管理学案例分析题65052

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(完整版)管理学基础案例分析参考

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萨利插话说:“你的意思我已经了解了。我们的确有过艰苦的时期,但是我不认为这与系统管理理论之间有什么必然的联系,我们曾在这种经济系统中受到过伤害。当然,你可以认为这与系统理论是一致的。但是我并不认为我们就有采用系统管理理论的必要。我的意思是,如果每个东西都是一个系统,而所有的系统都能对某一个系统产生影响的话,我们又怎么能预见到这些影响所带来的后果呢?所以,我认为权变理论更适用于我们。如果你说事物都是相互依存的话,系统理论又能帮我们什么忙呢?”
所以郭宁当上公司总裁后自己应该补上战略你、决策、财务、市场、营销等知识和分析、见识、判断、综合、谋划、用人、组织、资源分配等能力才能使公司取得更好地绩效。
案例2:工厂经理比尔德工作
比尔.威廉森是一家小型器械装备厂的经理。每天,比尔到达岗位时都随身带着一份列示他当天要处理的各种事务的清单。清单上的有些项目总是(a)总部的上级电话通知他亟须处理的,另外一些是他自己在现场巡视中发现的或者他的下属报告的不正常的情况。
在他担任装配部经理6年之后,公司负责规划工作的副总裁辞职,郭宁便主动申请担任这一职务。在同时另外5名竞争者较量之后,郭宁被正式提升为规划工作副总裁。他自信拥有担任着一职务的能力,但由于此职务工作的复杂性,仍给刚到任的他带来不少麻烦。经过努力,他逐渐适应了新职位,并获取了很好的成绩。之后,他又被提升为负责生产工作的副总裁,这一职位通常是有该公司资历最深、辈分最高的副总裁担任的。现在,郭宁又被提升为公司的总裁。他知道,一个当上公司最高主管的人应该相信自己有处理可能出现的任何情况的才能,但他也明白尚未达到这样的水平。想到自己明天就要上任了,今后数月的情况会是怎么样?他不免为此而担忧。
其次,建立民主管理监督机制。银华公司把企业的产量、质量、成本、利润、发展规划等重大情况定期公布,并经过摸索形成公司、分厂、轮班三级公开制度,员工对应知的事情了如指掌。

管理学案例分析含答案

管理学案例分析含答案

管理学案例分析含答案一、案例背景某公司是一家全球知名的科技公司,在全球范围内销售电子产品和软件服务。

由于该公司规模庞大,管理层面临许多挑战,如如何合理分配资源、提高生产效率、培养员工等。

本文将通过一个实际案例来分析该公司在管理学角度下面临的问题,并给出相应的答案。

二、问题分析1. 组织结构的优化公司当前的组织结构是否合理?如果不合理,请提出建议。

2. 资源分配的效率公司如何合理分配资源,从而提高生产效率?3. 员工培训与发展公司如何培养和发展员工,以应对不断变化的市场需求?4. 激励与奖励制度公司的激励与奖励制度是否有效?是否存在改进的空间?三、解决方案1. 组织结构优化为了达到更好的协同效率和沟通效果,建议公司采用分权分层的组织结构,将大公司分割成较小的业务单元,每个单元设立相应的管理者。

这样可以加强管理者的责任感和权力,提高效率。

2. 资源分配的效率通过引入现代化的信息系统,公司可以更好地管理和分配资源。

该系统可以实时跟踪和控制物资、人员和资金的流动,避免资源的浪费和闲置。

另外,定期的资源评估和调整也是必要的,以适应市场需求的变化。

3. 员工培训与发展公司应该建立完善的员工培训和发展体系,包括内部培训和外部培训。

内部培训可以利用公司内部资源,培养员工的专业知识和技能;外部培训可以通过与高校和培训机构合作,为员工提供更广泛的学习机会。

此外,公司可以建立员工职业发展规划,为员工提供晋升和晋级的机会。

4. 激励与奖励制度公司应该建立科学有效的激励与奖励制度,激励员工发挥他们的潜力和创造力。

激励制度可以包括薪酬激励、晋升机会、项目奖励等,通过多种方式激励员工,使其产生积极的主动性和创新的动力。

四、实施方案1. 组织结构优化公司应该评估当前组织结构的有效性,根据实际情况进行相应调整。

分权分层可以逐渐引入,确保过渡平稳和信息流畅。

2. 资源分配的效率公司应该引入先进的信息系统,通过信息化手段进行资源分配和管理,提高效率和减少资源浪费。

管理学案例分析题及答案

管理学案例分析题及答案

管理学案例分析题及答案现代管理学作为一门重要的学科,对于企业管理和组织运作具有重要的指导意义。

案例分析是管理学课程中常见的教学方法,通过对实际案例的分析和讨论,可以帮助学生理解管理学理论,并将其运用到实际的管理实践中。

下面将通过几个管理学案例进行分析,并给出相应的答案。

案例一,领导力与团队管理。

某公司的项目部门经理在团队管理中遇到了困难,团队成员之间存在沟通不畅、合作不足等问题,导致项目进度拖延。

作为部门经理,他应该如何提升自己的领导力,改善团队合作氛围?答案,部门经理可以通过提升自己的沟通能力和团队建设能力来改善团队合作氛围。

他可以通过定期组织团队建设活动、加强团队成员之间的沟通和协作,同时注重团队文化的建设,营造良好的工作氛围,从而提升团队的凝聚力和执行力。

案例二,决策与风险管理。

某企业在面临市场竞争激烈的情况下,需要进行产品线的调整和优化,但在决策过程中存在较大的风险。

企业应该如何进行决策和风险管理,以确保决策的有效性和可持续性?答案,企业可以通过制定详细的决策方案和风险管理计划来应对这一挑战。

在决策过程中,需要充分调研市场和竞争对手的情况,同时进行风险评估和应对方案的制定。

在实施过程中,需要及时跟踪和评估决策效果,以及时调整决策方案,降低风险并保证决策的有效性。

案例三,组织结构与变革管理。

某公司在业务拓展过程中,需要进行组织结构的调整和变革,以适应新的市场需求和发展战略。

公司应该如何进行组织结构的调整和变革管理,以确保变革的顺利进行和组织效率的提升?答案,公司可以通过制定清晰的变革目标和计划,同时加强组织内部的沟通和协调,来进行组织结构的调整和变革管理。

