酒店合同管理程序
酒店合同管理制度【5篇】
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酒店合同管理制度【5篇】(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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酒店管理合同范本

酒店管理合同范本甲方(业主方):姓名/公司名称:______________________地址:______________________联系电话:______________________身份证号码/营业执照号码:______________________乙方(管理方):姓名/公司名称:______________________地址:______________________联系电话:______________________身份证号码/营业执照号码:______________________一、委托管理事项1. 甲方委托乙方对酒店进行全面管理,包括但不限于酒店的日常运营、人员管理、市场营销、财务管理等。
2. 乙方应按照行业标准和甲方的要求,努力提高酒店的经营效益和服务质量。
二、管理期限本合同的管理期限为______年,自______年______月______日起至______年______月______日止。
三、管理费用及支付方式1. 甲方应向乙方支付管理费用,管理费用的计算方式为:[具体计算方式]。
2. 管理费用按月/季度/年支付,甲方应在每个支付周期的[具体时间]前将管理费用支付至乙方指定的账户。
四、酒店的经营收益与分配1. 酒店的经营收益由甲方享有,乙方应按照甲方的要求,定期向甲方提供财务报表和经营报告。
五、双方的权利和义务(一)甲方的权利和义务1. 甲方有权对乙方的管理工作进行监督和检查,提出意见和建议。
2. 甲方应按照本合同的约定,及时向乙方支付管理费用。
3. 甲方应提供酒店经营所需的相关证件和文件,协助乙方办理相关手续。
4. 甲方应尊重乙方的管理决策,不得干涉乙方的正常经营管理活动。
(二)乙方的权利和义务1. 乙方有权根据市场情况和酒店的实际情况,制定经营管理策略和方案,但应事先征得甲方的同意。
2. 乙方应按照本合同的约定,认真履行管理职责,努力提高酒店的经营效益和服务质量。
酒楼签单管理制度
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酒楼签单管理制度第一章总则为了规范酒楼签单管理工作,提高餐厅的服务质量,保障餐厅的正常运营,制定本管理制度。
第二章组织机构酒楼签单管理工作由餐厅经理负责具体执行,并指定专人负责签单工作。
签单管理小组由餐厅经理统一调度,全面负责签单管理工作。
第三章签单流程1. 接待阶段当顾客进入餐厅就餐时,服务员应主动询问顾客的用餐需求,并引领顾客到指定位置就坐。
2. 点菜阶段服务员在顾客入座后,应及时递上菜单,并根据顾客需求提供推荐菜品和服务。
顾客确认后,服务员应将菜品录入系统,以完成点餐流程。
3. 确认阶段厨房接到点餐信息后,应及时出餐,并由服务员送至顾客桌前。
服务员应核对菜品是否准确,确认后,由顾客进行签单确认。
4. 结账阶段顾客用餐结束后,服务员应主动递上账单,并耐心等待顾客结账。
结账完成后,服务员应及时清理桌面,为下一波顾客做好准备。
第四章签单管理制度1. 签单内容签单内容包括菜品名称、单价、数量、金额、顾客签名等信息,其中菜品名称应使用标准化的命名规范,单价应准确无误,数量应根据实际情况填写,金额应与菜品对应的价格相符。
2. 签单存档签单应及时存档,并按时间顺序进行归档分类,以备后期查阅。
签单存档负责人应保证签单的完整性和准确性,并按照规定的时间进行存储和销毁。
3. 签单处理对于出现签单错误的情况,应及时处理并进行修改。
签单处理应由签单管理小组进行统一协调,向顾客提供合理的补偿,并将错误签单记录在案。
第五章签单评估1. 定期评估餐厅经理应定期对签单管理工作进行评估,并制定改进措施。
评估内容包括签单准确率、签单处理及时性等指标。
2. 及时反馈对于评估结果中发现的问题,应及时向签单管理小组反馈,并提出具体的改进建议。
签单管理小组应积极响应并进行调整,确保签单管理工作的稳定运行。
第六章签单监督1. 监督责任餐厅经理应对签单管理工作进行全面监督,并定期进行检查。
签单管理小组应积极配合,确保签单管理工作的顺利进行。
《酒店管理合同》
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《酒店管理合同》甲方(业主方):[业主方全称]乙方(管理方):[管理方全称]鉴于甲方拥有位于[酒店地址]的酒店,以下简称“酒店”,甲方希望委托乙方对酒店进行专业管理,乙方愿意接受甲方的委托,双方本着平等互利的原则,经友好协商,达成如下合同条款:第一条合同目的和原则本合同旨在规范甲乙双方在酒店管理服务过程中的权利、义务和责任,确保酒店的高效运营和持续发展。
甲乙双方应遵循诚实守信、公平公正的原则,共同致力于提升酒店的服务质量和管理水平。
第二条委托管理范围甲方委托乙方对酒店进行全面的经营管理,包括但不限于以下几个方面:1. 酒店客房管理;2. 餐饮服务管理;3. 市场营销和推广;4. 人力资源管理和培训;5. 财务管理和成本控制;6. 设施设备维护和管理。
第三条委托管理期限本合同自双方签字之日起生效,有效期为[具体年数]年,自[生效日期]至[到期日期]。
第四条费用与报酬1. 乙方将按照酒店营业收入的[百分比]%收取管理费。
2. 管理费按月支付,每月[具体日期]前支付上一月的管理费。
3. 乙方在管理过程中产生的合理费用,经甲方审核确认后,由甲方承担。
第五条甲方责任1. 甲方负责提供酒店营业所必需的一切条件,包括完好的设备、用品用具、材料和必要的流动资金。
2. 甲方负责提供酒店章程、营业执照和有关批准开业的手续和文件。
3. 甲方负责酒店对外的一切债权债务和饭店的经营风险。
第六条乙方责任1. 乙方负责提供酒店经营管理的先进方法和技术,以确保酒店的软件管理达到国家规定的水平。
2. 乙方遵守国家的法律、法规、饭店的章程,开展合法经营致力于提高酒店的经营设备。
3. 乙方派出相应的团队,负责酒店的日常经营管理工作。
第七条其他约定1. 酒店的更新改造与资产管理;2. 酒店的损坏、损毁、征用;3. 会计、财务、预算、税收等。
第八条合同的变更和解除双方应协商一致,方可变更或解除本合同。
未经双方协商一致,任何一方不得擅自变更或解除本合同。
酒店集团合同协议书签订及管理规定
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酒店集团合同协议书签订及管理规定一、引言随着旅游业的快速发展,酒店集团成为了现代社会中一个重要的产业。
为了确保酒店集团的运营和管理能够遵守规范并保障各方的权益,签订合同协议及制定管理规定显得尤为重要。
本文将讨论酒店集团合同协议的签订程序以及管理规定的制定。
二、酒店集团合同协议书签订程序2.1 合同协议的主体酒店集团合同协议的签订主体应包括酒店集团的法定代表人及相关部门的负责人,并在必要时由法律顾问参与并提供法律支持。
2.2 协议内容酒店集团合同协议的内容应详细列明各方的权益和义务,包括但不限于合作期限、合作范围、双方权益保障、违约责任与解除合同程序等。
协议内容应合法合规,不得违反相关法律法规。
2.3 协议签订程序(1)洽谈阶段:各方设立谈判小组,商讨合同细节并达成初步共识。
(2)起草阶段:由法律顾问起草合同协议书,并征求各方的意见。
(3)审查阶段:各方对合同协议书进行仔细审查,并在确认无误后进行签字确认。
(4)签订阶段:合同协议书签字确认后,各方正式签订协议,并保留一份原件作为备案。
三、酒店集团合同管理规定3.1 合同盖章管理为确保合同的有效性和安全性,酒店集团应制定合同盖章管理规定,明确合同盖章的适用范围、盖章程序及相关责任人,规范盖章管理流程,防止盖章失误或滥用。
3.2 审批门槛及程序酒店集团应设立审批门槛,明确合同审批权限的分级,并制定相应的审批程序。
审批门槛及程序应透明公开,以确保审批决策的合理性和公正性。
3.3 合同存档与备份酒店集团应建立合同存档与备份机制,确保合同的安全保存和易于检索。
合同存档应按照文件分类和编号,定期进行备份,同时确保备份资料的安全性和可恢复性。
3.4 合同履行监督酒店集团应建立合同履行监督机制,明确各部门之间的协作和配合方式,确保合同条款的有效履行。
相关部门应及时沟通并记录合同履行过程中的重要事项和争议解决情况。
3.5 合同变更和终止酒店集团在合同履行过程中,如果需要进行合同变更或提前终止,应按照事先约定的程序进行,并及时通知相关方。
2024年酒店购销合同标准
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2024年酒店购销合同标准____年酒店购销合同标准第一章总则第一条本合同是根据中华人民共和国相关法律法规制定的,适用于各类酒店业务的购销合同。
酒店业务包括但不限于客房、会议宴会、餐饮、娱乐等。
第二条本合同双方是指酒店经营者和购买方。
第三条酒店经营者是指经过合法登记注册的经营酒店业务的法人或其他组织。
第四条购买方是指以个人、企业或其他组织形式购买酒店业务的一方。
第五条本合同的订立和履行遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
第六条本合同的附属文件包括但不限于价格表、服务标准、隐私政策等。
第七条酒店经营者应当依法纳税,购买方应当依法购买并支付相应服务。
第八条酒店经营者和购买方应当依法保护消费者合法权益,促进平等互惠的合作。
第二章合同签订第九条合同签订可以通过书面、电子邮件、电话等形式进行。
第十条合同必须明确标明以下内容:(一)酒店经营者和购买方的基本信息;(二)合同的产品或服务名称、规格、数量等要素;(三)价格、结算方式、结算时间等条款;(四)履行时间、地点、方式等条款;(五)违约和争议解决方式;(六)其他双方约定的内容。
第十一条双方在签订合同时应当履行以下程序:(一)相互确认身份并核对基本信息;(二)详细了解合同内容并进行双方协商;(三)记录合同内容并签订合同。
第十二条合同一经签订即生效,并有立即履行的效力。
第三章产品与服务第十三条酒店经营者应当向购买方提供符合国家法律法规和行业标准的产品和服务。
第十四条酒店经营者应当保证产品和服务的质量、安全、无害,符合标准规定。
第十五条酒店经营者应当及时向购买方提供产品和服务的相关信息,包括但不限于价格、使用说明、售后服务等。
第十六条酒店经营者应当充分保护购买方的隐私信息,不得将购买方的隐私信息泄露给第三方,除非购买方同意或法律法规另有规定。
第四章价格和结算第十七条酒店经营者和购买方应当按照合同约定的价格进行结算。
第十八条合同约定的价格应当明确具体,包括但不限于服务费、税费、押金等。
酒店合同管理制度
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酒店合同管理制度1. 引言2. 合同管理流程2.1 合同签署在与客户达成合作意向后,酒店需要进一步与客户签署合同,明确双方的权益和责任。
合同签署的流程如下:1.准备合同草稿:由酒店的合同管理部门根据业务要求准备合同草稿,包括合同条款和附加条款等内容。
2.商议合同条款:与客户进行谈判和协商,商议合同的具体条款,包括价格、服务范围、合同期限等。
3.签署合同:双方达成一致后,由合同管理部门与客户代表签署正式合同。
4.备份存档:将签署的合同正本和副本进行备份存档,确保后续查阅和使用。
2.2 合同执行合同签署后,酒店需要按照合同约定履行相关义务,确保提供符合合同要求的服务。
合同执行的流程如下:1.合同审核:合同管理部门对已签署的合同进行审核,保证合同的合法性和一致性。
2.执行合同:根据合同要求,酒店提供相关服务,并确保按照合同约定的时间和质量履行义务。
3.记录履行情况:在合同执行过程中,酒店应记录相关履行情况,包括服务的提供情况、合同变更和终止等。
2.3 合同变更在合同执行过程中,由于各种原因,双方可能需要对合同进行变更。
