管理学自我测试与答案

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大工14秋《管理学》在线测试1答案

管理学大工14秋《管理学》在线测试1一,单选题1. 对于中层管理者来说，较为重要的技能是（）。

A. 概念技能B. 人际技能C. 技术技能D. 业务技能?正确答案：B2. （）是为实现组织长远目标的一个总纲。

A. 宗旨B. 目标C. 政策D. 战略?正确答案：D3. 霍桑试验是由（）主持进行的。

A. 泰勒B. 法约尔C. 霍桑D. 梅奥?正确答案：D4. （）就是有反馈的函询调查法。

A. 回归分析法B. 德尔菲法C. 时间序列外推法D. 因果分析法?正确答案：B5. 被称为“科学管理之父”的是（）。

A. 法约尔B. 梅奥C. 泰勒D. 韦伯?正确答案：C6. 管理效率、效果及管理目标三者的关系可以表示为（）。

A. 管理效果=管理目标×管理效率B. 管理效果=管理目标+管理效率C. 管理目标=管理效果+管理效率D. 管理目标=管理效果×管理效率?正确答案：A7. （）是计划工作中最重要的原则。

A. 限制性因素原则B. 合理期限原则C. 灵活性原则D. 权变原则?正确答案：C8. 畅谈会法国外也称（）。

A. 头脑风暴法B. 名义群体法C. 德尔菲法D. 哥顿法?正确答案：A9. （）强调计算机技术在管理和决策中的作用。

A. 社会合作系统学派B. 社会技术系统学派C. 系统管理理论学派D. 沟通信息中心学派?正确答案：D10. （）对整个组织的管理负有全面的责任。

A. 高层管理者B. 中层管理者C. 基层管理者D. 运作管理者?正确答案：A二,多选题1. 下列关于管理学的说法中正确的是（）。

A. 管理学是一门综合性的学科。

B. 管理学是一门实践性很强的科学。

C. 管理学是一门不精确的学科。

D. 管理学是一门科学，又是一门艺术。

E. 管理学是一门软科学。

?正确答案：ABCDE2. 法约尔把管理活动划分为哪些要素？（）A. 计划B. 组织C. 指挥D. 协调E. 控制?正确答案：ABCDE3. 企业文化的功能包括（）。

管理学选择测试题及答案

管理学选择测试题及答案一、单选题（每题1分，共10分）1. 管理的基本职能包括计划、组织、领导和______。

A. 协调B. 沟通C. 控制D. 决策2. 科学管理理论的提出者是______。

A. 马斯洛B. 泰勒C. 法约尔D. 韦伯3. 组织文化的核心是______。

A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织战略4. 管理层次和幅度的确定主要依据是______。

A. 组织规模B. 组织文化C. 管理能力D. 组织目标5. 以下哪项不属于马斯洛需求层次理论中的五个需求？A. 安全需求B. 社交需求C. 尊重需求D. 物质需求6. 管理的实质是______。

A. 资源配置B. 决策制定C. 人际关系D. 组织协调7. 现代管理理论中，系统管理理论强调的是______。

A. 组织结构B. 组织目标C. 组织环境C. 组织内部的相互关系8. 以下哪项不是管理决策的类型？A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 战略决策D. 个人决策9. 管理控制的目的是______。

A. 保证计划的实施B. 提高工作效率C. 降低成本D. 增加利润10. 管理沟通的基本原则是______。

A. 信息的准确性B. 信息的及时性C. 信息的完整性D. 信息的保密性二、多选题（每题2分，共10分，多选或少选均不得分）11. 管理的基本原则包括以下哪些？A. 系统原则B. 人本原则C. 效益原则D. 创新原则12. 组织结构设计需要考虑的因素包括以下哪些？A. 组织目标B. 组织规模C. 组织文化D. 组织环境13. 以下哪些属于管理控制的方法？A. 预算控制B. 质量控制C. 人员控制D. 信息控制14. 管理沟通的障碍可能包括以下哪些？A. 语言障碍B. 信息过载C. 组织结构障碍D. 个人心理障碍15. 管理创新的途径包括以下哪些？A. 技术创新B. 组织创新C. 制度创新D. 文化创新三、判断题（每题1分，共5分）16. 管理是一种科学，也是一种艺术。

管理学第三版练习题及答案

王凤彬《管理学》第三版自我测试与答案第一部分选择题1.企业在销售产品时，需要预估货款回收的可能性。

为此，信用审核部门力图以一种低成本的方式处理有关客户资信的材料，但因为过程速度太慢，使许多客户另觅他处购货。

该项信用审核工作可以说是( )。

A.重效率、轻效果B.轻效率性、重有效性C.重效果、轻效率D.效率和效果都不重视2.洛克希德导弹公司的管理者常在政府宣布与该公司签订大笔军火合同之前就已开始招聘人员。

这是一种( )。

A.前馈控制行动B.反馈控制行动C.同步控制行动D.无效的管理行动3.在以下情况下，管理的幅度可以加宽的是( )。

A.组织各项工作的过程普遍得到标准化B.工作的相互依赖程度高，经常需要跨部门协调C.组织环境很不稳定，时常出现新情况D.下属的工作单位在地理位置上相当分散4.在某小企业的一次中高层管理人员会议上发生了激烈的争执。

生产经理说：“听着，如果我们不进行生产，什么也不会发生。

”“你错了。

”研究开发部门的经理反驳，“如果我们不进行设计，什么事也不会发生。

”“你们说些什么呀?”营销经理反问道，“如果不是我们把产品卖出去，那才是什么事都不会发生呢!”最后，一位会计师气愤地说：“你们生产、设计或推销什么都无关紧要，如果不是我们对结果作了记录，谁会知道发生了什么!”这段对话最可能在（）的组织中出现。

A.职能结构B.简单结构C.事业部结构D.矩阵结构5.在会议进行中，管理者不希望下属不停地提出各种问题干扰会议的进程，于是，在有人举手要发言时便无视他们的举动，只顾自己把话讲完。

这种影响下属行为的方式是( )。

A.正强化B.负强化C.自然消退D.惩戒6.在一场胜败攸关的与敌交锋中，某炮兵连长亲自充当阻击炮手，英勇无比地发挥了他前些年炮兵生涯中超群的炮击本领。

鏖战终于打胜了，在庆功会上这位一心等待着褒奖的炮兵连长不曾料想竟得到了撤职的处分。

对这件事的最合理解释是( )。

A.该军领导因不了解炮兵连长的表现而错误地处分了他B.炮兵连长过分邀功自傲，激怒了该军领导C.炮兵连长的英勇战斗行动不符合军事指挥官的职责要求D.炮兵连长没有成功地培养出杰出的炮手7.某家用电器制造商以往从未向美国大型百货店提供过产品，最近却与西尔斯百货公司签订了一份3年期合同，将其洗衣机产品40%的生产量集中出售给西尔斯公司。

《管理学基础》自测题1-14章分类答案(四栏).doc

《管理学基础》自测题一1、单项选择题（参考答案、四栏）第一章管理与管理学单项选择I. 教材对管理的性质进行了阐述，下列（A ）的说法不正确。

A. 管理具有时效性B.管理具有科学性C.管理具有艺术性I）.管理具有二重性2. 社会环境对组织的发展具有一定的作用，除了下列（B ）项。

A. 影响作用B.领导作用C.制约作用D.决定作用3. 管理者的首要职能是（D ）. A.指挥B.控制C.协调D.计划4. 管理的职能分为一般职能和（A）。

具体职能B.计划职能C.指挥职能D.控制职能5. 就管理的职能而言，法约尔认为，（C）。

A.管理就是决策B.管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干C.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制I）.管理就是经山他人去完成一定的工作6. 一般来说,企业所处的外部环境具有复杂性、交叉性和（A）。

A.变动性B.稳定性C.直接性D.间接性7. 企业管理的重点在经营，而经营的核心在（D）。

A.计划B.协调C.组织D.决策8. “管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（C ）A.泰罗B.法约尔C.西蒙D.韦伯9. 在对外部环境基本特征的表述中下列说法正确的是（B ）。

A、外部环境具有复杂性、交叉性、活动性等基本特征B、外部环境具有复杂性、交叉性、变动性等基本特征C、外部环境具有复杂性、交叉性、多样性等基本特征D.外部环境具有复杂性、交叉性、相对性等基本特征10. “凡事预则立，不预则废。

”是强调（D ）的重要性。

A.预防B.预测C.组织D.计划II. 在管理的各项职能中，（C）职能能够保证H标及为其而制定的计划得以实现。

A、领导B、协调C、控制D.计划12. 组织是管理的基本职能之一，它是由（B ）三个基本要素构成。

II标、原则和结构B、目标、部门和关系C、I ［标、部门和效率D.甘标、部门和人员13. 为了保证计划H标得以实现，就需要有控制职能，控制的实质就是使（A ）。

管理学测试题(含答案)

管理学测试题（含答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、决策树的优点在于( )。

A、直观简洁B、多阶段问题C、简化决策过程D、上述三方面均是正确答案：C2、关于风险管理,以下正确的是:（）A、它是组织管理⼈员的职责B、它涉及管理⼈标的确定C、它并不是⼈个过程,⼈是⼈系列活动D、它是任务导向性的组织⼈作正确答案：B3、“治病不如防病,防病不如讲究卫生”。

根据这一说法,以下几种控制方式中,哪一种方式最重要?（）A、反馈控制B、前馈控制C、预先控制D、实时控制正确答案：B4、一个学校打算建立新校区,( )是价值前提。

A、国家支持B、资金到位C、满足学生学习的要求和强化学校硬件设施的需要D、其他学校都扩建了正确答案：C5、曾有某航空公司的总裁,其个人并没有接受过相关技术教育及从事过相关领域经营的背景.而只在其他非航运业的企业中有过成功经营的履历.但他上任后,在短短的不到3年时间里.就迅速扭转了该公司多年亏损的局面.完成了当初董事会提出的盈利目标。

这一事例说明( )。

A、企业核心领导的管理水平会对企业的发展产生不可估量的作用B、这只是一种偶然发生的现象.可能是该总裁有特别强的环境适应能力C、企业高层管理者不需要专业知识和技能,有管理经验就行了D、成功的管理经验具有通用性,可以不分行业地加以成功移植正确答案：A6、反馈控制的具体方法中,最重要、最困难的是（）。

A、工作人员成绩评定B、质量控制分析C、财务报告分析D、标准成本分析正确答案：A7、某公司财务经理授权会计科长管理应付账款,会计科长由于太忙,不能亲自处理,便授权属下一位会计师负责此事。