在变革过程中,需要充分考虑员工的意见和需求,同时加强变革管理团队的建设和管理,以确保变革的顺利进行和组织效率的提升。

通过以上案例的分析和答案,我们可以看到管理学理论在实际管理实践中的重要性和指导作用。

希望以上内容能够对管理学学习和实践有所帮助,同时也希望大家能够在实际工作中不断学习和提升自己的管理能力,为企业的发展和进步贡献力量。

管理学案例分析

管理学案例分析

管理学案例分析案例背景在现代社会中,管理是一项重要的职能,涉及组织中人力、资源和流程的协调和调控。

在实际应用中,管理者常常面临各种复杂的问题和挑战。

本文将通过一个实际案例,对管理学中的相关理论进行分析,帮助读者理解管理学的应用。

案例概述某电子科技公司是一家新兴的高科技企业,生产和销售一系列电子产品。

该公司在创业初期取得了一定的成功,但随着市场竞争的激烈化,公司遇到了一系列的问题。

问题一:组织结构不合理该公司创始人是一位技术专家,由于缺乏管理经验,他将整个公司组织建立在技术开发的基础上,导致其他部门的功能和协调性不足。

各个部门之间缺少有效的沟通和协作,导致产品研发周期长,市场响应不灵活。

问题分析:该公司的组织结构没有考虑到整体的协调和各个功能部门的重要性。

在管理学中,有效的组织结构应该具备职权清晰、信息流畅、资源优化等特点。

在该公司的情况下,可以考虑引入一个更为平衡的矩阵式组织结构,通过各个部门之间的交叉互动,加强沟通和协作。

问题二:领导者能力匮乏该公司的创始人虽然是一位技术专家,但在管理方面存在一定的不足。

他在处理团队关系和激励员工方面缺乏经验,导致员工士气低落,团队合作效果不佳。

问题分析:在管理学中,领导者应该具备良好的人际关系、激励和团队合作能力。

缺乏这些能力的领导者很难有效地管理和调动团队资源。

该公司可以考虑通过培训和引进有经验的管理者来提升领导团队的能力。

问题三:市场变化应对不及时该公司在产品研发过程中过于专注于技术细节,忽视了市场需求的变化。

产品推出后,市场反应疲软,无法满足消费者的需求。

问题分析:有效的市场调研和对市场变化的敏感度是管理学中的重要概念。

在这种情况下,该公司可以引入市场导向的管理理念,加强与客户的联系,灵活调整产品开发方向,提高市场反应速度。

解决方案一:重新设计组织结构为了提高组织的协调性和流程效率,公司可以考虑在不同功能部门之间建立沟通桥梁,引入矩阵式组织结构,让不同部门的员工可以充分交流和协作。

管理学案例分析(超全有答案)完整版

管理学案例分析(超全有答案)完整版

管理学案例分析(超全有答案)完整版一、案例一:创新管理案例分析案例背景:某公司是一家传统制造企业,近年来市场竞争日益激烈,企业面临业绩下滑的困境。

为了扭转局面,公司决定进行创新管理,以提升企业的竞争力。

案例分析:1. 创新管理理念:公司领导层认识到创新是企业发展的核心动力,决定将创新管理作为企业战略的重要组成部分。

他们强调,创新不仅包括产品创新,还包括管理创新、市场创新等方面。

2. 创新管理体系:公司成立了创新管理委员会,负责制定创新战略、评估创新项目、分配创新资源等。

同时,公司还建立了创新激励机制,鼓励员工积极参与创新活动。

3. 创新项目实施:公司根据市场需求和自身优势,选择了一批具有潜力的创新项目进行实施。

在项目实施过程中,公司注重跨部门合作,充分发挥各部门的专业优势,提高项目成功率。

4. 创新成果:通过创新管理,公司成功推出了一系列具有市场竞争力的新产品,提高了市场份额。

同时,公司还优化了管理流程,降低了运营成本,提高了企业整体效益。

二、案例二:人力资源管理案例分析案例背景:某公司是一家快速发展的互联网企业,随着业务规模的扩大,公司面临人才短缺的问题。

为了解决这一问题,公司决定加强人力资源管理,提高员工满意度和企业竞争力。

案例分析:1. 人才招聘与选拔:公司制定了科学的招聘流程,通过多渠道招聘优秀人才。

同时,公司还建立了完善的选拔机制,确保选拔出最适合公司发展的人才。

2. 培训与发展:公司重视员工培训,为员工提供多种培训机会,提升员工的专业技能和综合素质。

同时,公司还关注员工职业发展,为员工制定个性化的职业规划。

3. 绩效考核与激励:公司建立了公平、公正的绩效考核体系,对员工的工作表现进行评估。

根据考核结果,公司对优秀员工进行奖励,激发员工的工作积极性。

4. 企业文化塑造:公司注重企业文化建设,倡导积极向上的价值观,营造和谐的工作氛围。

通过企业文化塑造,公司提高了员工的归属感和满意度,降低了员工流失率。

【案例】——管理学案例分析题15例-管理案例分析

【案例】——管理学案例分析题15例-管理案例分析

【案例】——管理学案例分析题15例-管理案例分析一、前言话说在一个遥远的国度,有一个叫做“企业管理”的神奇领域。

这个领域的大师们,就像是我们的导师一样,用他们的智慧和经验,教导我们如何更好地管理企业。

今天,我们就来学习一下这15个经典的管理学案例,看看大师们是如何运用他们的智慧,解决企业管理中的难题的。

二、案例一:领导力与团队协作在这个案例中,我们看到了一个企业的领导者如何通过提高自己的领导力,带领团队克服重重困难,实现企业的目标。

这个故事告诉我们,一个好的领导者,不仅要有卓越的能力,还要懂得如何激发团队成员的潜能,让他们共同为企业的成功努力。

三、案例二:创新与市场拓展在这个案例中,我们看到了一个企业在面临市场竞争的压力时,如何通过不断创新,找到新的市场机会,实现企业的持续发展。

这个故事告诉我们,一个企业要生存和发展,就必须具备创新精神,勇于尝试新的事物,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

四、案例三:企业文化与员工关系在这个案例中,我们看到了一个企业如何通过建立健康的企业文化,改善员工的工作环境,提高员工的满意度和忠诚度。

这个故事告诉我们,一个企业要想长久发展,就必须重视企业文化的建设,让员工在轻松愉快的氛围中工作,才能发挥出他们的最大潜能。

五、案例四:战略规划与风险控制在这个案例中,我们看到了一个企业在制定战略规划时,如何充分考虑各种风险因素,制定出科学合理的战略计划。

这个故事告诉我们,一个企业要想实现长远的发展目标,就必须有清晰的战略规划,同时要做好风险控制工作,才能确保企业在发展的道路上越走越远。

六、案例五:质量管理与客户满意度在这个案例中,我们看到了一个企业如何通过加强质量管理,提高产品和服务的质量,从而提高客户的满意度。

这个故事告诉我们,一个企业要想赢得客户的信任和支持,就必须重视产品质量和服务水平,让客户真正感受到企业的用心和诚意。

七、案例六:成本控制与利润增长在这个案例中,我们看到了一个企业在面临成本压力时,如何通过优化管理流程,降低成本支出,实现利润的增长。

管理学案例分析题 (3)

管理学案例分析题 (3)

管理学案例分析题概述本文将对一位经理面临的管理问题进行案例分析,通过分析问题的根本原因和潜在解决方案,旨在提供关于如何应对管理挑战的实用建议。

案例背景该经理负责一个跨国公司在中国的一家分支机构。

在最近的年度绩效评估中,该分支机构的绩效表现与其他地区相比相对较差,导致公司高层对该经理的管理能力产生了质疑。

经过进一步调查和分析,发现以下问题存在:1.缺乏团队合作精神:员工之间缺乏彼此协作和支持的意识,无法形成高效的团队。

2.没有明确的目标和工作重点:员工不清楚公司的战略目标和各自的工作重点,导致工作分散。

3.交流和沟通不畅:员工之间、员工与经理之间的沟通渠道不畅,信息传递不及时和准确。

问题分析缺乏团队合作精神造成员工之间缺乏团队合作精神的原因可能有多种:1.文化差异:跨国公司分支机构与总部存在着不同的文化背景,员工之间可能缺乏共同语言和价值观。

2.激励机制不合理:如果员工个人绩效被过度强调而团队绩效没有相应的激励,员工可能会更加注重个人利益,而忽视团队合作。

3.缺乏团队建设活动:在日常工作中,可能没有为员工提供充分的机会参加团队建设活动,导致他们无法建立起有效的团队合作关系。

没有明确的目标和工作重点缺乏明确的目标和工作重点可能导致员工不知道自己应该关注的重点,从而产生工作分散的问题:1.目标传递不清:如果公司的战略目标没有清晰地传递给员工,他们就无法准确理解公司的期望,无法对其工作加以调整。

2.缺乏有效的绩效管理:公司在绩效管理方面可能存在缺陷,没有建立起科学而有效的绩效评估体系,导致员工不知道自己的工作重点和绩效指标。

交流和沟通不畅交流和沟通不畅会导致信息传递滞后和误解的问题:1.没有有效的沟通渠道:公司可能没有建立起有效的沟通渠道,员工无法及时获取所需信息,也无法向经理反馈问题和意见。

2.语言和文化障碍:由于不同地区的员工使用不同的语言和表达方式,可能存在沟通障碍,导致信息传递不畅。

解决方案为了解决以上问题,经理可以考虑以下解决方案:1.培养团队合作精神:通过组织团队建设活动、建立跨职能团队和提供团队奖励机制来培养员工之间的团队合作精神。

管理学案例分析题

管理学案例分析题

管理学案例分析题概述本文将通过一则管理学案例分析,探讨如何在现实生活中应用管理学理论和原则,以帮助管理者做出明智的决策。

本案例是基于真实情境的虚构情节,旨在帮助读者理解理论与实践的关联。

案例背景XYZ 公司是一家制造业公司,目前在市场上的竞争压力越来越大。

该公司的销售额逐年下滑,业绩持续亏损,管理层面临着重要的决策。

本案例将就 XYZ 公司的一个具体问题展开分析和探讨。

问题描述XYZ 公司的管理层发现,公司的某个生产部门的效率非常低下。

该部门的产品生产周期长,质量不稳定,员工士气低落。

管理层非常关注这个问题,因为这直接影响到公司的成本和客户满意度。

分析过程1. 原因分析我们需要分析造成这个问题的原因。

经过调查和讨论,我们发现以下可能的原因导致生产部门效率低下:缺乏明确的目标和指标:这可能导致员工对自己的工作职责和期望不清楚,从而影响生产效率。

员工培训不足:如果员工没有得到正确的培训和指导,他们就可能无法掌握正确的工作流程和技巧,从而降低生产效率。

工作环境不佳:如果工作环境不舒适,如噪音、温度等问题,员工可能无法集中精力工作,进而影响工作效率。

2. 解决方案了解了问题的根本原因后,我们可以制定相应的解决方案。

以下是一些可以采取的措施:设定明确的目标和指标:制定可衡量的目标和指标,以便员工清楚知道自己的职责和期望。

这可以通过与员工进行沟通和制定目标计划来实现。

提供员工培训:为员工提供必要的培训和指导,使他们能够掌握正确的工作流程和技巧。

培训可以包括内部培训、外部培训和跨部门交流等形式。

改善工作环境:改善工作环境,使员工能够在舒适的环境中工作。

可以通过改善设备和设施、减少噪音和改善空调系统等来实现。

3. 实施与监控制定好解决方案后,我们需要将其付诸实施,并进行监控和评估以确保解决方案的有效性。

以下是一些可行的步骤:制定详细的实施计划:将解决方案转化为具体的行动计划,并明确责任人和时间表。

监控和评估:确保解决方案得到有效实施。

管理学案例分析题及答案

管理学案例分析题及答案

管理学案例分析题及答案案例一:汽车制造公司的领导危机背景描述:某汽车制造公司是行业内的领军企业,多年来以高质量的产品和领先的技术著称。

然而,最近公司却陷入了一场严重的领导危机,导致了业绩下滑和员工士气低迷。

本文将对该案例进行分析,并提出解决方案。

问题分析:1. 领导者失去信任:该公司的领导者过去以激情与野心而闻名,然而最近却经常更改战略和目标,频繁对员工进行调整。

这导致员工对领导者的不信任感增加,对公司的未来感到迷茫。

2. 沟通不畅:领导者缺乏与员工进行良好沟通的能力,他们往往只关注业绩指标,而忽视员工的需求和反馈。

这导致员工感到被忽视和被剥夺了发言权。

3. 缺乏激励机制:领导者忽视了员工的激励和奖励,导致许多优秀的员工流失,影响了公司的业绩。

解决方案:1. 重建领导者的信任:领导者应该通过透明和坦诚的沟通方式,向员工解释公司的战略目标,并定期分享公司的进展和挑战。

此外,领导者应该展示出对员工的关心和关注,建立起积极的工作氛围。

2. 加强沟通与协作:领导者应该主动与员工建立正面的沟通渠道,鼓励员工提出建议和反馈。

同时,领导者应该营造一个开放和包容的环境,鼓励团队合作和知识共享。

3. 设计激励机制:领导者应该制定和实施一套公平和激励的员工奖励机制,以鼓励员工的积极主动和出色表现。

这可以包括提供晋升机会、培训机会以及各种形式的奖金和福利。

结果评估:1. 恢复员工信任:通过领导者的努力,员工们逐渐重新获得了对公司和领导者的信任。

他们感受到领导者对员工的认可和关心,愿意为公司付出更多努力。

2. 沟通与协作的改善:领导者与员工之间的沟通变得更加畅通和积极。

员工更加愿意分享自己的想法和意见,这对于公司的创新和发展非常重要。

3. 激励机制的奏效:通过良好的激励机制,公司吸引和留住了高素质的人才,员工的工作积极性和创造力得到了提升,为公司的业绩带来了积极的影响。

结论:领导者是一个企业成功与否的重要因素。

在这个案例中,汽车制造公司通过重新建立员工对领导者的信任、加强沟通与协作、设计激励机制等措施,成功应对领导危机,并取得了一定的成效。

管理学案例分析题及答案

管理学案例分析题及答案

管理学案例分析题及答案在现代社会中,管理学已经成为了一个重要的学科,涉及到各个行业和领域。

通过案例分析,我们可以更好地理解管理学的理论知识,并将其应用到实际的管理实践中。

下面,我们将通过几个管理学案例来进行分析,并给出相应的答案。

案例一,领导者的角色。

某公司的销售部门一直处于低迷状态,领导者决定进行改革。

在这个过程中,领导者应该扮演怎样的角色?如何激励团队成员提高销售业绩?答案,在这个案例中,领导者应该扮演着教练和激励者的角色。

他需要指导团队成员找到问题所在,并提供相应的培训和支持。

同时,领导者也需要激励团队成员,让他们明确目标,建立信心,激发潜力,从而提高销售业绩。

