博烁自来水营业收费管理系统安装手册
智能卡水表管理系统软件说明书DOC
智能卡水表软件说明书一、软件运行环境：WINXP，WIN7,WIN8二、安装说明：运行软件“智能卡管理系统v2.0.7”，根据安装表的信息选择安装程序的类型：1、接触式IC卡表：适用于接触式IC卡水表，卡的类型为7442卡，所需写卡器型号为：明泰URD-R310。
2、射频(低频)卡水表：适用于射频 (低频) 卡水表，卡的类型：T5577卡，所需写卡器：低频卡写卡器选择安装目录，到此软件安装完成。
三、软件说明：1、软件注册：运行桌面的快捷方式，进入软件，初次进入软件的默认操作员密码为：0000软件第一次需要注册，首先读取注册吗，并把注册吗发给表厂家，表厂家根据读取的机器号生产注册码，注册码为16位16进制数据0-9，ABCDEF组成，例如：4318F5F4C19E64C1，每个注册码只能用一次，不能重复使用。
如果所安装的系统为WIN7或是WIN8，按下列方法注册：1、右键选择桌面的智能卡水表管理系统的快捷方式，选择打开文件位置3、右键选择文件“Frm_Proreg.exe”，如下图，选择以“管理员的身份运行”，读取机器号，写入注册码即可。
4、注册完成后，在相同的目录下右键选择“智能卡水表管理系统”，选择兼容性，勾选“以管理员的身份运行此程序”。
应用表的类型不同，软件的操作界面也不同，低频卡软件界面接触式IC卡软件界面：三、软件应用说明1、业务管理1、用户注册：完成的项目用户的开户，补卡，小区设置，用水设置，开户查询，用户充值：读卡根据提示输入购买量，写卡即可，写卡后可以打印。
当用户需要不收费写卡时可以选择“补水”操作，补水记录不进入收费报表中，可以在补卡查询里显示。
如果是“工业用水”用户购买量只能为整数，工业用水只口径大于32（包括32）的表。
如果购买量有小数则取整写入。
读卡操作：插入卡片可以读取卡内的信息。
工具卡制作：制作表所用的工具卡。
清零卡：可以给表无条件清零。
工程卡：转移表内的数据用。
擦卡操作：擦除卡内的信息，2、系统设置区域设置：设置小区的信息。
自来水营销管理系统需求规格说明书.
自来水营销管理系统需求规格说明书编号：HN-HR-WATER版本：1.01 概述使用计算机辅助办公已逐渐普及到各行各业，无论是电力公司、自来水公司、银行、电信、移动还是联通，都已大量的采用了计算机辅助办公。
在过去，自来水行业使用传统的办法记录水用户的用水信息和欠费信息，这需要大量的人力来实施。
而使用计算机来保存用水户的用水信息和欠费信息，将节约大量的人力成本。
本系统涵盖了自来水公司的所有业务工作，包括业扩、抄表、收费和发票管理等，最大程度的辅助自来水公司更科学更优质的完成日常营销工作。
1.1 目的本文档是华瑞教育在与XX自来水公司的自来水营销管理信息系统实施合同基础上编制的。
本文档的编写为下阶段的设计、开发提供依据，为项目组成员对需求的详尽理解，以及在开发开发过程中的协同工作提供强有力的保证。
同时本文档也作为项目评审验收的依据之一。
1.2 范围本系统包括：业扩管理、用户管理、抄表管理、收费管理、发票管理、系统管理六个功能模块。
系统功能为本说明书与附件Demo版界面描述中功能的并集。
在上述文件未明确描述的情况下，应能满足合同和相关投标书所描述的功能。
1.3 读者对象1.4 参考文档无1.5 术语定义营销：根据市场需要组织生产产品，并通过销售手段把产品提供给需要的客户被称作营销。
自来水营销业务在我国供水行业内是指自来水公司内的售水抄表收费营业业务。
员工/操作员：此系统的操作员只会是自来水自己的员工，用水户是不允许操作此系统的。
用户：即用水户，是自来水公司的客户。
包含公户和私户两类用户。
公户：如市政府、东风路电信营业厅、建设银行解放路支行等，这些机构也需要用水，这些都是公户。
私户：即个人用户，如张三、李四。
业扩：业务扩展的简称。
假设华赢大厦是新楼盘，还没有通水，房地产公司的相关负责人会到自来水公司来申请用水，这时自来水公司会派安装队去埋水管，直至华赢大厦通水。
