供水公司营业收费系统
供水公司营业收费考核方案
供水公司营业收费考核方案一、收费准确性1.1 考核内容：考核营业收费系统数据的准确性，包括水表读数、水量计算、水费计算等。
1.2 考核方法：每月随机抽取一定数量的水表进行现场核查，核对系统数据与实际是否一致，误差率不得超过规定标准。
二、收费及时性2.1 考核内容：考核营业收费系统数据的及时性，包括水表读数录入、水量计算与水费生成等。
2.2 考核方法：每月检查系统数据与现场核查的数据一致性，同时检查水费生成与发放的及时性。
三、收费方式3.1 考核内容：考核营业收费方式的合理性，包括现金收费、银行卡支付、网络支付等。
3.2 考核方法：定期收集客户对收费方式的反馈，评估不同收费方式的优缺点，对不合理的收费方式进行调整和优化。
四、客户服务质量4.1 考核内容：考核营业厅工作人员的服务态度和服务质量，包括客户咨询、投诉处理、服务响应时间等。
4.2 考核方法：定期收集客户对服务质量的反馈，对工作人员的服务质量进行评估，对服务质量不佳的工作人员进行培训和整改。
五、报表分析5.1 考核内容：考核营业收费系统的报表分析能力，包括收入报表、用户水量报表、欠费报表等。
5.2 考核方法：定期检查报表数据的准确性，评估报表分析的深度和广度，对报表分析不足之处进行改进。
六、合规性6.1 考核内容：考核营业收费系统的合规性，包括收费标准、价格政策、税务政策等。
6.2 考核方法：定期检查系统数据的合规性，与相关部门进行沟通和协调，确保系统符合国家法律法规和公司政策规定。
七、团队协作7.1 考核内容：考核营业厅工作人员之间的协作能力，包括团队沟通、任务分配、工作效率等。
7.2 考核方法：定期对团队成员进行沟通和协调能力的培训和评估，鼓励团队成员之间的协作和互助精神。
自来水收费管理系统
自来水收费管理系统简介自来水是人们生活不可或缺的重要资源，如何提高自来水的收费管理效率，防止水费漏收和违规用水问题一直是一个重要问题。
自来水收费管理系统是一种基于现代计算机网络技术的管理和控制方法，通过将计算机技术和自来水管理相结合，实现对自来水的收费管理。
这一系统将自来水的收费、仪表管理、用户资料、违规用水等信息进行集成、统一管理，做到信息化管理，优化财务核算，提高管理效率。
功能模块自来水收费管理系统主要分为以下功能模块：用户管理模块用户管理模块是管理收费系统中最基本的部分，主要负责用户管理和用户数据维护。
用户管理模块包括如下的功能：•用户注册：将新的用户信息加入系统中，并记录相关信息•用户资料维护：对用户资料进行修改或删除，包括姓名、地址、电话、电子邮箱、户型等信息。
•用户费用查询：查看用户的费用信息，包括该月的水费、费用支付记录等。
•统计报表：提供关于用户信息和费用的统计数据，方便管理者查看其业务情况用户供水模块用户供水模块主要负责水量计量和计费。
用户供水模块包括如下的功能：•水量计量：自来水公司向用户提供的供水量通过智能化水表进行计量。
•用水费用统计：自动计算每户用水费用，自动更新用户资料，方便管理公司提供精准计费•收费提醒：自助服务提醒用户已经到期的费用情况，节约公司管理人力。
违规用水模块违规用水模块主要负责对使用违规水源进行监测和管理。
违规用水模块包括如下的功能：•对违规用户进行制裁：对使用不合规水源的用户进行罚款，以达到对用户的管理和对于违规行为的处罚。
•报警机制：当本地内部水管或外部供水管道发生非正常情况时，系统会立即发出警报，提醒本地相关工作人员进行维修。
•管理报表：统计并汇总违规用户的信息，方便公司进行数据分析和管理。
财务管理模块财务管理模块主要负责财务核算和报表管理。
财务管理模块包括如下的功能：•费用账单管理：对于客户的费用账单进行管理，包括账单查询、传递账单、计算账单、监督费用缴纳等•费用结算与支出管理：进行接收费用、记录费用，审批及负债管理，对财务数据进行分析与计算•财务统计与报表管理：对财务数据进行统计汇总，生成相关财务报表总结自来水收费管理系统，是一个将计算机技术与自来水管理结合的收费管理系统，不但能够高效、精准、准确地统计用户的水费，还能够监督有效地对违规用户进行制裁，达到了妥善管理自来水资源的目的，优化了财务核算效率和管理效率，对于管理人员的工作质量和工作效率都有很大的帮助。
中小供水企业营业收费管理系统研究与实现的研究报告
中小供水企业营业收费管理系统研究与实现的研究报告中小供水企业营业收费管理系统研究与实现的研究报告随着经济的发展和城市化建设的不断推进，大量的中小型供水企业应运而生。
然而，在这些企业中，营业收费管理一直以来都是一个难点问题，直接影响到企业的财务收支情况。
因此，本文针对中小型供水企业的营业收费管理问题进行了一定的研究，并提出了一种相应的营业收费管理系统。
本系统采用了数据和网络技术，主要涵盖供水企业日常业务的各个方面，包括营业收费计费、收费管理、用户信息管理、维修管理等模块。
采用友好的图形化界面设计，使得系统操作更加直观、简单，用户能够快速而准确地完成各种操作。
本系统的主要功能包括：1. 用户信息管理：记录用户信息，包括水表编号、用户名称、地址、电话等。
2. 收费计费：在用户信息基础上，记录每户用水量，并根据统一的价格计算出费用。
3. 收费管理：记录每户每月的交费情况，并可添加用户的欠费记录。
同时，在用户缴纳费用时，系统能够自动生成收据。
4. 维修管理：查看维修信息记录，包括维修任务、维修时间、维修费用等内容。
同时，供水企业还可以自行添加和编辑维修信息。
本系统不仅具有集中统计和查询功能，在必要时还能提供警告和报警等功能，方便企业管理者全面了解企业运营状况并进行及时决策。
此外，本系统还具有良好的安全性能。
在用户登录时需要输入账号和密码，从而保证数据的安全性。
同时，系统还会进行相应的日志记录，可随时追溯每一次操作的记录，方便后期的处理和维护。
同时，系统也具有一定的容错能力，确保数据的准确性。
总之，本文提出的中小型供水企业营业收费管理系统，不仅解决了中小型供水企业营业收费管理中的难点问题，还具有一定的实用性、技术含量和安全性。
在实际应用中，相信本系统将会帮助中小型供水企业提高工作效率和运营管理水平，实现更好的社会效益和经济效益。
数据分析是科学决策的基础，是信息时代推动社会进步的重要手段之一。
在现代社会中，大量的数据被产生、储存、管理和分析，可以用于各种领域的研究和决策。
营业收费管理系统软件
