开盘常规流程
开盘活动流程
开盘活动流程一、活动前准备。
1.确定活动主题，在开盘活动之前，首先需要确定活动的主题，主题应与楼盘特色和定位相符，能够吸引目标客户群体。
2.策划活动内容，根据活动主题，策划活动内容，包括开盘仪式、展示楼盘特色、推介优惠政策等环节。
3.制定预算，根据活动内容和规模，制定详细的预算计划，包括场地租赁、物料采购、活动策划等费用。
4.准备宣传材料，设计制作宣传海报、折页、宣传册等宣传材料，以便在活动前进行宣传推广。
5.确定活动时间和地点，根据楼盘的实际情况，确定开盘活动的时间和地点，以便进行后续的宣传和邀约工作。
二、活动宣传推广。
1.线上宣传，通过楼盘官方网站、社交媒体平台等渠道，发布活动预告、邀约客户参加开盘活动。
2.线下宣传，在楼盘周边设置宣传展板、拉横幅、派发传单等方式，吸引周边居民和过往行人的关注。
3.邀约客户，通过电话、短信、微信等方式，邀约潜在客户参加开盘活动，并提前预约看房。
4.媒体宣传，邀请当地媒体进行报道，提高活动的知名度和曝光率。
三、活动当天流程。
1.开盘仪式，在活动当天，安排开盘仪式，由开发商代表致辞，介绍楼盘基本情况和特色。
2.展示楼盘，安排专业销售人员带领客户参观样板间、样板房，详细介绍楼盘的户型、装修标准等信息。
3.推介优惠政策，在活动现场，推介楼盘的优惠政策，包括首付比例、贷款利率、赠送礼品等内容。
4.互动环节，设置互动游戏、抽奖环节，增加活动的趣味性，吸引客户参与。
5.签约购房，为有购房意向的客户提供签约服务，安排专业销售人员进行现场咨询和解答。
6.客户回访，活动结束后，及时对参与活动的客户进行回访，了解他们的购房意向和需求，做好后续跟进工作。
四、活动总结与跟进。
1.活动总结，对开盘活动进行总结，包括活动效果、客户反馈、销售业绩等方面进行全面评估。
2.客户跟进，针对活动中产生的购房意向客户，及时进行跟进工作，提供个性化的购房咨询和服务。
3.宣传推广，根据活动的效果和客户反馈，及时调整宣传策略，提高楼盘的知名度和美誉度。
开盘活动流程 -回复
开盘活动流程-回复【开盘活动流程】是指在房地产新楼盘销售中，为吸引客户，推动销售的过程中所进行的一系列活动。
下面将一步一步回答关于开盘活动流程的问题。
一、开盘前准备阶段1.确定开盘日期：在确定开盘日期之前，开发商需要进行市场调研，分析目标客户群体，并与市场研究公司合作，以确定最佳的开盘日期。
2.产品准备：在开盘前，开发商需要完成房屋的开发、装修和交付等工作，并依据房屋的特点和目标客户群体，制定合适的营销策略与推广材料。
二、宣传和预售阶段1.媒体宣传：利用广告、新闻稿、微博、微信等渠道，对即将开盘的楼盘进行宣传，提高公众的关注度。
2.线下推广：组织楼盘的样板房参观，举办预售会，邀请潜在客户参与，并提供专业的咨询和解答。
3.开放式日：在开盘前，开发商通常会提前几天举办开放式日，并向感兴趣的消费者提供免费的参观和咨询服务。
三、开盘活动当天1.现场布置：保持现场整洁、温馨，根据主题和品牌元素进行布置。
设置展示区、咨询区、签约区等功能区域，并且配备专业的工作人员。
2.签到和登记：参与开盘活动的人员需要进行签到和登记，获取参观资格或购房资格。
同时，开发商还可以借此机会收集客户数据。
3.楼盘介绍：开发商派遣销售人员进行现场楼盘介绍，并提供楼盘的户型、地理位置、装修风格、价格等详细信息，并解答客户的问题和疑虑。
4.购房咨询和解答：为潜在客户提供购房相关信息，解答房屋贷款、交易流程等问题，并提供购房优惠政策以及购房意向登记表等材料。
5.购房登记：对有购房意向的客户进行登记，并提供相应的购房优先权或购房顺序安排。
6.签约环节：对于购买决策已成的客户，开发商提供签约环境和专业人员，协助客户完成购房合同的签署和交付相关证件。
四、开盘活动后的跟进1.售后服务：开发商提供售后服务咨询和支持，并安排专人负责与客户的后续沟通和需求反馈。
2.回访和客户满意度调查：开发商通过电话、短信或邮件等方式主动回访客户，并征求对开盘活动和购房过程的评价，以改进和提升服务质量。
房地产项目开盘的现场工作
房地产项目开盘的现场工作1. 引言随着城市发展和人口增长，房地产市场一直保持着持续繁荣的态势。
房地产开发商为了吸引客户，提高销售额，通常会组织一系列开盘活动。
这些活动包括项目开盘仪式、现场展示、销售咨询等。
本文将探讨房地产项目开盘的现场工作，介绍其中的流程和注意事项。
2. 开盘仪式房地产项目的开盘仪式是一项重要的活动，标志着项目正式向公众开放销售。
通常由开发商组织，吸引了政府领导、行业专家、媒体代表等来参加。
开盘仪式的举行时间、地点、规模和形式可能各异，但都需要遵循一定的程序。
以下是一个典型的开盘仪式流程：•开幕致辞：由项目负责人或开发商代表发表开幕致辞，介绍项目的背景、特色和销售情况，展示项目的卖点。
•外宾致辞：邀请政府领导、行业专家等发表致辞，对项目的贡献和意义进行评价和肯定，增加项目的形象和认可度。
•剪彩仪式：由政府官员、开发商代表等共同剪彩，象征项目正式开放。
•现场表演：为了增加仪式的庄重和娱乐性，可以邀请艺术团体或娱乐公司进行现场表演，吸引观众的关注。
3. 现场展示开盘仪式后，房地产项目通常会开展现场展示，以吸引潜在买家的关注和购买欲望。
现场展示一般包括以下内容：•样板房展示：开发商会营造出一个或多个样板房供客户参观，展示项目的户型、装修风格和品质等。
样板房一般会根据不同户型来进行设计和布置，以满足不同客户的需求。
•模型展示：为了更直观地展示整个项目的规划和布局，开发商通常会准备一个项目的模型，供客户观看。
模型可以帮助客户了解项目的整体情况，包括建筑风格、绿化景观、公共设施等。
•销售咨询：在现场展示区域，开发商会安排专业销售团队提供咨询与解答客户的问题。
