管理学案例分析题65052
(完整版)管理学基础案例分析参考

所以郭宁当上公司总裁后自己应该补上战略你、决策、财务、市场、营销等知识和分析、见识、判断、综合、谋划、用人、组织、资源分配等能力才能使公司取得更好地绩效。
案例2:工厂经理比尔德工作
比尔.威廉森是一家小型器械装备厂的经理。每天,比尔到达岗位时都随身带着一份列示他当天要处理的各种事务的清单。清单上的有些项目总是(a)总部的上级电话通知他亟须处理的,另外一些是他自己在现场巡视中发现的或者他的下属报告的不正常的情况。
在他担任装配部经理6年之后,公司负责规划工作的副总裁辞职,郭宁便主动申请担任这一职务。在同时另外5名竞争者较量之后,郭宁被正式提升为规划工作副总裁。他自信拥有担任着一职务的能力,但由于此职务工作的复杂性,仍给刚到任的他带来不少麻烦。经过努力,他逐渐适应了新职位,并获取了很好的成绩。之后,他又被提升为负责生产工作的副总裁,这一职位通常是有该公司资历最深、辈分最高的副总裁担任的。现在,郭宁又被提升为公司的总裁。他知道,一个当上公司最高主管的人应该相信自己有处理可能出现的任何情况的才能,但他也明白尚未达到这样的水平。想到自己明天就要上任了,今后数月的情况会是怎么样?他不免为此而担忧。
其次,建立民主管理监督机制。银华公司把企业的产量、质量、成本、利润、发展规划等重大情况定期公布,并经过摸索形成公司、分厂、轮班三级公开制度,员工对应知的事情了如指掌。
管理学案例分析含答案

管理学案例分析含答案一、案例背景某公司是一家全球知名的科技公司,在全球范围内销售电子产品和软件服务。
由于该公司规模庞大,管理层面临许多挑战,如如何合理分配资源、提高生产效率、培养员工等。
本文将通过一个实际案例来分析该公司在管理学角度下面临的问题,并给出相应的答案。
二、问题分析1. 组织结构的优化公司当前的组织结构是否合理?如果不合理,请提出建议。
2. 资源分配的效率公司如何合理分配资源,从而提高生产效率?3. 员工培训与发展公司如何培养和发展员工,以应对不断变化的市场需求?4. 激励与奖励制度公司的激励与奖励制度是否有效?是否存在改进的空间?三、解决方案1. 组织结构优化为了达到更好的协同效率和沟通效果,建议公司采用分权分层的组织结构,将大公司分割成较小的业务单元,每个单元设立相应的管理者。
这样可以加强管理者的责任感和权力,提高效率。
2. 资源分配的效率通过引入现代化的信息系统,公司可以更好地管理和分配资源。
该系统可以实时跟踪和控制物资、人员和资金的流动,避免资源的浪费和闲置。
另外,定期的资源评估和调整也是必要的,以适应市场需求的变化。
3. 员工培训与发展公司应该建立完善的员工培训和发展体系,包括内部培训和外部培训。
内部培训可以利用公司内部资源,培养员工的专业知识和技能;外部培训可以通过与高校和培训机构合作,为员工提供更广泛的学习机会。
此外,公司可以建立员工职业发展规划,为员工提供晋升和晋级的机会。
4. 激励与奖励制度公司应该建立科学有效的激励与奖励制度,激励员工发挥他们的潜力和创造力。
激励制度可以包括薪酬激励、晋升机会、项目奖励等,通过多种方式激励员工,使其产生积极的主动性和创新的动力。
四、实施方案1. 组织结构优化公司应该评估当前组织结构的有效性,根据实际情况进行相应调整。
分权分层可以逐渐引入,确保过渡平稳和信息流畅。
2. 资源分配的效率公司应该引入先进的信息系统,通过信息化手段进行资源分配和管理,提高效率和减少资源浪费。
管理学案例分析题及答案

管理学案例分析题及答案现代管理学作为一门重要的学科,对于企业管理和组织运作具有重要的指导意义。
案例分析是管理学课程中常见的教学方法,通过对实际案例的分析和讨论,可以帮助学生理解管理学理论,并将其运用到实际的管理实践中。
下面将通过几个管理学案例进行分析,并给出相应的答案。
