《行政领导学》模拟试卷ABCD

领导学模拟试卷A一、不定项选择题（每小题2分，共计10分）1. 领导定义的要点包括下面哪些？ ABDA.共同目标B.影响力C.控制D.追随者2. 领导学理论包括:ABCD权变理论 B.关系理论 C.伟人理论 D.行为理论3. 团队冲突的处理方式有：ABDA.竞争B.合作C.独裁D.避免4. 领导方格理论提出的领导风格有：ABCDA.乡村俱乐部B.缺乏管理C.任务管理D.中庸管理5. 情感智能的组成因素有 CA.自我认识B.自我领导C.关系管理D.自我控制二、填空题（每空1分，共计10分）1. 五大个性维度包括：（外向）（令人愉悦）（尽责）（情绪稳定）（愿意有各种经历）2. 追随者的五种风格是：（落落不群）（墨守成规）（实用主义）（被动追随）（有效追随）三、简答题（每题10分共30分）1.简述管理行为和领导行为的异同。

任何组织、团体乃至国家，都必须既有领导又有管理。

只有领导而无管理，则领导的意图和目的往往比较难以实现；同样，如果只有管理而无领导，管理的愿望和目的同样也难以达到。

领导和管理又存在差异——管理的工作是计划与预算、组织及配置人员、控制并解决问题，其目的是建立秩序；领导的工作是确定方向、整合相关者、激励和鼓舞员工，其目的是产生变革。

