业务员考核办法
业务员考核方案
业务员考核方案
业务员考核方案一般包括以下几个方面:
1. 销售目标完成情况:考核业务员完成的销售目标的情况,可以根据销售额、销售量、客户数量等指标进行衡量。
可以设定月度、季度或年度销售目标,对业务员的完成情
况进行考核。
2. 客户满意度:考核业务员对客户的服务情况,可以通过客户满意度调查、客户反馈
等方式进行评估。
可以评估业务员与客户的沟通能力、问题解决能力、服务态度等方面。
3. 新客户开发情况:考核业务员开发新客户的能力,可以通过评估业务员的市场调研、潜在客户开发、合作洽谈等能力来衡量。
4. 团队合作能力:考核业务员在团队中的合作能力,包括与其他业务员的协作情况、
与其他部门的沟通配合情况等。
5. 个人发展能力:考核业务员对自身能力的提升和学习发展情况,包括参加培训、自
主学习的情况、个人能力提升的效果等。
考核方案可以根据具体的业务情况和公司要求进行调整,一般要具备明确的指标和评
估方法,能够客观、公正地评估业务员的业绩和能力。
同时,要注意激励和奖惩机制
的设计,以保持业务员的积极性和动力。
业务员考核管理办法
业务人员管理办法本办法适用于公司内部业务人员,相关人员参照执行。
本办法自2011年1月1日起执行(之前的业务人员绩效考核管理管理办法废止).在实际销售业务开展过程中,从获得项目信息到完成合同执行,作为一个项目的全过程.一、提成比例:1、每个项目完成的全过程,提成比例见下表,具体分解如下:A、完成准确项目信息收集(包括在设计院的具体设计)提成12。
5%;B、完成甲方基础性工作,做到项目上报立项提成37。
5%;C、完成甲方决策者工作,确定项目成交及后续工作提成50%。
2、下表中合同基价=1。
8*进价(含外购和自加工件)(一)提成基数:按每个合同额计算。
纯销售额=合同额-与项目有关的业务费用(二)价格比率:价格比率=纯销售额/合同基价×100%(三)提成比例根据价格比率(纯销售额/基价×100%)按下表规定:(四)提成金额计算:1、价格比率≤100的,提成金额=纯销售额×对应的提成比例(0。
5%~5.5%).2、价格比率=100的,提成金额=基价×5。
5%+(纯销售额-基价)×10%。
3、上述各项工作由多人同时参与完成时,在总提成比例不变的前提下公司根据具体参与情况确定各人的提成比例。
二、公司业务人员按下表确定等级和薪资标准上述工资中70%为基本工资,30%为效益工资,完成的实际业绩按所参与项目的实际工作量计算(总提成中所占比例计算),工资发放办法详见第四条三、业务人员按季度分解年销售任务1、连续3个季度完不能成任务量的40%或全年实际完成低于总任务的50%的,3级业务人员予以劝退,其它级别人员根据完成的实际量向下调级.2、完成任务的人员,第二年工资级别不变。
3、超指标完成的人员,根据全年所完成的实际量,参照上表调升工资。
四、业务员培训和考核标准:本标准规定了业务人员工资的考核发放办法,包括:效益工资的分配依据和比例及对业务人员的培训方式和对其业务量、知识技能的考核办法。
公司业务员考核办法奖励政策
公司业务员考核办法奖励政策考核办法为了鼓励业务员不断进步,公司制定了一套考核办法,包括以下几个部分:业务能力包括客户开发能力、签单能力、业务跟进能力等方面的综合能力。
评估方法主要有线上数据统计分析,线下工作汇报和现场观察。
服务质量包括客户满意度、售前售后服务能力、问题处理能力等方面的综合能力。
评估方法主要有客户意见反馈、客户调查和管理者的评估。
团队合作包括团队协作精神、分工协作能力、团队成果等考核内容。
评估方法主要有团队评估和管理者评估。
根据上述考核内容,我们将业务员分为五个等级,从低到高分别为C、B、A、A+、AA,每个等级都对应着不同的荣誉和奖励。
奖励政策公司为业务员制定了丰富多彩的奖励政策,以激励业务员在工作中不断进步、超越自我。
奖励内容如下:荣誉称号优秀业务员条件:业务能力等级A+以上,服务质量等级A以上,团队合作等级A以上荣誉:颁发优秀业务员证书,享有优秀业务员称号,作为公司业务能力培训和交流的代表,具有借调和转岗的优先权。
杰出业务员条件:业务能力等级AA,服务质量等级AA,团队合作等级AA荣誉:颁发杰出业务员证书,享有杰出业务员称号,享受公司专属优惠。
记名表扬在日常工作中,公司会根据业务员的出色表现,及时及表扬,给予记名表扬的奖励。
奖金公司为优秀业务员和杰出业务员提供丰厚的奖金,给予激励和回报。
优秀业务员奖金评审标准:业务能力等级A+,服务质量等级A,团队合作等级A奖金:月度奖金1.5个月工资杰出业务员奖金评审标准:业务能力等级AA,服务质量等级AA,团队合作等级AA奖金:月度奖金2个月工资商旅对于出色的业务员,公司会提供商旅奖励。
商旅奖励包括企业团队出游、法国游、迪拜游等高端商务旅游。
优秀业务员商旅奖励评审标准:业务能力等级A+,服务质量等级A,团队合作等级A商旅奖励:企业团队出游杰出业务员商旅奖励评审标准:业务能力等级AA,服务质量等级AA,团队合作等级AA商旅奖励:法国游、迪拜游总结公司在业务员考核和奖励政策制定中,着重强调了业务能力、服务质量和团队合作的重要性。
