清扫工具和清洁剂，按照规定的时间和频 率进行清扫。
步骤
1.确定清扫范围，包括办公室、会议室、休息区等区域；2.使用适当的清洁工具 和清洁剂进行清扫；3.检查清扫效果，确保工作场所整洁；4.定期维护和保养清 扫工具。
目标
创造一个整洁、有序的工作环境 ，提高工作效率，减少浪费和寻 找物品的时间。
实施方法与步骤
方法：对工作场所内的物品进行分类 ，确定每类物品的数量和位置，并制
定相应的标和分类。
2. 确定每类物品的存放位置和数量。
3. 制定标识和标签，明确每类物品的 名称、数量和存放位置。
实例展示
01
02
03
实例1
办公室清扫前后对比图， 展示清扫前后的环境变化 。
实例2
会议室清扫前后对比图， 展示清扫前后的环境变化 。
实例3
休息区清扫前后对比图， 展示清扫前后的环境变化 。
05
清洁（Seiketsu）
定义与目标
定义
清洁是指在整理、整顿、清扫之后， 通过制度化来维持其成果，并使之美 观的过程。
目标
创造一个整洁、舒适的工作环境，提 高工作效率，保障员工健康。
实施方法与步骤
方法
制定清洁计划，明确清洁责任 人，定期检查和清理办公区域
。
1. 每日清洁
包括办公桌、电脑、打印机等 设备和周围地面、窗户等区域 。
2. 每周清洁
对整个办公室进行全面清扫， 包括天花板、墙壁、空调风口 等。
3. 每月清洁
5S管理的重要性
提高工作效率
创造一个干净、整洁、有序的工作环境，提高工作效率，保障员工健康。
实施方法与步骤
方法
制定清扫计划，明确清扫责任人，确定清扫工具和清洁剂，按照规定的时间和频 率进行清扫。
步骤
1.确定清扫范围，包括办公室、会议室、休息区等区域；2.使用适当的清洁工具 和清洁剂进行清扫；3.检查清扫效果，确保工作场所整洁；4.定期维护和保养清 扫工具。
目标
创造一个整洁、有序的工作环境 ，提高工作效率，减少浪费和寻 找物品的时间。
实施方法与步骤
方法：对工作场所内的物品进行分类 ，确定每类物品的数量和位置，并制
定相应的标和分类。
2. 确定每类物品的存放位置和数量。
3. 制定标识和标签，明确每类物品的 名称、数量和存放位置。
实例展示
01
02
03
实例1
办公室清扫前后对比图， 展示清扫前后的环境变化 。
实例2
会议室清扫前后对比图， 展示清扫前后的环境变化 。
实例3
休息区清扫前后对比图， 展示清扫前后的环境变化 。
05
清洁（Seiketsu）
定义与目标
定义
清洁是指在整理、整顿、清扫之后， 通过制度化来维持其成果，并使之美 观的过程。
目标
创造一个整洁、舒适的工作环境，提 高工作效率，保障员工健康。
实施方法与步骤
方法
制定清洁计划，明确清洁责任 人，定期检查和清理办公区域
。
1. 每日清洁
包括办公桌、电脑、打印机等 设备和周围地面、窗户等区域 。
2. 每周清洁
对整个办公室进行全面清扫， 包括天花板、墙壁、空调风口 等。
3. 每月清洁
5S管理的重要性
提高工作效率
办公室5S管理培训课件_图文
标准化：建立清扫基准，作为规范
2020/4/25
四、 5S推进过程步骤-3S清扫
• 清除现场内的脏污、使工作环境变得干净整洁。
4S
清洁Standardize
• 保持前3S制度化、规范化，维持其成果。
5S
素养Sustain
• 人人按章操作、依规行事，养成良好的习惯。
2020/4/25
二、 5S定义
确保安全（Safety） • 消除安全隐患，减少工伤事故
扩大销售(Sales) • 5S是一名很好的业务员，拥有一个清洁、整齐、安全、
2020/4/25
四、 5S推进过程步骤-2S整顿
整顿三要素
放置场所