会计科长对应付账款的管理（）。

A、不再负有责任B、仍然负有责任C、责任虽没消除但是减轻了D、不再负主要责任正确答案：B8、刘明5年前大学毕业后来到A公司工作,半年前被破格提拔为车间主任。

上任后,刘明率先垂范,以身作则,加班加点,工作认真负责。

他也要求自己的下属和员工同他自己一样加班加点,认真负责。

大工15秋《管理学》在线测试1满分满分答案

大工15秋《管理学》在线测试1满分满
分答案
1.对未来持悲观态度、比较谨慎的决策者在进行不确定型决策时，一般采用小中取大法。

2.直接指挥和监督现场作业人员的管理者是基层管理者。

3.对于基层管理者来说，最重要的技能是技术技能。

4.人际关系理论的创始人是XXX。

5.决策的结果是选择一个满意方案。

6.提倡科学管理的是XXX。

7.首次提出一般管理理论的是XXX。

8.职能管理者是指仅仅负责一种组织行为的管理者。

9.XXX?XXX在管理学上的主要贡献是提出了理想的行政组织体系理论。

10.非确定型决策的问题的主要特点在于各自然状态发生的概率未知。

二、多选题
1.古典管理理论主要包括科学管理理论、一般管理理论和组织管理理论。

2.属于综合管理者的有首席执行官、首席运营官和公司总裁。

3.行为科学理论主要有哪些代表人物？XXX、XXX和XXX。

4.科学管理的内容包括工作定额、标准化、能力与工作相适应和差别计件付酬制。

精选管理学测试题库1000题(答案)

精编《管理学》考试题库1000题（含答案）
一、单选题
1．（）提出了任务导向型和关系导向型两种领导风格。

A、莫顿
B、坦宁伯姆和施密特
C、鲍莫尔
D、菲德勒
答案：D
2．组织越是能消除个人非理性因素的影响，组织就将越完善，这就是所谓的“机器式组织”，员工被认为是机器。

该理论的代表人物是
A、马斯洛
B、韦伯
C、德鲁克
D、巴纳德
答案：B
3．开展控制工作的前提条件是：
A、选择领导方式，建立沟通网络
B、确定目标计划，建立组织结构
C、选择领导方式，建立组织结构
D、确定目标计划，建立沟通网络
答案：B
4．对德尔菲法表述正确的是
A、全部过程公开
B、开展讨论，面对面地征询专家意见
C、经过一轮征询，就可取得比较集中的意见
D、主要靠专家的经验和综合分析能力来预测
答案：D
5．把战略上一致、竞争对象相同、市场重点类似的同类业务或产品大类归于一个部门属（）
A、职能部门化
B、用户部门化
C、产品部门化。

国家开放大学2021秋——管理学基础七八章节自测题

第七章组织结构设计——本章自测题：√√√试题1一、单项选择在管理学中，组织的静态方面含义就是（）。

选择一项：A. 组织目标B. 组织结构√√√C. 责权利关系D. 人事关系提示：在管理学中，可以从静态和动态两个方面来理解组织的含义。

从静态方面来看，组织指的就是组织结构，即反映人、职位、任务以及它们之间的特定关系的网络。

试题2组织结构设计必须与（）相匹配。

选择一项：A. 管理理念B. 战略计划C. 组织结构D. 组织目标√√√提示：组织结构设计是指一个组织为了实现其长期或者阶段性目标而做的一项工作。

因此，组织结构设计必须与组织目标相匹配。

试题3矩阵式组织属于（）组织结构。

选择一项：A. 有机式√√√B. 平行式C. 机械式D. 直线式提示：矩阵制组织结构将组织的横向与纵向关系相结合，有利于协作生产和适应环境变化的需要，是一种松散、灵活的具有高度适应性的组织形式，属于有机式的组织结构。

试题4在快速变化的环境条件下，需要设计有机式的组织结构，比如（）。

选择一项：A. 职能制结构B. 直线制结构C. 直线职能制结构D. 矩阵制结构√√√提示：矩阵制组织结构和网络型组织结构等属于有机式的组织结构。

试题5责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。

这就是组织结构设计的（）原则。

选择一项：A. 弹性结构B. 分级管理C. 分工与协作D. 责权利对等√√√提示：责任、权力和利益三者之间密不可分，而且是协调的、平衡的和统一的。

这就是设计组织结构的责权利对等原则。

试题6M型结构又称为多部门结构，亦即（）。

选择一项：A. 直线职能制结构B. 职能制结构C. 矩阵制结构D. 事业部制结构√√√提示：事业部制组织结构又叫作M型结构或多部门结构。

二、多项选择试题7许多学者认为组织结构的特征可以描述为复杂性、正规化、职权层级和集权化，由此可以将组织结构形式分为两大类：（）。

选择一项或多项：A. 有机式组织√√√B. 分权式组织C. 集权式组织D. 机械式组织√√√提示：根据组织结构特征的不同可以将其分为两类，即机械式组织和有机式组织。

管理学测试题含答案

管理学测试题含答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、中期计划是指时间间隔为( )的计划。

A、1年及以内B、1年以上3年以内C、1年以上5年以内D、5年以上正确答案：C2、某企业采用直线职能制的组织结构,企业中共有管理人员42人,其中厂长1人,车间主任4人,班组长18人,职能科长3人,科员16人。

每一岗位均不设副职。

这时,厂长的管理幅度为:A、4B、23C、7D、22正确答案：C3、以下哪个不属于“现代管理理论”的范畴?( )A、决策理论。

B、数理理论;C、系统理论;D、人际关系理论;正确答案：D4、根据计划的程序化程度,可以把计划分类为( )。

A、战略性计划和战术性计划B、程序性计划和非程序性计划C、具体性计划和指导性计划D、长期计划和短期计划正确答案：B5、管理人员与一般工作人员的根本区别在于( )A、需要与他人配合完成组织目标B、需要协调他人的努力以实现组织目标C、需要对自己的工作成果负责D、需要从事具体的文件签发审阅工作正确答案：B6、全球化管理的环境因素划分为一般环境与任务环境,下列不属于全球化的一般环境的是 ( )A、竞争对手B、经济体制和经济政策C、文化环境D、社会基础设施正确答案：A7、下列选项中,其含义是组织中正式确定的,使工作任务得以分解、组合和协调的框架体系的是( )。

