企划部部门管理制度
企划部工作流程制度以及规范方案管理
企划部工作流程制度以及规范方案管理一、引言企划部在公司内扮演着重要的角色，负责制定公司发展规划和策略，并协调实施各项工作。
为了更好地提升企划部工作效率和质量，制定科学合理的工作流程制度以及规范方案管理是至关重要的。
二、工作流程制度1.设定工作目标：企划部需要与上级领导和其他部门协商确定工作目标，明确所需达成的成果和时间要求。
2.调研和分析：企划部需要进行市场调研、竞争对手分析等工作，为制定方案提供数据支持和参考。
3.制定方案：在调研和分析的基础上，企划部根据公司的发展战略和目标制定具体的方案，并与相关部门进行沟通和协商，确保方案的可行性和有效性。
4.内部审批：方案制定完成后，企划部需要进行内部审批，确保方案符合公司政策和规定，同时也要获得上级领导的批准。
5.方案实施：经过审批的方案开始实施，企划部需要与相关部门密切合作，确保方案的顺利执行。
6.监测和评估：企划部要负责对方案的执行情况进行监测和评估，及时发现问题并提出改进意见，保障方案的效果和效益。
7.定期汇报：企划部需要定期向上级领导和其他部门汇报工作进展情况和成果，以便及时调整方案和解决问题。
1.方案编制：企划部制定方案时应遵循明确的编制流程，包括目标设定、内容概述、具体措施、资源需求等，确保方案的完整性和可操作性。
2.文档管理：企划部应建立健全的方案文档管理制度，包括编制、审批、存档和更新等环节，确保方案文档的准确性和时效性。
3.信息共享：企划部应与相关部门建立沟通机制，及时共享方案信息和进展情况，提高协作效率和减少沟通误差。
4.风险评估：企划部在制定方案时要做好风险评估，识别潜在风险和挑战，并提前制定相应的应对措施，确保方案的可行性和可持续发展。
5.追踪和评估：企划部要对方案的实施情况进行追踪和评估，及时发现问题并采取措施加以解决，确保方案的成功落地和取得预期效果。
6.经验总结：企划部应定期总结和归纳方案制定和实施的经验教训，形成案例库和经验文档，为今后的工作提供参考和借鉴。
企划部职责流程及管理制度
企划部职责流程及管理制度企划部职责流程及管理制度企划部职责与权限：1、编制企业策划工作的年度计划并实施；2、进行策划并编制各类策划案（泛指集团的各个经营项目的各种类型策划案）；3、编制可行性研究报告；4、编制项目具体实施计划（包括责任分配表、时间分配表、反馈分配表等）；5、发现潜在和现实的危机并向决策层及时提出预防和消除的意见；6、培育和发展企业的创新机制；7、负责企业专家系统的建立、维护和使用（包括专业咨询公司、广告公司的协作关系）。
企划部业务流程：遵循"整理、判断、创新、策划、决策、实施"十二字展开1、策划课题提出（可由集团总裁、总经理、企划部提出）；2、创意与策划案编制；3、第一轮决策（由董事长或总经理审批）；4、可行性研究报告编制；5、第二轮决策（会议制或董事长/总经理审批制）；6、具体实施计划编制；7、动态控制（包括随时修正计划）。
企划部管理制度：1、业务制度－－a. 档案管理制度建立（各类form、fax、letter、file 等）；b. 文案报审制度建立（请印单、工作联系单、工程发包单、工程验收单、签呈等）。
2、管理制度－－a. 保密制度建立（在某些情况下，需签定保密协议）；b. 作息制度建立（按工时或计件制区分，灵活管理）；c. 电脑管理制度建立（需设置密码权限）；d. 奖罚制度建立（服从集团相关制度）。
3、部门的建设－－a. 部门的文化建设；b. 学习与培训的条件创造。
实施策略：在前期，采用企划部经理＋企划部美工（2人）的工作模式；在中期，采用企划部经理＋企划部美工＋企划部秘书（3人）的工作模式；在后期，当企划工作较频繁、工作量较大的情况下，建议采用企划部经理＋企划部文案＋企划部美工＋企划部秘书＋企划部市调（5人）的工作模式。
企划部职能1、主题内容与适用范围a)本条例规定了集团企划部的主要工作职责。
b)本条例适用于企划部明确职责范围。
2、企划部主要职责a) 企划部作为集团职能部门之一，主要负责集团下属单位及新开发项目的整合营销传播等工作。
企划部安全生产责任制(3篇)
企划部安全生产责任制1、认真贯彻落实《矿山安全法》、《煤矿安全规程》等国家有关安全生产的方针、政策。
2、在编制计划时优先安排安全技措工程项目，并督促检查计划的落实情况。
对发生挪用安全工程费用的单位和个人有权提出处理意见。
3、组织有关部门编制安技措年度计划及长远规划，并进行督促与检查。
4、组织有关部门审查安技措工程的施工组织设计、掌握施工进度和工程质量，发现问题及时处理。
5、组织有关部门对重点工程进行验收。
6、按时统计汇总安技措工程进度，及时向主管领导报告安全技措工程计划执行中存在的问题，并提出处理问题的建议。
7、负责集团公司安全生产考核奖罚结果的执行。
8、负责集团公司安全统计数据的汇总、分析、上报、整理工作。
9、参加防洪检查工作。
企划部安全生产责任制（2）是为了保障企划部门内的安全生产工作的有效开展而制定的一套责任分工体系和管理机制。
其主要目的是明确企划部门在安全生产工作中的职责和权益，确保安全生产工作的顺利进行，减少事故的发生，保护员工的生命和财产安全。
企划部安全生产责任制的主要内容包括以下几个方面：1. 设立安全生产责任人：企划部门应指定专门负责安全生产工作的责任人，负责组织实施安全生产工作，并对工作结果负责。
2. 制定安全生产规章制度：企划部门应制定与自身工作相关的安全生产规章制度，明确员工在工作中的安全操作要求和注意事项。
3. 完善安全管理制度：企划部门应建立健全安全管理制度，包括安全风险评估、安全培训、安全巡查等，确保安全管理工作的有效实施。
4. 加强安全培训与教育：企划部门应定期开展安全培训和教育工作，提高员工的安全意识和安全技能，增强员工对安全生产的责任感和自我保护能力。
5. 安全隐患排查和整改：企划部门应积极组织安全隐患的排查和整改工作，及时消除存在的安全隐患，确保工作环境的安全。
6. 加强安全监督与管理：企划部门应加强对安全生产工作的监督和管理，确保各项安全制度和规定的执行情况，发现问题及时处理。
活动企划部规章制度
活动企划部规章制度第一章总则第一条为规范活动企划部的工作和管理，提高工作效率和质量，制定本规章制度。
第二条活动企划部是指负责组织和策划公司各类活动的部门，是公司的重要部门之一。