2.简述领导学中特质理论的主要内容及其不足。

领导特质理论主要是研究一名优秀而成功的领导所具有的内在品质与领导相关行为及绩效方面的关系。

领导者的主要特质包括：智力水平、自信心、决心、正直、社会交往能力。

20世纪早期领导特质研究主要是要确定成为领导者的决定因素。

这个理论被称为“伟人”理论。

20世纪中期，领导特质理论受到了挑战，当时，大量的研究使可以得出这样的结论：具备某些特质确实能提高领导者成功的可能性，但没有一种特质一定就是成功的保证。

因此，认为领导并不是个人所拥有的可以量化的东西，它与社会情境中的人际关系有关。

虽然与领导有关的个人因素仍是十分重要的，但是这些研究者坚决主张这些因素应该是与情境的需要相关的。

3.简述路径-目标理论(path-goal theory)的主要内容。

领导者的工作是帮助下属达到他们的目标，并提供必要的指导和支持以确保各自的目标与群体或组织的总体目标相一致。

“路径—目标”的概念来自于这种信念，即有效领导者通过明确指明实现工作目标的途径来帮助下属，并为下属清理各项障碍和危险，从而使下属的这一履行更为容易。

四、论述题（每题15分共30分）1.试论述追随者主动性程度与领导者所采取的领导风格之间的关系。

主动性较低：当追随者主动性较低时，由于他们缺乏能力和技能，缺乏经验和安全感，或不愿为自己的任务行为承担个人责任，此时命令型的领导方法比较合适。

当下属表现出很低的主动性时，领导者必须非常明确的告诉追随者应该做什么、如何做及何时做。

主动性中等：当追随者的主动性处于中等水平时，领导者采取劝说方式比较合适。

追随者可能缺乏一些工作所需的教育和经验，但是他们有高度的自信、能力和兴趣，并愿意学习，这种情况下劝说方式比较有效。

领导者可以给予一定指导但也需要追随者也提出意见，他们为下属指明任务，绝不仅仅告诉他们应该如何完成主动性较高：当追随者的主动性较高，参与型领导方式比较有效。

追随者拥有必须的教育程度、技能和经验，但他们对自己的能力缺乏自信，需要领导者提供一些指引。

通过采用参与型方式，领导者能指导追随者不断发展，并为他们提供建议和帮助。

主动性很高：如果追随者的主动性很高，经验丰富，并且愿意为自己的工作行为承担责任，那么授权方法就会很有效。

领导者把决策权和执行交给下属，因为他们有相应的技能、能力和积极态度去完成。

2.根据激励理论，试论述组织中的领导者应该怎样对员工形成良好的激励。

将激励与组织目标结合、重视沟通和了解员工需求、物质和精神激励相结合、建立公平合理的激励体制、营造激励的氛围和进行授权。

五、案例题（共20分）一家IT公司的老板，每年中秋节会给员工每人发放1000元的奖金。

但几年下来，老板发现这笔奖金正在丧失它应有的作用，因为员工在领取这笔奖金时反应相当平和，每个人都像领取自己的薪水一样自然，并且随后的工作中也没有人会为这1000元表现的特别努力。

于是，老板决定停发这1000元奖金，加上行业不景气，这样做也可以减少公司的一部分开支。

停发后，公司上下几乎每一个人都在抱怨老板的决定，有些员工情绪明显低落工作效率也受到了不同程度的影响。

老板很困惑：为什么有奖金的时候，没有人会为此在工作上表现的积极主动，而取消奖金后，大家都不约而同地指责抱怨甚至消极怠工呢？1. 结合期望理论(expectancy theory)分析上述案例。

2. 结合案例你认为领导在进行物质激励时需要注意什么？1. 期望理论是以三个因素反映需要与目标之间的关系的，要激励员工，就必须让员工明确：(1)工作能提供给他们真正需要的东西；(2)他们欲求的东西是和绩效联系在一起的；(3)只要努力工作就能提高他们的绩效。