业务员业绩考核方案(最新4篇)
业务员业绩考核方案(最新4篇)业务员绩效考核方法篇一绩效考核表如何设定目标从管理学上说,目标是比现实能力范围稍高一点的要求,也就是“蹦一蹦,够得着”的那种。
“目”就是眼睛看得到的,想得到的,愿意得到的,它是一种梦想;“标”者,尺度也。
目标就是有尺度的目标,没尺度的梦想叫幻想、空想、异想天开。
目标不是凭空吹出来的,不是虚刻画出来的,不是闭门造车想出来的,而是企业上下一心,大家一起缔造出来的,要有详实的数据,有人认同,有完成的周期,还要有激情,要经过精确的预算和计划。
目标设立后,企业一定要想办法把它变成大家的梦想,要让每一个员工都去认同它。
只有当员工和公司存在共同信念时,员工才能在一家公司深入长期地发展。
通过目标分解所得到的指标,其考核的内容是每个岗位、每个人最主要的且必须完成的工作。
各层级人员的目标指标是层层分解而得的。
绩效考核必须是由上而下的,董事长、总经理要以身作则,单纯地只对普通员工做考核是不能形成企业的考核文化的。
常见的指标销售额(销售收入)生产成本(次品率、产品成本、生产员工产值、生产成本降低率)采购成本(原材料成本、设备成本、进货成本)管理成本(运营成本节约率)营销成本(费销比)人员工资成本(人才达成率、人才培训率、工作饱和度、工资效益比)税务成本(节税率、税销比)商业模式建设(商业模式的量化、标准化、有形化)生产系统建设(生产流程、标准的制定、颁布、培训、实施、修订)组织系统建设(组织系统的方案制定、颁布、培训、实施、修订、评估)业务系统建设(业务流程的制定、颁布、培训、实施、修订)财务体系建设(财务流程、规章制度的制定、颁布、培训、实施、修订)流程体系建设(运营流程的制定、颁布、培训、实施、修订)常见绩效考核方法:绩效考核,是企业绩效管理中的一个环节,常见绩效考核方法包括BSC、KPI及360度考核等,主流商业管理课程如EMBA、CEO12篇及MBA等均将绩效考核方法的设计与实施作为针对经理人的一项重要人力资源管理能力要求包含在内,主要是人力资源部门的核心工作之一、一、相对评价法(1)序列比较法(2)相对比较法华恒智信-KPI、BSC、EVA绩效考核华恒智信-KPI、BSC、EVA绩效考核相对比较法是对员工进行两两比较,任何两位员工都要进行一次比较。
业务人员绩效考核方案(通用12篇)
业务人员绩效考核方案业务人员绩效考核方案(通用12篇)为确保事情或工作高质量高水平开展,就不得不需要事先制定方案,方案是计划中内容最为复杂的一种。
制定方案需要注意哪些问题呢?以下是小编为大家整理的业务人员绩效考核方案(通用12篇),希望对大家有所帮助。
业务人员绩效考核方案篇1以“调动全员积极性,提高劳动效率,增加经济效益”为目标,体现“多劳多得,按劳分配”的原则,努力建立兼顾激励与约束相结合的“公平、公开、公正”绩效考核模式。
一、月工资考核细则:业务员月工资P=底薪A+硬性目标考核B+软性目标考核C硬性目标考核B=(本月实际销售额/本月计划销售额)x100%×本月实际销售额×15%软性目标考核C的包括如下内容,根据当月完成情况,每项为0-5分,每1分折合4元考核工资,即50分折合200元:1、客户档案内容齐全,单位名称及主要负责人姓名准确无误,地址准确详细,单位电话、主要负责人手机号码准确,如有网站或电子邮箱,需一同准确记录。
每个重点客户个人都要建立一个“A类客户客情登记表”。
客户资料发生变更后,要保证在15日内调整登记表相应内容。
2、与客户做到双向熟悉,熟记客户客情关系卡中的内容,随口能说出客户基本情况,尤其要知道重点客户的兴趣、爱好、近期的喜怒哀乐,最近业务进展。
和客户见面时,能相互叫出对方的名字。
(客户至少能随口说出你是谁、代表的公司和所做的产品或者服务的名称。
)3、每周最少拜访客户1-2次。
对于A类客户,每周要求最少拜访一次,并且必须有明确的拜访目的。
4、每周最少帮客户做一件事。
对于A类客户,每周最少帮客户一个忙、或者解决客户一个问题、处理客户一个投诉、给客户出一个主意、了解客户的一个需求、干一次活、提供客户一份顾问式行销资料方案等,总之要每周必须帮客户做具体的一件事,这件事可以是客户公司的公事,也可以是客户个人的私事。
5、客户必须首荐(第一个推荐)你企业的产品或服务。
业务员业绩考核方案
1.目标导向:考核内容应与业务目标紧密结合,以业绩成果为核心指标。
2.公平公正:确保考核过程透明,评分标准一致,保障每位业务员的合法权益。
3.激励与发展:考核结果应用于激励业务员提升自身能力,促进个人与公司的共同发展。
4.动态调整:根据市场变化和公司战略调整,适时更新考核指标和权重。
三、考核对象
2.季度考核:每季度末进行,综合月度考核结果,计算季度绩效得分。
3.年度考核:每年底进行,结合月度和季度考核结果,评估全年绩效。
七、考核结果应用
1.月度绩效奖:根据月度考核结果发放。
2.季度奖金与晋升:根据季度考核结果决定季度奖金分配及晋升机会。
