项目四 基本礼仪规范 - 5社交礼仪
基本礼仪规范
基本礼仪规范在社交和公共场合，遵守基本礼仪规范是一种尊重他人、建立良好人际关系的重要表现。
通过正确地表达自己、关注他人的感受和行为举止得体，我们可以营造出和谐宜人的社会环境。
下面将介绍一些基本礼仪规范，以帮助您在各种场合中表现得体。
1. 礼貌问候无论是初次见面还是与人打招呼，礼貌问候是一个基本的社交规范。
在见面时，我们可以用简单而友好的问候语，如“你好”、“您好”、“早上好”、“晚上好”等来表达我们的关切。
同时，与人交谈时，要保持微笑和友好的态度，避免使用过于亲昵或粗鲁的语言。
2. 尊重他人隐私在社交场合，我们应该尊重他人的隐私和个人空间。
不要过分询问别人的私人问题，如年龄、薪水、家庭背景等。
如果别人不愿意回答，我们应该尊重他们的选择，不再追问。
同时，在使用手机或其他电子设备时，要注意避免在他人面前查看他人隐私信息或插入他人对话。
3. 注意形象仪态一个良好的形象仪态可以给人留下积极的印象。
在公共场合或正式场合，穿着整洁、得体是尤为重要的。
另外，要注意仪态端庄，不要大声喧哗、粗鲁无礼。
保持一种温和而自然的姿态，与他人进行友好的互动。
4. 餐桌礼仪在用餐时，我们应该遵守一些基本餐桌礼仪。
坐下后，要等待主人或年长者告示开始用餐。
用餐时要保持优雅的姿势，避免发出噪音或让食物洒落。
同时，要尊重他人的食物选择和限制，不要强迫别人吃他们不喜欢或不能吃的食物。
5. 礼貌用语和表达在与他人交流时，我们应该使用礼貌用语和表达方式，表达我们的尊重和感激之情。
比如，当别人帮助我们时，我们可以用“谢谢你”、“非常感谢”等表达我们的感激之情。
另外，当我们不同意别人的看法时，也要注意用一种温和而体贴的方式来表达自己的观点，避免说出冒犯或伤害他人的话语。
6. 礼仪待人在与他人相处时，我们应该尽量待人真诚、友好和尊重。
不要挑剔或批评他人的缺点，而是多关注他们的优点和成就。
尊重他人的意见和感受，慎重使用自己的权利和优势。
通过礼貌和善意的行为，我们能够保持良好的人际关系，建立和谐的社会集体。
社交礼仪认识基本社交礼仪和行为规范
社交礼仪认识基本社交礼仪和行为规范社交礼仪是人们在日常社交中应当遵守的基本规范，它不仅仅是一种形式上的举止，更是一种文明的表现。
在社交场合中，我们应该注意自己的言行举止，以展现出良好的素质和教养。
下面将介绍一些基本的社交礼仪和行为规范。
1. 问候礼仪在见到朋友、亲人、同事或陌生人时，我们应该主动和礼貌地问候对方。
最常见的问候方式是打招呼、握手、微笑和致意。
另外，在多人场合中，我们应该先向长者或地位较高的人问候，并尊重他们的意见。
2. 餐桌礼仪在进餐时，我们应该注意餐桌礼仪，保持文明优雅。
不应大声喧哗，不应说话时直接用对方的名字称呼，也不应将嘴里的食物吐在餐巾或碟子上。
另外，当有人敬酒时，我们应该接受并感谢，可以适量喝一小口或者轻轻碰杯，但不应过量饮酒。
3. 礼让礼仪礼让是社交礼仪的核心之一，我们应该积极展现出礼让的态度。
在公共场所中，应该给老人、孕妇、残疾人让座，避让行人，不应该随意挤占他人的空间。
此外，在排队时，我们应该按顺序排队，不应插队，也不应进行不文明的争吵。
4. 礼物礼仪在送礼物时，我们应该注意合适的礼物选择和送礼的方式。
首先，我们应该根据对方的喜好、爱好以及场合的特点来挑选礼物。
其次，在送礼物时，我们可以使用礼物包装纸将礼物包装起来，并且在送礼时应以右手递上，并说出真诚的祝福。
5. 电话礼仪在使用手机进行通话时，我们也应该注意一些礼仪规范。
首先，我们应该保持语音的适度，不应该大声嚷嚷或吵闹。
其次，我们应该注意通话的时间和场合，不应在重要会议、电影院或图书馆等不适宜的场合接听电话。
最后，在通话结束时，应礼貌地告别对方。
6. 社交礼仪小贴士除了以上提及的基本礼仪外，还有一些小贴士可以帮助我们更好地展现出良好的社交礼仪。
例如：遵守交通规则，确保行人的安全；在公共场合中，不要盯着别人看或窥视别人的手机屏幕；注意个人卫生，保持清洁和整洁的外观等。
总而言之，社交礼仪是我们在社交中必须要遵守的基本规范。
社交礼仪基本知识
社交礼仪基本知识
一、基本社交礼仪
1、礼貌待人：与他人交往要礼貌，应该尊重他人，不说冒犯性的话语，尊重他人的价值观，并具有关系技巧，在社交活动中保持友好，亲切，乐观，热情的态度。
2、言行一致：在社会交往中一定要言行一致，如果说话不实，行为
不端，会影响到自己的形象，礼貌待人也是我们的基本礼节。
3、保持礼貌：在社交场合一定要保持礼貌，遵守社交规则，不发表
不适当的言论，不做令人反感的行为。
4、注意礼仪：在社会交往中一定要注意礼仪，如入座前要抬起自己
的鞋，立起身体，不随意踩人的鞋，不随便抚摸他人，不影响他人的正常
活动等。
5、礼节大方：参加聚会、宴会等活动时，应该表现得大方、客气。
与他人交往时，不要以贬身体及面部表情表示不满或厌恶，更不要以言语
伤害他人。
6、具备聆听技巧：在交流活动中，一定要学会聆听他人的观点，及
时回复，并能将自己的观点清楚地表达出来，不以指责他人的方式相互交流。
7、礼貌待客：客人是尊贵的，因此，在接待客人时一定要尊重，礼貌，热情，尊重客人的隐私，尊敬客人，不以任何方式冒犯客人或侮辱客人。
二、握手礼仪
1、平视对方：在握手时要和对方平视，互相尊重。
社交礼节社交场合的礼仪规范