销售人员要了解项目的详细信息，包括房屋面积、价格、配套设施、物业管理等，以便能够满足客户的需求和提供专业的建议。
•媒体报道：在现场展示的过程中，开发商通常会邀请媒体进行报道，以提高项目的知名度和曝光率。
开发商可以与媒体进行合作，提供相关的图文资料和采访机会，以便让更多的潜在买家了解到项目的信息。
房地产项目开盘流程全
房地产项目开盘流程全随着经济的发展和城市化进程的加快，房地产市场逐渐成为一个吸引众多投资者的领域。
房地产项目开盘是房地产开发商所进行的一项关键性工作，开盘的成功与否往往决定了房地产项目在市场上的销售和竞争力。
本文将介绍房地产项目开盘流程的全过程。
一、策划准备房地产开发商在决定要开发某个项目的同时，也需要对该项目进行一系列的策划准备工作。
这些工作包括市场调研、土地储备、可行性研究和项目规划等，以确保项目能够在市场上成功销售。
二、环评审批在确定项目的具体规划和建设方案之后，房地产开发商还需要向政府部门提交项目环境影响评价报告，以获得环评审批。
通过环评审批之后，房地产开发商才能正式启动项目的施工。
三、营销策划营销策划是房地产项目开盘的关键步骤之一。
开发商需要对项目进行全面的营销策划，包括定位目标客户、制定销售策略、确定销售价格和销售渠道等，以确保开盘销售的顺利进行。
四、开盘准备开盘前，房地产开发商需要进行充分的开盘准备工作。
这些工作包括将项目打造成有吸引力的样板房和实景展示区，制作销售资料和宣传材料，安排人员和装备等，以确保开盘现场的顺利进行。
五、预售许可证在开盘前，房地产开发商还需要向政府部门申请获得预售许可证。
预售许可证是开发商售卖房屋的法定证明，没有获得预售许可证，开发商不能进行现房销售。
六、售楼现场开发商在售楼现场需要配备足够的工作人员，进行客户服务和咨询解答。
同时，开发商还需要在现场设立销售中心和样板房，对项目进行宣传和现场销售。
七、销售成交开发商在开盘之后，如果客户对项目感兴趣，就会进行项目的选房和认购。
如果买家认购的房子的款项在规定时间内到位，开发商就会与买家签订房屋买卖合同。
至此，房地产项目的开盘流程完成。
总之，房地产项目开盘流程繁琐而重要，开发商需要在项目的策划、环评审批、营销策划、开盘准备、预售许可证、售楼现场和销售成交等各个环节中进行精细的计划和安排，以确保项目在市场上的成功销售和竞争力。
策划楼盘开盘仪式流程
策划楼盘开盘仪式流程楼盘开盘仪式是一个非常重要的活动，对于楼盘的销售和宣传起着至关重要的作用。
一个成功的开盘仪式可以吸引更多的潜在购房者关注和参与。
开盘仪式的流程可以分为以下几个环节：1. 剪彩仪式：开盘仪式通常以剪彩仪式开始。
开发商邀请重要人士或合作伙伴来主持这一环节，同时还要邀请一些媒体进行报道。
剪彩仪式是开盘仪式的高潮部分，它象征着新项目的正式启动。
2. 招商推介：开盘仪式的下一个环节是招商推介。
开发商会邀请一些内部销售代表，通过讲解楼盘的优势、户型和价格等信息，吸引潜在购房者的关注。
招商推介环节还可以组织一些互动游戏或抽奖活动，增加购房者的参与度。
3. 展示样板房：展示样板房是开盘仪式的重要一环，通过展示装修精美的样板房，给购房者一个直观的感受。
开发商可以安排专业的导购人员，为购房者解答疑问，同时还可以提供茶水和小吃等款待。
4. 签约环节：如果购房者对楼盘感兴趣并满意，他们可以选择和开发商进行签约。
签约环节一般安排在开盘仪式的最后，购房者可以与销售代表或相关工作人员进行意向书或合同的签署。
5. 社交活动：开盘仪式可以安排一些社交活动，比如提供茶歇、购房者交流会或楼盘周边的参观等。
这些活动不仅可以增加购房者和开发商的互动，还可以为购房者提供了解楼盘周边环境的机会。
开盘仪式的流程可以根据具体楼盘和市场需求进行调整，但以上环节是相对基础的流程。
开发商还可以根据不同的定位和策略，增加一些特色环节，比如开发商的介绍、现场推广和特价优惠等。
总之，一个成功的开盘仪式需要有准备充分的策划和组织。
通过精心安排每个环节，确保活动的顺利进行，并给购房者留下美好的印象和体验，从而达到吸引购房者的目的。
房地产项目开盘流程
开盘流程一、活动前的媒体宣传在楼盘举办开盘活动前，为了当天的活动波及的范围愈广，信息的发布面更大，常借助大众媒体进行活动举办的信息告知，一般楼盘普遍采用报纸作为主要的宣传工具，具体方案另附。
二、日程安排方案1、开盘前20：拟开盘/庆典活动方案，交甲方审批；联系庆典公司，提出活动操作要求，由庆典公司撰写庆典活动方案；2、开盘前15天：人员分工的确定，并实施责任到“户”，活动费用到位；4、开盘前14天：活动所要邀请人员的确定，主要是邀请的政府领导、社会嘉宾、楼盘准业主、媒体记者等的确定。
开盘活动当天宴会，确定宴会的人数、宴会的地址，并联系酒店进行预定活动当天的甜点饮料，确定冷餐会所需食物、水果的种类、数量，并进行购买5、开盘前12天：请柬数量的确定、填写来宾赠送礼品数量的确定、购买6、开盘前11天：庆典活动人员的确定，礼仪小姐、主持人（演员）、锣鼓队、军乐队等的选定。
工程资料的准备，并交付主持人进行熟悉7、开盘前7天：空飘气球、拱门、喷绘画面等确定并制作；未来7天天气预报的查询8、开盘前6天：开盘所需装饰材料的准备活动请柬的发送选房庆典的提前告知9、开盘前5天：庆典活动各个硬件设备由庆典公司准备好，空飘气球、拱门等制作好。
10、开盘前4天：活动现场场地的平整、打扫、活动当天所需用品如杯子、水果、饮料等的购买活动当天各个环节负责人的再次确定活动所需电压的确定（专人负责）以防开盘当天突然停电，动力发电机或材油发电机的准备短信通知11、开盘前3天：活动现场的装饰开始制作电视、报纸等广告发布来宾确认短信通知12、开盘前2天：售楼部现场装饰到位（礼仪公司负责）工地现场花卉装饰、广告布幔到位活动休息区的准备与划分，包括选房区、公布区、礼、奖品区、财务收款区、领导休息区、来宾休息、等候区、接待区、冷餐会区域、演艺区等活动各个环节的检查，短信通知开盘流程预演13、开盘前1天：开盘所需工程的到位，气球、拱门、水座旗、刀旗、舞台、桁架、喷绘等的施工（庆典公司晚上完成）向庆典公司提供相应的设备如水、电等活动休息区的布置，水果、饮料等的到位礼、奖品到位、人员分工再次落定短信通知活动结束，如有宴会，由甲方负责人邀请相关人员到预定的酒店就餐。
