物流与供应链管理2
第三方物流第二章2
发展经济学
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第二节 社会分工理论对第三方物流产生与发展的解释
一、社会分工理论与第三方物流的产生
（一）亚当·斯密的社会分工理论 1、亚当·斯密简介 2、亚当·斯密的社会分工理论 3、社会分工的发展具有两种不同形式和结果
发展经济学
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（一）亚当·斯密的社会分工理论
1、亚当·斯密(1723—1790)简介 英国苏格兰哲学家、经济学家，经济学的主要
发展经济学
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第三节 交易费用理论对第三方物 流的解释
(一)交易费用理论
(二)交易费用理论与第三方物流
(三)交易费用理论对第三方物流与供应链互动的指导意义
发展经济学
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一 交易费用理论
（一）代表人物 科斯 威廉姆森
（二）交易费用理论
1、企业与市场是不同的交易机制
2、交易费用理论的基本前提假设：
人的有限理性和机会主义
发展经济学
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威廉姆森分析在什么情况下会使市场交易 成本提高到使它失效的程度：
一、机会主义行为 二、不确定性 三、小数目条件 四、专用性资产
发展经济学
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二 交易费用理论与第三方物流
（一）交易费用理论的一般解释
1、从交易的全过程看 搜寻交易对象信息方面的费用降低 减少履行合同的风险与成本
4、第三方物流供应链管理以最终用户为中心。
发展经济学
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四、第三方物流供应链管理战略的原则
1、以客户需求为中心 2、以利润最大化为目标 3、以信息技术为手段 4、以资源共享为保障
发展经济学
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四、第三方物流供应链管理战略的原则
1、以客户需求为中心 第三方物流供应链管理的任务在于通过各供应
专业英语物流与供应链管理 2-文档资料
2.What is customer service?
Questions 1
What is ,in essence, the
distribution function of
the business concern
about?
பைடு நூலகம்
Making the products or service available
Questions 3
Why is it essential for any business to have a clearly identified policy towards customer service?
It is because of the multivariate nature Of customer service and because of The widely differing requirements of
低成本战略可能促成 有效率的物流，但难 以形成有效益的物流。
The impact of logistics and customer service on marketing
消费者特权
Consumer franchise
客户特权
Customer × franchise
供应链效率
市场营销效率
Supply chain
从顾客角度出发，强调理解多重服务要素 的重要性。
Explains of the importance of customer retention and the life time value of a customer.
解释客户保持与客户终身价值的重要性。
供应链管理第2章 供应链管理的相关理论
（3）评估自己的需求并选择服务提供商
企业的领导层应听取来自内部或外部专家的意见，这支专家 队伍至少要覆盖法律、人力资源、财务和经营业务等领域。
需要注意的是外包商是否真正理解了企业的需求，以及它是 否有足够的能力解决企业的问题。 外包商的财务状况也是需要考虑的重要问题。
（4）外包的实施和管理阶段
– 可以通过外向资源配置分散由政府、经济、市场、 财务等因素产生的风险。
• (3)加速重构优势的形式
– 企业重构需要花费企业很多的时间，并且获得效益也 要很长的时间，而业务外包是企业重构的重要策略， 可以帮助企业很快解决业务方面的重构问题。
• (4)使用企业不拥有的资源
– 如果企业没有有效完成业务所需的资源（包括所需现 金、技术、设备），而且不能盈利时，企业也会将业 务外包。
• 通过自身价值链的分析，企业可以更好的锁定目标，集中内 外资源构建自己核心竞争力，并通过不断动态的学习过程， 将核心竞争力的刚性转化为柔性，保持企业的核心竞争力。
3 业务外包
• • • • 3.1 业务外包的意义 3.2 业务外包的主要几种形式 3.3 业务外包的实现 3.4 业务外包需要注意的问题
1 价值链
1.1 价值链的基本内容 1.2 价值链的含义及特征 1.3 价值链与供应链的关系
1.1 价值链的概念
“一个企业用来进行设计、生产、营销、交贷及维护其产品的各 种活动的集合。”
——美国学者米切尔· 波特（Porter，1985）
每一个企业的价值链都是由以独特方式联结在一起的9种基本 的活动类别构成，并且价值链列示了总价值，包括价值活动和 利润，其中利润是总价值与从事各种价值活动的总成本之差。
2.1 企业的核心竞争力理论的起源与发展
(整理)工业工程物流与供应链管理案例及其课后作业2.
物流与供应链管理案例分析班级：学号：姓名：案例1：宝钢供应链管理一、宝钢是如何实现供应链管理的？1、掌控上游资源：与上游原料供应商形成战略供应链以及长期合作关系。
拥有多家供应商，且分布在不同地区，于此同时，与多家世界知名船东有长期运输协议，保障了原材料的稳定供应和运输稳定，原材料成本波动限制在了一个可控的范围内；2、下游市场：①积极发展海外市场，为多个汽车公司提供钢板，有稳定，广阔的客户群；②与中国巨头三大汽车公司的战略结盟：加工中心，配送中心，仓库配备齐全，及时响应客户需求，从原来的产业链上下游的销售关系，扩张成相互支持的战略合作伙伴关系，使宝钢供应链末端得到大大延伸。
③与多国矿业，钢铁，汽车巨头形成战略联盟3、企业工作工作流系统：用intranet技术集成企业的工作流，通过信息资源的共享，实现企业内各部分间的业务互动和行政事务的在线处理；4、客户关系管理系统：客户信息的收集、整理、分析、对客户进行差异化分析和个性化管理，实施“一对一营销”，满足客户需求；5、供应商关系管理系统：供应商信息的收集、整理、分析，对供应商的动态评价，实现企业大宗物资等的战略采购。
二、宝钢的供应链系统有什么特点？1、侧重于从内部资源的管理和协调转向外部资源的整合和利用，从企业内部业务集成转向企业间的业务协同，是整个生产系统成为供应链躯干，并通过互联网开展电子商务，达到集成，敏捷和互动的效果，这一系统的理念是“以客户需求为中心，构建高效，快速响应的供应链系统”。
2、五大系统：企业决策支持系统，应用模型技术，专家系统，客户关系管理系统，供应商关系管理系统，电子商务平台。
3、信息交流，实时与上游供应商，下游客户实现互动，供货时间短，响应客户快。
三、结合案例，谈谈供应链管理对企业发展的作用1、供应链的优劣，决定了在综合竞争的优劣，宝钢凭借先进的供应链管理系统，高科技装备的使用，加强了与上游供应商的稳定合作，拓宽了下游客户群体。
《物流与供应链管理》在线作业1 (2)
一、单选题（共 20 道试题，共 100 分。
） V1. 物流系统合理化最直接的衡量是（）A. 总成本B. 生产率C. 客户服务D. 资产2. 西欧和美国最常使用的第三方物流服务项目不包括( )A. 仓库管理B. 物流咨询C. 车队管理D. 订单履行3. 物流概念最先由( )提出.A. 日本B. 美国C. 德国D. 荷兰4. 现代物流按照物流系统性质分类有：1）社会物流；2）行业物流；3）____A. 宏观物流B. 微观物流C. 运输物流D. 企业物流5. 当供应商采用款到发货的方式与其他企业交易物品，则通常会引起（）。
A. 物流在前，商流在后B. 商流在前，物流在后C. 商流与物流同时发生D. 商流迂回，物流直达6. 实现物流存储功能最主要的场所是---A. 配送中心B. 仓库C. 生产厂商D. 销售商7. 供应物流的环节：采购；（）仓储与库存管理；装卸与搬运。
A. 选择供应商B. 商定价格C. 生产物资供应D. 确定数量8. 企业将（）物流管理业务转移至第三方物流企业。
A. 不成功的B. 不愿意管的C. 不擅长的D. 难度极大的9. “效益背反”指的是物流（）之间存在损益的矛盾。
A. 若干功能要素B. 与流通C. 与生产D. 各供需方10. 系统具有下列特性（）A. 整体性、集合性、相关性、目的性、适应性B. 整体性、最优性、相关性、目的性、适应性C. 整体性、层次性、集合性、目的性、适应性D. 整体性、最优性、集合性、目的性、层次性11. 一般最常用的国际运输方式是_____A. 公路运输B. 铁路运输C. 海洋运输D. 航空运输12. 无论是物流企业，还是企业物流中，对运输组织管理应贯彻“____”的基本原则A. 及时、准确、经济、安全B. 及时、准确、严格、安全C. 迅速、准确、严格、安全D. 及时、准确、经济、实用13. “看板管理”是以下哪种管理模式的主要方式( )A. ERPB. .4PLC. .JITD. .MRPⅡ14. 执行政府定价的合同，卖方逾期交货的，遇到价格上涨时，应当执行( )A. 原价格B. 新价格C. 调整后的价格D. 平均价格15. 物流中心是一个（）联结在一起的枢纽。
供应链管理 第二章
确使用的软件工具这一点没有一个正确的认识，人们往往过分强调了 其功能。MRP被描述成了一个运行公司的完全的和独一无二的系统， 而不是整个系统的一部分。三是MRP如何与JIT相互作用。 闭环MRP 的优点： 1.主生产计划来源于企业的生产经营计划与市场需求（如合同、订单 等）。 2.主生产计划与物料需求计划的运行（或执行）伴随着能力与负荷的 运行，从而保证计划是可靠的。3.采购与生产加工的作业计划与执行 是物流的加工变化过程，同时又是控制能力的投入与产出过程。 4.能 力的执行情况最终反馈到计划制定层，整个过程是能力的不断执行与 调整的过程。
6个月～1年
1天～2周
功能性产品一般用于满足用户的基本需求，变 化很少，具有稳定的、可预测的需求和较长的 寿命周期，但它们的边际利润较低。为了避免 低边际利润，许多企业在式样或技术上革新以 寻求消费者的购买，从而获得高的边际利润， 这种革新性产品的需求一般不可预测，寿命周 期也较短。正因为这两种产品的不同，才需要 有不同类型的供应链去满足不同的管理需要。
5～10 20 1～2
40～100 10～40
20～60
产品多样性 季末降价率(%低) （每一目录0 10到20个1）0～25 高（每一目录上千）
按订单生产的提前期
6个月～1年
1天～2周
预测的平均边际错误率(%)
10
40～100
平均缺货率(%)
1～2
10～40
季末降价率(%)
0
10～25
按订单生产的提前期
在过去的十多年里，企业面临的竞争环境发生了巨大 的变化。许多企业（特别是汽车行业企业）都应用 JIT方法进行管理，这样一种方法要求企业加快对用 户变化需求的反应速度，同时加强与合作伙伴的合作。 全球竞争中先进制造技术的发展要求企业将自身业务 与合作伙伴业务集成在一起，缩短相互之间的距离， 站在整个供应链的观点考虑增值，所以许多成功的企 业都将与合作伙伴的附属关系转向建立联盟或战略合 作关系。
[答案][南开大学]2020秋《主干课2-物流与供应链管理》考试
![[答案][南开大学]2020秋《主干课2-物流与供应链管理》考试](https://img.taocdn.com/s3/m/c38e0510aa00b52acec7ca1c.png)
1.物流配送中的包装箱中，最常见的是()。
[答案：B]A.木板箱B.塑料箱C.瓦楞纸箱D.铁板箱2.预先确定一个订货点和一个订货批量，然后随时检查库存，当库存下降到订货点时，就发出订货，订货批量的大小每次都相同，这种采购模式称为()。
[答案：B]A.定期订货法采购B.定量订货法采购C.MRP采购模式D.JIT采购模式3.将物流费用分为材料费，人工费，经营管理费，一般经费，委托物流费等，这种分类的依据是()。
[答案：C]A.物流功能B.物流成本与业务量之间的关系C.物流费用的支付形式D.物流成本在决策中作用4.按FOB方式成交，货物在装船时越过()，风险即由卖方转至买方。
[答案：B]A.码头B.船舷C.车辆D.仓库5.当物流对企业的重要程度高，并且企业具备很强的经营物流的能力时，企业选择的物流模式是()。
[答案：B]A.寻求强有力的合作伙伴B.自营物流C.第三方物流D.主导物流合作6.目前的供应链系统正在更多的朝着()的方向进行改革[答案：A]A.拉式市场B.推式市场C.产品中心D.推拉式市场7.销售点实时管理系统，即()系统，为实时控制经营活动提供了帮助。
[答案：D]A.OCRB.MISC.EOSD.POS8.制造企业物流起点是()。
[答案：A]A.供应物流B.生产物流C.半成品移动物流D.销售物流9.从理论上说，企业将物流业务外包的基本前提是()[答案：D]A.外包后能够分担风险B.企业能够进行业务重组C.外包方具备相应条件D.企业能够确定核心业务10.拉式供应链是以()为中心组织供应链。
[答案：D]A.供应商B.制造商C.分销商D.客户11.在食品中心将牛、羊肉进行肉、骨分离，其中肉送到零售店，骨头送往饲料加工厂。
这一活动称之为()[答案：A]A.流通加工B.配送C.物流D.输送12.我国通用商品条码中，前三位是()[答案：D]A.校验码B.制造厂商代码C.商品代码D.国家代码13.商品检验是国际贸易和物流活动的重要环节，也是国际货物买卖合同中一个重要内容。
供应链物流管理第二章
What is malfunction ?