社交礼节社交场合的礼仪规范社交礼节是社交场合中必须要遵守的一种行为规范，它涉及到人与人之间的相互尊重、礼貌待人以及行为规范等方面。
在社交场合中，遵守适当的社交礼仪规范能够有效地维持人际关系的和谐与稳定，使交流更加顺畅和愉快。
本文将介绍几个常见的社交礼仪规范，并探讨其重要性和应注意的事项。
一、穿着得体在社交场合中，合适的穿着是基本的社交礼仪之一。
不同场合有不同的着装要求，要根据场合的正式程度和性质进行选择。
正式场合应选择正装，如西装领带或礼服，而休闲场合则可选择休闲装。
此外，衣着整洁、干净也是必须的，避免穿着太过暴露或引人注目的服装，以免给他人带来不悦或尴尬。
二、言谈举止得体在交谈过程中，言谈举止要得体、得体。
不要使用粗俗低级的语言，要用恰当的措辞表达自己的观点。
对待他人要有礼貌，尊重并倾听对方的意见。
尽量避免谈论敏感话题，如政治、宗教、私人隐私等，以免引起争议和冲突。
同时，还要注意声音的大小和语速的适中，避免大声喧哗或慢吞吞的说话方式，以确保交流的顺畅和效果。
三、注意用餐礼仪在社交场合的宴会或餐桌上，用餐礼仪至关重要。
首先要注意的是坐姿，保持端正的坐姿，不要靠在椅背上或趴在桌子上。
进餐时要使用正确的餐具，并根据餐桌左右的餐具进行操作。
遵循基本的用餐顺序，先用汤匙吃汤、再使用主菜餐具吃主菜。
同时注意不要发出嘈杂的声音，吃东西时不要张大嘴巴或者发出奇怪的声音，尽量不发出咀嚼声。
四、手机使用要得体随着智能手机的普及，人们对手机的依赖性越来越高。
在社交场合中，合理使用手机也是一种礼仪规范。
避免在与他人交流、用餐或进行重要活动时过多地使用手机。
当有来电或短信时，应尽量选择在合适的场合回复。
在参加会议或演讲时，手机应保持静音或关闭，以免影响他人的注意力和会议的进行。
五、谢意与感谢在结束社交活动时，表达谢意和感谢是必不可少的社交礼仪。
无论是对主持人的安排，还是对他人的帮助，都应该表示出真诚的感激之情。
可以口头表示感谢，也可以选择送上一份小礼物，以表达对他人的欣赏和感激之情。
社交礼仪规范
社交礼仪规范
我们要培养自己高素质的员工队伍，我们的医院将以我们优秀的员工而骄傲，我们将把自己严谨而富有朝气的精神风貌呈现给每一位来宾和就医者。
1、与人交谈时应讲普通话，使用礼貌语言。
2、与人交谈要耐心倾听，不随意打断对方的谈话，不鲁莽提问，不打听对方或他人的隐私，不说粗话、脏话、带刺的话。
3、同事间交流，应当谦虚谨慎，措辞得当，维护医院形象，不相互指责，不探听他人是非，不议论涉及医院机密的事情。
4、接待来客要热情迎送，礼貌得体、不亢不卑。
社交礼仪规范
社交礼仪规范社交礼仪是人们在社交场合中应当遵循的规范和行为准则。
它不仅能展示一个人的教养和修养，还能够提升沟通效果，促进人际关系的良好发展。
在本文中，我们将探讨一些常见的社交礼仪规范，以帮助大家在社交场合中表现得更加得体。
一、尊重他人的个人空间在社交场合中，尊重他人的个人空间是非常重要的。
当我们与他人交谈时，应尽量保持适度的距离，避免过度接近对方。
在排队等候或者排队就餐时，也要保持一定的距离，不要过度侵犯他人的私人空间。
二、注意形象和仪容仪表社交场合是展示自己的机会，因此，我们应该注意自己的形象和仪容仪表。
穿着得体、整洁干净是基本要求，避免穿着过于暴露或者过于随便。
同时，要保持良好的仪表举止，避免嘈杂、粗鲁和无礼的行为。
三、注意言谈举止在社交场合中，我们的言谈举止直接反映了自己的修养和教养。
应该尽量使用文明、得体的语言，避免说粗话或者搞违反社会规范的玩笑。
对待对话中的每个人，都应表现出尊重和礼貌，不打断他人讲话，也不评头论足。
四、善于倾听社交不仅仅是表达自己，更是倾听他人。
善于倾听他人的意见和故事，表现出对他人的尊重和关注，能够建立良好的人际关系。
避免在对话中一味自夸自己或者中断他人的讲述，相反，要给予对方足够的空间和尊重。
五、遵守社交礼仪在社交场合中，遵守社交礼仪是必不可少的。
比如，在用餐时，要懂得使用餐具，不乱吃东西或者发出吵闹的声音。
同时，接受别人的慷慨，不拒绝他人的好意和礼物，也是一种社交礼仪的表现。
六、用手机要得体如今，手机已经成为人们生活中不可或缺的一部分，但在社交场合使用手机需要慎重。
在重要的社交场合中，避免过度使用手机，尤其是在交谈或者聚会中。
手机铃声应调至静音或振动模式，不要影响他人。
七、餐桌礼仪在参加宴会或正式用餐时，餐桌礼仪显得尤为重要。
要学会使用餐具，进食时不发出过于吵闹的声音，同时不要抢夺食物或者用餐过快。
善于与人交流，但不要吃东西的同时说话，以免造成不雅的场面。
八、活动礼仪参加各类社交活动时，要注意活动礼仪。
社交礼仪规范
社交礼仪规范社交礼仪规范是指在社交场合中，人们应当遵循的一套准则和行为规范。
良好的社交礼仪可以帮助我们与他人建立良好的互动关系，展示自己的素质和教养。
下面将从不同的角度介绍几个重要的社交礼仪规范。
第一，问候礼仪。
在社交场合中，正确的问候方式是非常重要的。
首先，应当根据场合选择合适的问候方式，可以是握手、拥抱或者鞠躬。
其次，要注意亲切而不过分亲密，尊重对方的个人空间。
第二，用餐礼仪。
用餐时要遵守一定的礼仪。
首先，应当等待主人开始用餐后再动筷子，不宜过早动筷。
其次，要有礼貌地与他人交谈，不发出刺耳的声音或咀嚼声。
最后，结束用餐时，应当将餐巾放在座位上。
第三，言谈礼仪。
