时代光华 如何与上司有效沟通 满分

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学习课程：如何与上司有效沟通 单选题
1.与上司相处，首先应该了解并掌握上司的心理。上司的心理表现不包括： 正确
回答：
1. A
自尊心强
2. B
依赖下属
3. C
考虑整体
4. D
不能忍受孤独
2.作为部门经理，可通过经常邀请上级出席自己部门的庆典或者其他重要场合的活动，
来突出上级的职位。该说法：
回答：正确
1. A
正确
2. B
错误
3.给上级提建议要讲究技巧，以下哪种提建议的方式不可取：
回答：正确
1. A
注意时间上的控制
2. B
尽量简洁
3. C
顾及到其他部门的利益和整体立场
4. D
尽量使用模糊的词语，比如大概、估计等
4.对上级的建议不赞同时，下级保持沉默就可以了。该说法：
回答：正确
1. A
正确
2. B
错误
5.下级提交给上司的提案很有可能会遭到上司的拒绝。发生这种情况时，下级应该： 回答：正确

1. A
马上放弃提案
2. B
与上司争论
3. C
找出拒绝的原因所在
6.在向上级提忠告的时候，下级一定要用体谅的口吻和委婉的语言。该说法：
回
答：正确
1. A
正确
2. B
错误
7.作为部门经理，向上级提交提案时，应该让上司理解提案的内容。下列哪项对此没有
帮助：
回答：正确
1. A
选择好的时机提交提案
2. B
使用长篇大论，引经据典
8.与上司相处有八项原则，其中不包括：
回答：正确
1. A
避免锋芒毕露
2. B
学会适当拍马屁
3. C
不要排斥上司
4. D
对上司敬而远之
9.作为部门经理，适当地“拍上级的马屁”也能够与上级相处愉快。好的“拍马屁”方
式应该是：
回答：正确
1. A
无时无刻的奉承上级
2. B
不要无谓的奉承，应发自真心的赞赏上司的能力
10.以下哪项是部门经理的上级应该有的心理表现？
回答：正确
1. A 2. B
自尊心强 不考虑整体

3. C
与员工无距离
4. D
面面兼顾
11.分析下面的行为，做法正确的是：
回答：正确
1. A
小王一看到领导就绕着弯走
2. B
在报告会上，一部门经理听完报告后，对作报告的李总说：您刚才说的
观点有问题
3. C
一个部门经理刚带领下属完成了一个大项目，下属祝贺他，他说：多亏
李总给了我很多指导和帮助，否则不会这么顺利完成
4. D
作为一名部门经理，在与上级开会时，应该拼命表现
12.以下哪项对赢得上级的信赖没有帮助：
回答：正确
1. A
体现实际的工作成绩
2. B
把握好上级对自己的工作期望
3. C
与上级沟通时，使用自己的语言描述事实
4. D
我行我素
13.与上司同时出席某些场合的时候，应注意避免锋芒毕露。该说法： 确
回答：正
1. A
正确
2. B
错误
14.对于不同类型的老板，我们有不同的应对方式。对于洋老板，我们就要坦诚相待并
且然后让他了解中国的国情。该说法：
回答：正确
1. A
正确
2. B
错误
15.如果上司同意了提案或者建议，我应该立刻表现心花怒放的样子。该说法： 回答：正确

1. A 2. B
正确 错误