• Malfunction is concerned with the probability of logistical performance failure, such as damaged products, incorrect assortment, or inaccurate documentation.
• 避免为那些次要的、非关键客户购买的、 盈利能力较弱的产品提供高质量的服务。
没有竞争真空的环境
• It may be necessary to position inventory specific warehouse to gain competitive advantage even if such commitment increases total cost.
• The objective of information management is to reconcile these differentials to improve overall supply chain pe之间的差异，从 而提高供应链绩效。
• The benefit of fast information flow is directly related to work balancing.
• （信息流的快速传递有利于实现各运作环节 之间的平衡）
• ——对客户需求的承诺，从成本结构上来讲， 就是物流价值观。
• Customer requirements are transmitted in the form of orders.
物流供应链管理
谢谢聆听
共同制定战略规划
合作伙伴之间共同制定战略规划，明确共 同目标和利益，确保供应链的稳定性和可 持续发展。
B
C
信息共享与透明度
加强信息共享，提高供应链的透明度，降低 信息不对称带来的风险和成本。
协同工作与沟通
促进合作伙伴之间的协同工作与沟通，及时 解决合作中的问题和矛盾，确保供应链的顺 畅运行。
D
供应商管理库存（VMI）
加强信息披露和监管，提高整个供应链的 透明度和可持续性。
物流供应链管理的挑战与解决
04
方案
需求预测不准确
总结词
需求预测不准确是物流供应链管理中的常见问题，可能导致库存积压或缺货。
详细描述
由于市场变化、消费者需求波动以及竞争环境的不确定性，准确预测需求变得非常困难 。这可能导致供应链中的库存积压，或者在需求高峰期出现缺货现象，影响企业的销售
和客户满意度。
供应中断风险
总结词
供应中断风险是指供应链中上游供应商因各种原因无法 按时、按量提供原材料或零部件，导致生产停滞或销售 受阻。
详细描述
供应中断可能是由于供应商破产、自然灾害、政治风险 、贸易限制等原因造成的。为了应对供应中断风险，企 业需要建立多元化的供应商体系，与多个供应商建立合 作关系，确保原材料和零部件的稳定供应。
大数据分析可以提供实 时的市场信息和竞争态 势，帮助企业做出更明 智的决策。
人工智能（AI）在物流供应链管理中的应用
01
人工智能可以通过机器学习和深度学习算法 ，自动预测市场需求和供应变化。
物流与供应链管理 新商业新链接新物流 第2版 习题解答
链激活新商机》。
所遵循的逻辑框架是类似的：商业→供应链→物流→数智物流第1章【思考题】1.商业的本质是什么？答：关于商业的本质，有以下几种定义：（1）商业的本质是发现需求并满足需求，满足人民群众美好生活的需要；（2）商业的本质是交易/交换；（3）商业的本质是创造价值；以上几种定义可以结合起来进行论述。
2.商业的进化中，哪些是不变的？哪些是变化的？请举例说明答：商业的需要发现与满足、交易与交换、创造社会价值本质的是不变的。
但是，商业的形式和形态却在不断的进化，主要体现在产品、产品的生产方式与售卖方式、商业主权由生产者主权向消费者主权过渡（补充）等几个方面。
商业，会随着社会的技术、消费与人性等变化而变化。
作者在《数智物流——柔性供应链激活新商机》中，是这样描述商业主权由生产者主权向消费者主权过渡，以及为什么会产生这样的变化，仅供参考工业经济时代，因为生产者拥有主导权，消费者的每一次抱怨几乎都是无助的、无效的。
现在，寻求安慰与伸张正义的声音，可以通过互联网的数字直达管道和人人共情的传声筒得以扩散与放大，这也与工业时代生产者主导的商业形成了巨大的反差。
数智经济时代，任何一个数字化触点都是消费者发泄不满的传播管道。
过去，商家通过广告、促销的方式取得供应方的主动权与信息独裁。
如今，数字商业改变了信息传导的机制，商家再也不敢轻视消费者的权力。
当下的大数据和人工智能算法推荐购物，就是消费者主权的部分体现。
借助智能技术及互联网直通供应方的数字管道，消费者的需求被提炼清楚并且人性得以充分释放传达到商家。
随着商业实现大范围的在线化与数字化连接，商业的主权逐渐从商家让位于移转到消费者，这不是未来而是现在。
从生产者主权到消费者主权，这种权力的转换不是纯然出于商家的慈悲、善心，乃是科技、商业与人性相互作用的使然。
科技：数字化改变了商业中的权力转换；未来，数字科技还会在更多方面加速商业重构，商业：人性升级，进而引发商业逻辑的变化：从B2C到C2B；人性：消费者主权，主要体现为“我的消费我做主”；3.商业中有哪些角色与活动？商业角色，包括企业主、股东、供应商、渠道商、雇员、竞争者、消费者等利益相关者；商业活动，包括管理、营销、融资，还包括生产、采购、销售、物流等活动。
物流管理与供应链管理的区别
管理手段
供应链管理是基于Internet的供应链交 互的信息管理，是以电子商务为基础 的运作方式，信息流、商流、资金流 在电子工具和网络通讯技术支持下完 成。 物流，即物质资料的空间位移，具体 的运输、储存、装卸、配送等各种活 动是不可能直接通过网络传输的方式 来完成的。
管理层次
供应链管理是协调企业间的跨职能的决策， 属于战略性的管理； 物流管理大多数属于对具体运作业务活动 的管理，属于战 术性管理。
供应链管理
供应链是指由原材料和 零部件供应商、产品的 制造、分销商和零售商 到最终用户组成的价值 链。 供应链管理是利用计算 机网络技术全面规划供 应链中的商流、物流、 信息流、资金流等，并 进行计划、组织、协调 与控制 。
管理对象
物流管理的对象是物流活动和与物流活动 直接相关的其他活动。 供应链管理涉及的内容要庞大得多，是通 过前馈的信息流和反馈的物料流及信息流， 将供应商、制造商、分销商、零售商，直 到最终用户连成一个整体的管理模式。
物流管理与供应链管的区别
定义 管理对象 管理手段 管理层次 管理层次 基本模式 价值来源
物流管理
物流是物品从供应地到接 收地的实体流动过程，根 据实际需要，将运输、储 存、装卸、搬运、包装、 流通加工、配送、信息处 理等基本功能实施有机结 合。 物流管理是为了降低物流 成本达到客户所满意的服 务水平，对物流活动进行 的计划、组织、协调与控 制。
整合
供应链管理是“外源”整合组织，物流管理侧 重于企业内部资源或不同物流功能的整合。 供应链管理更多的在自己的“核心业务”基础 上，通过协作整合外部资源来获得最佳的 总体运作效果，除了核心业务以外，几乎 每件事情都是“外源”的，即从企业外部获得。 所以供应链管理是资源配置的更优先的方 法
物流与供应链管理课件(第2章物流管理发展)
➢1915年，一些学者首次提出市场营销具有产生需求和实物
供应（Physical Supply）两大功能，可以称为具有现代意义 的物流概念的早期萌芽。
1.物流观念的萌芽和产生阶段
（20世纪初至40年代）
➢1916年，萧（Arch Shaw）在他的《商业问题的对策》中 讨论了物流在流通战略中的作用。 ➢1916年，威尔德(L. D. H. Weld) 在《农场产品的市场营销 》中论述了市场营销的效用（包括时间效用、场所效用、占 有效用），并提出了营销渠道的概念，从而肯定了物流在创 造产品的市场价值中的时间价值及场所价值中的重要作用。
1.物流概念的引入和形成阶段
（1953～1965年）
➢1964年，日本池田内阁五年计划制定小组平原直谈到 “PD”这一术语时说，“比起来，叫做‘PD’不如叫做 ‘物的流通’更好。”1965年，日本在政府文件中正式 采用“物的流通”这个术语，简称为“物流”。
1.物流概念的引入和形成阶段
（1953～1965年）
3.物流管理现代化发展阶段
（70年代末至80年代中期）
➢1984年，西尔曼（Graham Scharmann）在《哈佛 商业评论》中发表了“物流的再认识”（The Rediscovery of Logistics）一文，指出对企业高层管理 人员来说，认识到物流在公司中的重要性是很必要的 ，应重视物流在企业规划和战略决策中的重要作用。
2.物流理论体系的形成阶段
（50年代至70年代末）
➢1956年，刘易斯、克里顿与斯蒂勒（Howard T. Lewis、 James W. Culliton、Jack D. Steele）等人出版了《物流中 航空货运的作用》一书，首次介绍了物流总成本分析的概 念，指出物流总成本由多个环节的成本组成，它们是相互 影响的。由于物流管理的最终目的之一是从节省成本出发 来提高企业利润，因而，总成本分析的概念对物流管理有 着重要的指导意义。
物流与供应链管理-第2次作业(优选.)