在社交场合中，我们的言辞举止需要注意，以展现自己的教养和谦逊。
首先，要尊重他人的意见，不随意贬低或轻视他人。
其次，避免使用粗鲁或冒犯性的言辞，尽量保持礼貌。
最后，注意自己的语速和音量，不要过于吵闹或慢吞吞。
第四，着装礼仪。
在社交场合中，适当的着装是必要的。
我们应当根据场合选择合适的服装，不要过于随便或夸张。
另外，要注意个人卫生和整洁，保持良好的形象。
第五，礼仪待人。
在与他人交往时，我们要保持友善和善意。
首先，要学会倾听他人，尊重他人的意见和感受。
其次，要注意个人空间和距离，避免过于拥挤或侵犯他人的隐私。
最后，要有礼貌地表示感谢和道歉，理解和尊重他人的需求。
第六，礼仪用语。
社交场合中的用语应当得体和文雅。
避免使用粗俗和冒犯性的话语，尽量使用正式的语气和措辞。
同时，要避免说话过于啰嗦或夸张，注意控制语速和节奏。
总之，社交礼仪规范对于我们在社交场合中的表现和形象非常重要。
通过遵守这些礼仪规范，我们可以展示自己的素质和修养，建立良好的人际关系。
希望每个人都能意识到社交礼仪的重要性，并在实践中不断提升自己的社交礼仪水平。
常见的社交礼仪规范
常见的社交礼仪规范社交礼仪规范是在社交场合中为了维持良好的交往关系和秩序而设立的一系列准则。
遵循社交礼仪规范可以提高个人形象，增进人际关系，并获得尊重和赞赏。
以下是一些常见的社交礼仪规范及其步骤。
1. 相互问候和介绍- 在进入一个新的社交场合时，首先要对整个场合做一个整体的问候。
- 当与他人接触时，要互相问候，例如说“你好”、“您好”，并微笑表示友好。
- 如果需要，要相互介绍，可用双方的全名，并表达一些简短的赞美或共同话题。
2. 尊重对方的个人空间- 在社交场合中，要尊重对方的个人空间，避免侵犯他人的隐私或产生不适。
- 保持适当的距离，不要贴近对方，除非受到对方的邀请。
- 尊重他人的财产以及他人的意见和习惯。
- 在与他人交谈时，避免直接接触他人的身体，如触摸头发、肩膀等。
3. 注意言谈礼仪- 在社交场合中，要注意言辞的得体和礼貌。
避免使用粗俗、冒犯或侮辱性的语言。
- 尽量避免争论、争执的话题，以免引发争议和不愉快的场面。
- 在与他人交谈时，要注意用词恰当，控制音量适度，不要大声喧哗或咆哮。
- 要尊重他人的意见和观点，即使有不同意见也要礼貌地表达自己的看法。
4. 仪态和仪表- 在社交场合中，注重自己的仪态和仪表是很重要的。
保持整洁、干净的外表。
- 穿着适当，根据场合选择恰当的服装和配饰。
尽量避免过于暴露或夸张的装扮。
- 注意仪表举止，保持体态端正，避免下颌松弛、盯着人看或不停地抠鼻子等行为。
- 注意面部表情和眼神交流，在与他人交谈时保持微笑和眼神接触。
5. 礼貌和谦和- 社交礼仪的核心是礼貌和谦和。
要对他人表现出尊重和关心。
- 请和谢谢是常见的礼貌用语，使用时要真诚，不可虚伪或机械化。
- 尊重他人的感受和意见，避免嘲笑、挖苦或恶意批评别人。
- 在与他人交往时，要倾听对方的话语，不要插嘴或打断对方。
6. 礼仪餐桌上- 在正式的餐桌上要观察和遵循餐桌礼仪。
- 注意使用餐具的正确方式，避免发出噪音或将餐具插入食物中咬牙咬唇。
项目四 基本礼仪规范 - 5社交礼仪
1. 在一次宴请活动中，导游为A旅行社 的李雷和B旅行社的韩梅梅进行介绍。
2.武汉旅行社张总接见实习生小杜，你 作为人力资源部经理，为双方做介绍。 3.著名考古专家王教授在武汉博物馆开 讲座，游客小张请导游为他作介绍。
（三）递名片礼仪 1. 名片的内容 • 名片内要注明姓名、工作单位、职务、 联系方式，可用中英文同时标注。
• 进屋后，引导客人上座。
（三）以礼相待 • 事先把茶具洗干净，待客“浅茶满酒”。
• 给客人端茶用双手，对有杯耳的杯子， 通常一只手抓住杯耳，另一手托住杯 底，把茶水送给客人，说：“请您用茶” 或“请喝茶”，切忌用手指捏住杯口边 缘递茶。
（四）礼貌送客 • 客人告辞，应婉言相留。 • 客人要走，应等客人起身后，再起身 相送。 • 送客一般送到大门或楼下。 • 如果客人带礼物来，应表示感谢或请 客人下次来访不要再携带礼品，或回 谢。
• 情景：现在需要你来介绍A公司的公关部 主任张燕女士与B公司的总经理李洋先生 认识，应该如何做？
• “我来给两位介绍一下，这位是A公司的 公关部主任张燕女士，这位是B公司的总 经理李洋先生。”
• 在一般社交场合，内容往往只有双方姓 名一项，甚至可以只提双方姓氏。
• 例如：“我来介绍一下，这位是小王，这 位是小张，你们认识一下。”
• 介绍内容要实事求是，真实可信。 • 引发对方做自我介绍时，避免直接相问， 如：“你叫什么名字”，而应该客气礼貌一 点，例如：“请问尊姓大名”“您贵姓”“不知 怎么称呼您”“您是……” • 他人做自我介绍时，要仔细聆听，记住 对方的姓名、职业等。 • 一个人做了自我介绍后，另一个人也做 相应的自我介绍，比较礼貌。
4.投好避忌原则
• 例如，中国讲究“好事成双”，因此在 大喜大贺的事情上，对礼品好双忌单；
基本礼仪规范
基本礼仪规范基本礼仪规范是指人们在社交场合中应遵循的一系列行为准则和规范。
遵循基本礼仪规范，不仅可以展现个人的素质和修养，更可以提升人际关系的和谐与稳定。
以下是一些基本礼仪规范的例子：1. 尊重他人：尊重他人是基本礼仪的核心。
我们应该尊重他人的身体、隐私和感受。
不打扰别人的工作和休息，不过分侵犯他人的个人空间。
