夜总会服务员岗位职责标准

夜总会服务员岗位职责标准［直接上级］:娱乐部领班

［直接下级］:无

［工作职能］:为夜总会宾客提供良好的饮品、点歌服务。

［岗位职责］:

(2)友好送别，提醒宾客有无遗留物品。

积极参加培训学习, 提高服务技能。

完成上级交派的其他工作。

［任职资格］:

1、知识背景：

职高以上学历，旅游服务专业为佳，具有一定的酒店服务知识，心理

学知识、舞蹈/音乐及酒水知识，掌握夜总会设备设施的基本使用知

识，了解国家与酒店的有关法令及规章制度，有一定的艺术素质。

2、经验背景：1年以上酒店餐厅或夜总会服务经验。

3、个性特征：稳重耐心，主动热情，聪慧机敏，诚实细心，具有咼度的责任感和良好

的职业道德品质。

4、工作能力：

具有熟练的酒水、食品服务能力和点歌服务能力，良好的歌唱或舞蹈技

艺。能使用较标准的普通话、粤语和英语日常服务对话，语言表达清晰

流畅，应变能力和学习能力强，记忆力好并具有一定的交际能力。

5、身体状况：健康，五官端正，容貌清秀，身材匀称，性别不限。身高，男

性168〜175;女性158〜168,年龄18〜30岁为佳。

［工作区域］:夜总会

［级别标准］: