桑拿标准服务用语

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温泉服务礼貌用语

温泉服务礼貌用语服务常用服务用语1、顾客光临时:“贵宾，您好～欢迎光临～”2、顾客离开时:“贵宾，慢走～欢迎下次光临～”3、顾客需要服务:“贵宾您好～乐意为您服务～”4、顾客财产安全提示:“请保管好您的贵重物品/手牌～”“请携带好您的随身物品～”5、顾客人身安全提示:“您请小心地滑～”“请小心台阶～”6、 ******节日时:“贵宾您好～*****节快乐～”7、各环节服务衔接时:“贵宾X位请接待～”“收到谢谢～”8、一次服务完毕时:“您休息好，需要服务请叫我～” 9、请客人等待时:“对不起贵宾～让您久等了～” 一、前厅服务用语1、迎宾l 顾客光临时:“贵宾您好，欢迎光临大正温泉～” l 引领顾客时:“请问您几位，请到这边换鞋” l 顾客离开时:“贵宾慢走，欢迎下次光临～” l 顾客财产安全提示:“您好，您的贵重物品请寄存前台～” l 与鞋部交接时:“贵宾X 位，请接待～” l 顾客询问时:“您好，需要我为您服务吗,” l 顾客找人时:“您好，请您给他打个电话好吗,” l 结帐顾客较多，有新光临的顾客时:“贵宾您好，现在是人多混乱，请您在这边稍休息一下，谢谢您的合作～”2、鞋部l 与迎宾衔接时:“收到谢谢”l 询问顾客时:“请问您几位是一起的吗,”l 接待顾客时:“您请坐，我帮您换鞋”l 顾客财产安全提示:“请保管好您的手牌和随身物品” l 指引顾客下楼时:“您请这边下楼～请小心台阶～” l 顾客要离开时:“您好，休息好了您,请到这边结帐～” l 帮客人拿鞋时:“您请坐，请稍等我帮您拿鞋” l 帮客人换鞋时:“您的鞋已经保养过了，请您穿鞋” l 送别顾客时:“谢谢光临，您慢走～”3、总台l 顾客找上级领导时:“您好～请问您找谁,请您稍等～” l 打电话给领导时:“您好，有位XX单位的姓X的贵宾找X经理，请问他在不在,”l 顾客到来时:“贵宾您好～请问您的手牌是多少号,您X位一起的是吗,请稍等～”l 顾客等人时:“休息区在左边，您可以在那等您朋友。

洗浴中心服务流程及文明用语

洗浴中心服务流程及文明用语1、迎宾员服务流程：面带微笑迎接客人，分别问清客人的男宾人数或女宾人数，引领客人至鞋吧。

服务用语：先生/女士您好！欢迎光临！您这边请！请问您几位呢？男宾*位！女宾*位！很高兴为您服务！请您到这面做电梯到四层，祝您洗浴愉快！注意事项：服务时面带微笑，吐字清晰，手势到位，让客人有宾至如归的感觉、熟悉公司内营业状况、了解消费项目及商品价格、熟知公司地理位址、掌握周边情况。

2、接待员服务流程：与迎宾员衔接，欢迎客人，为客人提供客房预定，提醒客人贵重物品寄存总台。

服务用语：先生/女士您好！欢迎光临！您需要预订房间吗？您有什么贵重物品可以在总台寄存！您里边请！注意事项：注意提醒客人贵重物品在总台寄存，服务时要面带微笑，吐字清晰。

3、鞋童服务流程：欢迎客人，按手牌及相对的鞋牌为客人提供更鞋服务，推销擦鞋服务，将客人引领到更衣室服务用语：先生/女士您好！您请坐！请在这里更鞋！这是您的拖鞋！您需要擦鞋吗？我们这里用是**鞋油，鞋撑子定型，鹿皮抛光，为您保养一下好吗？更衣室里边请，祝您洗浴愉快！留意事项：鞋牌与手牌相符，不要弄错，关于不同的鞋要按照客人的需要擦拭，高等次的鞋需留意，详细记录客人的要求，按客人的要求进行擦拭，如客人较多时，要分清哪几位是同来的，不要混淆。

1、鞋吧输单服务流程：与迎宾员衔接好，欢迎客人，为客人发放备品并登记，祝客人洗浴愉快。

服务用语：先生/女士你好！欢迎光临！*位男宾*位女宾，这是你的手牌和备品，请收好，祝你洗浴愉快！注意事项：服务时要面带微笑，吐字清晰，记录的客流表一定要清楚、准确，不要把不是一起的客人登记在一起，对客人的询问要耐心。

