国内某知名服饰企业供应链管理系统研究

XXX服饰公司

供应链管理研究

XXX中小企业GULOUXIA

二〇〇五年一月九日

目录：

一、XXX为什么要加强供应链管理

1、供应链管理的基本思想

2、加强供应链管理对XXX的重要性

二、XXX当前的供应链结构及亮点

1、XXX当前的供应链结构

2、XXX供应链管理的亮点

三、XXX供应链管理的目标与现在所处的阶段

1、XXX供应链管理的目标

2、XXX供应链管理现在所处的阶段

四、问题与建议

（一）外部供应链

1、买手机制问题

（1）什么是买手机制

（2）XXX的买手机制及其问题

（3）建议

2、外部资源整合问题

（1）基本思路

（2）XXX外部资源整合问题与建议

3、采购、生产提前期问题

（1）基本思路

（2）XXX的采购、生产提前期问题与建议

4、“期货”机制与客户定制问题

（1）基本思路

（2）XXX的“期货”机制、客户定制问题与建议

5、永不打折、促销与100%退换货问题

（1）基本思路

（2）XXX永不打折、促销与100%退换货方面的问题与建议6、运输问题

（1）基本思路

（2）XXX的运输问题与建议

7、强化终端问题

（1）基本思路

（2）XXX的强化终端问题与建议

8、配送效率问题

（1）基本思路

（2）XXX的配送效率问题与建议

（二）内部供应链

1、市场快速反应机制问题

(1)基本思路

(2)XXX的市场反应机制问题与建议

2、单品管理问题

（1）基本思路

（2）XXX的单品管理问题与建议

3、多品种、小批量趋势问题

（1）基本思路

（2）XXX多品种小批量趋势方面的问题与建议4、库存问题

（1）基本思路

（2）XXX的库存问题与建议

5、物流成本问题

（1）基本思路

（2）XXX的物流成本问题与建议

6、信息化问题

（1）基本思路

（2）XXX的信息化问题与建议

7、部门协调问题

（1）基本思路

（2）XXX的部门协调问题与建议

8、强化物流计划功能问题

（1）基本思路

（2）强化XXX物流计划方面的问题与建议

鸣谢

正文：

一、XXX为什么要加强供应链管理

当今企业无一不关注成本的控制、运作的效率、服务的改善。这一切的基础就是建立一个高效的供应链管理体系。这是一个快速变革的时代对现代企业的要求，也是企业生死存亡的战略依托之所在。

1、供应链管理的基本思想

供应链管理在80年代最早起源于服装行业的应用，当时的管理策略叫做快速响应或快速反应，90年代后半期又发展成为卖方管理库存或厂家管理库存的思路。供应链管理的基本形式就是从原辅料的供应商到最终消费者的所有环节的有效管理，以达到事先确定的客户服务水平。客户服务水平是指在正确的时间和正确的地点，以正确的价格把正确的商品提供给正确的顾客。

服装供应链由服装面料供应商、服装制造商、服装分销商、服装零售商、服装物流与配送商及服装消费者组成。服装企业的产品能否通过供应链快速地分销到目标市场上，这取决于供应链上物流、配送网络的健全程度及市场开发状况等，物流、配送网络是供应链存在的基础。服装企业要想建立供应链，就必须考虑这个过程中的所有方面，并对所有的环节加以控制和管理，任何一个环节出了差错，很可能导致整个供应链的中断，给企业带来不可估计的损失。

供应链中的物流是指从产品供应到销售的物资流通过程，包括产品购进、验收、储存、装卸、仓储等环节。有资料显示，在产品整个生产销售过程中，仅有5％的时间用于加工和制造，其余95％的时间都用于储存、装卸、等待加工和运输。在供应链中，物流是被动的，它受信息流的支配，因而，供应链管理的问题，很大程度上可以归结为，在一定管理理念下对流程信息化的问题。

供应链管理从静态看，强调的是一个网络；从动态看，强调的是一个过程，是对物流、信息流、资金流进行协同计划、组织、协调及控制。

供应链管理依据动力方式的不同分为：推式和拉式。当企业重视的是如何更快更好地生产出产品并把它推向市场时，就是一种“推式”的供应链管理，管理的出发点是从原材料推到产成品、市场、一直推至客户端；随着市场竞争的加剧，为了赢得客户、赢得市场，企业管理进入了以客户及客户满意度为中心的管理，因而企业的供应链管理，即由推式转变为以客户需求为原动力的拉式。这种供应链管理将企业各个业务环节的信息化孤岛连接在一起，使得各种业务和信息能够实现集成和共享。

供应链管理现在有和ＣＲＭ（客户关系管理）结合的趋势。如果仅仅有ＳＣＭ，没有ＣＲＭ，物流虽然通畅，但并不能满足客户的个性化需求；如果只有ＣＲＭ，没有ＳＣＭ，由于后台的跟单、运输、配送、库存调拨（入库、出库）等不能很好的衔接，千辛万苦记录

和分析客户数据库，但客户满意度却得不到提升，达不到使用CRM的初衷。

XXX目前正在做和下一步就要做的工作有两点：一是利用信息技术对进销存各个物流的流程进行整合，使商品以最快的速度到达最终用户。二是利用管理和业务规则把业务伙伴纳入自己的体系，赢得协作优势。

2、加强供应链管理对XXX的重要性

通过供应链信息的实时传递和交换，企业可以更为科学合理地安排企业的生产经营活动，从而最大限度地减少资源的浪费，提高货品的周转率，减少资金的占用，有效地提高服饰的产销率。

供应链管理对XXX来说，具体有如下意义：

（1）提高运营效率，加快响应速度;

（2）均衡安排生产；

（3）让供应链上的各个业务伙伴快速了解信息，以优化决策；

（4）能有效降低库存，避免信息误差带来的“牛鞭效应”；

（5）减少企业信息工作的从业人员；

（6）有效利用专卖店的展示空间。

二、XXX当前的供应链结构及亮点

1、XXX当前的供应链结构

XXX当前的供应链结构如下图所示，其中实线表示物流方向，虚线表示信息流方向：

2、XXX供应链管理的亮点

（1）供应商管理库存VMI (Vendor Managed Inventory)

即由XXX来负责专卖商货品的库存管理，这样，公司通过主动对专卖商进行配货和调货，以使自己能十分高效地安排自己的生产计划和配送计划，减少安全库存和周转库存，提升产销率。