2019年保安人员管理规定

1 目的

为加强丹东银行（以下简称“本行”）保安队伍建设，做好“三防一保”工作，保证本行人员、财产安全，实现本行稳健、和谐的经营局面，特制定本规定。

2范围

2.1 本规定明确了本行保安人员管理的内容和要求。

2.2 本规定适用于本行保安人员的管理。

3术语与定义

无

4职责与权限

4.1 安全保卫部负责职责

4.1.1 负责本行保安人员管理内容的制定。

4.1.2 负责本行对保安人员行为规范的检查、考核、监督。

4.2 各支行、部（室）负责本单位的保安人员进行管理、检查、考核。

4.3 保安人员负责所负责的部位安全保卫工作。

4.4 外包单位负责对执勤、运钞押运、守库从业人员进行的政审、检查考核。

5 政策

明确责任、加强监控、定期评审。

6 流程图

无

7风险控制要点

详情见风险库

8内容与要求

8.1 保安人员执勤工作要求

8.1.1 保安人员在执勤工作中要着装整洁，统一着保安工作服装，衣帽整洁，领花、警衔、臂章、帽徽、武装带要佩带齐全，精神饱满，警戒威严。

8.1.2 执勤要坐立端正，接待来客时要起立问答，并应使用文明用语。

8.1.3 遇见行领导出入时要敬礼，如领导问话则应答，如领导不问话，不用主动和领导答话，应目迎目送领导出入。

8.1.4 接待客人时，要讲文明，讲礼貌，对客户服务要热情，百问不厌，说话要和气，不得与客户争吵，不准骂人，更不准打人，遇到紧急情况要及时报告安全保卫部，必要时拔打110报警。

8.1.5 定时对辖区进行巡视、巡查，检查治安、防火、防盗等情况，发现问题，立即处理，并上报有关领导和总行安全保卫部。

8.1.6 执勤工作时，不准擅自脱岗、串岗、漏岗，更不能酒后上岗，做到不迟到、不早退，认真履行工作职责。

8.1.7 执勤时，不得从事与执勤工作无关的事宜，不准看书、看报，不准聚集闲聊，不准与出入工作人员主动搭讪，不准在工作前台会朋访友，执勤时不准吸烟。

8.1.8 认真履行填写外来人员登记薄、交接班和日常巡查工作记录，对每天发生的重大事宜必须认真填写，不得遗漏，有事及时报告，不得瞒报、漏报或不报告。

8.1.9 在执勤时，保安人员保证门前、运钞车停放处不被占用。

8.1.10 掌握各类防护设施操作使用情况。

8.1.11 客户办理业务时，不可以在客户后方巡视。

8.1.12 每日工作终了，必须进行一次全面认真检查，重点查看水源、电源、火源、门窗是否关闭，发现有异常情况要及时通知相关人员关闭。待处理完毕后方可下班或交接班。

8.2 保安人员更夫、门卫工作要求

8.2.1 保安人员在更夫、门卫工作中要着装整洁，统一着保安工作服装。

8.2.2 营业起止时间按时开启，关闭通勤门。

8.2.3 做好报纸、邮件收发工作。

8.2.4 制止违禁品入行，制止未经批准携带单位物资出行。

8.2.5 值班时间内对前来寻衅滋事者，要及时堵截、报告，防止扰乱办公秩序的事件发生。8.2.6 总行更夫、门卫负责押运车停放处无其他车辆占用。

8.2.7 营业终了后，按时对营业区、各楼层进行巡查，发现有异常情况要及时通知安全保卫部。

8.2.8 严禁酒后上岗，在岗酗酒，私自离岗。

8.3 保安人员押运工作要求

8.3.1 保安人员在执行押运工作时，必须按规定穿戴防弹护具（防弹衣、钢盔），随身携带枪证和持枪证件，运钞车司机随身携带行车证件，以备查验。

8.3.2 执行押运前，运钞车司机必须对车辆进行认真细致检查，及时排除故障，以保证车况良好和运输安全。

8.3.3 执行押运前要对枪支弹药进行细致查验，以保证枪支处于良好使用状态。

8.3.4 执行押运前要对通讯器材及车载卫星定位系统的性能进行检查，以保证通讯畅通。

8.3.5 执行押运守护工作时，如发生突发事件应沉着机智，果断处置，严禁临阵脱逃，严防造成金融财产损失。

8.3.6 保安人员执行押运工作持枪行走或站位警戒时，应双手持枪，枪口朝下成30度，枪托顶住后肩，食指不能放在扳机处。

8.3.7 押运保安人员枪支使用管理按外包单位的枪支使用管理规定执行。

8.4 保安人员守库工作要求

按《守库管理规定》执行，还有以下要求。

8.4.1 保安人员在守库工作中要着装整洁，统一着保安工作服装。

8.4.2 守库保安人员在严格遵守24小时双人双枪武装坐班守护制度，并时刻保持高度警戒状态。

8.4.3 守库保安人员枪支使用管理按外包单位的枪支使用管理规定执行

8.5 保安人员检查与考核

8.5.1 总行大厅、更夫、守库、押运保安人员由总行安全保卫部进行检查、考核。

8.5.2 各支行保安人员由总行安全保卫部、客户服务中心及各支行共同检查、考核。每月各支行和客户服务中心将本月检查、考核结果报送总行安全保卫部。

8.5.3 外包单位定期对所有本行保安人员进行检查、考核。

8.5.4 总行安全保卫部对考核不合格的保安人员退回外包单位，更换保安人员。

9 检查与监督

9.1 安全保卫部负责对本管理规定的可操作性、适宜性进行日常监督与检查，必要时对文件进行更改，确保文件适用，具体执行《文件控制程序》。

9.2 审计部对该文件的执行情况，相关登记簿登记的完整性等进行集中检查、督促整改。

9.3 合规管理部负责每年一次对该规章制度的合规性进行审查，并督促整改。

10支持性文件

10.1外部合规文件

无

10.2内部合规文件

10.2.1 文件控制程序

10.2.2 紧急情况及案件管理规定

11 支持性记录

11.1 保安人员行为规范考核检查表 DDB-QC-BW-324-01

11.2 运钞押运安全监督检查登记薄沿用原编号