5、更衣室服务员服务流程：面带微笑主动迎接客人，为客人开箱，协助客人更衣，提醒客人贵重物品到总台寄存，推销洗衣服务，提醒客人锁箱，提醒客人带好手牌，将客人引领到浴区。

服务用语：先生/女士您好！欢迎光临！很高兴为你服务！看一下您的手牌！我来为您开箱！您的更衣箱在这边，您这边请！先生/女士请坐，我帮您更衣！请问您有需要清洗和熨烫的衣物吗？您的贵重物品可以寄存在总台！先生/密斯您的更衣箱曾经锁好了！您检查一下！请带好您的手牌！浴区这边请！祝您洗浴愉快！注意事项：在这客人服务时，注意不许乱碰客人物品，协助客人更衣时不要勉强客人，一要当着客人面检查更衣箱是否锁好，对酒醉的客人不要多言，服务时要主动、细致、有耐心。

洗浴中心服务流程及用语

洗浴中心服务流程及用语一、前更区：先生（小姐）您好！欢迎光临！您的钥匙牌，更衣室里面请，您请坐，您请换拖鞋，为您更衣，为您围浴巾，您好皮鞋需要擦一下吗，这是您的毛巾衣拿好，更衣柜已锁好，请您检查一下，这是您的钥匙牌，请拿好，浴区里面请，请洗好。

二、客人从休闲厅出来后：先生（小姐）您休息好了吗，您需要冲洗一下吗，您的钥匙牌，您请坐，您请更衣，皮鞋为您擦好了您看可以吗，请您检查一下更衣柜，您请这边梳理一下，大堂这边请，欢迎您下次光临。

三、浴区：先生（小姐）您好，欢迎光临，淋浴间这边请，水温为您调好了您看可以吗，有事请吩咐，先生（小姐）您好，桑拿房里面请，这是您的冰巾，冰水请拿好，有事请吩咐，先生（小姐）您洗好了吗，更衣室这边请，您请休息好四、后更衣区：先生（小姐）您好，您请这边擦一下脚，您请坐，为您擦一下后背，您请用干毛巾擦把脸，这是我们为您提供的一次性内裤，您请换浴袍，这是干净的拖鞋，请您换一下，请您选用化妆品，休息室在这边，您请休息好。

五、休闲厅：先生（小姐）您好！您几位？这边请，您看这个位置可以吗？请坐，为您盖大浴巾，请问您吸烟吗？请您擦把脸，耳棉和香烟放在这儿，请问您需要何种饮料，我们这儿有XX 饲料，XX啤酒，XX茶水，XX矿泉水……，麻烦看一下手牌号，您点的是XX,请问需要做按摩吗？我们这儿有足按，头按……，请稍候，对不起，让您久等了，这是您点的XX。