这个将客户从无到有的过程，相当于开发新客户，就是自来水公司的业扩工作。
城镇社区水费收缴管理系统6.0使用帮助
城镇社区水费收缴管理系统6.0使用帮助一．系统安装。
1。
选择安装文件城镇社区水费收缴管理系统6。
0。
exe并双击它，安装程序将启动并安装.2.安装路径默认目录C：\Program Files\城镇社区水费收缴管理系统6.0。
若选择其他盘符，D，E等安装，需带后面的目录文件夹。
否则不能打开，言而简之，就是安装其他路径时不能只有盘符，后面还需文件夹.如：d：\Program Files\城镇社区水费收缴管理系统6。
0。
3。
安装系统后,将在用户电脑中的“开始菜单”－〉“程序组"中看到“ C：\Program Files\城镇社区水费收缴管理系统6.0。
”程序组以及“卸载程序. 一．登陆系统登录默认:系统管理员:密码:000.二．系统功能1.修改个人密码，修改完后，重新登陆即可生效。
如图：2。
备份数据：.可备份全部数据，也可备份部分数据.默认路径D盘。
具体路径:D： \系统数据(开户数据,抄收数据,其他数据)+日期。
mdb。
全部数据：D： \系统数据+日期。
mdb。
开户数据：D： \开户数据+日期.mdb.抄收数据:D：\抄收数据+日期。
mdb。
其他数据：D:\其他数据+日期。
mdb.如图3.恢复数据：1。
恢复数据可恢复全部数据，也可恢复部分数据。
恢复后记录编号不对时,可单击表格.全部数据：D:\系统数据.mdb.开户数据：D:\开户数据。
mdb.抄收数据：D:\抄收数据。
mdb.其他数据：D：\其他数据。
mdb。
如图4.初始数据:初始化数据需慎重使用，他会失去全部数据.使用前,要备份好全部数据,以防不测.如图5。
权限管理:权限管理可设置用户的等级和权限,分编辑权限和可用（浏览）权限,当无浏览权限时也就无编辑权。
系统管理员:密码：000全部权限不受限制,可设定所有人员名称及等级权限.管理员可任意设置用户名称及管理权限，包括浏览权限,编辑权限，打印权限,备份权限，恢复权限，菜单可视权限，菜单可用权限等一系列权限.如图6.日志浏览:右击可清空浏览记录。
自来水报装系统介绍
自来水报装系统功能简介工程主要用于管理用户的换表申请和用水报装。
基本流程包括：申报、预收款（换表正常没有预收款）、预算（此时由材料部门进行材料准备）、派工（派工后由工程部门到仓库领料到施工工地）、验收（验收合格后，自动把用户资料加入用户档案中）、结算、收款和完工结案；1 用水户来营业厅窗口申请。
单位用水户：需要手工填写《自来水报装申请表》；个人用水户：需要手工填写《自来水报装申请表》和《代缴水费授权书》；2 营业厅录入数据营业厅根据用水户填写的内容录入系统，系统自动产生一个申请编号。
具体内容包括用水户和工程单位的两部分基本信息；1）用水户：申请日期、收费户名、开户行名称、帐号、联系人、联系电话、收费地址、装表位置、建筑面积（XX座XX平方米）、用水性质、口径、报装类型、大表户号；2）工程单位：工程单位（名称）、联系人、联系电话、联系地址、报装表径；3 营业厅公文流转1）若用户申请的口径是大于等于80mm的，需要打印《用户报装水表审批表》，由工程部、计量处、供水工程部现场查勘并提出初审意见，再交总经理审批，审批后才可以流转到供水工程部的终端机上；2）审批过程的信息：营业厅审批意见、计量处审批意见、工程审批意见、审批人（多个）、审批日期、现场查勘情况等；3）对于审批不通过的申请信息，进行作废作处理，系统可以提供单独一面进行作废管理，作废的信息可以恢复，恢复之后，报装信息应保留在作废的状态；当删除后不可恢复；审批表打印的内容：打印日期、表主名称、装表地址、联系人、电话、原表口径、户号、申请口径、计划水量，备注：4 