互联网家装平台化运营

互联网家装平台化运营

建

设

方

案

编制人： XXX

时间：二零一六年十一月

目录

前言： (6)

第一章：发展概述 (7)

1、平台建设背景 (7)

1.1社会发展的需要 (7)

1.2企业发展的需要 (8)

2、家装行业市场分析 (9)

2.1行业发展现状 (9)

2.1.1互联网家装成为新的发展模式 (9)

2.1.2一站式家装成为行业未来发展趋势 (10)

2.1.3拎包入住家装模式和服务，受到用户青睐 (10)

2.2行业存在问题 (11)

2.2.1业主不专业，要求高 (11)

2.2.2传统家装产业市场分散，效率低 (11)

2.2.3 互联网家装成新态势，竞争激烈 (12)

2.3建设平台化运营可行性和必要性 (12)

2.3.1平台化运营，调整家装行业运营结构 (12)

2.3.2平台化运营，改变家装行业作业模式 (12)

2.3.3平台化运营，加速社会消费创新模式 (13)

第二章：指导思想、建设目标及原则 (14)

1、指导思想 (14)

2、建设原则 (14)

3、建设目标 (15)

第三章：建设内容和定位（待探讨） (17)

1、用户对象分析 (17)

2、业务内容分析 (18)

3、平台定位（待探讨） (19)

第四章：技术建设方案（待探讨） (20)

1、总体架构设计 (20)

1.1应用系统设计 (20)

1.2网络结构设计 (21)

1.3安全体系设计 (21)

（一）安全性设计原则 (22)

（二）几项具体措施 (23)

（三）备份系统设计 (24)

（四）系统运行监控手段及方式 (25)

（五）系统平台和工具软件 (25)

（六）开发与应用设备配置 (26)

1.4平台子系统建设（待探讨） (26)

1.4.1数据中心建设 (26)

1.4.1.1基础设施平台 (26)

1.4.4.2数据资源平台 (27)

1.4.2数据资源层建设 (28)

1.4.2.1原始数据库 (28)

1.4.2.2主题数据库 (29)

1.4.2.3产品数据库 (30)

1.4.2.4元数据库 (31)

1.4.2.5数据仓库 (31)

1.4.3元数据管理 (32)

1.4.3.1模型元数据管理 (32)

1.4.3.2流程元数据管理 (32)

1.4.3.3主数据管理 (32)

1.4.3.4数据基础服务 (33)

1.4.3.5数据监控管理系统 (34)

1.4.4支撑平台 (35)

1.4.4.1二次开发平台 (35)

1.4.4.2可视化数据维护工具 (35)

1.4.5免编程定制平台 (36)

1.4.5.1表单定制 (36)

1.4.5.2流程定制 (39)

1.4.5.3权限定制 (40)

1.4.6电子商务系统 (42)

1.4.6.1系统概述 (42)

1.4.6.2功能设计 (42)

1.4.6.3流程设计 (44)

1.5平台功能介绍（待探讨） (44)

1.5.1入驻商品展厅 (44)

1.5.2售价管理（增删改查） (44)

1.5.3订单状态设置 (44)

1.5.4 评价管理 (45)

1.5.5投诉管理 (45)

1.5.6信息发布 (45)

1.5.6账户管理 (45)

1.5.7信息管理 (47)

1.5.8惩罚和授信 (53)

1.5.9推荐货源设置 (53)

1.5.10帐号状态管理 (53)

1.5.11交易异常处理 (54)

1.5.12投诉管理（后台） (54)

1.5.13评价处理（后台） (54)

1.6平台创新功能（待探讨） (55)

1.6.1线上签约 (55)

1.6.2线上拼购 (55)

1.6.3可视化监控 (55)

1.6.4线上指导 (55)

1.6.5金融服务 (55)

1.7非功能性接口需求 (56)

a、和政府部门数据对接 (56)

b、和第三方平台的数据运营和系统数据交换 (56)

2、平台运营模式 (56)

2.1运营模式 (56)

2.2盈利模式 (58)

第五章：项目实施进度计划（待讨论） (59)

1、准备阶段 (59)

2、建设阶段 (59)

3、总结阶段 (60)

第六章：培训、服务和运营维护方案 (61)

1、技术服务 (61)

1.1需求分析 (61)

1.2服务内容 (61)

1.3服务方式 (63)

2、运行维护 (63)

2.1运维责任部门 (63)

2.2运维规章制度 (63)

3、系统维护 (64)

第七章：投资概算 (65)

1、投资估算说明 (65)

2、平台建设实际投资估算 (65)

3、平台建设资金保障 (66)

第八章：项目风险与风险管理 (67)

1、风险识别和分析 (67)

2、风险对策和管理 (68)