A、团队建设B、组织目标C、组织文化D、组织结构正确答案：D8、为缩小现状与目标之间的差距,可以在现状的基础上力求改进,随着时间的推移不断地逼近目标,也可以通过( )缩小差距。

A、变革现状B、降低产品价格C、加大营销力度D、加大广告开支正确答案：A9、总经理与各部门主管通过开会方式进行信息沟通,属于( )。

A、平行沟通B、环式沟通C、口头沟通D、非正式沟通正确答案：C10、某组织中设有一管理岗位,连续选任了几位干部,结果都是由于难以胜任岗位要求而被中途免职。

从管理的角度来看,出现这一情况的根本原因最有可能是:( )。

管理测试题答案

管理测试题答案一、简答题1. 管理的定义和特点管理是指组织、计划、协调、指挥和控制组织内的人员和资源，以达成组织预定目标的过程。

其核心特点包括：- 目标性：管理的过程以实现组织的目标为导向。

- 组织性：管理过程需要组织人员和资源的合理配置和协同工作。

- 整体性：管理需要从整体上考虑组织的运作和发展。

- 连续性：管理是一个持续的过程，需要不断进行调整和改进。

- 环境依存性：管理过程受到外部环境的影响和制约。

2. 管理的基本职能和活动管理的基本职能包括：- 规划：制定组织的目标和达成目标的策略。

- 组织：构建组织结构，确定职责和权限，并协调各部门之间的关系。

- 领导：指导和激励员工，达成组织目标。

- 控制：监测组织绩效，纠正偏差，确保目标的实现。

管理的具体活动包括：- 招聘和选拔：根据组织需求，吸引和选择适合的人才。

- 培训和开发：提供员工的专业技能和能力培训，促进其职业发展。

- 沟通和协调：促进内外部信息流动，协调各方利益。

- 监督和评估：对员工和组织绩效进行监督和评估，及时发现问题并采取措施。

3. 管理者的角色和能力管理者的角色包括：- 人际角色：管理者需要与员工和其他利益相关者建立和维护良好的关系。

- 信息角色：管理者需要收集和传递信息，以便做出决策。

- 决策角色：管理者需要根据组织目标和现实情况做出决策。

- 资源角色：管理者需要合理调配组织的资源，以实现组织目标。

管理者的能力包括：- 技术能力：对组织所需的专业知识和技能的掌握。

- 人际能力：与员工和其他利益相关者进行有效的沟通和协调。

- 概念能力：从宏观的角度看待问题，把握全局。

- 决策能力：能够做出明智的决策，并承担相应的风险和责任。

二、论述题1. 管理与领导的区别和联系管理和领导虽然有不同的定义和角色，但在实际工作中常常是互相联系和交叉的。

- 区别：管理强调组织目标的实现和任务的执行，注重规划、组织和控制等职能；领导强调激励员工、塑造组织文化和提供愿景等职能。

管理学在线测试答案

第一章正确答案∙ 1.1 [单选] [对] 管理学研究的侧重点或主线是（C ）∙ 1.2 [单选] [对] 管理追求的是( A)∙ 1.3 [单选] [对] 管理的核心（实质）是（B ）∙ 1.4 [单选] [对] 管理的二重性是（ D）∙ 1.5 [单选] [对] 在企业中，下列何种各种人际关系是主导和核心。

（A ）∙ 2.1 [多选] [对] 组织的内部要素有( ABCDE)∙ 2.2 [多选] [对] 亨利•明茨伯格认为管理者角色主要有（ACD ）∙ 2.3 [多选] [对] 美国管理学家卡茨认为，一个主管人员至少应具有的三大基本技能（ BDE）∙ 2.4 [多选] [对] 管理学的特征包括(ABCD )∙ 2.5 [多选] [对] 学习和研究管理学的方法有(ABC )∙ 3.1 [判断] [对] 管理就等于计划、组织、指挥、协调和控制等。

（错）∙ 3.2 [判断] [对] 管理的本质是一种对管理者的思维起指导作用的方法论即管理哲学。

（对）∙ 3.3 [判断] [对] 成功管理者一定是有效管理者。

（错）∙ 3.4 [判断] [对] 管理的艺术性强调其实践性，没有实践则无所谓艺术。

（对）∙ 3.5 [判断] [对] 系统方法就是用信息的观念来分析、研究和学习管理学的原理和从事管理活动。

（错）第二章正确答案测试结果如下：∙ 1.1 [单选] [对] 高层管理人员把例行的一般日常事务授权下层管理人员去处理，而自己只保留对例外事项的决策和监督的权力，这是泰勒提倡的 B ∙ 1.2 [单选] [对] 霍桑实验直接为( )学说提供了论据。

A∙ 1.3 [单选] [对] 霍桑试验的第四个阶段中的限制产量是由于存在（C ）∙ 1.4 [单选] [对] 下面管理学家( C)是经验管理流派的代表人物。

∙ 1.5 [单选] [对] 主张进行五项修炼的理论是（ B）∙ 2.1 [多选] [对] 中世纪出现的两种社会经济活动的组织形式是( AC)∙ 2.2 [多选] [对] 下面(ABCDE )等职能是法约尔管理职能理论中的要素。