房地产开盘方案及流程
房地产开盘方案及流程一、开盘方案。
1.1 前期准备。
首先呢，咱得把房子收拾得漂漂亮亮的。
这就好比姑娘出嫁，得打扮得美美的。
样板房得精心设计，要让购房者一进去就有那种“哇塞”的感觉，仿佛看到了自己未来幸福的家。
家具的摆放、装修风格都得花心思，现代简约风或者欧式豪华风，得根据房子的定位来。
宣传工作可不能马虎。
什么海报、宣传单页，都得做得吸引人。
文案不能干巴巴的，得像讲故事一样。
比如说这个房子周边的配套，不能只说有学校、商场，得说“您看啊，您家孩子以后上学就在家门口，走几步就到，多方便。
商场就在附近，您要是想逛街购物，那就是分分钟的事儿，就像从自家后院到前院那么容易”。
线上的宣传也得跟上，微信公众号、抖音啥的，都可以发些房子的视频和图片，把房子的亮点都展示出来。
1.2 定价策略。
定价可是个技术活。
不能定得太高，把购房者都吓跑了，那就成了“竹篮打水一场空”；也不能定得太低，毕竟咱也要赚钱的嘛。
得去调研周边的房价，看看竞争对手的价格。
要是咱们的房子有独特的优势，比如小区环境特别好，那可以稍微高一点，但也得在合理范围内。
可以搞一些不同的户型、不同的楼层有不同的价格梯度，让购房者有更多的选择。
二、开盘流程。
2.1 签到入场。
开盘当天，要安排专门的工作人员在门口负责签到。
可以给购房者发个小礼品，像小扇子或者小香囊之类的，让人感觉心里暖暖的。
现场的布置要有氛围，音乐放起来，气球彩带都不能少。
购房者一进来就感觉热热闹闹的，像参加一场盛大的聚会。
2.2 项目介绍。
然后呢，有专门的销售人员或者主持人来介绍项目。
这个介绍不能是照本宣科，得生动有趣。
比如说小区的绿化，不能只说绿化面积是多少，得说“您看啊，咱们小区就像一个大花园，到处都是绿树成荫，花开的时候那叫一个美，您就像住在公园里一样”。
还要介绍房子的户型、建筑材料等细节，让购房者了解得清清楚楚。
2.3 选房环节。
到了选房环节，这可是关键。
可以采用摇号或者排队的方式。
如果是摇号，那要保证公平公正，就像抽奖一样，全看运气。
房地产项目策划之楼盘开盘仪式流程及活动方案控制
房地产项目策划之楼盘开盘仪式流程及活动方案控制楼盘开盘仪式是房地产项目中一个重要的环节，能有效提升项目知名度并吸引潜在购房者的关注和参与。
下面是一个关于楼盘开盘仪式流程及活动方案的控制建议，供参考：一、开盘仪式流程1.主持人开场致辞主持人向来宾和参与者介绍开盘仪式的意义和活动安排，适度引入项目的特点和亮点。
2.祝福仪式邀请一位相关领导或知名人士上台致辞祝词，为楼盘开盘仪式和后续销售工作祈福。
3.楼盘介绍制作精美的宣传片或PPT，展示楼盘的规划、设计、特色等信息，对项目进行全面介绍。
4.客户分享邀请已购房的客户代表上台分享他们购房的理由和体验，增强信任感和购房欲望。
5.开盘仪式相关领导或项目负责人现场宣布楼盘正式开盘，拉开销售序幕。
6.破土动土仪式由相关领导或项目负责人现场进行破土动土仪式，象征项目正式动工。
7.项目展示开放样板房和现场展示中心供参观，提供充分的销售资料和工作人员进行详细解答。
8.互动环节开展互动游戏、抽奖活动等，吸引参与者参与并互相交流，增加活动的趣味性和互动性。
9.茶歇提供茶点和小吃等，方便参与者休息和社交，加强沟通交流。
二、活动方案的控制1.定制精美活动物料活动物料包括开盘仪式手册、会议背板、台历、礼品等，统一风格、高质感，体现楼盘品牌形象。
2.采用高水准的活动演出派发舞蹈表演、音乐演奏等精彩节目和嘉宾互动，提升活动的氛围和专业度。
3.组织专业的活动团队活动团队应由专业的活动策划、执行人员组成，确保活动流程顺利进行，并配备相应的设备和技术支持。
4.制作精美的活动场地装饰根据楼盘的特点和主题进行精心布置，如现代简约、豪华典雅等风格，以吸引参与者的目光。
5.发放个性化的活动礼品为参与者准备特色、实用的活动礼品，可以与楼盘的形象和特色相符合，增加客户的好感度和留念价值。
6.定制个性化互动活动内容根据楼盘的特点和目标客户群体，设计有趣、富有参与性的互动活动，如投票评选、创意摄影等，提升参与者的体验感。
开盘常规流程
常规开盘流程常规七大功能区：签到区、休息区、候选区、选房区、财务区、签约区、复核区、（礼品发放区）签到区1)关键动作：快速确认客户身份2)签到时间：一般从8：30开始进行，9：30结束，开始选房；（根据客户量情况有些许变动）3)签到方式：先打印好认购/签约时的客户名单，进行确认签到；（提高核对的速度）4)岗位工作职责：核对客户登记表，派发资料，及时统计签到人数，上报负责人。
5)应领取资料：《购房须知》（主要告知客户一次性或按揭的相关手续办理）、《购房卡》（可以是纸质A4形式，主要用于选房时确定房号销控信息，同时可用于完善客户基本资料；也可以做成VIP购房卡）、《置业指南》（主要包括装修标准等合同文件，让客户在休息时间可提前翻阅）以上信息需要人员提醒客户在休息区内填写，以加快财务区和签约区的填写速度6)应准备物料：客户签到表（可提前填写客户姓名和身份证号，客户签字确认即可），序号贴（如已排好顺序则不需序号），购房卡（销控用）7)注意事项：（有关不是客户本人到场的问题）一定要有委托书或直接在现场填写（案例：夫妻双方没有协商，“老婆”直接替“老公”买了房子，后要求退房）休息区：未开始选房客户在此休息、食用茶点饮料、观看模型或查看销控情况，等待唱号员唱号，准备进入选房等候1)关键动作：控制客户进入选房的次序，设销控板（以便客户命确房源状况，做出选房预选方案）2)场地选择：一般选择室外较开阔的场地，由于等候时间较长，该区域应重点关注客户的舒适度情况。
