信息系统的战略作用ppt课件

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4管理信息系统战略规划

2. 了解企业（部门）的现状。（含软硬件情况、人员配备及开发经费） 3. 了解业务流程现状、存在问题和流程重组的技术条件 4. 对影响规划的信息技术发展的预测 5. 设定近期计划安排。主要包括硬件设备的采购时间表、应用项目开发时
间表、软件维护与转换工作时间表、人力资源需求及人员培训时间安排、财务资金需求等
4. 集成阶段：开始注重数据的共享，解决设备的冗余，使各个子系统能够协同、合作，因此有必要对子系统中的硬件进行重新联接，提高的事务处理效率；增加了通讯及管理方面的开销。
5. 数据管理阶段：数据库技术的引进促使支持单个应用的传统文件系统向着支持多种应用逻辑结构数据库的文件系统转变。
6. 成熟阶段：可以满足单位中各管理层次的要求，真正实现信息资源的管理，执行决策支持的功能。
时至今日，“阶段理论”仍然被广泛应用在企业信息化建设的规划和自我审视当中。
理查德·诺兰 Richard L. Nolan
诺兰模型的六个阶段分别是：初装阶段、蔓延阶段、控制阶段、集成阶段、数据管理阶段和成熟阶段。
诺兰模型的六个阶段分别是：初装阶段、蔓延阶段、控制阶段、集成阶段、数据管理阶段和成熟阶段。
资金人员
计划产品计划市场计划设备计划材料需求预算人员计划
统计产品需求销售历史利用率需求历史财务统计人员统计
文档事务
产品规范成品
订货
客户发运记录
工作负荷运行
进出记录
原材料产品组成表
采购记录
财务会计应收业务
职工档案
人事调动记录
zzzzzzzz定z 义信息系统的总体结构
人事子系统
zzzzzzzzz BSP法的一些缺点 • 它需要搜集和分析的数据量大得惊人，而花费太高。 • 偏重于高层管理部门和数据处理的技术。 • 这种方法不能导出管理的关键目标和最需要信息的地方。

信息系统应用——PPT课件

1）它不同于原来手工计划中，把计划的期限都固定在季、月、旬，而是以最终产品的排产需要来计划，所以计划的期限可以按实际需要进行调整。
2）由于在计划中使用了物料需求计划的思想，所以在实际应用过程中，一旦实际需求等发生变化，只要再套用上述物料需求计划过程，马上就可以计算出变化后的新的物料需求计划，所以企业计划系统的灵活性大大增强。
*
.
43
智能代理
内嵌式的程序, 利用知识完成特定的、重复性的或周期性的工作 :
• 个人 • 业务过程 • 软件应用程序
*
.
44
企业中信息系统的集成化应用
• ERP的概念 • ERP的发展 • ERP的核心思想
.
45
ERP的概念
二十世纪九十年代初，美国著名的IT分析公司Gartner Group Inc.提出了企业资源计划（Enterprise Resources Planning，ERP）这个概念。其核心是： ERP系统突破了MRP-II仅对企业内部资源进行管理的局限，提出了对整个企业供应链进行管理，适应了企业在新的市场环境下的要求。
.
53
5、计算机集成制造系统（CIMS）
• 出版, 复制 • 讨论跟踪 • 文档管理 • 工作流管理 • 安全 • 应用程序开发
*
.
33
AI 获取知识并将其代码化人工智能系统 (AI):
AI: 使用计算机模拟人的行为，具有语言学习能力、能够完成一些物理性的任务、能够模仿人类专家进行决策的基于计算机的系统 *
.
34
AI 研究领域
管理人员
MIS FILES
.
12
决策支持系统DECISION SUPPORT