案例一,领导力与团队管理。
某公司的项目部门经理在团队管理中遇到了困难,团队成员之间存在沟通不畅、合作不足等问题,导致项目进度拖延。
作为部门经理,他应该如何提升自己的领导力,改善团队合作氛围?答案,部门经理可以通过提升自己的沟通能力和团队建设能力来改善团队合作氛围。
他可以通过定期组织团队建设活动、加强团队成员之间的沟通和协作,同时注重团队文化的建设,营造良好的工作氛围,从而提升团队的凝聚力和执行力。
案例二,决策与风险管理。
某企业在面临市场竞争激烈的情况下,需要进行产品线的调整和优化,但在决策过程中存在较大的风险。
企业应该如何进行决策和风险管理,以确保决策的有效性和可持续性?答案,企业可以通过制定详细的决策方案和风险管理计划来应对这一挑战。
在决策过程中,需要充分调研市场和竞争对手的情况,同时进行风险评估和应对方案的制定。
在实施过程中,需要及时跟踪和评估决策效果,以及时调整决策方案,降低风险并保证决策的有效性。
案例三,组织结构与变革管理。
某公司在业务拓展过程中,需要进行组织结构的调整和变革,以适应新的市场需求和发展战略。
公司应该如何进行组织结构的调整和变革管理,以确保变革的顺利进行和组织效率的提升?答案,公司可以通过制定清晰的变革目标和计划,同时加强组织内部的沟通和协调,来进行组织结构的调整和变革管理。
在变革过程中,需要充分考虑员工的意见和需求,同时加强变革管理团队的建设和管理,以确保变革的顺利进行和组织效率的提升。
通过以上案例的分析和答案,我们可以看到管理学理论在实际管理实践中的重要性和指导作用。
希望以上内容能够对管理学学习和实践有所帮助,同时也希望大家能够在实际工作中不断学习和提升自己的管理能力,为企业的发展和进步贡献力量。
管理学案例分析

管理学案例分析案例背景在现代社会中,管理是一项重要的职能,涉及组织中人力、资源和流程的协调和调控。
在实际应用中,管理者常常面临各种复杂的问题和挑战。
本文将通过一个实际案例,对管理学中的相关理论进行分析,帮助读者理解管理学的应用。
案例概述某电子科技公司是一家新兴的高科技企业,生产和销售一系列电子产品。
该公司在创业初期取得了一定的成功,但随着市场竞争的激烈化,公司遇到了一系列的问题。
问题一:组织结构不合理该公司创始人是一位技术专家,由于缺乏管理经验,他将整个公司组织建立在技术开发的基础上,导致其他部门的功能和协调性不足。
各个部门之间缺少有效的沟通和协作,导致产品研发周期长,市场响应不灵活。
问题分析:该公司的组织结构没有考虑到整体的协调和各个功能部门的重要性。
在管理学中,有效的组织结构应该具备职权清晰、信息流畅、资源优化等特点。
在该公司的情况下,可以考虑引入一个更为平衡的矩阵式组织结构,通过各个部门之间的交叉互动,加强沟通和协作。
问题二:领导者能力匮乏该公司的创始人虽然是一位技术专家,但在管理方面存在一定的不足。
他在处理团队关系和激励员工方面缺乏经验,导致员工士气低落,团队合作效果不佳。
问题分析:在管理学中,领导者应该具备良好的人际关系、激励和团队合作能力。
缺乏这些能力的领导者很难有效地管理和调动团队资源。
该公司可以考虑通过培训和引进有经验的管理者来提升领导团队的能力。
问题三:市场变化应对不及时该公司在产品研发过程中过于专注于技术细节,忽视了市场需求的变化。
产品推出后,市场反应疲软,无法满足消费者的需求。
问题分析:有效的市场调研和对市场变化的敏感度是管理学中的重要概念。
在这种情况下,该公司可以引入市场导向的管理理念,加强与客户的联系,灵活调整产品开发方向,提高市场反应速度。
解决方案一:重新设计组织结构为了提高组织的协调性和流程效率,公司可以考虑在不同功能部门之间建立沟通桥梁,引入矩阵式组织结构,让不同部门的员工可以充分交流和协作。
管理学案例分析(超全有答案)完整版