第三条活动企划部依据公司的发展战略和工作安排，制定部门工作计划，开展各项活动策划工作。
第四条活动企划部的主要职责包括但不限于：制定年度活动计划、策划各类活动方案、协调各部门的合作、负责活动执行、评估活动效果等。
第五条活动企划部下设活动策划小组，由活动企划部部长负责领导，成员包括策划师、设计师、执行人员等。
第六条活动企划部部长由公司任命，负责部门的整体工作和管理。
第七条活动企划部应按照公司的要求和规定，积极开展各项活动策划工作，并不断提升工作水平和效果。
第八条活动企划部应保持与其他部门良好的沟通和协作关系，共同完成公司各项工作任务。
第二章部门管理第九条活动企划部应建立健全的管理体系，明确各岗位职责和权限。
第十条活动企划部部长是部门的负责人，负责部门的整体工作和管理，对部门的工作效果负责。
第十一条活动企划部部长应积极引领部门成员，激励员工，提高团队凝聚力和执行力。
第十二条活动企划部每季度应召开部门例会，总结上季度工作，制定下季度工作计划，研究解决工作中遇到的问题。
第十三条活动企划部应建立绩效考核制度，按照公司规定对部门成员进行考核，评选先进个人和优秀团队。
第十四条活动企划部应定期组织培训和学习活动，提高部门成员的专业能力和素质。
第三章工作流程第十五条活动企划部应按照公司的要求和规定开展工作，确保各项工作任务的顺利完成。
第十六条活动企划部应定期制定年度活动计划，明确各项工作任务和时间节点。
第十七条活动企划部在策划各类活动方案时，应根据活动目的、主题和预算制定详细的方案书，报批领导审批。
第十八条活动企划部应根据活动方案的要求，组织实施各项工作，确保活动的顺利进行。
第十九条活动企划部应及时评估活动效果，总结经验教训，做好活动报告和档案归档工作。
医院企划部规章制度
医院企划部规章制度第一章总则第一条为规范医院企划部工作，提高工作效率，制定本规章制度。
第二条医院企划部是医院的重要部门，负责医院整体发展规划、项目策划、战略规划等工作。
第三条医院企划部的主要任务是负责医院发展战略规划、项目规划、绩效管理等工作，协助医院领导做出科学决策。
第四条医院企划部依法独立、自主开展工作，负责医院的整体发展规划和项目策划。
第五条医院企划部实行分工负责，建立健全工作机制，确保工作顺利开展。
第六条医院企划部遵守国家法律法规，保守医疗机构的商业秘密，维护医院的声誉和利益。
第二章组织架构第七条医院企划部设部长一职，直接下设若干副部长、科长、专员等职位。
第八条医院企划部下设规划科、项目科、信息中心等职能科室，明确各科室的职责和任务。
第九条医院企划部设立绩效考核委员会，负责对医院企划部进行绩效评价和考核。
第十条医院企划部建立绩效管理制度，对部门成员进行绩效评价和考核，确保工作目标的完成。
第三章工作职责第十一条医院企划部负责制定医院的发展规划和战略规划，为医院的长期发展提供指导。
第十二条医院企划部负责策划医院的重大项目，协调资源，确保项目的顺利实施。
第十三条医院企划部负责监督和评估医院各项业务的运行情况，提出改进意见和建议。
第十四条医院企划部负责汇总和分析医院的数据信息，为医院决策提供支持。
第十五条医院企划部负责协调医院内部各部门，推动各项工作的有序开展。
第四章工作流程第十六条医院企划部的工作按照年度计划进行规划，执行，考核。
第十七条医院企划部负责编制医院的年度发展规划和项目计划，报医院领导审批。
第十八条医院企划部负责协调医院的各部门，推动项目的实施，确保项目的顺利完成。
第十九条医院企划部要按时提交各项工作报告，定期向医院领导汇报工作进展情况。
第二十条医院企划部要不断总结工作经验，提出改进建议，推动医院工作不断完善。
第五章管理制度第二十一条医院企划部要建立健全工作机制，明确工作流程，提高工作效率。
企划部安全生产管理制度
一、总则为加强企划部安全生产工作，保障员工生命财产安全，预防事故发生，提高企划部整体安全管理水平，根据国家有关安全生产法律法规，结合企划部实际情况，特制定本制度。
二、安全生产责任制1. 企划部全体员工必须遵守国家有关安全生产的法律法规，自觉履行安全生产职责。
2. 企划部经理为安全生产第一责任人，负责本部门的安全生产工作。
3. 各部门负责人对本部门安全生产工作负直接责任，具体负责本部门安全生产管理工作。
4. 企划部全体员工均应自觉履行安全生产职责，遵守本制度，确保自身及他人安全。
三、安全生产管理内容1. 安全生产教育培训：企划部定期组织员工参加安全生产教育培训，提高员工安全生产意识和技能。
2. 安全生产检查：企划部定期开展安全生产检查，及时发现和消除安全隐患。
3. 安全生产设施设备管理：确保安全生产设施设备完好、有效，定期进行检查和维护。
4. 安全生产记录：建立健全安全生产记录，确保安全生产信息真实、准确、完整。
5. 应急预案：制定应急预案，确保在发生安全事故时能迅速、有效地进行处置。
四、安全生产管理制度1. 企划部经理负责制定本部门的安全生产管理制度，并组织实施。
2. 各部门负责人根据本部门实际情况，制定具体的安全操作规程和操作规范。
3. 企划部全体员工必须遵守安全生产管理制度，确保自身及他人安全。
4. 企划部经理定期组织安全生产检查，发现问题及时整改。
5. 企划部全体员工应主动报告安全隐患，不得隐瞒、谎报、迟报。
五、安全生产奖惩1. 对在安全生产工作中表现突出的员工给予表彰和奖励。
2. 对违反安全生产规定的员工，视情节轻重给予批评教育、罚款等处罚。
3. 对发生安全事故的单位和个人，依法依规追究责任。
六、附则1. 本制度由企划部经理负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
具体措施：1. 企划部应设立安全生产领导小组，负责组织、协调、监督本部门的安全生产工作。
2. 定期组织安全生产培训，提高员工安全意识和技能，确保员工掌握安全操作规程。
企划部团队规章制度
企划部团队规章制度第一章总则第一条为规范企划部团队的工作行为，提升团队协同效率，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于企划部所有团队成员，团队成员应严格遵守。
第三条企划部团队成员应遵循“专注、协同、创新”的工作理念，共同为企划部的发展做出贡献。
第四条企划部团队领导应带头遵守本规章制度，起到表率作用，为团队成员树立良好榜样。