2. 礼貌用语：社交场合中应该使用适当的礼貌用语，例如“请”、“谢谢”、“您好”等。
遇到不熟悉的人先行自我介绍，避免冷漠和尴尬。
3. 姿态得体：保持良好的姿态能够给人留下良好的印象。
坐姿应该端正、挺胸、收腹，手臂不要搭在桌子上。
行走时要保持直立，步态稳健。
4. 穿着得体：适当的着装能够展示个人的修养和品味。
社交场合中应该尽量穿着整洁、得体且适合场合的服装。
尽量避免穿着过于随意或暴露的衣物。
5. 用餐礼仪：在用餐时需要遵守一定的餐桌礼仪。
握刀与叉的手应该与个人习惯相同，并保持叉的左手，刀的右手的握法。
在进食时要尽量安静，避免发出吵闹的声音。
餐后要用纸巾小心地擦嘴和手。
6. 手机礼仪：在社交场合中使用手机要注意礼貌。
尽量避免在与别人交谈时使用手机，如果有电话或信息需要处理，可以先向对方请示并尽量保持短暂。
在电影院、剧场等场所，要将手机调至静音或关闭状态。
7. 尊重长辈：尊重长辈是中华民族的传统美德。
在与长辈交流时，要注意态度恭敬、言辞谦和，尽量避免争辩或过分批评。
8. 公共场所秩序：在公共场所，尽量保持安静和秩序。
如排队等候、不打闹、不喧哗等。
9. 礼物赠送：在送礼时要选择合适的礼物，并注意包装和礼仪。
接收礼物时，要表现出感激之情，及时表示谢意。
10. 尊重异性：在与异性交往时，要尊重对方的意愿和感受，避免过分侵犯或冒犯他人。
综上所述，遵循基本礼仪规范不仅能够提升个人素质和修养，还可以促进社会的和谐与稳定。
只有大家共同遵守礼仪规范，我们的社会才能更加文明和进步。
社交礼仪规范
社交礼仪规范社交礼仪是指人们在社交场合中应该遵循的规范和准则，它对于维护人际关系、提升个人形象和增进交往效果起着重要的作用。
本文将探讨一些常见的社交礼仪规范，让我们一起了解并践行这些规范，成为优雅得体的社交者。
第一，问候礼仪问候是社交交往中最基础也是最常见的环节。
无论是见到熟人还是陌生人，我们都应该学会正确的问候礼仪。
当与他人打招呼时，应该用友善的微笑并用适当的方式称呼对方，例如“您好”、“早上好”或“晚上好”。
在场合较正式的场合，还应该注重握手礼仪，注意握手的力度和时间，避免给人尴尬或不舒服的感觉。
第二，用餐礼仪用餐是社交场合中常见的活动，正确的用餐礼仪可以显示一个人的修养和细致。
在用餐时，我们应该保持优雅的仪态，避免说话太大声或者说笑声过大而干扰到其他人。
进餐时要保持适当的餐桌姿势，不要躺在桌子上或者把手肘搁在桌面上。
同时，我们还应该学会正确地使用餐具，如刀叉和筷子，按照用途正确使用，不要在用餐时发出刺耳的声音。
第三，穿着礼仪穿着得体是社交礼仪中至关重要的一环。
在社交场合中，我们应该根据场合的不同选择合适的着装。
对于正式场合，我们应该穿着得体，如男士应该穿西装，女士应该穿连衣裙或者正式的套装。
而在休闲场合，我们可以选择更舒适和随性的服装，但也要注意整洁和不要过于暴露。
此外，不论场合如何，我们都应该保持干净整洁的仪表，不要穿着搭配混乱或者有明显的破损衣物。
第四，言谈礼仪言谈是社交交往中重要的表达方式，正确的言谈礼仪可以让我们与他人更好地沟通和相处。
在言谈时，我们应该注重口才和表达能力，并且避免使用粗俗、侮辱性或冒犯性的语言。
我们还应该尊重别人的观点，并避免在公共场合谈论敏感话题，如政治、宗教或个人隐私。
同时，应该有耐心地倾听他人的发言，给予他们足够的尊重和关注。
第五，手机礼仪在现代社交场合中，手机已成为我们生活中必不可少的工具，但使用手机时也需要遵守一些礼仪规范。
首先，我们在公共场合应该保持手机的静音或振动状态，避免给他人带来干扰。
社交礼仪基本常识
社交礼仪基本常识
社交礼仪是人们在社交场合中遵循的一套行为准则和规范。
遵循社交礼仪可以让我们在社交场合中更加得体、自信和受人尊重。
以下是一些社交礼仪的基本常识：
1. 问候礼仪
- 礼貌地打招呼并向对方致以微笑是一种基本的社交礼仪。
- 当介绍自己或他人时，使用合适的称谓，并注意用语的恰当性。
2. 礼仪用语
- 在正式场合中，使用正式的礼仪用语，如“您好”、“非常感谢”等。
- 避免使用粗鲁、侮辱性或不适当的语言。
3. 用餐礼仪
- 在用餐时，注意使用正确的餐具和用餐顺序。
- 尊重他人，避免说话过于大声或令人不快的举止。
4. 礼仪仪表
- 保持良好的仪表和穿着得体的服装。
- 注意面部表情和姿势，表达出尊重和友好的态度。
5. 礼仪文化
- 在不同的文化背景下，了解并尊重他人的文化俗是一种重要
的社交礼仪。
- 避免谈论可能引起争议或敏感话题。
6. 礼仪手机使用
- 在社交场合，合理使用手机，避免过于频繁的查看信息或打
电话。
- 将手机调至静音或振动模式，以避免打扰他人。
7. 礼物赠送
- 在适当的场合，赠送礼物是一种表达关心和感激之情的方式。
- 选择合适的礼物，并注意礼品的包装和交接礼仪。
遵循这些社交礼仪的基本常识，可以帮助我们在社交场合中表现得更加得体和自信。
尊重他人、关注细节，并与人建立良好的互动，将使我们的社交经验更加愉快和成功。
参考资料：。
项目四 基本礼仪规范 - 5社交礼仪共73页文档
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66、节制使快乐增加并使享受加强。 ——德 谟克利 特 67、今天应做的事没有做，明天再早也 是耽误 了。——裴斯 泰洛齐 68、决定一个人的一生，以及整个命运 的，只 是一瞬 之间。 ——歌 德 69、懒人无法享受休息之乐。——拉布 克 70、浪费时间是一桩大罪过。——卢梭