二、主观题(共13道小题)3. 名词解释包装答：包装物和包装操作的简称集合包装答：将运输包装货件成组化，集装成具有一定体积、重量、和形态的货物装载单元。
4.筒述包装的概念与功能．答：保护、成组化、跟踪、商品、便利、效率、促销。
5.有哪些智能型包装技术？答：保安型包装、活性包装及电子信息组合包装。
6.认识下列包装标志答：7.简述ＲＦＩＤ技术的特点及应用场合。
答：可以非接触识读、识读高速运动物体、可提抗恶劣环境、保密性强、可同时识别多个对象等。
适合铁路车辆的自动识别、生产线的自动化及过程控制、货品的跟踪及监视等。
8. 案例分析美国电影RushHourⅡ中有一个唠叨鬼James·Kartel，他的外号叫做7－11，意思是他能从早上7点起床开始到晚上11点睡觉一直唠叨个不停。
殊不知该外号得自于世界最大的连锁便利店：7－11。
便利店之所以取名为7－11，是表示店铺的营业时间是从早上7点到晚上11点。
当然，现在便利店已经将营业时间改为一周7天、每天24小时全天候营业，但是最初这个具有象征意义的名字却延续下来。
7－11便利店最初发源于美国。
1973年，日本约克七公司加盟进来，与美国南方公司缔结了地区服务和授权合同，开始了日本便利连锁店的历史。
7－11便利店在全球20多个国家共有2万多家分店，仅在日本就有9600多家便利店，每年约有31万人次光顾。
经过30余年的发展，7－11成为日本最大的连锁便利店。
这些店铺分布在全国各个地区，由于加盟店所处的地理位置不同，顾客层次也参差不齐，因此，各个店铺中陈列的商品是完全不同的。
每家店铺面积大约100～200平方米，他们从总部推荐的4，000多种商品中选择适合自己需求的商品，大约2，000～3，000多种，并且每年要对这些商品中的70％进行更换。
这样一来，店铺就能够保证陈列更多的畅销商品，保持自己的新鲜度。
但是，对于每家店铺来说，运送和保存的商品种类、数量和要求各不相同，每一种商品既不能短缺又不能过剩，而且还要根据顾客的不同需要随时能调整货物的品种，因此，如此繁杂的商品信息如何能够做到因人而已，因地制宜，就依赖于物流系统了。
物流与供应链习题 第2章 练习题
一、单项选择题1. 供应链管理的产生是( )的结果。
A. 纵向一体化B.横向一体化C. 低成本战略D.差异化战略2.如果产品是功能性产品，则供应链类型为( )。
A. 精益型供应链B. 敏捷型供应链C. 稳定型供应链D.倾斜型供应链3.( )表现为供应链节点企业可能是两个或者两个以上供应链的成员。
A.复杂性B. 动态性C.交叉性D.面向用户需求的特性4. （）是利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。
A.供应链B.供应链管理C.物流管理D. 生产管理5.供应链管理的最终目标是（）。
A.提高核心竞争力B.提高快速反应能力C. 降低库存成本D.提高服务质量6.企业为了更好满足消费者的需求，不断推出新的品种，这将可能导致（）。
A、库存负担减少B、库存负担增加C、研发周期延长D、研发周期不变7. 如果按照合作意愿和能力两个指标来选择供应商，则对于合作意愿较弱但能力很强的供应商，则该供应商为（）。
A、理想供应商B、暧昧供应商C、尴尬供应商D、淘汰供应商8. 供应链的实质是在需求信息的驱动下，通过供应链职能的分工与合作，以资金流、物流、信息流等为媒介实现整个供应链的（）。
A、物流快速流动B、不断增值C、不断贬值D、反应速度稳定9.（）实现了柔性生产流水作业，使多品种、小批量生产取得了流水生产的效果。