• 易取用； • 不超出所规定的
范围。
放置方法 标识方法
• 物品的放置方法 原则上要100% 设定；
• 物品的保管要遵 守三定原则：定 点、定容、定量。
• 放置场所和物品 一对一标识；
• 某些标识方法全 公司要统一。
2020/4/25
2020/4/25
三、 办公室5S推行意义
但我们也一定遇到过这样的问题：
➢ 急等要的东西找不到，心里特别烦燥； ➢ 桌面上摆得零零乱乱，以及办公室空间有一种压抑感； ➢ 没有用的东西堆了很多，处理掉又舍不得，不处理又占用空间； ➢ 工作台面上有一大堆东西，理不清头绪； ➢ 每次找一件东西，都要打开所有的抽屉箱柜狂翻； ➢ 环境脏乱，使得上班人员情绪不佳； ➢ 制订好的计划，事务一忙就“延误”了。
4S （清扫shine、清洁standardize）
2S （整理sort、整顿set in place）
2020/4/25
二、 5S定义
1S
整理Sort
2020/4/25
四、 5S推进过程步骤-3S清扫
• 清除现场内的脏污、使工作环境变得干净整洁。
4S
清洁Standardize
• 保持前3S制度化、规范化，维持其成果。
5S
素养Sustain
• 人人按章操作、依规行事，养成良好的习惯。
2020/4/25
二、 5S定义
确保安全（Safety） • 消除安全隐患，减少工伤事故
扩大销售(Sales) • 5S是一名很好的业务员，拥有一个清洁、整齐、安全、
2020/4/25
四、 5S推进过程步骤-2S整顿
整顿三要素
放置场所
• 易取用； • 不超出所规定的
范围。
放置方法 标识方法
• 物品的放置方法 原则上要100% 设定；
• 物品的保管要遵 守三定原则：定 点、定容、定量。
• 放置场所和物品 一对一标识；
• 某些标识方法全 公司要统一。
2020/4/25
2020/4/25
三、 办公室5S推行意义
但我们也一定遇到过这样的问题：
➢ 急等要的东西找不到，心里特别烦燥； ➢ 桌面上摆得零零乱乱，以及办公室空间有一种压抑感； ➢ 没有用的东西堆了很多，处理掉又舍不得，不处理又占用空间； ➢ 工作台面上有一大堆东西，理不清头绪； ➢ 每次找一件东西，都要打开所有的抽屉箱柜狂翻； ➢ 环境脏乱，使得上班人员情绪不佳； ➢ 制订好的计划，事务一忙就“延误”了。
4S （清扫shine、清洁standardize）
2S （整理sort、整顿set in place）
2020/4/25
二、 5S定义
1S
整理Sort
5S管理与办公室5S培训教材(PPT 96页)
7大浪费 生产过量的浪费 库存的浪费 搬运的浪费 不良浪费 加工浪费 动作浪费 等待的浪费
表现
原因
处理方法
库存/在制品增加， 人员设备过剩，忽 减少不必要的人员，
资金回转吕低
视计划
平准化生产
空间的浪费，搬运 库存意识不强 不便，掩盖问题
平准化、看板管理
空间浪费，生产率 布置不当 低，看不出浪费
流水作业，多功能 化
材料费增加，生产 检查方法不明确， 自动化，标准作业
效率低下
标准作业有遗漏
不必要的加工作业，缺少作业内容的检 彻底标准化
作业效率低
讨
不必要的行为，人 工序安排不合理 流水作业，行为改
员增加
善
人、时间、设备增 设备布置不当 加
均衡化生产
5S在企业经营中的位置
明确5S的定位和目标
不仅仅是改善职场氛围的工具 更是企业经营的基础和核心
整理的步骤
1、确定整理的对象 2、确立丢弃的标准
做出判断的是管理 者，但提出建议的
是员工
3、根据标准区分要丢弃的物品
4、丢弃
确定整理的对象
物品
不能使用的 不打算使用 打算使用的
物品
的物品
物品