第二章团队管理第五条企划部团队采取平行领导模式，每个团队成员都有权利和责任参与决策。
第六条团队成员应服从团队领导的指挥，配合领导完成各项工作任务。
第七条团队内部问题应优先在团队内部解决，如有无法解决的问题，可向企划部领导反映。
第八条团队成员之间要相互尊重、互相协作，建立和谐的团队氛围。
第九条团队成员应保守团队的商业机密，不得泄露团队内部的重要信息。
第十条团队成员应定期开展团队建设活动，增进团队凝聚力和向心力。
第三章工作规范第十一条团队成员应按照团队任务书和工作计划，认真执行各项工作。
第十二条团队成员应严格遵守工作时间，提高工作效率，不得擅自迟到早退。
第十三条团队成员需主动学习新知识，提高专业技能，为团队发展提供支持。
第十四条团队成员应注意保护环境，爱护公共设施，创建整洁、舒适的工作环境。
第十五条团队成员在工作中要积极沟通、勇于担当，共同完成团队交办的任务。
第四章奖惩机制第十六条团队成员表现突出，工作成绩显著者，可获得奖励，如奖金、表彰等。
第十七条团队成员违反规章制度，严重影响团队正常工作秩序者，将受到责任追究。
第十八条团队成员应按照规章制度的规定，自觉遵循，如有违反，将受到相应的处罚。
第五章附则第十九条本规章制度由企划部团队领导负责解释，团队成员应按照领导的要求执行。
第二十条企划部团队领导可根据团队实际情况，对规章制度进行适当修改和完善。
第二十一条本规章制度自颁布之日起生效，如有违反者，将受到相应的处罚。
以上为企划部团队的规章制度，希望全体成员共同遵守，积极配合，为团队的发展努力奋斗。
医院企划部工作管理制度大全
医院企划部工作管理制度大全第一章总则第一条为规范医院企划部的工作管理秩序，提高工作效率，确保医院企划部工作的顺利进行，制定本工作管理制度。
第二条本制度适用于医院企划部全体工作人员。
第三条医院企划部应当遵守国家的法律、法规和政策，执行医院的决策和规定，服务医院的各项工作。
第四条医院企划部的任务是：负责医院的整体规划、发展战略的制定和调整；负责医院综合管理的信息、数据收集和分析；负责医院市场调研和分析；负责医院项目评审和管控工作；负责医院的慈善事业发展和筹资工作等。
第五条医院企划部应当保护医院的商业秘密和各项机密资料，不得泄露外露，妥善保管相关文件和资料。
第六条医院企划部应当按照医院的工作要求和时间安排，完成所分配的任务，并注重团队合作，共同促进医院的发展。
第七条医院企划部应当加强学习和培训，不断提升业务能力和综合素质，为医院的发展提供支持和建议。
第八条医院企划部应当定期向医院领导报告工作进展和业绩情况，接受领导的指导和检查。
第二章工作职责第九条医院企划部的主要职责包括：制定医院的发展战略和规划；收集、分析和整理医院的信息和数据；进行市场调研和分析，为医院的市场开拓提供依据；参与医院的项目评审，进行项目的管控和管理；推动医院的慈善事业发展和筹资工作等。
第十条医院企划部应当确保所提供的信息准确、及时、完整，并对相关资料进行保密，不得泄露给外部人员。
第十一条医院企划部应当根据医院的发展需求，及时调整工作重点和任务分配，并将工作计划和目标落实到具体人员上。
第十二条医院企划部应当建立健全信息管理制度，保证数据的安全性和可靠性。
第十三条医院企划部应当充分发挥团队协作的优势，加强与医院各部门的沟通和协调，形成合力，共同推进医院的发展。
第三章工作流程第十四条医院企划部的工作流程分为信息收集、分析研究、规划制定、推进落实四个环节。
一、信息收集：医院企划部应当通过各种途径收集相关的信息和数据，包括医院的经济指标、市场动态、患者满意度等。
企划部岗位职责及部门管理制度(全)
企划部岗位职责及部门管理制度(全)一、企划部岗位职责企划部作为公司中非常重要的一个部门，其主要职责是规划和策划公司的战略方向和发展蓝图，制定相应的计划方案，并进行实施和监控。
总体来说，企划部的主要职责包括以下几个方面。
1.战略规划企划部需要追踪市场动态和竞争对手的动向，通过对公司自身资源和实力的分析，研究制定公司的战略方向和发展目标，制定长期的战略规划，并进行实施和监控。
2.业务规划企划部需要根据公司的战略规划，结合市场动态和消费者需求，制定相应的业务规划，包括产品规划、营销规划和服务规划等，确保公司能够及时调整业务方向，适应市场需求的变化。
3.市场研究与分析企划部需要定期对市场进行调研和分析，掌握市场动态、行业发展趋势以及竞争对手的动向，为公司提供决策参考。
4.项目管理企划部需要对公司的各项项目进行管理和监控，确保项目进展顺利、达成预期目标，并及时调整方案，保证项目的成功实施。
5.组织沟通协调企划部需要协调各部门之间的沟通和协作，确保各部门间的工作协调一致，提高公司的工作效率。
二、企划部门管理制度1.部门设置企划部作为公司的重要部门，应该在公司的领导下设立，直接对公司高层管理人员负责，其下设各职能岗位，包括战略规划岗、业务规划岗、市场研究岗、项目管理岗、组织沟通岗等。
2. 岗位职责分工企划部门应该针对不同的岗位，制定相应的职责分工，确保各岗位之间任务的分配合理、职责明确。
例如，战略规划岗的主要职责是制定公司的战略发展方向，业务规划岗的主要职责是针对公司的战略规划，制定相关的业务规划，市场研究岗的主要职责是对市场进行调研和分析，提供决策参考，项目管理岗的主要职责是对公司各项项目进行管理和监控，组织沟通岗的主要职责是协调各部门之间的沟通和协作。
3. 工作流程企划部应该建立完善的工作流程，明确各个环节的工作内容和工作时间节点，确保各岗位之间的协作衔接协调，工作流程一般包括：需求确定、任务分配、方案制定、方案审核、方案实施、方案跟进、总结反馈等。
商业地产企划部管理手册
商业地产企划部管理手册商业地产企划部管理手册一、前言商业地产企划部是商业地产企业的核心部门之一，负责商业地产项目的规划与策划、市场调研、营销策略的制定等工作。
为了更好地规范本部门的管理工作，提高企业的竞争力，特编写本手册。
二、组织架构（一）部门职责商业地产企划部主要职责如下：1. 负责商业地产项目的前期调研与规划设计，确保项目可行性。
2. 制定商业地产项目的市场营销策略和推广方案，提出建议和措施，确保项目销售、租赁等业务的顺利开展。
3. 组织商业地产项目的方案设计、预算编制、招投标等工作，确保项目开发按计划有序进行。
4. 研究商业地产市场动态、行业趋势和竞争情况，及时调整项目策略和方案，提高企业竞争力。
