《生产管理学》PPT课件
合集下载
管理学基础课件(PPT 95页)
v 主张通过分析经验（通常是一些案例）来 研究管理学问题。
❖“系统管理理论”学派
v 代表人物卡斯特
v 强调管理的系统观点，要求管理人员树立 全局观念、协作观念和动态适应观念，既 不能局限于特定领域的专门职能，也不能 忽视各自在系统中的作用。
当代管理理论
❖组织行为理论 v 行为科学的重要发展方向是组织行为的研
❖ 改善六方面的职能
v 技术职能、经营职能、财务职能、安全职能、会计职能、管 理职能。
❖ 管理要素 v 计划——“管理意味着向前看” v 组织——“为企业提供有助于其行使职能的每件东西” v 指挥——使组织行动起来 v 协调——一种平衡行为 v 控制——检验每件事情是否符合计划、原则
❖ 管理人员解决问题应遵循十四条原则 v 1.分工，2.权力与责任，3.纪律， v 4.统一命令，5.统一领导， v 6.员工个人要服从整体， v 7.人员的报酬要公平， v 8.集权，9.等级链，10.秩序， v 11.平等，12.人员保持稳定， v 13.主动性，14.集体精神。
而变化，只与生产力发展水平相关的属性
管理的二重性
❖社会属性
▪ 不同的生产关系、不同的社会文化都使管理 思想、管理目的以及管理的方式方法呈现出 一定的差别，从而使管理具有特殊性和个性， 这就是管理的社会属性
管理的科学性与艺术性
如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具 的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果 你具备管理技巧和能力，而不掌握管理理论，那么你充其 量只是个技术员。——德鲁克
1980年代至今
行为科学理论
当代管理理论
行为科学学派
❖霍桑实验
v “行为科学”的早期理论是人群关系论， 代表人物梅奥，经典“霍桑实验” 。
❖“系统管理理论”学派
v 代表人物卡斯特
v 强调管理的系统观点，要求管理人员树立 全局观念、协作观念和动态适应观念，既 不能局限于特定领域的专门职能，也不能 忽视各自在系统中的作用。
当代管理理论
❖组织行为理论 v 行为科学的重要发展方向是组织行为的研
❖ 改善六方面的职能
v 技术职能、经营职能、财务职能、安全职能、会计职能、管 理职能。
❖ 管理要素 v 计划——“管理意味着向前看” v 组织——“为企业提供有助于其行使职能的每件东西” v 指挥——使组织行动起来 v 协调——一种平衡行为 v 控制——检验每件事情是否符合计划、原则
❖ 管理人员解决问题应遵循十四条原则 v 1.分工，2.权力与责任，3.纪律， v 4.统一命令，5.统一领导， v 6.员工个人要服从整体， v 7.人员的报酬要公平， v 8.集权，9.等级链，10.秩序， v 11.平等，12.人员保持稳定， v 13.主动性，14.集体精神。
而变化，只与生产力发展水平相关的属性
管理的二重性
❖社会属性
▪ 不同的生产关系、不同的社会文化都使管理 思想、管理目的以及管理的方式方法呈现出 一定的差别，从而使管理具有特殊性和个性， 这就是管理的社会属性
管理的科学性与艺术性
如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具 的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果 你具备管理技巧和能力，而不掌握管理理论，那么你充其 量只是个技术员。——德鲁克
1980年代至今
行为科学理论
当代管理理论
行为科学学派
❖霍桑实验
v “行为科学”的早期理论是人群关系论， 代表人物梅奥，经典“霍桑实验” 。
生产管理PPT课件
作为企业的最基层管理者，每天面对的就是生产