经常使用的 物品
偶尔使用的 物品
也许会用到 的物品
确立丢弃的标准
丢弃的标准
期限：如超过30天没用的物品 数量：如超过一个月库存量的物品
3s
总计
67s
比例 5% 2% 19% 3% 19% 3% 19% 3% 22% 5% 100%
浪费占 66%
为取得工具和文件而重复进行的翻找和挪动工作， 占总工作量的一半以上。
整理的必要性
经典办公室5S管理培训资料ppt课件
办公室5S管理制度
1
目录
一、看图认识5S 二、5S概念简述 三、优秀图例 四、办公室5S制度 五、办公室5S具体要求
2
一、看图认识5S
3
看图中的水果1
4
看图中的水果2
5
二、办公室5S概念简介
6
办公室5S管理
5S： 整理（SEIRI）、 整顿（SEITON）、 清扫（SEISO）、 清洁（SETKETSU）、 素养（SHITSUKE）
38
办公室5S管理—个人行为
◆工作人员按规定穿公司统一的工作服、工作鞋、佩带员工证。 ◆工作服、工作鞋必须保持干净、整洁。 ◆男性员工不留长发，不蓄须；女性员工不浓妆艳妆，不穿超短裙。 ◆不在办公时间吃零食(含早餐)、打瞌睡、嬉笑打闹。 ◆禁止随地吐痰。 ◆打印资料及时取走。 ◆使用会议室、打印室等公共资源后，及时回复原状。
33
办公桌5S要求—桌下
二、桌下 ◆办公桌下禁止堆放杂物； ◆电脑主机应靠右侧摆放； ◆办公柜应靠左侧摆放； ◆垃圾桶应在两张办公桌连接处摆放； ◆桌下插排及电线等应合理捋顺整齐，
必要时可以用胶带、扎带进行捆绑固定； ◆电脑主机、办公柜上方禁止放置物品。
34
办公柜5S要求
一、抽屉内部： 第一层：（办公用品）办公用品，包括文具、
29
办公室5S管理制度
八、工作人员 ◆工作时应保持良好的工作状态 ◆仪容仪表规范，适合岗位要求 ◆遵守公司各项规章制度 ◆言谈举止符合基本礼仪规范 ◆爱护公物，倡导节约 ◆主动维护良好的办公环境
30
五、办公室5S具体实施与要求
31
办公室5S具体实施与要求
办公桌
办公座椅
办公文件柜
办公设施设备
个人行为
1
目录
一、看图认识5S 二、5S概念简述 三、优秀图例 四、办公室5S制度 五、办公室5S具体要求
2
一、看图认识5S
3
看图中的水果1
4
看图中的水果2
5
二、办公室5S概念简介
6
办公室5S管理
5S： 整理（SEIRI）、 整顿（SEITON）、 清扫（SEISO）、 清洁（SETKETSU）、 素养（SHITSUKE）
38
办公室5S管理—个人行为
◆工作人员按规定穿公司统一的工作服、工作鞋、佩带员工证。 ◆工作服、工作鞋必须保持干净、整洁。 ◆男性员工不留长发，不蓄须；女性员工不浓妆艳妆，不穿超短裙。 ◆不在办公时间吃零食(含早餐)、打瞌睡、嬉笑打闹。 ◆禁止随地吐痰。 ◆打印资料及时取走。 ◆使用会议室、打印室等公共资源后，及时回复原状。
33
办公桌5S要求—桌下
二、桌下 ◆办公桌下禁止堆放杂物； ◆电脑主机应靠右侧摆放； ◆办公柜应靠左侧摆放； ◆垃圾桶应在两张办公桌连接处摆放； ◆桌下插排及电线等应合理捋顺整齐，
必要时可以用胶带、扎带进行捆绑固定； ◆电脑主机、办公柜上方禁止放置物品。
34
办公柜5S要求
一、抽屉内部： 第一层：（办公用品）办公用品，包括文具、
29
办公室5S管理制度
八、工作人员 ◆工作时应保持良好的工作状态 ◆仪容仪表规范，适合岗位要求 ◆遵守公司各项规章制度 ◆言谈举止符合基本礼仪规范 ◆爱护公物，倡导节约 ◆主动维护良好的办公环境
30
五、办公室5S具体实施与要求
31
办公室5S具体实施与要求
办公桌
办公座椅
办公文件柜
办公设施设备
个人行为