营业收费管理系统软件"水费王"功能说明书水费王营业收费管理系统软件是专门针对城市供水行业开发设计的,它完整地覆盖了供水行业营业收费的全部过程,同时突出了对用水用户的服务功能,是一套专业化完善的供水营业收费管理软件产品.水费王营业收费管理系统软件经中国国家版权局登记获得计算机软件著作权.北京中科光大自动化技术有限公司对全国供水行业营业收费的方式方法及特点进行了广泛深入的调研,特别对各地供水公司(从县级城镇到省会城市)计算机营业收费系统的现状进行重点了解.既综合分析供水行业对营业收费管理软件的各种需求,又考虑到各地区供水公司的不同特点,倾力推出了水费王营业收费管理系统软件.它既是供水行业符合国家标准的通用软件,同时,各地供水公司又可以根据自己的实际情况灵活设置,以满足实际需要.北京中科光大自动化技术有限公司凭借雄厚的技术实力、丰富的工程经验,加上依托中国科学院强大的科研开发能力,将全力为中国供水行业提高管理水平,实现管理现代化提供技术保障.一.管理功能1.用户管理.用户是供水管理的主要对象,凡是能独立缴纳水费的家庭、单位、联合体都视为用户.本软件对用户的管理功能有:增加用户、删除用户、保存用户信息、修改用户信息、统计用户信息.2.水表管理.水表是供水管理的基本单元,.本软件对水表的管理功能有:增加水表、删除水表、保存水表信息、修改水表信息、统计水表信息、校表换表记录、显示水表抄表情况、显示水表出票情况、显示水表收费情况等.3.用水性质管理.各地供水公司可以根据用户的不同用水目的、不同时期设置不同用水性质,即不同的水费单价、不同的附加收费项目,而且,本软件支持计划用水方式,即计划内用水和计划外用水分级定价等.4.抄表收费过程监控.通过本软件可以对抄表收费的全过程实施监控,可以随时察看任意时期、任何用户或水表范围的抄表收费情况:抄表数、抄表率、收费数、收费率等.5.统计分析.本软件有强大的报表系统,可以就营业收费的数据进行各种统计分析,含清单及汇总报表,同时可以产生曲线图、直方图、饼图等各类图表报表,可以在计算机上预览,也可以打印出来.二.抄表过程本软件支持供水行业的所有抄表方式,这就为供水公司现在及将来抄表方式的现代化奠定了基础:1.手工抄表过程.传统的抄表方式,也是现阶段普遍的抄表方式.2.手持抄表机、抄表器、掌上电脑.半自动化的收费方式,取代了抄表卡,目前较经济实用.3.远程自动抄表系统.当前最先进的抄表方式,在一些城市的某些小区已经实现.三.收费过程本软件支持供水行业的所有收费方式,为供水公司及时准确安全地收取水费,同时也为用户方便地缴纳水费提供了最大可能:1.抄表现场收费.目前较普遍地一种收费方式,既有优点,也存在明显的缺点.2.营业柜台收费.营业大厅直接交费,较规范.3.银行托收.通过银行、供水公司、用户三方建立托收关系,可通过银行快速收取大宗水费.4.联网银行代收.一种先进的收费方式,可以完全代替银行托收. 同时,联网银行的营业网点也成为水费收取网点,方便了广大中小用户交费.5.预收款.为了方便了广大中小用户交费,本软件支持预收款方式收取水费.本软件可以输出打印用户预交款单据、催款单、水费收据、普通发票、增值税发票、银行托收单等所有收费过程的凭证.保证了管理的严格性、准确性.四.财务功能借助于本软件对操作员及操作员权限的严格管理限定,以及对水费收取过程的数据进行了完整详细的分类和保存,加上详尽的统计报表,能完成营业收费方面的几乎所有财务工作,大大降低了财务人员的劳动强度,同时,财务工作实现及时化、准确化.五.报表功能本软件报表功能强大,数据准确完整,有突出的数据表现能力.报表功能的特点表现在以下几个方面:1.灵活地选择时间段.可以是日报、周报、旬报、月报、季报、年报,也可以灵活地选择任意时间段的报表.2.灵活地选择用户或水表范围.可以按照多种方式或类别选择用户组,考察某组用户的各类报表, 也可以按照多种方式或类别选择水表,考察某组水表的各类报表.3.功能分类详细. 报表按功能分类有: 应收报表、实收报表、出票未收报表、出票报表、未出票报表、未抄水表报表、校换水表报表等多种报表.4.既有详情报表,也有汇总报表.各类报表既有详情报表,也有汇总报表.5.丰富的图表功能增强了数据的表现能力.报表上既有数据,也可以产生曲线图、直方图、饼图等各类图表,增强了数据的直观性和表现力.6.报表预览功能.所有报表完全可以在计算机上预览,和实际效果完全一样.这样加快了报表产生的速度、节省了纸张、避免了打印机的噪音污染.7.原始资料输出.所有用户、水表及抄表收费的原始资料完全可以按文本方式输出,操作员可以随意加工整理.六.历史数据管理1.数据完整. 本软件对数据的保存完整完善、这是管理系统成功的坚实基础.2.查询方便. 数据不止完整保存,而且查询方便.3.备份功能. 管理系统中,数据是最重要的东西,一旦数据被破坏,整个管理系统将完全瘫痪及不复存在.造成数据破坏的原因有多种,如误操作、人为破坏、计算机损坏、病毒感染、自然灾害等.本软件特别加强了数据备份功能,以保障管理系统的长期正常运行.4.恢复功能. 当有数据丢失或破坏时,能及时用备份数据恢复.七.强大的伸缩性和完备性本软件模块化组装式设计,有智能监测功能,所以有强大的伸缩性,既能在单机下运行,也能在局域网、广域网下运行.这样,即适合中小城镇供水公司的小规模计算机系统,也适合大中城市网络环境.同时,银行联网系统、电话自动语音系统、触摸屏查询系统、抄表器系统等可以根据供水公司的具体情况选择是否安装.如小城镇供水企业,只有一台计算机,安装本软件后,就能完成营业收费工作,简便快捷,费用低廉; 对大中城市,网络系统覆盖计算机房、营业大厅、财务室、经理室、生产部门等,本软件工作更顺畅.八.操作员管理作为管理系统,对操作员的管理是非常重要的方面.除了操作系统对操作员的登录进行安全认证外,本软件系统为操作员划分了详尽的权限,以保证操作的正规、安全、准确、可追溯.这些权限分别是: 管理操作员权限、系统设定权限、管理用户权限、管理水表权限、输入数据权限、修改滞纳金权限、出票权限、收款权限、出报表权限.九.银行划帐代收系统(附加独立功能)在完成传统银行联网软件的成批划帐功能的基础上,本软件的银行划帐代收系统.经过特殊设计,采用TCP/IP协议,增加了实时对话功能,加上完善的软件数据接口规范,在软件不作任何改动的情况下,任何经允许的银行都可以作为供水公司的代收银行进行实时代收,这样就把供水公司的营业地点扩大到全城的每个角落,同时供水公司实现了资金的最快速回收.十.电话自动语音系统(附加独立功能)为提高供水公司的服务意识和服务能力、方便水费的收取及用水用户的水费缴纳,本软件含有电话自动语音系统.主要功能有:电话自动催款、自动语音回复用户电话水费查询、自动语音收费事项说明、用户申告投诉录音、自动投诉转接等.