案例二,团队冲突解决。

某团队在工作中出现了严重的冲突,影响了整个团队的工作效率和氛围。

作为领导者,应该如何解决这个团队冲突?采取怎样的措施才能有效化解冲突,恢复团队的正常运转?答案,领导者需要及时介入,了解冲突的根源,并采取适当的措施加以解决。

可以通过召开团队会议,听取各方意见,找出共同利益点,促成双方妥协。

同时,领导者也需要加强团队的沟通和协作,建立良好的团队氛围,从而恢复团队的正常运转。

案例三,变革管理。

某公司决定进行组织结构和流程的变革,以适应市场的变化。

在这个变革过程中,领导者应该注意哪些问题?如何引导团队顺利完成变革,避免出现过多的阻力和不确定性?答案,在变革管理中,领导者需要注意沟通和信息的透明度,让团队成员理解变革的必要性和意义。

同时,领导者也需要关注员工的情绪和需求,给予足够的支持和鼓励。

在变革过程中,领导者应该建立变革的目标和规划,明确每个人的责任和角色,从而引导团队顺利完成变革。

通过以上案例分析,我们可以看到在不同的管理情境下,领导者需要扮演不同的角色,并采取相应的措施。

管理学的理论知识可以帮助我们更好地理解和应对各种管理挑战,从而提高管理效率和团队凝聚力。

希望以上案例分析能够对大家有所启发,提升管理水平和能力。

管理学案例分析

管理学案例分析

管理学案例分析
一、案例背景
本案例发生在一家建筑企业。

该企业有两个部门,一个是工程部门,
另一个是财务部。

企业在2024年正式启动,有效管理的情况不佳,经营
状况也不理想。

2024年,该企业发生销售额、产出量和收入减少的情况,工程部与财务部之间也出现了协调不良的现象,导致整个企业管理不善。

二、案例分析
1、管理不善的原因
(1)企业缺乏一个统一的管理制度,各部门缺乏有效的沟通和协调,使得整个企业管理无序,难以形成一个良好的经营环境;
(2)企业没有建立良好的激励机制,缺乏对员工的完善的管理培训,导致员工缺乏积极性;
(3)企业管理中缺乏规范性,没有明确定义各部门的职能和职责,
对各部门职责的任务和实现目标的考核没有有效的统一;
(4)企业没有设立及时有效的信息反馈机制,导致重要信息不能及
时传递,也造成了管理问题。

2、改进措施
(1)建立健全的企业管理体系,统一各部门的管理,严格规范各部
门的职能和职责;
(2)建立健全员工激励机制,设立完善的管理培训,提高员工的专
业技能,同时改善员工福利,激励员工积极性;
(3)加强对企业管理的考核,明确目标。

管理学案例分析(有答案)

管理学案例分析(有答案)

案例3 忙碌的王厂长王厂长是光明食品公司江南分厂的厂长。

早晨7点,当王厂长驱车上班时,他的心情特别好,因为最近的生产率报告表明,由于他的精心经营,他管辖的江南分厂超过了公司其他两个分厂,成为公司人均劳动生产率最高的分厂。

昨天,王厂长在与其上司的通话中得知,他的半年绩效奖金比去年整整翻了两倍!王厂长决定今天要把手头的许多工作清理一下,像往常一样,他总是尽量做到当日事当日毕。

除了下午3点30分有一个会议外,今天的其他时间都是空着的,因此,他可以解决许多重要的问题。

他打算仔细审阅最近的审计报告并签署他的意见,并仔细检查工厂TQM 计划的进展情况。

他还打算计划下一年度的资本设备预算,离申报截止日期只有10天时间了,他一直抽不出时间来做这件事。

王厂长还有许多重要的事项记在他的“待办”日程表上:他要与副厂长讨论几个员工的投诉;写一份10分钟的演讲稿,准备在后天应邀的商务会议上致辞;审查他的助手草拟的贯彻食品行业安全健康的情况报告。

王厂长到达工厂的时间是7点15分,还在走廊上,就被会计小赵给拦住了。

王厂长的第一个反应是:她这么早在这里干什么?小赵告诉他负责工资表制作的小张昨天没有将工资表交上来,昨天晚上她等到9点,也没有拿到工资表,今天实在没办法按时向总部上报这个月的工资表了。

王厂长作了记录,打算与工厂的总会计师交换一下意见,并将情况报告他的上司——公司副总裁。

王厂长总是随时向上司报告任何问题,他从不想让自己的上司对发生的事情感到突然。

最后,王厂长来到办公室里,打开计算机,查看了有关信息,他发现只有一项需要立即处理。

他的助手已经草拟了下一年度工厂全部管理者和专业人员的假期时间表,它必须经王厂长审阅和批准。

处理这件事只需10分钟,但实际上占用了他20分钟的时间。

接下来要办的事是资本设备预算。

王厂长在他的电脑工作表程序上,开始计算工厂需要什么设备以及每项的成本是多少。

这项工作刚进行了1/3,王厂长便接到工厂副厂长打来的电话。

管理学案例分析(共5篇)

管理学案例分析(共5篇)

管理学案例分析(共5篇)第一篇:管理学案例分析管理学案例分析题案例分析题1某建筑公司,经过几十年的发展,已经成为当地知名的建筑龙头企业。

总结企业成功的经验,许多管理人员归结为天时、地利、人和,如国家经济的持续发展、与当地政府、银行的良好关系,几十年形成的固定客户和良好的信誉,良好的员工素质等等。

在2008年北京奥运景气鼓舞下,公司确立了打破地区界限,成为全国乃至世界知名建筑企业的远景和使命。

当企业树立这样的远景和使命并为之努力时,发现曾经作为优势的“天时、地利、人和”似乎不在。

例如,就在前不久,日本一家建筑企业在与公司谈判时,让公司在两天内给出一个项目的报价。

由于公司没有既懂建筑专业又精通日语的人员,没有能够及时报价,很遗憾地没有抓住公司项目。

请分析该公司的内外部环境,以及应采取的措施。

(1)天、地、人是对公司内外部环境的概括描述。

从案例中可以看出公司过去的成功来自天时、地利、人和,构成了公司的竞争优势。

当公司重新确立了“成为全国乃至世界的建筑企业”时,从案例中可以看出在政府、银行关系方面、在地理方面、在人员素质要求等方面,都发生了变化,所谓的天、地、人已经不再成为优势。

(2)因此公司要真正认清所处的内外部环境,确定公司的使命和愿景,并围绕天、地、人等制定相应措施。

具体措施应围绕培育公司的核心竞争力方面:具有建立电子商务网络和系统的技能;迅速把新产品投入市场的能力;更好的售后服务能力;生产制造高质量产品的技能;开发产品特性方面的创新能力;对市场变化作出快速反应;准确迅速满足顾客定单的系统;整和各种技术创造新产品的技能等方面。