办公室5s管理培训教材(PPT 52页)
Shine（清扫）
4S
Standardiz
说明
• 消除不需要的物品，识别出有必要使用的频率 • 所有物品都各得其所、各就其位 • 彻底清扫工作区，识别出不清扫的来源 • 执行过程来保持和改善前3个S • 在工作场所中营造保持和自律的5S文化
5S定义
5S的目的
5S的目的是创建 工作场所组织、
提高生产率、 实施目视化管理,并且
为持续改进使用的 所有其他精益工具打基础。
5S的目的
5S文化的益处
• 生产率
消灭查找信息和办公室用品所浪费掉 的时间。 缩短加工时间和办公室设 备停工时间。 更加容易地区分任务 的优先次序。 增加创造价值的时间 。
• 质量
办公室5s管理培训教材(PPT 52页)
引言
活动基本规则
• 安全第一（使用个人防护装备） • 所有人积极参与 • 准时开始和结束 • 关闭所有电子设备（电话、寻呼机等）或调到“静音”状态 • 仅在得到指示时才使用计算机 • 保持准备改变的开放思想 • 没有“最好”，只有“更好”
引言
5S模块的目的：
的物品 • 考虑使用书籍和参考资料的公用图书馆（明确确定所有人和过程）
5S过程
1S反例
• 为什么有两台打印机？
• 为什么好几个使用过的墨盒 散放在周围？
• 这个架子上到底放的是些什 么东西？
5S过程
1S实例
• 删除不用的图标
• 卸载不用的程序
• 删除旧文件或将旧文件存档 到CD上
5S过程
清理前
• 通过清除工作场所中不必要的
物品，来揭示这个过程
1S揭示真正的过程
5S过程
1S清理策略
• 扔掉你知道可以扔掉的任何东西 • 通过询问以下问题，识别出真正需要
5s管理培训ppt课件完整版
美化环境
通过装饰画、照片墙等方式美化办公室环境，营造舒适的工作氛围 。
保持整洁
定期清扫办公室地面、墙面和天花板等，保持室内环境整洁卫生。
04
5S管理检查与评估
制定检查标准与流程
01
02
03
04
明确5S管理检查的目的 和范围
制定详细的检查标准和 评分规则
设计合理的检查流程和 步骤
确保检查标准的可操作 性和可衡量性
02
5S的含义包括整理（Seiri）、整 顿（Seiton）、清扫（Seiso）、 清洁（Seiketsu）和素养（ Shitsuke）五个方面。
5S管理的重要性
01
02
03
提高工作效率
通过规范现场、物品摆放 有序，减少寻找物品的时 间，提高工作效率。
保障生产安全
保持现场整洁，有利于防 止意外事故的发生，保障 员工的安全。
素养（Shitsuke）
通过培训和教育提高员工服务意识和服务技能。
ABCD
清洁（Seiketsu）
建立清洁制度，确保服务场所始终保持整洁有序 。
实施效果
通过5S管理的实施，企业服务质量得到提升， 客户满意度提高，企业形象得到改善。
案例三：某医疗机构的5S管理推广
实施背景
该医疗机构希望提高医疗服务质量和患者满意度，决定引入5S管 理进行改善。
清洁（Seiketsu）
建立清洁制度，确保医疗场所始终保 持整洁有序。
实施效果
通过5S管理的实施，医疗机构服务质 量得到提升，患者满意度提高，医疗 安全得到保障。
07
总结与展望
回顾本次培训内容与成果
介绍了5S管理的概念、原则和实施步 骤
学员掌握了实施5S管理的方法和工具
通过装饰画、照片墙等方式美化办公室环境，营造舒适的工作氛围 。
保持整洁
定期清扫办公室地面、墙面和天花板等，保持室内环境整洁卫生。
04
5S管理检查与评估
制定检查标准与流程
01
02
03
04
明确5S管理检查的目的 和范围
制定详细的检查标准和 评分规则
设计合理的检查流程和 步骤