（包括考虑洗手间、帐篷、椅子、餐饮等，避免细节不足）3)协助等候工作：可提供小表演/主持人负责介绍楼盘情况进行热场/销售代表提前在候选区协助客户选房4)岗位工作职责：安抚客户情绪（避免客户离场），客户进入选房区的有效控制；（提醒客户确定好加名更名，提供银行服务，说明相关事项）5)有关叫号工作：➢一般按照5个号一批的顺序进行叫号（根据销控和房源不同会有所不同）；➢需与销控区内和候选区内的负责人员保持良好沟通，根据选房情况进行叫号；6)主持热场：一般会邀请活动公司专业主持进行热场工作，但主持人对客户选房顺序意识不足，需要有世联人员监控；7)准备物料：叫号单（协助工作人员记住叫号次序）8)注意事项：现场协调客户情绪，维持客户秩序，避免客户“蜂拥而上”候选区：即将开始选房程序，作为休息区与选房区之间的过渡空间，一方面可以更好控制客户进入选房的速度，另一方面也可以适当减少室外客户的等候时间。
开盘流程及应急预案
开盘流程及应急预案一、开盘流程（一）开盘前准备1、项目规划与审批确保项目的规划设计符合相关法规和市场需求，并取得必要的审批文件。
2、市场调研与定位深入了解目标客户群体的需求、偏好和购买能力，为项目定价和营销策略提供依据。
3、营销推广通过多种渠道进行宣传推广，包括线上线下广告、公关活动、样板房展示等，吸引潜在客户关注。
4、销售团队组建与培训选拔具备专业知识和销售技巧的人员，进行系统培训，使其熟悉项目特点和销售政策。
5、房源准备确定开盘推出的房源数量、户型、面积等，并进行编号和价格制定。
6、销售文件准备包括购房合同、认购协议、销售手册等相关文件的拟定和审核。
（二）开盘活动策划1、时间和地点选择选择适合的日期和地点举办开盘活动，考虑节假日、天气等因素，确保场地交通便利、空间充足。
2、活动流程设计制定详细的活动流程，如签到入场、项目介绍、选房认购、签约付款等环节。
3、现场布置营造热烈、舒适的氛围，设置展示区、咨询区、休息区、签约区等功能区域。
4、客户通知提前向已登记客户发送开盘通知，告知活动时间、地点、流程和注意事项。
（三）开盘当天流程1、签到入场客户在规定时间到达现场，进行签到并领取相关资料和号码牌。
2、项目介绍通过视频、PPT 等形式向客户介绍项目的优势、配套设施、户型特点等。
3、选房认购按照预定的选房顺序，客户依次进入选房区选择心仪的房源，并签订认购协议。
4、签约付款客户在签约区签订购房合同，并按照约定支付定金或首付款。
5、手续办理协助客户办理相关的贷款、产权登记等手续。
6、礼品发放为成功购房的客户发放礼品，表达感谢和祝福。
（四）开盘后续工作1、客户跟进对未成功购房的客户进行跟进，了解其需求和意见，提供后续的购房建议。
2、销售数据统计与分析对开盘销售数据进行统计和分析，评估销售效果，总结经验教训。
3、合同整理与归档将签订的购房合同、认购协议等文件进行整理和归档，确保资料的完整性和安全性。
二、应急预案（一）电力故障1、预防措施提前检查活动现场的电力设备和线路，确保其正常运行；准备备用发电机，并在开盘前进行测试。
开盘活动流程
开盘活动流程一、准备工作：1. 活动策划：确定开盘活动的目标和主题，制定详细的活动计划。
2. 筹备物料：准备开盘所需的物料，如宣传海报、礼品、活动道具等。
3. 安排人员：确定活动的负责人和工作人员，分配各项任务。
4. 市场调研：对目标客户进行市场调研，了解他们的需求和喜好。
二、活动前：1. 宣传推广：通过线上线下渠道进行宣传，吸引潜在客户的关注和参与。
2. 邀请客户：通过电话、短信、微信等方式邀请潜在客户参加开盘活动。
3. 布置现场：根据活动主题和风格，精心布置开盘现场，营造温馨舒适的氛围。
4. 准备礼品：准备好丰富的礼品，并将其摆放在礼品区，以吸引客户的注意。
三、开盘仪式：1. 活动致辞：由活动负责人发表开盘致辞，介绍房源情况和项目优势。
2. 客户签到：客户到达现场后，进行签到，并分发活动手册和礼品。
3. 项目介绍：由销售人员进行详细的项目介绍，包括楼盘规划、户型设计、配套设施等。
4. 现场互动：设置互动环节，如抽奖、问答等，增加活动的趣味性和参与度。
5. 客户咨询：销售人员耐心解答客户的疑问，提供专业的咨询和建议。
四、签约环节：1. 客户意向确认：根据客户的需求和意向，与客户进行深入沟通，并确认购房意向。
2. 签订合同：根据客户的选择，与客户签订购房合同，并收取定金或首付款项。
3. 办理手续：指导客户办理相关购房手续，如贷款申请、身份证明等。
4. 配套服务：提供购房后的配套服务，如装修设计、物业管理等。
五、活动结束：1. 感谢致辞：活动结束前，由负责人发表感谢致辞，感谢客户的参与和支持。
2. 散客户礼：向客户赠送小礼品，表达对客户的感谢和祝福。
3. 清场整理：活动结束后，进行现场清理和整理，保持现场的整洁和有序。
4. 客户跟进：活动结束后，销售人员进行客户跟进，提供后续的售后服务。
总结：开盘活动是房地产行业常见的推广手段，通过精心策划和准备，可以吸引潜在客户的关注和参与，提高项目的知名度和销售量。
房地产项目开盘流程与方法
房地产项目开盘流程与方法在房地产行业中，开盘是一个非常重要的环节。
它标志着一个项目进入销售阶段，同时也是吸引客户、促成交易的关键时刻。
为了确保开盘的顺利进行，房地产开发商需要制定一套有效的开盘流程与方法。
本文将介绍房地产项目开盘的一般流程，并提供几种常用的开盘方法，以供参考。
一、房地产项目开盘流程1. 确定开盘时间和地点：房地产开发商需要提前确定项目的开盘时间和地点，并进行周密的准备工作。
开盘时间一般选择在周末或假期，以便吸引更多的客户参观和购买。