一线的员工，当生产出现差错或发生生产事故时， 某些车间领导往往第一要务就是归咎操作者的责任， 对于自己的管理责任则一句话轻描淡写的带过，久 而久之车间领导在职工心中失去威信，带来的后果 是团队人心涣散、工作执行力差、有令不行、有禁 不止。所以车间领导应正视管理中存在的问题，敢 于向职工检讨问题，诚恳地承担相应的责任，是基 层领导树立威信的基础，一旦管理者有威信就可以 认定该管理者是最适合的。
内容提要
第一讲 生产管理 第二讲 如何做好车间管理 第三讲 尊重员工 人性化管理 第四讲 PDCA循环管理法 第五讲 建设企业文化 第六讲 仓库管理
第一讲 生产管理
1.计划精神:
每月生产计划，月中还应根据需要进行修订计划，相应地 有第二版、第三版、第n版。
2. POWERPOINT的应用
开会讲座少不了的是幻灯片，用实绩文字图表说明简单明 了。
很显然，车间管理要想获得好的产出（结果导向）， 管理者就必须有效管控4M1E等投入要素（过程管理）。 4M1E中的任何一个变动，比如人员的变动、材料的更改、 流程或方法的未遵守、设备的老化和不稳定以及环境的恶 化等等都可能带来不良的管理结果。因此，管理者的首要 任务是学会关注投入，关注过程，通过保持投入和过程的 稳定性来达到保障管理结果的目的。
3.敢于承担责任是车间主任树立管理威信的基础
一个好的基层管理者总是应该承担责 任.承担责任意味着无论是什么原因导致了 失败,无论是谁的原因导致了失败,领导总是 第一个站出来正视失败并检讨自己的存在 的过错,在实际工作中我们看到这些勇于承 担责任的管理者反而获得了别人的尊重。 从管理角度来看管理者没有最优秀的，只 有最合适的，车间领导应如何做到最合适， 值得管理人员深思。
《管理学原理最全》ppt课件
控制过程
监控组织绩效、识别偏差并采 取纠正措施，确保计划得以顺 利实施。
决策类型与程序
决策类型
包括战略决策、管理决策和业务决策等，涉及组 织不同层面的重要问题。
决策程序
明确问题、确定目标、制定方案、评估选择和实 施决策等步骤，确保决策的科学性和合理性。
决策风险
分析决策过程中可能遇到的不确定性和风险，制 定相应的应对措施。
领导方法
通过有效的领导，激励员工积极工作，提高 组织绩效。
组织方法
建立合理的组织结构，明确各部门和人员的 职责和关系，实现协同工作。
控制方法
对组织运行过程进行监督和控制，确保计划 得到有效执行。
管理学的基本技能
决策技能
能够运用科学的方法和手段， 对复杂的问题进行分析和决策
。
沟通技能
能够与员工、客户和其他利益 相关者进行有效的沟通和协调 。
团队建设技能
能够激发团队成员的积极性和 创造性，提高团队整体绩效。
创新思维技能
能够不断开拓创新，推动组织 持续发展和进步。
03
管理学的核心要素
管理者角色与职责
管理者定义及分类
01
明确管理者的身份和职责，包括高层管理者、中层管理者和基
层管理者等。
管理者角色定位
02
分析管理者在组织中的角色定位，如领导者、决策者、协调者
沟通技巧
包括倾听、表达、反馈、 非语言沟通等方面。
沟通策略
根据沟通目的和对象选择 合适的沟通方式，如书面 沟通、口头沟通、电子媒 介沟通等。
团队建设与激励
团队建设的意义
提高团队协作效率，增强团队凝聚力。
团队建设的方法
包括明确团队目标、建立信任关系、分配角色与责任、培养团队精神 等方面。
管理学第二章PPT课件课件
《管理学第二章》PPT课件
46
三、建立现代企业制度是国有企 业改革的方向
（一）十四届三中全会后国有企业改革 方向的确立
（二）党的十五大后现代企业制度建设 的进一步深入发展
《管理学第二章》PPT课件
47
思考与讨论题 1．试比较企业与公司的共同点与不同
点。 2．以系统观介绍你所熟悉的组织。 3．简述公司的特征。 4．简述现代企业制度的内容和特征。 5．简述有限责任公司与股份有限公司
《管理学第二章》PPT课件
37
二、企业制度的演进
从世界各国的情况看，通常都是指业 主制企业、合伙制企业和公司企业.