3.年度奖金与激励:根据年度考核结果,发放年度奖金,并考虑股权激励等长期激励措施。
2.本方案的最终解释权归公司所有。
(完)
公司全体在职业务员。
四、考核内容
考核内容主要包括以下四个方面:
1.业务成果:以销售额、新客户开发数量、签单率等为主要考核指标。
2.客户关系维护:以客户满意度调查结果、客户投诉率、客户回访情况等为考核依据。
3.团队合作:考核业务员在团队中的协作能力、共享资源情况及对团队目标的贡献度。
4.个人能力提升:评估业务员参加培训、提升业务知识及技能的情况。
三、考核对象
公司全体业务员。
四、考核内容
业务员业绩考核主要包括以下四个方面:
1.业务完成情况:包括新客户开发、业务订单成交量、业务回款等。
2.客户满意度:以客户满意度调查结果为主要依据。
3.团队协作:参与团队活动、协助团队成员完成业务等情况。
4.业务知识掌握:业务知识培训、考试及日常业务操作熟练度。
八、考核监督与申诉
业务员薪酬及考核办法
业务员薪酬及考核办法一、目的为建立高效的业务运作合体系,营造一个积极向上的工作氛围,打造一支市场化运作的团队,最大限度的实现公司利益和个人利益的高度统一,实现组织目标与个人目标的高度统一,实现组织需求和个人需求的高度统一,实现资源共享与充分利用的高度统一,体现公平合理的原则。
二、适用范围本办法适用于杭州金盛御都礼品有限公司所有业务人员。
三、薪酬1、薪酬结构薪酬=工资+公交补贴+提成+管理奖金+其它奖金工资=基础工资试用期员工为见习礼品顾问级别,可根据实际工作情况总监有权给予(0~500元)/月试用期补贴,转正后取消(试用期离职则当月试用期补贴取消。
)工资构成注2:全勤奖:A、每人每月100元全勤奖;B、凡当月出全勤者,发放该部份奖金;C、迟到早退者,参照公司考勤办法,未造成旷工者,全勤奖依然发放;D、因公事请假者,享受全勤奖,其余情况,一概取销全勤奖.2、公交补贴标准每人每月50元.公交补贴根据实际出勤在每月发工资周报销;新入职人员入职当月不报销公交补贴,根据入职时间折算公交补贴并在第一次发放工资时发放。
折算标准:不满一周者,补贴0元;满1周不足两周者,补贴25元;超过两周者全额补贴。
3、提成说明:A、非整数折扣,提成率按照比例折算,折算时选用四舍五入法,折扣率保留两位小数;提成比例按照四舍五入法保留两位小数点(百分比后).例如:X销售经理X笔销售为5。
445折,按照5。
45折折算提成,提成率为8.45。
B、若为公司客户或公送客户,由相应的管理办法实施(公司内部再行商讨)C、销售折扣低于4折且销售额低于8万的业务提成的核算。
D、对于批量订单并且该项订单远低于公司的平均毛利时,经公司批准后,该项业务的提成比例为:(3。
5~4)折,按照确认销售额的2。
5%计算提成;3。
5折以下按照确认销售额的1%计算提成。
E、单笔合同确认销售额高于8万,详细看提成奖励实施细则.4、奖金管理主管级别以上且管理一个部门的人员,根据本部门每个月的销售业绩有一定的管理奖金,管理奖金每月计提,按季度发放.具体比例如下:管理奖金=部门销售业绩(扣除自己业绩)*管理奖金比率管理奖金比率对照表5、其它奖励A、大单奖金公司鼓励员工成交单笔合同成交金额较大的销售,对此额外给予奖励。
外贸部业务员绩效考核办法
外贸部业务员绩效考核办法一、目的本绩效考核办法旨在激励外贸部业务员(以下简称业务员)积极拓展海外市场,提高公司业绩,同时提升业务员的职业素养和综合能力。
通过明确考核标准和奖励机制,引导业务员朝着公司整体战略目标的方向努力,实现个人与公司的共同发展。
二、考核原则1. 公平、公正、公开原则:确保考核过程公平、公正、公开,避免出现不正当操作和人为干扰。
2. 业绩导向原则:以业务员的销售额、客户满意度等关键业绩指标为考核重点,激励业务员提高业务水平。
3. 综合评价原则:综合考虑业务员的工作表现、能力提升、团队协作等多方面因素,确保考核结果全面、客观。
三、考核指标及权重1. 销售额(40%):以业务员个人销售额为主要考核指标,衡量其市场拓展和销售能力。
2. 客户满意度(25%):考察客户对业务员的满意度,包括服务质量、交货期、产品质量等方面的反馈。
3. 新客户开发(15%):激励业务员积极开发新客户,拓展市场份额。
4. 团队协作(10%):评价业务员在团队中的协作能力,包括沟通、协调、共同完成项目等。
5. 学习与成长(10%):关注业务员的学习与成长能力,包括专业知识提升、技能提高等。
四、考核周期与方式1. 考核周期:每季度进行一次绩效考核,年度进行综合评定。
2. 考核方式:采用自我评价、上级评价、客户评价、团队成员评价相结合的方式,确保考核结果全面、客观。
其中,上级评价占主导地位。
五、奖励与惩罚措施1. 根据考核结果,对表现优秀的业务员给予相应的奖励,包括晋升机会、奖金、提成等。
2. 对于考核结果不达标的业务员,进行面谈、培训等措施,促使其改善工作表现。
若仍未改善,视情节轻重采取警告、罚款等惩罚措施。
3. 对于弄虚作假、违反考核规定的业务员,一经查实,将取消考核资格并视情节轻重给予相应处罚。