信息系统规划PPT课件

管理信息系统的基本问题管理信息系统的效益分析和实施计划
经济信息概论·第六章
信息系统规划
9
制定管理信息系统战略规划的步骤
确定战略规划的基本元素进行信息的初步收集评价现状,制定约束确定目标确定关系矩阵确定最优活动组合确定项目的优先权,估计项目成本书写战略规划交付批准
经济信息概论·第六章
在系统提供给各管理阶层的报告中必须突出有关成功因素的情况。
经济信息概论·第六章
信息系统规划
14
关键成功因素法的基本步骤
了解企业的战略目标; 识别所有的成功因素; 确定关键成功因素; 识别性能指标和标准; 识别测量性能的数据。
经济信息概论·第六章
信息系统规划
15
企业系统规划法的基本出发点
信息系统必须支持企业目标
信息系统规划
战略的概念
战略是指组织领导者关于组织的概念的集合。包括:
组织的使命和长期目标组织的环境约束和政策组织当前计划及其指标
经济信息概论·第六章
信息系统规划
2
企业战略
企业通过分析自身所处外界环境的状态,考虑自身面临的机遇与挑战,同时剖析企业自身的结构特点和资源状况,明确企业的优劣态势,从而选择和制定企业发展的总体目标, 制定具体的实施方案和发展计划。
险组织根据保险合同约定，向投保人收取保险费，建立保险基金，对于合同约定的发生造成的财产损失承担赔偿责任；或当被保险人死亡、伤残、疾病或者众业
达到合同约定的年龄、期限时承担给付保险金责任的一种合同行为。其具有如下特征： 1、商业保险的经营主体是商业保险公司。 2、商业保险所反映的保险关系是通过保险合同体现的。

信息系统的战略作用概述

在线查询
入总帐：周薪和月薪管理报表政府文件员工工资单
2.8
TPS
第八页，共42页。
事务处理系统(xìtǒng) TRANSACTION PROCESSING SYSTEMS (T
• 与外界(wàijiè)环境进行最直接的、最基本的信 • 是组织其他层次上信息系统的主要信息提供者 • 组织运行状态的管理以及与外部环境关系的管
• 例子: 物流公司的运输(yùnshū)调度系统
2.21
第二十一页，共42页。
决策支持系统
DECISION SUPPORT SYSTEMS (DSS)
• 灵活, 适应, 快速响应 • 用户控制输入/输出 • 用户友好性 • 支持(zhīchí)决策过程 • 复杂的模型工具 •*
2.22
第二十二页，共42页。
2.17
第十七页，共42页。
管理信息系统
MANAGEMENT INFORMATION SYSTEMS (M
• 管理层 • 输入: 大量的数据 • 处理: 简单的模型处理 • 输出: 概括性报表(bàobiǎo) • 用户: 中层管理人员
• 例子: 年度预算、总工资统计报表(bàobiǎo)
2.18
未来信息系统应用(yìngyòng)对企业可
低
能产生的影响程度
高
低
支持(水泥 )
周转 (零售、石油)
生产(造纸) (jīnróng)、传媒)
高
战略(航空、金融
对企业的影响程度现有信息系统
2.34
第三十四页，共42页。
业务层上信息技术战略应用(yìngyòng)的分析
• 业务层上最常使用的分析工具是价值链模型（ CHAIN MODEL）

2024版信息化培训课件PPT模板

对评估结果进行深入分析，找出存在的问题和不足，提出针对性的改进措施和建议，推动企业信息化持续发展。
23
06
信息化前沿技术与发展趋势
2024/1/25
24
云计算技术与应用
云计算基本概念
云计算是一种基于互联网的计算方式，通过这种方式，共享的软硬件资源和信息可
以按需提供给计算机和其他设备。
云计算技术应用
企业信息化战略规划制定
根据分析结果，制定企业信息化发展的总体规划和分阶段实施计划，包括技术架构、应用架构、数据架构、安全架构等方面的规划。
企业信息化战略资源保障
明确企业信息化发展的资源需求，包括人力、物力、财力等方面的投入，确保规划的顺利实施。
21
信息化项目实施与管理
信息化项目立项管理
建立信息化项目立项审批流程，对项目进行初步筛选和评估，确
信息化培训课件PPT模板
2024/1/25
1
contents
目录
2024/1/25
• 信息化概述 • 信息化技术基础 • 信息化应用系统 • 信息化安全与风险管理 • 信息化战略规划与实施 • 信息化前沿技术与发展趋势
2
01
信息化概述
2024/1/25
3
信息化的定义与内涵
2024/1/25
信息化的定义
2024/1/25
发展阶段
以互联网技术的应用为主要特征，实现信息传输网络化。
成熟阶段
以大数据、云计算、物联网等新一代信息技术应用为主要特征，实现信息处理智能化。
5
信息化的重要性与作用
促进经济社会发展
信息化已成为推动经济社会发展的重要力量，对于提高生产效率、优化资源配置、创新商业模式等具有重要作用。