管理学案例分析(超全有答案)完整版一、案例一:创新管理案例分析案例背景:某公司是一家传统制造企业,近年来市场竞争日益激烈,企业面临业绩下滑的困境。
为了扭转局面,公司决定进行创新管理,以提升企业的竞争力。
案例分析:1. 创新管理理念:公司领导层认识到创新是企业发展的核心动力,决定将创新管理作为企业战略的重要组成部分。
他们强调,创新不仅包括产品创新,还包括管理创新、市场创新等方面。
2. 创新管理体系:公司成立了创新管理委员会,负责制定创新战略、评估创新项目、分配创新资源等。
同时,公司还建立了创新激励机制,鼓励员工积极参与创新活动。
3. 创新项目实施:公司根据市场需求和自身优势,选择了一批具有潜力的创新项目进行实施。
在项目实施过程中,公司注重跨部门合作,充分发挥各部门的专业优势,提高项目成功率。
4. 创新成果:通过创新管理,公司成功推出了一系列具有市场竞争力的新产品,提高了市场份额。
同时,公司还优化了管理流程,降低了运营成本,提高了企业整体效益。
二、案例二:人力资源管理案例分析案例背景:某公司是一家快速发展的互联网企业,随着业务规模的扩大,公司面临人才短缺的问题。
为了解决这一问题,公司决定加强人力资源管理,提高员工满意度和企业竞争力。
案例分析:1. 人才招聘与选拔:公司制定了科学的招聘流程,通过多渠道招聘优秀人才。
同时,公司还建立了完善的选拔机制,确保选拔出最适合公司发展的人才。
2. 培训与发展:公司重视员工培训,为员工提供多种培训机会,提升员工的专业技能和综合素质。
同时,公司还关注员工职业发展,为员工制定个性化的职业规划。
3. 绩效考核与激励:公司建立了公平、公正的绩效考核体系,对员工的工作表现进行评估。
根据考核结果,公司对优秀员工进行奖励,激发员工的工作积极性。
4. 企业文化塑造:公司注重企业文化建设,倡导积极向上的价值观,营造和谐的工作氛围。
通过企业文化塑造,公司提高了员工的归属感和满意度,降低了员工流失率。
【案例】——管理学案例分析题15例-管理案例分析

【案例】——管理学案例分析题15例-管理案例分析一、前言话说在一个遥远的国度,有一个叫做“企业管理”的神奇领域。
这个领域的大师们,就像是我们的导师一样,用他们的智慧和经验,教导我们如何更好地管理企业。
今天,我们就来学习一下这15个经典的管理学案例,看看大师们是如何运用他们的智慧,解决企业管理中的难题的。
二、案例一:领导力与团队协作在这个案例中,我们看到了一个企业的领导者如何通过提高自己的领导力,带领团队克服重重困难,实现企业的目标。
这个故事告诉我们,一个好的领导者,不仅要有卓越的能力,还要懂得如何激发团队成员的潜能,让他们共同为企业的成功努力。
三、案例二:创新与市场拓展在这个案例中,我们看到了一个企业在面临市场竞争的压力时,如何通过不断创新,找到新的市场机会,实现企业的持续发展。
这个故事告诉我们,一个企业要生存和发展,就必须具备创新精神,勇于尝试新的事物,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
四、案例三:企业文化与员工关系在这个案例中,我们看到了一个企业如何通过建立健康的企业文化,改善员工的工作环境,提高员工的满意度和忠诚度。
这个故事告诉我们,一个企业要想长久发展,就必须重视企业文化的建设,让员工在轻松愉快的氛围中工作,才能发挥出他们的最大潜能。
五、案例四:战略规划与风险控制在这个案例中,我们看到了一个企业在制定战略规划时,如何充分考虑各种风险因素,制定出科学合理的战略计划。
这个故事告诉我们,一个企业要想实现长远的发展目标,就必须有清晰的战略规划,同时要做好风险控制工作,才能确保企业在发展的道路上越走越远。
六、案例五:质量管理与客户满意度在这个案例中,我们看到了一个企业如何通过加强质量管理,提高产品和服务的质量,从而提高客户的满意度。
