提高企业员工身心健康水平的方法与途径
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论提高企业员工身心
健康水平的方法与途径
人力资本理论认为:人力资本主要包括知识资本、技能资本、健康资本和流动与迁移资本,但在现实中,多数企业对员工身心健康的关注程度远远低于对在职培训等问题的
关注程度。然而,随着现代社会的发展,员工的整体健康状况对企业的生存与发展已较从前越来越重要。
一、全面认识员工的健康管理
员工健康通常是指员工在体力、精神和情绪等方面的总的良好状态,主要包括两个方面的健康,一是生理水平上的健康,二是心理水平上的健康。而员工健康管理,是指企业对个人或人群的健康危险因素进行全面监测、分析、评估以及预测和预防的全过程。其宗旨是调动个人及集体的积极性,有效地利用有限的资源来达到最大的健康改善效果。作为一种企业的人力资源服务,其具体做法是对个人的健康状况进行评价和为个人提供有针对性的健康指导,使他们采取行动来改善健康。
1.健康不是简单的个人问题
在组织内的个体,其健康问题更多与人力资源以及劳动生产率连接在一起。个人健康与组织健康是一种“萝卜与坑”的关系。西方国家有一个普遍承认的成本核算,即在健康管理上投资1元钱,将来在医疗费用上可减少8至9元钱。
而大多数中国企业对于员工的身心健康重要性仍然只是停
留在概念上。当企业考虑投资时,对于员工薪资、国家规定的基本福利以外的任何对于员工的投入,往往会让位于企业其他方面的投资。因此,员工健康管理应该成为今后人力资源管理与开发的一个重点。
2.健康管理将催生人力资源管理的变革
据了解,美国中等以上规模的企业,都接受了健康管理服务公司的专业化服务。健康管理作为一项人事政策为员工提供健康管理服务。原因很简单,员工疾病和亚健康状态是导致企业员工医疗保健开支增加的主要原因,同时这些疾病和亚健康状态也是导致员工生产工作效率下降的主要原因。清华大学公共管理学院院长丁兆玲教授认为“企业采用健
康管理可以更清晰的了解员工目前的健康状况跟身体隐患,让员工保持良好身体状态减少缺勤;同时这项服务能体现企业的关怀,留住精英人才,并降低精英人才的健康风险。”
3.积极维护员工的健康
企业若能积极维护员工的健康,不仅可提升员工的工作品质、效率与现场活力,还可减低医疗保险费用的负担,从而使企业更加健全成长与发展。为此国际企业界对“员工健康管理为企业风险管理之一部分”的新意识正在增强。
例如,日本的LION公司于2000年引进健康公司的思维,将健康管理列入企业的风险管理,制订了“健康管理基本方
针”,竭力削减医疗费用目标,大阪天然气公司则是从人事部独立出“健康开发中心”,以负责员工的健康管理。该中心对35岁以上的员工实施健康诊断时,也测量员工体力,以详细地掌握员工的健康状态。该公司并以课长级的管理人员为对象,举办健康座谈研讨会,其目的在提升管理人员的健康知识水准,期以能够尽速发现员工身心的异常。
二、提高员工身心健康管理的五大方法与途径
1.组织要正确认识健康管理的重要性
首先,我们要在组织内将健康管理提高到企业管理的层面,真正落实以人为本的管理理念。现代人力资源管理中常说,员工是企业的无形资产,管理人员更是企业无形资产的支柱。然而,如何留住人,用好人,如何使企业的“资产”不断保持良好的创造力,这不是靠喊两句“以人为本”的口号就能实现的。
企业人力资源工作的“选-用-育-留”四个环节环环相扣,是一个不断螺旋上升的过程,实现的应该是企业人力资源配置的良性循环,使企业人力资源结构的不断优化,人才素质的不断提升。在企业中,如果一味追求效益、提高工作效率、严格绩效考核,而忽略个人健康的意义,那么“选-用-育-留”这个链条必然面临断裂,“企业人力资源结构的不断优化,人才素质的不断提升”的思路将只能是梦
想。我们必须认清企业健康管理与“选-用-育-留”的关系,企业员工健康管理是企业人力资源工作中的工具,直接服务于“选-用-育-留”的每一个环节。与薪资福利结构、绩效考核等息息相关,相辅相成。
2.建立健康检查与监测管理机制
建立健康检查与检测的管理机制,对员工进行定期的与不定期的健康检查。健康检查的目的是有效地发现健康危险因素。健康监测是对主要的健康危险因素进行定期、连续不断地观察,掌握其动态变化。为此,应抓住这条主线,对现行的健康检查内容和制度进行调整和规范。
(1)通过个人健康信息调查表(问卷),收集日常生活行为、病史、家族史中的健康危险因素,要作为健康检查的重要内容。
(2)按员工不同年龄段、性别和生活环境,根据不同健康危险因素和易患疾病的差异,设计有针对性的健康检查项目和复查的周期,改变一刀切的做法。
(3)检查项目分成共性的、必检的基本项目和根据不同对象的实际需要选择性的检查项目两大类。
(4)基本检查项目必须精选针对性强、特异性和敏感性高、临床意义大、费用低的检查项目,可以实施规范与定期的检查监测,有效提高医疗资源的利用效率。例如,根据中
老年人的主要危险因素——代谢综合征、心脑血管疾病和肿瘤来确定检查的重点项目。
(5)通过检查积累个体动态的健康监测基础资料,建立健康档案,对健康危险因素进行监测。为健康危险因素评价、预测健康发展趋势,及早发现亚健康状态和早期、潜在的病人,为制定健康维护计划和评价干预效果提供科学依据。
3.加强对员工进行健康教育
促进职业安全健康是当代人力资源管理的重要职责。要从制度的梳理、分类、完善与整合等方面,建立健全安全生产制度体系;从制度的培训、细化、落实、检查、考核、整改等方面,抓制度执行力的提高。加强规章制度执行的宣传教育,建立和完善有利于制度执行的机制,提高制度的可操作性,让员工切实感受到,认真执行这个制度是对自己关爱、对别人负责的一种表现。
提高员工身心健康管理认识也是充分调动员工工作积极性的有效措施。因此,企业应当不断开展各种安全宣传活动,形成全方位、多层次的安全健康教育体系,提高员工对安全健康管理的责任感和自觉性,帮助员工正确认识和掌握有关安全健康管理的科学知识和解决问题的能力。
企业职工通过学习相关法律法规,接受安全管理知识培训,建立起安全责任意识。安全管理人员则应通过培训,明确企业重点防范目标,掌握先进的安全管理方法;对职工进