第1章信息系统的概念与作用

——GB 5271 “信息是经过加工过的数据，它对接收者有用，对决策
或行为有现实或潜在的价值” ——薛华成，《管理信息系统》
信息的特征
1
信息是客观世界各种事物的特征的反映
2
3
信息是可记录、信息可以形成
可通信的。
知识，具有现
实或潜在的价
值。
注意
1、信息与数据的区别和联系？
数据
信息更高级用途更大
人类社会宇宙
1、按系统的复杂性分类
复杂
宇宙
人类社会动物植物细胞控制机械钟表框架

社会生物无机
2、按形成方式分类
自然系统
由自然物如矿物、植物、动物等在无人类干预的情况下形成的系统。
人造系统
人类为某种目的创造和构建出来的系统。 • 工程技术系统 • 管理系统 • 学科体系和技术体系
是否包括所有与信息使用者要做的事情相关的信息。
信息与信息使用者要做的事情相关的程度。
Company Logo
（三）信息的形式维度——信息是什么样的
形式维度
详尽性
信息的概括程度。随着目标的不同，对信息概括程度的要求也不同。
呈现性
指信息是否以适当的载体提供。常用表达方式包括文字表述、数字表达和图像表达。
1.2 系统与信息系统
1.2.1 系统理论 1.2.2 系统的分解与子系统 1.2.3 系统的分类 1.2.4 信息系统
背景知识——系统
系统一词，
来源于古希腊语，是由部分构成整体的意思。
背景知识——系统
系统是诸元素及其顺常行为的给定集合。
系统一词，来源于古希腊语，是由部分构成整体的意思。

信息资源管理系统的战略规划

案例：中国医药集团信息化建立
---诺兰模型对信息化建立的指导意义
中国医药集团总公司成立于1998年11月26日，是由中央管理的以医药科研、生产和效劳贸易为主业的我国最大的医药企业集团，旗下拥有十家全资或控股子公司及国药股份、深圳一致两家上市公司。在国内拥有生产企业、科研设计院所、药材种植基地和设在各大中城市根本覆盖全国的营销网络。的压事力在实。中，国目参前加世W界T众O多之药后业，巨国头内进市驻场中国[打印本文] 国际，[关闭窗口]化给，国市内场的竞医争药国企际业化带已来成很为大不的争
年收入小于1亿美元的小公司、76.1％进展了信息化战略规划
•什么是战略规划？ •为什么要进展信息系统的战略规划呢？
正确理解“战略规划〞的含义〔1〕
1、战略(Strategy) 战略是组织领导者关于组织的全局概念的集
合，其中包括：组织的使命和长期目标；组织的环境约束及政策；组织当前的方案和方案指标的集合。
正确理解“战略规划〞的含义〔2〕
2、决策战略规划是为未来做现在的决策，而不是做
未来的决策，决策只存在于现在；战略规划也不是预测，而是一种思考的工具，
是一个过程，即为了取得未来的成就现在该做什么。
正确理解“战略规划〞的含义〔3〕
3、风险规划的初始目的不是消除风险，而是明确所
要承担的风险，明确战略规划的代价与投资。其结果是提高对风险的承担能力，以及对时机的把握能力。
诺兰的阶段模型
信
预算
计
费用
算
机
息时代
时
代
阶段 1 阶段 2 阶段 3 阶段 4 阶段 5 阶段 6 阶段初装蔓延控制集成数据管理成熟
诺兰模型对信息系统开发的指导意义