供水工程部设计1）工程部接到营业厅流转的信息并查看后，系统都需要记录查看信息的时间和查看人；2）开始安排设计，需要设计日期；3）现场查勘，登记查勘日期；4）确定工程项目的工程费，工程费项目包括增容费、工料费、表后管理费、街管分摊等，还包括每种工程费项目的金额；系统需要从“预结算系统”中读出费用名称、预算金额、预算日期、预算人员；5）确定每种工程费项目和金额后，发送给营业厅，通知营业厅收费；6）对于大表出户、改表、移表的申请类型，直接由营业厅确定工程费；5 营业厅收工程预收款1）营业厅除收工程费之外，还加收按金，工程费和按金的合计费用就是工程预收款；2）一般新立户的，由工程部确定工程费，而大表出户、改表、移表的可由营业厅确定费用；工程预收款确定无误后，登记收费员和收费日期，并打印出工程费收据和按金收据交给申请用户；6 出具安装工程通知单营业厅收取工程预收款后，制作《安装工程通知单》，填写安装内容后发送给供水工程部，打印的信息也就是营业厅录入的用水户和工程单位的信息，最后打印输出；7 工程费结算1）安装工程通知单交给施工队，施工队进行现场施工，施工完毕后，登记施工单位（名称）、施工员、施工日期、工程安装的内容情况；2）供水工程部结算各项工程费用，在原工程费预收的基础上从“预结算系统”中读出结算金额、结算日期、结算人员；3）对于工程费，系统提供增加、编辑、删除各个计费项目的功能；8 工程验收1）工程费决算后，可以打印出需要工程验收的申请用户清单和《装表到户工程验收单》；2）对于申请的口径小于80mm的，需要供水经营部、供水工程部进行现场验收，录入验收日期、验收情况（文字描述）、验收结果（文字描述）、验收人员（经营部和工程部双方）；大于等于80mm的，还需计量处录入验收人员；3）验收不通过的申请信息，进行作废处理，作废的信息仍可以恢复；工程验清单的内容：打印日期、表主名称、装表地址、口径、施工日期、施工单位、施工员等；9工程费的多还少补和按金退款工程验收的信息录入完整后，营业厅多还少补工程费，对按金进行退款；登记受理时间、操作员等；10 完工归档营业厅受理完工程预收款的信息后，录入立户的相关信息：单位代码、户号（系统自动产生）、表册号、片区、立户日期、通水日期、表身号、装表员等；确定无误后载入水卡档案库。
0用户操作手册
博烁供排水管网运行管理系统用户手册1. 引言1.1. 编写目的编写本手册的目的是为了帮助用户在使用《博烁供排水管网运行管理系统V2.1》(以下简称：BWDS)的过程中，能快速掌握系统的所有功能和操作流程。
1.2. 读者对象本手册适用于有一定计算机基础相关岗位工作人员，同时要求具有一定的供水管网管理业务知识等。
1.3. 环境要求BWDS的运行环境分为服务器端和客户端，服务器端根据各供水公司管网覆盖面积而定，50平方公里以内建议配置如下：服务器CPU：Inter Xeon X3430及同等性能的CPU内存：4G或更高硬盘：250G或更高（建议做RAID1）网卡：100/1000M自适应网卡操作系统：Microsoft Windows Server 2003 SP2企业版；数据库系统：Microsoft SQL Server 2000 SP4以上；建议使用MicrosoftSQL Server 2005或MS SQLServer2008。
客户端CPU：Inter P4 3.0及同或更高性能CPU内存：2G或更高硬盘：100G或更高显卡：要求独显，512M或更高显存。
显示器：19”或更大网卡：10/100M自适应网卡操作系统：Microsoft Windows XP SP2专业版；网络环境局域网：100M对等网络VPN：4M以上同一电信运营商ADSL组件的VPN2. 软件综述2.1 系统简介BWDS属于处理地下管网专题数据的一种信息系统，是以地下管网空间信息和属性信息为核心，利用计算机地理信息系统技术、计算机图形学技术、数据库管理技术和信息可视化技术对城市地下供水管网进行综合管理，为施工部门和管理部门提供地下管网准确的口径、走向、埋深、实时压力等有关信息，通过进行各种分析，为领导部门进行管网规划、管网改造等提供辅助决策功能。
