《市场调查与预测》教学大纲

《市场调查与预测》课程教学大纲

课程编码：13041006 课程类型：专业课

总学时： 48 学分：3

第一部分相关说明

一、课程的性质和任务

课程的性质：市场调研是了解市场认识市场的一种科学方法，通过市场调研，是帮助企业及时发现市场机会或问题、找出问题产生的原因、评价市场营销计划的合理性和有效性、了解竞争对手及制定正确的竞争策略、估计目前的市场及预测未来的市场的有效方法。

教学任务：使学生在具备一定的“市场调查与预测”知识的同时，掌握一定的“市场调查与预测”的一些方法和技巧，从而使学生既具有“市场调查与预测”的理论，又具有组织、执行和控制市场调研与预测的能力。

二、教学的基本要求

使学生懂得“市场调查与预测”的有关概念、类别、功能、历史、作用；了解“市场调查与预测”的一般程序、步骤以及策划过程；掌握“市场调查和预测”实践中常用的重要方法和技术，并能够运用这些方法、技术解决“市场调查与预测”实际中遇到的某些问题；具备收集整理、分析、处理市场信息或数据的能力。

三、教学方法与重点、难点

教学方法：本课程采用多媒体方式开展教学，注重理论和实践相结合，注重对学生实际能力的培养。可采用角色扮演的方式，增强教学效果。教师可以企业经理人，学生以企业员工的角色，进行模拟，融会贯通所需掌握的理论和实际技能。

教学重点：问卷设计、抽样设计、资料处理和调研报告的撰写。

教学难点：抽样设计和调研报告的撰写。

四、相关课程的衔接

先修课程：高等数学、概率论、市场营销学、消费者行为学

后修课程：专业基础课

五、学时分配

总学时：48学时，其中理论教学时数为48学时，实验教学时数为0学时。

六、课程考核

考查。

期末考查成绩占总成绩的70％，平时成绩(作业、实训等)占30％。

七、教材及主要参考书

宋思根：《市场调研》，电子工业出版社，2008年5月版。

D. A. Aaker，魏立原译，营销调研（原书第7版）．中国财政经济出版社，2004年第1版。

Naresh K. Malhotra，涂平等译，市场营销研究：应用导向（原书第3版）．电子工业出版社，2002年第1版。

宋林飞，社会调查研究方法．上海人民出版社，1990年第1版，2002年第12次印刷。

李小勤，市场调研的理论与实务，暨南大学出版社，1999年第1版。

反町胜夫，怎样进行市场调研，复旦大学出版社，1997年第1版，2002年第2次印刷。

第二部分课程内容

第一章市场调研与预测概述（4学时）

一、本章的教学目的和要求

了解市场调研的含义、作用、内容和程序，熟悉市场调研的类型、原则和特征，掌握市场调研和预测之间的关系。

教学重点：掌握市场调研的基本程序、类型、原则和特征，从而有效地组织开展市场调研活动。

教学难点：把握市场调研与市场预测之间的区别和联系。

二、教学内容：

第一节市场调研的含义与特征

第二节市场调研的类型

第三节市场调研的原则与程序

第四节市场调研的内容

第五节市场预测概述

第六节市场调研与预测的关系

第二章市场调研的内容（2学时）

一、本章的教学目的和要求：

通过本章的学习，掌握宏观环境和微观环境调查的具体内容。能结合实例确定调查课题的具体调查内容。

教学重点：解释说明市场环境的主要内容。

教学难点：结合实例确定市场调查的具体内容。

二、教学内容：

第一节宏观环境调查

第二节微观环境调查

第三章资料调研方法（2学时）

一、本章的教学目的和要求：

通过本章的学习掌握间接资料调查法、询问调查法、观察调查法、实验调查法等基本调查方法，能根据不同的调查对象和影响因素选择恰当的调查方法。教学重点：掌握各种方法的优缺点及运用。

教学难点：联系实际选用合适的调查方法。

二、教学内容：

第一节间接资料调查法

第二节询问法

第三节观察法

第四节实验法

第四章样本组织方式的运用（6学时）

一、本章的教学目的和要求：

了解抽样调查的含义、特点和程序，熟悉市场调查中各种样本组织方式，掌握抽样误差的分析及其计算。

教学重点：掌握各种样本组织方式的灵活运用。

教学难点：结合具体方式进行抽样误差的计算。能结合具体事例进行总体的推断。第一节概述

第二节抽样调查基本理论

第三节随机抽样技术及其运用

第四节非随机抽样方式及其运用

第五章市场调研总体方案策划（4学时）

一、本章的教学目的和要求：

了解市场调研总体方案的含义和意义，熟悉总体方案设计的基本内容和格式，能够根据具体任务编制简单的调查总体方案。

教学重点：调研总体方案的编制流程。

教学难点：培养对调研方案进行可行性研究的能力。

二、教学内容：

第一节总体方案设计的意义

第二节总体方案设计的特点和原则

第三节市场调研方案设计的内容

第四节调研方案的可行性分析和评价

第六章问卷设计（8学时）

一、本章的教学目的和要求：

了解市场调研问卷设计的意义和程序，熟悉问卷设计的基本原则和基本技巧，掌握问卷设计的基本技巧，能够根据具体任务编制简单的调查总体方案。教学重点：掌握问卷设计的基本技巧。

教学难点：能结合具体事例进行问卷的设计。

二、教学内容：

第一节问卷设计的意义、原则和程序

第二节问卷的基本类型

第三节问卷设计的技巧

第四节问卷答案的设计

第五节问卷的整体设计技术

第七章市场调研资料的处理（4学时）

一、本章的教学目的和要求：

掌握资料处理的完整程序，熟悉资料的分类整理方法，能结合具体调查任务进行资料的分类整理。

教学重点：掌握资料整理过程的各种技能。

教学难点：能结合具体事例进行资料的分类整理。

二、教学内容：

第一节调查资料处理概述

第二节调查资料的审核

第三节调查资料的编辑

第四节调查资料的整理与编码

第五节市场调研资料的转换

第八章调研资料分析（4学时）

一、本章的教学目的和要求：