文 家 。汉 族 ，东 晋 浔阳 柴桑 人 （今 江西 九江 ） 。曾 做过 几 年小 官， 后辞 官 回家 ，从 此 隐居 ，田 园生 活 是陶 渊明 诗 的主 要题 材， 相 关作 品有 《饮 酒 》 、 《 归 园 田 居 》 、 《 桃花 源 记 》 、 《 五 柳先 生 传 》 、 《 归 去来 兮 辞 》 等 。
项目四 基本礼仪规范 - 5社交礼仪
6
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凝
无
游
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7、翩翩新 来燕，双双入我庐 ，先巢故尚在，相 将还旧居。
8
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我
若
浮
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9、 陶渊 明（ 约 365年 —427年 ），字 元亮， （又 一说名 潜，字 渊明 ）号五 柳先生 ，私 谥“靖 节”， 东晋 末期南 朝宋初 期诗 人、文 学家、 辞赋 家、散
社交活动中的礼仪规范
社交活动中的礼仪规范社交礼仪在当今社会扮演着越来越重要的角色，它是人们相互交往、建立友谊的桥梁，也是展示个人修养、体现个人素质的重要方式。
在社交活动中，礼仪规范是必不可少的，它能够帮助我们更好地与他人相处，建立良好的人际关系。
本文将从多个方面阐述社交活动中的礼仪规范。
一、仪表礼仪仪表是社交活动中给人的第一印象，它包括仪容、服饰、姿态等方面。
在参加社交活动时，应保持整洁的仪容、得体的服饰、优雅的姿态，给人以端庄、稳重、有教养的印象。
同时，要注意避免过于花哨、夸张的装扮，以免给人留下轻浮的印象。
在与人交谈时，应保持微笑、眼神交流，展现出自信、友善的态度。
二、言谈礼仪言谈是社交活动中最直接的表达方式，良好的言谈能够让人与人之间的交流更加顺畅、愉悦。
在言谈中，应注意以下几点：首先，要尊重他人，避免使用过于直接、冒犯的语言；其次，要善于倾听，给予他人充分的理解和关注；最后，要保持礼貌，使用敬语、谦词等表达方式，展现出自身的修养和素质。
在与他人交谈时，应避免过多的自我中心，多关注他人的观点和感受，适时表达赞同和认可。
三、餐桌礼仪餐桌礼仪是社交活动中必不可少的礼仪之一。
在餐桌上，应注意以下几点：首先，要准时赴约，并注意着装得体；其次，要尊重主人和客人的身份，遵守用餐规则；最后，要适量点餐，避免浪费。
在用餐过程中，应避免大声喧哗、随意走动等不礼貌的行为。
如果有需要帮助的地方，应礼貌地向服务员询问。
在餐后，应感谢主人的招待，并主动清理桌面、收拾餐具等。
四、礼品礼仪礼品是社交活动中常见的交流方式之一，赠送礼品时应注意以下几点：首先，要选择合适的礼品，根据受礼人的兴趣、爱好和身份选择适当的礼品；其次，要精心包装礼品，以示尊重和礼貌；最后，要避免送过于贵重或过于简单的礼品。
在接受礼品时，应表现出感激和欣赏的态度，并适时表达谢意。
如果有不合适的礼品或赠品不够精美的情况，不要当场表示不满或退还礼品，应礼貌地表示感谢并表示不需要再次赠送类似的礼品即可。
社交基本礼仪知识(社交礼仪的基本规范)
社交基本礼仪知识(社交礼仪的基本规范)社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质，交际能力等。
社交在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要。
通过社交，人们可以沟通心灵，建立深厚友谊，取得支持与帮助；通过社交，人们可以互通信息，共享资源，对取得事业成功大有获益。
基本内容一、索要对方名片的方法１、交易法。
就是把自己的名片递给对方。
所谓将欲取之，必先予之，来而不往非礼也。
社交礼仪２、明示法。
明示法，就是明着说明自己的本意：“×先生（女士），认识您很高兴，能换一下名片吗？”３、谦恭法。
倘若这个人地位比较高，身份比较高，你可以给他先做个铺垫：“……听你刚才这个讲座很受启发，我本人也深感自己在交往艺术方面有待提高，跟你相见恨晚，现在知道你很累了，不便打扰你，你看以后有没有机会继续向你请教？”二、交往法则１、在人际交往中要取得成功，就一定要做到交往对象需要什么，我们就要在合法的条件下满足对方什么。
２、在人际交往中，要处理好自己的人际关系，有两个要点是你不可以忘却的。
第一个要点，就是互动即“换位思考”。
交往以对方为中心，所以你和外人打交道，你和别人聊天，最佳的话题是对方所擅长的问题。
第二个要点，是有效沟通。
一般而论，女性对自己相貌的评价都是正面的。
说白了，就是女人一般都认为自己长得不错。
但是她有的时候她跟老公、跟男朋友假谦虚，她往往跟她的他说：“我长得也就是一般人。
”其实她要的答案是否定之否定。
３、人际交往中距离有度。
（１）亲密距离。
它是家人、夫妻、恋人的距离。
（２）交际距离。
半米到一米半之间。
你在公共场合和任何陌生人相处，这是最佳的距离。
（３）礼仪距离。
