夜总会督导岗位职责
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夜总会督导岗位职责
NIGHT CLUB CAPTAIN
一、岗位名称:夜总会督导
Job Name: Night Club Captain
二、岗位级别:督导
Job Title: Captain
三、直属上司:康体娱乐部经理
Immediate Superior: H & R Manager
四、下属对象:夜总会迎宾员、服务员、音控师
Immediate Subordinate: Night Club Hostess、Attendant、DJ
五、岗位概要:
Job Description:
在部门经理的领导下,全面负责夜总会的经营、管理,加强员工培训,搞好演出节目安排,努力提高夜总会整体服务质量。
六、主要职责:
Primary Responsibilities
1、全面负责夜总会的经营、节目安排及人员管理,直接对部门经理负责。
2、负责夜总会设施、设备的使用管理,保证设施、设备完好无损。
3、合理安排下属员工的工作,保证服务规范化、标准化。
4、合理安排夜总会的节目,结合市场需要及社会消费心理提出每个时期的经营计划。
5、根据同行业状况和市场趋势,制定夜总会季节性的消费价格,并随时注意宾客对消费状况的意见。
6、加强员工的促销积极性,扩大和稳定客源,搞好夜总会的经营,按时完成每月的计划经济指标任务。
7、与文化管理部门、新闻媒介、上级部门和治安部门保持良好的协作关系,以保持
夜总会经营符合国家法律、政策的规定。
8、做好员工的考核、考勤工作,负责员工工作质量和服务质量的考评工作。主持评选年度最佳员工和推荐饭店级最佳员工的工作。
9、搞好节假日的促销活动和亲自安排各类活动的举办,积极扩大夜总会的影响力和树立良好的市场形象。
10、对来夜总会的重要宾客,必须亲自负责接待,以保证服务的较高水准。
11、负责检查夜总会各区域的清洁卫生工作,保持良好的环境。
12、完成酒店领导交派的其他工作。
七、任职条件:
Qualifications
中专或同等学历,通过酒店英语中级水平达标考试,具有夜总会业务实施和管理能力,熟悉夜总会设施、治安管理法规和消防条例;掌握娱乐知识,能运用电脑。