确保检查标准的可操作 性和可衡量性
02
5S的含义包括整理（Seiri）、整 顿（Seiton）、清扫（Seiso）、 清洁（Seiketsu）和素养（ Shitsuke）五个方面。
5S管理的重要性
01
02
03
提高工作效率
通过规范现场、物品摆放 有序，减少寻找物品的时 间，提高工作效率。
保障生产安全
保持现场整洁，有利于防 止意外事故的发生，保障 员工的安全。
素养（Shitsuke）
通过培训和教育提高员工服务意识和服务技能。
ABCD
清洁（Seiketsu）
建立清洁制度，确保服务场所始终保持整洁有序 。
实施效果
通过5S管理的实施，企业服务质量得到提升， 客户满意度提高，企业形象得到改善。
案例三：某医疗机构的5S管理推广
实施背景
该医疗机构希望提高医疗服务质量和患者满意度，决定引入5S管 理进行改善。
清洁（Seiketsu）
建立清洁制度，确保医疗场所始终保 持整洁有序。
实施效果
通过5S管理的实施，医疗机构服务质 量得到提升，患者满意度提高，医疗 安全得到保障。
07
总结与展望
回顾本次培训内容与成果
介绍了5S管理的概念、原则和实施步 骤
学员掌握了实施5S管理的方法和工具
办公室5S管理PPT课件
明确工作场所的行为规范和要求，包 括员工着装、工作纪律、卫生清洁等 方面的规定。
培训和教育
监督和检查
建立监督检查机制，定期对工作场所 进行检查和评估，发现问题及时整改， 并对违反规定的员工进行适当的惩罚 和教育。
通过培训课程、海报、宣传册等形式， 向员工宣传和普及5S管理知识和素养 要求，提高员工的意识和自觉性。
5S在办公室管理中的意义
提高工作效率
提高员工素质
通过整理、整顿和清洁， 优化办公环境，减少寻 找物品的时间，提高工
作效率。
培养员工遵守规章制度、 养成良好的工作习惯和
团队合作精神。
提高企业形象
整洁有序的办公环境能 够展示企业的良好形象
和高效管理。
保障安全
通过清扫和清洁，消除 安全隐患，保障员工的 人身安全和企业的财产
激励措施
制定激励措施，鼓励员工积极参与5S管理， 对表现优秀的员工给予奖励和表彰。
THANKS.
定期清扫
每天下班前进行一次简单的清扫，每周进行 一次全面的清扫。
废弃物处理
及时处理工作场所内的废弃物，保持工作区 域的整洁。
案例分享
公司A
制定了一系列的清洁标准和流程，并 要求员工严格遵守。通过实施5S管理， 公司A的工作环境得到了显著改善， 员工的工作效率和工作满意度也有所 提高。
公司B
在实施5S管理之前，公司B的工作环 境比较脏乱。通过推行清洁制度，公 司B的工作场所变得干净整洁，员工 的工作态度也变得更加积极向上。
清扫（Seiso）
04
定义和目的
定义
清扫是指清除工作场所内的脏污，保适、安全的工作环境，提高工作效率，保障员工健康。
实施方法
制定清扫计划
培训和教育
监督和检查
建立监督检查机制，定期对工作场所 进行检查和评估，发现问题及时整改， 并对违反规定的员工进行适当的惩罚 和教育。
通过培训课程、海报、宣传册等形式， 向员工宣传和普及5S管理知识和素养 要求，提高员工的意识和自觉性。
5S在办公室管理中的意义
提高工作效率
提高员工素质
通过整理、整顿和清洁， 优化办公环境，减少寻 找物品的时间，提高工
作效率。
培养员工遵守规章制度、 养成良好的工作习惯和
团队合作精神。
提高企业形象
整洁有序的办公环境能 够展示企业的良好形象
和高效管理。
保障安全
通过清扫和清洁，消除 安全隐患，保障员工的 人身安全和企业的财产
激励措施
制定激励措施，鼓励员工积极参与5S管理， 对表现优秀的员工给予奖励和表彰。
THANKS.