又叫做尊重的距离，比如我现在讲台和我们现场的听众的距离，就是礼仪距离。
交往双方间距在一米半到三米之间。
三、仪表礼仪１、和别人说话拿手指指点别人是非常不礼貌的。
老师讲课可以指，但那是空指，不能实指。
指着别人身体有教训之嫌，指着别人鼻子和头有侮辱之意。
社交礼仪规范
社交礼仪规范社交礼仪是指人们在社交场合中应遵守的一系列行为规范和仪式。
它不仅仅是一种规范，更是一种文明的表现。
遵守社交礼仪可以增强人际关系的融洽程度，提升个人形象，使社交活动更加和谐。
本文将从不同角度介绍社交礼仪的规范。
一、言谈举止在社交场合中，我们应该注意自己的言行举止，以表现出我们的教养和修养。
首先，避免使用粗俗、攻击性或冒犯性的语言，以免伤害他人的感情。
其次，要注意语速和音量的控制，保持适当的沟通方式。
同时，要尊重对方并倾听对方的观点，不要打断他人讲话。
最后，要注意自己的身姿和动作，保持端庄得体的形象。
二、穿着仪态穿着得体是社交礼仪中的重要一环。
在各类社交场合中，我们都应该选择合适的服装。
正式场合一般要求着正装，如西装、礼服等；而休闲场合则可以选择简约舒适的服装。
此外，要注意保持整洁，避免衣物有明显的皱褶或破损。
同时，我们也要注意个人卫生，保持清洁的面容和整洁的发型。
三、餐桌礼仪用餐是常见的社交场合，遵守餐桌礼仪显得尤为重要。
首先，要了解并遵守当地的餐桌礼仪习惯。
在就座时，根据主人的安排找到自己的座位，并在进食前等待主人的开始。
在用餐过程中，不要发出吵闹的声音，同时注意吃相得体，不要大声咀嚼或张口大笑。
用餐结束后，要给予主人感谢，并离席前询问是否可以离开。
四、礼物赠送在一些特殊的场合，如家庭聚会、生日宴会等，我们可能需要赠送礼物。
赠送礼物要注意不仅仅是礼物本身的价值，更要注重心意与礼物的匹配。
在赠送礼物时，要选择对方喜欢或有意义的礼物，并精心包装。
同时，要及时送达礼物，不要拖延时间。
五、手机使用手机的广泛普及给人们的生活带来了便利，但在社交场合中使用手机要格外小心。
首先，要尽量减少在社交活动中使用手机，尽量将注意力集中在与他人的交流上。
其次，如果确有紧急电话需要接听，应尽量选择合适的时间和地点进行，同时选择静音或振动模式。
最后，要尊重他人的隐私，不要非法拍摄他人或在社交媒体上发布他人不愿意被公开的照片或信息。
社交礼仪规范
社交礼仪规范社交礼仪是指在社交场合中人们交往所应遵守的一系列规范和约定俗成的行为方式。
它有助于维持社会秩序和良好的人际关系，使人们在交往中保持互相尊重和友好的态度。
本文将介绍一些常见的社交礼仪规范，以帮助读者在社交场合中更好地表现自己。
一、着装得体在社交场合中，合适的着装是展示个人形象和尊重他人的重要方面。
不同场合对着装的要求也不同。
例如，在正式场合，男士应穿着西装领带，女士应穿着得体的礼服；而在休闲场合，可以选择舒适的休闲装。
无论何时何地，都应注意将自己打扮整洁，避免过于暴露或过于庸俗的装扮。
二、尊重他人社交场合中最基本的礼仪规范之一就是尊重他人。
我们应该学会倾听，尊重别人的观点和意见，不打断别人的发言，并给予他人足够的关注和理解。
同时，我们也应该避免谈论敏感话题，比如政治、宗教、个人隐私等，以免引起争议和矛盾。
三、用餐礼仪用餐时的礼仪也是社交场合中需要注意的重要方面。
首先，应该等待主人或长者先开始用餐，不要过早动筷，表现出礼貌和尊重。
在用餐过程中，我们应该遵循餐桌礼仪，使用正确的餐具，保持优雅的姿态，不发出嘈杂的声音，避免谈论污秽话题，同时也要注意不要浪费食物。
四、礼貌用语在社交场合中，使用恰当的礼貌用语能够展现出你的教养和尊重他人的态度。
例如，见到别人时应用礼貌的问候语，如：“你好”、“请问……”、“谢谢”等。
对于别人的帮助或赞美，也应及时表达感谢之意。
避免过于直接和粗鲁的言辞，尽量使用温和而客气的措辞。
五、手机礼仪随着智能手机的普及，我们经常需要处理各种信息和通讯。
然而，在社交场合中使用手机时，我们应该遵循手机礼仪，以免给他人带来不适。
首先，应该尊重他人的眼神交流，不要沉迷于手机而忽视对话的参与者。
其次，应该尽量把手机调至静音或振动模式，并避免在重要的会议或活动中玩手机。
六、礼物赠送参加社交活动时，赠送礼物是常见的方式来表达谢意和尊重。
在选择礼物时，应根据对方的喜好和场合的特点进行选择。
社交场合中的礼仪与规范
社交场合中的礼仪与规范社交是人类生活中重要的一部分，而在社交活动中，礼仪与规范的遵循显得尤为重要。
礼仪与规范的恰当运用不仅能够增进人际关系，还能提升自身形象和素质。
在本文中，将重点介绍社交场合中的五个方面礼仪与规范的要点。
一、仪表仪容仪表仪容是社交场合中给人第一印象的重要因素。
无论是正式场合还是非正式场合，保持整洁、得体的仪表仪容都是必要的。
首先，穿着要符合场合的要求，要穿戴得得体大方。
其次，要保持良好的卫生习惯，保持清洁整洁的面容和服装。
最后，要注意言谈举止，保持自信和礼貌的态度，并尊重他人的感受。
二、谈吐礼仪社交场合中，合适的谈话技巧和正确的语言表达方式都彰显了一个人的素养和修养。
首先，要注意礼貌用语的使用，如请、谢谢、对不起等。
其次，在与他人交谈时要注意尊重对方的意见，不要打断对方的发言，不要使用粗俗或冒犯性的语言。
此外，要注意控制自己的音量和语速，避免嘈杂和口头表达不清的情况。
三、用餐礼仪在社交场合中的用餐礼仪是一个人修养的体现，也是社交活动中常见的一环。