六、其他说明1. 本办法仅适用于外贸部业务员绩效考核,其他部门可参照执行或另行制定考核办法。
2. 本办法由公司管理层解释并制定补充规定,如有未尽事宜,解释权归公司管理层所有。
业务员 考核管理办法
一.目的1、通过绩效管理,将部门和员工个人的工作表现与公司的战略目标紧密地结合起来,确保公司战略快速平稳的实现。
2、通过绩效考核管理,可以激励促进业务员的现实工作,有利于其更好的达到工作目标。
3、通过对业务员的工作绩效、工作能力等进行客观的评价,对其薪资,职位变动,培训与发展提供有效的依据。
三.操作流程1、考核时间:分月度,季度,年度考核2、考核内容:工作任务,工作能力,工作态度3部分。
3、考核方法:关键绩效指标考核法4、业务员考核要求:客户的合作谈判,客户的维护及完成部门的其他计划任务。
5、其具体工作职责如下:(1)按照部门制定的市场计划和要求,展开客户的合作谈判工作和客户维护活动。
(2)负责收集、分析市场信息和竞争对手情况。
(3)建立客户资料表及客户档案,完成相关报表。
(4)建立良好的客户关系,维护企业形象。
业务员绩效考核表2、任务绩效一栏中的各项的评分方式。
比如:某业务员的月度签单目标达成率为90%,业务员的绩效目标值中关于月度签单目标完成率为80%,则该员工超额完成10%,应该打分3分,如果未完成绩效目标值的50%,则为“差”;若完成了绩效目标值的50%—100%,则为须改进。
达到100%,为合格。
超过绩效管理目标的40%以上即为优秀。
其他的新客户开发数量,老客户保有率按相同规则进行评估。
3、填表人为业务员的直接上级。
五、薪资结构和提成方案业务员是一个弹性比较大的职业,为了起到对其的激励促进作用,因而设计高弹性模式的薪资结构,即绩效薪酬占员工薪酬的比例较大,福利、保险比例较低,基本工资所占比例也不高。
1、工资结构业务员的工资=基本工资+绩效奖金+福利津贴2、基本工资的水平一般应该根据当地的最低工资水平来定3、绩效奖金方案即为提成方案4、福利津贴按公司的规则方放绩效奖金分为月度,季度,年度。
月度绩效奖金根据业务员的月度任务绩效得分来确定。
最高分为16分,最低为0分。
可以将此分为四个等级。
业务员考核方案及明细
业务员考核方案及明细业务员考核方案及明细1. 考核目的本考核方案旨在评估业务员在其所负责的业务区域内的工作表现,为企业提供参考依据,帮助业务员提高工作效率和业绩,同时激励其为企业创造更大的价值。
2. 考核指标考核指标是根据业务员的工作内容和职责制定的,主要包括以下几项:2.1 销售业绩根据业务员负责的业务区域或产品线的销售额来评估其销售业绩。
销售额可根据不同的业务需求进行细分,如月销售额、季度销售额或年度销售额等。
2.2 客户满意度通过客户满意度调查问卷评估业务员的客户服务质量和能力。
主要考察业务员在与客户沟通、解决问题和提供专业建议等方面的表现。
2.3 新客户开发评估业务员开拓新客户的能力和成效。
主要考察业务员通过市场调研、拜访和洽谈等手段开发新客户的数量和质量。
2.4 销售技巧和知识评估业务员在销售过程中的沟通技巧、产品知识和销售技巧。
通过销售演示、销售培训成绩和销售报告等方式来评估业务员的销售技巧和知识水平。
3. 考核周期业务员的考核周期为季度。
每个季度末进行一次绩效评估,根据考核指标进行评分及排名。
4. 考核流程4.1 评估标准制定企业制定明确的评估标准,包括每个考核指标的权重和评分标准。
评估标准应当公平、公正、透明,确保考核结果准确反映业务员的工作表现。
4.2 数据收集业务员在考核周期内需按时提交相关的销售数据、客户满意度调查问卷、新客户开发报告以及参加的培训和演示等相关材料。
4.3 绩效评估根据业务员提交的数据和材料,评估人员对业务员的绩效进行评估,并按照评估标准进行打分和排名。
4.4 绩效反馈评估结果及时向业务员进行反馈,并与其进行面对面的绩效讨论。
通过讨论,帮助业务员了解自己的优势和不足,并制定下一个考核周期的目标和改进计划。
5. 奖励和激励机制根据业务员的绩效表现,企业对优秀业务员进行奖励和激励,以激发他们的工作积极性和创造力。
奖励和激励机制可以包括以下几种方式:- 绩效奖金:根据考核结果给予相应的绩效奖金,激励业务员提高业绩。
业务员绩效考核方案
业务员绩效考核方案(新)一、考核目的咱们得明确考核目的。
绩效考核不是为了折磨业务员,而是为了激发他们的积极性,提高业绩,实现公司目标。
所以,考核要公平、合理、透明,让业务员明白努力的方向。
二、考核指标1.业务收入:这是最直接的指标,业务员拉了多少业绩,一目了然。
2.客户满意度:客户是上帝,业务员的服务态度、专业能力直接影响到客户的满意度。
3.新客户开发:开拓新市场、新客户是业务员的重要职责,要有针对性地考核。
4.老客户维护:维护好老客户,提高客户黏性,也是业务员的重要任务。
5.费用控制:业务员在开展业务过程中,要合理控制费用,提高效益。
6.团队协作:业务员要具备团队精神,与同事共同进步,共同提高业绩。
三、考核周期1.月度考核:每月对业务员的业绩、客户满意度等进行一次考核。