《管理学第二章》PPT课件
38
（一）业主制企业
由单个人出资经营，归个人所有和 控制的企业。
1.业主制企业有如下几个特征：
从财产关系方面来看，企业的全部 资产属于出资者一个人所有，是业 主个人财产；
《管理学第二章》PPT课件
6
（二）作为系统的组织
1.封闭的系统 一个封闭的系统不与外界环境接触。 2.开放系统 开放系统 (open system)必须与环境
相互作用，才能生存
《管理学第二章》PPT课件
7
三、组织的分类
按组织的形成方式分类 1.正式组织。正式组织是为了有效地
实现组织目标，而明确规定组织成员 之间职责范围和相互关系的一种结构， 其组织制度和规范对成员具有正式的 约束力。 2.非正式组织。非正式组织是人们在 共同工作或活动中，由于具有共同的 兴趣和爱好，以共同的利益和需要为 基础而自发形成的团体。
利润的单位。
(三）交易费用经济学的观点 交易费用经济学认为，企业的本
质是对市场价格机制的替代。
《管理学第二章》PPT课件
第七章-药品生产管理——中国药科大学PPT课件
企业名称
中国华源集团有限公司 上海复星高科技（集团）有限公司 上海医药（集团）有限公司 中国医药集团总公司 广州医药集团有限公司 天津市医药集团有限公司 哈药集团有限公司 南京医药产业（集团）有限责任公司 华北制药集团有限责任公司 太极集团有限公司 新华鲁抗药业集团有限责任公司 东北制药集团有限责任公司 重庆医药股份有限公司 天津药业集团有限公司 杭州华东医药集团有限公司 江西省医药集团公司 巨化集团公司
5
二、药品生产企业概念、性质及特点
（一）生产企业概念、性质 ▪ 经济性
▪ 营利性
▪ 独立性
▪ 开放性
6
（二）药品生产企业的特点
（l）药品生产企业在讲求经济效益的同时必须比一般 企业更加讲求社会效益；
（2）在企业的开办条件及生产要求等方面受到更为 严格的监督与管理；
（3）负有质量自检的责任和不符合质量标准的药品 不得出厂的义务；
▪ 目前，全世界已有100多个国家和地区实行 GMP管理制度。GMP是行之有效的科学化、 系统化的管理制度。
39
▪ GMP的性质 GMP制度是药品生产全面质量管理的一个
重要组成部分，是保证药品质量，并把发生 差错事故、混药等各种污染的可能性降到最 低程度所规定的必要条件和最可靠的办法。
▪ GMP的中心指导思想 任何药品的质量形成是生产出来的，而不
营业收入（万元）
4,102,871 2,696,921 1,812,538 1,238,571 1,031,377 1,011,511 727,719 716,518 700,869 589,700 516,070 349,594 349,121 344,422 339,566 334,178 34 322,027
生产管理学-适时生产(JIT)体系
优化资源配置
JIT体系通过合理安排生产计划，优 化了企业的人、财、物等资源，提高 了资源利用效率。
02 JIT体系的基本概念
准时制生产
准时制生产是一种生产管理方式，旨在通过最大限度地减少生产过程中的 浪费，提高生产效率和产品质量。
它强调在需要的时间和地点，仅生产所需数量的产品，以降低库存和减少 浪费。
跨部门协作与流程整 合
JIT体系要求企业打破部门壁垒， 加强跨部门协作与流程整合，确 保生产过程的顺畅和高效。通过 优化组织结构和流程，降低沟通 成本和资源浪费，提高企业整体 运营效率。
04 JIT体系的优点与挑战
提高生产效率
减少生产过生产需要的产品，有效避免了过量
VS
JIT与电子商务的结合可以提高企业的 市场响应速度和客户满意度。同时， 还可以降低企业的库存和物流成本， 提高企业的盈利能力和市场竞争力。 这种结合已经成为现代企业发展的重 要趋势之一。
06 总结与展望
JIT体系对生产管理的影响
提高生产效率
增强供应链管理
JIT体系通过减少浪费和降低库存，提高了 生产效率，降低了生产成本。
