管理学原理培训教材(PPT 37张)

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我们的观点
计划 组织 领导 控制
确定目标 制定战略 开发方案
组织设计 指导 人员配备 激励 组织变革 沟通
建立标准 衡量绩效 纠正偏差
组织 宣称 的目 标
效率和效果
• 在评价一项管理活动时，往往会涉及两个因素：效率和效果。对于一个组织
手段：效率 结果：效果
效率：投入 与产出的关 系，涉及活 动方式
资 源 利 用
目标 低浪费 高成就
目 标 实 现
效果：实现 预定的目标， 涉及活动结 果
1.3
管理的性质
第一种观点：管理具有自然属性和社会属性。 第二种观点：管理具有科学性和艺术性。
1.4
管理者
1.组织成员的类型： 根据人们在组织中的地位和作用的不同，可以分为 非管理者和管理者。 （1）非管理者（non-manager），是指在组织中 直接从事具体的业务，不承担对他人工作监督责 任的组织成员。其任务就是做好组织分派的具体 操作性事务。（举例） （2）管理者（manager），是指那些在组织中指 挥他人完成具体任务的人。在正式组织内拥有正 式职位，运用组织授予的制度权力作出决策，负 责指挥别人的活动并承担对组织实现预期目的做 出贡献的责任的人（组织中有下级的人）。
3.在以后的学习、生活和工作实践中能够主动运用所学管理学知识， 做到理论与实践相结合，提高管理水平。
授课教材和主要参考资料
• 授课教材：刘燕娜等.管理学（第二版）[M].北京：中国 农业出版社，2013. • 主要参考资料： 1.斯蒂芬· 罗宾斯，玛丽· 库尔特．管理学(第11版)[M].李原 等译，北京：中国人民大学出版社，2012. 2.周三多.管理学(第三版)[M].北京：高等教育出版社， 2011. 3.王利平.管理学原理[M].北京：中国人民大学出版社， 2009. 4.王凤彬，李东.管理学[M].北京：中国人民大学出版社， 2003. 5.国外管理学名著 6.管理学相关报纸、杂志和网站
成 绩 考 核
平时考核（30%）
期末考试（70%）
课 堂 发 言
ຫໍສະໝຸດ Baidu
考 勤
知 识 速 测
课 后 作 业
实 训 考 核
选 择 题
判 断 题
问 答 题
案 例 分 析 题
操 作 （ 计 算 ）
本课程体系结构
第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 管理与管理学概述 西方管理理论的形成与发展 社会责任与管理道德 决策 计划 组织 领导 控制
《管理学原理》 “Management”
主讲教师：刘唐宇
福建农林大学管理学院 企业管理系 Sep.1, 2000 福州•金山
课程地位与教学目的
• 课程性质和地位：本课程为经济管理类专业的专业基础课，是管 理类专业的必修课程之一。它是一门综合性、实践性和应用性都 很强的学科。通过本课程学习，使大学生了解管理学的发展历程， 掌握管理学的基本概念、原理和方法，提高其管理理论水平，为 其后续的专业学习打下基础，并为其以后从事管理实践提供坚实 的理论基础。 • 教学目的： 1.掌握管理学的基本概念、基本原理、基本方法和基本技能； 2.学会运用管理学的基本原理和方法来分析和解决现实生活中的管 理问题；
1.1
管理的定义
管理：指管理者通过计划、组织、领导和控制等职能来优 化配置和合理利用组织各种资源以实现组织目标的活动 过程。
可见，管理包含以下几个含义：
– – – – – 管理的主体：管理者 管理的客体：组织资源 管理的载体：组织（名词） 管理的职能：计划、组织、领导和控制等 管理的目的：有效地实现组织目标（正确地做正确的 事，即实现效率和效果的统一）
第一章
第一节 第二节
管理与管理学概述
管理概述 管理学概述
第一节
1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6
管理概述
管理的定义 管理的职能 管理的性质 管理者 管理技能 学习管理的目的
1.1 管理的定义
不同的学者从各自的观点和角度对管理作出了不同的定义：
1.确切地知道你要别人去干什么，并使他用最好的方法 去干。――（美）泰罗(Taylor) 2.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。―― （法）法约尔(Fayol) 3.管理就是做人的工作，其主要内容就是以研究人的心 理、生理、社会环境为中心，激励职工的行为动机， 调动人的积极性。――（美）梅奥(Mayo) 4.管理即决策。――（美）西蒙(Simon) 5.管理就是“设计和维护一种环境，使身处其间的人们 在集体内一道工作，以完成预定的使命和目 标。”――（美）孔茨(Koontz) 6.管理就是协调活动。 ――马克斯· 韦伯(Max Webber)
学者 能
职
计划 组织 指挥 协调 控制 激励 人事
调集 沟通 决策 创新 资源
法约尔
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戴维斯 古利克 布朗 布雷克 厄威克 纽曼 孔茨 艾伦 梅西 米 希克斯 海曼和斯 科特 特里
管理活动
投入：人力、 物力、财力和 信息
计划
组织
产出：产品 或服务；实 现目标：效 率和效果
控制
领导
组 织 外部环境
1.2
管理的职能
• 20世纪初，法约尔（Fayol，1916）在《工业管 理与一般管理》中认为有五种职能：计划、组织、 指挥、协调和控制 • 1950年代中期，美国加州大学洛杉矶分校的孔茨 和奥唐奈尔（Koonts ＆ O’Donnell，1955）把管 理职能分为五种：计划、组织、人员配备、指导 和控制 • 1990年代以来——计划、组织、领导和控制 • 各职能关系——决策是计划的前提，计划是决策 的逻辑延续；组织、领导和控制旨在保证决策的 顺利实施。
的每一项管理活动来说，应该既要追求管理效率，又要实现管理效果。
• 效率（efficiency）：表明的是投入与产出的关系，组织的投入包括资金、技 术、信息、劳动力、原材料、时间等，而产出指生产经营活动的结果，包括 产品或服务的输出量。效果（effectiveness）是指实现组织目标的有效程度， 当管理活动有助于实现组织目标时，我们就可以说它是有效果的。