2.季度考核:每季度对业务员的各项指标进行汇总分析,对优秀业务员给予奖励。
3.半年度考核:半年度对业务员的工作进行一次全面评估,对表现优秀的业务员进行晋升或加薪。
四、考核方式1.自评:业务员对自己当月、季度、年度的工作进行自我评估。
2.同事评价:同事对业务员的工作进行评价,相互监督、共同进步。
3.领导评价:领导对业务员的工作进行评价,提出改进意见。
4.客户反馈:收集客户对业务员的满意度反馈,作为考核依据。
五、考核结果运用1.奖金:根据考核结果,对优秀业务员发放奖金。
2.晋升:对表现优秀的业务员进行晋升,提高待遇。
3.培训:对表现一般的业务员进行培训,提高业务能力。
4.调岗:对连续表现不佳的业务员进行调岗,重新安排工作。
六、注意事项1.考核要公开、公平、公正,让业务员感受到公司的关爱。
2.考核指标要量化,避免主观臆断。
3.考核结果要及时反馈给业务员,让他们知道自己的优点和不足。
4.领导要关心业务员的工作和生活,帮助他们解决困难。
注意事项:1.考核标准过于苛刻可能导致业务员压力过大,影响团队士气。
解决办法:设定合理的考核标准,既要保证公司目标的实现,也要考虑业务员的实际承受能力。
业务员绩效考核方案3篇
业务员绩效考核方案3篇第一条目的建立和合理而公正的薪资制度,以利于调动员工的工作积极性。
第二条薪资构成员工的薪资由底薪、提成及年终奖金构成。
发放月薪=底薪+费用提成标准月薪=发放月薪+社保+业务提成第三条底薪设定底薪实行任务底薪,完成公司交待的工作任务,底薪1200元/月第四条底薪发放底薪发放,发放日期为每月20号,遇节假日或公休日提前至最近的工作日发放。
第五条提成设定1. 提成实行分段式提成2. 基本业务提成为4%(执行公司最低价格标准成交)3. 业务员未完成任务额:没有业务提成只有底薪4. 销售提成实行分段制:以公司底价成交提成4%,超出最低价10%成交提成6%;超出最低价15%成交提成8%;超出最低价20%成交提成10%第六条提成发放业务提成随底薪一起发放,以回款额计算,结算后次月发放,发放日期为每月20 号,遇节假日或公休日提前至最近的工作日发放。
第七条相关设计制作及管理人员享受1%的总业绩提成第八条本规则自年月日起开始实施。
业务员绩效考核方案篇4一、目的1、通过绩效管理,将部门和员工个人的工作表现与公司的战略目标紧密地结合起来,确保公司战略快速平稳的实现。
2、通过绩效考核管理,可以激励促进业务员的现实工作,有利于其更好的达到工作目标。
3、通过对业务员的工作绩效、工作能力等进行客观的评价,对其薪资,职位变动,培训与发展提供有效的依据。
二、适用范围仅适用于本公司各区域及直营部业务团队所有人员。
三、绩效管理流程绩效管理分为绩效计划,绩效沟通,绩效考核,绩效反馈四大项。
四、绩效考核1、考核实施主体:各岗位上级领导,营运中心执行主任、各区域大区助理协助处理;2、考核时间:按月度进行考核;3、考核内容:业务绩效考核,日常工作考核;4、考核方法:关键绩效指标考核法5、考核时间:次月1-5日,节假日顺延;五、绩效考核的原则1、坚持公开、公正和公平原则,绩效评估制度必须得到员工的普遍理解和认同;2、以工作业绩考核为向导,绩效考核的重点是员工的工作业绩,所以应把绩效考核作为提高个人和部门工作业绩的管理工具;3、各级管理者必须承担绩效考核的责任,对下属做出正确的考核与评价是管理者重要的管理内容,绩效考核工作必须贯穿于日常的管理工作中;4、绩效考核工作的目的是为了员工做好工作,提高工作效率。
业务员业绩考核方案
业务员业绩考核方案一、背景与目的业务员是公司销售团队中的重要组成部分,其业绩直接关系到公司的销售业绩和利润增长。
因此,建立一套科学合理的业务员业绩考核方案,可以激励业务员的积极性,提高其工作效率和销售能力,从而推动公司的销售业绩的快速增长。
二、考核指标1.销售额:销售额是业务员最直接的业绩指标,可以衡量其销售能力和销售成果。
销售额包括实际销售金额和签订合同金额两个指标。
2.销售目标完成率:设定每年、每季度或每月的销售目标,并通过销售额的实际完成情况来评估业务员的销售目标完成率。
3.客户满意度:客户满意度是衡量业务员服务质量和销售技巧的重要指标,可以通过客户反馈、投诉率等数据进行评估。
同时,可以考虑邀请客户参与满意度调查,获得更真实的客户评价。
4.新客户开发:业务员应积极开发新客户,增加公司的客户资源。
新客户数量可以作为业务员业绩的补充指标。
5.团队合作:业务员作为销售团队的一员,应主动参与团队合作,提供协助和支持,促进销售团队整体业绩的提升。
团队合作可以通过团队业绩、团队之间的协作情况等指标来评估。
三、考核方法1.定期考核:销售业务一般以季度或月份为考核周期,定期对业务员进行综合考核。
通过对考核指标的评估,给予业务员相应的奖励或惩罚措施,激励其提高工作质量和增加销售业绩。
2.个人目标设定:每个业务员根据自身能力和工作情况,与上级管理者一起制定个人销售目标,并明确目标完成的时间节点。
目标应具体、可量化、可达成,并与公司整体销售战略相一致。
