办公室5S管理案例

内容： 一、实施“5S”的好处
二、 何为“5S”
三、“5S”具体操作细节
一、办公室实施“5S”的好处：
1. “5S”有助于改变公司的形象。 2. 整齐、整洁的工作环境，容易吸引顾客，让
顾客心情舒畅；同时，由于口碑的相传，企业会 成为其它公司的学习榜样，从而能大大提高企业 的威望。可以说，“5S”是公司的最佳推销员
身携带
品
5、“不要”物品经各部门经理判定后，集中报行政 部报废。
• 1）用与无用物品的判定
• （二）、要 • 1、正常的设备、机器、照明或电气装置； • 2、附属设备（工作台、料架）； • 3、正常使用中的工具； • 5、尚有使用价值的消耗用品； • 6、使用中的垃圾桶、垃圾袋、清洁用品； • 8、办公用品、文具； • 9、推行中的海报、目视板、看板、文件； • 11、消防设施、安全标识； • 12、使用中的工具柜、个人工具柜和更衣柜 • 13、饮水机、茶具； • 14、最近三天的报纸、未枯死发黄的盆景； • 15、其他物品。
责任部门
希望完成日
问题描述：
对策：
完成日期 验收结果：
审核
验收日期
审核
责任人
2）判定后的处理 一般有以下几种处理方法： 退货或作价卖掉； 挪用于其他项目或部门； 修理、修复，恢复其使用价值； 无使用价值废弃处理；
3）建立一套无用物品废弃的程序 要领： 马上要用的、暂时不用的、长期不用的要区分对待； 即使是必需品，也要适量；将必需品的数量降到最低 程度； 在哪儿都可有可无的物品，不管是谁买的，有多昂贵， 也应坚决处理掉，决不手软！
清洁
清扫
使工作环境变 得无灰尘、干 净整洁。
（一）整理的含义： 把所有的物品（硬件）分为两大类，要与不要
把不要的物品变卖、拆掉、丢弃、清除。 内容及要求： 1、每半年对文件（包括电子文档）作盘点，把文件分
为必要（有效）和不要（过期无效）的，不要的 全部销毁。根据公司要求，必要文件上交法务部 送档案室归档。 2、每半年对表单记录（包括电子文档）作盘点，根 据公司要求，盘点后的有效表单记录上交法务部 送档案室归档。 3、各中心对所辖区域的物品、设备、空间做盘点， 并区分其“要”和“不要”，分类如下：
4 提高工具、机器设备的最大使用寿命。
当实施“5S”后，原本长时间不保养的办 公设备，有了习惯性的维护、保养、清洁、 有利于降低磨损，提高寿命；原本随意丢 弃的物品则放置于固定场所，避免了践踏 或其它无意的损坏，当然可以提高其现有 寿命。
5 实施“5S”对工作人员的身心健康有极大好处。
可以提高士气，提高工作效率，当实施“5S”后， 空间大了，摆放整齐了，污渍灰尘少了，看的是 赏心悦目，员工感觉很舒服，士气自然高涨，同 时由于都有明显标志，摆放又整齐，搬运，寻找 时间减少，工作效率便会大大提高。
• 不要
1、地面上（或地板上）的
• ①、废纸、灰尘、杂物、烟蒂； • ②、不再使用的办公用品、垃圾桶；
要与 不要，
• ③、过时的定置线、标识。
• 2、桌子或柜子
• ①、破旧的书籍、报纸；
• ②、无用的劳保用品、须丢弃的工作服；
• ③、损耗的工具、余料、样品；
• 3、墙壁上（目视板上）的
①、蜘蛛网、灰尘、污渍、胶渍；
整理前
根据一要一不要原 则，贴上彩色标签
（二）整顿的含义：
把要的物品分为几大类，经常使用；不经常使用的；长时 间不使用的；按照相应的明确规定摆放好，并加以标示。
内容及要求：
普通办公桌 坐椅 办公桌桌面 ： 横式屏风 转角屏风 桌面上的资料整理：报刊 文件资料 办公桌外的资料整理：储藏间 铁皮柜 生活必需品的摆放：水吧 个人物品 主要行政区：中心领导区 会客区 环境的设计：过道 墙面 门窗
办 公 室
目前在许多公司企业的办公现场中，都经 常会出现很多不良的现象，例如：工作人 员仪容不整、办公设备的摆放和保养不当、 工具随意乱摆放等。这些不良现象的存在， 会在资金、场所、人员、士气、形象、效 率、品质、成本等多方面给企业造成严重 的浪费。
面对此时的场景，你是否会焦头烂额？
如果你的办工桌上摆的是这样，你 会崩溃吗？
2 “5S”有助于提高工作效率。
当所有物品分类、摆放整齐后，一方面可以提 高统计的工作效率，另一方面则将可能出现的 错误降至最低点，如下图所示。
3 “5S”有利于节约有限的空间。
很多企业都苦于办公空间太小，但是，如 果有效的实施“5S”，将会极大节约空间， 将原本狭窄的办公室空间变为整齐、有序、 宽敞。
二、何为“5S”
“5S”实际是五个单词的简称，就是 整理、整顿、清扫、清洁、素养，其日 文的罗马拼音的第一个字母都是S，故 称之为“5S”。
5S是什么
形成习惯，提 高整体素质。
素养
整理
5S
区分要物与不 要物，将不要 物处理掉。
整顿
将要物规范放 置，使寻找时 间为零。
保持前3个S， 制度化，规范 化。
②、过期的海报、公告物、标语；
③来自百度文库 乱写乱画的字迹、残留的张贴物。
• （四）、不需要品的处置
• 1、经整理出的不需要设备、工夹具、模具或产品，以 “5S标示基准”贴上红牌，并按类别登记到“5S红牌 作战统计表”上；红牌样板如下图。
• 2、对有一定变卖价值的不要设备等，固定每月的一天
须呈请总经理核准批示，做是否变卖结论。
• 经5S改善后的办公桌，井井有条，赏心悦 目。如图：
在这样的办公环境下，也是一种享受
• 5S它是管理的基础，是全员高效工作的前 提，是TQM的第一步，是推行ISO9000的 结晶。公司办公室的活动，如果有了5S的 推动，就能收到事半功倍的效果。
• 5S就是这么的神奇，只有你想不到的，没 有你见不到的。 5S效果看的见，持之以恒 是关键！
各种线路 暂放物品
彻底地进行整理
确定放置场 所
•
整顿的 流程
进行标识
规定放置 方法
的，
4、依据《必要品的使用频率和常用程度基准》决定 物品的“要”与“不要”。
常用程度
使用频率
处理方法
低
过去一年都没有使用过
的物品，而且不能再用
丢弃
在过去的6个月中只使用
集中存放
中
过一次的物品; 或一个月 例如归档或存放在
使用一次的物品
库房中
一周使用一次的物品; 或 保存在办公桌或随
高
每天/每小时都使用的物