休息好,有事请吩咐。

六、传单细节1、填写好自己的姓名、员工号、时间、客号、品名、数量、价格。

2、用钢笔、圆珠笔或签字笔，书写字迹要工整、清晰、流畅。

3、传单要高效、及时、准确、不得无故延误，影响工作效率。

4、责任到人，不得随意填写，如有误差造成损失由个人承担。

桑拿洗浴中心按摩服务专业术语解析

桑拿洗浴中心按摩服务专业术语解析桑拿洗浴中心作为一种受欢迎的休闲娱乐方式，在现代社会中越来越受到人们的喜爱。

在这些洗浴中心中，按摩服务是其中重要的一部分，给人们带来放松身心的效果。

然而，很多人对于按摩服务中的一些专业术语并不了解，下面我们将对一些常用的按摩服务专业术语进行解析。

一、热石按摩（Hot stone massage）热石按摩是一种运用热石来进行按摩的技术，这些石头一般是一些具有良好导热性的火山石或者巴斯特。

按摩师使用这些石头在人体的特定部位进行操作，以达到舒缓肌肉紧张、促进血液循环和放松整个身体的效果。

二、深层组织按摩（Deep tissue massage）深层组织按摩是一种通过运用较大的压力来刺激深层肌肉组织的按摩方式。

这种按摩技术主要用于治疗慢性肌肉紧张或者损伤，以帮助肌肉恢复正常功能，并缓解疼痛和炎症。

三、瑞典按摩（Swedish massage）瑞典按摩是一种常见的按摩技术，它结合了深层组织按摩、穴位按摩和按摩油的运用。

按摩师通过使用滑动、揉捏、推拿、敲打等手法，来促进血液循环、缓解肌肉紧张、放松身体和提高身体的活动范围。

四、泰式按摩（Thai massage）泰式按摩源于泰国传统医学，它是一种结合压力点治疗、拉伸运动和能量线操控的按摩技术。

按摩师运用手掌、手臂、肘部、膝部和脚来进行按摩，以调整身体的能量平衡、舒缓肌肉疲劳和促进身体的灵活性。

五、足底按摩（Foot massage）足底按摩是一种专注于足部的按摩技术，被认为是通过足部的穴位对整个身体进行调理的一种方法。

按摩师会利用手法和按摩工具刺激足底不同的穴位，以达到放松身心、促进血液循环和提高身体健康的效果。

六、抓筋按摩（Tui Na massage）抓筋按摩是一种中医传统按摩疗法，它通过在特定身体部位施加压力和拉伸来调整气血循环，并促进身体自我修复。

抓筋按摩常用于治疗肌肉酸痛、关节炎和运动损伤等身体不适的问题。

这些是桑拿洗浴中心按摩服务中常见的一些专业术语解析。

洗浴中心服务语言强化训练

洗浴中心服务语言强化训练迎宾嘴巴体操（1）先生/女士，您好，欢迎光临！（2）洗浴吗？（3）请问您几位？（4）2位先生/2位女士。

（5）先生/女士这边请。

（6）拿好您的手牌.（7）这边请，女宾在四楼，男宾在五楼，祝您洗浴愉快! （8）先生/女士对不起，本会馆有规定禁止自带酒水、食品及水果，请您配合我们到寄存中心寄存，谢谢您的合作! （9）先生/女士请问您有什么需要吗？（10）您找哪位？（11）稍等，我为您联系一下!（12）先生/女士，对不起您找的***暂时不在，请您用其他方式联系一下可以吗？（13）先生/女士，慢走，欢迎下次光临!收银台嘴巴体操训练1)先生/女士您好！2)请问您预定几人房!3)好的请稍等!您的房间是702 ! 里边请！4)祝您洗浴愉快！5)您好请问是您结算么您有券和卡么？请您出示一下好么？您使用优惠券后的消费为180元!您使用卡后的消费为180元!请稍等我把帐单打出来您看一下!这是您的帐单!请您核对一下是否正确!收您200元找您20元请您收好!6)先生您好!小姐您好!请问是您同来的吗？您买单么？请问您同来的在哪里休息？请稍等，我为您办理一下转单手续！7)先生您好手续已办好，请慢走，欢迎下次光临！8)先生开发票吗？请您写一下您的单位名称，请稍等！鞋吧嘴巴体操1、先生/女士您好！2、欢迎光临！3、您请坐！请换鞋！4、请问您的鞋需要保养一下么！我们这里有专业的擦鞋技师和进口的鞋油鞋蜡为您服务！效果包您满意！5、您的手牌是20号！拿好手牌里边请！祝您洗浴愉快！6、先生/女士您好！您请坐！请问您的手牌是多少号我为您备鞋？7、请看您的鞋擦的还满意么？请问那位先生买单买单这边请！先生慢走！欢迎下次光临。

男宾更衣室嘴巴体操（1）先生您好！这是您的备品请拿好！（2）您的手牌是多少号？这边请！（3）先生请坐！我为您更衣吗？（4）请问您有衣物需要清洗么？（5）我们这里有先进的洗衣设备和专业的洗衣人员洗衣效果包您满！（6）您的衣箱已锁好！请拿好您的手牌浴区二楼请！（7）先生您好您需要开箱么？（8）请您休息还是回走？您休息好了么？（9）请问您的睡衣是否需要保留？您的睡衣兜里已无任何物品？（10）您的短裤是否需要保留？（11）看一下您的手牌可以么？（12）您的手牌是20号这边请，先生您请坐，我帮你更衣好么？（13）先生你的内衣是否需要换一下？我们这的商品都是进口的质量特别好！价位也比较合理！先生换一下好么？（14）先生请问同来几位？先生拿好手牌请到一层结账！（15）带好您的随身物品请慢走！欢迎下次光临！（16）这边请！出口在这边！男宾浴区嘴巴体操（1）生您好！欢迎光临浴区！里边请！祝您洗浴愉快！（2）先生您好！这边请！这是我们从国外引进的淋浴设施！针刺浴!那边分别是热水池!温水池!冷水池!请问您是淋浴还是池浴?（3）淋浴这边请!我为您调水温!您看这个温度可以么? （4）有事请随时叫我!池浴这边请!（5）先生您冲好了么这边是桑拿房!内设高温室和低温室您需要蒸一下么?这是本店赠送的冰水请您慢用!您需要搓澡么？我们这都是正宗的扬州搓澡！手法一流！包您满意！（6）先生您好！本店最新推出特种浴！牛奶浴、药浴、这些浴种都有美容护肤功效、您试一下么？请稍等。