3.绩效考核评分:根据销售额、销售目标完成率、客户满意度等指标,按照一定的权重设定,对业务员的绩效进行评分。
评分标准应事先明确,具有公正性和可操作性。
4.个别辅导与培训:根据业务员的绩效表现,针对其存在的问题与不足,提供个别辅导与培训,帮助其提高销售技巧和销售能力,推动业务的快速增长。
5.团队表彰激励:对团队合作表现突出的业务员予以表彰和激励,例如奖金、荣誉证书等,以提高团队士气和凝聚力。
业务员业绩考核办法
业务员业绩考核办法背景在现代商业中,业务员的工作任务不只是完成销售,还需要协调客户关系、协调内部团队等多种工作,因此,业务员的业绩考核非常重要。
在考核标准上设置合理且明确的指标,是确保业务员工作质量和效率的前提条件。
考核指标1.销售额:作为最重要的指标,业务员的销售额可以从以下不同的角度来考核,如:整体销售额、新增客户销售额、复购客户销售额等等。
2.销售目标完成率:业务员有在规定的时间内完成销售目标的任务,销售目标完成率是其工作能力和业务经验的体现。
3.客户满意度:客户的满意度是参与考核的重要指标之一。
通过客户服务质量、解决问题速度、沟通等多方面的考察,反映业务员对客户关系维护的质量。
4.团队合作:业务员的工作往往涉及到很多团队的合作,如与售前、售后、技术等部门的合作。
良好的团队合作能力也应作为业务员业绩考核的指标之一。
考核方法1.量化考核:在降低主观性的同时,更好地反映业务员的工作实际成果。
例如,可以用各种数据或指标来计算考核结果,如销售额、销售目标完成率、客户满意度等等。
2.个人考核与团队考核相结合。
在团队合作中,业务员的个人能力与整个团队的工作成果密不可分。
因此,在考核过程中应该综合权衡业务员的业绩和团队的业绩。
3.按季度或年度设定考核周期,为业务员所在部门设定考核标准,并进行考核。
4.根据考核结果给予相应的薪资奖励等,鼓励优秀业务员的持续发挥和提高。
业务员业绩考核的影响和盲点1.业绩考核可以激发个人的工作动力,也可以反映业务员的工作态度。
2.制定合理的考核标准可以更好地激发业务员的求胜心理,提高其工作积极性。
3.此外,在考核时需要注意考核标准的公正性,避免考核标准的误导和盲点,从而减少业务员的不理解和不信任。
总结业务员的业绩考核办法是决定其能力和工作成果的一个重要标志。
严格设置考核标准,采用合理的考核方法,避免其盲点和误导,可以更好地激发个人工作动力,提高工作积极性和工作效率,从而帮助企业更好地实现其经营目标。
业务员考核制度(整理14篇)
业务员考核制度(整理14篇)篇1:业务员考核制度业务员考核制度为加强公司业务员管理,促进业务员之间、业务员与公司之间更好的沟通工作,特制定本考核制度,本制度经总经理签字后生效,并于日期正式施行,一. 日常考核。
1. 周一、周五如无特殊工作,业务员应当在早8:30回公司参加公司会议,如不能参会,应在早8点前向总经理电话请假。
(只能向总经理请假,向文秘请假无效)。
未请假者,周一扣100元。
周五扣200元。
2. 周二至周四,业务员应当向文秘发送短信进行考勤汇报。
短信内容包括:今日工作内容、拜访医院或客户名称。
当天短信仅对当天考勤有效,未短信汇报者,每日扣20元。
二. 周考核业务员应对每周工作进行总结并对下周工作进行规划,填写《周工作总结与计划表》并在每周六早10点前将电子版发送至总经理邮箱,抄送文秘邮箱。
周报表少发一次,扣50元,晚发一次扣20元。
三. 月考核1. 业务员应对每月工作进行总结并对下月工作进行规划。
2. 《月工作计划与总结》应在每月30号之前发送至总经理邮箱,并抄送文秘邮箱。
此报表不作为考核项目。
3. 《销售预报表》应在每月30号之前发送至总经理邮箱,并抄送文秘邮箱。
此报表作为考核项目,少发一次扣200元,晚发一次扣100元。
篇2:考核制度。
一、考核原则1、业绩考核(定量)+行为考核(定性)。
2、定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。
3、考核结果与员工收入挂钩。
二、考核标准1、业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标。
公司将会每季度确定调整一次。
2、行为考核标准:A、执行遵守公司工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现;B、履行本部门工作的行为表现;C、完成工作任务的行为表现;D、遵守国家法律法规、社会公德的行为表现;E、其它其中:当月行为表现合格者为0.6分以上,行为表现良好者为0.8分以上,行为表现优秀者为满分1分。
如当月能有少数突出表现者,突出表现者可以最高加到1.2分。
业务员销售积分考核办法.
业务员销售积分考核办法
针对本公司市场开拓的实际性,为了更好地激励各业务员的销售积极性,厂部将每月底举行销售例会一次,由总经理、办公室市场总监针对各业务员的工作表现、销售业绩进行点评给分。
特拟定以下积分考核办法:
一、奖分:
1、业务员按厂部规定认真填写各类销售报表并每月撰写详细的工作计划奖3
分.