JIT体系的核心是实现按需生产，即根据市场需求来安排生产计划。通 过实时掌握客户需求，企业能够快速调整生产流程，减少库存和浪费， 提高生产效率和响应速度。
实时库存管理
JIT体系要求企业建立实时库存管理体系，通过实时监控库存量，及时 补充库存，避免缺货或积压库存的情况发生。
03
快速调整生产计划
在JIT体系下，企业需要具备快速调整生产计划的能力，根据市场需求
关注可持续发展
随着社会对环境保护和可持续发展的 关注度不断提高，JIT体系将更加注重 环保和可持续发展，实现经济效益和 社会效益的双重提升。
2024版完整版《管理学》ppt课件
人力资源管理法是一种关注员工招聘、培训、绩效管理和福 利待遇等方面的管理方法，旨在提高员工满意度和绩效水平， 促进组织发展。
员工招聘与选拔
制定招聘计划，选择合适的招聘渠道和选拔方法，确保招聘 到符合岗位要求的优秀人才。
员工培训与发展
制定培训计划和发展规划，提供必要的培训和发展机会，提 高员工的专业素质和综合能力。
市场分析和竞争策略。
跨文化管理
02
全球化使得企业需要在不同文化背景下运营，管理需要关注文
化差异对组织行为和员工激励的影响。
国际法规与商业伦理
03
企业需要遵守不同国家和地区的法律法规，管理需要加强对国
际法规和商业伦理的理解和应对。
28
信息技术对管理的影响与挑战
01
信息系统在企业管理中的应用
企业需要借助信息技术提高运营效率和管理水平，如ERP、CRM等系统
团队建设
打造高效协作的团队，促进团队成员之间的 沟通和合作，提高团队整体绩效。
2024/1/26
激励员工
运用激励理论，激发员工的工作积极性和创 造力，提高工作绩效。
冲突管理
有效处理员工之间的冲突和分歧，维护良好 的工作关系和氛围。
15
控制职能Biblioteka 制定标准制定明确的工作标准和绩效指标，以 便对工作过程和结果进行衡量和评价。
2024/1/26
绩效管理
制定绩效考核标准和流程，对员工绩效进行定期评估并提供 反馈，激励员工不断提高绩效水平。
21
05 管理实践与应用
2024/1/26
22
企业战略管理实践
企业愿景与使命的制定
明确企业的长期发展方向和目标，激发员工共同 奋斗的动力。
战略制定
员工招聘与选拔
制定招聘计划，选择合适的招聘渠道和选拔方法，确保招聘 到符合岗位要求的优秀人才。
员工培训与发展
制定培训计划和发展规划，提供必要的培训和发展机会，提 高员工的专业素质和综合能力。
市场分析和竞争策略。
跨文化管理
02
全球化使得企业需要在不同文化背景下运营，管理需要关注文
化差异对组织行为和员工激励的影响。
国际法规与商业伦理
03
企业需要遵守不同国家和地区的法律法规，管理需要加强对国
际法规和商业伦理的理解和应对。
28
信息技术对管理的影响与挑战
01
信息系统在企业管理中的应用
企业需要借助信息技术提高运营效率和管理水平，如ERP、CRM等系统
团队建设
打造高效协作的团队，促进团队成员之间的 沟通和合作，提高团队整体绩效。
2024/1/26
激励员工
运用激励理论，激发员工的工作积极性和创 造力，提高工作绩效。
冲突管理
有效处理员工之间的冲突和分歧，维护良好 的工作关系和氛围。
15
控制职能Biblioteka 制定标准制定明确的工作标准和绩效指标，以 便对工作过程和结果进行衡量和评价。
2024/1/26
绩效管理
制定绩效考核标准和流程，对员工绩效进行定期评估并提供 反馈，激励员工不断提高绩效水平。
21
05 管理实践与应用
2024/1/26
22
企业战略管理实践
企业愿景与使命的制定
明确企业的长期发展方向和目标，激发员工共同 奋斗的动力。
战略制定
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
9 TPM 9.1 TPM 的概述、产生和发展 9.1.1TPM的概述 9.1.2 TPM的产生和发展 9.1.3 TPM给企业带来的效益
整理ppt
4