桑拿服务员标准服务用语

桑拿服务员标准服务用语》》》》》1鞋房进场服务用语
迎宾：鞋房接待，贵宾一位。
鞋童：接待。
鞋童：贵宾您好，欢迎光临，您请换鞋需半跪试，贵宾您好，您的皮鞋需要护理或者擦一下吗？
客人：不用了。（客人：护理需要多少钱。鞋童：10元。客人：用心给护理一下吧。）
鞋童：好的，这是您的手牌，请拿好，您这边请，祝您洗浴愉快。
9. 后勤保障
加强员工餐质量，每周日，国定传统节日改善伙食，设置员工洗漱间，
并尽快投入使用，员工宿舍配备员工橱柜（铁皮柜），便于员工放置私人物品。保障员工的日常生活，对员工的稳定性起到至关重要的作用。
10. 落实布草送洗的单位
布草洗涤是洗浴行业非常重要的一环，须近期落实布草洗涤的合作单位，保证洗涤的质量及价格适宜。合作单位须开业前一周确定。
客人：休息好了。
二更：您还要冲一下吗？
客人：不需要了！
二更：您检查一下兜内是否有遗留物品？
客人：谢谢！
服务员：贵宾您好请慢走下楼这边请。欢迎下次光临！
某浴场开业前工作计划
2011-6-3 14:52:58 中国洗浴管理网 spa48 【字体：大中小】
七月份工作计划
会所开业在即，各项工作进行中，工程进度也逐步加快，为了各项工作有条不紊的进行，对本月工作计划安排如下：
7）、二更进场服务用语
二更：贵宾您好，您是去休息还是做按摩？
客人：去休息。
二更：你是要消毒浴服，还是要高档浴服。
客人：消毒的。
二更：好的，马上为您拿。贵宾您好，这是您的浴服，您请坐我来帮您穿。【要半跪式或半蹲式】
二更：您梳妆这边请，这些都是免费为您提供的润肤品和啫喱水。

桑拿服务用语

桑拿服务用语一、前厅入场先生/小姐晚上好！欢迎光临金城假日！请问您是到棋牌还是桑拿好的！洗浴这边请坐！请稍等马上为您换鞋！先生请换鞋，这是您的手牌请带好！洗浴里面请，祝您沐浴愉快! 男宾部请接待贵宾几位！出场先生/小姐早上好！请问您不休息了吗结账请到收银台换取鞋票，收银台这边请！先生您好！请把您的鞋票给我我为您取鞋！先生这边请坐，您请换鞋！出口这边请！请带好您的随身物品，感谢光临请慢走！欢迎再次光临！二、男女宾部入场一更先生/小姐晚上好！欢迎光临男宾部！开箱里面请，请把手牌给我我为您开箱！先生您好为您关箱，箱已锁好请仔细检查，这是您的手牌请带好。

先生洗浴楼下请，请小心地滑！祝您沐浴愉快，水区请接待贵宾几位！水区先生您好水区欢迎您！请问您是泡大池还是洗淋浴泡池这边请，洗漱台这边请,擦背这边请，干蒸房这边请，卫生间这边请，淋浴这边请，水温已为您调好。

先生您好请问您洗好了吗更衣楼上请，请小心地滑！二更请接待贵宾几位！二更先生您好！干身里面请，拖鞋请放在外面，先生您好，我为您干身，请问先身需要一次性内裤吗好的，您请！已消毒浴衣请放心使用！先生您好！休息请上二楼、餐厅，网吧请上二楼、包房休息请上三，四楼！祝您休息愉快！二楼请接待贵宾几为！出场先生/小姐早上好！请问您是开箱还是冲澡好的，开箱里面请,请把手牌给我我为您开箱！箱已打开请更衣，这是您的手牌请带好，出口这边请！感谢光临请慢走，请带好您的随身物品！前厅请接待贵宾几为！三、综合休息厅入场先生小姐晚上好！欢迎光临休息厅！请问您到哪里餐厅这边请，网吧这边请，卫生间这边请,先生小姐您们好！请问您们几位好的，休息里面请，您请坐！先生您好，我们这里有免费的水果及果汁请问您需要来点什么吗好的，您请稍等，马上为您送上，先生对不起打扰一下，这是您需要的东西以上齐,您请慢用。