开盘地点通常选择在项目的营销中心或样板房附近，以方便顾客了解项目情况并参观房屋样板。
2. 营销准备：在开盘前，开发商需要进行广告宣传和市场推广活动，以吸引潜在客户的注意。
这可以包括媒体广告、户外广告、网络推广等多种方式。
同时，还需要准备好宣传资料、样板房、模型等，以供客户参观和了解项目。
3. 开展预售活动：在开盘前，开发商通常会进行预售活动，以提前锁定部分购房客户。
这可以包括预售登记、预约认购等方式。
通过预售活动，开发商可以掌握客户需求，同时为后续的开盘销售做好准备。
4. 开盘销售：开盘当天，开发商需要安排销售人员到场，以接待客户咨询并推销房屋。
销售人员需要掌握项目的各项信息，包括户型、面积、价格、优惠政策等，并能够回答客户提出的问题。
同时，还需要准备好合同等相关文件，以便及时完成交易。
5. 跟进售后：开盘后，销售人员需要及时跟进已售房屋的后续事宜，包括签署正式合同、办理贷款、办理产权登记等。
此外，还需做好客户满意度的调查和反馈收集工作，以不断改进服务质量，提高客户满意度。
二、房地产项目开盘方法1. 直接销售法：这是最常见、最基本的开盘方法。
开发商通过广告宣传和销售人员的现场推销，直接向客户销售房屋。
这种方法简单直接，能够迅速吸引客户的关注和参与。
2. 摇号销售法：对于供不应求的项目，开发商可以采取摇号销售的方式。
即在客户中随机摇号选房，达到公正、公平的购房结果。
开盘流程
开盘流程
一、签到区
持客户之前排号单到指定签到区签到。
二、等候区
到达指定等候区域等待，引导客户按顺序排队，等待工作人员叫号。
三、选房区
①被叫到号的客户（一轮为5-10人）一组仅限一人进入选房区，进行选房，选房时间规定为3分钟，超出规定时间内选房的客户则工作人员请出区域，等待已排号客户集体选完房后再选。
②选到意向房源的客户由选房区工作人员拿便利贴（填写房
源）引导到认购区填写认购单。
③销控人员核对该房源是否出售，如若未售可填认购单，如
若出售则重新选择房源。
四、财务区
机动人员（引导客户者）带领已填认购单客户进入财务办理手续。
财务二次核对房源是否出售，财务审核无误，由机动人员划掉选房区销控。
五、审核区
核对客户的认购单以及身份证收据是否无误。
六、离场
审核完毕后，整个认购流程结束，工作人员引导客户从出口离场。
楼盘开盘流程
楼盘开盘流程楼盘开盘是指开发商将楼盘面向购房者公开销售的一种行为。
楼盘开盘流程包括前期准备、宣传推广、实地考察、认购、签约等步骤。
首先是前期准备阶段。
开发商在开盘前需要进行各项准备工作，包括购置土地、进行勘测设计、办理相关手续等。
在市场调研阶段，开发商需要了解目标购房者的需求，确定楼盘的定位和规划。
其次是宣传推广阶段。
在即将开盘前，开发商会通过多种方式进行广告宣传，包括户外广告、电视广告、网络推广等。
同时，开发商还会举办预售会或开盘发布会，吸引购房者的关注。
接下来是实地考察阶段。
开发商会提前安排购房者前往楼盘实地考察，了解楼盘的具体情况。
购房者可以查看样板房、了解户型、了解周边环境等。
购房者还可以与开发商的销售人员沟通，了解楼盘的优点和价格等。
然后是认购阶段。
购房者在考察过后，如果对楼盘满意，就可以选择认购。
购房者需要向开发商支付一定的认购金，并填写认购书或协议书，确认购买意向。
在认购阶段，购房者通常可以根据自己的需求和条件选择楼盘的楼层、朝向等。
最后是签约阶段。
购房者在认购后，开发商会与其签订买卖合同。
购房者需要支付首付款，并提供相关的身份证明、户籍证明、婚姻证明等。
开发商在确认付款及相关材料无误后，会办理商品房预售许可证等手续，并将房屋的权属过户给购房者。
楼盘开盘流程中，开发商需要提前做好各项准备工作，并合理安排宣传推广和实地考察活动。
购房者在考察和认购阶段，需要认真了解楼盘的各项信息，同时也要关注合同条款，确保购房权益。
双方在签约阶段要确保所有手续的合法合规性，以避免纠纷和风险。
总的来说，楼盘开盘流程经历了前期准备、宣传推广、实地考察、认购和签约等多个环节。
开发商需要精心筹备，购房者需要认真考察，双方共同努力，才能顺利完成楼盘的销售和交易。
开盘流程及岗位安排
开盘流程及岗位安排下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!开盘流程及岗位安排。
1. 开盘前准备。
检查交易所系统是否正常运行。
开盘流程及应急预案
PART
2
开盘流程
➢ 开盘现场功能分区 ➢ 物料、资料、文件的准备
➢ 开盘当日工作流程
9
➢ 开盘现场功能分区
开盘现场主要分为两大功能区，即外场+内场。
1、外场按客户动线主要包括：
停车区
外场入口区
外场等候区
内场入口区
➢ 开盘现场功能分区
开盘现场主要分为两大功能区，即外场+内场。
2、内场按客户动线主要包括：
谈判桌椅、烟缸、各类清洁及容纳用具、客户等候所用凳子、隔离带、遮阳伞（如 需）、饮用水、点心（如需）。
13
➢ 开盘当日工作流程
以流程图的形式来表示，每个动作应该包括4方面内容。
4个方面
个别重要动作以特别注明的形式加以说明。
范例1：常规工程开盘流程
范例2：万科红郡开盘流程
15
电脑排序〔摇号〕认购标准流程
银行方面提供
收入证明格式、贷款流程、贷款所需资料种类、服务方式、驻场办公OR定期上门服务、抵 押登记工作职责与开发商的分工。
交易中心方面提供 签约帐户及密码、密钥盘。
12
硬件方面 〔视代理合同条款情况由开发商或代理商提供〕
设备 其它
电脑、POS机、验钞机、定金收据、复印机、打印机、档案袋电话线、网络及布线、电 源插座、数据交换机、电话机、传真机、各类文具。
等候区
认购区
签约区 付款区
本卷须知
出口
★ 尽量把认购区、签约区、付款区安排在同一空间内，便于整个流程操作。 在客户数量较大的时候，应在等候区与认购区之间设置中途等候区。