9.1.4TPM的“三全” 9.2中的全员理念 9.2.1全员概述 9.2.2全员方式 9.3全系统概述 9.3.1全系统的内涵 9.3.2 TPM全系统生产维修体系的建立 9.4 全效率概述 9.4.1全效率的计算 9.4.2从全效率的计算分析设备六大损失 9.4.3从OEE到TEEP 9.5 组织推进篇 9.5.1 TPM推进进程 9.5.2 TPM推进组织 9.5.3 某企业TPM实施案例 9.6 对策 9.6.1 5S活动 9.6.2 5S活动的组织和推进 9.7 案例
1.4 市场调查的程序
问
确
制
卷
定
定
设
实
调
调
计
地
查
查
对
方
调 查
象 定
案
抽 样
设
计
调
撰
查
写
数
调
据
查
分
报
析
告
整理ppt
7
1.4.1对调查项目的要求：
切实可行 可在短时间内定义 能获得客观资料，并根据资料解决提出的问题；
1.4.2对调查方案应明确以下内容
调查目的
调查对象 调查内容 调查方法 调查时间 调查费用
市场调查的对象是消费者，即那些购买商品和消费商品的个人或机构。
1.2 市场调查的重要性
让企业了解消费者对产品或服务质量的评价、期望和想法；
给消费者提供一个表达自己意见的机会，使他们能够把自己对产品或服务的意 见，想法及时反馈给生产企业或产品供应商。
整理ppt
6
1.3 市场调查的内容
产品测试 广告研究 包装测试 名称研究 形象研究 定性研究
整理ppt
9
•五、研究内容 商店调查 过去半年的经营业绩 商家对主要竞争品牌的评价 进货渠道 对香烟供应商的要求 有提示所知香烟品牌
2. 消费者调查 l 烟龄 l 最常吸烟种类 l 香烟价格 l 通常购买地点 l 购买行为影响因素 l 吸烟种类
l 接触媒体的渠道 l 此前所吸烟的品牌 l 家人对吸烟的态度 l 无提示所知香烟品牌 l 接触广告类型 l 印象最深的烟草广告及内容
生产管理学培训课程
培训对象：富士康公司进阶班 主讲老师：重庆大学工业工程系 陈友玲 副教授 版权所有：重庆大学工业工程系
整理ppt
1
生产计划与控制学
目录 1 市场调查程序与方法 1.1 市场调查的含义 1.2 市场调查的重要性 1.3 市场调查的内容 1.4 市场调查的程序 1.5 市场调查的方法 1.6 实地调查技巧 2 市场预测 2.1 预测 2.1.1 预测的含义 2.1.2 预测含义意义 2.1.3 预测的对象 2.1.4 预测的方法 2.2 市场预测 2.2.1 市场预测的概念 2.2.2 市场预测三要素 2.2.3 市场预测特点是什么？ 2.2.4 市场预测的结果如何？为什么？
北京、上海、广州、杭州。
四、研究方法
商店调查（每个目标城市访问30家左右为宜）： 高级宾馆/饭店3家，中小商场5家，街边（烟酒）小店5家，路边烟摊13家，批发 市场2家。 消费者调查（每个目标城市）：
l ， 2场座谈会（每场8人，20~40岁，男性，12个国产高中档烟民，4个外烟烟 民）；300个烟民问卷调查（访问对象同座谈会参加者，具体的配额待与客户协 商后确定，我们认为吸烟支数应限定为每天不少于5支，烟龄不限）。
整理ppt
5
1 市场调查程序与方法
本章主要讨论四个问题： ·什么是市场调查，市场调查的含义、作用、类型 ·市场调查的程序，具体步骤 ·市场调查的方法 ·实地调查技巧
1.1 市场调查的含义：
市场调查是系统地设计、收集、分析与公司市场营销状况有关的数据和调查
结果，了解特定时间、特定范围内的消费者群体对购买商品、消费商品的各种 事实、意见以及动机。
整理ppt
8
1. 客户品牌同类产品的市场硬细分(Hard Market Segmentation)：消费者的年 龄、职业、文化程度、收入构成；客户品牌同类产品的市场软细分(Soft Market Segmentation)：消费者的心理动机、偏好（烟型、口味）等。 2. 名称研究。 3. 包装测试。 4. 口味测试（至少对三种竞争性品牌产品进行随机化比较测试）。 5. 了解吸烟习惯。 6. 了解购物习惯。 7. 了解媒体接触习惯。 8. 广告词测试。 三、目标城市