案例分析题2某地方生产传统工艺品的企业,伴随着我国对外开放政策,逐渐发展壮大起来。

销售额和出口额近十年来平均增长15%以上。

员工也有原来的不足200人增加到了2000多人。

企业还是采用过去的类似直线型的组织结构,企业一把手王厂长既管销售,又管生产,是一个多面全能型的管理者。

最近企业发生了一些事情,让王厂长应接不暇。

管理学案例分析及答案

管理学案例分析及答案

管理学案例分析及答案在当今社会,管理学已经成为了各行各业中不可或缺的一门学科。

随着经济的快速发展和市场竞争的日益激烈,管理学的重要性愈发凸显。

本文将通过分析若干管理学案例,探讨其中的管理学原理,并给出相应的解决方案。

案例一,团队协作问题。

某公司的一个项目组内部存在着团队协作问题,导致项目进度拖延,质量下降。

这是一个典型的管理学问题,需要从领导力、团队建设和沟通等方面进行分析。

首先,领导者应该具备良好的领导能力,能够有效地激励团队成员,明确任务目标,分配任务并监督执行。

其次,团队成员之间应该建立良好的信任和合作关系,团队建设是非常重要的一环。

最后,沟通是解决团队协作问题的关键,领导者需要保持良好的沟通,及时了解团队成员的想法和困难,及时解决问题。

案例二,决策失误。

某企业在产品开发过程中出现了决策失误,导致产品无法顺利上市,给公司带来了巨大的损失。

这是一个典型的管理学案例,需要从决策过程、信息收集和分析、风险评估等方面进行分析。

在决策过程中,领导者需要充分收集和分析相关信息,对可能出现的风险进行评估,并制定相应的决策方案。

决策者需要有较强的风险意识和决策能力,能够在复杂的情况下做出正确的决策。

案例三,员工激励问题。

某公司的员工积极性不高,工作效率低下,给公司带来了一定的经济损失。

这是一个典型的管理学案例,需要从激励机制、员工培训和工作环境等方面进行分析。

领导者需要建立科学合理的激励机制,能够激发员工的工作积极性和创造力。

同时,公司需要加强员工培训,提高员工的专业素养和综合能力。

良好的工作环境也是激励员工的重要因素,公司需要为员工提供良好的工作条件和发展空间。

结语。

管理学是一个综合性学科,涉及领导力、团队建设、决策管理、激励机制等多个方面。

通过对以上案例的分析,我们可以得出一些管理学原理,并给出相应的解决方案。

在实际工作中,领导者需要不断学习和提高自己的管理能力,不断优化管理模式,提高企业的竞争力和持续发展能力。

管理学基础案例分析题

管理学基础案例分析题

管理学基础案例分析题在管理学的学习中,案例分析是一种非常重要的学习方法。

通过对实际案例的分析,可以帮助学生更好地理解管理学的理论知识,并将其运用到实际的管理实践中。

本文将通过几个管理学基础案例分析题,来帮助读者更好地理解管理学的相关知识。

案例一,员工激励。

某公司的销售部门一直存在着员工绩效不稳定的问题,有些员工业绩非常突出,而有些员工的业绩却一直处于低迷状态。

公司领导希望能够通过激励措施,来提高员工的整体绩效水平。

你作为公司的管理者,应该如何制定激励措施?你认为应该考虑哪些因素?针对这个案例,我们可以从管理学的角度进行分析。

首先,我们需要考虑到员工的动机因素,不同的员工可能有不同的动机驱动力,因此激励措施需要具有一定的灵活性,能够满足不同员工的需求。

其次,激励措施需要具有一定的公平性,不能让员工产生不公平感。

另外,激励措施还需要能够激发员工的工作热情,提高员工的工作积极性。

在制定激励措施时,我们还需要考虑到公司的整体利益,不能只顾及个别员工的利益,而忽视了整体利益。

案例二,领导者决策。

某公司的市场部门在制定下一季度的市场营销策略时遇到了困难,针对不同的市场需求,部门内部产生了不同的意见。

作为市场部门的领导者,你应该如何进行决策?你会采取哪些决策方法?在这个案例中,我们需要考虑到领导者的决策能力。

首先,领导者需要具备一定的决策能力和决策技巧,能够在不同意见之间做出明智的选择。

其次,领导者需要考虑到市场部门的整体利益,不能只顾及个别员工的意见,而忽视了整体利益。

另外,领导者在做决策时还需要考虑到公司的整体战略目标,不能只顾及眼前利益,而忽视了公司的长远发展。

案例三,团队协作。

某公司的研发团队在开发新产品时遇到了困难,团队成员之间存在着沟通不畅、合作不够紧密的问题。

作为团队的领导者,你应该如何提升团队的协作能力?你会采取哪些措施来解决这个问题?针对这个案例,我们需要考虑到团队协作的重要性。

首先,领导者需要具备一定的团队建设能力,能够帮助团队成员建立起良好的沟通和合作关系。

管理学原理案例分析[5篇]

管理学原理案例分析[5篇]

管理学原理案例分析[5篇]第一篇:管理学原理案例分析1、“荣华鸡”那里去了前几年面对洋快餐在大陆各大中城市登陆,上海一家快餐公司推出了“荣华鸡”中式快餐。

这种快餐很符合中国人的口味,一条鸡腿,蛋炒饭或肉炒饭,再配上鸡腿,时令青菜,经济实惠。

一时风靡上海滩。

“荣华鸡”还大打广告战,“荣华鸡香喷喷”、“那里有肯德基,那里就有荣华鸡”除了在上海开设分店外,他们还在北京等大城市开设了分店。

一时间,生意兴隆,大有把肯德基赶下大海之势。

但时间不长,荣华鸡就日渐萧条了,设在外地的分店纷纷关门。

什么原因呢?其一,中式快餐的崛起,如兰州牛肉拉面;其二,荣华鸡缺乏创新,吃过以后感觉不过如此;其三,荣华鸡不同分店,口味不同,配料不同,即使同一分店不同季节,配料也不同;更不用说不同厨师手艺的不同。