地下管线虚拟现实系统一是可以实现传统手工处理方式向现代化信息管理转型，以保证数据的实时更新、有效管理，避免重复收集数据信息；二是可为市政建设提供规划、设计、决策服务；三是可为应对突发事件提供支撑。
自来水公司收费管理系统
自来水公司收费管理系统系统包括系统管理、价格管理、用户管理、抄表管理、收费管理以及决策分析六大功能模块。
一、系统管理模块本模块主要用来管理、设置系统最基本的信息，是整个收费系统运行的基础，即需要进行初始化的一个过程：1、员工管理：对所有使用系统的用户进行管理，包括添加员工、修改员工信息、设置员工职务、修改员工密码等功能。
2、权限管理：对各个职务进行权限划分，不同的职务可给予不同的功能使用权限，亦可对各功能赋予可读、新增、修改或删除权限。
3、表册分配：主要给各抄表员设置分配表册。
（表册一般按抄表段划分）4、收费参数设置：主要设置收费管理功能的一些计算参数。
（此设置一般系统已默认，不建议用户自己修改。
）5、抄表参数设置：主要设置抄表管理功能的一些计算参数。
（此设置一般系统已默认，不建议用户自己修改。
）6、银行设置：主要对于银行托收用户进行添加、查看或修改银行信息。
（银行托收，是指用水户在其帐号内存入足够的金额，并与银行和水司之间签定托收协议。
水司将用户需要交水费资料及金额以托收单或电子文件等形式提供给银行，银行根据水司提供的金额从用水户指定的帐号内扣费。
）7、票据格式更新：用户可自行修改票据格式。
二、价格管理模块1、用水性质：设置用水性质，（如工业用水、商业用水、居民用水等）。
2、水费组成：设置水费及其它相关费用的相关信息。
3、水价设置：添加、修改或停用水价，为抄表管理、营业收费等模块提供基础数据。
4、违约金设置：设置违约金信息，为营业收费等模块提供基础数据。
三、用户管理模块本模块主要用来管理客户资料以及作为销帐用户的管理：1、用户档案管理：添加或修改用户资料，为抄表管理、营业收费管理等模块提供基础数据。
亦可对需要销帐的用户进行销帐，或对销错帐的用户进行取消销帐，在销帐前需确认该用户是否欠费。
四、抄表管理模块1、抄表顺序：调整表卡在表册中的位置，以达到合理的抄表顺序。
2、手工抄表：录入水表本期行至数据，亦可对其进行调节水量或调节金额，为本模块和营业收费模块提供基础数据。
收费系统软件简易使用说明书
收费管理系统简易使用说明一、基本资料1、帐户设置1-1、部门设置选择菜单“基本资料”→→“帐户设置”→→“部门设置”弹出“部门设置”的窗口1-2、人员类别设置：选择菜单“基本资料”→→“帐户设置”→→“人员类别”弹出“人员类别”的窗口1-3、国家/民族设置：选择菜单“基本资料”→→“营业设置”→→“民族/国籍”弹出“民族/国籍”的窗口1-4、卡类设置：选择菜单“基本资料”→→“帐户设置”→→“管理电脑设置”弹出“管理电脑分布”的窗口2、营业设置2-1、管理电脑设置：2-2、营业网点：选择菜单“基本资料”→→“营业设置”→→“营业网点”弹出“营业网点”的窗口2-3、窗口设置：选择菜单“基本资料”→→“营业设置”→→“窗口设置”弹出“窗口设置”的窗口2-5、营业班次设置：选择菜单“基本资料”→→“营业设置”→→“营业班次设置”弹出“营业班次设置”的窗口2-6、窗口分组设置：选择菜单“基本资料”→→“营业设置”→→“窗口分组”弹出“窗口分组”的窗口3、操作员设置：选择菜单“基本资料”→→“操作员设置”弹出“操作员设置”的窗口4、系统参数设置：选择菜单“基本资料”→→“系统参数”弹出“系统参数”的窗口二、帐户管理1、开户发卡1-1、个别开户：选择菜单“帐户管理”→→“开户发卡”→→“个别开户”弹出“个别开户”的窗口必须先填写“姓名”、“学号/工号”、“卡号”、“交款额”；再选择“部门”、“人员类别”、“卡片类型”；最后按“发卡”把卡片在发卡机上写卡。