1.4.3市场调查方案设计的实例
四市香烟市场研究项目计划书 一. 研究背景 目前香烟市场已经进入成熟时期，具体表现为： 市场规模轻微波动，相对稳定。一方面人口增长，农村吸烟率上升；另一方面， 政府政策力度加强，城市吸烟率下降，综合起来看，起伏不大，市场结构稳定。 二、研究目的 1. 估计四市的香烟市场规模（Market Size），特别是客户同类产品的规模。 2. 估计各竞争品牌的市场占有率(Market Share)。
整理ppt
2
3.定性预测方法 3.1 专家评估预测方法（启发式预测法） 3.2 头脑风景法 3.3 德尔菲法 4 定量预测方法 4.1 时间序列分析法 4.1.1 移动平均法 4.1.2 加数移动平均法 4.2 拟合直线方程法 5 生产计划 5.1 生产计划的概念 5.2 生产计划的内容 5.3 生产计划的种类 5.4 生产计划主要指标的确定 5.5 生产能力的概念、种类以及决定因素 5.6 生产能力的计算以及能力与任务的平衡 5.7 生产计划的编制 5.8 产品出产进度计划的编制 6 生产作业计划 6.1 生产作业计划的概念 6.2 生产作业计划包括哪些内容 6.3 生产作业计划与生产计划的区别和联系是什么？ 6.4 生产作业计划的种类 6.5 生产作业计划的编制程序 6.6 均衡生产
整理ppt
3
7 生产排序 7.1 单台机床排序 7.2 两台机床排序 7.2.1越翰逊方法 7.2.2 最小排序系数法 7.3 两项任务在m台机床上随机型排序问题 8 JIT生产方式 8.1 JIT的思想 8.2 JIT的产生与发展 8.3 JIT系统简介 8.3.1 JIT的组成 8.3.2 JIT生产现场控制技术 8.4 JIT生产方式的基本手段 8.5 JIT生产方式中的生产计划与控制 8.5.1 JIT生产方式中生产计划的特点 8.6 看板系统
整理ppt
4
9.1.4TPM的“三全” 9.2中的全员理念 9.2.1全员概述 9.2.2全员方式 9.3全系统概述 9.3.1全系统的内涵 9.3.2 TPM全系统生产维修体系的建立 9.4 全效率概述 9.4.1全效率的计算 9.4.2从全效率的计算分析设备六大损失 9.4.3从OEE到TEEP 9.5 组织推进篇 9.5.1 TPM推进进程 9.5.2 TPM推进组织 9.5.3 某企业TPM实施案例 9.6 对策 9.6.1 5S活动 9.6.2 5S活动的组织和推进 9.7 案例
1.4 市场调查的程序
问
确
制
卷
定
定
设
实
调
调
计
地
查
查
对
方
调 查
象 定
案
抽 样
设
计
调
撰
查
写
数
调
据
查
分
报
析
告
整理ppt
7
1.4.1对调查项目的要求：
切实可行 可在短时间内定义 能获得客观资料，并根据资料解决提出的问题；
1.4.2对调查方案应明确以下内容
调查目的
调查对象 调查内容 调查方法 调查时间 调查费用
市场调查的对象是消费者，即那些购买商品和消费商品的个人或机构。
1.2 市场调查的重要性
让企业了解消费者对产品或服务质量的评价、期望和想法；
给消费者提供一个表达自己意见的机会，使他们能够把自己对产品或服务的意 见，想法及时反馈给生产企业或产品供应商。
整理ppt
6
1.3 市场调查的内容
产品测试 广告研究 包装测试 名称研究 形象研究 定性研究
整理ppt
9
•五、研究内容 商店调查 过去半年的经营业绩 商家对主要竞争品牌的评价 进货渠道 对香烟供应商的要求 有提示所知香烟品牌
2. 消费者调查 l 烟龄 l 最常吸烟种类 l 香烟价格 l 通常购买地点 l 购买行为影响因素 l 吸烟种类
l 接触媒体的渠道 l 此前所吸烟的品牌 l 家人对吸烟的态度 l 无提示所知香烟品牌 l 接触广告类型 l 印象最深的烟草广告及内容
生产管理学培训课程
培训对象：富士康公司进阶班 主讲老师：重庆大学工业工程系 陈友玲 副教授 版权所有：重庆大学工业工程系