合同变更的流程如下:1.变更需求确认:客户提出合同变更的需求,并提交相关申请。
2.变更评估:合同管理部门对合同变更的可行性进行评估,包括影响范围、合同条款调整等。
3.协商变更:在评估结果确认后,酒店与客户协商达成一致,确定合同变更的内容和条款。
4.签署变更合同:双方签署正式的合同变更协议,并备份存档。
2.4 合同终止合同在到期或达成一致的情况下将终止。
合同终止的流程如下:1.到期提醒:酒店合同管理部门提前通知客户合同到期的时间,并提醒客户进行续签或解除合同。
2.协商解除:在合同到期前,双方协商解除合同的方式和时间,并签署正式的解除协议。
3.合同归档:将解除协议和相关文件进行归档,确保后续查阅和使用。
3. 合同管理责任3.1 合同管理部门合同管理部门是酒店合同管理工作的主体,负责合同的起草、审核、签署、变更和终止等工作。
酒店租赁合同管理制度范本
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一、总则第一条为了规范酒店租赁合同的管理,保障租赁双方合法权益,维护酒店正常经营秩序,根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于酒店租赁合同的签订、履行、变更、解除及终止等各个环节。
第三条酒店租赁合同的管理应遵循公平、公正、公开、诚实信用的原则。
二、合同签订第四条酒店租赁合同应由酒店法务部门负责审核,并报酒店总经理批准后方可签订。
第五条签订合同前,酒店应核实租赁方身份,包括但不限于营业执照、法定代表人身份证明等。
第六条酒店租赁合同应明确租赁双方的权利、义务、租赁期限、租金支付方式、违约责任等内容。
三、合同履行第七条租赁双方应严格按照合同约定履行各自义务。
第八条酒店应按合同约定提供租赁场所,确保租赁场所符合租赁方要求。
第九条租赁方应按时缴纳租金,逾期未缴纳的,应按合同约定支付滞纳金。
第十条酒店租赁合同约定的其他费用,租赁方应按时缴纳。
四、合同变更与解除第十一条因不可抗力等原因导致合同无法履行的,双方应协商一致变更或解除合同。
第十二条因一方违约导致合同无法履行的,守约方有权要求违约方承担违约责任,并解除合同。
第十三条合同变更或解除后,双方应按照变更或解除后的约定履行各自义务。
五、合同终止第十四条租赁期限届满,租赁合同自动终止。
第十五条合同终止后,租赁双方应按照合同约定处理租赁场所和设备。
六、合同档案管理第十六条酒店租赁合同签订后,应及时归档保存,确保合同档案的完整、准确。
第十七条酒店租赁合同档案应按照国家档案管理相关规定进行保管。
七、监督与检查第十八条酒店法务部门负责对酒店租赁合同的管理工作进行监督和检查。
第十九条酒店法务部门应定期对租赁合同履行情况进行梳理,确保合同履行合规。
八、附则第二十条本制度由酒店法务部门负责解释。
第二十一条本制度自发布之日起实施。
九、租赁合同主要内容1. 租赁方信息:包括名称、地址、法定代表人等。
2. 酒店信息:包括名称、地址、法定代表人等。
酒店行政合同管理规定
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酒店行政合同管理规定为了规范酒店与客户之间的合同执行流程,保护双方的合法权益,特制定本规定。
第一章总则第一条本规定适用于酒店与客户之间的行政合同管理。
第二条酒店应当遵守法律、法规、政策等相关规定,保证与客户之间的合同合法有效。
第三条酒店应当加强对相关工作人员的合同管理培训,提高其意识,确保能够正确执行合同。
第四条酒店相关工作人员应当保护客户的合法权益,确保客户的合同权益得到维护。
第五条酒店与客户应当在签订合同前,明确双方的权利义务,避免因为合同条款不清晰而发生纠纷。
第六条合同条款应当有明确的起止日期,双方应当在合同到期前或续签前及时进行沟通并确定后续合同的条款。
第七条酒店应当满足客户的合法需求,遵循公平原则,不得利用客户合同上的漏洞或条件非常之利益,对客户进行欺诈。
第八条酒店应当按照合同条款提供服务,质量应当符合约定,确保服务的及时、准确、完好、安全。
