集团内部讲师团建设方案 ppt课件
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企业内训师队伍建设方案 PPT
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系统性
整个项目由多个子项目构成，各子项目既相互独 立、自成系统，又单独形成一个内训师建设的大 系统，方便企业根据自身情况自由组合。特别说 明：各子项目之间导师授课内容无重叠，紧密连 接，避免传统项目拼课带来的风险
02
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逻辑性
各个子项目之间逻辑衔接紧密，按标准化程序执行，涵盖了课 程体系目录建立、内训师选拔、内训师培养、内训师辅导、内 训师管理制度构建等系列模块，确保内训师培养过程科学、严 谨、务实、有效，确保项目的最终成功
一、项目背景：目标
1）课程体系：帮助企业建立课程体系，将企业3-5年内要开发 的课程，和满足员工工作需求的所有课程课表整理完成，并分 配给企业内部讲师，在1年内完成，共左右500套课程
2）选拔模式：帮助企业选拔有潜质的内训师人选，即帮助企 业达到留住有用人才，又完成企业内训师人才的有效选拔
3）内训师队伍：帮助企业培训一批在专家团离开后能够独立 开发课程的优秀企业内训师，由企业内部内训师完成企业智慧 的整理、传播和永久保存
选用最佳 系统培养
操作模型
Select选
Training育
选
育
有效使用 高效留存
Apply用 Keep留
留
用
一、项目背景 二、项目定位 三、项目模式 四、可视成果 五、时间安排 六、专家团队 七、成功案例
三、项目模式
基于绩效为导向的内部讲师队伍的建设及发展，我们为此规划了四个发展阶段，逐步实现讲师能力的提升
课流程、课程开发流程、标准课程、案例库、素材库以及完
全符合本企业标准的内训师队伍。特别说明：每个落地模块
均由10年以上本模块专家操作执行
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创新性
四大创新模式（教学模式创新、教学内容创新 、教学方法创新、教学工具创新）打破传统的内训师培 养模式，融合微课、翻转课堂、工作坊、一对一辅导、 微咨询、社群学习等国际前沿学习模式，确保企业同样 的投入，得到更佳的效果
团队建设完整优秀方案ppt课件
团队建设与管理
企业：弘申企业 讲师：张艳敏 性质：员工内训
完整版ppt课件
弘申企业
1
目录
第一部分
认识团队
第二部分
团队激励
第三部分
团队沟通
完整版ppt课件
第四部分
团队冲突
第五部分
提升团队执 行力
2
WHAT IS A TEAM ?
认识团队
完整版ppt课件
3
团队是由员工和管理层组成的一个共同体，为了 共同的目的和业绩目标组合在一起，该共同体合理利 用每一个成员的知识和技能，协同工作，相互信任并 承担责任解决问题，以期实现共同的目标。
•态度
心态要素 •激情
•信念
企业要帮助员工做好角色认知，正确的
角色要素 角色认知会激发员工无限的工作热情， 会为企业带来强劲的执行力
•工欲善其事，必先利器。
工具要素 没有合适的工具，空有
一腔热血很难成就事业
流程要素
•创建以流程为基础的结 构域执行体系
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31
提高团队执行力 如何提升团队执行力
项目领导 允许团队有更大的自治性， 参与式领导。
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11
认识团队 团队起步与发展
4.执行期
团队能量积聚于一体
项目团队 运作如一个整体，工作顺利、高效完成，没有任何冲突， 不需要外部监督。
项目成员 对于工作职责有清晰的理解，即便在没有监督的情况下自 己也能做出决策，随处可见“我能做”的积极工作态度。
完整版ppt课件
15
团队激励 激励的方法
目标激励
让员工每天 都有奔头
•以统一的目标引导员工同舟共济 •把公司目标分懈到个人 •让激励成效显著 ——目标可视化 •天天看到“梦想板” 完美目标
企业：弘申企业 讲师：张艳敏 性质：员工内训
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弘申企业
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目录
第一部分
认识团队
第二部分
团队激励
第三部分
团队沟通
完整版ppt课件
第四部分
团队冲突
第五部分
提升团队执 行力
2
WHAT IS A TEAM ?