整理ppt
1
生产计划与控制学
目录 1 市场调查程序与方法 1.1 市场调查的含义 1.2 市场调查的重要性 1.3 市场调查的内容 1.4 市场调查的程序 1.5 市场调查的方法 1.6 实地调查技巧 2 市场预测 2.1 预测 2.1.1 预测的含义 2.1.2 预测含义意义 2.1.3 预测的对象 2.1.4 预测的方法 2.2 市场预测 2.2.1 市场预测的概念 2.2.2 市场预测三要素 2.2.3 市场预测特点是什么？ 2.2.4 市场预测的结果如何？为什么？
北京、上海、广州、杭州。
四、研究方法
商店调查（每个目标城市访问30家左右为宜）： 高级宾馆/饭店3家，中小商场5家，街边（烟酒）小店5家，路边烟摊13家，批发 市场2家。 消费者调查（每个目标城市）：
l ， 2场座谈会（每场8人，20~40岁，男性，12个国产高中档烟民，4个外烟烟 民）；300个烟民问卷调查（访问对象同座谈会参加者，具体的配额待与客户协 商后确定，我们认为吸烟支数应限定为每天不少于5支，烟龄不限）。
整理ppt
5
1 市场调查程序与方法
本章主要讨论四个问题： ·什么是市场调查，市场调查的含义、作用、类型 ·市场调查的程序，具体步骤 ·市场调查的方法 ·实地调查技巧
1.1 市场调查的含义：
市场调查是系统地设计、收集、分析与公司市场营销状况有关的数据和调查
结果，了解特定时间、特定范围内的消费者群体对购买商品、消费商品的各种 事实、意见以及动机。
整理ppt
8
1. 客户品牌同类产品的市场硬细分(Hard Market Segmentation)：消费者的年 龄、职业、文化程度、收入构成；客户品牌同类产品的市场软细分(Soft Market Segmentation)：消费者的心理动机、偏好（烟型、口味）等。 2. 名称研究。 3. 包装测试。 4. 口味测试（至少对三种竞争性品牌产品进行随机化比较测试）。 5. 了解吸烟习惯。 6. 了解购物习惯。 7. 了解媒体接触习惯。 8. 广告词测试。 三、目标城市
1.4.3市场调查方案设计的实例
四市香烟市场研究项目计划书 一. 研究背景 目前香烟市场已经进入成熟时期，具体表现为： 市场规模轻微波动，相对稳定。一方面人口增长，农村吸烟率上升；另一方面， 政府政策力度加强，城市吸烟率下降，综合起来看，起伏不大，市场结构稳定。 二、研究目的 1. 估计四市的香烟市场规模（Market Size），特别是客户同类产品的规模。 2. 估计各竞争品牌的市场占有率(Market Share)。
整理ppt
2
3.定性预测方法 3.1 专家评估预测方法（启发式预测法） 3.2 头脑风景法 3.3 德尔菲法 4 定量预测方法 4.1 时间序列分析法 4.1.1 移动平均法 4.1.2 加数移动平均法 4.2 拟合直线方程法 5 生产计划 5.1 生产计划的概念 5.2 生产计划的内容 5.3 生产计划的种类 5.4 生产计划主要指标的确定 5.5 生产能力的概念、种类以及决定因素 5.6 生产能力的计算以及能力与任务的平衡 5.7 生产计划的编制 5.8 产品出产进度计划的编制 6 生产作业计划 6.1 生产作业计划的概念 6.2 生产作业计划包括哪些内容 6.3 生产作业计划与生产计划的区别和联系是什么？ 6.4 生产作业计划的种类 6.5 生产作业计划的编制程序 6.6 均衡生产
整理ppt
3
7 生产排序 7.1 单台机床排序 7.2 两台机床排序 7.2.1越翰逊方法 7.2.2 最小排序系数法 7.3 两项任务在m台机床上随机型排序问题 8 JIT生产方式 8.1 JIT的思想 8.2 JIT的产生与发展 8.3 JIT系统简介 8.3.1 JIT的组成 8.3.2 JIT生产现场控制技术 8.4 JIT生产方式的基本手段 8.5 JIT生产方式中的生产计划与控制 8.5.1 JIT生产方式中生产计划的特点 8.6 看板系统