第九条如遇到客户提出变更合同条款的要求,酒店应当加强沟通,形成书面协议并保留相关证明材料,确保合同的有效性。
第十条如客户违反合同条款,酒店应当按照法定程序采取教育、劝诫等措施,确保合同的正常进行。
第十一条如酒店不能按照合同条款提供服务,应当及时向客户说明情况,并提供合理的解决方案。
若酒店无法提供合理解决方案,应当根据合同条款承担相应的违约责任。
第四章合同变更、解除、终止第十二条如双方需要变更合同条款,应当在双方均同意的情况下进行书面协商,并签署变更协议。
第十三条如果双方需要解除或终止合同,应当在公司法定代表人或双方委托代理人签署解除协议,并按照合同条款或法律规定履行相应责任。
第十四条如果有任何一方未履行合同条款,给对方造成损失的,应当承担相应的赔偿责任。
第五章附则第十五条本规定自发布之日起适用。
第十六条本规定解释权归酒店所有。
如出现争议,应当依据中华人民共和国法律及有关法规处理。
s-w-c--2015酒店物业经营管理制度-合同协议管理制度
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合同(协议)管理制度——EO3.41 目的为规范酒店合同管理,保证酒店对外经营管理活动的顺利进行,根据《中华人民共和国合同法》及有关规定,结合酒店实际,制定本制度。
2 合同的种类合同的种类一般有:购销合同、工程合同、设施设备维护保养合同、信贷合同、广告合同、承包租赁合同、合作合同、劳动合同、代销合同等。
1合同的拟定1.1合同的拟定由承办部门负责;3.2 拟订合同前需与签订合同对方进行充分的协商,对合同内容条款双方达成一致;3.3 对合同中涉及付款金额时,需商定金额的额度、付款形式和付款时间;3.4 当合同中涉及金额超过50,000元(含50,000元)时,要由行政办主管领导组织商洽拟订合同,重要合同须由酒店律师或法律顾问审定合同内容;3.5 拟订的合同要符合合同法的要求。
4 合同的审批4.1 所有合同均需报行政办领导审批;4.2 审批合同时需附合同审批单,由承办部门负责人审核签字后,注明需审批的行政办领导姓名,如需相关部门会签的,送相关部门负责人会签,然后上报行政办领导审批;4.3 凡涉及财务收付款的合同,先报主管财务的行政办领导或财务部负责人审批,然后再报主管领导、总经理审批;4.4 凡合同中金额超过10万元(含10万元)以上的重大合同须经所有行政办领导审批。
5 合同的签字盖章5.1 凡重大合同,均由总经理签字;5.2 一般合同,可由行政办主管领导或承办部门负责人签字;5.3 合同经双方签字后,由行政办加盖酒店合同专用章,必要时加盖酒店印章;5.4 劳动合同可加盖人事部印章;5.5 金额在1,000元以下和代销合同可加盖部门印章。
6 合同的公证必要时,请公证部门对合同进行公证。
7 合同的保管7.1 合同正本一律由行政办存档管理;7.2 合同复印件交承办部门和财务部存档管理;7.3 劳动合同正本由人事培训部存档管理;7.4 信贷合同正本由财务部存档管理;7.5 重要合同要永久保存,一般合同执行结束后保存5年。
酒店营销合同管理制度
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第一章总则第一条为规范酒店营销合同的管理,保障酒店合法权益,提高营销工作效率,根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规,结合酒店实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于酒店营销部门与客户、合作伙伴、供应商等签订的所有营销合同。
第三条酒店营销合同管理应遵循合法、公平、诚信的原则,确保合同内容的合法性、有效性,维护酒店利益。
第二章合同签订第四条合同签订前,营销部门应充分了解客户需求,进行市场调研,评估合作风险,确保合同内容的合理性。
第五条合同签订前,营销部门应与法务部门沟通,确保合同条款符合法律法规,避免潜在风险。
第六条合同签订时,营销部门应与客户明确合同内容,包括但不限于合作方式、期限、费用、权利义务等。