这个故事告诉我们,一个企业要想赢得客户的信任和支持,就必须重视产品质量和服务水平,让客户真正感受到企业的用心和诚意。
七、案例六:成本控制与利润增长在这个案例中,我们看到了一个企业在面临成本压力时,如何通过优化管理流程,降低成本支出,实现利润的增长。
管理学案例分析题 (3)

管理学案例分析题概述本文将对一位经理面临的管理问题进行案例分析,通过分析问题的根本原因和潜在解决方案,旨在提供关于如何应对管理挑战的实用建议。
案例背景该经理负责一个跨国公司在中国的一家分支机构。
在最近的年度绩效评估中,该分支机构的绩效表现与其他地区相比相对较差,导致公司高层对该经理的管理能力产生了质疑。
经过进一步调查和分析,发现以下问题存在:1.缺乏团队合作精神:员工之间缺乏彼此协作和支持的意识,无法形成高效的团队。
2.没有明确的目标和工作重点:员工不清楚公司的战略目标和各自的工作重点,导致工作分散。
3.交流和沟通不畅:员工之间、员工与经理之间的沟通渠道不畅,信息传递不及时和准确。
问题分析缺乏团队合作精神造成员工之间缺乏团队合作精神的原因可能有多种:1.文化差异:跨国公司分支机构与总部存在着不同的文化背景,员工之间可能缺乏共同语言和价值观。
2.激励机制不合理:如果员工个人绩效被过度强调而团队绩效没有相应的激励,员工可能会更加注重个人利益,而忽视团队合作。
3.缺乏团队建设活动:在日常工作中,可能没有为员工提供充分的机会参加团队建设活动,导致他们无法建立起有效的团队合作关系。
没有明确的目标和工作重点缺乏明确的目标和工作重点可能导致员工不知道自己应该关注的重点,从而产生工作分散的问题:1.目标传递不清:如果公司的战略目标没有清晰地传递给员工,他们就无法准确理解公司的期望,无法对其工作加以调整。
2.缺乏有效的绩效管理:公司在绩效管理方面可能存在缺陷,没有建立起科学而有效的绩效评估体系,导致员工不知道自己的工作重点和绩效指标。
交流和沟通不畅交流和沟通不畅会导致信息传递滞后和误解的问题:1.没有有效的沟通渠道:公司可能没有建立起有效的沟通渠道,员工无法及时获取所需信息,也无法向经理反馈问题和意见。
2.语言和文化障碍:由于不同地区的员工使用不同的语言和表达方式,可能存在沟通障碍,导致信息传递不畅。
解决方案为了解决以上问题,经理可以考虑以下解决方案:1.培养团队合作精神:通过组织团队建设活动、建立跨职能团队和提供团队奖励机制来培养员工之间的团队合作精神。
管理学案例分析题

管理学案例分析题概述本文将通过一则管理学案例分析,探讨如何在现实生活中应用管理学理论和原则,以帮助管理者做出明智的决策。
本案例是基于真实情境的虚构情节,旨在帮助读者理解理论与实践的关联。
案例背景XYZ 公司是一家制造业公司,目前在市场上的竞争压力越来越大。
该公司的销售额逐年下滑,业绩持续亏损,管理层面临着重要的决策。
本案例将就 XYZ 公司的一个具体问题展开分析和探讨。
问题描述XYZ 公司的管理层发现,公司的某个生产部门的效率非常低下。
该部门的产品生产周期长,质量不稳定,员工士气低落。
管理层非常关注这个问题,因为这直接影响到公司的成本和客户满意度。
分析过程1. 原因分析我们需要分析造成这个问题的原因。
经过调查和讨论,我们发现以下可能的原因导致生产部门效率低下:缺乏明确的目标和指标:这可能导致员工对自己的工作职责和期望不清楚,从而影响生产效率。
员工培训不足:如果员工没有得到正确的培训和指导,他们就可能无法掌握正确的工作流程和技巧,从而降低生产效率。
工作环境不佳:如果工作环境不舒适,如噪音、温度等问题,员工可能无法集中精力工作,进而影响工作效率。
2. 解决方案了解了问题的根本原因后,我们可以制定相应的解决方案。
以下是一些可以采取的措施:设定明确的目标和指标:制定可衡量的目标和指标,以便员工清楚知道自己的职责和期望。
