营业收费管理系统软件

营业收费管理系统软件"水费王"
功能说明书
水费王营业收费管理系统软件是专门针对城市供水行业开发设计的,它完整地覆盖了供水行业营业收费的全部过程,同时突出了对用水用户的服务功能,是一套专业化完善的供水营业收费管理软件产品.水费王营业收费管理系统软件经中国国家版权局登记获得计算机软件著作权.
北京中科光大自动化技术有限公司对全国供水行业营业收费的方式方法及特点进行了广泛深入的调研,特别对各地供水公司(从县级城镇到省会城市)计算机营业收费系统的现状进行重点了解.既综合分析供水行业对营业收费管理软件的各种需求,又考虑到各地区供水公司的不同特点,倾力推出了水费王营业收费管理系统软件.它既是供水行业符合国家标准的通用软件,同时,各地供水公司又可以根据自己的实际情况灵活设置,以满足实际需要.
北京中科光大自动化技术有限公司凭借雄厚的技术实力、丰富的工程经验,加上依托中国科学院强大的科研开发能力,将全力为中国供水行业提高管理水平,实现管理现代化提供技术保障.
一.管理功能
1.用户管理.用户是供水管理的主要对象,凡是能独立缴纳水费的家庭、单位、联合体都视为用户.本软件对用户的管理功能有:增加用户、删除用户、保存用户信息、修改用户信息、统计用户信息.
2.水表管理.水表是供水管理的基本单元,.本软件对水表的管理功能有:
增加水表、删除水表、保存水表信息、修改水表信息、统计水表信息、校表换表记录、显示水表抄表情况、显示水表出票情况、显示水表收费情况等.
3.用水性质管理.各地供水公司可以根据用户的不同用水目的、不同时期设置不同用水性质,即不同的水费单价、不同的附加收费项目,而且,本软件支持计划用水方式,即计划内用水和计划外用水分级定价等.
4.抄表收费过程监控.通过本软件可以对抄表收费的全过程实施监控,可以随时察看任意时期、任何用户或水表范围的抄表收费情况:抄表数、抄表率、收费数、收费率等.
5.统计分析.本软件有强大的报表系统,可以就营业收费的数据进行各种统计分析,含清单及汇总报表,同时可以产生曲线图、直方图、饼图等各类图表报表,可以在计算机上预览,也可以打印出来.
二.抄表过程
本软件支持供水行业的所有抄表方式,这就为供水公司现在及将来抄表方式的现代化奠定了基础:
1.手工抄表过程.传统的抄表方式,也是现阶段普遍的抄表方式.
2.手持抄表机、抄表器、掌上电脑.半自动化的收费方式,取代了抄表卡,目前较经济实用.
3.远程自动抄表系统.当前最先进的抄表方式,在一些城市的某些小区已经实现.
三.收费过程
本软件支持供水行业的所有收费方式,为供水公司及时准确安全地收取水费,同时也为用户方便地缴纳水费提供了最大可能:
1.抄表现场收费.目前较普遍地一种收费方式,既有优点,也存在明显的缺点.
2.营业柜台收费.营业大厅直接交费,较规范.
3.银行托收.通过银行、供水公司、用户三方建立托收关系,可通过银行快速收取大宗水费.
4.联网银行代收.一种先进的收费方式,可以完全代替银行托收. 同时,联网银行的营业网点也成为水费收取网点,方便了广大中小用户交费.
5.预收款.为了方便了广大中小用户交费,本软件支持预收款方式收取水费.
本软件可以输出打印用户预交款单据、催款单、水费收据、普通发票、增值税发票、银行托收单等所有收费过程的凭证.保证了管理的严格性、准确性.
四.财务功能
借助于本软件对操作员及操作员权限的严格管理限定,以及对水费收取过程的数据进行了完整详细的分类和保存,加上详尽的统计报表,能完成营业收费方面的几乎所有财务工作,大大降低了财务人员的劳动强度,同时,财务工作实现及时化、准确化.
五.报表功能
本软件报表功能强大,数据准确完整,有突出的数据表现能力.报表功能的
特点表现在以下几个方面:
1.灵活地选择时间段.可以是日报、周报、旬报、月报、季报、年报,也可以灵活地选择任意时间段的报表.
2.灵活地选择用户或水表范围.可以按照多种方式或类别选择用户组,考察某组用户的各类报表, 也可以按照多种方式或类别选择水表,考察某组水表的各类报表.