第七条合同签订后,营销部门应及时将合同文本提交法务部门进行备案。
第三章合同履行第八条合同履行期间,营销部门应严格按照合同约定执行,确保各项条款得到落实。
第九条营销部门应定期向客户报告合同履行情况,确保客户了解合作进展。
第十条如遇合同履行过程中出现争议,营销部门应及时与客户沟通协商,寻求解决方案。
第十一条合同履行过程中,如需变更合同内容,双方应协商一致,签订变更协议,并提交法务部门备案。
第四章合同终止第十二条合同终止应按照合同约定执行,如合同未约定终止条件的,应提前一个月书面通知对方。
第十三条合同终止后,营销部门应与客户进行清算,包括但不限于费用结算、知识产权归属等。
第十四条合同终止后,营销部门应及时将合同终止情况报备给法务部门。
第五章合同管理第十五条营销部门应建立健全合同管理制度,包括合同登记、归档、查询、统计等。
第十六条合同管理人员应具备一定的法律知识和业务能力,负责合同的管理工作。
第十七条合同管理人员应定期对合同进行审查,确保合同内容的合法性、有效性。
第十八条合同管理人员应及时向营销部门报告合同履行情况,发现问题及时处理。
第十九条合同管理人员应定期对合同进行统计分析,为管理层提供决策依据。
第六章附则第二十条本制度由酒店营销部门负责解释。
酒店签约管理制度范本
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第一章总则第一条为了加强酒店签约管理,确保签约活动的合法、合规、高效,维护酒店利益,根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,结合酒店实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于酒店所有签约活动,包括但不限于租赁、采购、服务外包、广告合作等。
第三条酒店签约管理应遵循以下原则:(一)合法性原则:签约活动必须符合国家法律法规和政策规定;(二)诚信原则:签约双方应遵循诚实信用原则,公平交易;(三)效益原则:签约活动应有利于提高酒店经济效益和社会效益;(四)风险控制原则:签约活动应充分评估风险,采取措施降低风险。
第二章签约审批第四条酒店签约活动实行分级审批制度。
(一)一般性签约活动,由部门负责人审批;(二)较大规模或金额的签约活动,由总经理审批;(三)重大签约活动,由董事会审批。
第五条签约审批流程:(一)部门负责人提出签约申请,并附相关材料;(二)财务部对签约内容进行审核,确保合同条款合理、费用预算准确;(三)法务部对合同进行审核,确保合同合法性、合规性;(四)审批部门根据审核意见进行审批;(五)签订合同,并进行备案。
第三章签约执行第六条部门负责人负责组织实施签约活动,确保签约内容的履行。
第七条签约执行应遵循以下要求:(一)严格按照合同约定履行义务,确保合同目标的实现;(二)加强合同履行过程中的沟通协调,及时解决合同履行中出现的问题;(三)定期对合同履行情况进行跟踪、检查,确保合同履行进度和质量;(四)合同履行过程中,如需变更或解除合同,应按照合同约定或法律法规规定办理。
第四章合同管理第八条合同管理部门负责酒店合同的管理工作,其主要职责包括:(一)建立合同台账,对合同进行全面、系统的管理;(二)对合同履行情况进行监督,确保合同履行进度和质量;(三)对合同纠纷进行调解、仲裁或诉讼,维护酒店合法权益;(四)对合同进行归档、整理、归档,确保合同档案的完整性和安全性。
第九条合同归档应包括以下内容:(一)合同文本;(二)合同签订、履行、变更、解除的相关文件;(三)合同履行情况的报告、检查记录;(四)合同纠纷的处理记录。
酒店采购合同管理制度
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第一章总则第一条为规范酒店采购行为,确保采购活动合法、合规、高效,提高采购质量,降低采购成本,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店所有采购活动,包括但不限于物品采购、服务采购、工程采购等。