这可以通过与员工进行沟通和制定目标计划来实现。
提供员工培训:为员工提供必要的培训和指导,使他们能够掌握正确的工作流程和技巧。
培训可以包括内部培训、外部培训和跨部门交流等形式。
改善工作环境:改善工作环境,使员工能够在舒适的环境中工作。
可以通过改善设备和设施、减少噪音和改善空调系统等来实现。
3. 实施与监控制定好解决方案后,我们需要将其付诸实施,并进行监控和评估以确保解决方案的有效性。
以下是一些可行的步骤:制定详细的实施计划:将解决方案转化为具体的行动计划,并明确责任人和时间表。
监控和评估:确保解决方案得到有效实施。
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管理学案例分析题1案例王鸣的困惑王鸣原在上海某研究院工作,后与几个志同道者创办了一家公司。
公司的资金主要来自几个个人股东:王鸣、他在研究院的副手老黄,以及他原来的下属小秦和小刘。
他们几个人都在新公司任职,老黄在研究院的职务还没辞掉,其他几个人则彻底割断了与研究院的联系。
新公司还有其他几位股东,但都不在公司任职。
王鸣任总经理,负责全面工作;小秦负责市场销售;小刘负责技术开发;老黄负责采购配件、生产调度等。
近年来公司业务增长良好,但也存在许多问题,这使王鸣感受到了沉重的压力。
首先,市场竞争日趋激烈,在公司的主要市场上,王鸣感受到了强烈的挑战。
其次,老黄由于要等研究院的部分福利而未辞掉原来的工作,尽管他工作抓的挺紧,但王鸣仍认为他精力投入不够。
第三,有两个外部股东建议王鸣做些为外国公司做国内市场代理和售后服务工作。
回报很高所以王鸣(包括其他几位核心成员)颇为心动,但仍举棋不定。
第四,由于公司近两年发展迅速,股东们的收入有了较大幅度的提高,当初创业时的那种激情正在消退。
例如,王鸣要求大家每天工作满12小时,有人开始表现出明显的抵触情绪,勉强应付或根本不听。
公司的业绩正在增长,规模在扩大,王鸣感到的压力也越来越大。
他不仅感到应付工作很累,而且对目前的公司状况有点不知所措,不知该解决什么问题,该从何下手,公司的某些核心成员也有类似的感觉。
为使王鸣的公司更上一个台阶并进入良性循环,你有何建议?王鸣公司遇到的问题,在不少民营企业由小到大的发展阶段,一般都会遇到,为步入良性循环,我建议:1)、制订公司战略。
分析环境、组织现状、竞争对手情况、供应和销售情况、替代品和潜在竞争对手情况以进行市场定位和战略定位;正确处理好主业与副业的关系,在不影响专业正常发展的情况下,考虑多种经营;确定公司近期,尤其是长远期反展规划,确定市场策略、产品策略、销售策略,明确组织目标。
2)、制订公司的规章制度,以制度管人,令行禁止,解决好公司人员工作态度消极等问题,奖勤罚懒。
组织纪律作风是一个方面,更重要的是把人们的贡献与分配制度结合起来,形成制度创新。
将资金分配与技术、质量、绩效分配合理布局。
3)、充分利用民营企业的制度优势,利用股东会议沟通思想,形成共识,同时也要有进有退,必要时进行公司股东改组。
4)、切实解决公司员工的实际问题,把公司发展的大目标与个人在公司中的实际绩效,公司绩效与个人的工作努力程度、成果和切身利益结合起来。
比如,公司有了足够的收入,可以为员工买更好的房,以形成更为有效的激励机制和协同效应,增强公司员工的凝聚力。
建立完善的与公司发展规模和市场竞争相一致的组织,以便于扩大经营规模,合理分工,各负其责,明确目标。
对策略述:明确组织目标;制订公司战略决策;制订公司的规章制度;完善公司组织结构;形成股东共识,充分沟通;切实考虑员工利益,形成凝聚力;科学,民主集中。
2李刚的困惑李刚现在40岁,是公司的生产部长。
他与妻子都出身贫寒,通过不懈的努力,他的付出现在给他带来了丰厚的回报。