★ 帮助梳理客户顺序，加快认购速度。 ★ 假设现场收取定金的话，应在认购区和签约区之间增加付款区。
新楼盘开盘流程
新楼盘开盘流程一、申请报名申请报名时间：开盘前1-2个月。
申请报名方式：登录官方网站或前往售楼处进行报名。
申请报名材料：个人身份证明、购房资格证明、银行存款证明等。
二、材料准备预售许可证：确认项目已取得预售许可证。
规划许可证：确认项目已取得规划许可证。
土地使用权证：确认项目已取得土地使用权证。
建设工程规划许可证：确认项目已取得建设工程规划许可证。
建筑工程施工许可证：确认项目已取得建筑工程施工许可证。
三、现场勘察现场勘察时间：开盘前1-2个月。
现场勘察方式：登录官方网站或前往售楼处进行现场勘察。
现场勘察内容：项目周边环境、建筑质量、配套设施等。
四、销售方案制定制定销售方案时间：开盘前1-2个月。
制定销售方案方式：登录官方网站或前往售楼处进行制定。
制定销售方案内容：项目的基本情况、价格、优惠政策等。
五、合同签订合同签订时间：开盘前1-2个月。
合同签订方式：登录官方网站或前往售楼处进行签订。
合同签订内容：购房合同、补充协议、房屋质量保证书等。
六、交房入住交房入住时间：开盘后一定时间。
交房入住方式：登录官方网站或前往售楼处进行交房入住。
交房入住内容：房屋的验收、装修、物业服务等。
七、后续工作在开盘之后，开发商需要做好一系列的后续工作，以确保楼盘的顺利交付和运营。
7.1 施工监管在楼盘建设过程中，开发商需要对施工进行监管，以确保楼盘的建设质量和进度。
施工监管包括现场巡查、质量检验、进度控制等。
开发商需要与建筑施工公司保持密切合作，以确保楼盘的顺利建设。
7.2 营销推广在楼盘交付之前，开发商需要进行营销推广工作，以提高楼盘的知名度和市场认可度。
营销推广包括广告、户外宣传、网络宣传等。
开发商需要选择合适的宣传媒体和渠道，以吸引目标客户的关注和参与。
7.3 物业管理在楼盘交付之后，开发商需要进行物业管理工作，以确保楼盘的良好运营和维护。
物业管理包括保洁、维修、安全管理等。
开发商需要与物业管理公司保持密切合作，以确保楼盘的顺利运营。
商业地产开盘流程及注意事项
商业地产开盘流程及注意事项商业地产开盘是一个重要的环节，对于项目的成功运营与销售至关重要。
本文将介绍商业地产开盘的流程及相关注意事项，帮助业主和相关从业人员进行准备和规划。
一、开盘前准备1.市场调研与定位：在开盘前，需要进行充分的市场调研，了解目标客户群、竞争对手以及市场需求。
根据市场调研结果，确定商业地产的定位和差异化竞争策略。
2.开发方案规划：商业地产的成功离不开良好的规划和设计。
在开盘前，需要制定详细的开发方案，包括建筑设计、商业配套、空间布局等，以满足客户需求并提高项目吸引力。
3.预售准备：开盘前准备预售许可证、销售合同、各项准备款项等，确保在开盘当天能够顺利进行销售。
二、开盘流程1.项目宣传与预热：在开盘前，开展项目宣传活动，包括广告投放、线下推广等，吸引潜在客户的关注。
同时，利用社交媒体等渠道预热项目，增加开盘当天的客流量。
2.开盘仪式：开盘当天，举行隆重的开盘仪式。
可以邀请政府官员、行业专家等参加，增加项目的知名度和影响力。
3.销售咨询与签约：在开盘现场设置销售咨询中心，接待来访客户，提供详细的项目介绍和销售资料。
对于有购买意向的客户，及时进行登记和跟进，并提供签约服务。
4.实地考察和交流：为了拉近客户与项目的距离，可以在开盘当天安排客户参观实地，并与开发商代表进行交流，解答客户疑问，增强客户对项目的了解和信心。
5.销售策略执行：在开盘期间，执行具体的销售策略，包括价格优惠、礼品赠送、购房补贴等，以促进销售成交。
三、注意事项1.法律合规：在开盘前，需要确保项目已获得相关的开发许可证和预售许可证，并严格遵守相关法律法规，以免引发纠纷和法律风险。
2.人员培训与配备：确保销售咨询人员和现场工作人员具备专业知识和服务技巧，能够高效应对客户需求和问题。
3.项目资料准备：在开盘当天，准备充足的项目资料，包括楼盘介绍、户型图、价格表等，以便及时提供给客户。
4.现场管理与秩序：确保开盘现场管理有序，保持现场整洁，设置清晰的指示标识，方便客户流动和参观。
房子开盘流程
房子开盘流程房子开盘是房地产行业中非常重要的一环，也是购房者了解和选择房产的重要时机。
一个成功的开盘流程可以吸引更多的潜在客户，增加销售机会。
下面我们将详细介绍房子开盘的流程。
1. 筹备阶段。
在房子开盘之前，首先需要进行充分的筹备工作。
这包括确定开盘时间、制定开盘方案、确定开盘的房型和价格、准备宣传资料等。
同时，还需要与相关部门进行沟通，确保开盘的各项工作能够顺利进行。
2. 宣传推广。
在开盘前，宣传推广是至关重要的一步。
可以通过多种途径进行宣传，比如在房产网站上发布信息、通过社交媒体进行推广、在当地进行户外广告宣传等。
宣传内容需要生动、吸引人，能够吸引更多的目标客户。
3. 现场布置。
开盘当天，需要对现场进行精心的布置。
包括搭建展示区、设置接待处、准备茶水点心等。
现场布置需要体现出房子的特色和优势，吸引客户的眼球。
4. 接待客户。
开盘当天，接待客户是至关重要的一环。
需要有专业的销售人员在现场进行接待，耐心解答客户的问题，介绍房产的优势和特点。
同时，可以安排客户参观样板房，让客户更直观地了解房子的情况。
5. 签约销售。
如果客户对某套房产感兴趣，可以进行签约销售。
在签约销售的过程中，需要详细介绍房产的相关信息，明确价格、付款方式等。
同时，也需要及时跟进客户的需求，提供个性化的解决方案，增加成交的机会。
6. 后续跟进。
开盘之后，并不意味着工作的结束，相反，后续跟进同样重要。
可以通过电话、短信等方式跟进客户，了解他们的意向和需求，及时解答问题，为客户提供更好的购房体验。
7. 总结反馈。
开盘结束后，需要对整个开盘流程进行总结和反馈。