等待外部条件成熟,还能增加用户电话交费功能等.十一.触摸屏查询系统(附加独立功能)本软件系统含有触摸屏查询系统,用户可以在营业大厅自助方式查询用水情况、交费情况、供水公司供水公告、各类情况说明的,文字、图片、动画、声音等多媒体的应用,使用水用户对有关用水方面的情况一目了然.十二. 自动抄表系统(附加独立功能)本软件系统可以根据所用抄表器、远程抄表系统的实际情况,独立设置,完成抄表器等的数据读取、管理、写入等操作.运行环境:本软件运行环境为: Windows95中文版/Windows98中文版/Windows NT Workstation中文版/Windows 2000中文版,如有网络,网络操作系统环境为: Windows系列或Novell系列.北京中科光大自动化技术有限公司凭借成熟的产品,完善的工程管理,可以在一星期之内完成供水营业收费系统的组网、软件安装调试及培训工作,让供水公司在一星期可以拥有完善的计算机营业收费管理系统. 同时, 北京中科光大自动化技术有限公司承诺可以满足供水公司在营业收费方面的所有需求.如果你满意我们的产品,请你放心使用;如果你有好的建议和要求,请通知我们,我们将不胜感激;如果你还有疑虑,请先免费试用水费王软件.Copyright(C) 版权所有有任何问题与建议请联络：mailto:****************.cn 北京中科光大自动化技术有限公司电话: (010)64855818、64837725。
浅谈自来水营业收费管理系统
浅谈自来水营业收费管理系统营业收费管理信息系统就是自来水公司同信息技术进行紧密融合的产物，极大地提升了公司的管理水平，促使自来水公司能够有效适应不断扩大的城市规模和人们对供水系统越来越高的要求，为提升企业的综合竞争力做出了重要贡献。
1 自来水营业收费管理系统发展现状近年来，计算机网络通信技术以日新月异的速度飞快发展，社会生产以及人们日常生活中的各个领域都开始广泛应用信息技术，不仅极大地提升了社会生产的效率，同时也有效地提升了人们的生活质量。
对我国的自来水营业收费管理系统的发展现状进行了如下调查：第一，目前，我国部分乡镇地区的自来水公司在运行的过程中，营业收费工作仍然以手工模式为主，即开票、抄表以及收费等整个流程中都是以手工的方式为主的。
从现代管理模式以及社会发展的要求来看，这种营业收费的方式呈现出了严重落后的特点，相关部门必须立即进行淘汰处理，才能够实现可持续发展，同时为人们提供更加优质的服务；第二，部分自来水公司在运行的过程中，在收费方面已经开始使用计算机，但是从本质上来看，自来水公司只不过是改变了开票的方式而已，即通过电脑进行开票，并没有从根本上实现信息化营业收费管理。
这是因为自来水公司在对信息技术进行应用的过程中，仍然停留在初级阶段，系统功能呈现出单一化的特点，无法对自来水公司的营业收费、业务等管理工作进行全面分析，更无法从实际出发，对信息系统功能以及企业的服务职能进行完善；第三，目前，我国部分自来水公司在运行的过程中对单机版软件进行了应用，这些软件是建立在Windows系统和DOS系统基础之上的，因此所构成的数据库平台规模较小。
整个平台在运行的过程中，不仅无法对数据的安全性、全面性以及可靠性给予保障，同时在资源共享方面也存在限制，其运行中无法同邮局以及银行等网络建立紧密的联系，因此实时缴费无法实现，从长远的角度来看，这一系统同自来水公司不断增加的业务需求完全不符。
2 自来水营业收费管理系统发展特点近年来，我国在积极进行现代化城市建设的过程中，一定程度上扩大了城市的供水规模，居民日常生活中对供水质量也提出了更高的要求。
对于供水企业营业收费管理系统的探讨
信 息， ２ ０ ０ ９ （ ０ ５ ） ．
的统计 。对用户各阶段和各分所水费回收状况直观的进行 统计 ，以便为公司业务的发展提供数据的参考 以及综合的 预测 。②用户销账 回收的统计 。对现金收费 、代扣 、代 收 、托收和预存抵扣以及后台销账等不同形式的总收费进 行综合的统计，并作 出完整的报表 ，方便会计做账。③用
有表册报表和售水报表两种形式 ， 表册报表主要针对各所
一
、
引 言
供 水企 业必须 要有完 善 的营业收 费管理 系统 ，以
抄表员当月的抄表量 ，并且可同时与全年的水量相比较， 以便直观地掌握水量增减的状况 ；售水报表主要针对各种
用水性质的售水量和月度的总水价 。 ３ ． 企业抄表管理 。 （ Ｉ ） 人工手抄输入 。手工录入功
支出进 行管理 。２ ）收费员要对 网银转账及 时进行销账
入系统水表用户 的基本资料和水表信息 以及 缴费信息进
行及 时的记 录以及更新。其中 ，基本资料包 括有用户 的 户名 、电话 、地址 、身份证号等用户个人基本信息外 ，
管理 ，开票员对银行托收户做好票据管理工作 。３）收 费系统 自动在定期 的 日期 内，对账户余额进行代扣 ，并 对 代扣 的信息进行 统计 ，以便用户 进行 明细信 息 的查 询。４） 价格 的管理 。 实行水费的单价管理 ，以便 有效
户销账 明细的查询 。 （ ４ ）企业售水量的统计 。水余杭水务有限公司 ）
信息系统工程 ｌ ２ ０ １ ３ ． ６ ． ２ ０ ７ ３
地管理各种用水性质和费用项 目的单价以及 当前的和历
还有立户 日期 、合 同号等 ；水表信息主要有表身号 、用
供水收费系统解决方案
供水收费系统解决方案随着城市化程度的提高，城市居民对水资源的需求不断增加。
如何保证城市供水的可持续发展，成为了城市管理者急需解决的问题之一。
其中，一个重要的问题是如何对供水进行收费，以保证供水设施的运行和维护，同时又不给居民带来不必要的经济负担。
以下是一个供水收费系统解决方案，可以为城市管理者提供借鉴。
1.推行按量计费目前城市供水的收费方式有分为分户计费和按量计费两种。
分户计费方式是根据有关部门的规定，将居民小区按照建筑面积或人口数划分为若干收费单元，然后根据单元数来计算费用。
但这种收费方式存在着很多问题，比如说无法反映真实的用水量、容易出现欠费以及价格不公等。
因此，我们推行按量计费方式。
这种方式可以根据居民使用的实际水量来计算费用，运用了量价结合的原则，大大提高了收费的公平性。
2.智能水表计费系统批量安装智能水表，形成智能水表计费系统。
在套用计量收费原则方面，智能水表比传统机械水表更加准确。
智能水表具有实时监控、数据显示、预警提示等功能，将客户用水的时间、用水量等信息上传到水务公司，实现了水量远程监控，为机构制订用水策略提供参考。