先生/小姐您好请问您需要做保健吗请问您有熟悉的保健师吗好的，您请稍等，马上为您安排！如有需要请随时叫我，我很乐意为您服务！出场先生小姐早上好!请问您不休息了吗好的，出口这边请，感谢光临请慢走，请带好您的随身物品，下楼请小心！四、3、4楼包房入场先生/小姐晚上好！包房欢迎您！请问您几位请问您需要贵宾间还是标准间好的，包房这边请!先生包房里面请，您请坐，您看这房间您还满意吗先生您好，电视已为您打开，房间里的物品请小心使用，以免对您造成损伤，请问您需要喝点什么吗包房里准备有几样饮品需要更多请随时叫我！先生您好请问您需要做保健吗请问您有熟悉的保健师吗好的，请稍等，马上为您安排，祝您休息愉快！如有需要请随时叫我，我很乐意为您服务！出场先生/小姐早上好！请问您不休息了吗请问您的房间还需要吗好的，出口这边请，下楼请小心！感谢光临请慢走，请带好您的随身物品！二楼请接待贵宾几位！。

桑拿部服务用语

碧中海国际商务会馆桑拿部服务用语1、贵宾您好！欢迎光临洗浴部。

2、请问贵宾您几位？3、麻烦看一下您的手牌号好吗？谢谢！4、贵宾您好！很高兴为您服务。

5、您这边请，这是您的衣柜所在位置。

6、贵宾您好！如有贵重物品请放到大堂保管，以免丢失。

7、贵宾您好！请问您需要洗衣服吗？8、贵宾您好！您衣服已经放好，请问是否可以锁柜。

9、贵宾您好！请问您是要走了吗？我为您开柜好吗？10、贵宾您好！请问您需要公司提供的消毒毛巾还是商品毛巾？11、贵宾您好！水区这边请，祝您洗浴愉快。

12、贵宾您好，欢迎光临水区，这边请。

13、贵宾您好！请问您是先淋浴还是先泡池？14、贵宾您好！欢迎光临，淋浴这边请。

15、请您慢走，小心地滑。

16、贵宾您好！我帮您调试水温。

17、贵宾您好！请问这个水温可以吗？18、贵宾您好！需要我帮您打浴液吗？19、贵宾您好！坐浴这边请。

20、贵宾您好！请问您需要剃须还是刷牙吗？21、贵宾您好！如有需要请随时吩咐，祝您洗浴愉快。

22、贵宾您好！干蒸房这边请。

23、贵宾您好！湿蒸浴这边请。

24、贵宾您好！这是您的冰巾、冰水。

25、贵宾您好！请问您需要助浴服务吗？我们这有专业搓背拔师为您服务。

26、贵宾您好！需要我为您后背打盐吗？27、贵宾您好！卫生间这边请。

28、您洗好了吗？更衣这边请。

29、贵宾您好！这边请，我为您干身。

30、贵宾您好！这是为您准备的干托鞋。

31、贵宾您好！请问您穿公司提供的消毒浴服还是商品浴服？32、贵宾您好！请您签一下单好吗？33、贵宾您好，您的物品已经取齐，请您带好随身物品，请您核实一下物品。

请您在单据上签字好吗？34、谢谢！请您拿好。

35、欢迎您为我们浴区服务提出保贵意见，谢谢。

36、您好，这边请，您慢走，欢迎您再次光临洗浴部祝您消费愉快。

桑拿洗浴中心按摩服务专业术语解析

桑拿洗浴中心按摩服务专业术语解析桑拿洗浴中心是一种提供放松身心、舒缓肌肉的休闲场所，按摩服务作为其中的重要一环，扮演着舒缓疲劳、促进血液循环的重要作用。

然而，对于一般顾客来说，按摩服务中存在许多专业术语，不太容易理解。

因此，本文将从专业的角度出发，对桑拿洗浴中心常见的按摩服务专业术语进行解析，帮助顾客更好地理解和选择合适的按摩项目。

1. 音乐治疗（Music Therapy）音乐治疗是指通过音乐的节奏、旋律和和声等元素，帮助人们缓解精神压力、调整情绪状态的一种疗法。

在桑拿洗浴中心的按摩服务中，音乐治疗通常与按摩相结合，旨在通过轻柔的音乐，让顾客在放松的环境中获得更好的按摩效果。

2. 经络疗法（Meridian Therapy）经络疗法是一种源自中医理论的按摩疗法，通过按摩人体特定的穴位和经络，以调整气血循环、促进身体健康。