第三章MIS的战略作用管理信息系统华侨大学蔡林峰

常统计分析和预测报告的信息系统 – IMS为组织内管理人员观察、控制组织的的
运行提供支持
27
管理信息系统(IMS)的特征
• 对象：程序化的管理流程 • 输入：归纳后的大量事务处理数据、简
单分析模型等 • 处理方法：常规报告、简单模型分析 • 输出：总结和其它报告 • 使用者：中层管理人员
28
4 支持战略层的信息系统(1)
• 系统使用了哪些信息技术，在哪些方面增加了该企业竞争优势？请具体分析。
• 为今后进一步的信息系统建设制定战略目标。（可以选用那些信息技术？并使之符合企业特点及发展方向）
5
MIS的战略作用(要求)
• 识别并描述不同层次和职能领域的信息系统
• 解释为什么认为信息是一种战略资源 • 描述如何用MIS支持企业战略的三个层次
20
2 支持知识层的信息系统(3)
H.320终端
H.323拔号终端
ISDN
H.323终端
Internet
H.323网关
H.323Prosy 防火墙
MCU/GK 主
MCU H.323网关
从
H.323Prosy 防火墙
ISDN
H.323终端
Internet
MCU H.323网关
从
H.323Prosy 防火墙
财务管理
利润计划
资产投资分析
价格 /利润分析
工资付出帐目收入帐目会计人力规划人员调整分析
人力资本分析管理工作站
电子日历报酬培训
人员档案管理人力资源36
三、各层次信息系统之间的关系
37
作业级信息系统
• 支持操作层的信息系统

信息系统的战略规划

30
三具体步骤
4 2 战略规划
步骤
6 提出未来略图：选择未来的信息系统的思想;勾画出来来信息系统的框图;产生子系统划分表等； 7 选择开发方案：对信息系统进行分析;根据资源的限制;选择一些适宜的项目优先开发;制定出总体开发顺序； 8 提出实施进度：在确定每个项目的优先权后;估计项目成本人员要求等;以此作为整个时期的任务成本与进度表； 9 通过战略规划：将战略规划书写成文;书写过程中不断征求用户信息系统工作者的意见战略规划经领导批准后生效;并将它合并到组织战略规划中
□ 产生并使用C;Create □ 使用U;Use □ 无关Null
49
1 根据功能需求以及信息需求;获得初始U/C矩阵尽量按照产品生产的顺序将业务过程功能
从上自下排列;将数据类从左自右排列
50
51
2 针对每一个数据类;依次判断每个业务过程与之相关的关系U;C;当对全部数据类判断完成后; 就获得初始U/C矩阵
12
二目标作用内容与组织
2 战略规划的作用
4 1 概念目标与组
织
只有进行信息系统战略规划才可以保证信息系统中信息的一致性;避免信息系统成为沙滩上的房屋
13
二目标作用内容与组织
3 战略规划的内容
长期计划和短期计划 1 信息系统的目标约束与结构
2 当前的能力状况 3对影响计划的信息技术发展的预测 4近期计划
21
用户意识领导模式 DP组织 DP计划与控制应用方式
资源
●曲线基本上是S形，即在第一、二阶段预算上升很快，在第三阶段较为平缓，第四阶段又逐步上升、第五、六阶段又变得平缓
信息系统预算
增长要素发展阶段

【教学】第四讲信息系统的战略规划

• 如果投资以国际互联网为基础的单纯网络信息收发系统，企业销售规模与信息系统投资要求的最小规模之间几乎没有必然的联系。
整理课件
总体规划考虑三方面的内容
• 信息系统的总目标和发展战略。
–应根据企业的战略目标和内外约束条件（比如地域因素、行业因素等），确定信息系统的总目标和总体结构。
–信息系统的总目标规定信息系统的发展方向，发展战略则提出具体的步骤和每步应达到的子目标，同时还应给出衡量具体工作完成的标准。
告。 –可行性分析报告审议通过后，将新系统建设方案
及实施计划编写成系统设计任务书。
整理课件
系统分析阶段
• 系统分析阶段的任务是根据系统设计任务书所确定的范围，对现行系统进行详细调查，描述现行系统的业务流程，指出现行系统的局限性和不足之处，确定新系统的基本目标和逻辑功能要求，即提出新系统的逻辑模型。
• 系统规划阶段的任务
–对企业的环境、目标、现行系统的状况进行初步调查，根据企业目标和发展战略，确定信息系统的发展战略，对建设新系统的需求做出分析和预测，同时考虑建设新系统所受的各种约束，研究建设新系统的必要性和可能性。
–根据需要与可能，给出拟建系统的备选方案。 –对这些方案进行可行性分析，写出可行性分析报
对信息技术的引入应进行认真分析和长远的思考。从软件企业或开发方的角度来探讨作为信息系统建设方如何对信
息技术进行管理的能力。从用户方的角度来探讨作为用户如何对信息技术进行管理的能力。
信息技术和信息描述了组织技术卓越度和信息卓越度与组织利用信息技术进行绩
资源的整合
效创新和改进之间的相互关系。
信息技术和信息要解决信息技术如何与业务协调和业务应如何与信息技术协调的
• 定义企业目标 • 识别企业过程