第三条酒店采购应遵循公开、公平、公正、诚信的原则,确保采购活动符合国家法律法规和酒店内部管理规定。
第二章采购组织与职责第四条酒店设立采购管理部门,负责制定采购计划、组织实施采购活动、签订采购合同、监督合同履行等工作。
第五条采购管理部门职责:1. 负责编制年度采购计划,提交总经理审批;2. 组织采购活动,确保采购过程公开透明;3. 审核供应商资质,确保供应商符合酒店要求;4. 签订采购合同,明确合同条款;5. 监督合同履行,确保合同条款得到执行;6. 定期对采购工作进行总结和评估。
第三章采购流程第六条采购流程分为以下步骤:1. 需求提出:各部门根据工作需要提出采购需求,经审批后提交采购管理部门;2. 采购计划:采购管理部门根据需求编制采购计划,包括采购品种、数量、质量、价格、交货期等;3. 供应商选择:采购管理部门根据采购计划,通过公开招标、邀请招标、竞争性谈判等方式选择供应商;4. 询价与谈判:采购管理部门与供应商进行询价和谈判,确定采购价格、交货期、付款方式等;5. 合同签订:双方达成一致后,签订采购合同;6. 采购实施:供应商按照合同约定履行义务,酒店按合同约定支付款项;7. 合同履行监督:采购管理部门对合同履行情况进行监督,确保合同条款得到执行。
第四章供应商管理第八条供应商管理包括以下内容:1. 供应商资质审核:采购管理部门对供应商的资质、信誉、业绩等进行审核,确保供应商符合酒店要求;2. 供应商评估:定期对供应商进行评估,根据评估结果调整供应商名单;3. 供应商沟通:与供应商保持良好沟通,及时解决采购过程中出现的问题;4. 供应商培训:对供应商进行产品知识、服务意识等方面的培训,提高供应商服务质量。
第五章合同管理第九条合同管理包括以下内容:1. 合同审核:采购管理部门对采购合同进行审核,确保合同条款合法、合规、完整;2. 合同签订:双方达成一致后,签订采购合同;3. 合同履行:监督合同履行,确保合同条款得到执行;4. 合同变更:合同履行过程中如需变更,双方应协商一致,签订变更协议。
酒店工程合同档案管理制度
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酒店工程合同档案管理制度一、总则为了规范酒店工程合同档案管理工作,提高合同档案的管理效率和安全性,有效防范合同风险,特制定本制度。
二、管理范围本制度适用于酒店职工在工程项目中签订的各类合同档案管理工作。
三、管理要求1. 确保合同档案真实有效。
2. 确保合同档案齐全完整。
3. 合同档案按照规定分类归档,并定期整理、更新。
4. 确保合同档案的保密性,未经指定人员许可,不得随意查阅和泄露。
5. 对已经完成的合同档案按照规定时间进行销毁处理。
四、管理流程1. 合同签订前的工作(1)项目经理负责与相关工程合同签订方进行合同谈判,并明确合同内容。
(2)确认合同内容无误后,由项目经理将合同交与合同管理员进行登记和归档。
2. 合同签订后的工作(1)项目经理负责将合同的复印件以及其他相关资料交与合同管理员。
(2)合同管理员将合同资料整理、编号,并按照规定分类进行归档。
3. 合同档案的保密管理(1)合同档案管理人员对合同档案内容进行保密管理,未经相关人员许可,不得随意查阅和泄露。
(2)离职人员需交出手中的合同档案,并由合同管理员进行交接。
4. 合同档案的整理和更新(1)按照规定时间,合同管理员对合同档案进行整理和更新,保持档案的及时性和准确性。
(2)更新后的合同档案需重新编号,避免混淆。
5. 合同档案的销毁处理(1)根据规定时间,合同管理员需对已经完成的合同档案进行销毁处理。
(2)合同档案销毁需经过审批,由相关领导签字批准后,方可进行销毁处理。
五、违规处理对于不按照规定操作的酒店职工,将按照公司相关规定进行违纪处理,并承担相应的法律责任。
六、附件1.合同档案管理登记表2.合同档案销毁审批表七、制度的落实与监督本制度由酒店领导组织制定,由相关部门负责执行,定期对制度的执行情况进行检查和督促,确保制度的有效性和可操作性。
以上为酒店工程合同档案管理制度,希望各部门职工认真执行,确保合同档案的安全和完整。