他的工资收入已经相当可观了,更重要的是,他在不断的提拔升级中得到了妻子很为他感到自豪的权力和地位。
有段时间,他自己也沾沾自喜过,可现在细细想来,他觉得自己并没有成就什么,心里老是空落落的。
他现在是企业生产的总指挥官,可他看着企业一年比一年不景气,很想在开发新产品方面为企业做些更大的贡献,可他在研究开发和销售方面并没有什么权力。
他多次给企业领导提议能否变革组织设计方式,使中层单位能统筹考虑产品的生产、销售及研究开发问题,以增强企业的活力和创新力。
可领导一直就没有这方面的想法。
所以,李刚想换一个单位,换个职务不要太高但能真正发挥自己潜能的地方。
可自己都步入中年了,“跳槽”的决定又谈何容易。
1)请运用有关激励理论,对李刚走过历程中所体现的个人需要的满足情况以及他目前的困惑心境做一个分析。
2)如果李刚有意跳槽到你所领导的单位来工作,你应该在哪些方面采取措施以吸引他并给他提供他所看重的激励?为什么?1)马斯洛的需求层次理论提出人类的生理、安全、社交、尊重何自我实现这五方面的需要是依次发展的,此可用来分析李刚在这二十几年奋斗历程中所经历的个人需要的满足情况和目前面临的困惑心境。
李刚的需要已经上升到了自我实现的这一个高层次,而他现有的工作并不能使他体验到此类需要的满足,这是他“思变”的重要原因。
2)要吸引和激励处于这种需要的员工,者必须在工作环境条件即“保健因素”方面使他得到相当于其现有水平的基本满足,与此同时,将激励的重点放在与工作内容密切相关的真正的“激励因素“上,他在发挥自己才能的同时为组织做出贡献。
具体说来,可设法在组织结构设计和人员配置中使工作本身具有内在的激励。
比如,若是在采取或拟采取事业部制结构的企业中,可让李刚负责一个事业部的工作,使他成为独当一面的综合人员。
或者,在现阶段仍实行职能型结构的组织中,可通过设立开展全过程新产品开发工作的项目小组,并任命李刚为项目小组的负责人,让他成为一名”准企业家“或”内企业家“。
3ART公司的组织设计ART公司由于其最佳而又新颖的产品、富有想象力的销售办法和对各公司客户的优质服务,已发展到位于在它经营领域的前列,每年销售额超过10亿美元,利润率高,股票价格节节上升。
该公司已获得投资者的青睐,因为他们从中可得到的股息增长率决,利润高。
然而公司总裁不久发现,一向运行良好的组织结构,现已不能适应该公司的需要。
多年来,公司是按照职能系列组织起来的,由几位副总裁分管财务、销售、生产、人事。
采购、工程以及研究和发展,随着公司的发展,公司已把其产品系列扩大,从商用扩展到电动打字机、照相复印机、电影影机和放映机、机床用控制设备以及电动机。
随着时间的推移,人们对以下情况感到关注:该公司的组织结构使总裁办公室以下的人员机构无法对公司的利润负责,无法适应目前在外国许多国家进行的业务的广泛性,并且似乎加固了阻碍销售、生产和工程各职能部门之间有效协调的"壁垒"。
此外,有许多决定似乎除了总裁办公室以外,其他任何低于这一级的都不能做出。
因此,总裁将公司分成15个在美国和海外的各自独立经营的分公司,每个公司对利润负有全部的责任。
然而在实行公司重组后,总裁开始感到对分公司不能实行充分的控制了。
分公司在采购和人事职能方面出现了大量的重复,各分公司经理无视总公司的方针和策略,各自经营自己的业务,在总裁面前逐步显示出,公司正在瓦解成一些独立部门。
总裁眼见过几家大公司当一家分公司的经理犯了错误并使该公司遭受重大损失时而陷于困境的事例,终于认识到他在分权方面已走得太远了。
于是,他撤回了分公司经理的某些职权,并要求他们就下述重要事项决策应征得公司最高部门的批准,即:(l)超过1万美元的资本支出,(2)新产品的推行,(3)制定销售和价格的策略及政策,(4)扩大工厂,(5)人事政策的改变。
当分公司的一般经理们看到他们的某些自主权被收回时,他们的不愉快是可以理解的。