信息系统规划ppt课件

- Michael Hammer & James Champy, 1993
Business Process Reengineering：BPR
精选PPT课件
11
案例一：福特公司采购及付款流程
采购部门
1.采购订单
1’副本
仓库
2.货物
3.收货单
供应商
应付账款部门
4.发票
精选PPT课件
5.付款
12
福特公司采购及付款新流程
– 各功能的设计目的不是着眼于流程的效率。
总執经行長理
行销銷、售業務
财採务購
生ネ玻产
配送
配穦送璸
延迟服务质量差信息不一致
精选PPT课件
8
而对言于
订单完成流程
•
顾客与公司接触的常见问题
延迟
我们已经送出订单了呀
差劲的品质与服务
我需和其他部门一起查看看，再告訴您
目光短浅
这不是我的工作范围
是圆的而不是平的后，之前对地球上所发生的各种现象的理
解全部都要重新考虑。
精选PPT课件
3
风险
高
低低
高回报
精选PPT课件
4
二、业务流程重组
1、业务流程的定义 2、业务流程重组的意义 3、业务流程重组的概念 4、业务流程重组实现的手段
精选PPT课件
5
1、业务流程的定义
– 业务流程是指为实现企业产出而执行的跨越时间和空间的有序的工作活动，有起点和终点，并有明确的输入和输出。
3. 巨大的改善：应付账款部门裁员75%，由500变为125人。核对的数据由14项变为3项。付款及时而准确，整个精采选PP购T课件及付款流程效率提高。15

《信息系统与组织》课件

《信息系统与组织》PPT 课件
欢迎来到《信息系统与组织》PPT课件！这个课程将带你探索信息系统在组织中的应用，了解它们的定义、作用以及数据管理、信息处理等重要概念。
信息系统的定义和作用
信息系统的定义
信息系统是由硬件、软件、数据和人员组成的集成整体，用于收集、存储、处理和传递信息，以支持组织的运营和决策。
信息系统维护
定期检查、修复和优化信息系统，确保其正常运行。
信息系统更新与升级
根据技术发展和组织需求，及时更新和升级信息系统。
信息系统的风险和安全
1 信息系统的风险
信息系统面临内部和外部的各种风险，如数据丢失、网络攻击等。
2 信息系统的安全威胁
信息系统受到恶意软件、黑客攻击和社会工程等安全威胁。
高效率和高性能
信息系统应具备高效率和高性能，以提升组织的运营效率。
成本控制
信息系统的建设和运维成本应在组织的可承受范围内。
灵活性和可扩展性
信息系统应具备灵活性和可扩展性，以适应组织的发展和变化。
信息系统的管理与维护
信息系统管理
协调和管理信息系统的开发、运行和维护，确保信息系统达到预期效果。
3 信息系统的安全保障
采取安全策略和措施，如访问控制、加密和备份，保障信息系统的安全。
信息系统的未来发展
云计算与大数据
云计算和大数据技术将进一步促进信息系统的发展和应用。
区块链技术
区块链技术有望在信息系统中实现更高的安全性和可信度。
人工智能与物联网
人工智能和物联网的结合将带来更智能、更互联的信息系统。
前沿技术的应用与发展
其他前沿技术，如虚拟现实、增强现实等，也将在信息系统中得到应用和发展。

第三章信息系统规划PPT课件

❖ 企业系统规划法的基本思想是：信息系统是为企业目标服务的，信息系统应该能够满足企业各个管理层次的信息要求，并向企业提供一致的信息。信息系统由多个互有联系又相对独立的子系统以集成的方式构成，并且应该具有相对稳定的系统结构。
8
ISAD
企业系统规划法
（BSP, Business System Planning）
好的关系，可以做到信息资源的合理分配和利用，从而可以节省信息系统的投资。有效的信息系统规划可以促进信息系统应用的深化，为企业带来更多的经济效益。有效的信息系统规划可以作为一个标准，考核信息系统开发人员的工作，明确他们的努力方向。
避免信息系统建设成为沙滩上的房屋！
2
ISAD
第三章系统规划
BSP法的作用
1. 确定未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序；
2. 对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。
BSP法的优点
能保证信息系统独立于企业的组织机构，即使将来企业的组织机构或管理体制发生变化，信息系统的结构体系不会受到太大的冲击。
组合过程 3. 识别产品/服务和支持性资源①过需程求、计划、度量、控制
4. 建立企业过程和组织关系 ② 获取、实现 ③ 经营管理
④ 回收或分配
12
ISAD
企业系统规划法
（BSP, Business System Planning）
定义业务过程
又称为：企业过程识别，在企业管理中必要的、逻辑上
相关的、为了完成某种管理功能的一从组企决业策的和计活划动中。可以识别出
3.1 系统规划的任务、特点和原则
四、信息系统规划的原则
(1) 支持企业的总目标。企业的战略目标是系统规划的出发点。系统规划应从企业目标出发，分析企业管理的信息需求，逐步导出信息系统的战略目标和总体结构。