3.建立用水评价评定系统在按量计费的基础上，结合城市用水政策和规定，建立用水评价评定系统，根据每户的用水情况进行评定。
制定个性化的用水价格，或对有限度的浪费用水行为对水费进行罚款处理，对环保和节能用水行为给予奖励等。
通过提高水费收费标准来鼓励公众节约用水，落实惩罚浪费者的原则，以达到节能、减排的目的。
4.建立预付费系统在实行按量计费基础上，建立预付费系统，向用户提供预付费用水卡或手机App，并加以监督管理，提高收费效率，同时为水务企业保障性能承担某些责任提供保障。
预付费系统的运用不仅提高了水务公司的现金流量，同时也让公众可以更好地控制和管理水费支出。
5.建立信息采集和数据分析系统建立信息采集和数据分析系统，通过收集和分析市区的用水数据, 对用水行为分析研判, 有的放矢推出有关策略。
供水营业收费管理计算机网络系统的建设与应用
（ ｏａ Ｎ ．４ Ｔ ｄｌ ｏ３ ）
文章编 号 ：０７— ５ ６ ２０ ）４—０ １ １０ ７ ９ （０ ６ ０ １５—０ １
供水营业收费管理计算机网络系统的建设与应用
姚庆 刚， 郭文全
（ 黑河市 自来水公司。 黑龙江 黑河 １４ ０ ） ６ ３０
摘 要 ： 介绍了供水营业管理计算机网络系统的功能以及具体实现方案。 关键词 ： 计算机网络； 广域网络； 局域网络； Ｌ ；／ ／ ；／ ；Ｄ ＩＤ Ｗ ＳＣ Ａ Ｓ ＢＳＤ Ｎ； Ｎ Ｓ 中图分类号 ：Ｐ ９ Ｔ ３３ 文献标识码 ： Ａ 算， 得出用户购水 的吨 数 ， 然后 将 用 户的 用水 吨数 和 上 次剩
自动拔打用户 的电话号 码 ， 醒用 户及 时缴 纳水 费 。（ ） 提 ６ 多
接， 规范供水业务操作程序 ， 完善业 务基 础工作 ， 加强用水 管 理监督 ， 使供水管理 始 终处 于有 序 、 责 、 有 有效 的状 态 之下 。
达 到信息传递快捷 、 业务数据共 享 、 管理监 督及 时 的 目标 ， 供 水企业开发建立 营业管理计算 网络 系统 ， 运用 现代 化 的计 算
Ｉ Ｃ卡厂 家统一 对其所 生产 的 Ｉ 制定一 个标 准 。 此标 准 Ｃ卡 在 下生 产出来 的标 准 Ｉ Ｃ卡读卡器 可以读 取所有 的进入 本公 司
管理子系统。资费管理系统是一个标准系统， 甩于存储关于
水 费的各种标准 价格 ， 以及各 种换 算 关 系 ， 资费 系统 是 整个
系统的价格基础 ， 在算费系统 和收费 系统 中得曲 来的 费用 明
细， 都要使用 资费 中的价 格表 资 费管 理 系统 ， 非 常 重要 的 是 基础系统 。主要功能模块 有 ： 资费 的录 入 、 调整 、 查询 、 改 。 修 （） ９ 算费管理子 系统 。指 在 每月 固定 的时 间 ， 根据 用 户预存
水务营业收费系统构成介绍
报表管理 系统按经营、考核、预存、票据等类别提供相关报表，满足营业收费工作的过 程和目标管理需求。
系统特色 完善的权限控制体系 根据对角色功能管控来管理每位操作人员的功能权限，同时可根据操作员的业 务区域（所属分厂或子公司）权限扩展细化控制到数据访问的权限。
多种抄表方式的支持便携式抄表机移动手机抄表远传表无线集抄器ic卡智能表人工抄表多种计费方式的支持系统提供混合用水阶梯水价低保用水包月用水总分表分摊限量用水累进计量等等
水务营业收费系统构成介绍
简介
香柚科技营业系统能实现自来水公司抄表、收费、档案等日常业务的精细化管理。系统提 供流程化的档案工单、流程化账务处理、集成了各种抄表方式、收费方式、严格且适应性 更广的开票方式、更加强大的查询报表功能。其拓展功能还包括区域计量管理、用户信用 度管理、第三方数据管理、动态用户日志管理等，更加细致有效地对水司营业部门日常业 务进行规划化管理。
支持手工抄表录入、IC 卡抄表、抄表机抄表、智能抄表机抄表、 远传集抄器 抄表；抄表机支持现场打印水费通知单功能；支持复核抄表和预抄表处理，以 评估抄表员的工作情况；支持表册内、表册间方便调动。可对每月用水情况进 行有效统计和分析，并可与往年同期进行比较分析，生成各种抄表情况清单； 能正确处理水表归零、抄表周期内多次换表水量计算等；对用水大户支持一月 多次抄表。
全面的量化考核体系 综合 10 年以上水司营业收费系统部署经验，提供全方位的经营账务类、产销差 量化类、漏损分析类、考核管理类的各种数据报表及图形报表。
严格的流程管理模式 通过对用户新增、过户、销户、换表、改量、性质变更、费用减免、退费等各 种特殊业务处理的流程化管控的监督模式，堵塞漏洞。
哈尔滨供水营业收费系统的应用与升级
１ 引 言 （ ２） 灵 活 性 ：系 统 实现 过 程 中需 要 接 口与应 用系统 通信交 互 。 分布 式管 理系统 基础 设计 与实现 技术 充分 考虑公 司未来 发展 的需求 ，具 有足 够 （ ２ ）应 用 服务 器技 术 。应 用 服 务器
统业务 流 的控 制 ，注重 审批流 程 ，强化 责
于笔者 的工 作实 践经 验 ，分析 和设计 了供 水营业 收费 系统 。 ２ 系统 功能分 析 ２ ． １ 系统 核心功 能分析 本 文 通 过 对 哈 尔 滨 供 水 营 业 管 理 人 员 、营业 人员 进行 调研 和分 析 ，导出 了哈 尔滨 供水 营业 收 费系统 功能 ，详 细描述 如
作 流水 信息 ，包 括操 作员 、Ｉ Ｐ 、工作 站 、 操 作时 间 、操 作 内容 等 。绩 效 管理将 通过 下 ：报装 管理 功能 主要包 括 基建 管理 、卡 水 营 业 收费 系统 采 用 基于 Ｊ ２ Ｅ Ｅ 框架 的Ｃ ／ Ｓ 分 析统计 营销 人员 、营销班 组 的计划 完成 片 图管理 、收 费管 理 、相关 报表 ，能够 实 与Ｂ ， ｓ 相 结合 的方 式 。这 种 开 发模 式 既 克 率 、 出账率 、回款率 和工作 质 量用户 满 意 现正 式 和临 时用水 管理 。 营销管 理功 能主 服 了Ｃ ／ Ｓ 模 式不 易 维 护 、只 能 在小 范 围的 度 等情 况 ，对员 工进行 绩效 评 价 ，强化 责 要包 括建 账管 理 、水量 采集 管理 、收 费管 局域 网工 作 的缺 点 ，又避 免 了 Ｂ ／ Ｓ 模 式 易 任 落实 到个人 。 理 、变更 管理 、营业管 理 、抄表 录入 、抄 于受 网络 因素影 响 ，不便 在对 时效 要求 较 （ ４ ）收 费保 密 与规 范 技 术 。集 团所 表 审 核 、抄 表 机 、帐 卡 号 管 理 、水 价 管 高 的实时 系统 中应用 的缺点 ，能有 效 的提 有 收费 入 口规范 化 ，集 团所 有 开票 收费项 理 、预立 户管 理 等方 面 。账 务管 理 系统功 高信 息管理 效率 。 目都 由规范 化 的入 口进入 系统 ，不 同收 费 能包 括账 户管 理 、对账 管理 、账 务统 计 、 ３ ． ２ 系统 核心处 理技术 部 门赋 予各 自权 限和 角色 ，记 录具体 收 费 发 票管 理等方 面 。表务 管理 系统 的功 能包 （ １ ） 数 据 库 处理 与存 储 技 术 。数 据 部 门与 相关 收费 信息 ，分 别建 立数 据库 表 括 水表 基础信 息 管理 、表库 管理 、水 表安 库采 用Ｏ ｒ ａ ｃ ｌ ｅ Ｒ Ａ Ｃ 技 术 ，具有 可并 行执 行 单 ，从 不 同入 口进入 操作 。 撤 换 移 、表 封 管 理 、表 务 相 关 报 表 等 功 技术 ，大 大缩 短 了事务 响应 时 间。可 节约 结 语 能 。企划 管理 系统 等功 能包 括集 团 营销计 硬件 成本 ，并 具有 良好 的可 扩展性 。可确 哈尔滨 供水 营业 收费系 统能够 为管 理 划 管理 、工单 统计 等 功能 。数据 中心 管理 保单 台服 务器 故 障的情 况下 ，系 统仍 能正 层 领 导 、抄 表员 和 营业员 提供 各类 信息 查 等 功能包 括 系统 运行 监控 、设 置管理 、系 常 运 行 。保 证 数 据 库 系 统 的高 可 用 性 和 询和 管理 功能 ，功 能覆 盖数据 采集 、营销 统 设置 、功 能导 航 图 、首 页 、综合查 询 等 大 吞 吐量 。数 据 库服 务器 要 求支 持 Ａ Ｉ Ｘ、 管理 、账 务管 理 、企划 管理 、客 服管理 、 功 能 。稽 查 管理 系统 包括 收费 管理 和稽查 Ｉ Ｂ Ｍ ｉ 、Ｌ ｉ ｎ ｕ ｘ ｆ ｏ ｒ Ｐ ｏ ｗ ｅ ｒ 系统 ，配 置Ａ Ｉ Ｘ 操作 稽 查 管理 等各个 部 门 ，大大地 提高 水务 管 查 询 功能 。哈尔 滨 营业收 费系 统可 以实 现 系 统及 Ｈ ａ ｃ ｍ ｐ ￣ Ｙ ． 机热 备 软件 。具 有多 核高 理 、收 费管理 的信 息化 水平 ，降低 哈 尔滨 用 水 管理 、账务 管理 、用 户管 理 、报表 管 频 多级缓 存 处理 器 、大容量 硬盘 、可 扩展 供水 管理 工作 人员 的工 作程 度 ，提高 工作 理 、数据 中心 管理 等强 大 的功 能 ，提高 哈 Ｉ ／ Ｏ口等 硬 件 条 件 。存 储 系统 采 用 Ｓ Ａ Ｎ 架 效率 ，顺 应 时代 的需求 ，同时保 证集 团 正 尔 滨供水 营业 管理 。 构 ，通 过必 要 的冗 余 配置 ，保证 存储 系统 常运 行 收益 的情 况 下 ，提高 了企 业 的管理 ２ ． ２系统 性能分 析 的整体 可靠 性 ，避免 单点故 障的发生 ，备 效率 和用 户 的满意 度 ，创造 了良好 的社会 哈尔滨 供水 营业 收费 系统需 要保证 高 份 系统 通过 磁带 库对 数据 进行 在线备 份 ， 效益 。 可靠 性 、高响应 度 、灵 活性 和模块 化 ，以 并 实现 备份 介质 的离 线存 储 。系统采 用数 参考文 献 便 保 证系 统数 据处 理速度 快 ，操作 简单 和 据 集 中的方 式 ，全市 的用 水户基 本 资料 、 ［ １ ］ 陆笑 丹 ． 对 于供 水企 业营 业收 费管理 系 系统业 务处 理可靠 。 水 表 资料 、抄表 资料 、收 费记 录 、欠 费 资 统的探 讨 Ｕ １ ＿ 信 息 系统 工程 ， ２ ０ １ ４， ２ ２ （ ０ ９） ： （ １ ）高 响应 度 ：系 统 需要 提供 高 度 料 等 ，全 部 集 中存 放 在 账 务 中 心 数 据 库 １１—１３． 的 响应 速 度 ，用 户数 量 达 到３ ０ ０ 万户 ，并 中 。所 有银 行 的数据 交换 和操 作 ，都通 过 ｆ ２ 】 林进 连 云 港 市 自来 水 总公 司 营 业 收 且 能够 处 理 瞬 间突 发高 峰 ５ ０ ０ 个 用 户 的能 通讯 中间件 进行 ，隔离 了 中心数据 库和 外 费 系统 的 开发 与应 用 ［ １ １ ． 大 众科 技 ，２ ０ ０ ５ 力 ，响应 时间正 常控制在 ３ ｓ 以内 。 界 的指 甲联 系 。其他 支撑 系 统 ，通 过 系统 （ Ｏ ２）： ５ ２ －５ ２ ．
供水收费系统解决方案
供水收费系统解决方案思绪纷飞，十年方案写作的经验仿佛就在昨天。
今天，让我们聚焦供水收费系统，为用户提供一份实用、高效的解决方案。
一、系统架构1.数据采集层：通过智能水表、传感器等设备，实时采集用户用水数据，并将其传输至数据处理层。
2.数据处理层：对采集到的用水数据进行处理，用户用水账单，并存储至数据库。
3.业务处理层：根据用户用水账单，收费通知，并通过短信、邮件等方式发送给用户。
4.缴费渠道层：提供多种缴费方式，如线上支付、线下支付、自助缴费终端等，方便用户缴费。
5.系统监控层：实时监控系统运行状态，确保系统稳定、高效运行。
二、系统功能1.用户管理：对用户信息进行管理，包括用户注册、用户信息修改、用户注销等功能。
2.用水数据管理：实时采集、存储、查询用户用水数据。
3.账单管理：用户用水账单，支持批量、批量发送。
4.收费管理：根据用户用水账单，收费通知，支持批量发送。
5.缴费管理：提供多种缴费方式，支持缴费查询、缴费记录查询等功能。
6.报表统计：对用水数据、收费数据进行分析，各类报表。
三、系统优势1.高效便捷：系统实现自动采集、处理、发送账单，节省人力成本，提高工作效率。
2.安全可靠：采用加密技术，确保用户数据安全。
3.用户体验：提供多种缴费渠道，满足用户个性化需求。
4.智能化：系统可根据用户用水习惯，提供用水建议，帮助用户节约用水。
5.扩展性强：系统支持多种设备接入，可根据业务需求进行扩展。
四、实施步骤1.调研分析：了解用户需求，分析现有供水收费系统存在的问题。
2.系统设计：根据调研分析结果，设计系统架构、功能模块。
3.系统开发：按照设计要求，进行系统开发。
4.系统测试：对系统进行功能测试、性能测试、安全测试等。
5.系统部署：将系统部署至服务器，进行实际运行。
6.培训与推广：对水务公司员工进行培训，推广使用新系统。
7.运维与优化：对系统进行运维，根据用户反馈进行优化。
十年磨一剑，今天的方案写作仿佛一场精彩的意识流演绎。
自来水收费管理系统的应用
经管视线一、引言随信息化的发展，城市供水的规模越来越大，对供水收费管理的要求也越来越高。