（二）部门组织结构商业地产企划部应设立项目组和营销组两个部门，具体构成如下：1. 项目组：包括策划、设计、预算等职能部门。
2. 营销组：包括销售和租赁等职能部门。
（三）部门管理制度1. 工作制度：企业应建立规范的工作制度和流程，在项目前期调研、规划设计、方案设计、营销推广等环节制定相应工作流程和操作指南，确保项目按计划、有序开展。
2. 监督制度：企业应定期对商业地产企划部的工作进行监督和考核，对工作表现良好的人员应加强激励，对工作表现欠佳的人员应及时进行纠正和整改。
3. 培训制度：企业应加强对商业地产企划部的培训和培养，提高员工的业务水平和综合素质，增强企业的核心竞争力。
4. 激励制度：企业应建立激励机制，对商业地产企划部工作表现出色的人员给予表彰和奖励，提高员工的工作积极性和凝聚力。
三、核心职责1. 前期调研和规划设计商业地产企划部应在项目启动前，对所开展的商业地产项目进行前期调研和规划设计，从市场预测、竞争分析、规划设计等方面，评估项目可行性和发展前景，为项目的开展提供有力的保障。
2. 市场营销策略和推广方案商业地产企划部应根据商业房地产市场的需求和发展动态，制定市场营销策略和推广方案，针对目标客户群体，投放正确的广告，加强品牌推广力度，提高项目的知名度。
企划部管理制度
企划部管理制度一、引言企划部作为企业决策和战略规划的核心部门，具有重要的职责和使命。
为了更好地发挥企划部的作用，规范部门的运作和管理，制定一套科学合理的企划部管理制度势在必行。
本文将从组织结构、职责分工、工作流程、绩效评估和信息管理等方面进行详细阐述，以便确保企划部的高效运作。
二、组织结构1. 企划部的职能企划部主要负责公司的长期战略规划、业务发展规划、市场调研与分析、竞争对手分析等工作。
通过对外界环境和内部资源的综合分析，为公司提供决策依据和战略建议。
2. 组织架构企划部由部门负责人、战略规划员、业务分析师、市场调研员等职位组成，其中部门负责人直接向公司高层报告工作。
三、职责分工1. 部门负责人负责企划部的日常管理和工作指导，组织部门成员制定年度工作计划和目标，监督工作进展，并向公司高层报告部门情况和工作成果。
2. 战略规划员负责对企业战略进行研究和制定，分析行业趋势和市场需求，提供战略建议和发展路径，协助公司做出正确的决策。
3. 业务分析师负责对公司的业务进行深入分析，制定业务发展策略，推动业务创新和转型升级，提升市场竞争力。
4. 市场调研员负责对竞争对手和市场的调研与分析，跟踪市场动向，提供准确的市场情报，帮助企业把握市场机遇。
四、工作流程1. 规划编制阶段企划部根据公司战略目标和市场需求，制定年度战略规划和业务发展计划，并进行经营预算编制。
2. 调研分析阶段根据市场需求和竞争对手状况，进行市场调研和竞争分析，为战略规划提供数据支持和建议。
3. 决策支持阶段协助公司高层做出战略决策，通过市场分析和业务评估，提供决策依据和风险评估，维护公司长期利益。
4. 绩效评估阶段按照年度工作计划和目标，对企划部成员的工作进行绩效评估，及时反馈并进行个人能力培养和团队合作的推进。
五、绩效评估1. 考核指标根据个人职责和工作任务，制定明确的考核指标，包括工作量、工作质量、工作效率、创新能力等方面。
2. 考核方式采用定期绩效考核的方式，包括日常工作表现的评估、工作成果的评估和年度评估等，评估结果作为晋升和薪酬激励的依据。
部门人员管理制度
部门人员管理制度•相关推荐部门人员管理制度（精选6篇）在我们平凡的日常里，我们每个人都可能会接触到制度，制度是维护公平、公正的有效手段，是我们做事的底线要求。
拟起制度来就毫无头绪？下面是小编为大家收集的部门人员管理制度（精选6篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
部门人员管理制度1一、目的为保证部门工作高效有序的开展，特制定以下管理制度。
二、范围本制度适用于企划部全体员工三、职责1、企划部经理负责管理制度的裁决；2、企划部全体员工负责制度的监督、执行；三、企划部组织架构图企划部隶属副总经理(卢丽英)直管，下属企划部经理，再由企业文化宣传、品牌推广、展厅宣传、电购宣传、平面设计、文案、客服等专员组成，并实行逐层汇报制。
四、工作程序1、日常管理制度1)严格遵守国家法律法规，遵守公司各项规章管理制度；2)严格按照公司考勤制度考勤，上下班按时打卡；不能及时打卡的需及时告知部门经理并由部门经理签字确认；3)如遇工作需外出和请假，须部门经理在请假单上签字认可。
请假须以书面形式提前半天向领导报备。
不能书面请假的，须以电话形式报备，事后补交书面假条。
有违反者罚款5元/次；4)有重要活动或事项需请假时，须将工作以书面形式交代给同事代理工作事项。
若因请假未移交工作造成工作失误，对当事人处以100-500元罚款。
请假期间须24小时保持手机畅通；5)部门员工对公司机密资料要严格保密，严禁泄露，如有违反按公司制度处罚条例执行；6)注意个人仪容仪表，上班着装要整洁、卫生；7)严禁办公室打闹、嬉戏，提倡讲普通话、举止文明、谈吐优雅；8)注意办公室个人卫生，文件资料归档管理，其他办公物品放办公桌抽屉，保持办公桌面整洁；9)下班时，需将座椅正面朝办公桌推进，归位靠拢办公桌；10)开会时，严禁迟到，电话调成振动或静音状态，除重要电话外，开会期间其他电话一律免接；11)本部门处罚与公司行政处罚无冲突，罚款费用作为部门活动基金。
医院企划部的规章制度
医院企划部的规章制度第一章总则第一条为规范医院企划部工作，提高企划工作效率，保障医院发展需求，特制定本规章制度。
第二条医院企划部是医院的重要部门，主要任务是制定医院的发展规划，提出发展建议，协助实施发展方案，监督评估执行情况。
第三条医院企划部遵守国家有关法律法规，遵循医院发展战略，坚持科学规划，积极协调沟通，务实有效推动医院的整体发展。
第四条医院企划部负责人具有较强的战略思维能力，熟悉医院管理知识，熟悉相关法律法规，具有较强的领导和组织协调能力。
第二章组织结构第五条医院企划部设置主任一名，副主任一名，职工若干名；主任副主任由医院领导任命，职工招聘经过考核确定。
第六条医院企划部主任负责部门全面工作，协调医院各部门合作，副主任协助主任处理具体事务，职工按照各自分工具体负责相关事务。