阅读上述案例后,根据泰罗科学管理理论要点,分析荣华鸡失败的原因,提出发展中式快餐的道路。

答题要点:这个案例已经给定了范围,这个失败的主要原因(1)中式(2)缺乏创新,要树立起竞争对手不具备的优势。

(3)根据泰罗科学管理原理的中心问题是提高劳动生产率,为提高劳动生产率就是使工人掌握标准化的操作方法,使用标准化的设备材料。

使作业环境标准化同时还要配备第一流的工人,标准化才能实现大批量,大批量才能实现低成本。

肯德基胜出的原因就在这里。

中式快餐的发展之路(1)实现原材料、制做、服务标准化,扩大批量,降低成本实行连锁经营。

(2)改善卫生条件和就餐环境。

(3)不断创新适应不同消费人群的不同需求。

2、“难忘的礼品”王名是装配车间的一名青工,爱喝酒,讲哥们义气,喜欢打架,为此,受过劳动教养的处分。

但也有优点,干活不惜力,为人豪爽。

在最近的一次突击装配任务中,优质高效的完成了任务,获得了车间一致好评。

获得了优秀突击队员的光荣称号。

厂部决定每人奖励1000圆。

别人的奖励都不成问题,王名的奖励可让车间领导犯了难。

直接发钱吧,王名肯定会带几个哥们去饭馆吃一顿。

管理学案例分析(超全有答案)完整版

管理学案例分析(超全有答案)完整版

管理学案例分析(超全有答案)完整版一、案例一:创新管理背景:某科技公司面临市场竞争激烈,产品同质化严重的问题。

公司高层决定通过创新管理来提升企业竞争力。

分析:1. 市场调研:公司进行了市场调研,了解消费者需求和市场趋势。

2. 创新策略:根据调研结果,公司制定了创新策略,包括产品研发、市场营销、售后服务等方面的创新。

3. 团队建设:公司组建了跨部门的创新团队,鼓励团队成员提出创新想法。

4. 资源配置:公司为创新团队提供了充足的资源和资金支持。

5. 激励机制:公司设立了激励机制,对创新成果进行奖励。

结果:通过创新管理,公司成功推出了一系列具有竞争力的新产品,市场份额得到了提升。

答案:创新管理是提升企业竞争力的有效手段,需要市场调研、创新策略、团队建设、资源配置和激励机制等多方面的支持。

二、案例二:领导力提升背景:某企业领导层意识到领导力对企业发展的重要性,决定进行领导力提升。

分析:1. 领导力培训:公司组织了领导力培训课程,提升领导者的管理能力和团队协作能力。

2. 沟通技巧:公司注重提升领导者的沟通技巧,以更好地与员工沟通和协调。

3. 决策能力:公司通过决策培训和实践,提升领导者的决策能力。

4. 团队建设:公司鼓励领导者参与团队建设活动,增强团队凝聚力。

5. 激励机制:公司设立了激励机制,对领导者进行奖励和激励。

结果:通过领导力提升,公司领导层的管理能力和团队协作能力得到了显著提升,企业运营更加顺畅。

答案:领导力提升是企业发展的重要环节,需要领导力培训、沟通技巧、决策能力、团队建设和激励机制等多方面的支持。

三、案例三:组织结构优化背景:某企业面临组织结构不合理、部门间沟通不畅的问题,决定进行组织结构优化。

分析:1. 组织诊断:公司进行了组织诊断,找出组织结构存在的问题。

2. 优化方案:根据诊断结果,公司制定了组织结构优化方案,包括部门重组、职责调整等方面。

3. 沟通协调:公司注重在优化过程中与员工进行沟通和协调,减少员工的不适应感。

管理学课后习题案例分析

管理学课后习题案例分析

管理学课后习题案例分析第一篇:管理学课后习题案例分析管理综合练习案例分析:该组织为什么能够脱颖而出?问题1:根据上述描述,在中粮美特的发展过程中,受到了哪些环境因素的影响?答:内部环境因素是包装实业不是集团主业,其投入产出率比较低,被建议从金属包装业中退出。

外部环境因素是产能过剩和竞争无序,导致行业衰退。

竞争激烈,外资、国有企业退出,包装产业基本被民营企业垄断。

2002年原材料价格连续暴涨4年,原材料成本很高。

以及08年美国金融危机。

问题2:面对各种环境因素,企业分别采取了哪些应对行为?答:面对竞争激烈的问题,企业采取了改变粗放型经营管理模式变为精细化管理体系的行为,聘请专业管理咨询公司协助加强企业的各项基础管理工作,修订各项规范制度,并对员工进行培训。

将为品牌企业的产品提供精美包装确定为主营业务,将具有知名品牌的成功企业和注重品牌、具备成功潜力的企业作为自己的服务对象,提出了成为中国最好的包装企业的目标。

通过明确和统一企业价值理念,为减少内耗、提高管理效率和企业长期稳定发展奠定了思想基础。

提出了整体服务销售模式。

还形成了方针目标管理模式,以实现企业长期稳定的发展。

面对原材料成本上升问题,企业利用机会扩大规模,降低成本。

对外收购兼并撑不下去的小企业,与供应商谈判,降低成本,与客户沟通,使承担部分费用。

对内,改进技术,降低成本,坚定信念,团结一心。

问题3:管理者在其中起到了怎样的作用?答:管理者先收集环境因素的信息,对其进行一定的分析,对各种环境因素作出相应的反应。

充分利用环境对组织有利的方面,并努力使其继续朝着这个方向发展,例如面对上涨时,低成本收购兼并撑不下的小企业。

对于环境中不利于组织发展的因素,管理者一方面可通过组织内部的改革使组织与环境相适应,如采取了改变粗放型经营管理模式变为精细化管理体系的行为,和扩大规模,降低成本以适应原材料上涨的环境。

第二篇:管理学课后案例分析题第1章郭宁最近被一家生产机电产品的公司聘为总裁。

管理学案例分析题

管理学案例分析题

管理学案例分析题在当今社会,管理学案例分析已经成为管理学课程中不可或缺的一部分。

通过案例分析,学生可以更好地理解管理学理论,并将其运用到实际情境中。

本文将通过分析一个管理学案例,来探讨管理学理论在实际中的应用。

案例背景,某公司在市场竞争激烈的环境中,面临着销售额下滑、员工士气低落等问题。

公司管理层决定进行改革,以期提升公司整体竞争力。

首先,我们来分析该公司面临的问题。

销售额下滑可能是由于市场竞争加剧、产品质量下降等原因所致。

员工士气低落可能是由于管理层决策不透明、激励机制不完善等因素所致。

针对这些问题,我们可以从管理学的角度提出一些建议。

首先,对于销售额下滑的问题,管理学理论告诉我们,市场竞争激烈时,公司需要不断创新,提升产品质量,以吸引更多客户。

因此,公司可以加大研发投入,推出更具竞争力的产品。

同时,公司还可以加强市场营销,提升品牌知名度,扩大市场份额。

其次,针对员工士气低落的问题,管理学告诉我们,员工是公司最宝贵的资源,他们的积极性和创造力对公司的发展至关重要。

因此,公司可以通过改善激励机制,提升员工的工作满意度和忠诚度。

同时,管理层也需要加强与员工的沟通,让员工参与决策,增加他们的归属感和责任感。

最后,为了确保改革的顺利进行,管理层需要在执行过程中注意几点。

首先,要明确目标,制定可行的计划。

其次,要合理分配资源,确保改革的顺利进行。

最后,要及时调整,根据实际情况对计划进行修正。

通过对这个案例的分析,我们可以看到管理学理论在实际中的应用。

通过合理运用管理学理论,公司可以更好地应对市场变化,提升竞争力。

同时,管理学案例分析也为学生提供了一个实践的机会,让他们在课堂外更好地理解管理学理论。

综上所述,管理学案例分析是管理学课程中的重要组成部分,通过案例分析,学生可以更好地理解管理学理论,并将其运用到实际情境中。

通过对案例的分析,我们可以看到管理学理论在实际中的应用,以及对公司发展的重要性。

希望通过本文的分析,读者能够对管理学案例分析有更深入的了解。

管理学案例分析及答案(共10篇)