在桑拿洗浴中心中，经络疗法通常结合按摩油或精油，帮助顾客舒缓疲劳、提升体内能量。

3. 精油按摩（Aromatherapy Massage）精油按摩是一种运用植物萃取的精油进行按摩的疗法，具有舒缓神经、改善肌肤质地等功效。

在桑拿洗浴中心中，顾客可以根据个人需求选择不同香味的精油，享受身心俱佳的按摩体验。

4. 热敷疗法（Hot Compress Therapy）热敷疗法是一种利用热敷物直接敷在皮肤上，通过热量刺激促进血液循环、缓解肌肉疼痛的疗法。

在桑拿洗浴中心的按摩服务中，热敷疗法通常用于治疗运动后肌肉酸痛、关节炎等问题，帮助顾客放松身心。

5. 深层组织按摩（Deep Tissue Massage）深层组织按摩是一种针对肌肉深层组织进行按摩的疗法，旨在缓解肌肉紧张、增加灵活性。

在桑拿洗浴中心中，深层组织按摩通常需要经过专业培训的按摩师，以确保按摩力度和技巧到位。

通过以上对桑拿洗浴中心按摩服务专业术语的解析，相信顾客们对于选择合适的按摩项目有了更清晰的理解。

在享受按摩服务的同时，也可以更好地关注身体健康，放松身心，获得全面的健康体验。

洗浴会所服务语言

第三章：行为标准一、效劳用语前厅1.迎宾1.1进店1.1.1〔贵宾〕您好！欢送光临1.1.2您一路辛苦了〔面带微笑，目光注视客人〕，请问您几位〔前倾45度，双手穿插放于腹部〕。

1.1.3 "您这边请〞〔手掌平伸，四指伸直并拢，拇指第一关节微曲，呈60度〕。

1.1.4接待，贵宾***位。

1.2离店请慢走，欢送您下次光临。

2.接待2.1进店时〔贵宾〕您好，欢送光临。

"您这边请〞〔指引到换鞋区域〕。

男/女宾×××位。

〔贵宾〕您好！我帮您把手牌戴上〔半蹲式〕。

贵宾，您这边请〔指引至男女桑门童处〕。

男/女桑，贵宾×××位。

祝您洗浴愉快。

2.2离店时〔贵宾〕您好！您休息好了吗？您今天一共几位？您是一起给结帐吗？您的朋友都到齐了吗？〔客到齐〕请您把手牌交给我〔让结帐客人确认同来〕，〔客未到齐〕请您稍等，您的朋友到齐再结可以吗？〔指引休息处，并端水、拿杂志〕。

您是现金结帐还是用会员卡结帐。

您这边请，看一下您的消费〔引领至收银台，告之收银员结帐方式，再给客人端水，并把取鞋单交给鞋童〕。

请您这边换鞋。

〔贵宾〕请慢走！欢送下次光临〔指引到门口处〕。

〔贵宾〕请慢走！请穿好您的衣服，注意保暖，外面天凉〔各季〕。

2.3签预结〔贵宾〕您好！〔接过手牌指引客人至休息区〕。

您的消费是×××元，〔报消费品名、数量和价位〕。

请问您贵姓？您签单的朋友手牌号是多少？您朋友贵姓？您朋友在什么位置？请您稍等，我请您朋友签一下字。

〔贵宾〕您好！打搅您，您有一位姓×朋友要离店吗？他的消费是您结帐吗？他的手牌是××，消费是××元〔报消费品名、数量和价位〕。

请您签字谢谢您！祝您休息愉快！3.鞋童3.1进店〔贵宾〕您好！请您换鞋您的皮鞋需要护理吗？〔半蹲式〕我们是专业的护理，抛光、除臭、杀菌、定型。

桑拿洗浴中心按摩服务专业术语解析

桑拿洗浴中心按摩服务专业术语解析哎呀，兄弟姐妹们，今天我们来聊聊一个很有意思的话题——桑拿洗浴中心按摩服务专业术语解析！你是不是也想去体验一下呢？别急，听我慢慢给你道来。

咱们要了解桑拿洗浴中心的基本设施。

一般来说，桑拿洗浴中心有蒸汽房、按摩室、休息区等。

而按摩室里的各种按摩手法，可谓是五花八门，琳琅满目。

那么，我们就来一一了解一下这些专业术语吧！1. 足疗足疗可是桑拿洗浴中心的招牌服务之一哦！所谓足疗，就是用手指在脚底的各个穴位上进行按压、揉捏等操作，以达到舒筋活络、消除疲劳的目的。