认识团队
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团队是由员工和管理层组成的一个共同体，为了 共同的目的和业绩目标组合在一起，该共同体合理利 用每一个成员的知识和技能，协同工作，相互信任并 承担责任解决问题，以期实现共同的目标。
•态度
心态要素 •激情
•信念
企业要帮助员工做好角色认知，正确的
角色要素 角色认知会激发员工无限的工作热情， 会为企业带来强劲的执行力
•工欲善其事，必先利器。
工具要素 没有合适的工具，空有
一腔热血很难成就事业
流程要素
•创建以流程为基础的结 构域执行体系
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提高团队执行力 如何提升团队执行力
项目领导 允许团队有更大的自治性， 参与式领导。
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认识团队 团队起步与发展
4.执行期
团队能量积聚于一体
项目团队 运作如一个整体，工作顺利、高效完成，没有任何冲突， 不需要外部监督。
项目成员 对于工作职责有清晰的理解，即便在没有监督的情况下自 己也能做出决策，随处可见“我能做”的积极工作态度。
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团队激励 激励的方法
目标激励
让员工每天 都有奔头
•以统一的目标引导员工同舟共济 •把公司目标分懈到个人 •让激励成效显著 ——目标可视化 •天天看到“梦想板” 完美目标
团队建设培训教案ppt课件
信。
为深入学习习近平新时代中国特色社 会主义 思想和 党的十 九大精 神,贯彻 全国教 育大会 精神,充 分发挥 中小学 图书室 育人功 能
团队的要素
• 使用共同的方法
——他们该如何一起工作才能达到他们的目的；
——怎样把团队的所有人力资源用于一个共同的目的； ——这是一个需要长时间多次反复地、困难地、互相影响
目标尽量具有挑战性，既能在规定的时间期限 内完成，又具有一定的难度
确定每个团队成员都充分、准确地理解了目标 把团队的任务进行分解，对每个团队成员分配
具体的任务
为深入学习习近平新时代中国特色社 会主义 思想和 党的十 九大精 神,贯彻 全国教 育大会 精神,充 分发挥 中小学 图书室 育人功 能
——人数少相互间容易配合，易达成共识； ——人数少容易找到聚会的空间并且可以长时间相聚； ——人数少不太容易出现“随大流”或“扎堆”的行为； ——规模大的组可以作为延伸了的团队发挥作用。
为深入学习习近平新时代中国特色社 会主义 思想和 党的十 九大精 神,贯彻 全国教 育大会 精神,充 分发挥 中小学 图书室 育人功 能
团队应该以目标为导向，合理的目标能极大地激励团队。 团队在订立目标时，应注意：
注意目标之间的衔接。新目标与已完成的目标之间应 该有发展的内容联系
允许团队成员之间自己订立目标。当成员自己定立目 标并决定目标的实现方式时，成员会感到对目标的切 身责任并力求推动目标的实现
保证目标能激发团队成员的热情，否则就立即需要更 换团队目标
如何确定团队发展计划
明确团队的发展计划和任务，并根据时 间和环境的变化来调整计划和任务
让所有的成员参加关于发展计划的讨论 会，对各种意见进行评估，最后拟出一 个最佳方案
团队建设讲座.ppt
团队建设讲座.ppt团队建设讲座讲座提纲第一节：认识团队建设的重要性第二节：如何建设高绩效企业团队第三节：把握团队建设的灵魂——团队精神第一节：认识团队建设的重要性◆现代社会是团队力量竞争的社会◆团队力量大于单个人力量之总和◆借助团队可增大个人的无形资产◆加入团队使竞争发生了质的升华团队与同伙区别团队为价值目标而战团伙为利益目标而战团队为一个信仰共存团伙在己得失中较劲团队在困难中找机会团伙在机会中找困难只要远期价值在团队人散心不散只要短期利益亡团伙人在心已散团队与同伙区别团队志同道合的目标意识同舟共济的协作精神坦诚和谐的沟通氛围荣辱与共的战友情结精诚团结的共赢趋向团伙鼠目寸光的既得利益四分五裂的帮族派系各怀鬼胎的如意算盘勾心斗角的人际关系沉闷死板的工作氛围在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那时什么来了？1．华容道关羽徇私放走曹操事前诸葛亮已有预见，可刘备任人唯亲，而且事后关羽未受任何惩罚。
2．庞统阵亡直接原因是缺乏团队精神，个人英雄主义。