定期清扫
每天下班前进行一次简单的清扫，每周进行 一次全面的清扫。
废弃物处理
及时处理工作场所内的废弃物，保持工作区 域的整洁。
案例分享
公司A
制定了一系列的清洁标准和流程，并 要求员工严格遵守。通过实施5S管理， 公司A的工作环境得到了显著改善， 员工的工作效率和工作满意度也有所 提高。
公司B
在实施5S管理之前，公司B的工作环 境比较脏乱。通过推行清洁制度，公 司B的工作场所变得干净整洁，员工 的工作态度也变得更加积极向上。
清扫（Seiso）
04
定义和目的
定义
清扫是指清除工作场所内的脏污，保适、安全的工作环境，提高工作效率，保障员工健康。
实施方法
制定清扫计划
相关主题
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要领
合理利用空间， 100%定位放置 根据 种类、空间、区域、防护 规定摆放方法
沈阳万家康大药房连锁有限公司
要领
利用各种颜色、
数据等进行标识
沈阳万家康大药房连锁有限公司
问 题 点 在 哪 里？
沈阳万家康大药房连锁有限公司
问 题 点 在 哪 里？
沈阳万家康大药房连锁有限公司
清扫
含义
经常清扫保持清洁， 将各个角落的脏物清理掉
5S
整顿 清扫
清洁
使工作环境变 得无灰尘、干 净整洁。
沈阳万家康大药房连锁有限公司
5S是什么
8S （服务）
演
变
7S（节约）
6S（安全） 5S（修养） 4S（清扫、清洁） 2S（整理、整顿）
沈阳万家康大药房连锁有限公司
5S是什么
5S是一种管理方法
需要全员的积极参与和长时间的
坚持不懈 每日每日坚持5S管理，一点一滴 持续的改善
目的
保持良好的工作情绪
稳定品质 达到零故障、零损耗
沈阳万家康大药房连锁有限公司
如何清扫？
①看不见的地方，也要彻 底打扫干净。 ②经常打扫，使环境尽量
不产生灰尘、污秽。
沈阳万家康大药房连锁有限公司
主机座 电脑侧面
电源插座
沈阳万家康大药房连锁有限公司
要领
自己动手，不依赖外人
(所有部门、人员都一起执行)
确认打印机是否正常工作。
①小故障请按照提示排除。 ②无法解决时，请及时与管理员联系。
确认打印纸。
①及时更换所需的纸型，以免产生作废
文件。 ②发现作废的包装时，请及时丢到纸篓 内。 沈阳万家康大药房连锁有限公司 ③发现纸张快用完时，请及时领取。
小组讨论
沈阳万家康大药房连锁有限公司
早上5S
办公室5S活动
清扫 清洁
将文件分门别类保存
制作目录索引，便于查找 防潮、防尘、防虫 定期修补维护 专人管理、责任分明
文件管理制度、程序
使用完后及时归位
素养
爱护文件，节省用纸
按规定要求制定发行文件资料
沈阳万家康大药房连锁有限公司
素养
整理 清扫
整顿
清洁
沈阳万家康大药房连锁有限公司
沈阳万家康大药房连锁有限公司
沈阳万家康大药房连锁有限公司
5S是什么
更大的 发展空间
整齐、清洁 的工作环境
企业形象
吸引更多的 忠实顾客
行业内成为 学习榜样
沈阳万家康大药房连锁有限公司
5S是什么
可以及时拿到需要的东西 随时确认自己的工作是否 按计划执行 保证工作顺利进展 整理干净不是最终的目的， 而是避免浪费，提高工作 效率
沈阳万家康大药房连锁有限公司
工作场所一目了然 消除找寻物品的时间
井井有条的工作秩序
沈阳万家康大药房连锁有限公司
确定物品 放置场所
沈阳万家康大药房连锁有限公司
物品分类 摆放
沈阳万家康大药房连锁有限公司
进行标识
沈阳万家康大药房连锁有限公司
定 位、标 识 方法
影绘表示（形迹管理）
*连接线标识
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问题点
沈阳万家康大药房连锁有限公司
要领
每天保持5S评价的心情， 不断改善办公5S
沈阳万家康大药房连锁有限公司
素养
含义
对于规定了的事情，大家都按要求去执行，
并养成一种习惯。
目的
让员工遵守规章制度 培养良好素质习惯的人才 铸造团队精神
沈阳万家康大药房连锁有限公司
语言
问 候、礼 貌 语
您好! 早上好!