管理学案例分析及答案(共10篇)

管理学案例分析及答案(共10篇)管理学案例分析及答案(一): 管理学案例分析题,希望得到你的解答!案例分析(1)某企业年前给每位员工发放奖金8000元,其中一些员工对企业这种做法不满意,分析企业这种做法对吗要点:激励的原则(2)三鹿奶粉事件对企业责任提出了什么问题(3)年前发生雪灾,道路封堵,导致一些职工上班迟到,按照公司规定,上班迟到的员工要予以罚款处罚,问改企业是否应对职工罚款要点:管理必须坚持灵活、科学的原则,不能死搬硬套(4)当前发生经济危机,管理者怎样采取有效措施就是这4道题,依照管理学的原理结合自己的语言给出答案.急 .能答一题也很感谢!1、每个人都发一样的奖金.除非你是公务员系统或者事业单位.不然,这就违反了激励原则:绩效高者要多得!2、社会公平>企业效率3、从题目中很清楚的能看到,还是有员工按时到了公司,如果不按照制度作出处罚,按时到得员工怎么办——不能违反公平原则4、根据郎咸平的二元经济理论,除非你处在过热产业,否则,请做出保守姿态管理学案例分析及答案(二): 管理学案例分析~案例分析题(本大题20分,每小题10分)1.毕思是一位有才华的科研人员,他已为公司做出许多重要的研究成果。

公司领导为了奖励他对公司的贡献,决定把他提拔为公司研究部主任。

毕思已经习惯于很少与人打交道的研究工作,现在,他不得不与其他人接触:既要接触同伴,又要与主管部门打交道。

他深感担任主任工作力不从心。

有一次领导要他准备—份科研经费预算报告,这使他陷入困境,不知所措,领导只好帮他做了预算。

毕思具有一个优秀研究者的素质,但作为一个管理者,他是不称职的。

请回答下列问题:(1)配备组织人员有哪些主要的原则?(3分)(2)该案例中的公司领导在使用毕思的过程中出现了什么错误?(3分)(3)毕思应采取什么办法来应对目前的局面?(4分)2.中华商务中心是一家合资企业,以物业经营为主要业务。

目前有写字楼租户272家,公寓租户426家,商场租户106家。

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管理学案例分析题1案例王鸣的困惑王鸣原在上海某研究院工作,后与几个志同道者创办了一家公司。

公司的资金主要来自几个个人股东:王鸣、他在研究院的副手老黄,以及他原来的下属小秦和小刘。

他们几个人都在新公司任职,老黄在研究院的职务还没辞掉,其他几个人则彻底割断了与研究院的联系。

新公司还有其他几位股东,但都不在公司任职。

王鸣任总经理,负责全面工作;小秦负责市场销售;小刘负责技术开发;老黄负责采购配件、生产调度等。

近年来公司业务增长良好,但也存在许多问题,这使王鸣感受到了沉重的压力。

首先,市场竞争日趋激烈,在公司的主要市场上,王鸣感受到了强烈的挑战。

其次,老黄由于要等研究院的部分福利而未辞掉原来的工作,尽管他工作抓的挺紧,但王鸣仍认为他精力投入不够。

第三,有两个外部股东建议王鸣做些为外国公司做国内市场代理和售后服务工作。

回报很高所以王鸣(包括其他几位核心成员)颇为心动,但仍举棋不定。

第四,由于公司近两年发展迅速,股东们的收入有了较大幅度的提高,当初创业时的那种激情正在消退。

例如,王鸣要求大家每天工作满12小时,有人开始表现出明显的抵触情绪,勉强应付或根本不听。

公司的业绩正在增长,规模在扩大,王鸣感到的压力也越来越大。

他不仅感到应付工作很累,而且对目前的公司状况有点不知所措,不知该解决什么问题,该从何下手,公司的某些核心成员也有类似的感觉。

为使王鸣的公司更上一个台阶并进入良性循环,你有何建议?王鸣公司遇到的问题,在不少民营企业由小到大的发展阶段,一般都会遇到,为步入良性循环,我建议:1)、制订公司战略。

分析环境、组织现状、竞争对手情况、供应和销售情况、替代品和潜在竞争对手情况以进行市场定位和战略定位;正确处理好主业与副业的关系,在不影响专业正常发展的情况下,考虑多种经营;确定公司近期,尤其是长远期反展规划,确定市场策略、产品策略、销售策略,明确组织目标。

2)、制订公司的规章制度,以制度管人,令行禁止,解决好公司人员工作态度消极等问题,奖勤罚懒。

组织纪律作风是一个方面,更重要的是把人们的贡献与分配制度结合起来,形成制度创新。

将资金分配与技术、质量、绩效分配合理布局。

3)、充分利用民营企业的制度优势,利用股东会议沟通思想,形成共识,同时也要有进有退,必要时进行公司股东改组。

4)、切实解决公司员工的实际问题,把公司发展的大目标与个人在公司中的实际绩效,公司绩效与个人的工作努力程度、成果和切身利益结合起来。

比如,公司有了足够的收入,可以为员工买更好的房,以形成更为有效的激励机制和协同效应,增强公司员工的凝聚力。

建立完善的与公司发展规模和市场竞争相一致的组织,以便于扩大经营规模,合理分工,各负其责,明确目标。

对策略述:明确组织目标;制订公司战略决策;制订公司的规章制度;完善公司组织结构;形成股东共识,充分沟通;切实考虑员工利益,形成凝聚力;科学,民主集中。

2李刚的困惑李刚现在40岁,是公司的生产部长。

他与妻子都出身贫寒,通过不懈的努力,他的付出现在给他带来了丰厚的回报。

他的工资收入已经相当可观了,更重要的是,他在不断的提拔升级中得到了妻子很为他感到自豪的权力和地位。

有段时间,他自己也沾沾自喜过,可现在细细想来,他觉得自己并没有成就什么,心里老是空落落的。

他现在是企业生产的总指挥官,可他看着企业一年比一年不景气,很想在开发新产品方面为企业做些更大的贡献,可他在研究开发和销售方面并没有什么权力。

他多次给企业领导提议能否变革组织设计方式,使中层单位能统筹考虑产品的生产、销售及研究开发问题,以增强企业的活力和创新力。

可领导一直就没有这方面的想法。

所以,李刚想换一个单位,换个职务不要太高但能真正发挥自己潜能的地方。

可自己都步入中年了,“跳槽”的决定又谈何容易。

1)请运用有关激励理论,对李刚走过历程中所体现的个人需要的满足情况以及他目前的困惑心境做一个分析。

2)如果李刚有意跳槽到你所领导的单位来工作,你应该在哪些方面采取措施以吸引他并给他提供他所看重的激励?为什么?1)马斯洛的需求层次理论提出人类的生理、安全、社交、尊重何自我实现这五方面的需要是依次发展的,此可用来分析李刚在这二十几年奋斗历程中所经历的个人需要的满足情况和目前面临的困惑心境。

