德芙品牌分析

品牌利益联想
并且德芙巧克力的广告语“牛奶香浓，丝 般感受”，“此刻尽丝滑”及德芙巧克力 的许多广告宣传片和德芙广告女主角都成 为经典，深入人心。 • 并且其广告宣传始终强调产品自身的口感 效果，感受口齿留香的感觉，又重视对情 感的渲染，抓住消费者的情感需求，对广 告主角的选择也很有品质感，广告既温情 又感人。
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德芙品牌知名度分析
德芙巧克力因为其美好的品牌涵义，精美 的包装及丝滑的口感，和良好的广告宣传 所塑造的品牌形象，已然成为中国巧克力 市场的领军品牌。德芙巧克力的品牌知名 度已接近第一提及知名度的层次中，虽然 中国巧克力市场的产品品牌很多，但许多 消费者在提到巧克力品牌时会先想到德芙 品牌，甚至在说到情人节礼物和表达爱的 方式都会先想到德芙品牌的巧克力产品。
德芙产品分析
• 市场上的巧克力种类繁多，德芙能够成为中国市场 上的领导品牌在于它注重发挥自己产品的优势 • （1）德芙巧克力采用欧美风格设计，让顾客感觉 到好的品质和格调，非常精美。 • （2）命名寓意深刻，抓住消费者的心里，有亲切 感。 • （3）味道香甜可口，深得消费者的喜欢和信赖 • （4）零售价格在40元到200元不等，适合不同阶 层的消费群体。 • （5）注重广告的宣传效果，始终强调产品自身的 口感效果，感受口齿留香的感觉，广告既温情又感 人。
品牌联想Байду номын сангаас
• 人们提到德芙，都会想到 情感，爱情，情人节； • 一个清新优雅的女人，和 萦绕她的巧克力丝绸。 • 巧克力丝般润泽的质感， 如清泉般流畅的律动。
品牌属性联想
• 巧克力早已成为人们传递情感、享受美好瞬 间的首选佳品。而德芙的品牌名称Dove是 “Do You Love Me”的缩写，带有着美好 的爱情情感元素，从产品名称上给消费者很 深的联想，而德芙名称的中文谐音“得福” 也符合中国消费者崇尚幸福美满的价值取向。 德芙巧克力从其品牌名称上可以勾起消费者 对其表达情感的印象和联想。
德芙品牌美誉度分析
• 德芙产品因为好的品牌塑造和品质，其品牌已然 成为了情人节、七夕节和感恩节等各种节日作为 礼物赠送的一种表达爱的方式,在消费者中也形成 了“爱她就送她德芙”的心理，它的美誉度在消 费者心理也相当高。但是后来消费者食用德芙巧 克力时发现异物不止一两次。2013年1月初，有 消费者反映吃德芙巧克力时发现活蛆。1月6日， 德芙巧克力官方声明道歉，表示将取走该样品调 查，并给予10倍价格赔偿。其美誉度因此事件有 所下降，但在巧克力市场中还是处于领先地位。
德芙品牌的认知分析
• 1.德芙巧克力采用欧美风格设计，让顾客感觉到 好的品质和格调，非常精美，其产品的丝滑口感 和香甜口味,适中的价格，使消费者对于德芙巧克 力的良好的产品品质有很好的感知。但是后来出 现的德芙巧克力质量事件使其产品品质认知感有 所下降。 • 2.德芙命名寓意深刻，品牌Dove有“Do You Love Me”的美好涵义，抓住消费者的心理，有亲 切感。德芙产品经常成为情人节和表达爱的礼物 首选之一。德芙品牌在塑造品牌形象上很有品质 感，使得品牌整体的质感提升。
品牌联想的资产价值
• 德芙的品牌联想有助于品牌认知，扩大品 牌知名度。人们看到品牌宣传的质感和广 告中口含的德芙幸福满满的女主脚，产生 对幸福感追求的联想，是其他品牌无法超 越的顾客心理诉求，也为德芙提供了最具 说服力的购买理由。因而由品牌联想中得 到的资产价值是品牌价值中最重要的组成 部分。
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德芙品牌分析
第八小组 张霖格 张蒙 温琦 胡悦 宁立苗
德芙品牌介绍
• 德芙巧克力是世界最大宠物食品和休闲食品制造 商美国跨国食品公司玛氏（Mars）公司在中国推 出的系列产品之一，是玛氏食品公司旗下的巧克 力品牌名称。 • 品牌名称源自一家1956年所成立的芝加哥糖果商 店，1985年开始进入全美市场。1989年进入中国， 于1993年进入中国大陆市场，1995年成为中国巧 克力领导品牌，“牛奶香浓，丝般感受”成为经 典广告语。 德芙巧克力、玫瑰鲜花早已成为人们 传递情感、享受美好瞬间的首选佳品。