常见的足疗手法有：拇指推、揉法、捏法、点法等。

2. 推拿推拿是一种传统的中医按摩手法，通过对人体经络、穴位进行按压、揉捏等操作，来调整人体气血运行，达到治疗疾病、保健养生的目的。

推拿分为多种手法，如：拨、捏、揉、按、摩等。

3. 精油按摩精油按摩是在推拿的基础上，加入精油进行的一种按摩方式。

精油具有很好的渗透性和舒缓作用，能够帮助缓解肌肉紧张、改善睡眠质量等。

常见的精油有：薰衣草、茶树、玫瑰等。

4. 深度组织按摩深度组织按摩是一种针对肌肉较硬、僵硬的部位进行的按摩手法，旨在通过长时间的按压、揉捏等操作，达到放松肌肉、改善血液循环的目的。

深度组织按摩常用于缓解运动损伤、颈椎病等问题。

5. 泰式按摩泰式按摩起源于泰国，是一种将中医按摩手法与泰式拉伸相结合的按摩方式。

泰式按摩的动作较为独特，如：顶压、踩踏等，具有很好的舒缓肌肉紧张、促进血液循环的作用。

6. 热石按摩热石按摩是在全身涂抹上热石油后，再用热石进行按压、揉捏等操作的一种按摩方式。

热石具有很好的导热性，能够帮助舒缓肌肉紧张、促进血液循环。

热石按摩常用于缓解肩颈疼痛、改善睡眠质量等问题。

7. 水疗水疗是在水中进行的一种按摩方式，通过水的浮力和温度，帮助舒缓肌肉紧张、促进血液循环。

水疗又分为温泉浴、冷水浴、热水浴等多种形式。

好了，今天的桑拿洗浴中心按摩服务专业术语解析就到这里啦！希望对大家有所帮助。

洗浴中心服务礼貌用语规范

洗浴中心服务礼貌用语规范（早上11：00以前，11：00-14：30中午，14：30-18：00下午,.18：以后为晚上，特殊日问候，行泰式礼）一楼：宾部：贵宾（早上好，中午好，晚上，周末）欢迎光临曼谷雨林，男宾（5）位，女宾（5）位，换鞋这边请，请坐，请稍等，我马上为您拿手牌过来，先生/小姐您好！这是您的手牌，请妥善保管好，如有贵重物品请您存放到收银台，沐浴请上二楼，贵宾（5）位，请接待，祝您沐浴愉快！有什么需要请叫我们服务员！客离：请慢走欢迎下次光临！服务不周，请多包涵！鞋童：客到：先生/小姐，请换鞋，请问您的鞋需要擦一下吗？请把您的手牌给我看一下.客离：先生/小姐，请您这边换鞋，您请坐，请把小票给我，我为您拿鞋，请换鞋！收银台：先生/小姐您好，请把您的手牌给我，我帮您结账，请问您有贵宾卡或赠券吗？您的消费共计300元（如打8.8折）打折下来是285元，收您300，找您15元，请拿小票到鞋区换鞋。

先生/小姐您好！存放物品对吧？请把物品给我，我为您登记。

先生/小姐您请检查一下，您存放的物品是否有登记错的，请您签字，谢谢！请妥善保管好您的手牌及寄存单，以便领取物品。

二楼：客到，贵宾（问好同上）欢迎光临！沐浴这边请，男宾（5）位，女宾（5）位，请接待，祝您沐浴愉快！有什么需要请叫我们服务员。

客离：贵宾下楼这边请，请您带好随身物品及手牌，请慢走,谢谢光临！一次更衣：客到：贵宾（问好同上）欢迎光临！更衣这边请，请把您的手牌给我，我帮您开更衣柜，请更衣，我帮您挂衣服可以吗？贵重物品请存放到收银台，请问您的衣服需要洗吗？沐浴这边请，小心地滑，祝您沐浴愉快！有什么需要请随时叫我们服务员。

客走：贵宾（问好同上），请把您的手牌给我，我为您开更衣柜，请更衣。

请带好您的随身物品及手牌，下楼这边请，请慢走，谢谢光临！欢迎下次光临！二次更衣：贵宾（问好同上），请问您沐浴好了吗？请站好，我为您擦一下身上的水珠，请问您是到大厅休息，还是到包房按摩，大厅休息这边请，包房按摩请上三楼，请带好您的随身物品及手牌，祝您按摩愉快！有什么需要请叫我们的服务员。