第七条医院企划部分为医疗规划组，负责医疗事业发展规划；财务规划组，负责财务发展规划；信息化规划组，负责信息化规划等。
第三章职责分工第八条医疗规划组的主要职责包括：制定医院医疗事业发展规划，提出医疗建设方案，协调医疗资源合理配置等。
第九条财务规划组的主要职责包括：制定财务发展规划，提出经济建设方案，预算编制控制等。
第十条信息化规划组的主要职责包括：制定信息化规划，提出信息化建设方案，协调信息化资源优化配置等。
第四章工作流程第十一条医院企划部工作流程包括：确定工作目标，收集信息资料，分析制定方案，评估提出建议，总结汇报工作成果等。
第十二条医院企划部各职能组的工作流程按照具体规定执行，保证工作质量和效率。
第五章管理制度第十三条医院企划部学习制定管理制度，健全内部协作机制，建立工作档案，提高工作效率。
第十四条医院企划部加强与其他部门合作，建立信息共享机制，保证各项规划有序实施。
第六章绩效考核第十五条医院企划部依据工作目标，完成情况，工作质量，绩效效益等进行绩效考核。
第十六条绩效考核结果作为考核评定，奖罚激励的重要依据，激励医院企划部提高工作水平。
酒店企划部_管理制度
第一章总则第一条为规范酒店企划部工作，提高酒店整体竞争力和市场占有率，特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店企划部全体员工。
第三条企划部作为酒店智囊团，负责制定酒店发展战略、策划营销活动、提升酒店品牌形象等工作。
第二章职责与权限第四条企划部职责：1. 制定酒店年度企划工作计划，并组织实施；2. 负责酒店各类营销活动的策划、执行和效果评估；3. 搜集市场信息，分析行业动态，为酒店决策提供依据；4. 协助酒店各部门提升服务质量，提高客户满意度；5. 负责酒店品牌形象的塑造和推广；6. 负责酒店内部培训和外部合作。
第五条企划部权限：1. 对酒店营销活动进行策划、组织和实施；2. 对酒店宣传资料、广告等进行审核和发布；3. 参与酒店重大决策，提出建议和意见；4. 对酒店内部培训和外部合作进行协调和监督。
第三章工作流程第六条策划课题提出：由酒店总经理、副总经理或企划部提出，经部门讨论确定。
第七条创意与策划案编制：企划部根据策划课题，进行创意构思，形成策划案。
第八条第一轮决策：由总经理或副总经理审批策划案。
第九条可行性研究报告编制：企划部根据审批通过的策划案，编制可行性研究报告。
第十条第二轮决策：经总经理或副总经理审批可行性研究报告。
第十一条具体实施计划编制：企划部根据审批通过的可行性研究报告，制定具体实施计划。
第十二条动态控制：企划部对实施计划进行动态监控，确保项目顺利进行。
第四章管理制度第十三条档案管理制度：建立各类档案，包括策划案、可行性研究报告、实施计划等。
第十四条文案报审制度：对宣传资料、广告等进行审核，确保内容符合酒店形象和规定。
第十五条保密制度：对涉及酒店机密的信息进行保密，签订保密协议。
第十六条作息制度：根据工作性质，实行灵活的作息时间。
第十七条电脑管理制度：规范电脑使用，确保信息安全。
第五章奖惩第十八条对工作表现优异的员工，给予表彰和奖励。
第十九条对违反本制度或工作失误的员工，进行批评教育或处罚。
企划部管理制度
企划部管理制度第一章总则第一条为了有效地组织和管理企划部工作，规范部门内部的运作和沟通，并提高企划部成员的工作效率和满意度，制定本管理制度。
第二条企划部是负责公司战略规划、市场调研、新产品开发和市场营销等工作的专业部门。
其职责是根据公司整体战略目标，提供战略规划和市场分析，支持公司的决策过程。
第三条企划部的工作目标是提高公司竞争力，为公司的长远发展提供战略指导和市场机会分析，确保公司的稳定和可持续发展。
第四条企划部应当具备以下能力和素质：1.具备良好的沟通协调能力，能够与各部门合作，有效地与其他相关部门进行沟通和协调；2.具备较强的项目管理能力，能够按时高效地完成各项任务；3.具备较强的数据分析和市场研究能力，能够准确分析市场趋势和竞争对手的情况，并提出相应的战略建议；4.具备较强的团队合作能力，能够与团队成员密切合作，共同完成工作任务；5.具备创新意识和创新能力，能够为公司提供新的市场机会和业务模式。
第二章组织结构第五条企划部设一部长，由公司高级管理人员担任。
部长负责企划部的日常管理工作，对企划部的工作负责。
第六条企划部下设若干职能部门，包括战略规划部、市场调研部、新产品开发部和市场营销部等，具体设置根据公司的需求和规模进行调整。
第七条企划部的工作人员由人力资源部门根据岗位要求进行招聘和选拔，经过业务培训和专业考核合格后方可上岗。
第三章工作流程第八条企划部的工作流程包括：需求收集与规划、市场调研、战略规划、项目管理和市场营销等环节。
具体流程如下：1.需求收集与规划：企划部将定期与各部门进行对接，了解各部门的需求和规划，形成需求清单和规划计划；2.市场调研：企划部将进行市场趋势分析、竞争对手研究和消费者调研等工作，为战略规划和市场营销提供有关数据；3.战略规划：企划部将根据市场调研结果和公司整体战略目标，制定相关战略规划和市场机会分析报告，提供给董事会和高级管理层参考；4.项目管理：企划部将根据战略规划确定的项目，制定详细实施方案，并进行项目管理，确保项目按时高效地完成；5.市场营销：企划部将根据市场调研结果和战略规划，制定市场营销计划，并与市场营销部门密切协作，推动市场营销工作的顺利进行。
企划部管理制度
企划部管理制度企划部管理制度一、制度背景为了提高企划部工作的效率和质量，规范部门内部的管理流程，特制定本企划部管理制度。
二、管理原则1. 以目标为导向：企划部应以公司整体战略目标为导向，确保企划方案的制定和实施能够有效地促进公司的发展。
2. 信息共享：部门内成员应及时、准确地共享信息，保证团队协作的顺畅进行。
3. 管理科学化：对企划部内的各项工作应进行科学性的规划、组织、协调和监督，以确保各项工作的顺利开展。
三、组织架构企划部的组织架构包括部门主管、副主管、项目组长和普通员工。
主要职责如下：1. 部门主管：负责部门的整体管理和决策，制定企划部的工作方向和目标。
2. 副主管：协助部门主管完成日常的工作任务，负责部门内部的人员安排和工作协调。
3. 项目组长：根据公司要求，负责制定具体的企划方案及实施计划，并协调项目组成员的工作。
4. 普通员工：根据上级的安排，参与企划方案的制定和实施，并提供相应的协作支持。
