【战略管理】战略落地执行与运营

规划战略落地执行与运营

BLM模型：从战略设计到执行的工具

领导力

价值观

市场洞察创新焦点战略意图业务设计氛围文化人才

关键任务正式组织

战略执行

Business Leadership Model是一个IBM中高层用于战略制定与执行联接的方法与平台

-它从市场分析、战略意图、创新焦点、业务设计、关键任务、正式组织、人才、氛围与文化以及领导力与价值观等各个方面帮助管理层在企业战略制定与执行的过程中进行系统的思考、务实的分析、有效的资源调配及执行跟踪

BLM模型：从战略设计到执行的工具

领导力

价值观

市场洞察创新焦点战略意图业务设计氛围文化人才

关键任务正式组织

战略执行

领导力是关键：BLM模型要求高层管理者主动推进战略问题和机会的勘查工作，积极参与设计以及项目的执行，并最终推动组织的战略变革

BLM模型：从战略设计到执行的工具

领导力

价值观

市场洞察创新焦点战略意图业务设计氛围文化人才

关键任务正式组织

战略执行

价值观是根基：BLM模型要求确保将组织的价值观反映在公司的战略上，各级领导者都要设法确保公司价值观是日常执行中的一部分

BLM模型：左侧战略部分的重要概念

客户选择谁是你的客户他们的关键痛点是什么他们是新客户

群吗价值主张

客户需求

独特性

有力

价值获得

营业收入

利润

市场份额

活动范围

产品

价格

渠道

推销

战略控制

竞争优势

客户认可

BLM模型：左侧的战略部分

业务设计是迈向执行的关键所在市场洞察

创新焦点

战略意图业务设计战略业绩或机会差距差距感知触发战略创新能力要求新的业务设计要求的能力是什么？【组织、技能、考核标准、文化、对价值网络中伙伴的依赖程度】

客户价值竞争战略技术转变行业结构经济环境

与公司的优先战略保持一致，并能为战略目标的实现作出贡献对比现有与期望的

选择客户价值主张价值获取战略控制活动范围

可能的业务设计战略组合管理市场实验

业绩差距与机会差距

•业绩差距是现有经营结果和期望值之间差距的一种量化的陈述•机会差距是现有经营结果和新的业务设计所能带来的经营结果之

间差距的一种量化的评估

•业绩差距常常可以通过高效执行填补，并且不需要改变业务设计•填补一个机会差距却需要有新的业务设计

差距分析的具体工作讨论目标 面向未来3-5年的业务发展，识别目前业务上存在的关键的业绩或机会差距

问题聚焦 回顾我们设定的战略目标，在一些关键的绩效指标和财务性指标上，是否存在差距？

与行业内主要竞争对手相比，在哪些方面我们存在差距？

存在哪些市场机会（机会差距）？（可以先初步讨论，讨论完市场洞察后再来回顾机会差距） 哪些是最关键的差距？（考虑结果性的大的差距，尽量具体和量化）

作业输出：差距描述-一个或两句的差距陈述： 陈述的是业务结果，如收入，利润/贡献，和市场份额 形成差距的主要原因

有时间的约束和可量化

有一个明确的负责人，承担缩小差距的责任

市场洞察的具体工作讨论目标 识别未来3年的主要市场发展趋势及其影响

问题聚焦 宏观分析

-产业格局的变化带给我们的影响，机遇和挑战

-整体市场空间（行业整体趋势、外部环境的影响、产业链特征及变化趋势）？

-新技术的发展趋势及变化, 从产品到解决方案和服务

-本企业的机会评估（可参与空间）

客户分析

-可以通过哪些细分标准将我们的客户进行分类？

-他们的战略重点、对服务业务的需求偏好及痛点；他们面临的压力和挑战有哪些？他们的关键购买因素有哪些？

竞争分析

-主要竞争对手的战略、价值主张、主要竞争策略/手段

-目前的竞争格局如何，与主要竞争对手相比，各自的优劣势是什么？

-竞争对手有哪些值得我们借鉴的地方（标杆分析）？

战略意图的内容

愿景:可持续的，占优势的业务领先地位，展示了长期的，可持续的获利能力-纲领意义，感情契约，现实但有挑战性

战略目标:有效的，合理的，灵活的运营模式赢得现有市场的增长机会，但同时保持快速适应市场变化的能力

-产品，服务，市场，客户，技术及时机

近期目标: 业绩可衡量的指标

-利润，成长率，市场份额，客户满意度及新产品

创新焦点的内容

探索三方面的可能性：

1.未来业务组合

2.创新模式

3.资源利用

进行与市场同步的探索与试验

从广泛的资源中过滤想法，通过试点和深入市场的实验探索新想法，谨慎地进行投资和处理资源，以应对行业的变化

战略意图与创新焦点的具体工作讨论目标•在公司的战略目标和方向作为输入的基础上，讨论业务未来3-5年的战略意图

问题聚焦•愿景：对整体业务未来发展的设想和蓝图

•战略目标：3-5年后的业务特征和关键指标体系，如收入、份额，人均服务产值，支撑的设备销售收入等

•主要发展路径（发展节奏）：不同阶段的战略重点和主要发展思路是什么？主要阶段性里程碑是什么？

讨论目标•明确未来的业务组合战略及创新焦点

问题聚焦•从业务整体来看角度，其中的子业务或子产品各属于A、B还是C？为什么？

•市场及竞争对手有哪些创新实践值得借鉴，未来我们可能采取哪些创新举动？