经典发廊服务礼貌用语

经典发廊服务礼貌用语一、站班姿态1.您好！欢迎光临！2.小姐您好！好久不见！3.谢谢光临！有空常来！4.某某小姐！今天看起来好漂亮！1.不拿毛巾。

2.两脚打开与肩同宽。

3.两手自然交叉握于腹前，左手在上、右手在下。

4.挺胸缩腹，精神饱满。

5.面带微笑，心情愉快。

二、迎接客人1.您好！欢迎光临！2.请跟我来！3.请这边做！4.请稍等一下！1.两眼注视客人45度鞠躬。

2.以手势引导客人前进方向。

3.帮客人置妥衣物。

1.您好！请问找哪一位？请稍等！2.您好！请问有什么事？3.您好！要我帮忙吗？（以上是外客用语）三、引导就座1.请跟我来！请这边做。

2.做这边好吗？对不起请稍等！1.在客人前恭敬地引导。

2.就座位，检视位子是否干净。

3.以双手指引入座，并调好作为距离、方向。

1.双手拉好位置坐椅。

2.左手虎口扶椅背，右手微伸，掌心持平斜面向上，指引座位。

五、就座之后1.您好！我是某某助理，由我为你服务！谢谢！2.小姐贵姓？我是某某助理，请多指教！3.好久不见！最近很忙吧！1.拿毛巾帮客人围上。

2.头微侧向右方跟客人打招呼。

1.值日生马上送茶水，书报。

六、按摩1.这样按摩会不会太重？2.您习惯这个按摩吗？3.请问我可以帮你按摩吗？4.这样按摩好吗？5.请问你是要烫？还是要修一下？6.您要指定哪位设计师帮您服务？7.家常话。

8.介绍公司目前活动及制度、优点。

1.标准按摩程序。

2.执行时候应要求姿势端正、美观。

1.按摩时间：5—7分钟。

颈部3分钟肩部2分钟背部1分钟手部1分钟2.注意客人的习惯性及是否为孕妇？3.注意客人发质发型状况，而提出问题。

4.避免政治、宗教、个人隐私话题。

5.本段是拉近客情的第一关。

七、洗发1.请稍等，我去拿洗发水。

2.话家常：天气、家庭、流行、兴趣、赞美、风景、新闻。

1.标准洗发程序。

2.姿势正确1.注意洗发精及装水瓶的干净。

2.瓶子不得置于地上。

3.洗发水应倒在手心上，不得直接倒在头上。

桑拿术语范文

桑拿术语范文第一篇：桑拿术语范文桑拿术语1)锁牌：把钥匙编上号码发给客人，每一个钥匙号码代表一位客人，并且客人的所有消费记录在他的钥匙号码上。

2)技师：用专业的技术手法为客人提供最优质的手法按摩的专业人员。

3)起钟：技师为客人提供按摩服务开始计时。

4)落钟：技师为客人提供按摩服务结束。

5)点钟：客人要某位特定的或熟悉的技师为之提供服务。

6)扩钟：技师打电话邀请某位客人来公司消费并为该客人提供按摩服务。

7)预约：客人打电话给某位技师约好按摩开始的时间。

8)安排：根据客人的消费需求为客人提供相对应项目的技师。

9)轮排：按照技师牌位的先后顺序及其提供的相关按摩手法为客人提供按摩服务。

10)派工单：安排某位技师去某个位置为客人提供服务的单据。

11)空闲：技师在当班时间没有为客人提供服务在等待安排壮态。

12)准备中：技师己被安排尚未起钟。

13)加班：技师不在当班时间返回公司等时间安排上钟情况。

14)挂牌：技师在当班时间暂时不能安排（例如不舒服、吃饭等）。

15)记钟员：安排技师、记录技师服务的时间、录入服务项目的工作人员。

16)点牌（选牌）：客人根据技师轮牌状态或技师推荐册选定某个技师为其服务的状态。

17)停牌：由于某位技师犯过失暂时不能为客人提供服务，除客人点钟并且通过技师管理人员同意方可做点钟的一种状态。

18)买钟：不论某位技师有没当班，客人为这位技师提前落钟买单（实际并没有服务）的情况。

19)双飞：根据客人的需求安排两位以上的技师为同一位客人服务的情况。

子子房：两位以上不相识的客人安排在同一个房间的状态20）子子房：两位以上不相识的客人安排在同一个房间的状态第二篇：桑拿术语桑拿术语1、锁牌：把钥匙编上号码发给客人，每一个钥匙号码代表一位客人，并且客人的所有消费记录在他的钥匙号码上。

2、技师：用专业的技术手法为客人提供最优质的手法按摩的专业人员。

3、起钟：技师为客人提供按摩服务开始计时。

4、落钟：技师为客人提供按摩服务结束。