1-2、批量开户：选择菜单“帐户管理”→→“开户发卡”→→“批量开户”弹出“批量开户”的窗口在查询条件框内选择“卡号”、“学号/工号”、“姓名”等随意一项，在第三个空白处填上所选择的条件《“卡号”、“学号/工号”、“姓名”等》相应的资料，按三角符号，检索资料相对应的人员，按“发卡”之后就按个别开户的操作进行△：先要把人员资料导进系统之后才能批量开户。
（建议此项由系统维护员操作）2、充值个别充值：选择菜单“帐户管理”→→“充值”（IC收费系统按充值就要把卡放在发卡机上）→→“个别充值”弹出“用户资料显示”的窗口；选择“卡内码”按“读卡”放卡，读出卡内码之后“按检索”显示“检索结果”该卡的相关资料，则按“充值”弹出“充值窗口”。
办理自来水安装手续流程
办理自来水安装手续流程一、准备工作。
咱要是想办理自来水安装手续呢，得先把一些东西准备好哦。
要准备好自己的身份证件，这可是很重要的呢，就像我们的小通行证一样，不管是身份证还是户口本，能证明咱身份的东西可不能忘。
还有就是房屋产权的证明啦，如果是自己的房子那就拿房产证，如果是租的房子呢，得有租赁合同之类的东西哦。
这就好比我们去参加一个派对，得带上邀请函一样，有了这些证明，自来水公司才知道这水是要安装到哪儿，是谁的房子要用嘛。
二、联系自来水公司。
准备好了那些东西，就可以联系自来水公司啦。
你可以打他们的客服电话哦，这个电话一般在自来水公司的官网或者当地的电话簿上都能找到。
打通电话之后呢，可别紧张，就像跟朋友聊天一样跟客服人员说你要办理自来水安装手续。
客服会问你一些基本的信息，像你的住址呀，联系方式呀之类的。
你就大大方方地告诉他们就好啦。
这就像是在交朋友，互相了解一下基本情况嘛。
三、预约上门勘察。
跟客服说完之后呢，自来水公司会安排工作人员上门勘察的。
这时候呀，你就得在家等着人家啦。
工作人员会看看你家的周围环境，比如说有没有合适的水管接口呀，距离主管道有多远之类的。
这个过程呢，你也可以跟工作人员多聊聊，了解一下安装的大概情况。
要是有什么特殊的要求或者想法，也可以跟他们说哦。
比如说你想把水管安装在某个特定的位置，方便以后使用，只要合理，工作人员一般都会考虑的呢。
四、确定安装方案和费用。
勘察完了之后呢，自来水公司就会根据实际情况确定安装方案啦。
这个方案里面会包括需要用多少材料呀，安装的具体步骤呀之类的。
同时呢，也会算出安装的费用。
这个费用可能会因为各种情况而有所不同，像你家距离主管道的远近呀，需要用到的特殊材料呀等等。
当你收到这个费用清单的时候，要是有不明白的地方，可一定要问清楚哦。
不要不好意思，毕竟这关系到咱自己的钱袋子嘛。
五、缴费。
确定了费用之后呢，就该缴费啦。
缴费的方式也有好多种呢，可以到自来水公司的营业厅去交现金或者刷卡，现在也有很多地方可以通过网上缴费啦，像支付宝呀，微信呀之类的。
预付费系统安装说明及常见问题排除
预付费系统安装说明及常见问题排除第一篇：预付费系统安装说明及常见问题排除DBMIS6.15D预付费系统安装说明及注意事项说明：安装软件时，只需安装盘中的DBMIS6电表管理系统，（预置卡：每批表只需一张，可通用，预置卡的度数由厂方直接预置20度，次数将在第一次购电中自动扣除，第一次购电量必须大于预置的度数），预置卡的目的是电工安装电表时可先给用户的预支用电。
(具体一些细节可阅读系统中的各项说明)系统注册：依次填写收费站编号、收费站名称、管理单位名称、系统注册编码（必须填写）（建议填写所在地区邮政编码）。
点击保存注册设置。
填写人员设置，然后退出，再点击保存设置即可。
开户：点击开户→选择电表类型和电价类型、限容方式（一般居民用户请选择超容断电）（其它不用动）→点击本批设定不变→点击开户配表（此时颜色变灰色）→写入电表厂号→再点击本批设定不变→确定→确定→再依次填写用户姓名、单位名称、用户地址、联系电话等信息→再写入购电电量（必须大于预置卡的度数）→写完后依次点击按金额计、报警电量、购电金额→之后再点击收费确认无误→保存→确定→确定→打印发票。