案例中常态化的奖金使员工对货币激励需求疲劳，奖金的常态化使激励和绩效脱钩，奖金不能有效刺激员工改善其工作。

所以激励效果差。

2.各类型激励相结合；做“加法”慎做“减法”；差异化激励；激励和合理绩效挂钩。

（其他角度分析言之有理也可）。

领导学模拟试卷B一、简答题（每题15分共45分）1.简述领导行为的内涵。

1. 导是领导者为实现组织的目标而运用权利向其下属施加影响力的一种行为或行为过程。

领导工作包括五个必不可少的要素，领导者、被领导者、作用对象（即客观环境）、职权和领导行为。

2.领导者的个体差异主要体现在哪些方面？2. 领导的个体差异，包括个性、价值观和态度以及认知方式，都会对领导者的行为产生影响。

3.简述团队发展的四个阶段。

3. 组建；无序；规范；履行二、论述题（每题15分共30分）1.试论述领导过程中集权和分权的关系。

1. 集权是把企业经营管理权限较多集中在企业上层的一种组织形式。

他有利于集中领导，协调各部门的活动、有利于管理工作的专业化，提高管理活动的效率分权是把企业的经营管理权适当的分散在企业中下层的一种组织形式。

特点是中下层有较多的决策权、上级的控制较少、在统一规划下可以自主经营。

组织中采取集权还是分权的领导模式需要依据组织规模、组织结构、管理模式、业务流程、人力资源状况、组织文化等权变因素进行综合判断。

2. 试论述追随者主动性程度与领导者所采取的领导风格间关系。

2. 主动性较低：当追随者主动性较低时，由于他们缺乏能力和技能，缺乏经验和安全感，或不愿为自己的任务行为承担个人责任，此时命令型的领导方法比较合适。

当下属表现出很低的主动性时，领导者必须非常明确的告诉追随者应该做什么、如何做及何时做。

主动性中等：当追随者的主动性处于中等水平时，领导者采取劝说方式比较合适。

追随者可能缺乏一些工作所需的教育和经验，但是他们有高度的自信、能力和兴趣，并愿意学习，这种情况下劝说方式比较有效。

领导者可以给予一定指导但也需要追随者也提出意见，他们为下属指明任务，绝不仅仅告诉他们应该如何完成主动性较高：当追随者的主动性较高，参与型领导方式比较有效。

追随者拥有必须的教育程度、技能和经验，但他们对自己的能力缺乏自信，需要领导者提供一些指引。

通过采用参与型方式，领导者能指导追随者不断发展，并为他们提供建议和帮助。

主动性很高：如果追随者的主动性很高，经验丰富，并且愿意为自己的工作行为承担责任，那么授权方法就会很有效。

领导者把决策权和执行交给下属，因为他们有相应的技能、能力和积极态度去完成。

三、案例题（每题25分共25分）“太忙了！”这几乎是每个领导者的口头禅。

人们常用“日理万机”来形容领导者的工作。

但是有一些领导者却能够对时间进行有效的管理，集中精力抓大事，从而获得成功。

美国某公司的董事长赖福林每天清晨6点之前准时来到办公室，先是默读15分钟经营管理哲学的书籍，然后便开始思考本年度内不同阶段中必须完成的重要工作以及所需采取的措施和必要的制度，接着就是重点考虑一周的工作。

他把本周内所要做的几件事情一一列在黑板上。

大约在8点钟左右，他在餐厅与秘书共进咖啡时，就把这些考虑好的事情商量一番，然后做出处理决定。

赖福林的时间管理法，极大地提高了公司的工作效率，引起了其他各公司的高度重视和赞扬。

管理学家唐纳德•C•伯纳姆在他的名著《提高生产效率》中提出了3个原则，即当你处理任何工作时必须自问：能不能取消它？能不能与别的工作合并？能不能用简便的东西代替它？这3个原则对领导者安排工作顺序和管理时间来说，都是可供借鉴的。

结合案例回答：（1）领导者为什么要集中精力抓大事？什么是大事？（2）你认为领导者如何才能做到“抓大放小”？1. 企业中的大事就是和战略达成直接相关的重要事务，领导者抓大放小是关注战略重点，领导目的明确的表现。

2. 明确战略；靠制度细化，推进战略；合理分权；建设组织文化（结合其他理论或实际经验进行分析，言之有理亦可）。

领导学模拟试卷C一、简答题（每题15分共45分）1.简述激励模型的原理。

（15分）人们有最基本的需要，如食物、认同感或者赚钱的需要，这些都转化成内部压力，激发出特定的行为来满足这些需要。

当这些行为获得成功，个人需要得到满足，也就是对行为的奖励。

这种奖励还使个人了解，所采取的行为是否是正确和合适的，是否可以在将来再次使用。

激励的重要性在于它可以引起行动。

较高的员工激励和较高的组织业绩是成正比的。

领导者可采用激励理论来满足员工的需要，同时鼓励更优秀的工作表现。

2.简述赫茨伯格双因素理论的内容。

（15分）双因素理论由弗里德里克•赫茨伯格(Frederick Herzberg)提出。

第一个维度是保健因素(hygiene factor)，包括工作中不满意因素的存在或不存在状态，比如工作条件、工资、组织政策和人际关系。

对低层次需要起作用，当保健因素缺乏时，就造成员工的不满意。

第二个维度是激励因素(motivator)能满足高层次的需要，包括成就感、认同感、责任感和发展机会。

当激励因素存在时，员工们就被高度激励，并得到满足。

保健因素影响不满意程度，激励因素影响满意程度。

领导者的责任就是在消除不满因素的基础上使用激励因素，来满足员工的高层次需要，并激励员工取得更大成就，获得更多满足。

3.简述领导方格理论的内容。

（15分）Blake and Mouton提出二维领导理论-领导方格理论。

这个理论的两个标准是‘对人的关心程度’和‘对生产的关心程度’，分值从1到9不等。

形成5种主要领导风格。

将领导风格划分成五种。

1.团队管理(team management)(9,9):最有效的模式和最值得推荐的，因为组织成员在一起工作，实现目标。

2.乡村俱乐部(country club management)(1,9):对人的关注超过对工作任务的关注。