李刚的需要已经上升到了自我实现的这一个高层次,而他现有的工作并不能使他体验到此类需要的满足,这是他“思变”的重要原因。

2)要吸引和激励处于这种需要的员工,者必须在工作环境条件即“保健因素”方面使他得到相当于其现有水平的基本满足,与此同时,将激励的重点放在与工作内容密切相关的真正的“激励因素“上,他在发挥自己才能的同时为组织做出贡献。

具体说来,可设法在组织结构设计和人员配置中使工作本身具有内在的激励。

比如,若是在采取或拟采取事业部制结构的企业中,可让李刚负责一个事业部的工作,使他成为独当一面的综合人员。

或者,在现阶段仍实行职能型结构的组织中,可通过设立开展全过程新产品开发工作的项目小组,并任命李刚为项目小组的负责人,让他成为一名”准企业家“或”内企业家“。

3ART公司的组织设计ART公司由于其最佳而又新颖的产品、富有想象力的销售办法和对各公司客户的优质服务,已发展到位于在它经营领域的前列,每年销售额超过10亿美元,利润率高,股票价格节节上升。

该公司已获得投资者的青睐,因为他们从中可得到的股息增长率决,利润高。

然而公司总裁不久发现,一向运行良好的组织结构,现已不能适应该公司的需要。

多年来,公司是按照职能系列组织起来的,由几位副总裁分管财务、销售、生产、人事。

采购、工程以及研究和发展,随着公司的发展,公司已把其产品系列扩大,从商用扩展到电动打字机、照相复印机、电影影机和放映机、机床用控制设备以及电动机。

随着时间的推移,人们对以下情况感到关注:该公司的组织结构使总裁办公室以下的人员机构无法对公司的利润负责,无法适应目前在外国许多国家进行的业务的广泛性,并且似乎加固了阻碍销售、生产和工程各职能部门之间有效协调的"壁垒"。

此外,有许多决定似乎除了总裁办公室以外,其他任何低于这一级的都不能做出。

因此,总裁将公司分成15个在美国和海外的各自独立经营的分公司,每个公司对利润负有全部的责任。

然而在实行公司重组后,总裁开始感到对分公司不能实行充分的控制了。

分公司在采购和人事职能方面出现了大量的重复,各分公司经理无视总公司的方针和策略,各自经营自己的业务,在总裁面前逐步显示出,公司正在瓦解成一些独立部门。

总裁眼见过几家大公司当一家分公司的经理犯了错误并使该公司遭受重大损失时而陷于困境的事例,终于认识到他在分权方面已走得太远了。

于是,他撤回了分公司经理的某些职权,并要求他们就下述重要事项决策应征得公司最高部门的批准,即:(l)超过1万美元的资本支出,(2)新产品的推行,(3)制定销售和价格的策略及政策,(4)扩大工厂,(5)人事政策的改变。

当分公司的一般经理们看到他们的某些自主权被收回时,他们的不愉快是可以理解的。

他们公开抱怨公司的方针摇摆不定,一会儿分权,一会儿集权。

总裁对自己处于这种情况感到忧虑。

请你作为一位顾问,就他该怎么办提出建议。

总裁关于组织结构的转换是否具有合理性?请说明理由。

2)总裁的做法有哪些不合理之处?3)如何解决面临的问题?参考答案:1)总裁关于组织结构的转换具有合理性,理由是:产品系列扩大;国外业务更加广泛;总公司职能部门较多;各部门间协调难度增加。

所以公司将职能制转换为事业部制,以适应公司发展的需要。

2)总裁做法不合理之处:组织结构形式转变步子太快,规模过大。

总公司一下子就成立了遍布海内外15家分公司且利润全部自负;分权不当,权力下放过多,一放就滥。

产生一系列弊端――采购和人事职能大多重复,分公司无视总公司战略方针,各自为政,总公司逐渐被架空;收回权力,搞集权统治,一管就死。

总裁将分公司经理的成本支出、新产品开发、人事决策权等一并收回公司总部,产生了一系列弊端――降低决策质量、削弱分公司的适应能力、降低分公司经理的工作热情。

3)解决问题的办法:A:正确处理好集权与分权的关系:总公司为决策中心,各分公司为利润中心,各生产企业为成本中心;政策管制集权化,业务运作分权化;总公司保留预算、重大人事任免及方针战略决策权,其他权力尽量下放;各分公司在遵守总公司的总目标、总方针和总战略的前提下,自行处理日常经营活动。

B:扬长避短,发挥事业部制的优点,尽量避免事业部制的不足。

充分发挥统一、专业分工和多种经营相结合,总公司和分公司责权利划分明确,保证总公司获得稳定利润等优点,避免分公司各自为政、互相重复、架空总公司领导、协调困难等不足。

C:组织结构形式的转变应考虑环境因素,循序渐进。

ABB公司的工作表现奖金制ABB股份有限公司是美国中西部地区的一家帽子制造公司。

公司由ABB创建于60年前。

目前由ABB的女儿苏珊继任总经理。

公司有23位人员,42位推销人员和300名全日制工人。

对人员实行固定工资制,对销售人员实行定额销售报酬制,对工人则实行计时工资制。

近年来帽子行业处境艰难,帽子市场日益萎缩。

公司近两年来虽然与美国陆海军签订了几个合同,但也只能使公司勉强维持下来。

再过2个月,公司又要与代表工人的工会续订劳动合同了。

这公司的职工已有2年没有增加工资。

为此,工会坚决要求要提高工人的工资。

该公司工人的现在每小时工资要比别公司职工的工资低1美元。

苏珊责成公司人事经理草拟了一个方案,试图满足工会的要求,给工人提高工资,以求合理解决劳资关系。

这个方案基本要点是:1.把工人数从现有的300人裁减到250人。

2.把工人原来的计时工资制改为工作表现奖金制。

具体说,要重新制定每项工件的具体指标,对达到指标者付给一定额的工资,对未达到生产指标者,则要从基本工资中扣除15%;取消原来给每顶帽子的奖金制,改为实行超产奖励制,如超过基本生产标准10%者;则可拿到一定数目的奖金,如超过10%者,则可领到更多的奖金。

在此同时,苏珊对即将续订的劳动合同增加了两项新的内容:在把现工削至250人后,公司同意不再裁减工人。

②如果公司的年利润超过20万美元话,公司将拿出其中10%的利润分配给职工。

工会已看过公司的新建议草案,虽然尚有些保留意见。

但工会可能会接受公司的建议。

工会还声称,如果在商讨新合同签订期间工人的工资尚未提高20%的话,那么新的合同建议就得废除。

思考题:1)试应用强化理论分析ABB公司改革前的工资制度。

2)ABB公司对工人工资制度的改革遵循了哪一种激励理论?3)你预测该公司在未来工作中会工激励方面遇上什么麻烦?参考解答:1)美国学家斯金纳提出的强化理论认为:人的行为是对其所获刺激的一种反应,当人们因采取某种行为而受到奖励时,他们极有可能重复这种行为;当人们采取某种行为没有受到奖励或受到处罚时,他们重复这种行为的可能性很小。

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