限容方式：0=不限容、1=超容断电二种方式；(这里建议使用超容断电方式)不限容：不对用户的用电功率进行控制，但易由于用户长期大负荷用电造成电卡表损坏；超容断电：对连续超过报装容量功率时间达到30秒，实施拉闸断电保护；但对于一些不允许断电的如工业用户不合适。
注意：第一购电（开户）的电量必须大于预置卡中的电量。
第二次及以后购电：直接点击售电→点击特许购电，接着就和首次开户售电一样的。
预付费电表常见问题及处理1.用户反映电量送不进电表，怎么办？答：用户新购电量送不进电量，可能是：A电表编号不符---购电卡内的电表编号与电表内的电表编号不符。
都可以用“查电卡”检查,核对电表显示的电表编号。
大都出现在用户第一次购电就送不进电量。
原因1：用户初次使用，应指导用户把电卡按正确方向插入并插到位。
Wmis营业收费系统软件说明书
Wmis营业收费系统软件说明书第一篇：Wmis营业收费系统软件说明书Wmis营业收费系统软件说明书一、系统特点说明：1、支持“总—分公司” 管理模式：各分公司可独立管理自己的客户资料、抄表、收费和其它管理工作，各公司权力对等，只能管理所辖范围内的日常工作，不能越权操作其它分公司和总公司的事务，总公司权限最高，不仅可以管理总公司的客户资料、抄表、收费和其它管理工作，还能管理和监督下属分公司的一切操作，作到“统分结合”，即可统一调配又可灵活管理2、支持各分公司不同价格体系；总公司客户多是批发用户或用水大户，其水价相对优惠，分公司客户是一般用水户，与总公司单价不同，3、支持开放式数据库结构：系统提供数据字典，方便系统管理人员，了解系统数据结构，结合“报表中心”，自定义各种报表。
4、支持自定义操作员权限系统类似Windows NT的用户组管理机制，权限划分更细，可控制到某个窗口，某个按钮是否“可见”、“可用”，可控制某些敏感字段的编辑权限。
5、强大的日志管理、高效的安全控制系统日志会记录用户所有操作，记录客户端登录的IP地址、电脑名称、操作时间、操作内容，可记录修改的字段名称，及修改前后的字段值；客户端访问权限，采用硬件识别技术，新安装客户端必须经过管理员确认才能进入系统；6、支持10万以上用水用户的大型水务集团统一管理数据系统支持每月数据结转、每年数据结转功能，不会因为数据量越来越多，客户端增多、并发量大，造成的系统性能下降，数据库死锁等问题；7、可自定义表格显示内容，可自定义报表格式：完全人性化界面设计，操作员可根据个人喜好，自定义软件界面风格；8、支持红外线抄表机抄表；系统提供手持抄表设备通讯接口，可采用高速红外线端口或专用电缆与《自来水信息管理系统》接口通讯。
9、支持“一户多表”：一个用户多个水表，可以单独定义每个水表的安装地址，水表名称，用水单价，抄表周期。
10、支持“总表--分表”水损计算模式：支持以下几种水损计算方法：A：由总表承担水损部分水量：一个总表包含N个分表，总表应缴水量＝总表抄表量－分表水表总和B：按水表数量平均分摊：总表和分表可承担一部分；C：按用水量的比例分摊：分表分摊完，仍有余额，由总表承担；D：由指定水表承担：一般是事先定义好虚拟表，由虚拟表来承担。
用户使用手册IC卡水表售水管理系统
用户使用手册I C卡水表售水管理系统公司内部档案编码：[OPPTR-OPPT28-OPPTL98-OPPNN08]IC卡水表售水管理系统用户手册（版本号）宁波龙康智能仪表有限公司2005年2月欢迎惠顾及垂询：宁波龙康智能仪表有限公司（100086）北京市海淀区紫竹院路89号紫竹花园A座501室目录1、系统组成2、系统运行环境3、必需设备4、用户操作流程简介5、卡片定义说明6、IC卡预付费管理系统的安装7、IC卡预付费管理系统操作说明启动系统软件系统登陆界面系统工作流程用户管理7.4.1 开户7.4.2 充值7.4.3 退购7.4.4 补卡7.4.5 换表7.4.6用户档案变更7.4.7 销户设备和水价管理7.5.1水价管理7.5.2 水表管理查询和统计系统维护7.7.1 系统参数维护7.7.2 设置单据格式7.7.3 操作员维护数据的备份和恢复辅助操作7.9.1读检查卡7.9.2 制作密钥管理卡 7.9.3 恢复初始口令IC卡预付费管理系统用户使用1、系统组成：IC卡预付费管理发行系统：安装文件，需要用户安装后才能使用，用来完成对水表的用户管理、设备水价管理、查询、统计和系统维护等所有功能。