2、业务员每月有效出差22天以上,奖分2分。
3、业务员月销收额7万元以上奖3分;10万元以上奖5分。
4、业务员每月开拓新客户A级一个(A级指回款3万元以上)奖5分;B级一
个(B级指回款1。
5万元以上)奖3分;C级一个(C级指回款5千元以上)奖2分。
5、业务员连续两个月均有新客户开发成功奖3分。
6、业务员连续3个月销收回款都在7万元以上奖5分。
7、业务员回厂部无迟到早退现象(视其特殊情况)可享有最高3分的出勤分.
二、扣分:
1、业务员每月出差开拓、维护市场低于18天者扣3分。
2、星期一至星期六上班时间内发现业务员聚众赌博扣每人5分。
3、连续3个月内销收回款低于5万元者扣2分。
4、连续3个月内没有新客户开发扣3分。
三、分值:
业务员全年所得积分累计后按年终奖金的形式发放给本人。
具体按业务员年终
销收回款总额多少而定。
如某业务员年销收回款50万元,考核积分60分,该业务员的年终奖金为:50*60=3000元。
……依次类推,如该业务员年销收额99万元,考核积分80分,该业务员的年终奖金为:99*80=7920元;年销收超过120万元按每分130元计发年终奖金。
年销售额低于50万不享有积分值。
销售人员考核办法
销售人员考核办法
□总则
(一)每月评分一次。
(二)公司于次年元月核算每一位业务员该年度考核得分:
业务员该年度考核得分=(业务员该年度元月~12月考核总分)÷12
(三)业务员的考核得分将作为“每月薪资的奖金”、“年终奖金”、“调职”的依据。
□考核办法:
(一)销售:占60%
当月达成率100%及以上60分
90% 50分
80% 40分
70% 30分
60% 20分
(二)纪律及管理配合度:占40%
1.出勤。
2.是否遵守本公司营业管理办法。
3.收款绩效。
4.开拓新客户数量。
5.既有客户的升级幅度。
6.对主管交付的任务,例如市场资料收集等,是否尽心尽力完成。
7.其他。
(三)“奖惩办法”的加分或扣分。
(四)1.业务员的考核,由分公司主任评分,分公司经理初审,营业部经理复审。
2.分公司主任的考核,按照所管辖业务员的平均分数计算。
3.分公司经理的考核,按照该分公司全体业务员的平均分数计算。
4.营业部经理的考核,按照本公司全体业务员的平均分数计算。
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江西荣越汽车零部件有限公司
考核及提成办法
总则:为了提高销售人员的积极性、促进公司销售业绩的提升,规范业务员的考核及管理者的行为提成计提特制订本本法。
一、考核原则
1、业绩考核(定量)+行为考核(定性)。
2、定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。
3、考核结果与员工收入挂钩。
4、业务员根据业务分为国内业务、国外业务两个组成部分。
在保证相互不对老客户冲突情况下国内业务员也可以涉足国外业务、同样国外业务员在不影响目前国内业务员的老客户情况下开展新业务的销售。
5、提成计提时如果是人民币与对方结算的应按照国内业务提成计提,如果以美元与客户结算的应该定义为国外业务,提成参照国外业务提成方案计提。
6、业务员离职需提前两个月申请批复后并将相关业务资料汇总移交给公司才可离职,否则扣除当月工资。
二、考核标准
1.销售人员业绩考核标准为公司当月本人销售的营业收入指标和目标,公司将会每季度调整一次。
2.销售人员行为考核标准。
(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。
(2)履行本部门工作的行为表现。
(3)完成工作任务的行为表现。
(4)其他。
三、考核内容与指标
销售人员绩效考核表如下表所示。
销售人员工作内容
四、国外业务员利润提成方法:
1、新业务员试用期2个月内按照公司薪酬管理办法执行方法基本工资,在试用期内如果其业绩高于公司保底工资,经本人申请可以提前转正,转正后参照业务员提成方案执行。
2、业务员根据公司统一出厂效益报价单进行对接客户,按照每月完成当月销售任务后以销售价值比例提成,本提成方法不包括兼职业务员。
3、每季度公司根据市场销售情况制定一个销售基数,销售值超出基数时提成全额计算,当月销售价值低于销售基数时不计算提成。
为了激励业务员开拓市场从10月份开始暂定销售基数3万元,3万元以上执行全额提成、3万元以下不作提成。
4、外调产品不计入销售值提成,需减除公司各项费用后的纯利润提成10%(含退税利润)。
公司鼓励业务员以公司产品外卖为主,基数也以公司生产产品为准,如果当月公司产品低于基数原则上不作提成,并考虑将外调产品销售减除差额基数。
5、退货处理:退货中如果属于业务员与客户交流产生的失误造成退
货的由业务员造成的物流费用由对应业务员负担,其他如生产技术原因造成的不属于营销方面造成的不负担责任,本单退货后补回的货款不作提成计算。
6、提成分为四个阶段、,超出3万元不足6万元从3万元基数开始按照1.5%提成,超出6万不足15万按照3%、超出15万元不足20万按照3.5%计提,0-3万为最低档次,从3万元基数-6万元为一个档次、6万-15万一个档次、15万以上一个档次提成,