需要有全新的管理系统，来提高自来水行业的管理水平的运行效率。
本文分析和研究了自来水行业的特点以及收费管理流程，利用当前先进的软件开发技术、计算机网络技术的先进管理理念，设计了一个提供用户资料、水司账户管理、档案管理，水表管理及查表管理，收费管理，查询等管理，及时发现系统运行中出现的错误，检查操作员日常出现的日常操作日志，针对水司内不同分工，划分操作功能组，并对个人登录损作员进行可控制的功能使用权限控制，提供具有可操作性的用户二次开发功能，对方便快捷的收费工作带来了良好的效果。
系统特点：系统采用POWERBUILDER 7.0为设计语言实现自来水公司(集中式)水收费系统功能。
本系统的应用将改变以往交费必须到指定的水费交费点交费，既让用户可就近交费，避免了跑腿之苦，又可降低企业费用支出。
给广大用户带来更多的方便节约时间。
同时由于数据的统一集中也将给自来水公司的营业管理、市场分析及领导的经营决策带来很大的帮助。
结构图：本系统采用客户/服务器(C/S)体系结构，是目前计算机网络系统最先进的体系，其特点是把整个系统分成前台(客户机)和后台(主机)两个部分。
前台客户机也就是操作员直接操作的微机；后台是中心机房管理的主机。
系统将所有帐务信息全部集中，而应用分布在各水费收费点的业务处理微机。
这种前后台合理的分工，使在前、后台的通讯线路上传输的数据减到最小限度，不但提高了系统的运行速度，而且充分的发挥了前后台两方的资源效力。
客户/服务器体系结构的另一个特点是它的开放性，所谓开放性，即是在网络构成方面，可与多种软、硬件系统相连接，这就使得在前台端构成多种类客户机并存成为现实。
这样，在新旧系统更替时，可充分利用原有系统的软、硬件资源。
二、系统编码1.分成片区，把抄表区域划分多个片区，给每个抄表本进行编号，分成表册号；将用户号相同用水单位的标识号设置为企业代码；每个在册水表用户的唯一标识号为户号，可以手工录入也可系统自动生成，从报装申请到正式建档，所有报装水表用户信息按申请编号进行管理，一个水表对应一个申请编号。
供水收费系统解决方案_
供水收费系统解决方案_近年来，我国城市化进程的加快和人口的不断增加，水资源的紧缺和污染问题逐渐凸显。
为了实现水资源的可持续利用和保护，引入供水收费系统已成为一个必要的解决方案。
本文将详细探讨供水收费系统的基本原理、实施步骤以及可能遇到的挑战及应对措施。
一、供水收费系统的基本原理供水收费系统主要应用于城市水务部门，是一种根据用水量收费的供水管理方式。
其主要原理如下：1. 确定收费标准：根据城市用水的实际情况和对水资源的保护目标，确定收费标准，以确保合理收费并降低浪费。
2. 安装计量仪器：在用户大楼或小区等集中供水的地点安装计量仪器，精确记录每个用户的用水量。
3. 收费：根据用户的用水量进行收费，向用户发放水费账单，并通过电子支付或线下缴费等方式进行收费。
4. 数据分析：水务部门根据收费数据进行分析，了解城市用水情况，考虑优化用水资源的管理方式，同时也可以用于水资源合理分配。
二、供水收费系统的实施步骤1. 政策法规制定：在引入供水收费系统前，需要制定与其相关的政策法规，规定收费标准、计费方式等具体内容。
2. 确定收费标准：根据城市用水的实际情况和对水资源的保护目标，制定收费标准。
一般来说，要根据每个城市特点制定不同的收费标准，采用多元化计费制度。
3. 安装计量仪器：在用户大楼或小区等集中供水的地点安装计量仪器，精确记录每个用户的用水量。
4. 信息化建设：建立信息化平台，以实现自动化采集、监测和管理用水情况，并提供便捷的收费方式。
5. 推广宣传：在整个实施过程中，需要进行宣传，让大众充分了解供水收费系统的相关政策，建立社会共识，并公开透明地向群众说明水费的计算方式和收费标准。
三、可能遇到的挑战及应对措施1. 技术条件：为了实现自动化监测和管理用水情况，必须要求设备具有可靠性、稳定性、校准准确性等技术要求，以确保数据的准确性。
2. 高峰时段用水量大：如何应对高峰时段的用水量的大量增加，这是系统运营的一个关键挑战。
自来水收费解决方案
供水企业营业收费综合管理系统（网络版）解决方案一、背景随着计算机技术的普及及自来水公司体制改革的不断深入，传统手工的自来水公司收费管理工作模式已经不能满足自来水公司开放式经营的需要。
采用先进计算机网络和信息技术处理自来水公司的日常业务，成为自来水公司的迫切任务。
为了实现自来水公司优质、经济、高效的服务目标，应建立先进的自来水收费管理信息系统，将一流的管理与先进的计算机网络结合在一起，并在此基础上加载数字语音信息支持功能，建立客户服务中心系统,形成一个以计算机技术为载体，业务管理为内容的统一体，最终达到用户方便、企业增效、形象良好的对外服务窗口.二、系统适用客户对象本方案适用：地市级和县（市）级的大、中、小型自来水公司,客户数在2000〜100000户的自来水水费的收费管理.三、本系统的特点本系统是专为地市级和县（市）级大、中、小自来水公司量身定制的信息系统建设方案，其主要特点是：1、硬件设备投资小，有条件的自来水厂可以购置IBM、浪潮、联想等公司的普通服务器做为水费系统的服务器,没有条件的公司可以用性能较稳定的PC机代替服务器；终端机器只需要安装xp操作系统就可以进行水量和收费操作，因而可以采用配置较低的PC机器，总体而言，系统投资省、性价比高。
2、安全可靠、易于维护，本系统采用成熟、稳定、先进的网络结构和数据库管理系统。
程序设计中广泛采用了数据库锁定和回滚等先进技术，有效保证了数据的可靠性、完整性和一致性.3、简单易学、贴近用户，本系统界面采用人性化设计，简单易懂、操作快捷，稍有计算机基础的操作员可以在1〜2天的时间内就掌握本系统的安装、使用和维护方法。
4、强大的自定义功能，发票格式、水价、滞纳金计算，以及各种报表格式等，均可自己定义，可以满足全国各地的自来水公司的业务需求。
系统提供生活、工业、办公、经营、特种和混合用水等多用用水水价的定义，子水价包括基本水价、污水费、城市附加费、价调基金、排水费等7种。
哈尔滨供水营业收费系统的应用与升级
哈尔滨供水营业收费系统的应用与升级作者：孟丽莉来源：《中国新技术新产品》2015年第18期摘要：计算机技术、网络技术和数据库技术促进了分布式管理系统在供水运营管理过程中的应用，提高了供水营业收费工作的信息化水平和工作效率，具有重要的作用和意义。
本文详细地分析了哈尔冰供水营业收费系统的功能，采用 B/S技术对系统体系架构进行了设计，以便改进哈尔滨供水营业收费系统操作性能。