3．关羽大意失荆州严重的个人英雄主义，没有严格贯彻组织的战略方针.4．进攻东吴，火烧连营，白帝城托孤将个人、家庭利益置于组织利益之上，为私仇而兴举国之兵。
关键时候越级管理独揽大权。
虽然刘备一直很信任诸葛亮，但令人不可思议的是伐吴之战竟是刘备亲自出征。
刘备是一个有不少优点的总裁，但决不是一个能征善战的经理。
没有完善的危机处理机制，在变故来临时完全丧失理智。
5．失街亭典型的任人唯亲，用人不当。
而且反映出缺乏合理全面考评人才的机制，对马谡的评价严重失真。
6．完全没有培养人才梯队刘备之后的刘禅自不必说，诸葛亮之后唯有姜唯，可才能不及孔明一半。
武将方面，自五虎上将之后能拿得出手的就只有严颜和魏延了。
不仅后继无人，而且片面依靠个别的人才，导致其他人积极性严重受挫，要不魏延怎么要造反呢。
《内部讲师教材完整》课件
讲授法应用案例
讨论法应用案例
在《内部讲师教材完整》ppt课件中，通过 讲授法介绍课程内容，引导学生理解知识 点。
在《内部讲师教材完整》ppt课件中，通过 讨论法引导学生思考问题，促进学生的交 流和合作。
直观演示法应用案例
练习法应用案例
在《内部讲师教材完整》ppt课件中，通过 直观演示法展示案例和实例，帮助学生更 好地理解知识点。
实际应用能力方面，学员能够较好地 将所学知识应用到实际工作中，提高 了工作效率和解决问题的能力。
教材效果改进建议
01
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针对不同层次的学员需求，进 一步完善教材内容，提供更多 案例和实践操作，增强实用性
。
加强与实际应用的结合，及时 更新教材内容，确保与行业发
展趋势保持同步。
优化排版和设计，提高教材的 美观度和易读性，增强学员的
。
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教学方法
教学方法介绍
教学方法
教学方法的特点
讲授法、讨论法、直观演示法、练习 法、读书指导法、任务驱动法、参观 教学法等。
多样性、灵活性、创造性、发展性。
教学方法的分类
以语言传递为主的教学方法、以直观 感知为主的教学方法、以实际训练为 主的教学方法、以探究活动为主的教 学方法。
教学方法应用案例
学习体验。
加强与其他培训资源的整合， 如视频教程、在线课程等，提 供更加丰富的学习资源和学习
方式。
05
总结与展望
总结
内容全面
01
该课件详细介绍了内部讲师所需掌握的各种知识和技能，包括
课程设计、授课技巧、互动环节等，内容十分全面。
实用性强
02
课件中提供了大量的实际案例和操作方法，有助于学员快速掌
内部讲师培训PPT课件教程
上台演练的程序
• 学员上台做好准备后正式开始 • 演练时间有10分钟，试讲者要掌握时间 • 可就教案所写内容中的一段拿出来演练 教学 • 在座之学员讲完后，请在座学员提出口 头回馈建议 • 试讲者也为自己的表现做口头回馈 • 讲师提出回馈及共同讨论
实地撰写教案
• 每人自由选题 • 依照教案格式 • 撰写自己教案
上台表达的14个提示
＃06.双手的高度保持在腰际，手势要自然， 身体不可僵硬 ＃07.要面对学员，不要背对他们 ＃08.重要的地方，说话速度要放慢 ＃09.适当的暂停，好让学员消化听到的内容 ＃10.音调的高低要有变化，以突显重点
上台表达的14个提示
＃11.句子要短，一口气说一句话 ＃12.做你自己，充分发挥自己的个性，呈现出特 殊的个人风格 ＃13.敏锐觉察教学情境，适时应变 ＃14.结束时请明确的让学员知道，然后稳步下台
＃06. ＃07.缺乏视线接触或只做局部接触
＃08.手遮着嘴；玩弄指挥棒或铅笔
＃09.声调平缓、单调、无强调感 ＃10.虚字词语 ，如「呃」 、「喔」 、 「嗯」…等不必要的口头语
克服紧张技巧
• • • • 克服上台紧张之方法~心理建设 克服上台紧张之方法~事前准备 克服上台紧张之方法~自我准备 克服上台紧张之方法~在台上时
脸部表情
意义：
– 肌肉放松，表情自然 – 排除紧张，放开心情
行为：
微笑点头 幽默表达，引发共鸣 勿紧绷嘴唇，脸无表情
手势身体动作
意义：
– 善用肢体语言 – 身体放松，站姿平稳
行为：
为强调内容，善用手势动作 发话时，移动身体接近学员 双手合用，动作自然 不要叉着脚站立 不宜双手插入口袋
口语表达的技巧(2)
内部讲师培训PPT课件课件
培训师非语言表达技巧
《内部讲师培训》PPT课件——杨子
