油库作业人员的安全管理

8．在起吊物下作业、停留 9．机器运转时加油、修理、检查、调整、焊接、清扫等 工作

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10 ．有分散注意力行为 11．在必须使用个人-防护用品（具）的作业或场合中，
Байду номын сангаас
忽视其使用
油库作业人员的安全管理 12.不安全装束 13．对易燃、易爆等危险品处理错误
4.人的不安全行为
不安全行为还有许多种，不可能一一列举，但都有一个共同 点，即都违反了安全操作规程，人们更关心的是产生不安全
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油库作业人员的安全管理
3.人的安全行为模型
第三节

人的安全行为模型
在事故的因果关系和预防事故中，人的因素占有重要地位。
预防事故的发生及分析事故的原因时，主要应弄清在事故顺
序中有哪些因素能造成人的不安全行为和事故，哪些不安全 条件是引起事故的原因。 图6-2是拉姆齐(Ramsay)提出的一个根据每一阶段结果 描述各个阶段人的具体行为导致事故或防止事故的顺序模型。
4.人的不安全行为

研究发生事故时人的心理状态，其目的是为了找到产
生不安全行为的真正原因。人在发生事故时的心理状态，
依事故发生频率和作业条件不同而各异。对于油库来讲，
发生事故时人的心理状态有什么规律呢？
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油库作业人员的安全管理
4.人的不安全行为
①从总的方面来看，认为自己有经验，因而麻痹大意， 过分相信设备设施的技术状态，相信自己操作无误，相信
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油库作业人员的安全管理
4.人的不安全行为
⑤有些事故在开始时作业人员已注意到了异常情况，
但未引起重视，也未采取适当的措施，因而造成了较大的
损失。如对油罐进行例行检测时，发现油料短少，泵输油 时发现压力不正常等，但未引起重视和查找原因，而是继 续作业，因而引起事故扩大。 ⑥此外，外界干扰、盲目作业、操作中忘记安全注意 事项以及联络不畅，都是造成油库事故的直接原因。
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油库作业人员的安全管理
5.消除不安全行为的对策
第五节

消除不安全行为的对策
通过对油库发生事故的统计分析可以看出，大部分的
事故，往往与人有关，也就是人的不安全行为，成为油库
各类事故发生的根源。因此，为了有效地预防油库事故的
发生，必须针对导致人的不安全行为的原因，采取相应的 措施，防止人的失误，消除不安全行为。


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油库作业人员的安全管理 三、动机对行为的影响
1.人的行为与作业安全
动机是用来说明人们努力达到的目的，以及用来追求这 些目的的动力。以安全生产为目标的行为是由需要产生动机 进而进行的一种正常动作。但人作为一个有思想的行动自由 的“系统”，受环境和物质的影响，心理过程相当复杂，如 遇挫折则会变正常动作为不安全动作（改变目标），从而成
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油库作业人员的安全管理 一、安全教育
5.消除不安全行为的对策

安全教育是油库提高职工安全技术素质和防范事故能
力，消除不安全行为，促进油库安全生产的重要措施，也 是油库安全管理工作的重要组成部分。因此，油库应利用 各种形式，针对不同对象，制订具体的安全教育内容，强 化安全意识，全面提高职工素质，使职工充分认识到安全 生产工作的重要性和必要性，能够自觉执行安全生产方针 和各项法令、法规、制度，防止各类事故的发生。
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油库作业人员的安全管理
4.人的不安全行为
③认为自己有经验，没有注意到自己的操作方法或操作 程序有误，而导致的事故也较多，约占17%。这类事故的 特点也是事故损失大，大多发生的是跑油、混油或油罐吸 瘪事故。造成的直接原因，主要是上次作业未按规定将阀
门复位，关闭不严，油气进气阀未打开，交接不清等；而
等。具体原因如下。
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油库作业人员的安全管理 1．主观因素 1)心理因素 2)生理因素 3)技能因素
4.人的不安全行为
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油库作业人员的安全管理 2. 客观或外来因素 1)管理因素 2)教育训练因素 3)设备和环境因素 4)社会因素
4.人的不安全行为
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油库作业人员的安全管理 三、油库发生事故时人的心理状态分析
事故的发生，提高油库生产系统的可靠性和安全性。
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油库作业人员的安全管理
1.人的行为与作业安全
第一节

人的行为与作业安全
油库生产安全与否与作业人员有着密不可分的关系，人 的不安全行为是导致油库事故的直接原因。因此，从预防事 故的角度来讲，有必要分析影响人的行为的各种因素，从而 为控制人的不安全行为找到可行的办法。
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油库作业人员的安全管理
2.人行为的退化及预防措施
④正确组织工作流程和合理安排劳动任务，掌握劳动节 奏，避免作业忙闲不均、作业强度过大和作业速度太快。

⑤针对年龄、性别、工作性质等方面的差异，注重安排 劳逸结合的工作方式。

此外，在油库中，由于连续地收发作业，人的生活规律 容易被打破，比如加夜班，加上作业过程中单调机械的动作， 很容易使人疲劳。因此，应尽量缩短每班时间，加强对各场 所作业人员的监督检查，防止事故发生。
行为的原因，只有找出原因，才能从根本上消除不安全行为。
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油库作业人员的安全管理 二、产生不安全行为的原因
4.人的不安全行为

产生不安全行为的具体原因可能是多方面、复杂的；但
从总体上讲，主要应从主观因素和客观因素两方面来找。主
观因素方面主要有个人的心理、生理、技能因素；客观因素
方面主要有管理、教育培训、设备设施、环境以及社会因素
自己能够绝对安全地进行作业，放松了对设备设施技术状
态及操作状态的例行检查，而导致事故发生，所占的比重
最大。
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油库作业人员的安全管理
4.人的不安全行为
②嫌操作规程太麻烦，不按操作规程作业而导致事故发生，
占有较高的比重，约23%。这类事故有一个显著的特点，就
是跑油、混油事故多，事故损失大。作业人员往往对油料未 经仔细检查、未经化验或未经测量，就开始收发油作业，造 成混油或冒顶。
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油库作业人员的安全管理 1．针对性
5.消除不安全行为的对策

油库安全教育的内容应有针对性。油库除了对所有职
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油库作业人员的安全管理 一、不安全行为表现的分类
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4.人的不安全行为
1．操作错误、忽视安全、忽视警告。 2．造成安全装臵失效 3．使用不安全设备 4．手代替工具操作 5 ．物体存放不当 6 ．冒险进入危险场所
油库作业人员的安全管理
4.人的不安全行为
7．攀、坐不安全位臵（如平台护栏、汽车挡板、吊车吊 钩）
油库作业人员 安全管理
2012年04月 物资公司哈尔乌素油库
2013/1/18
油库作业人员的安全管理 油库生产过程中的不安全因素，包括人、物、环境三个 方面，而油库生产和管理人员是这三个因素中最活跃的因素， 也是油库安全生产的主导因素。因此，油库安全管理的重要 任务之一，就是抓好作业人员的安全管理，分析油库系统中 人的行为对安全的影响以及油库生产中人的不安全行为的种 种表现，从而采取有效的消除不安全行为的具体措旋，预防
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④精神因素：烦恼、责任感、人与人之间矛盾等。 ⑤疾病、疼痛、营养和个人体质等。 ⑥睡眠不足。
油库作业人员的安全管理 3．疲劳时的表现
2.人行为的退化及预防措施
重复的动负荷状态下产生的肌肉疲劳。精神疲劳则是指 人精神上的懈怠现象。

①感觉机能弱化，听觉和视觉敏锐度降低，眼睛运动的 正常状态被破坏。
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油库作业人员的安全管理
3.人的安全行为模型
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油库作业人员的安全管理
3.人的安全行为模型
这个分析图是采取顺序流程跟踪的方法，在可能发生危 险的条件下个人所进行的努力。实现这个顺序流程分析，可 以减少或避免事故的出现。但不能保证完全避免事故。

此外，利用此模型还可以对已经发生的事故进行分析，找
为影响油库安全的一个因素，有发生事故的潜在危险。
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油库作业人员的安全管理
2.人行为的退化及预防措施
第二节

人行为的退化及预防措施
人的行为并不是一成不变的，而是往往在一定环境条件 下会出现一种缓慢而微妙的衰退，造成人行为退化的诸因素， 包括劳动时间太长而产生疲劳；生活节律被干扰，在最不能
有效发挥体能作用的时间内劳动；完成任务的动力下降或完

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⑥感觉无力，睡意、意志衰退等。
油库作业人员的安全管理 4．预防疲劳的措施
2.人行为的退化及预防措施
从另一个角度来讲，预防疲劳所采取措施，也是防止人 的不安全行为，预防油库事故的措拖，主要有：