包括客户的反馈意见、销售情况、宣传效果等。
通过总结反馈，可以发现问题并及时改进，为下一次的开盘经验提供参考。
以上就是房子开盘的流程，每一个环节都需要精心筹备和细致执行，只有这样才能吸引更多客户，取得更好的销售业绩。
希望以上内容对你有所帮助，祝你的开盘活动取得成功！。
房地产项目开盘筹备工作规程
房地产项目开盘筹备工作规程一、引言房地产项目开盘是一个重要的里程碑，它标志着项目正式进入销售阶段。
为确保开盘工作的顺利进行，本文将介绍房地产项目开盘筹备工作的规程。
二、前期准备1. 确定开盘时间：根据市场需求和项目进展情况，制定开盘日期，并和相关部门协调确认。
2. 确定开盘规模：根据市场分析和项目定位，确定开盘阶段所售商品房数量和面积分布。
3. 完善销售政策：制定合理的销售政策，包括定价策略、首付款和分期付款方式等，并与法务部门进行法律合规审查。
4. 准备销售资料：准备项目宣传册、户型图、样板间照片等销售资料，并确保其准确、全面、吸引人。
三、销售准备1. 建立销售团队：组建专业的销售团队，包括销售总监、销售经理、销售员等，并进行岗位职责明确和培训。
2. 招募代理商：根据项目需求，选择合适的代理商合作伙伴，并签订代理合同，明确双方权责。
3. 安排样板间装修：对样板间进行装修和布置，确保其与实际交付房源一致，同时提供购房者参观和体验。
4. 确定销售价格：结合市场情况和竞争对手定价，制定合理的销售价格，并与公司高层和代理商沟通确认。
四、市场推广1. 制定市场推广计划：根据项目特点和目标群体，制定市场推广计划，并在开盘前一段时间开始执行。
2. 执行市场推广活动：通过广告、公关、线上和线下活动等方式，提高项目的知名度和美誉度，吸引潜在购房者。
3. 线上线下结合：充分利用互联网平台进行线上销售和宣传，同时组织线下活动，如开盘仪式和样板间参观。
4. 与媒体合作：与主流媒体建立合作关系，发布新闻稿件、项目报道和广告，扩大项目的曝光度。
五、开盘流程1. 项目现场准备：预先将项目现场进行布置和整理，包括搭建售楼处、设置展示区域、摆放样板间宣传资料等。
2. 接待购房者：安排专业销售人员负责接待购房者，积极回答咨询问题，并提供销售资料和楼盘介绍。
3. 执行销售程序：按照事先规定的销售流程和政策，对购房者进行登记、选房、签约等一系列销售程序。
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开盘常规流程
房地产开盘主要实现以下目的：营造市场关注，制造热销氛围，达到短期促销；加深老业主及其亲友对项目的美好印象，通过口碑传播楼盘形象，形成扩散效应，加大市场影响力；继续巩固项目的市场形象，实现价格支撑。
▌一、开盘前相关筹备事项
1.开盘前提条件
（1）销售法律手续完备；（2）工程形象良好；（3）现场包装到位；（4）宣传资料齐备；（5）销售资料齐备。
2.准备事项
（1）确定开盘形式（包括时间）；
（2）明确通知方式、时间和口径；
（3）确定选房地点；
（4）制定开盘流程、做好物料及人员的具体安排；
（5）确定协助开盘的人员名单，并通知落实（同时落实人员的宿食问题）；（6）现场包装和物料；
（7）代理商和发展商的分工细化；
（8）清楚开发商销控单位情况；
（9）确定选房礼品。
3.开盘的主要形式
（1）抽签VS排队
抽签：蓄客量多/客户意向度把握不明确/较公平公正；
（2）认筹定顺序VS开盘定顺序
筹定顺序：提前对客户意向度进行把握。
（3）注意事项
注意通知时间的把控，避免制造排队现象，避免形成客户间不公平的心理；对提前销控做好“托”的工作。
4.开盘流程图
5.人员安排
(1)项目经理或策划提前通知工作和支援人员彩排的时间，彩排时工作人员和支援人员必须到场；
(2)每一环节一定安排有经验的为负责人（即组长），负责人对细节监控，对每一位自己岗位人员进行讲解培训，每一环节的对接必须清楚如何操作（即前面环节按什么凭据进入下一环节）；
(3)提前设置危机处理小组。
▌二、各区域现场把控要点
1.签到区
由于华府是提前认筹确定了顺序号，因此开盘签到只是为了确定客户的到场情况。
时间：一般从8：30开始进行，9：30结束，开始选房；（根据客户量情况有些许变动）。
签到方式：先打印好认筹时的客户名单，进行确认签到；（提高核对的速度）。
岗位工作职责：核对客户优惠登记表，派发资料，及时统计签到人数，上报负责人。
应领取的资料：《置业指南》（包括装修标准等合同文件，让客户在休息时间可提前翻阅）、《购房须知》（告知客户一次性或按揭的相关手续办理）、《购房卡》（用于选房时确定房号销控信息，同时可用于完善客户基本资料）。
（其中《购房卡》需要人员提醒客户在休息区内填写，以加快财务区和签约区的填写速度）
注意事项：（有关不是客户本人到场的问题）万科明确，一定要有委托书或直接在现场填写。
之前有案例是夫妻双方没有协商，“老婆”直接替“老公”买了房子，后要求退房）
新客接待：设置新客接待处，在选房结束之后进行选房；（避免客户未签到就进入）
签到区人员、物料盘点
人员：负责签到&负责核对&负责填委托书&派资料&保安
重点物料：客户签到表（如有认筹名单则提前填好）；序号贴（如已排好顺序则不需序号）；购房卡（销控用）。
2.休息区
一般选择室外较开阔的场地，由于等候时间较长，该区域应重点关注客户的舒适度情况。
（包括考虑洗手间、帐篷、椅子、餐饮等，避免细节不足）
协助等候工作：可提供小表演/主持人负责介绍楼盘情况进行热场/销售代表提前在等候区协助客户选房
岗位工作职责：安抚客户情绪（避免客户离场），客户进入选房区的有效控制；（提醒客户确定好加名更名，提供银行服务，说明相关事项）
注意事项：现场协调客户情绪，维持客户秩序，避免客户“蜂拥而上”
3.等待区
主持热场：一般会邀请活动公司专业主持进行热场工作，但主持人对客户选房顺序意识不足，需要有世联人员监控；