首先，要掌握正确的用餐顺序和工具的使用方法，如使用刀叉、勺子等。
其次，要注意餐桌礼仪，如不伸直手臂夺取食物、不发出嘈杂的声音、不谈论不雅话题等。
同时，要注意在用餐中尊重他人，避免争论或过度专注于自己的饮食。
四、社交礼仪社交活动中，人与人之间的相互交往是不可避免的。
在社交场合中，要注重与他人的互动和交流，并能够展示自己的友善和关心。
首先，要注意主动与他人打招呼，展示自己的微笑和待人亲和的态度。
其次，要尊重他人的意见，不要控制对话的方向或抢话。
此外，要时刻关注他人的感受，避免使用冒犯性的话语或行为。
五、礼物赠送礼仪在社交活动中，送礼是一种表达感激之情和友谊的方式。
在选择和赠送礼物时，要注意礼物的适宜性和价值。
首先，要了解对方的喜好和爱好，以便选择合适的礼物。
其次，要注意礼物的包装和外观的整洁和精致。
最后，要在适当的时机和场合送出礼物，并表达自己诚挚的祝福或感激之情。
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• 当介绍着走前来，开始为被介绍着进行 介绍时，被介绍双方应起身站立，面带 微笑，大方地注视介绍着或对方。
• 介绍完毕后，被介绍双方应依照合乎礼 仪的顺序，进行握手，彼此问候对方。 例如：“你好”“很高兴认识你”“久仰大 名”“认识你非常荣幸”“幸会 幸会” • 介绍时要实事求是，掌握分寸。介绍姓 名，口齿清楚。
（4）职位低者与职位高者 情景3：在一次商务场合，你需要介绍 A公司的经理助理王先生与B公司的张 总经理认识，应该怎样介绍？ 如果A公司的经理助理是一位女士，应 该怎样介绍？
（5）家庭成员与他人
情景4：王先生请朋友张先生来家里做客， 此时，需要介绍家人（例如妻子、孩子） 与朋友张先生认识，应该如何介绍？
• 进屋后，引导客人上座。
（三）以礼相待 • 事先把茶具洗干净，待客“浅茶满酒”。
• 给客人端茶用双手，对有杯耳的杯子， 通常一只手抓住杯耳，另一手托住杯 底，把茶水送给客人，说：“请您用茶” 或“请喝茶”，切忌用手指捏住杯口边 缘递茶。
（四）礼貌送客 • 客人告辞，应婉言相留。 • 客人要走，应等客人起身后，再起身 相送。 • 送客一般送到大门或楼下。 • 如果客人带礼物来，应表示感谢或请 客人下次来访不要再携带礼品，或回 谢。
正确做法：引导王先生到李小姐面前， 说：“李小姐，我来给您介绍一下，这 位是王先生。”
（2）年轻者与年长者 场景2：在一次学术活动中，王同学非 常想认识李教授，希望你做介绍，你 应该怎么做？
年长者优先了解。
（3）未婚女子与已婚女子 谁为尊者？ • 先将未婚女子介绍给已婚女子。 如果无法辨别被介绍者的身份，怎么 办？
2. 接递名片手势 • 赠送或接受名片时，应双手呈上或接 下，单手不礼貌。 • 赠送名片应将字朝向对方，并留出部 分给对方接受的空间。 • 接受名片时，应仔细看一遍，看不懂 应请教，然后收起来。
• 看完名片，应改称名片上表明的身份。 • 赠送或接受名片时，可以说：“请指 教”、“请多关照”而回答者可说：“不敢 当”“”你太客气了”。
（六）适可而止
停留多久比较合适呢？ • 注意拜访的停留时间。 • 礼节性的拜访、尤其是初次登门拜访， 应控制在一刻钟至半小时之内。最长 的拜访，不超过2小时。 • 自己提出告辞时，虽然主人会挽留， 扔须执意离去，但要向对方道谢，并 请主人留步，不必远送。 • 在拜访期间，如遇到其他重要客人来 访，应当知趣地告辞。
项
目
四
旅游行业 基本礼仪规范
任务5 旅游从业人员的社会交往 礼仪
一 见面礼仪
（一）介绍礼仪 1.介绍的基本原则 • “尊者优先了解情况” • 首先确定双方地位的尊卑，先介绍位 卑者，后介绍尊者。 • 谁是尊者？
（1）男士与女士
女士为尊者
场景1：在一次朋友聚会上，现在你要 介绍王先生和李小姐认识，应该怎么 做？
第一次登门造访，事先打电话约见，在电 话里应自我介绍。 参加一个较多人的聚会，主人不可能一一 介绍，与会者可与同席或身边的人互相自 我介绍。
（2）自我介绍的要求
• 自我介绍时，要及时、清楚地报出自己 的姓名和身份。 • 大方自然，可面带微笑，温和地看着对 方说声：“您好！”引起对方注意，然后开 始进行自我介绍，并简要表明结识对方 的愿望或缘由。 • 介绍要简介，以半分钟内为佳。
• 练一练
1. 假如你是某公司的部门经理，现在你要 介绍你的助理与其他公司的经理认识。
2.你是介绍者，请将班上某一位同学介绍 给大家，要简洁地介绍这位同学的特点或 优点。
（二）握手礼仪
• 握手时，双方伸手的先后次序，一般 应当遵循“尊者先伸手”的原则。
1.握手规范--谁是尊者？ 男士-女士 年轻者-年长者 主人-宾客 上级-下级
“张先生，我想请你认识一下我的女儿小芳。 “张先生， 请允许我介绍一下我的妻子。”
（6）集体介绍 在被介绍者双方地位、身份大致相似， 或难以确认时，一方人少，一方人多，先 介绍哪一方？源自先介绍人少的一方，人多为尊。
• 如果集体介绍时，被介绍者的地位、身 份有明显差异，则地位、身份为尊的一 方即使人少，也属尊者，优先知情，后 介绍。 • 集体介绍还可以笼统介绍，如：“这是我 的家人”“他们都是我的同事”等。最好还 是再做进一步的一一介绍。