以下简称“MIS管理系统”。
2、系统运行环境硬件环境：至少带有一个串口的PC计算机一台；软件环境：WIN98系统、WINDOWS XP系统或WINDOWS 2000系统。
3、必需设备由本公司提供的通用读写器一台，CPU卡一张，4442卡若干张；带有系统所需软件的光盘1张。
4、用户操作流程简介安装前准备好一张CPU管理卡，同时记下注册码。
安装“IC卡预付费管理发行系统”。
安装同时把上一步准备好的CPU管理卡放在前卡座，输入系统管理员密码，完成安装过程。
把CPU管理卡插入后卡座，同时运行“MIS管理系统”，完成相应的功能。
5、卡片定义说明恢复密钥卡：使水表由运行状态转为生产状态，可供生产厂家进行水表的维护。
运行状态的水表出现故障时，自来水公司对水表的插卡处理流程为：恢复密钥卡－初始化卡－新表开始（在系统内制作）校时卡：用于校正表内的日期和时间。
IC卡售水系统用户使用手册
（5）补卡记录：当用户卡片丢失或其他情况需要补卡的时候，操作员进行的补卡操作信息会自动记录在里面。
（6）售水记录：能查询某一段时间至另一时间段的销售情况。
（7）售水统计：与售水统计功能类似。
注：管理员可通过选择项的查询来提高查询效率，包括某一名用户的购水总量、某一名营业员的销售总量、某一时间段到另一时间段的销售总量、某一水种的销售总量等。
6、开户、售水、补卡及换表流程：
（1）开户：把卡片放在读卡器的感应区上，用户号上为系统默认排序，不需更改，输入用户名称，地址，电话（标记必填的为必添信息）→水表选择→水种选择→确定→选中写卡→开户成功（刚开户的用户必须买水，以便水表和卡片的识别）
（2）售水：把卡片放在读卡器上，点读用户卡，在充值水量上输入用户需要购买的吨数后点确定。用户不能连续购买2次水！
（1）系统设置：可以添加、删除、修改操作者及确定操作者的权限（管理员与营业员），营业员只能进行开户、售水等较为简单的工作而没有权限查阅相关操作记录，而管理员则可以操作查看整个售水系统。
（2）水价设置：点击设置→水价设置→增加→添入水价名称→价格→输入水价→点击确定,可以增加多种水价。
（3）水表设置：开户前把所有需要安装的水表一次性全部录入，以方便下一步的开户工作。具体方法为：点击添加，在水表编辑中输入相关水表信息（其中限购水量的意思是每次最多可以购水的吨数，充值下限的意思是用户水表剩余吨数小于充值下限时，新购入的水量才可充入水表中（建议不要设置太低），报警水量的意思是水表剩余水量达到报警水量设置的数值时，水表阀门自动关闭，插用户卡后可继续使用完剩余水量，起到提醒用户购水的作用，预置和透支一般不建议客户设置，根据各水司的使用要求而定。）
自来水收费管理系统
自来水收费管理系统第一章系统概述1.1系统开发背景随着城市人口的增多，以及人民生活水平的提高，各种用水清洁型电器大量涌入寻常百姓家，致使用水量大涨，给水费收缴人员的管理带来了很大的不便，常常在自己的办公桌上着一叠叠得计录册，很难在其中进行查询及修改操作，为了减轻水电收缴人员的工作负荷，同时也为了方便用户对水电用量及水电收费情况的查询，我们决定设计一个应用软件系统也就是水电缴费管理系统。
1.2系统开发的目的和意义城市公用事业（特指水、电、气、热）的对外窗口服务是每个城市最基本和必需的服务，服务质量的高低，可以直接影响到城市的形象甚至社会经济活力。
城市公用事业的对外窗口服务是面对城市千家万户，具有广泛性、多样性、连续性、公开性、准确性、及时性和方便性等重要特性。
要使服务能够优质、经济、高效地提供给市民，开发和应用自来水收费管理系统用户自由查阅个人的用量及缴费情况等手段。