四、工作流程1. 指导思想和目标的确定：企划部在制定方案之前，应与公司其他部门进行充分的沟通，了解公司的整体战略，确保企划方案与公司目标相符。
2. 项目立项：根据公司要求，制定项目的远景目标、规划和资源需求，并进行预算编制。
3. 项目计划：制定具体的项目实施计划，包括工期、人员分工、资源调配等。
4. 项目执行：根据计划，指派人员执行各项任务，并进行项目的进度监控和控制。
5. 项目总结：在项目完成后，进行项目总结和归档，总结项目的经验教训，并为下一阶段的工作提供参考。
五、考核机制为了确保企划部的工作质量和效率，需要建立相应的考核机制。
主要包括：1. 项目绩效考核：根据项目的实施情况和完成质量，评估项目组的工作绩效。
2. 工作日志记录：每个员工每天都要记录工作日志，包括工作内容、所用时间等，以便后期进行考核和绩效评估。
六、奖惩制度为了激励员工的工作积极性和提高工作效率，需要建立相应的奖惩制度。
主要包括：1. 优秀绩效奖励：对在项目实施过程中表现突出的员工进行奖励，包括物质奖励和荣誉奖励。
企划部管理制度
企划部管理制度一、背景企业的成功与否与其管理制度密切相关。
良好的管理制度有利于规范企业的运作流程，提高管理效率和系统性，促进企业的长期发展。
企划部作为企业决策制定的重要部门，对企业的发展起着至关重要的作用。
因此，建立一套完善的企划部管理制度对于企业的长期发展具有十分重要的意义。
二、目的本文旨在制定一套完整的企划部管理制度，规范企划部日常工作流程，明确企划部的工作职责和权利，提高企划部的工作效率和质量，为企业的长期发展提供有力的支撑。
三、职责企划部主要负责企业的战略规划工作，具体职责如下：1. 制定企业中长期发展规划和年度工作计划，并监督实施情况。
2. 协助各部门制定部门发展规划，并统筹协调各部门发展计划与整体发展战略的一致性。
3. 负责公司的市场调研和竞争分析工作，提供市场情报和建议。
4. 指导、协助各部门开展相关工作，以确保各项工作顺利开展。
5. 组织商业谈判，具体负责重要商业决策的分析和决策。
6. 负责各种企业决策过程中的数据分析与报告撰写。
7. 配合各部门及公司领导完成重要报告、文件的撰写。
8. 开展企业文化、品牌、公关等工作。
四、权利企划部享有以下权利：1. 参与公司重大决策的制定和实施。
2. 提出和推行与公司发展规划和目标相符合的建议和计划。
3. 对公司内外环境进行分析，并在此基础上提出相应的建议和计划。
4. 掌握公司重要数据和信息，进行分析并提出建议。
5. 督促和协调各部门完成各项工作。
6. 调动公司内部的各种资源为公司的长远发展做出重要贡献。
7. 主导以公司的长远利益为目标的各项工作。
五、工作流程企划部工作流程包括以下步骤:1. 企划部负责收集内外部信息，同时进行分析、整理。
2. 在收集信息的基础上，企划部撰写公司规划和各部门规划，建议公司、部门的发展方向和目标。
3. 根据公司和部门的发展规划，企划部协调各部门分解分层的目标，定期监督部门目标达成情况。
4. 负责监测公司内外环境，提出对公司发展有作用的建议。
企划部管理制度
企划部管理制度在不断进步的社会中，制度的使用频率呈上升趋势，好的制度可使各项工作按计划按要求达到预计目标。
相信很多朋友都对拟定制度感到非常苦恼吧，以下是作者整理的企划部管理制度，欢迎大家分享。
企划部管理制度1(一)为加强企划部办公设备管理,确保各项工作顺利进行,特制定本规定。
(二)本规定所称得办公设备是指企划部专用设备及办公用耗材等。
(三)采购:1、为本部门设备的需要制定合理采购计划,经相关领导审核批准后与有关部门集体采购。
2、部门设备及时保管验收,凡出票与物品不相符部门可拒绝接收。
(四)保管:1、验收后及时记录流水帐,包括流水号、品名、单位、生产厂家、单价、接收员姓名。
2、办公设备做到妥善保管,防潮、防尘、防火、防霉、防污染、防变质,及时提出维修建议。
(五)使用(借用与领用):1、办公设备不准私自借用,公借用必须不妨碍本部门正常工作使用,并经过经理批准,用后及时归还。
预期不还耽误工作者视情节轻重追究当事人责任。
2、借用人填写借用单据,经理批准签字后方可借用。
(六)损坏赔偿:1、因保管不善,造成丢失或报废一律按原价赔偿或按原型号规、格赔偿实物。
2、因保管不当或违反使用规定的.,限期由使用人自费修理,修理后仍不能使用的按折旧程度给予现金赔偿。
企划部管理制度2一、企划部的工作职责企划部作为医院的一个运营管理部门，有着必不可少的作用。
企划部的主要工作职责如下：1、医院整体CI的设计和导入；2、医院的广告投放、广告设计和广告监测；3、医院经营态势的分析和掌握以及医院的活动策划和实施；4、医院相关市场数据的统计和分析；5、医院品牌战略的制订和实施；6、医院的新闻炒作和媒体公关；7、医院网站的维护和新闻更新及在线咨询的回复；8、医院对外拓展的市场调研及分析；二、企划部岗位职责1、企划经理：①、协调企划部各岗位的工作；②、监督督促企划部人员的工作进度并检查其工作成绩；③、制订营销目标，制订广告投放；④、审核广告稿件，审核相关新闻稿件；⑤、协助其它人员制订工作计划；⑥、认真传达医院的相关文件相关管理制度；⑦、制订企划部工作计划，撰写企划部的.工作；⑧、给医院决策层出谋划策，提供有利于医院发展的合理化建议；2、文案：①、撰写广告文案；②、协助策划作好活动的新闻宣传；③、负责院内刊物的组稿和采访；④、协助网管做好网站新闻的更新；⑤、协助其它人员完善医院的CI系统；⑥、认真执行医院的相关文件相关管理制度；⑦、搜集相关新闻稿件并进行分析，写出感受；⑧、给医院决策层出谋划策，提供有利于医院发展的合理化建议；3、设计：①、根据要求设计广告样稿；②、协助策划作好活动的平面设计工作；③、负责院内刊物的排版；④、设计医院的VI视觉系统，作好院内的布置；⑤、协助其它人员完善医院的CI系统；⑥、认真执行医院的相关文件相关管理制度；⑦、搜集相关设计样稿并进行对照写出感受；⑧、给医院决策层出谋划策，提供有利于医院发展的合理化建议三、企划部工作流程1、广告发布流程：企划经理提供广告主题,文案根据主题撰写文案,平面设计根据文案内容设计稿件,企划经理审稿,交总经理或院长批准,媒介将原稿存档（签字稿）新稿发布,媒介进行广告评估2、活动策划流程：策划制作：企划部进行讨论完善→策划跟据讨论结果进行补充→交企划经理初审→交总经理或院长复核批准→企划部将活动通知给院办，由院办下发给相关科室→企划部根据活动内容进行分工，责任到人→活动开始实施→策划写出活动总结3、印刷制作流程：平面设计制作稿件→文案负责文字校对→企划经理审核→院长或总经理批准→设计将稿件发给印制单位→印刷品印制单位出具数码打样→设计进行校对→印刷厂付印→交货验货4、危机处理流程：A、媒体曝光处理流程：发现媒体曝光→第一时间与曝光媒体沟通，获知有无跟踪报道，并先制止跟踪报道的发布→将曝光情况及时向主管部门或领导汇报→相关部门或领导追查责任人并出具处理结果→由企划部直接和媒体沟通并通报处理结果→视曝光事件的严重性召开新闻发布会向媒体进行澄清，将损失降到最低点。