他们公开抱怨公司的方针摇摆不定,一会儿分权,一会儿集权。
总裁对自己处于这种情况感到忧虑。
请你作为一位顾问,就他该怎么办提出建议。
总裁关于组织结构的转换是否具有合理性?请说明理由。
2)总裁的做法有哪些不合理之处?3)如何解决面临的问题?参考答案:1)总裁关于组织结构的转换具有合理性,理由是:产品系列扩大;国外业务更加广泛;总公司职能部门较多;各部门间协调难度增加。
所以公司将职能制转换为事业部制,以适应公司发展的需要。
2)总裁做法不合理之处:组织结构形式转变步子太快,规模过大。
总公司一下子就成立了遍布海内外15家分公司且利润全部自负;分权不当,权力下放过多,一放就滥。
产生一系列弊端――采购和人事职能大多重复,分公司无视总公司战略方针,各自为政,总公司逐渐被架空;收回权力,搞集权统治,一管就死。
总裁将分公司经理的成本支出、新产品开发、人事决策权等一并收回公司总部,产生了一系列弊端――降低决策质量、削弱分公司的适应能力、降低分公司经理的工作热情。
3)解决问题的办法:A:正确处理好集权与分权的关系:总公司为决策中心,各分公司为利润中心,各生产企业为成本中心;政策管制集权化,业务运作分权化;总公司保留预算、重大人事任免及方针战略决策权,其他权力尽量下放;各分公司在遵守总公司的总目标、总方针和总战略的前提下,自行处理日常经营活动。
B:扬长避短,发挥事业部制的优点,尽量避免事业部制的不足。
充分发挥统一、专业分工和多种经营相结合,总公司和分公司责权利划分明确,保证总公司获得稳定利润等优点,避免分公司各自为政、互相重复、架空总公司领导、协调困难等不足。
C:组织结构形式的转变应考虑环境因素,循序渐进。
ABB公司的工作表现奖金制ABB股份有限公司是美国中西部地区的一家帽子制造公司。
公司由ABB创建于60年前。
目前由ABB的女儿苏珊继任总经理。
公司有23位人员,42位推销人员和300名全日制工人。
对人员实行固定工资制,对销售人员实行定额销售报酬制,对工人则实行计时工资制。
近年来帽子行业处境艰难,帽子市场日益萎缩。
公司近两年来虽然与美国陆海军签订了几个合同,但也只能使公司勉强维持下来。
再过2个月,公司又要与代表工人的工会续订劳动合同了。
这公司的职工已有2年没有增加工资。
为此,工会坚决要求要提高工人的工资。
该公司工人的现在每小时工资要比别公司职工的工资低1美元。
苏珊责成公司人事经理草拟了一个方案,试图满足工会的要求,给工人提高工资,以求合理解决劳资关系。
这个方案基本要点是:1.把工人数从现有的300人裁减到250人。
2.把工人原来的计时工资制改为工作表现奖金制。
具体说,要重新制定每项工件的具体指标,对达到指标者付给一定额的工资,对未达到生产指标者,则要从基本工资中扣除15%;取消原来给每顶帽子的奖金制,改为实行超产奖励制,如超过基本生产标准10%者;则可拿到一定数目的奖金,如超过10%者,则可领到更多的奖金。
在此同时,苏珊对即将续订的劳动合同增加了两项新的内容:在把现工削至250人后,公司同意不再裁减工人。
②如果公司的年利润超过20万美元话,公司将拿出其中10%的利润分配给职工。
工会已看过公司的新建议草案,虽然尚有些保留意见。
但工会可能会接受公司的建议。
工会还声称,如果在商讨新合同签订期间工人的工资尚未提高20%的话,那么新的合同建议就得废除。
思考题:1)试应用强化理论分析ABB公司改革前的工资制度。
2)ABB公司对工人工资制度的改革遵循了哪一种激励理论?3)你预测该公司在未来工作中会工激励方面遇上什么麻烦?参考解答:1)美国学家斯金纳提出的强化理论认为:人的行为是对其所获刺激的一种反应,当人们因采取某种行为而受到奖励时,他们极有可能重复这种行为;当人们采取某种行为没有受到奖励或受到处罚时,他们重复这种行为的可能性很小。