管理学选择测试题及答案

管理学选择测试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理的四项基本职能包括计划、组织、领导和（）。

A. 控制B. 协调C. 激励D. 沟通答案：A2. 根据泰勒的科学管理理论，科学管理的核心是（）。

A. 工作分析B. 工作设计C. 工作激励D. 工作评价答案：A3. 以下哪项不属于马斯洛需求层次理论中的需要？A. 生理需要B. 安全需要C. 尊重需要D. 归属需要答案：D4. 在组织中，权力的来源不包括（）。

A. 法定权力B. 奖励权力C. 强制权力D. 道德权力答案：D5. 决策理论中，西蒙提出的“有限理性”概念强调的是（）。

A. 决策者总是寻求最优解B. 决策者总是寻求满意解C. 决策者总是寻求最快速的解D. 决策者总是寻求最经济的解答案：B6. 以下哪个不是管理学中的领导理论？A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 系统理论答案：D7. 组织文化的核心是（）。

A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织流程答案：C8. 管理学中，战略管理的核心是（）。

A. 环境分析B. 资源配置C. 目标设定D. 战略执行答案：C9. 以下哪个不是组织变革的阻力？A. 惯性B. 恐惧C. 利益冲突D. 变革的推动力答案：D10. 以下哪个是组织结构设计的原则？A. 任务专业化B. 权力集中C. 人员稳定D. 信息共享答案：A二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些是管理学中常用的激励理论？A. 马斯洛的需求层次理论B. 赫兹伯格的双因素理论C. 麦克莱兰的需求理论D. 泰勒的科学管理理论答案：ABC2. 以下哪些因素会影响组织结构的设计？A. 组织规模B. 组织目标C. 技术复杂性D. 组织文化答案：ABCD3. 以下哪些是组织变革的策略？A. 渐进式变革B. 激进式变革C. 计划性变革D. 自发性变革答案：ABC4. 以下哪些是组织文化的功能？A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案：ABCD5. 以下哪些是战略管理的过程？A. 环境分析B. 战略制定C. 战略实施D. 战略评估答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10分）1. 管理的目的是提高效率和效果。

企业管理学基础知识测试题及答案

企业管理学基础知识测试题及答案企业管理学是一门研究企业如何高效运营和持续发展的学科。

以下是一套企业管理学基础知识测试题及答案，供学习者自我测试使用。

一、选择题（每题2分，共20分）1. 企业管理学的核心目标是（）。

A. 利润最大化B. 股东利益最大化C. 企业价值最大化D. 社会责任最大化答案：C2. 以下哪项不是企业战略规划的内容？（）。

A. 市场定位B. 产品开发C. 员工福利D. 竞争对手分析答案：C3. 企业组织结构的设计应遵循以下哪个原则？（）。

A. 效率原则B. 公平原则C. 灵活性原则D. 所有选项都是答案：D4. 企业进行市场调研的目的是为了（）。

A. 降低成本B. 提高产品质量C. 了解市场需求D. 增加员工满意度答案：C5. 企业文化的核心是（）。

A. 企业使命B. 企业价值观C. 企业形象D. 企业战略答案：B二、简答题（每题10分，共30分）6. 简述企业战略规划的五个基本步骤。

答案：企业战略规划的五个基本步骤包括：确定企业使命和目标、进行环境分析、制定战略、制定行动计划、实施和控制。

7. 描述企业人力资源管理的重要性。

答案：企业人力资源管理的重要性体现在：确保企业拥有合适的人才、提高员工的工作满意度和忠诚度、促进员工的个人发展、提高企业的整体竞争力。

8. 解释什么是企业社会责任（CSR）。

答案：企业社会责任是指企业在追求经济利益的同时，也应考虑其对社会和环境的影响，包括遵守法律法规、尊重人权、保护环境、支持社区发展等。

三、案例分析题（每题25分，共50分）9. 某公司面临市场竞争激烈，产品同质化严重的问题。

请分析该公司可能采取的几种战略，并给出建议。

答案：该公司可能采取的战略包括：差异化战略，通过创新和品牌建设来区分产品；成本领先战略，通过规模经济和成本控制来降低成本；市场细分战略，专注于特定市场细分的需求。

建议公司进行市场调研，了解消费者需求，同时加强研发投入，开发具有竞争力的新产品。

管理学基础测试答案

标记题目信息文本一、单项选择题目1未回答满分6标记题目题干在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是（）。

选择一项：A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制反馈正确答案是：控制题目2未回答满分6标记题目题干人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（）。

选择一项：A. 管理的科学性B. 管理的变动性C. 管理的实践性D. 管理的复杂性反馈正确答案是：管理的实践性题目3未回答满分6标记题目题干“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（）选择一项：A. 泰罗B. 韦伯C. 法约尔D. 西蒙反馈正确答案是：西蒙题目4未回答满分6标记题目题干当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。

选择一项：A. 发言人B. 精神领袖C. 组织联络者D. 领导者反馈正确答案是：精神领袖题目5未回答满分6标记题目题干组织是管理的基本职能之一，它是由（）三个基本要素构成。

选择一项：A. 目标、原则和结构B. 目标、部门和人员C. 目标、部门和效率D. 目标、部门和关系反馈正确答案是：目标、部门和关系标记题目信息文本二、多项选择题目6未回答满分9标记题目题干管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如（）。

选择一项或多项：A. 管理具有科学性B. 管理具有时效性C. 管理具有二重性D. 管理具有艺术性反馈The correct answers are: 管理具有二重性, 管理具有科学性, 管理具有艺术性题目7未回答满分9标记题目题干明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（）。