培训师非语言表达技巧
要求：
▪ 善用眼光与学员接触 ▪ 注意学员之表情、动作 ▪ 运用眼神作注意力管理
注意：
▪ 利用眼神与全体学员均匀接触 ▪ 与某位学员对话时，眼光放在对方身上 ▪ 不要挡住学员视线 ▪ 不要只把视线集中某个角落
《内部讲师培训》PPT课件——杨子
今天的企业员工需要接纳新的知识、需要消 化比较高层次的课程，这都需要讲师们将复杂的 知识简单化，将枯燥的文字图表化，将成功与失 败的案例传奇化---
《内部讲师培训》PPT课件——杨子
实际授课技巧
《内部讲师培训》PPT课件——杨子
实际授课技巧
1. 企业培训如何开场 2. 如何开场先声夺人 3. 培训开场时要注意的几点问题 4. 企业培训如何控场 5. 培训有力的收尾
口才不如交际口才灵活
培训师口才不同于辩论口才
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— 培训师要掌握辩论之道，但相对而言培训师
口才不如辩论口才刻薄
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培训师口才不同于销售口才
— 培训师要掌握推销策略，但相对而言培训师
口才不如销售口才平和。
《内部讲师培训》PPT课件——杨子
声音洪亮 字正腔圆 言语得体
培训师口才强化训练
风趣幽默 有智慧
博学多才
《内部讲师培训》PPT课件——杨子
培训师口才强化训练
响度：不拿话筒都能让最后一排的听众 能够清楚的听见
方法： 1、带上耳机，放着喜欢听的音乐，然
后和别人说话或是自己进行朗读； 2、到嘈杂的地方大声的与好友聊天。
《内部讲师培训》PPT课件——杨子
培训师口才强化训练
清晰：每个音节都清晰可辨 方法： 1、将自己说的话用录音机有意识地录
团队建设讲师手册51页PPT
团队建设讲师手册
16、人民应该为法律而战斗，就像为 了城墙 而战斗 一样。 ——赫 拉克利 特 17、人类对于不公正的行为加以指责 ，并非 因为他 们愿意 做出这 种行为 ，而是 惟恐自 己会成 为这种 行为的 牺牲者 。—— 柏拉图 18、制定法律法令，就是为了不让强 者做什 么事都 横行霸 道。— —奥维 德 19、法律是社会的习惯和思想的结晶 。—— 托·伍·威尔逊 20、人们嘴上挂着的法律，其真实含就越加自命不凡。——邓拓 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。——爱尔兰 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。——老子 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。——歌德 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。——迈克尔·F·斯特利
16、人民应该为法律而战斗，就像为 了城墙 而战斗 一样。 ——赫 拉克利 特 17、人类对于不公正的行为加以指责 ，并非 因为他 们愿意 做出这 种行为 ，而是 惟恐自 己会成 为这种 行为的 牺牲者 。—— 柏拉图 18、制定法律法令，就是为了不让强 者做什 么事都 横行霸 道。— —奥维 德 19、法律是社会的习惯和思想的结晶 。—— 托·伍·威尔逊 20、人们嘴上挂着的法律，其真实含就越加自命不凡。——邓拓 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。——爱尔兰 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。——老子 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。——歌德 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。——迈克尔·F·斯特利
内部讲师队伍建设方案(精品课件)
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13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。21.4.1421.4.1410:28:1910:28:19April 14, 2021