这种自来水收费管理系统在一定程度上方便了用户和自来水管理工作人员，但作用是有限的。
由于城区不断扩大，用户缴费不便，不得不增加营业点，加重了企业的负担；，实现无论何时、何地都能够为市民提供咨询、投诉、报修甚至缴费等立体服务，已成为自来水收费单位对外窗口服务的必然趋势。
自来水收费管理的计算机化是小区物业管理信息化、现代化和规范化的有力手段，是对物业管理的一次变革，具有十分重要的意义。
物业管理要创一流水平，体现一流质量，实现现代化管理势在必行。
为了促进水费收缴工作目标的实现，提高水费收缴工作人员的工作效率，实现水费收缴工作由原始的手工操作到无纸化、自动化的技术变革，有必要开发一套自来水收费管理系统。
自来水收费管理系统是针对目前水费收缴困难麻烦等情况下设计出的管理软件，是一个实用的管理信息系统，管理员可以通过相应的模块，对数据库中的信息进行更新、删除和查询，对水电基本用量信息报表生成，对使用该系统的管理员信息进行更新、删除，还有操作员管理，权限设置，密码修改，数据备份与系统恢复等其他系统管理功能。
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博烁自来水营业收费管理系统安装手
册
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2
博烁自来水营业收费管理系统安装手册
博烁科技技术服务部制作
6月
前言
<博烁自来水营业收费管理系统>(以下简称BSWS)是设计采用三层架构(3-tier application),业务逻辑层由COM/DCOM来实现。
根据用户实际情况,安装程序可分别部署在不同的机器上面,经过对服务器端进行正确的配置才能实现收费系统的整体运行。
BSWS安装程序执行过程简单快捷,服务器端安装过程大约需要三分钟时间。
在执行安装程序之前,须确定系统当前用户具有管理员的权限,安装客户端程序要求网络连接正常。
一、运行环境
1.1 服务器端
硬件配置:采用PC服务器。
主要硬件参考配置参数如下:
处理器:(四核或双核)
内存:DDRII 4G
硬盘:SAS150G/SATA 300G(7200转)
光驱:DVD-ROM/CD-RW 光驱组合
其它:集成无插槽硬件 RAID-0 和 RAID-1 以增强数据保护(建
议使用支持升级为 RAID-5的机型)
注:如果基础用户量在5000以下,服务器采用一般配置的商用
机即可。
软件环境:服务器软件环境要求如下:
操作系统:Windows Server(SP4) (不建议使用)
Windows Server Enterprise Edition(SP1/SP2)数据库系统: MS SQLServer (SP4)/ MS SQL (SP2/SP3)
其它:杀毒软件、防火墙软件等。
1.2 客户端
硬件配置:普通的办公PC均可作为终端。
参考配置参数如下:
处理器:Intel奔腾双核E5300或更高
内存:DDRII 2G或更高
硬盘:SATA 250G 或更高
显卡:独立显卡,128MB独立显存或更高
显示器:17寸或更高
光驱:DVD-ROM/CD-RW 光驱组合
打印机:针式打印或激光打印机
软件环境:客户端的软件环境要求如下:
操作系统:Windows Professional (sp4) (不建议使用)
WindowsXP Professional (sp3)
Windows Standard Edtion
数据库系统:不需安装
其它:杀毒软件、防火墙软件等。
二、运行安装程序
2.1 安装程序获取
BSWS安装程序包由贵阳博烁科技有限公司(以下简称博烁科技)直接发放给授权用户,当前不支持网上下载。
任何其它途径获取
BSWS安装包,将视为非法获取,博烁科技有权追究其法律责任。
2.2 运行安装过程
用户得到安装程序之后,打开其所在的文件夹,双击安装程序文件图标,如下图所示,即可运行安装程序。
安装程序在经过对系统进行几秒钟的检测之后,弹出安装向导窗口,如下图所示:。