选择一项或多项：A. 决策制定角色B. 人际关系角色C. 组织人事角色D. 信息传递角色反馈The correct answers are: 人际关系角色, 信息传递角色, 决策制定角色题目8未回答满分9标记题目题干根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（）。

选择一项或多项：A. 生产关系B. 生产力C. 社会制度D. 社会化大生产反馈The correct answers are: 生产力, 社会化大生产题目9未回答满分9标记题目题干管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（）。

国家开放大学《管理学基础》章节自测参考答案

国家开放大学《管理学基础》章节自测参考答案一、单项选择1.在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是（）。

A.控制B.组织C.领导D.计划2.人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（）。

A.管理的复杂性B.管理的变动性C.管理的科学性D.管理的实践性3.“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（）A.法约尔B.泰罗C.韦伯D.西蒙4.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。

A.精神领袖B.领导者C.组织联络者D.发言人5.组织是管理的基本职能之一，它是由（）三个基本要素构成。

A.目标、原则和结构B.目标、部门和人员C.目标、部门和效率D.目标、部门和关系二、多项选择6.管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如（）。

A.管理具有艺术性B.管理具有时效性C.管理具有二重性D.管理具有科学性7.明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（）。

A.人际关系角色B.决策制定角色C.组织人事角色D.信息传递角色8.根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（）。

A.社会化大生产B.生产力C.生产关系D.社会制度9.管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（）。

A.人际技能B.信息技能C.概念技能D.技术技能10.下列选项中，（）属于管理者所扮演的决策角色。

A.资源分配者角色B.企业家角色C.谈判者角色D.干扰应对者角色三、判断正误11.一般来说，组织规模越大，管理者必须应对的环境因素的数量越多。

（√）12.控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。

（√）13.事先对未来行为所作的安排就是预测，它是人们有意识的活动。

（×）14.处于不同管理层次上管理者，其履行的管理职能也是不同的。

（×）15.从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。

（×）一、单项选择1.西方早期的管理思想中，（）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。

管理学原理测试题与参考答案

管理学原理测试题与参考答案一、多选题（共40题，每题1分，共40分）1、美国管理学家菲德勒认为( )是决定领导有效性的主要环境因素。

A、职位权力B、员工素质C、任务结构D、上下级关系正确答案：ACD2、由于标准不同,其制定方法也不一样,主要的制定标准的方法有( )。

A、技术分析法B、经验估算法C、工程方法D、时间序列法E、统计方法正确答案：BCE3、关于决策,理解正确的有( )A、决策是有限性B、决策是静态的C、决策需要计划D、企业决策就是投资选择正确答案：ABC4、组织创新包括( )几个方面。

A、变革组织机构B、构建创新型组织C、创新生产技术D、创新组织人才配备正确答案：ABD5、组织变革的方法策略包括( )。

A、改良式的变革B、计划式的变革C、文化式的变革D、爆破式的变革正确答案：ABCD6、制度层的组织文化包括( )A、以及组织中分工协作的组织结构B、具有组织特色的各种规章制度C、行为准则D、道德规范正确答案：ABCD7、管理控制包括的基本步骤是( )。

A、分析衡量结果B、衡量成效C、信息反馈D、拟定标准E、纠正偏差正确答案：ABDE8、泰勒认为,职能工长( )A、培训费用比较低B、主要对车间主任发布命令C、具体负责某一方面工作D、人员配备正确答案：ACD9、按权力的集中程度分类,组织文化包括( )A、作用型组织文化B、个性型组织文化C、权力型组织文化D、使命型组织文化正确答案：ABCD10、培训的方法有( )。

A、网络培训法B、角色扮演法C、讨论法D、讲授法E、案例研讨法正确答案：ABCDE11、按组织文化的内在特征分类,组织文化包括( )A、学院型组织文化B、俱乐部型组织文化C、堡垒型组织文化D、棒球队型组织文化正确答案：ABCD12、下列因素中有助于管理幅度扩大的因素是()A、下属的工作地点在地理上比较分散B、主管所处的管理层次较高C、工作环境稳定,变化不大D、计划制定的详尽周到E、主管的综合能力、理解能力、表达能力强正确答案：CDE13、下列哪些指标能够用来对组织的分权程度作出判断( )。

管理学原理4—6测试答案

一、单项选择题1、管理道德是一种特殊的（）。

A、社会公德B、家庭美德C、职业道德D、生活道德正确答案：C2、道德发展的最高层次是（）。

A、文化层次B、惯例层次C、原则层次D、前惯例层次正确答案：C3、管理道德的主体是（）。

A、抉择者B、责任者C、管理者D、普通员工正确答案：C4、（）认为从事社会活动是政治家的责任，企业家不得越俎代庖。

A、社会经济观B、古典观C、社会价值观D、社会历史观正确答案：B5、科学决策是现代管理理论的组成部分，其出现并得到发展是在（）。

A、18世纪B、19世纪C、20世纪D、21世纪正确答案：C6、为了强调决策是管理的核心和决策贯穿于管理活动的全过程，由此而提出的论断是（）。

A、决策就是准则B、管理就是核心C、管理就是决策D、决策就是前提正确答案：C7、由于存在不可控制的因素，一个方案可能出现几种不同的结果，对每一种结果出现的概率可以预先估计，这种决策类型是（）。