企划部管理制度
企划部管理制度第一章总则第一条为了规范企划部的管理行为，提高部门效率，实现公司发展目标，制定本管理制度。
第二条企划部是公司重要的决策执行部门，负责公司战略规划、业务计划、市场分析、数据分析、竞争情报等工作。
第三条企划部的工作原则包括：服务公司战略规划；科学分析、精准预测；严格执行、保质保量。
第四条企划部负责人由公司任命，全权负责企划部的日常管理和工作执行，直接向公司高层负责。
第五条企划部负责人有权制定部门管理制度、绩效考核办法、人员任免办法等。
第六条企划部职能部门设置包括：战略规划部、业务规划部、市场分析部、数据分析部、竞争情报部等。
第七条企划部下设若干工作小组，分别具体负责项目规划、数据分析、竞争情报等工作。
第八条企划部职工的权利和义务：忠诚公司，服从管理，提高专业素质和工作能力。
第九条企划部职工有权利享受公司规定的各项福利，遵守公司管理制度。
第十条企划部门的管理制度必须与公司整体管理制度保持一致，不得违背公司规章制度。
第二章组织结构第十一条企划部在公司组织结构中属于职能部门，直接向公司高层负责。
第十二条企划部下设战略规划部、业务规划部、市场分析部、数据分析部、竞争情报部等。
第十三条企划部下设若干工作小组，负责具体项目规划、数据分析、竞争情报等工作。
第十四条企划部负责人由公司任命，直接向公司高层汇报工作。
第十五条企划部下设的职工由经过公司面试等程序确定，职工人数由公司管理层根据部门需要确定。
第十六条企划部设置党组织，充分发挥党组织在企划工作中的作用。
第十七条企划部门内部有关职权的划分和协调办法，由企划部门领导负责制定。
第三章职责分工第十八条战略规划部负责公司长期发展规划的制定和实施。
第十九条业务规划部负责公司业务规划和销售计划的制定和实施。
第二十条市场分析部负责市场调研和市场分析工作。
第二十一条数据分析部负责公司相关数据的收集、整理和分析工作。
第二十二条竞争情报部负责对公司竞争对手的情报收集和分析。
企划部岗位职责及部门管理制度(全)
广富百货企划部岗位职责企划可以说是管理功能中最基本的要素，是启动企业的引擎，是从构思到规划到实施的全过程,是进行企业管理、市场营销、品牌管理等一切事务的基础.企划部是企业策划业务的归口部门，是企业的决策参谋机构，其主要任务是通过企划和企划的实施保持企业的可持续性发展。
一、企划部经理岗位职责1、行政隶属上级主管：企划部总监直接下属:企划主管、宣传主管、文案专员2、主要职责1）全面管理公司CIS(企业形象)系统的统一制定、设计和实施规划；2）执行总公司运营方针并按需要组织策划公司统一实施的大型企划方案，检查和监督方案的落实；开展公司营销企划工作，配合公司营销工作和其他各项工作的开展。
接受其他部门的监督和指导；3）负责塑造品牌精神、传递品牌文化，使品牌与顾客之间建立精神层面的深度联系；4）负责品牌的宣传与推广，制定广告策略并负责落实,提升品牌竞争力；编制企业广告战略，编制广告营销策划方案；编制广告预算，制定广告费用的使用管理程序并实施广告费用管理;5）负责产品的体系化建设和产品包装设计工作，制定产品包装设计标准化体系；6）与药品监督管理局之广告管理部门，工商管理机关,广告协会、消费者协会等管理机关或协会组织保持密切联系沟通,配合开展相关工作,接受管理监督；对广告的发布实施活动进行事前、事中、事后效果评估，及时给予调整、修正；对各市场进行业务指导、审核、监控、协调，配合各市场开展媒体投放、产品促销等营销活动；7）建立从品牌标识、海报形象、店面形象到服务规范等一系列品牌管理规范，从品牌相关的各个维度强调和维护品牌的品味和形象；8）构建和维护良好的媒体关系，以确保品牌传播的有效性和广泛影响力;合理考察、选用广告合作单位，组织配合开展各项广告运作,保持密切沟通，考评广告合作单位的工作业绩和广告效果；与广告公司协作，开展企业新产品推广、市场开拓、广告创意制作、广告发布、产品促销等市场营销策划活动；9）领导和管理企划团队，负责工作计划,包括战略规划、市场策划、媒体公关、广告宣传、包装设计、平面设计、店面设计、落地活动等方面的工作;10）定期到各地区按照企划纲要及工作计划进行目标检查和考核；11）负责全公司企划的业务培训及工作指导;12)制定企划的组织架构、下属岗位职责、部门发展计划；13）负责企划人员的选拔、考核、培养、推荐；14）执行总公司规定任务并按要求下发地区公司负责实施方案的落实、检查、监督、总结,上报总监执行方案结果和执行总结;15）对全国市场情况进行调研、汇总、分析；16)负责营运本部企划的日常工作管理及企划部与其他部门的协调。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
企划部管理制度及部门职责
一、目的
为保证部门工作高效有序的开展，特制定以下管理制度。
二、范围
本制度适用于企划部全体员工
三、职责
1、企划部经理负责管理制度的裁决；
2、企划部全体员工负责制度的监督、执行；
三、企划部组织架构图
企划部隶属副总经理（卢丽英）直管，下属企划部经理，再由企业文化宣传、品牌推广、展厅宣传、电购宣传、平面设计、文案、客服等专员组成，并实行逐层汇报制。
四、工作程序
1、日常管理制度
1)严格遵守国家法律法规，遵守公司各项规章管理制度；
2)严格按照公司考勤制度考勤，上下班按时打卡；不能及时打卡的需及时告知
部门经理并由部门经理签字确认；
3)如遇工作需外出和请假，须部门经理在请假单上签字认可。
请假须以书面形
式提前半天向领导报备。
不能书面请假的，须以电话形式报备，事后补交书面假条。
有违反者罚款5元/次；