注意事项：作为休息区与选房区之间的过渡空间，一方面可以更好控制客户进入选房的速度，另一方面也可以适当减少室外客户的等候时间。
协助工作：该区域主要用于协调进入选房区人员的情况，并完成提前复印的工作；
岗位工作职责：分清批次控制选房人群，与休息区和选房区的工作人员相互协调；
有关叫号工作：一般按照5个号一批的顺序进行叫号（根据销控和房源不同会有所不同）；需与销控区内的负责人员保持良好沟通，根据选房情况进行叫号；
注意事项：协调客户秩序，避免客户等候时间过长
服务接待：在签到区、等候区一般设置迎宾小姐，提高项目形象；
等候区人员、物料盘点
人员：负责叫号&负责复印
重点物料：复印机；空白的认购卡（以防客户在休息区丢失）。
由于华府营销中心是在10楼，因此在进入选房区之间还有一个次等候区进行人员的协调与进入次序。
4.选房区
尽快协助客户完成选房工作，避免客户在选房区域逗留的时间过长
选房流程：选房——由销售代表领到销控区——总销控把其中一个销控贴贴在购房卡上，并把另一个传递给贴点员，签字确认——贴点员进行贴点，审核员进行审核登记——全部资料交由传单员，进入财务区；
岗位工作职责：主要以销售代表的逼定工作为主，策划人员主要负责协助销控工作；
有关销控工作：注意协调已选房客户的次序，避免造成客户分歧，同时注意避免销控贴的混乱；有时为了造场，会造成小小的“混乱”；
注意事项：现场需有“重量级”人物进行“踢客”和协调的工作；客户迎接时可以以礼宾的形式。
选房区人员、物料盘点
人员：销售代表&总销控员&副销控员&总销控员&保安
重点物料：图纸等销售工具；销控表（粘贴被销控的房号贴、销控贴）；（一式两份，一份直接贴客户购房卡，一份进行销控登记）；价格公示板（销控板）；辅销控登记表（手写登记被销控的房号）。
5.财务区
财务区与销控区之间应尽量缩短流线，避免客户犹豫思考，同时由于万科收据需要在网上打印，因此还应做好前期的电脑准备工作。
协助工作：传单员从销控到财务到签约之间对资料的传递工作（4人以上）；同时有工作人员把控财务区的收据打印速度（人多时形成排队等候）；
岗位工作职责：不解决客户疑虑，快捷完成客户下定工作，尽快进入签约区；应领取的资料：定金收据、合同附图、（户型差异）（该三项资料和购房卡、优惠登记表等其他资料一起，均有传单员进行传递）；
注意事项：传单员应确保资料的完整性，并确保资料全由传单员拿着（以前万科有出现客户销控完之后不交定金就走了）。
财务区人员、物料盘点
人员：财务人员&传单员&协调员&资料派发员&保安
重点物料：收据、合同附图、（户型差异说明）
6.签约区
作为最容易“塞车”的区域，该区域对填写的速度和准确性有较高的要求；同时万科是在网上直接签约，因此前期需对电脑检控；
协助工作：区域负责人对签约速度的把控，协调签约次序，同时有传单员（2个以上）传递等候区与签约区之间的资料；
岗位工作职责：主要签约人员为万科财务工作人员，世联主要负责审核工作；由于签约工作任务较重，因此在签约区之间应设置一个较宽阔的等候区，保证舒适度；等候区主负责人员应注意协调好客户间的先后次序；
注意事项：在签约等候的时间段一般较临近中午，因此适当的午餐和舒适度服务是减少客户烦躁等候的必要；同时签约区需有解答疑问的较专业人士，避免客户签约时间过长；（签约资料不允许涂改）。
签约区人员、物料盘点
复核工作：收据、认购卡（销控房号）、优惠登记表（认筹）、合同附图、交楼标准、重要提示、身份证（原件、复印件）、服务反馈单；
客户签名资料：合同附图、交楼标准、重要提示、服务反馈单、补充协议、商品房认购书、授权书；
打印资料：补充协议（一）、商品房认购书Ø填写资料：补充协议（二）
注意事项：万科规定，签订《商品房认购书补充协议（一）》后不接受更改付款方式、更名（加名、减名、转名）的申请，因此需要在休息时的时候就提前让客户考虑。
7.复核区
注意避免客户未进入总复核就直接离去。
协助工作：传单员从签约区到复核区对资料的传递，总复核人员协助核对，并由万科工作人员签字复核确认工作；
岗位工作职责：确保客户资料的完整性和准确性；
应给客户的资料：认购书客户联、定金收据、补充协议客户联、置业指南、礼品
应收取资料：身份证复印件、认购书、补充协议、授权书
复核区人员、物料盘点
▌三、开盘总结
1.开盘存在问题
人流控制问题：未做好客户拦截工作，客户未签到就进入；选房现场把控不严，客户和其他人员可以随意进出；
时间控制问题：从签到到选房时间的把控（一般会延迟一个钟头），避免时间太长导致客户等候过久，引起不满。
财务、签约的塞车问题；
物料筹备问题：对开盘当天的到场客户数量估计错误。
椅子数量不够，自助餐的数量也不够；Ø现场调度问题：选房等候区的调度缺少专人把控，选房当天的等候区调度交给主持人；危机处理未及时；
客户到场数量：整个选房流程太长，场地空旷，加上到场客户不多，导致选房现场比较冷清，不能形成热销的氛围；如遇解筹客户过少，尽量集中客户在选房区，进行旺场（同时call客）；
提前通知客户事项不明确：包括准备身份证、需本人到场，不能到场需填写委托书；
2.开盘启示
流程标准化：万科非常关注选房流程的标准化，注重选房流程的每个细节（同时销控用的是销控贴而非无碳复写的销控单，避免了重复的可能）；
客户满意度方面：如在休息区设置服务台，为客户提供早餐和饮料；并准备应对恶劣天气（现场搭了帐棚避雨）；中午为签约客户准备汉堡包等；
科技化程度：万科在财务区和签约区准备了笔记本电脑和打印机，直接打印客户的认购资料，同时在网上房管局现场备案，打印《认购书》。
各环节相互协调性较强：为避免签约工作压力，有关银行按揭、加名更名事宜应在选房前就提醒客户确定，避免“塞车”。
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