①改善劳动条件和工作场所的物理环境。 ②控制噪声、改善通风和照明条件，可以延缓人的疲劳。 ③运用人机工程学原理，设计比较合理的人机系统，减 轻作业人员的疲劳。
出导致事故的原因，并采取相应措施，避免同类亭故的再次
发生以某油库发生的一起事故为例说明此模型。
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油库作业人员的安全管理
4.人的不安全行为
第四节

人的不安全行为
根据对以往事故原因的统计分析，我国国家标准《企业
职工伤亡事故分类》 (GB 6441- 86)，对不安全行为的表现
分为十四大类，每一类又分为若干小类，且每一类均有统一 的分类号（括号内为分类号），现将有关部分摘录如下。
一、个性对行为的影响 人的个性，也就是个体差异，指的是人与人之间在心理 特征上的差别。个体差异的范围是相当广泛的，也是相当复 杂的。其中主要包括个体之间的性格差异、能力差异和气质 差异这三个范畴，
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油库作业人员的安全管理
1.人的行为与作业安全
而这三者错综复杂的组合，构成了个体带有稳定性和倾向 性的各不相同的个性特征，也即表现出各不相同的个性行为。

②注意力分散、不稳定，注意力的范围变小，并且在注 意力的转移和分配上发生困难。
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油库作业人员的安全管理
2.人行为的退化及预防措施
③记忆力变坏，创造性和思维能力明显降低，同时反应
速度也降低，某些反应时间甚至延长到原先的两倍以上。
④动作节律失调。出现迟缓和忙乱，操作行动的准确性 协调性下降，甚至出现反常现象。 ⑤人的思维和判断中的错误增多，对潜在事故的发生和 应付的办法就会考虑不周，甚至出现判断错误。

因此，油库管理者在人员选择、任务分配的时候，应对 人员的气质、能力、性格方面有一个比较透彻的了解，以便 根据每个人的长处和短处，分配适合的任务或进行合理的编 配，使其优势互补。这样就可以有效地避免一些潜在事故因
素。
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油库作业人员的安全管理 二、态度对行为的影响
1.人的行为与作业安全
态度是个体对任何给定的客观对象所持的一种心理倾向。 这种心理倾向包括认识的因素、感情的因素和意向的因素。 态度在很大程度上决定了一个人的工作行为。 从预防事故的角度讲，一方面正确态度有利于作业人员 养成良好的安全行为。另一方面，一个人的态度也是可以改 变的，因此，态度上的改变也会导致行为的改变。 如果对于不遵守《入库规则》的人员，某次由于携带易燃、 易爆物品入库，引起燃烧或爆炸事故，或者受到了严厉的处 罚，或者通过安全教育、安全监督，改变了原先错误的态度， 能够自觉遵守规则，那么它的不安全行为也就变成安全行为 了。
体力疲劳是由于人的肌肉组织在静负荷状态下保持一个姿
势或笨拙、重复的动负荷状态下产生的肌肉疲劳。精神疲
劳则是指人精神上的懈怠现象。
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油库作业人员的安全管理 2．引起疲劳的原因 ①连续重复的单调工作。
2.人行为的退化及预防措施
②脑力劳动和体力劳动时间过长。 ③环境条件不适应生理和心理需要，如气候、通风、照 明、噪声等。
下次作业时，未进行例行检查，也没有进行复核。因此， 导致收发作业时发生事故。
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油库作业人员的安全管理
4.人的不安全行为
④作业中实际存在危险，但由于没有经验，未感觉到有 危险存在，而导致事故发生。这类事故比重也较大，约占 13%。发生这类事故的作业人员大多是新手，对油库设备谩 施的操作规程不了解或不熟悉，缺乏安全知识，因此，加强 对新入库的职工进行培训教育是十分重要的。此外，也有部 分事故是由于缺乏安全知识或责任心不强造成的。
全失去；在包括体力和心理的矛盾、威胁条件下工作；受到 诸如噪声、振动、温度、毒物等环境因素的影响，或受到威 胁、达不到目标，社交上的孤立、紧张的脑力劳动、刺激， 生活方式的急剧变化等心理因素的影响。
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油库作业人员的安全管理 1．疲劳的种类
2.人行为的退化及预防措施

长期劳动可能产生两种疲劳：体力疲劳和精神疲劳。