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14、抱最大的希望，作最大的努力。2021年4月14日星期三上午10时28分19秒10:28:1921.4.14
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15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。2021年4月上午10时28分21.4.1410:28April 14, 2021
2、培训讲师队伍管理，包括培训计划实施、培训考核等。
4
秘书
3、组织内讲师评审委员会会议。
4、组织内部讲师俱乐部学习活动
5、落实培训讲师的选拔、录用、评估等工作开展。
1、建立内部讲师评审委员会
3.1）企业内部讲师队伍创建的流程
流程
一、甄选阶段
工作内容
成立评审委员会
内部讲师报名阶段
内部讲师队伍建设实施流程
1）实施培训授课及培训跟踪。 2）人力行政中心根据培训完成情况，进行记录。
3.7-3.10 3.17-6.29
6.30 3月-12月 6月-12月
责任人
指定导师
监督人
1、建立内部讲师评审委员会
3.3）企业内部讲师队伍创建的流程
流程
四、监控与 评估阶段
工作内容 课程效果评估
内部讲师队伍建设实施流程
目标
2.17-2.24
监督人
授课试讲会
1）各委员根据内部讲师评审表公平、公正评分。 2）评审委员对参选讲师做细节点评。 3）统计各参选讲师的最终成绩。
1）成绩发送给主席、副主席及各委员。
公布首批认证内部讲师
2）讲师评选规则按照成绩分数优劣先后入取。 3）确定最终内部讲师名单。
集团内部讲师团建设方案 ppt课件
PPT课件
团队管理与目标
27
目的、对象与选拔
• 定位 心态
培训方案与课程
团队管理与目标
培训在企业中定位 • 转变自身心态
培训与教育的区别 • 认清所从事工作
成人学习心理原理 • 掌握基本原理
PPT课件
28
目的、对象与选拔
培训方案与课程
团队管理与目标
• 结构 流程
培训业务 流程
培训需 求调查 与分析
• 专业人员讲授 • 助教人员辅助 • 随堂练习试讲
授课
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目的、对象与选拔
培训方案与课程
• 集体面授流程
团队管理与目标
• 课间互动游戏 • 答疑解惑 • 授课随堂拍摄
课间
课后
• 听课效果检测 • 学员反馈调查 • 课堂表现记录 • 电话回访
PPT课件
• 试讲实战点评 • 教案制作点评 • 综合素质评估
2、集中面授课堂表现积极得1积分/节课
3、网络课堂签到得1积分/次
PPT课件
50
目的、对象与选拔
培训方案与课程
团队管理与目标
讲师团队积分方案：（积分集团内部讲师团通用）
一、积分获取：
4、开发合格新课件或二次修改原课件得2积分/件 5、开发优秀新课件得3积分/件 6、开发精品新课件得5积分/件
PPT课件
兼职讲师兼职讲师专业讲师专业讲师角色与职责跨部门知识有效传递促进各部门之间顺畅协作企业内部全体人员通用素质能力提升科学管理办法导入企业价值观植入对外盈利项目的培训与操盘招募途径企业高管合作制讲师归属商学院讲师薪酬课时项目奖金10元拓集团培训管理现状行业竞争日渐激烈竞争取胜关键在人才维护保养行业竞争日渐激烈竞争取胜关键在人才维护保养流失员工中不乏有授业潜质者组织智慧无法传承流失员工中不乏有授业潜质者组织智慧无法传承企业文化虽有宣贯但尚未完全落地转化为员工的行为企业文化虽有宣贯但尚未完全落地转化为员工的行为公司发展过程中的成功经验失败教训未得到有效总结无法积淀与传承公司发展过程中的成功经验失败教训未得到有效总结无法积淀与传承目前参加或实施的培训距离以学员为中心的培训还有很长一段距离目前参加或实施的培训距离以学员为中心的培训还有很长一段距离11原因剖析企业企业文化没有宣贯渠道企业知识缺乏拾遗补缺者培训与企业绩效无直接关系与培训与企业绩效无直接关系与hr其他模块分离培训资源分散在组织各部分组织变革的推动力量不足培训资源分散在组织各部分组织变革的推动力量不足集团无讲师机制有授业才能者无处施展造成资本的闲置与浪费集团无讲师机制有授业才能者无处施展造成资本的闲置与浪费培训与人才培训与人才战略与职业发展通道无直接关系12兼职讲师职业讲师目的对象与选拔培训方案与课程团队管理与目标13培训目的
团队管理与目标
27
目的、对象与选拔
• 定位 心态
培训方案与课程
团队管理与目标
培训在企业中定位 • 转变自身心态