A.成组技术B. 柔性制造系统C. 减少零件变化D. 计算机集成制造10. 供应链管理与物流管理的关系是（）。
A. 两种管理没有区别B.供应链管理是物流管理的一个部分C.物流管理是供应链管理一个部分D.两者是毫无关联的11. 市场需求的随机性和不确定性使得供应链管理下的物流活动具有（）。
A.不可控性和变异性较高B.物流需求量比较稳定C.物流中信息技术的作用不明显D.自营物流变动很重要二、多项选择题1. 下列哪些是21世纪企业面临的竞争环境。
（）A.全球经济一体化B.产品更新节奏加快C.产品个性化需求突出D.供求关系变化加快E.用户对服务的要求越来越苛刻2.按照供应链所属行业分类，可分为（）。
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第二章 物流运作功能
（3）水路运输工具 主要包括船、驳、舟、阀 物流领域使用的货船主要有：
–集装箱船 –散装船 –油船 –液化气船 –滚装船 –载驳船 –冷藏船 –运木船
第二章 物流运作功能
2.1.4 运输线路 公路：
–组成部分：路基、路面、桥梁、涵洞、隧道、 防护工程、排水设备、山区特殊构造物
网络经济时代运输的发展趋势
新经济提供的信息技术、网络技术、物流机械装 备的大规模技术、自动化技术等，已经使构成物 流的运输活动发生了很大的变化，形成了新的发 展趋势
– 运输地位的变化：运输从物流的主导地位变成 现代物流的支撑因素
– 运输结构的变化：承担大量运输的远洋海运、 承担多品种、少批量、多批次的长距离空中快 运二类运输形式的比重将有比较大的增长
题
➢缺少个性化服 务
➢指在一定的时期
内,按照一定的合同
约束,使用仓库内一
定的设备、空间和
服务缺少个性化服
合 同
务
仓 库
➢将自有仓库和公 共仓库两方面的优
势有机地结合在一
起
➢合同仓库的经营 者可以将提供给客 户的服务范围扩大 到其他物流活动
第二章 物流运作功能
立体仓库 GB定义：采用高层货架配以货箱或托盘存储货物，
– 不同的运输方式的一体化
第二章 物流运作功能
2.2 仓储ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ2.2.1 仓库 （1）仓库的概念 GB：保管、存储物品的建筑物和场所的总称 对仓库的认识变化 ▪ 将仓库看作是“必不可少的邪恶” ▪ 仓库作为企业物流系统中一个必不可少的环节，
在生产和消费之间架起了沟通的纽带
第二章 物流运作功能
（2）仓库的分类 ▪ 从仓库保管的产品种类来分 : • 原材料仓库 • 半成品仓库 • 产成品仓库 ▪ 从仓库所有权的角度来分 : • 公共仓库 • 自有仓库 • 合同仓库
可避免的费用。（空驶） ◆公共成本：管理部门收的各种费用
第二章 物流运作功能
（3）运输价格策略
◆按照服务成本定价：常用于低价值货物的运输定 价或在高度激烈的竞争中适用。
◆按照运输价值定价：用于高价值货物的运输定价 ◆综合定价：在最低的服务成本和最高的运输价值
之间来确定某种中间价。
第二章 物流运作功能
按货物的类别不同分为： –普通货物运输 –特种货物运输
按运送速度不同分为： –一般货物运输 –快件运输 –特快专运（递）
第二章 物流运作功能
2.1.6 运输成本和定价 （1）影响运输成本的因素 ◆距离 ◆装载量 ◆产品密度 ◆空间利用率◆搬运
的难易程度 ◆ 责任 ◆市场因素 （2）运输成本的构成 ◆变动成本：劳动成本、燃料费、维修保养费 ◆固定成本：站点、信息系统、车辆成本 ◆联合成本：提供某种特定的运输服务而产生的不