4)有重要活动或事项需请假时，须将工作以书面形式交代给同事代理工作事
项。
若因请假未移交工作造成工作失误，对当事人处以100-500元罚款。
请假期间须24小时保持手机畅通；
5)部门员工对公司机密资料要严格保密，严禁泄露，如有违反按公司制度处罚
条例执行；
6)注意个人仪容仪表，上班着装要整洁、卫生；
7)严禁办公室打闹、嬉戏，提倡讲普通话、举止文明、谈吐优雅；
8)注意办公室个人卫生，文件资料归档管理，其他办公物品放办公桌抽屉，保
持办公桌面整洁；
9)下班时，需将座椅正面朝办公桌推进，归位靠拢办公桌；
10)开会时，严禁迟到，电话调成振动或静音状态，除重要电话外，开会期间其
他电话一律免接；
11)本部门处罚与公司行政处罚无冲突，罚款费用作为部门活动基金。
2、沟通管理制度
1)企划部门内部每周开2次会议，会议时间定为星期一下午14：00和星期五
上午10：00（特殊情况提前另行通知）。
星期一开会主要布置本周工作内容，周五对本周工作进行总结检查和相关专业知识的讨论学习；（注：人员完善情况下）
2)重要会议都由文案人员或助理做会议记录，对形成重要决议的，下次会议时
须对上次会议事项进程进行回顾，确认事件达成进度，对未达成部分进行问题分析；
3)企划部与相关部门的工作沟通，尽量采取书面形式，重要事项交相关部门负
责人签字确认需其配合完成的工作时间进度；
4)与公司内、外沟通工作的过程中，工作交接、业务往来等重要事项尽量采用
书面形式，如不能采取书面形式的，采用电子邮件方式，并保留记录，以便日后核对；
5)与业务、采购部、展厅等各相关部门定期沟通，就产品卖点、细节、推广等
问题进行讨论；
6)如其他部需企划部配合的工作，其他部门需先知会或以工作联络函形式告知
企划部负责人，再由企划部负责人根据各工作轻重缓急来安排本部门工作。
7)上下级需逐层汇报，如对上级安排不满，需先执行后投诉。
3、工作效率管理制度
1)每周一早晨提交本周常规工作计划表，确定本周工作内容及完成时间进度，
周五对本周作完成情况进行总结，确认工作完成情况，对未完成工作，进行原因分析，并督促尽快完成；
2)实施工作进度管理。
重产品从提报、制播会、节目资料准备、节目跟进（电
购、网购、微信营销等）；公司对外宣传、企业文化（品牌）推广等工作，都需制定工作进度表，交部门经理及相关职能部门，协调相关职能部门，及时推进工作进度，提高工作效率。
平面设计工作也严格按照节目进度开展工作。
若因本部门员工工作失误而造成工作进度延迟造成公司损失的，对当事人进行工作过失处罚，情节严重者无薪辞退；
3)节目资料（已打印出来的资料）、专业参考书籍、杂志等由企划执行（兼助
理）管理，随时进行更新、整理。
4)制定年度、半年度、季度营销策划方案及活动推广费用预算方案，年度方案
需在当年11月底出台下一年全年营销策划方案及费用预算；半年度与季度营销方案及费用预算需根据市场趋势及公司实际情况在年度方案上作相应调整，如7——8月（半年度方案）需在5月份修改完成，季度方案在当季度中旬出台下季度方案及费用预算，提前一个月开始筹备，当月开始执行。
4、宣传推广费用管理制度
1)所有费用根据每次活动推广费用预算执行，预算与实际费用差额尽量控制在
±10%；
2)费用最终由总裁审批后方可执行；
3)各宣传推广合作单位费用尽量采取定期结款制，比如月结、45天结、双月结
等；
4)根据财务要求在每月指定时间内与各合作单位对帐并上报财务部。
5)每次宣传推广项目落地至少需两个部门或两个部门以上签（验）收，杜绝弄
虚作假
五、部门职责
1．关于企划：
1)全面管理公司CIS系统的统一维护和实施规划；
2)执行公司运营方针并组织策划企划方案，协同相关部门落实与执行，开展
公司营销企划工作，配合公司营销工作和其他各项工作的开展，接受其他部门的监督和指导；
3)负责塑造品牌精神、传递品牌文华，使品牌与市场、顾客之间建立精神层
面的深度联系；
4)负责品牌的宣传与推广，制定广告策略并负责落实，提升品牌竞争力，编
制企业广告战略及营销策划方案；制定广告预算、广告费用，使用管理程序并实施广告费用管理；
5)对广告的发布实施活动进行事前、事中、事后效果评估，及时给予调整、
修正；对各业务版块指导、审核、监控、协调，配各业务版块开展媒体投放、促销等营销活动；
6)建立对品牌标识、海报形象、店面形象（有加盟店的时候）到服务规范等
一系列品牌管理规范，从品牌相关的各个维度强调和维护品牌的品味和形象；
7)构建和维护良好的媒体关系，以确保品牌传播的有效性和广泛影响力；合
理考察、选用广告合作单位，组织配合开展各项广告动作，保持密切沟通，考评广告合作单位的工作业绩和广告效果；与广告公司协作开展活动推广、市场开拓、广告创意制作、广告发布、活动促销等市场营销策划活动；
8)部门团队建设，负责工作计划，包括战略、市场策划、媒体公关、广告宣
传、平面设计、店面设计、落地活动等方面的工作；
9)与公司业务、采购保持良好的沟通，相互协作，共同探讨产品制播方向；
10)认真研究产品，详实了解产品信息，并总结提炼卖点，找出产品的准确定
位；
11)配合电购开制播会，详细向编导、主持人描述产品信息及卖点，并沟通节
目事前准备工作
12)配合营销部节目资料准备，做到精、简、实用、美观；
13)协助营销部各台节目产品培训；
14)关于新产品开发提出部门意见及建议；
15)定期按照部门纲要及工作计划进行目标检查和考核；
16)部门的业务培训及工作指导；
17)制定企划的组织架构、下属岗位职责、部门发展计划；
18)部门人员的选拔、考核、培养、推荐；
19)执行公司规定任务并按要求实施方案的落实、检查、监督、总结，不断完
善并上报副总经理执行方案结果和执行总结；
2．关于客服：
20)处理客户的投诉，和客户沟通并把情况及时反馈给相关部门，督促解决，
并监控解决的速度及力度，定期对所处理投诉的结果进行汇总，上报直属副总经理总结和分析客户的投诉、建议和意见，并提出改进方案
21)受理客户的咨询、报价的电话接听，登记、整理相关信息，及时反馈给相
关部门进行处理。
编制客户信息报告，对以上信息进行电脑录入，整理存档。
22)对售后的产品及时登记建档，反映给各相关部门，并督促在24小时内进
行解决（或拿出方案）。
处理结束后24小时内，对客户进行回访，及时了售后进度，及调查客户满意度，对信息进行回访录入。
（售后：具体依据国家“三包”法及我司售前提供的售后备注）。