A、程序化决策B、风险型决策C、确定型决策D、战术决策正确答案：B8、以所有目标的满意为准绳，强调各部门间的相互关系，协调发展的决策原则是（）。

A、预测原则B、反馈原则C、系统原则D、对比择优原则正确答案：C9、要保证对备选方案进行正确的评价，最重要的是能够确定出（）。

A、评价标准B、问题反馈C、明确目标D、备选方案正确答案：A10、下列对决策过程顺序的说法，正确的是（）。

A、确定目标→方案优选→普遍实施→典型试验→跟踪控制B、确定目标→典型试验→方案优选→普遍实施→跟踪控制C、确定目标→方案优选→典型试验→普遍实施→跟踪控制D、方案优选→确定目标→典型试验→普遍实施→跟踪控制正确答案：C11、下列选项中，不属于德尔菲法显著特点的是（）。

A、统计性B、匿名性C、开放性D、反馈性正确答案：C12、（）是管理的核心任务。

A、人员配置最优B、实现组织目标C、工作合理安排D、提高工作效率正确答案：B13、计划工作最清晰地显示出管理实现组织目标的特征，这体现了计划的（）。

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管理学自我测试与答案第一部分选择题1.企业在销售产品时，需要预估货款回收的可能性。

为此，信用审核部门力图以一种低成本的方式处理有关客户资信的材料，但因为过程速度太慢，使许多客户另觅他处购货。

该项信用审核工作可以说是( )。

这是一种( )。

A.前馈控制行动B.反馈控制行动C.同步控制行动D.无效的管理行动3.在以下情况下，管理的幅度可以加宽的是( )。

生产经理说：“听着，如果我们不进行生产，什么也不会发生。

”“你错了。

”研究开发部门的经理反驳，“如果我们不进行设计，什么事也不会发生。

这种影响下属行为的方式是( )。

鏖战终于打胜了，在庆功会上这位一心等待着褒奖的炮兵连长不曾料想竟得到了撤职的处分。

对这件事的最合理解释是( )。

这一行动使该制造商的经营环境发生的变化是( )。

A.环境复杂性降低B.环境复杂性升高C.环境动态性降低D.环境动态性升高8.“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，这句话最能说明的管理原理是( )。

A.搞好企业，关键在于有没有一个合格的企业家B.搞好企业，就不可避免地要解聘无能的人，让“熊兵”下岗C.当好领导的关键，是要进行人力资源开发，把“熊兵”培养成“能将”D.任何领导者都不免要与些无能之辈共事9.职能职权通常较多地是由( )行使。

A.直线人员B.专业人员C.最高层人员D.中低层人员10.对员工工作绩效产生重要影响的因素主要有( )。

A. 职位设计B.人员素质C.工作环境D.以上所有因素11.当一个管理者指着一个不好好做事的下属责骂时，通常而言，（）的行为需加以考查。

A.责骂者B.挨骂者C.两者都同样需要D.两者都不需要12.贩毒组织中，各环节人员间往往只一对一单线联系，这是在使用（）沟通网络。

A.轮式B.环式C.链式D.全通道式13.下述有关管理层次的评论中，错误的是( )。

A.多层次意味着可以节省管理费用B.多层次可使沟通联络复杂化C.层次是信息的过滤器D.多层次使得计划和控制复杂化14.下述关于信息沟通的认识中，错误的是( )。

A.信息传递过程中所经过的层次越多，信息的失真度就越大B.信息量越多，就越有利于进行有效的沟通C.善于倾听能够有效改善沟通效果D.信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍15.下述关于决策的描述中，正确的是( )。

A.大多数管理人员都愿意冒险B.大多数管理人员都讨厌风险C.对风险的态度因人而异D.应用定量决策法可以排除决策中的人为因素16.一家企业因为要上一个新的项目，急需筹措资金。

管理人员想到了向银行贷款。

企业的厂长找到财务科长，向他做了这样的布置：“张科长，企业要上新的项目，需要资金，你也知道我们企业目前缺乏这笔资金。

请你想办法从银行申请到贷款。

”该企业厂长的这一指示，在（）方面还不够明确。

A.贷款目的B.贷款地点C.向谁贷款D.何时贷款17.你手下的一位属员不断给你造成许多的麻烦。

她一直无精打采的，只有在你不断推动之下才勉强完成任务。

然而，最近你感到情况发生了变化。

她的工作表现改善了，你也越来越少提醒她按时完成任务。

她甚至还提出了改进其工作绩效的若干建议。

此时，应当( )。

A.继续指导和严密监督她的工作B.继续监督她的工作，但听取她的建议并采纳那些合理的建议C.采纳她的建议，并支持她的想法D.让她对自己的工作承担起责任18.上题中，你所采取的领导方式如果按领导生命周期理论来分类，它属于( )。

A.高工作、高关系B.高工作、低关系C.低工作、高关系D.低工作、低关系19.在（）领导方式下，组织沟通通常以下行沟通为主。

A.独裁式B.民主式C.放任式D.组织沟通方式实际上与领导方式无关20.企业年度计划规定销售额增长率为5%，实际达到了6%，同期行业的增长率为10%，由此可以判断出( )。

A.企业市场营销工作比其竞争者有相对改善B.企业市场竞争力比以往有较大提高C.企业销售计划较好地反映了所处市场环境的发展D.企业销售虽然取得了较好的成绩，但仍需改进销售行动，并调整销售计划21.有位先生想买辆小轿车，拟在甲、乙、丙三个品牌中作出选择。