下午好!
要领
将需要的物品的数量降 到最低程度
例如： 减少文具使用数量
减少文件保存数量
减少电话使用时间
缩短会议时间
沈阳万家康大药房连锁有限公司
要领
对可有可无的物品， 应坚决处理掉， 决不手软!
沈阳万家康大药房连锁有限公司
要领
为何会有这么 多废品？
分析
检查
改善
沈阳万家康大药房连锁有限公司
整顿
含义 将需要的物品，摆放成谁都清楚并便于 使用的状态。━即寻找时间为零 目的
沈阳万家康大药房连锁有限公司
清洁
含义
将整理、整顿、清扫进行到底， 并且标准化、制度化。
目的
成功惯例和制度 是标准化的基础 企业文化开始形成
沈阳万家康大药房连锁有限公司
沈阳万家康大药房连锁有限公司
要领
连续不断的进行 整理、整顿、 清扫活动
沈阳万家康大药房连锁有限公司
要领
花时间改掉坏习惯及 眼不见为净的态度
1、检查你的着装状况和清洁度 2、检查是否有物品掉在地上，将掉在地上的物品都捡起来 3、整理和彻底清洁桌面 4、检查存放文件的位置，将文件放回他们应该放置的地方
5、扔掉不需要的物品，包括抽屉内的私人物品
6、检查文件柜、书架等，将放得不恰当的物品改正过来
沈阳万家康大药房连锁有限公司
下班前5S
办公室5S活动
沈阳万家康大药房连锁有限公司
问题点
沈阳万家康大药房连锁有限公司
提问
沈阳万家康大药房连锁有限公司
文件柜如何整顿？
[管理责任者] 管理此架责任者姓名 [架子表示标签] 表示架子种类的标签
[柜子内表示标签] 用此标签表示下段 的内容
沈阳万家康大药房连锁有限公司
要领
彻底整理， 只留下需要的 物品
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第二部分
如何做好 5S
沈阳万家康大药房连锁有限公司
整理
含义
将需要的和不需要的物品明确分开， 并处理不需要的物品。
目的 腾出空间
防止误用
沈阳万家康大药房连锁有限公司ห้องสมุดไป่ตู้
现场检查
5S 差！
沈阳万家康大药房连锁有限公司
5S 好！
要领
要区分 对待!
暂时不用的 马上要用的
长期不用的
沈阳万家康大药房连锁有限公司
1、实施早上5S活动的所有内容 2、用抹布擦干净电脑及其他办公设备
3、固定可能脱落的标签
4、清洁地面 5、倾倒垃圾篓内的垃圾 6、检查电源开关、门窗、空调等是否已关上。
沈阳万家康大药房连锁有限公司
文 件 的 5S
整理
把文件区分为必要(有效)和不要(过期无效)的 无效和不需要的文件及时回收或销毁
整顿
大家好!
沈阳万家康大药房连锁有限公司
着装
沈阳万家康大药房连锁有限公司
离位时
要点：
1.
2.
3.
4.
沈阳万家康大药房连锁有限公司
要领
☆持续推动4S活动直至习惯化
☆严格遵守公司的规章制度
☆不断地培养责任感、改变意识 ☆充满热情的开始每一天的工作
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打印前，我们应该做什么？
办公室5S培训
主讲：刘吉玲
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培训内容
5S是什么
如何做好5S
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第一部分
5S是什么
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5S是什么
形成习惯，提 高整体素质。
整理
区分要物与不 要物，将不要 物处理掉。 将要物规范放 置，使寻找时 间为零。
素养
保持前3个S， 制度化，规范 化。