培训与教育的区别 • 认清所从事工作
成人学习心理原理 • 掌握基本原理
PPT课件
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目的、对象与选拔
培训方案与课程
团队管理与目标
• 结构 流程
培训业务 流程
培训需 求调查 与分析
• 专业人员讲授 • 助教人员辅助 • 随堂练习试讲
授课
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目的、对象与选拔
培训方案与课程
• 集体面授流程
团队管理与目标
• 课间互动游戏 • 答疑解惑 • 授课随堂拍摄
课间
课后
• 听课效果检测 • 学员反馈调查 • 课堂表现记录 • 电话回访
PPT课件
• 试讲实战点评 • 教案制作点评 • 综合素质评估
2、集中面授课堂表现积极得1积分/节课
3、网络课堂签到得1积分/次
PPT课件
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目的、对象与选拔
培训方案与课程
团队管理与目标
讲师团队积分方案：（积分集团内部讲师团通用）
一、积分获取：
4、开发合格新课件或二次修改原课件得2积分/件 5、开发优秀新课件得3积分/件 6、开发精品新课件得5积分/件
PPT课件
兼职讲师兼职讲师专业讲师专业讲师角色与职责跨部门知识有效传递促进各部门之间顺畅协作企业内部全体人员通用素质能力提升科学管理办法导入企业价值观植入对外盈利项目的培训与操盘招募途径企业高管合作制讲师归属商学院讲师薪酬课时项目奖金10元拓集团培训管理现状行业竞争日渐激烈竞争取胜关键在人才维护保养行业竞争日渐激烈竞争取胜关键在人才维护保养流失员工中不乏有授业潜质者组织智慧无法传承流失员工中不乏有授业潜质者组织智慧无法传承企业文化虽有宣贯但尚未完全落地转化为员工的行为企业文化虽有宣贯但尚未完全落地转化为员工的行为公司发展过程中的成功经验失败教训未得到有效总结无法积淀与传承公司发展过程中的成功经验失败教训未得到有效总结无法积淀与传承目前参加或实施的培训距离以学员为中心的培训还有很长一段距离目前参加或实施的培训距离以学员为中心的培训还有很长一段距离11原因剖析企业企业文化没有宣贯渠道企业知识缺乏拾遗补缺者培训与企业绩效无直接关系与培训与企业绩效无直接关系与hr其他模块分离培训资源分散在组织各部分组织变革的推动力量不足培训资源分散在组织各部分组织变革的推动力量不足集团无讲师机制有授业才能者无处施展造成资本的闲置与浪费集团无讲师机制有授业才能者无处施展造成资本的闲置与浪费培训与人才培训与人才战略与职业发展通道无直接关系12兼职讲师职业讲师目的对象与选拔培训方案与课程团队管理与目标13培训目的
公司内部讲师体系
公司内部讲师体系 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】嘉汇文具内部讲师体系一、目的为打造最优秀的企业员工团队，增强公司核心竞争力，适应公司对各类人才的需求，提高全员整体素质与工作能力，改善工作方法，提高工作效率，特建立公司内部培训讲师管理体系。
建立公司内部培训讲师团队具有以下两个层面的意义。
（一）对公司的意义建立内部培训资源，节约培训费用，培养后备干部，避免人才短期内流失，营造企业培训文化课程研发质量（二）对内部讲师的意义提升表达能力，更多的培训学习的机会，找到了解决问题的途径，提升自己综合能力，掌握一定的技能二、讲师团队的构成讲师来源：一是各部门管理人员；二是各部门业务精英。
团队结构：储备讲师→初级讲师→中级讲师→高级讲师→特级讲师三、讲师选拔人资部负责组织评审团，负责讲师选拔，评审团建议由人资部牵头组建，后勤代表，店长代表，以及公司高层领导组成，设置组长和副组长。
（一）选拔条件1、入职一年以上，认同公司企业文化，工作表现优异。
2、在本岗位任职半年以上, 具有丰富的理论知识和实际工作经验3、乐观开朗，乐于分享自己的知识和经验；具备较强的语言表达和文字组织能力，熟练使用办公软件。
4、大专及以上学历，专业技能非常突出者可适当放宽要求。
（二）选拔流程1、申请：填写《内部培训讲师评定资格申请表》至人力资源部。
2、初审：人力资源部审核申请人学历、入职时间、岗位等基本信息。
3、试讲：申请人按要求准备课件并进行试讲。
4、复审：人资部对申请人的各项能力进行评估。
5、入选：复审通过的申请人入选讲师团队，成为储备讲师公司主管及以上管理人员可直接进入讲师团队，无需进过选拔，讲师级别根据职级确定。