管理信息系统第四章管理信息系统的战略规划和开发方法

各种信息系统、各种文件以及书籍和杂志中收集信息。 3．进行战略分析。对MIS的目标、开发方法。功能结构、计
划活动、信息部门的情况、财务情况、风险度和政策等进行分析。 4．定义约束条件。根据单位(企业、部门)的财务资源、人力及物力等方面的限制，定义MIS的约束条件和政策。 5．明确战略目标。根据3、4的结果，确定MIS的开发目标，明确MIS应具有的功能、服务范围和质量等。 6．提出未来的略图。给出MIS的初步框架，包括各子系统的划分等。 7．选择开发方案。选定优先开发的项目，确定总体开发顺序。开发策略和开发方法。 8．提出实施进度。估计项目成本和人员需求，并列出开发进度表。 9．通过战略规划。将战略规划形成文档，经组织(企业、部门 )领导批准后生效。
3. 优缺点
从原理到流程十分简单，最终总可以获得一个满意的MIS系统；用户与开发者思想易于沟通；使用软件工具效率高，摆脱了传统方法；要求管理基础工作完整、准确，一般只适用于小型系统。
4.应用范围
适合于：处理过程明确、简单系统；涉及面窄的小型系统
不适合于：大型、复杂系统，难以模拟；存在大量运算、逻辑性强的处理系统；管理基础工作不完善、处理过程不规范；大量批处理系统。
第二节制定管理信息系统战略规划的常用方法
一、关键成功因素法二、企业系统规划法
一、关键成功因素法
1970年哈佛大学教授William Zani在MIS模型中用了关键成功变量，这些变量是确定MIS成败的因素。过了10年，MIT教授John Rockart 把CSF提高成为MIS的战略，成为MIS规划的一种方法。
二、开发管理信息系统的策略
信息系统的开发有两种策略：（一）"自下而上"的开发策略 "自下而上"的开发策略是从现行系统的业务状

管理信息系统的战略作用

沃尔玛与凯马特
5
管理信息系统
管理信息系统
管理信息系统的战略作用
1. 信息系统对组织战略的支持
信息系统对企业的支持可以概括为两个方面：
➢ 一是对企业产品和制作过程的支持。
降低生产和服务成本，减少管理工作的复杂性，通过信息沟通和共享实现合作，通过协调工作与一体化集成来提高效率等
➢ 二是信息系统对营销、管理和服务过程的支持。
根据顾客的显示需求和潜在需求，提供适宜的产品，发现目标市场，提供差别化服务，使企业有较好的应变能力
2
管理信息系统的战略作用
你知道吗？
在刀具行业处于领先地位的吉列公司，它们的感应式剃刀产品全部采用计算机控制，用精确制作来保证产品的质量。
波音公司在波音777产品上实现了飞机的全程计算机辅助设计，极大地减少了制造和修改过程中出现的失误和造成浪费的机会。
请你想一想，信息系统对营销、管理和服务过程的支持的案例有哪些呢？
3
管理信息系统的战略作用
2.信息系统对不同行业的影响力
高
国防 ●
信息系统对生产过程的影响咨询
●
低低Biblioteka 采掘 ●银行 ●造纸 ●
医药 ●
餐饮 ●
●航空 ●零售
时装 ●
高
信息系统对营销过程的影响
4
1、有人说“信息技术始于战略，而不是系统”，从沃尔玛的成功战略中谈谈你对此的看法？ 2、从信息技术对企业的战略作用的角度，分析沃尔玛与凯马特成败的原因。