他购买考虑的主要方面是价廉、省油、可靠和舒适，并认为这四点重要性程度是均等的。

经过一番考察，他对三种品牌汽车作出了如下评价：这位先生最不可能购买的车是( )。

A.甲品牌B.乙品牌C.丙品牌D.不确定22.美国克莱斯勒汽车公司的总经理艾科卡曾讽刺说：“等委员会讨论后决策射击，野鸡已经飞走了。

”关于这句话，正确的理解是( )。

A.委员会决策往往目标不明确B.委员会决策的准确性往往很差C.群体决策往往不讲究时效性，只考虑作出合理的决策D.群体决策往往难以把握市场的动向23.玛丽在某快餐店当了两年服务员，最近被提升为领班。

她很想在新的岗位上取得成功，故去征求曾做过领班工作的一位朋友的意见。

这位朋友向她道出了三大成功要素：第一，能理解人，能敞开地和人沟通，能在部门内外和他人一起工作；第二，能理解组织的整体结构，能解释组织计划和目标并将其转换为本部门的目标，能够预见问题并对之进行处理；第三，能使自己的想法和建议被上司接受，维护权威，尊重管理阶层。

可见，玛丽朋友所提出的( )建议涉及人际技能。

A.第一和第二点B.第一和第三点C.第二和第三点D.第一点24.在对员工的工作态度进行同级人员互相评价时，某家大保险公司财务部门经理收到了有关其部下林女士的两份截然不同的报告。

其中一份说，林女士经常8：30左右上班，下午4：00至4：15下班(规定的正常工作时间是上午8：00至下午5：00)。

此外，每隔几个星期，她还要请一天或半天的事假。

另一份报告反映，林女士是个单身母亲，丈夫一年前去世了，有个孩子在日托班。

她常把工作带回家，并在周末加班，以补上本周落下未完的活。

对这样的下属，该采取的措施是( )。

A.提醒和警告她必须改变工作态度，否则就考虑采取惩罚措施B.鼓励和奖赏她对工作的负责态度，因为她本质上是一个出色的雇员C.承认她独特的自我观念和责任心，并采取措施帮助她将工作任务与个人境遇结合起来D.她对工作的尽心态度表明了她是个出色的员工，宜设法减轻其工作负担，以免她劳累过度25.上题中该保险公司财务部门对林女士的工作除主管人员评价外，还采取同级人员相互评价的办法，这直接地改善了控制信息的( )。

A.及时性B.完整性C.适用性D.此对人员工作态度的评价并不提供控制信息26.你正面临是否购买某种奖券的决策。

你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。

在这样的情况下，该决策的类型是（），加入（）以后该决策将变成一个风险性决策。

A.确定性决策，各类奖项的数量B.风险性决策，不需要加其他信息C.不确定性决策，各类奖项的数量D.不确定性决策，可能购买该奖券的人数27.石家庄一厂长这样说：“走得正，行得端，领导才有威信，说话才有影响，群众才能信服，才能对我行使权力颁发‘通行证’。

”这位厂长在这里强调了领导的力量来源于( )。

A.法定权力B.奖惩权力C.专家权力D.感召权力28.在组织运作中，纵向的层次设置越多，信息沟通的障碍就越大。

这种障碍来源于( )。

A.信息选择中的过滤现象B.信息传递的速度过慢C.信息接收者的理解出现偏误D.以上各种情况都存在29.管理者在视察中发现一员工操作机器不当，立即指明正确的操作方法并告诉该员工在以后的工作中要按正确的方式操作。

这是一种( )。

A.反馈控制B.现场控制C.前馈控制D.指挥命令30.你手下一名工人操作一台噪声很大的设备但没有戴耳塞，违反了公司的安全条例。

这样一来，他自己也显得很痛苦，这是你和他都不愿意得到的结果。

这种事情，你有两种处理办法：一是提醒他，让他戴上耳塞试试。

果真，戴上耳塞后，这位工人感到噪声消失，于是自觉执行公司的安全条例。

另一是对这位工人说：“你不戴耳塞，违反了公司的安全条例。

我责令你停职三天，回去反省一下这些安全措施有多重要!”以上两种处理办法( )。

A.分别是正强化和负强化B.分别是负强化和惩罚C.都是负强化D.都是惩罚31.中国古代名相管仲治理齐国时，指令30户为一邑，每一邑设一司官；10邑为一卒，每卒设一卒师；10卒为一乡，每乡设一乡师；10乡为一县，每县设一县师；10县为一属，每属设一大夫；全国共5属，设五大夫，直接归中央指挥。

这种组织设计为（）形式，其管理层次为( )。

A.直线制，7B.直线制，8C.直线职能制，7D.直线职能制，832.有一位表演大师上场前，他的弟子告诉他鞋带松了。

大师点头致谢，蹲下来仔细系好。

等到弟子转身后，又蹲下来将鞋带解松。

有个旁观者看到了这一切，不解地问：“大师，您为什么又要将鞋带解松呢？”大师回答道：“因为我饰演的是一位劳累的旅行者，长途跋涉会让他的鞋带松开，可以通过这个细节表现他的劳累憔悴。

”“那你为什么不直接告诉你的弟子呢？”“他能细心地发现我的鞋带松了，并且热心地告诉我，我一定要保护他这种积极性，及时地给他鼓励。

至于为什么要将鞋带解开，将来会有更多的机会教他表演，可以下一次再说啊。

”从管理角度，对这位表演大师的领导技能应该给予的评价是( )。

A.他不懂领导的艺术B.他注重人际关系，但不懂得怎么当领导者C.他认识到自己成功的表演比教弟子更重要D.他懂得区别不同情况有针对性地领导他人33.航行于波涛汹涌的大海上的船只依靠舵手对航向的不断修正，方能平安到达目的地。

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