7、外贸组长作为外贸组管理者、必须以带领团队一起提高业务能力与业绩为主,每月外贸组总业务量超出公司销售量(6-8月份每月暂定30万),每月外贸业务超出30万销售额,组长按照业绩总量参照0.2%提成。
8、外贸业务每交易一笔业务之前,对客户合同签订、产品价格认定、付款方式、产生费用必须做一个预算,总经理审核同意后方可与客户签订合同达成交易,否则出现任何责任事故均由业务员负责。
9、审核通过后,客户资料、与客户交流的交流工具、合同等信息必须以纸质体现存档。
每月提成工资发放时以此为依据。
11所有提成需以财务货款回笼、产品交易结束、客户资料、客户合同、客户交流工具纸质资料作为依据,并对当月提成信息进行保密。
以上缺失一项不考虑提成,及对工作考核扣分。
12、凡进入公司新人签出第一单不论销售额大小统一奖励200元。
13、公司所有业务员年度销售最高的奖励1000元,需年度个人销售合计超过200万元以上。
单月销售中个人销售超出20万元给予300元奖励。
以上奖励不在提成内。
14、兼职业务员不作为驻厂业务考核,其提成按照业务4%的业务量提成。
五、国内业务提成计提方法
为了巩固及开拓国内市场、提高员工工作积极性、同时营造全员营销的新局面,从6月份开始将国内业务单独,组成国内业务组、组长:刘军生、专职业务王雪、兼职业务曾志平。
具体分工如下。
1、组长全面负责国内销售组的管理、协调组员之间、客户之间的关系。
2、组织编制国内业务的销售计划与汇总销售工作。
3、监督组员对国内客户的回访情况。
4、督促国内业务的货款回笼情况。
5、组员:按照区域划分各自负责区域内新客户的开发与老客户的回
6、负责客户订单签订、追踪、货款回笼,对新客户必须要先定金、在包装、付全款、物流发货。
7、公司目前老客户资源按照区域及原销售量分到业务组,老客户在目前没有欠款的及时与客户沟通。
老客户目前有欠款的、原则上对应区域业务应主动催款,在后期交易过程中必须低于目前的欠款。
8、所有客户如出现欠款时必须经总经理纸质审核方可,后期业务工作必须以书面形式体现。
10、业务员开展工作后每人每月必须2次以上电话回访老客户并按照要求记录。
(见附件)
11、参照原来老客户销售的业务量,提成1%、除公司原有客户外每新开发一个客户提取该客户销售值的1%提成。
12、老客户销售连续2个月下降超出20%,其区域基数不作提成计算。
13、负责国内业务的专、兼职人员必须对每月国内业务进行汇总、汇总内容包括客户资料、采购合同、联系方式等,其他业务回访等,及国外业务的档案整理,并要追踪订单物流情况。
14、国外业务员对国内业务的老顾客应该主动将信息转给区域负责人,发生的国内业务客户走的国外贸易量的单参照1%提成。
以结算是否美元、人民币为准,人民币定义为国内业务、美元定义为国外业
15、兼职业务员首先必须保证原来主要工作任务的顺利完成,在不影响主要工作岗位职责下开展工作。
六、管理者提成方案
本章管理提成针对车间主任、厂长两个岗位,车间主任以生产制造合格成品入库量为提成依据。
1、车间主任基本工资2600+绩效工资800的基础上计提。
绩效工资严格参照管理制度执行考核。
2、提成方法:方向机1元/台、助力泵0.5元/台。
以车间入库统计为准,另外客户退货返修产品、返检不合格产品、自己维修产品不作提成。
3、全月退货按照公司管理要求方向机5%、助力泵4%,每高于一个点扣除100元
4、车间主任作为车间管理负责人必须对车间生产计划、设备维保、人员出勤、产品合格率、备品备件采购计划、外件的入库前检验等工作负全部责任。
出现由于设备保养不到位停产停机的每次扣除50元。
出现员工误操作事件每次扣除50元。
人员流失、人员上班串岗、车间内吸烟没发现一次连带处罚30元。
5、厂长作为公司经营业务、生产全面管理其提成按照公司总销量作为提成依据。
(以此提成依据为准)
6、提成也分阶梯计提:35万内参照0.15% 35-45万0.2% 45万以上0.3%。
7、负责协调国内外业务人员的工作,协调与生产部门的工作,对业务员招聘、考核。
8、协助业务员对客户档案建立与客户的回访。
9、对各业务量的审核、提成方案的制定与执行。
10、协助总经理检查业务员工作情况及考评业务员。
11、协助公司参展活动的准备与召集工作。
七备件库、成品库官员提成方案
1、两个库管员按照成品出库量以包装量为计提
七、业绩考核方法
1.业绩考核时间:每月的月初到月底
2.业绩考核结果公布时间:每月10日公布上月的考核结果。
3、提成工资直接在当月工资内体现。
八、考核程序
1.业绩考核:按考核标准由财务部根据当月本人业务收入情况统一执行。
2.行为考核:由销售部经理进行初评后报公司办公室复审。
3、提成按照每月财务汇总销售报表。
九、考核结果
1.业绩考核结果每月公布一次,
2.员工行为考核结果每月通知到被考核员工个人,员工之间不应互相打听。
3.每月考核结果除了与员工当月收入有挂钩以外,其综合结果也是公司决定员工调整工资级别、职位升迁和人事调动的重要依据。
4.如对当月考核结果有异议,请在考核结果公布之日起一周内向本部门经理或行政人事部提出
本方案从2017年10月1日开始执行,如对原来制度有冲突,以此方案为准。
江西荣越汽车零部件有限公司
2017年6月1日。