如何做好学术推广

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如何做好学术推广(医药行业)

什么是学术推广

定义:药品销售以药物本身相关元素为出发点,引发处方医生有不断的兴趣、认知、掌握该药物使用的系统工程。ν

特点:1多部门合作的系统工程ν

2药物本身相关的元素是工作中心

组织结构的建立

职责分工

市场部(支持服务)职责:

汇总该类药物学术研究的从前、现在、未来情况ν

汇总该类药物国内外的销售情况ν

汇总该类药物国内外的临床使用情况ν

汇总市场信息,编写分类临床推广资料ν

研究竞争产品的全部信息ν

结合竞争产品不断开发该新药物的新卖点(如:新适应症的发现、用药方法的变化等)ν

专家网络的建立和维护(如学术代言人)ν

学术活动的信息收集及合作(医学会、药学会的各种会议的参与与合作)ν

专业书刊和教科书的修改信息的收集与参与ν

该新药的寻症医学的研究与参与ν

科会专业支持及会后服务ν

产品培训ν

推广策略的制定(包括产品生命周期各时期的应对策略)ν

产品广告的策划与执行

药物副作用的收集与处理

销售推广(执行反馈)职责:

配合产品经理提供市场调研信息ν

根据不同的产品特点在相关科室做推广ν

(如:灵活应用分类资料、不定期的科会推广等)

苦情报告的汇报(如:适应症、不良反应、副作用、用药量等)ν组织小型学术讨论会,邀请VIP做用药经验交流ν

联系扩大临床的观察工作

邀请VIP做培训ν

为客户提供尽可能全的文献报道

组织科会推广工作

如何作好拜访中的学术推广:

加强专业知识的学习ν

加强科会讲座的训练ν

与区域经理、产品经理共同拜访和维护VIPν

多渠道为客户提供业界和推广药物相关信息(报刊、相关网站、文献等)ν

制作产品名片和用药卡片ν

一次一重点的宣讲(如何散发资料)ν

散发原则:

1既要有的放矢,又要节约使用,客户已有的资料应尽可能重复使用,树立成本意识。

2是讲解资料,非通讯员式的散发。

3要分层次、分场合发放(如有时间和情景的限制)。

4分次讲解不同的资料内容。

5言简意赅以便记忆和加深印象。

6根据客户特征推荐不同的资料,如主任对论文和文献更感兴趣。

注意承上启下的方法使用ν

制药企业如何低成本启动学术推广

文章来源:发布时间:2009-2-6 9:04:01

两院日前联合发布了《关于办理商业贿赂刑事案件适用法律若干问题的意见》,明确了医药购销等领域中商业贿赂犯罪的刑事责任,特别是对医生“开单提成”等群众反映强烈的贿赂行为的定性问题作出明确规定,这意味着医药领域从“反腐风暴”到“反腐常态”的进一步过度。部分仍然仅靠“带金”销售的医药企业,必须及时作出应变,将学术推广进行到底。

学术推广,不仅仅是外企的专利,也不仅是大型药业的专利;学术推广,不是必须要大量花钱而没有效果的无用功;学术推广,也并不难。可是,对于中小医药企业,销售额不大,利润率不高,在针对医院终端销售产品的时候,如何低成本启动学术推广呢?

一、聘任合适的市场部经理

合适的人员,薪水支出不一定高,但是却能让企业迅速获得学术推广的能力。负责学术推广职能的岗位之所以不首选产品经理或推广经理,是因为在低成本用人的情况下,头衔就是一种报酬,可以在一段时期内抵消低报酬的负面作用。对市场部经理的要求及其分析如下:

1、起码三年销售代表的经历,成绩卓越。

这样的人,可以充当培训师和教练的角色,为代表做实战技巧和产品知识的培训,为企业节约培训支出。

2、研究生学历:本科阶段要求医药学背景,临床专业优先;研究生阶段要求管理学背景,MBA优先。

学术推广的对象是医生,需要站在医生的角度阐述、演示产品,临床专业背景的人可以做得更好;学术推广的主体是代表,需要给培训医学背景知识和产品知识,这也只有学临床的才能完美胜任。市场部经常需要跨部门沟通,需要具备的知识有品牌、战略、营销From 、人力资源、财务等,是一个“全才”,因此必须要有完善的管理学知识结构,MBA的学习是构建这一知识结构的最佳途径。

3、擅长制作漂亮的PPT,了解WORD排版、EXCELL制表等技巧。

学术内容的载体,大部分是以PPT、WORD或者EXCELL等形式存在,需要市场部经理掌握这些工具。学术内容从思考、构建到表达,常常难以假以他人之手,需要思考者一气呵成。

4、为人诚信,认真负责,心胸开阔,坚韧而有耐性,充满奉献牺牲精神和激情。

5、善于企业内沟通,也善于与客户沟通,能艺术性的解决冲突,有一定领导力。

6、形象较好,声音洪亮,普通话标准,演说表现力强,或者有演说潜力。

7、不一定要求有市场部经理或者产品经理的经历,资历不一定要深。

二、科学制定市场相关管理制度、流程、工作目标、预算

有了合适的人员,不代表就能充分发挥作用,还有赖于用人环境的改善,企业应该及时制定市场相关管理制度、流程、工作目标、预算。制度与流程包括学术推广管理制度及流程、费用管理制度及审批流程、市场部经理及市场部人员的职责、绩效管理制度及流程、薪酬福利政策以及市场部内部管理制度及工作流程。绩效管理制度最为重要,是市场部人员发挥主观能动性和稳定性的关键,有了主观能动性,学术推广就可以做好,不会的可以学会,不懂的可以搞懂,深奥的会去钻研,遇到障碍能激荡潜能;有了稳定性,学术内容可以持续提升,推广工作可以逐步升级,事半功倍,基业长青。

有了制度和流程,还必须明确中长期及年度工作目标,围绕目标制定预算。这一点是不可以忽视或者流于形式的,这代表工作的计划性,没有计划,工作必然陷于无序,无序的状态不可能带来需要的效率,没有效率,就做不到低成本。

三、构建学术核心内容,完善推广工具

一般中小企业,都没有“重磅炸弹”,也缺乏“独家”、“原研”,或许好不容易挑出的产品,也有一些竞争者,这些都没有关系,因为,任何产品都可以挖掘值得推广的亮点:

没有适应症的亮点,可以推机理创新;

暂时缺乏文献支撑,可以梳理组方药效;

医生普遍都了解的药物,可以将所有该类药物进行梳理,指明异同,指导医生合理用药;

实在挖不出内容,中药还可以推千年文化与产品故事;

确实找不出新意,还可以挖掘治疗经验,推广临床治疗方案……

学术内容的创新没有不可能,也无止境,关键谁来创新,只要企业招聘的人员满足以上要求,并且营造了制度环境,构建产品学术核心内容是没有问题的。

例如中辰药业的“速效心痛滴丸”,通过组方药理全面梳理,发现某一味药具有多种心血管功效,进一步与专家沟通,发现其抗动脉粥样硬化的效果非常确切,于是有了速效心痛滴丸区隔其主要竞争对手的亮点,并宣称“开创抗动脉粥样硬化的新时代”,并进一步通过药理等实验夯实证据支撑,通过成本不高的学术推广,获得了各地心血管医生的广泛认可和推介。

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