管理人员职级与讲师级别对照表如下：（三）内部讲师职责1、承担本岗位相关业务知识、技能教学授课任务。
2、总结本岗位及相关业务领域的管理、操作经验，优化课件，编写教材。
3、学习外部培训课程，并引入公司。
团队建设培训讲座(ppt 30页)
行动计划模板
项目负 项目 责 人 说明
完成 时间
需要 资金
11
高效团队建设原则：恰当的领导
团队领导的特质 善于沟通、视野广阔、有合作精神、专心、有
想象力、有先见之明、自信、正直、有勇气、守诺
1.使团队的目的、目标和方式密切相关，并且有意义 3.促进团队中各种技能的组合，并提高技术水平 4.搞好与外部人员关系，为团队的发展清除障碍 5.为团队中的其他成员创造机会
•表明你既为自己也为别人的利益工作 •用语言和行动来支持自己的团队 •表明指导你决策的基本价值观是一贯的 •开诚布公 •公平 •说出你的感觉 •保密 •表现出你的才能
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高效团队建设原则：一致的承诺
团队要形成得到全体成员的共同承认的承诺
团队承诺的4个方面 •明确 •力所能及 •共识 •未来潜力
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陷阱：计划不连贯
团队在幼年期，领导 便调动工作、提升、 履新或退休。
克服建议
•要确保有一个长期观念 和高度的领导连续性
•当团队领导变更时，要 确定新来者是否得到大 多数团队成员的认可
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团队陷阱
陷阱：责任不明
无人承担责任 没有明确分工
克服建议
•确定行动计划。 •审查工作完成情况，鼓 励队员负责。
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课程目的： 了解真正的团队
做一个好队员 避免陷阱
3
团队与群体
工作群体
工作团队
•个人目标 •个人绩效 •个体化 •随机的或不同的
目标 责任 协同配合 技能
•团队和个人目标 •集体和个人绩效 •个体的和共同的 •相互补充的
4
团队行为曲线
工 作 表 现表现出色的团队来自真正的团队工作群体
潜在的团队
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1.2中级讲师行动学PP习T课件体系
6
目 录：
1.2-1以任务为导向的课程设计 1.2-2课程研发的意义 1.2-3课程研发的流程
2、个人成长目标 3、团队成长渠道：
3.1团队对外培训可开展的培训项目 3.2团队成长方案 六、讲师团队建设费用预算
PPT课件
7
商学院的定位：
内外两条线：
要求我们：
对内：非盈利、传递科学管理知识、塑造灌输 企业文化、统一员工思想
PPT课件
1
目 录：
一、启动集团内部讲师团建设背景 1、商学院的定位 2、讲师团队的定位与管理 3、集团内部讲师现状
二、集团内部讲师团建立目的与针对对象与人才甄选方案 1、内部讲师团建立目的 2、内部讲师选拔对象
PPT课件
2
目 录：
3、内部讲师人才甄选方案
3-1初试
3-1.1 笔试
3-1.2 面试
✓ 本部门
✓ 商学院
讲师薪酬
✓ 培训补贴
✓ 课时、项目奖金
PPT课件
9
元拓集团培训管理现状
行业竞争日渐激烈，竞争取胜关键在人才维护保养 流失员工中不乏有授业潜质者，组织智慧无法传承 企业文化虽有宣贯但尚未完全落地转化为员工的行为
目前参加或实施的培训距离"以学员为中心"的培训还有很长一段距离
公司发展过程中的成功经验、失败教训未得到有效总结，无法积淀与传承
培训方案与课程
复 试：
团队管理与目标
实战式试讲
现场PPT制作
综合素质评估
PPT课件
21
目的、对象与选拔
培训方案与课程
团队管理与目标
实战 试讲 评估
台风 形象
口齿 表达
教学 方法
教辅 运用
课堂 管理
PPT课件
22
目的、对象与选拔
培训方案与课程
条理 清晰
团队管理与目标
简洁
PPT制
层次
美观
作评估
分明
重点 突出
2.4网络课堂开设方案
2.5个别辅导开设方案
四、集团内部讲师团团队管理
1、日常维护
2、考核办法
3、激励机制
3.1激励方案1
PPT课件
5
目 录：
3.2激励方案2
3.3积分激励方案
3.3-1积分获取
3.3-2积分使用