关键词：供水营业；管理系统；B/S；系统架构中图分类号：TP393 文献标识码：A1 引言分布式管理系统基础设计与实现技术的快速发展，促进分布式管理系统已经在教育科技、金融证券、电力通信、政务办公等领域广泛应用。
哈尔滨供水集团覆盖面积广泛，用户数量众多，给供水营业收费管理工作带来极大的挑战，为了能够提高供水营业收费服务水平，需要构建一个功能完善、操作简单、性能良好的营业收费系统，真正兑现供水营业收费的“水量足、水质优、服务佳”九字承诺。
本文基于笔者的工作实践经验，分析和设计了供水营业收费系统。
2 系统功能分析2.1 系统核心功能分析本文通过对哈尔滨供水营业管理人员、营业人员进行调研和分析，导出了哈尔滨供水营业收费系统功能，详细描述如下：报装管理功能主要包括基建管理、卡片图管理、收费管理、相关报表，能够实现正式和临时用水管理。
营销管理功能主要包括建账管理、水量采集管理、收费管理、变更管理、营业管理、抄表录入、抄表审核、抄表机、帐卡号管理、水价管理、预立户管理等方面。
账务管理系统功能包括账户管理、对账管理、账务统计、发票管理等方面。
表务管理系统的功能包括水表基础信息管理、表库管理、水表安撤换移、表封管理、表务相关报表等功能。
企划管理系统等功能包括集团营销计划管理、工单统计等功能。
数据中心管理等功能包括系统运行监控、设置管理、系统设置、功能导航图、首页、综合查询等功能。
稽查管理系统包括收费管理和稽查查询功能。
哈尔滨营业收费系统可以实现用水管理、账务管理、用户管理、报表管理、数据中心管理等强大的功能，提高哈尔滨供水营业管理。
供水公司营业收费管理制度
第一章总则第一条为规范供水公司营业收费行为，保障供水服务质量，维护用户合法权益，根据《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国水法》等相关法律法规，结合本供水公司实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于供水公司所有营业收费活动，包括水费收取、优惠政策的实施、收费纠纷的处理等。
第三条供水公司营业收费工作应遵循公平、公正、公开的原则，严格执行国家及地方有关水价政策，确保收费合理、透明。
第二章收费标准第四条供水公司收费标准依据国家及地方有关法律法规，结合供水成本、市场供求状况等因素制定，并报相关部门备案。
第五条供水公司收费项目包括基本水费、阶梯水费、特殊用水水费、水资源费等。
第六条基本水费按照用户用水量计算，实行阶梯式收费制度，用水量越大，收费标准越高。
第七条特殊用水水费针对工业、商业等特殊用水户，收费标准根据用水性质和行业规定确定。
第八条水资源费按照国家规定收取，用于水资源保护和合理利用。
第三章收费流程第九条供水公司设立收费窗口，为用户提供便捷的缴费服务。
第十条用户办理用水手续后，供水公司向用户发放水费缴纳通知单。
第十一条用户可在规定时间内通过银行、自助缴费终端、网上缴费等多种方式缴纳水费。
第十二条供水公司对用户缴纳的水费进行核对，确保收费准确无误。
第四章收费优惠第十三条供水公司根据国家和地方相关政策，对下列用户实行水费优惠政策：（一）低收入家庭、残疾人、老年人等特殊群体；（二）居民用水达到一定量的；（三）参与供水公司节水活动的；（四）其他符合国家和地方优惠政策规定的。
第十四条供水公司对享受优惠政策的用户，按照规定程序办理优惠手续，并在水费缴纳通知单上注明。
第五章收费纠纷处理第十五条用户对收费有异议时，可向供水公司提出投诉。
第十六条供水公司接到用户投诉后，应在规定时间内进行调查处理，并告知用户处理结果。
第十七条对因供水公司原因造成的收费错误，供水公司应立即更正，并向用户退还多收费用。
第十八条对用户无理取闹、恶意投诉的行为，供水公司有权拒绝处理。
平滑如水 畅通无阻——惠普网络助力石家庄供水总公司收费系统平台
近
加 ， ｒ 效地控 制用水浪 费现象 ， 为 有
ｍＣ ｅ ７０ ｄ 进行连接 ， 用 为 系统改造 的最 关键因素 由于收费 后 选定 了惠普 网络 的 自适 用性边缘 由器Ｐ ｍｗ ２ ３ ｌ 系统 的使用 多在 白天的正 常上班 时 架 构企业 网络设 计理念 及高速、安 ｌＯ 以太Ｍ接入到交换机 。 ＯＭ 间， 白天的十个小时 内并没有特 定的 全 的网络 解决方 案和产 品
维
惠普网络 助力石 家庄供水总公司收费系统平台
惠普 网络的解决 方案使得 网络基 础设施架构 将以网络 为中心转变 为以用户 为中心 成为可 能 。 为用户 未来 在多 媒体 、 音 、 频传输 等业 务扩展 需 也 语 视 求方面提 供 了可靠 的通信 基础 平 台。
息 规 划 ，营业 收 费 系统 分 为 两 个 推 至连接 用户 的网络边缘 实现 这 级特性 。 网络的 管理和用 户接 入控制 采
为此 ，石 家庄供 水总 公司决 定 部 分 ，即 数据 库 服 务 器部 分 与 网 些 目标 ，使得 网络基础 设施架构 将
进 行收 费模式的 改革 ：将 传统 的集 络 部分 。 中收取模 式转为直 接对最 终用水 户
核心 网络 设备 ， 置在 总公司信 成为可 能。 放
息中心 ， 边缘 网络
尽 管新 的收费模 式可 以准确 地 设 备 放 置在 营 业
反映每 个用户 的用水状 况 ，但 随之 处。 这几处均 与信
而来的 是 ，石家 庄供水 总公 司原有 息 中心用２ Ｍ数 字
的营业 收费系统 无法承 载 由于 用户 电路连接 。 收系 营
水总 公司拟 建立新 的营业 收费信息 路 的功能 ，即在主 线路 出现故障 的 交换 机 Ｐ ｏ ｕ ｖ ３ ８ ｒ Ｃ ｒ ｅ ９ ０ ，该 交换机 来 实现 各种 高速接入奠定了基础 系统 ， 满足每个 月 “ ０万”元 人 情况 下要能 启用备 份线路 ，避免 营 可 以平滑 升级到万 兆 ，与接 入层 采 来 ６ 账 用户的缴 费需求 。 按行 业经验 ，平 均每个 窗 口需 收 工作的 中断 。 与银 行间 的连接 还要 有很强 的 用 千兆线 路进行 冗余备份 连接 。 惠普 网络解 决方 案也为 用户未 来 在多媒体 、语音 、视频 传输等 业
城镇供水营业收费管理信息系统
城镇供水营业收费管理信息系统
佚名
【期刊名称】《城镇供水》
【年(卷),期】2009(000)004
【总页数】5页(P9-13)
【正文语种】中文
【相关文献】
1.自来水营业收费管理信息系统的应用与研究 [J], 于晓旸
2.自来水营业收费管理信息系统的应用与研究 [J], 王锋
3.燃气营业收费管理信息系统的应用与研究 [J], 郭远刚;阎广华