• 介绍内容要实事求是，真实可信。 • 引发对方做自我介绍时，避免直接相问， 如：“你叫什么名字”，而应该客气礼貌一 点，例如：“请问尊姓大名”“您贵姓”“不知 怎么称呼您”“您是……” • 他人做自我介绍时，要仔细聆听，记住 对方的姓名、职业等。 • 一个人做了自我介绍后，另一个人也做 相应的自我介绍，比较礼貌。
2.时机原则 讲究及时、适宜。 “雪中送炭”
在需要的时候得到才最珍贵。
3.效用性原则
实用性礼品： 食物、水果、衣料、现金等。
经验分享： 你送过哪些礼物？ 你是如何选择的？
艺术性礼品： 画家的一幅画、雕塑家一尊雕塑、 文学家的一本书、音乐家的一张限量 发行的光碟，或是茶具、台灯、餐盘、 抱枕等艺术衍生品。
1. 在一次宴请活动中，导游为A旅行社 的李雷和B旅行社的韩梅梅进行介绍。
2.武汉旅行社张总接见实习生小杜，你 作为人力资源部经理，为双方做介绍。 3.著名考古专家王教授在武汉博物馆开 讲座，游客小张请导游为他作介绍。
（三）递名片礼仪 1. 名片的内容 • 名片内要注明姓名、工作单位、职务、 联系方式，可用中英文同时标注。
• 情景：现在需要你来介绍A公司的公关部 主任张燕女士与B公司的总经理李洋先生 认识，应该如何做？
• “我来给两位介绍一下，这位是A公司的 公关部主任张燕女士，这位是B公司的总 经理李洋先生。”
• 在一般社交场合，内容往往只有双方姓 名一项，甚至可以只提双方姓氏。
• 例如：“我来介绍一下，这位是小王，这 位是小张，你们认识一下。”
进门时的礼仪
• 敲门----轻叩，门铃。 • 放随身物品----外衣、帽子、手套、 墨镜、包、伞等，换鞋。 • 打招呼----主人、其家人、在场的客人， 初见可递名片，熟人可握手。 • 介绍同行的人 • 就坐
（五）举止有方
• 与主人或其家人交谈时，谨慎选择话 题。 • 与异性交谈，讲究分寸。 • 对主人家遇到的其他客人，要表示尊 敬，友好相待。 • 在主人家，不随意脱衣、脱鞋、脱袜。 • 未经允许，不要在主人家中四处乱闯、 乱翻、乱动。
• 在比较正规的场合，介绍人有意举荐某 人，可以强调被介绍人的优点。
• 例如：“这位是李明先生，这是为我们公 司的林力总经理。李先生是一位管理方 面的专业人士，他还是北大的MBA，工 作能力非常突出。”
• 在进行他人介绍时，介绍者、被介绍者 要注意自己的表达、态度和反应。
• 被介绍者在介绍着询问自己是否有意认 识某人时，一般不应加以拒绝或扭扭捏 捏，而应该表示接受，是在不愿意，可 说明缘由。
三 接待礼仪
• 场景：你的好朋友和你约定周六去你 家玩，为了做好接待，你会做哪些准 备？
（一）认真准备
• 提前打扫，备好茶具、烟具、饮料； 或者备些水果、糖、咖啡等； • 热情接待，换上便衣。 • 客人进屋，首先请客人落座，然后敬 茶、递烟、端出糖果，用双手。
（二）热情迎接 • 可根据情况亲自或派人在大门外、楼 下迎接，迎接时应热情主动与客人握 手、问候并表示欢迎。
4. 其他礼节 （1）鞠躬礼
（2）点头致意礼 （3）招手礼
书面作业⑥
1.介绍礼仪的基本原则有哪些？ 2.握手礼仪的规范有哪些？ 3.为自己绘制一张名片。
实训作业
课后练习握手礼仪、接递名片礼仪
二 拜访礼仪
• 拜访是什么？ 指前往他人的工作单位或住所，去 会晤、探望对方，以达到某种目的的 社会交往方式。
四 馈赠礼仪
谈一谈 回忆一下你收到的最让你心仪的礼 物的场景，对方是如何赠送的？为什 么让你感到心仪？你做出了怎样的反 应？
馈赠的 5W1H Who Why How What When Where
四 馈赠礼仪
（一）馈赠原则 1.轻重原则
• 礼品既有物质的价值含量，又有精神 的价值含量。 • 国内以个人收入的1/3为最上限。
• 亲疏关系 • 男女握手 • 不能用左手握手 • 不应坐着握手 • 神情专注，不可握手时与其他人交谈，或 看其他人 • 不可戴手套握手 • 不可拒绝握手 • 握手之后不要拍打双手 91
判一判
2013年4月22日，盖茨前 往青瓦台拜会朴槿惠。在 大厅与朴槿惠握手时，他 左手插入裤兜，右手握手。
小组模拟练习：
（三）进行通报
• 抵达约定地点后，若未与拜访对象直 接见面，或是对方没有派人迎接，在 进入对方门口之前，要进行通报。
（四）登门有礼
• 当主人开门迎客时，要主动问好，互 行见面礼。 • 在主人的引导下，进入指定房间，切 勿擅自闯入，就坐时，与主人同时入 座。 • 涉外拜访四必备：纸巾、擦鞋器、袜 子、爽口液。 • 入室后四除去：帽子、墨镜、手套、 外套。
• 一般职务较低者先递送名片，或主动 访问者先递送名片。
3. 索取名片 • 如果想要对方提供名片，你会怎么做？
应委婉表达。例如：可提议交换名 片、主动递送自己的名片； 询问对方“今后如何向您请教？” “今后怎么与您联系？”
• 如果对方索取名片，自己不想给，怎 么做？ 也应婉转表达，可以说： “对不起，我忘带名片了” “抱歉，我的名片用完了。”
情景：办公室小王，请他的上级领导 张总参加女儿的升学宴，张总到达后， 见到小王，二者应该谁先伸手呢？
• 如果是主宾关系，主人即使是下级也 应先向上级伸手表示欢迎。
2. 握手的场合
在应该握手的场合，不宜拒绝或忽视 别人的握手。
• 哪些场合会用到握手礼仪？ 初次见面、相识的人重逢、客人到访、 拜访告辞、送别客人、前去恭贺、赠 送礼物、拜托别人、前去慰问等等。
• 情景练习：现在您要参加学校组织的 演讲比赛，你该如何介绍自己呢？