3.功能分类详细. 报表按功能分类有: 应收报表、实收报表、出票未收报表、出票报表、未出票报表、未抄水表报表、校换水表报表等多种报表.
4.既有详情报表,也有汇总报表.各类报表既有详情报表,也有汇总报表.
5.丰富的图表功能增强了数据的表现能力.报表上既有数据,也可以产生曲线图、直方图、饼图等各类图表,增强了数据的直观性和表现力.
6.报表预览功能.所有报表完全可以在计算机上预览,和实际效果完全一样.这样加快了报表产生的速度、节省了纸张、避免了打印机的噪音污染.
7.原始资料输出.所有用户、水表及抄表收费的原始资料完全可以按文本方式输出,操作员可以随意加工整理.
六.历史数据管理
1.数据完整. 本软件对数据的保存完整完善、这是管理系统成功的坚实基础.
2.查询方便. 数据不止完整保存,而且查询方便.
3.备份功能. 管理系统中,数据是最重要的东西,一旦数据被破坏,整个管理
系统将完全瘫痪及不复存在.造成数据破坏的原因有多种,如误操作、人为破坏、计算机损坏、病毒感染、自然灾害等.本软件特别加强了数据备份功能,以保障管理系统的长期正常运行.
4.恢复功能. 当有数据丢失或破坏时,能及时用备份数据恢复.
七.强大的伸缩性和完备性
本软件模块化组装式设计,有智能监测功能,所以有强大的伸缩性,既能在单机下运行,也能在局域网、广域网下运行.这样,即适合中小城镇供水公司的小规模计算机系统,也适合大中城市网络环境.同时,银行联网系统、电话自动语音系统、触摸屏查询系统、抄表器系统等可以根据供水公司的具体情况选择是否安装.
如小城镇供水企业,只有一台计算机,安装本软件后,就能完成营业收费工作,简便快捷,费用低廉; 对大中城市,网络系统覆盖计算机房、营业大厅、财务室、经理室、生产部门等,本软件工作更顺畅.
八.操作员管理
作为管理系统,对操作员的管理是非常重要的方面.除了操作系统对操作员的登录进行安全认证外,本软件系统为操作员划分了详尽的权限,以保证操作的正规、安全、准确、可追溯.这些权限分别是: 管理操作员权限、系统设定权限、管理用户权限、管理水表权限、输入数据权限、修改滞纳金权限、出票权限、收款权限、出报表权限.
九.银行划帐代收系统(附加独立功能)
在完成传统银行联网软件的成批划帐功能的基础上,本软件的银行划帐代收系统.经过特殊设计,采用TCP/IP协议,增加了实时对话功能,加上完善的软件数据接口规范,在软件不作任何改动的情况下,任何经允许的银行都可以作为供水公司的代收银行进行实时代收,这样就把供水公司的营业地点扩大到全城的每个角落,同时供水公司实现了资金的最快速回收.
十.电话自动语音系统(附加独立功能)
为提高供水公司的服务意识和服务能力、方便水费的收取及用水用户的水费缴纳,本软件含有电话自动语音系统.主要功能有:电话自动催款、自动语音回复用户电话水费查询、自动语音收费事项说明、用户申告投诉录音、自动投诉转接等.等待外部条件成熟,还能增加用户电话交费功能等.
十一.触摸屏查询系统(附加独立功能)
本软件系统含有触摸屏查询系统,用户可以在营业大厅自助方式查询用水情况、交费情况、供水公司供水公告、各类情况说明的,文字、图片、动画、声音等多媒体的应用,使用水用户对有关用水方面的情况一目了然.
十二. 自动抄表系统(附加独立功能)
本软件系统可以根据所用抄表器、远程抄表系统的实际情况,独立设置,完成抄表器等的数据读取、管理、写入等操作.
运行环境:
本软件运行环境为: Windows95中文版/Windows98中文版/Windows NT Workstation中文版/Windows 2000中文版,如有网络,网络操作系统环境为: Windows系列或Novell系列.
北京中科光大自动化技术有限公司凭借成熟的产品,完善的工程管理,可以在一星期之内完成供水营业收费系统的组网、软件安装调试及培训工作,让供水公司在一星期可以拥有完善的计算机营业收费管理系统. 同时, 北京中科光大自动化技术有限公司承诺可以满足供水公司在营业收费方面的所有需求.
如果你满意我们的产品,请你放心使用;如果你有好的建议和要求,请通知我们,我们将不胜感激;如果你还有疑虑,请先免费试用水费王软件.
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