如何用价值观引导成功(职场经验)
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如何用价值观引导成功(职场经验)
全球最大的战略管理咨询公司麦肯锡的创始人和最优秀的领导者鲍尔。马文在构想公司管理原则
时,其中有一条准则是,”有一致认同的鲜明的公司个性,包括共同的价值观(包括提出异议的权利和义务)、共同的解决问题的方式,和以行动为导向的理念。”现在看来,经过七十多年的发展
成长的麦肯锡正是遵循了一价值准则。在2006年出版的美国伊丽莎白。哈斯。埃德莎姆的关于鲍尔。马文传记的《麦肯锡传奇》一书中,特别指出麦肯锡公司的成功就是源于”愿景、领导力、价
值观、专业精神的胜利”,作为曾经麦肯锡的一员,作者怀着非常崇敬的心理描述着这位咨询业界最伟大导师在专业价值观追求上执着的一生,同时也证明着,一个被共同认同并一丝不苟地执行着的价值观,是如何将一个专业管理服务公司不断推向伟大成功的。
价值观来源于内在思想的认同一个价值观被建立起来,并且被组织真正的坚持延续下去,最根本的是在于获得了企业组织成员的共同内在认同,尤其是企业领导者的认同和遵循。《麦肯锡传奇》中特别深入地强调了这种价值意义是观如何体现于领导者特性当中的,其中包括了六点:
1、将客户的利益置于首位,把自我与工作分离。
2、始终如一而又思想开放。
3、以事实为根据,从一线出发解决问题。
4、从全局背景的角度和后续行动的角度来看待问题和决策。
5、激励并要求所有人拿出自己的最佳状态。
6、反复宣讲公司的价值观,确保每一个人都能理解、接受这些价值观并落实到行动上。
作为麦肯锡公司的领导者,鲍尔。马文不仅是这样明确地制定了这些原则,而且也是这样坚持严格地以这些原则为行动准绳的,他对合伙人说:”你要是不尽力去遵守原则,那还要原则干什么。”
如果有麦肯锡的咨询顾问违反公司的根本价值观,鲍尔。马文会毫不犹豫地将其清除去麦肯锡团队,一名业绩最好的咨询顾问因为在为客户服务的时候毛遂自荐地口头提出担任客户管理变革的一个
领导主管职位,这是违背麦肯锡公司将”客户的利益置于首位”的价值原则的,结果得知消息的鲍尔。马文立刻毫不留情地解雇了着名优秀的咨询顾问。在麦肯锡的领导人看来,公司的价值观是谁也不可侵犯的天条,谁违反就请谁出局。