4.鸡西市自来水公司营业收费管理信息系统的设计 [J], 丁仕儒
5.关于发布行业产品标准《城镇供水营业收费管理信息系统》的公告——中华人民共和国住房和城乡建设部公告第185号 [J],
因版权原因，仅展示原文概要，查看原文内容请购买。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
易维供水营业系统简介
系统概述：
易维供水营业管理系统基于b/s结构，立足于供水企业的营业管理体系，全盘考虑了营业管理过程中水司的具体业务工作，从用户，抄表，收费及财务报表入手，兼顾了报装，表务管理及用户分析，用水分析，实现了整个水司营业管理的全面信息化，自动化，现代化。
功能特点
1）系统功能强大
系统涵盖了住建部《城镇供水营业收费管理信息系统》cj/t298-2008标准的所有功能，部分功能甚至超出了标准要求。
2）多种水价的独立支持
系统充分考虑到不同城市，不同用水性质的要求，提供了对普通水价，阶梯水价等多种水价模式的独立支持。
3）总公司——分公司——营业所三级模式的支持
针对城市供水企业不断发展扩大的趋势，系统内建支持多级模式，支持总公司——分公司——营业所这样的多级模式。
4）业务长事务的全程回退
为了保证数据的完整性，系统采用长事务机制，完整记录操作涉及的数据，在操作错误时追溯回复到最初状态，保证数据的完整。
5）系统配置灵活，自适应强，量身定做
系统充分考虑其适应能力，对大部分功能都提供参数配置，最大限度的做到灵活配置，方便不同水司在不同的环境和条件下使用，保证系统的可延续性和生命力。
6）支持多种收费方式
系统支持营业厅现金收费，银行托收，代收，预收费等供水行业的所有收费方式，为供水公司及时准确安全地收取水费，同时也为用户方便地缴纳水费提供了最大可能。
7）水表生命周期管理
系统维护水表基本资料属性，管理水表日常操作如入库，出库，检修报废等信息记录登记，记录每个水表从入库开始到水表报废的全过程，从而加强了水表的管理，减少因私装水表而造成的企业经济损失的现象。
系统扩展
中地营业管理系统与中地供水管网gis系统集成，在gis系统中可以调用用户的各种信息，可对任意区域进行水量分析，漏损分析，欠费分析等，同时系统还可以与公司客服热线系统，短信系统等系统集成。
用户管理
用户管理主要提供对用户信息的输入、变更及其他相关信息的管理。
主要包括有用户信息、表册信息、片区信息和银行信息等，用户可以对其相关信息进行新增、变更、查询。
其中对用户信息的变更处理主要包括立户处理、过户处理、销户处理、报停、暂停、复接、换表、用水性质变更、银行帐号资料变更、附属信息变更、混合用水信息变更。
*本模块的功能简介
1.1立户：为使用该水司水表的非报装用户建立基本档案信息，它是本系统除水表入库和出库业务的其它业务的基础。
1.2用户档案管理：对用户信息进行各类条件查询，通过查询结果进行过户、销户、报停、暂停、复接、换表、用水性质变更、银行帐号资料变更、附属信息变更、混合用水信息变更等操作。
1.3表册管理：对水表表册信息的管理，可以对表册信息进行查询、新增、变更、删除。
1.4片区管理：对片区信息的管理，可以对片区信息进行查询、新增、变更、删除。
1.5银行管理：对银行信息的管理，可以对银行信息进行查询、新增、变更、删除。
1.6用户编号调整：将已经存在的非该编号下的用户加入到该用户编号下或将该用户编号下的用户从该编号下分离，实现水表迁移，将水表与用户进行重新分配，以及修改该用户号的银行收费信息。
1.7总分表设置：对总表和考核表进行查询，并可以对总表和考核表设置子表。
立户
* 关键字：
表册：表册信息来源于表册管理模块，选择当前所立户用户所属的表册，若没有对应表册，则需要先到表册管理模块进行新增。
营业所：选择当前所立户用户所属的营业所。
收费周期：收费周期分为每月收费、季初收费、季中收费、季末收费，该数据决定该用户的收费月份及滞纳金的起算日期，应该视实际情况进行选择。
收费方式：收费方式有大厅收费和托收。
大厅收费用户需要到营业所的收费大厅进行水费缴纳，该类型用户无须填写银行信息；托收用户由水司将水费划帐到银行进行银行扣款，该类型用户必须填写银行信息，否则无法进行银行扣款。
户名：立户用户的名字或者企事业单位名称。
抄表周期：抄表周期分为每月抄表、单月抄表、双月抄表、季初抄表、季中抄表、季末抄表。
该数据决定该用户的抄表月份，应该视实际情况进行选择。
开户银行：若收费方式选择了托收，则开户银行必须填写。
若收费方式为大厅收费则不需填写。
地址：用户所在的居住地址，也是装表位置。
用水类别：用水类别有普通收费表、消防表、考核表、总表、排污表、市政消防表、临时用水户，其中考核表和总表不生成水费，用户谨慎选择。
用水性质：用水性质决定用水的单价，用户根据实际情况进行选择。
用户编号：用户编号可填可不填，如果不填则系统自动生成用户编号，如果是某一个用户需要安装多
个水表，则可以填写用户编号，实现一个用户多个水表的情况，但是填写的用户编号必须是系统中已经存在的，否则无法进行立户,当填写好用户编号后，“立户”按钮将变为“增表”。
原用户号：水司以前给用户使用的编码，是否填写用户可以自己决定。
开户名：银行的帐户名，且必须是前面所选开户银行的银行帐户。
若收费方式选择了托收，则开户名必须填写。
若收费方式为大厅收费则不需填写。
排污性质：排污性质决定排污单价，用户根据实际情况进行选择。
排污比例：用户使用水量中需要计算排污水量的比例，具体数值由水司决定。
开户帐号：用户的银行帐号，且必须是前面所选开户银行的银行帐号。
若收费方式选择了托收，则开户帐号必须填写。
若收费方式为大厅收费则不需填写。
垃圾性质：垃圾性质决定垃圾单价，用户根据实际情况进行选择。
垃圾比例：用户使用水量中需要计算垃圾水量的比例，具体数值由水司决定。
立户时间：用户立户的时间，默认为当天时间，用户可以进行填写
实际表身号：水表的钢号，根据该实际表身号来查询表身号，该处填写的实际表身号必须是已经入库的水表，如果该实际表身号水表还没有进行入库，需要先在表务管理->水表库存->水表入库处将该水表进行入库操作。
否则无法通过实际表身号查询出该水表的表身号。
表身号：水表表身号由三部分组成，公司简称+水表口径编号+实际表身号。
在水表入库时根据录入的实际表身号按规则生成表身号，此处只根据输入的实际表身号来查询表身号，如果录入的实际表身号无法查询到表身号，说明该实际表身号的水表还没有入库或者输入错误，需要用户进行核实该水表是否存在并已经入库。