物流各业务管理图表

1．
调查区域
调查人员姓名
调查时间
调查项目
调查说明
1．竞争对手名称
2．企业地址
3．工厂地址
4．企业负责人的姓名
5．企业负责人个人经历
6．物流服务时间长短
7．物流业务销售能力
8．业务员给客户印象
9．物流业务的方针及做法
10．业务人员的待遇情况
11．主要物流业务区域
12．市场占有率
13．其他特别的人、事、物
下期销售改进事项
1．
程序
客户名称
1
2
3
4
5
6
自我介绍
Байду номын сангаас揭示来意
介绍信息
当场演示
演示反馈
确认开发结果
1．
编号
客户名称
地址
开发
方式
开发人
预期业务增长率
信用度
利润率
综合评价
1．
客户名称
客户编号
邮政编码
联系电话
首次交易额
交易时间
详细地址
服务项目
主要开发策略
开发过程描述
客户开发人
开发期限
总经办意见
审核人：审核日期：年月日
客户1
客户2
区域2
客户1
客户2
区域3
客户1
客户2
……
备注
注：1．区域主要指物流产品已经进入或准备进入的市场。
2．在区域市场分析中实施百分制打分，每行权重之和为100%。
1．
编号： 填表日期：年月日
产品类别
A
B
C
…
备注
销售目标
购买客户
销售时间
销售数量
销售金额
滞销情况
畅销情况
销售影响因素
销售总计数量
达成比例
1
1．1
客户全称
客户性质
□ 企业（□ 国有 □ 民营 □ 私营 □ 合资 □ 外企）
□ 政府机关 □ 个人 □ 其他
联系电话
传真
客户简介
公司成立时间
公司法人姓名
公司主要业务
公司地址
所需运输
货物类别
□ 食品类 □ 化妆品类 □ 服装类 □ 纸制品类 □ 塑胶类
□ 皮革类 □ 化工类 □ 仪表、器械类 □ 电子数码类 □ 其他类
备注
1．
编号： 调查日期：年月日
服务评价
调查项目
非常好
相当好
稍微好
中等
稍微差
相当差
非常差
订单处理服务
补货服务
配送服务
无损坏送货服务
高效紧急发货服务
物流信息服务
搬运装卸服务
流通加工服务
物流服务管理水平
员工服务态度
总计数量
审核人： 调查人：
1．
分析指标
客户区域
指标1
指标2
指标3
总分
权重
评分
权重
评分
权重
评分
区域1