物流与供应链管理
主讲教授：王蕾 河北科技大学经管学院
第二章 物流运作功能
2.1 运输 2.2 仓储 2.3 装卸搬运 2.4 流通加工 2.5 包装 2.6 配送 2.7 物流信息
第二章 物流运作功能
2.1 运输 2.1.1 概述 （1）运输的概念
–运输是人和物的载运及输送 –研究对象是货物运输 –货物运输以改变“物”的空间位置为目的 （2）运输的作用 –运输是物流主要功能要素之一 –运输是社会物质生产的必要条件之一 –运输可以创造“场所效用” –运输是“第三利润源”的主要构成
用巷道堆垛起重机及其他机械进行作业的仓库 主要的技术参数
货架高度（最大） 荷载量（最大）
运行速度（最大） 起升速度（最大） 货叉速度（最大）
控制方式
40米 1500公斤 100米/分钟 20米/分钟 1205米/分钟 手动、单机自动、全自动
第二章 物流运作功能
2.1.2 货物运输方式 （1）按运输设备及运输工具区分 ◆铁路运输 ◆公路运输◆水路运输◆航空运输
◆管道运输：比较特殊，只适合流体、气体运输
– 上述五种运输方式各有优缺点，选择时应综合考虑， 扬长避短，充分发挥每种运输方式的优势。运输方式 的选择应满足运输的基本要求，即经济性、迅速性、 安全性和便利性。由于运输对象、运输距离和运输时 限的不同，对以上四方面要求的程度也不同。
第二章 物流运作功能
自
有 仓
优势
库
➢较强的控制能力 ➢低成本优势 ➢充分发挥人力资源的优势 ➢无形资产方面的优势
➢ 缺乏柔性化
劣势
➢ 财务方面的限制
➢ 投资回报率较低
第二章 物流运作功能
➢节省资金投入 ➢ 缓解存储压力 ➢ 减少投资风险 公 共 ➢ 较高的柔性化 仓 水平 库
➢ 沟通方面的难
劣 势
–等级：高速公路；一级——四级公路 铁路：
–组成部分：路基、桥隧、轨道 空运航线：
–固定航线（国内、国际）、非固定航线 水运航线
–国际大洋航线、地区性的国际航线、沿海航线 –定期航线、非定期航线 –近洋航线、远洋航线
第二章 物流运作功能
2.1.5 货物运输分类
按货物的营运方式不同分为： –整车运输 –零担运输 –联合运输 –集装箱运输
五种运输方式的特点比较
铁路 水路 公路 航空 管道
优点
缺点
速度快，运能大，通用性强，投资大，建设周期长，占 运距长，安全可靠，运输成 地多。 本低。
运能大，通用性强，投资少，难保证全年通航；运速慢，
成本低，运距长，劳动生产 在途货物多，流动资金占
率低。
用大。
机动灵活，投资少，运速快。运能小，能耗高，运输成 本高，劳动生产率低。
（4）按运输的协作程度区分 ◆一般运输 ◆联合运输 ◆多式联运
第二章 物流运作功能
2.1.3 运输工具
（1）铁路运输工具 –铁路机车：蒸汽、内燃、电力 –铁路车辆 ▪ 平车 ▪ 敞车 ▪ 棚车 ▪ 罐车 ▪ 漏斗车 ▪ 保温及冷藏车 ▪ 特种车
第二章 物流运作功能
（2）公路运输工具 普通货车
–轻型货车：2t以下 –中型货车：2－8t之间 –重型货车：8t以上 厢式货车 专用车辆 自卸车 牵引车和挂车
机动灵活，运速快。
运能小，能耗高，运输成 本高，技术复杂。
能避免运输过程中的散失、 品种受限(只限于气体、 遗漏，运量大，有连续性， 液体和粉状物） 占地小，不必包装
第二章 物流运作功能
（2）按运输线路区分 ◆ 干线运输 ◆ 支线运输 ◆ 城市内运输 ◆ 厂内运输
（3）按运输的作用区分 ◆集货运输 ◆配送运输