3.3-3积分扣除
五、集团内部讲师团终极目标
ห้องสมุดไป่ตู้
1、个人成长渠道
1.1初级讲师行动学习体系
团队管理与目标
培训方式：行动学习贯彻始终
集中面授（基础课程集中讲授） 网络课堂（E-learning课件共享与话题探讨） 个别辅导（差别化培训与顾问式咨询）
PPT课件
26
目的、对象与选拔
培训方案与课程
集中授课开课方案：
1、定位与心态 2、流程与结构 3、基础与方法 4、流畅的表达 5、培训案设计 6、教辅与控场
性格与应聘 意愿度分析16
目的、对象与选拔
培训方案与课程
团队管理与目标
选拔
建档
初试 复试
PPT课件
实战试讲
PPT现场制 作
综合素质评 估
17
目的、对象与选拔
培训方案与课程
团队管理与目标
笔 试：
性格测试 问卷答题形式
专业知识、判断力、逻辑 专业技能 思维能力、文字功底
PPT课件
18
目的、对象与选拔
PPT课件
团队管理与目标
27
目的、对象与选拔
• 定位 心态
培训方案与课程
团队管理与目标
培训在企业中定位 • 转变自身心态
培训与教育的区别 • 认清所从事工作
成人学习心理原理 • 掌握基本原理
PPT课件
10
原因剖析
培训与人才战略，与职业发展通道无直接关系 培训与企业绩效无直接关系，与HR其他模块分离 企业文化没有宣贯渠道，企业知识缺乏拾遗补缺者
培训资源分散在组织各部分，组织变革的推动力量不足 集团无讲师机制，有授业才能者无处施展，造成资本的闲置与浪费
PPT课件
11
内部讲师的缺乏，要求我们尽快 启动集团内部讲师团建设方案
顺畅协作 4. 专业讲师培训落地实施的高效纽带
✓ 各部门培养一名讲师 ✓ 途径：内部招募制 ✓ 对象：各部门主管、业务能手
1. 企业内部全体人员通用素质能 力提升，科学管理办法导入， 企业价值观植入
2. 内训师团队打造的辅导导师 3. 对外宣导吸纳人才 4. 对外盈利项目的培训与操盘
✓ 企业内部选拔有意向有能力者 ✓ 外部招募 ✓ 企业高管合作制
面 试：
培训方案与课程
团队管理与目标
自备教 • 形象台风与表达能力 案试讲 • 课件内容与讲述方式
现场提 • 临场反应力、综合素质表现 问回答 • 逻辑思维能力
PPT课件
19
目的、对象与选拔
培训方案与课程
综合调查：
团队管理与目标
履历与既往业绩分析
性格分析与应聘意愿度
PPT课件
20
目的、对象与选拔
PPT课件
23
目的、对象与选拔
培训方案与课程
团队管理与目标
综合素质评估：
培训需求调查与落实
所研发课程价值评价
培训流程熟悉度评价
学员反馈与评价
PPT课件
24
目的、对象与选拔
培训方案与课程
团队管理与目标
建 档：
复试 情况
初试 情况
综合 评价
形成内部讲师个 人档案
PPT课件
25
目的、对象与选拔
培训方案与课程
对外：能盈利、能对外提供有效课程培训、或 职业生涯规划咨询、能带来品牌效应
PPT课件
兼职 讲师
企业内 部讲师 团队
商学院 专业讲 师团队
专职 讲师
既能保障公司内部培训需要， 又能脱离出来实现对外盈利
8
两支讲师队伍的定位及管理
兼职讲师
专业讲师
角色与职责
招募途径 讲师归属
1. 部门内新员工入职培训 2. 部门内人员操作技能提升 3. 跨部门知识有效传递促进各部门之间
兼职讲师
职业讲师
PPT课件
12
目的、对象与选拔
培训方案与课程
PPT课件
团队管理与目标
13
目的、对象与选拔
培训目的：
培训方案与课程
团队管理与目标
1、培养一专多能复合型人才
2、合理利用集团资源、节约外聘讲师成本
3、为企业管理积累经验财富
4、形成集团内部人才培养开发模式
PPT课件
14
目的、对象与选拔
3-1.3 综合调查
3-2复试
3-2.1 实战式试讲
3-2.2 现场PPT制作
PPT课件
3
目 录：
3-2.3 综合素质评估
3-3建档
三、集团内部讲师团培训方案与课程开设
1、培训方案
2、课程开设
2.1集中授课开课方案
2.2集中授课课程分级方案
2.2-1初、中、高级拟开设课程
PPT课件
4
目 录：
2.3集中授课流程
培训对象及要求：
培训方案与课程
1、以兼职讲师身份参与企业内部培训
2、对培训工作有热情
3、有一定表达能力
4、企业中高层管理者、业务技术骨干
PPT课件
团队管理与目标
15
目的、对象与选拔
培训方案与课程
笔试
团队管理与目标
性格测试 专业技能
选拔
建档
初试
面试
复试
综合调查
PPT课件
现场试讲
现场问答
履历与既往 业绩考察