酒店合同类管理制度规定

一、总则第一条为加强酒店合同管理,规范合同签订、履行、变更、解除等环节,保障酒店合法权益,根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,结合本酒店实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店所有合同管理活动,包括但不限于采购合同、租赁合同、服务合同、工程合同等。
二、合同管理职责第三条酒店合同管理由合同管理部门负责,合同管理部门设立合同管理员,具体职责如下:1. 负责合同的起草、审核、签订、履行、变更、解除等工作;2. 对合同履行情况进行跟踪、监督,确保合同条款得到有效执行;3. 协调解决合同履行过程中出现的问题;4. 收集、整理合同档案,建立合同管理台账;5. 定期对合同管理情况进行汇总、分析,提出改进措施。
三、合同签订第四条合同签订前,合同管理员应做好以下工作:1. 仔细审查合同文本,确保合同内容符合法律法规及酒店规定;2. 对合同对方主体资格进行核实,确保其具备相应的权利能力和行为能力;3. 调查了解合同对方的信誉、实力等情况,评估合作风险;4. 参与合同谈判,争取对我方有利的条款。
第五条合同签订时,合同管理员应确保以下事项:1. 合同文本内容完整、清晰,签字盖章齐全;2. 合同双方对合同内容达成一致意见;3. 合同签订地点、时间符合法律规定。
四、合同履行第六条合同签订后,合同管理员应做好以下工作:1. 跟踪监督合同履行情况,确保合同条款得到有效执行;2. 协调解决合同履行过程中出现的问题,保障酒店合法权益;3. 对合同履行情况进行定期汇总、分析,评估合同履行效果;4. 对合同履行过程中出现的问题,及时向酒店管理层汇报。
五、合同变更与解除第七条合同变更与解除应符合以下条件:1. 合同双方协商一致;2. 变更或解除合同的内容符合法律法规及酒店规定;3. 变更或解除合同的内容不损害国家利益、社会公共利益和他人合法权益。
第八条合同变更与解除程序:1. 合同双方协商一致后,签订变更或解除协议;2. 合同管理员对变更或解除协议进行审核;3. 酒店管理层审批;4. 合同管理员办理变更或解除手续。
酒店合同编号管理制度
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酒店合同编号管理制度一、总则为规范酒店合同的管理,保障酒店合同的有效执行,提高酒店合同管理的效率和透明度,特制定本管理制度。
二、适用范围本管理制度适用于酒店内的所有合同管理工作,包括但不限于设备采购合同、服务合同、人力资源合同等。
三、合同编号管理1.合同编号的编制原则(1)合同编号的编制采用年度+字母+数字的形式,如2022A001,其中2022表示年份,A表示合同类型,001表示该类型合同的编号。
(2)合同编号中的字母代表不同的合同类型,具体如下:- A表示设备采购合同- B表示服务合同- C表示人力资源合同- D表示房屋租赁合同- E表示物业管理合同2.合同编号的管理(1)合同编号由酒店合同管理员负责统一编制并存档。
(2)合同编号一经生成,不得更改和重复使用。
(3)合同编号的使用范围仅限于本酒店内部使用,不得外传或公开。
四、合同管理流程1.合同的申请与审批(1)合同申请人应填写合同申请表,明确合同的基本信息和申请理由,并提交给相关部门负责人审批。
(2)负责人审批通过后,合同申请人将申请表交给合同管理员,合同管理员生成合同编号并填写在合同申请表上。
(3)合同管理员将生成的合同编号和相关合同信息录入合同管理系统,同时打印出合同正本和副本,由相关部门签署盖章后存档。
2.合同的履行和变更(1)合同的履行由相关部门进行监督和管理,并在合同履行完毕后将合同归档。
(2)若合同需要变更,需填写变更申请表并经相关部门负责人审批后,将变更申请表交给合同管理员进行编号和存档。
3.合同的终止(1)合同终止前需填写终止申请表并经相关部门负责人审批。
(2)终止申请表经审批后交给合同管理员进行编号和存档,并对原合同进行注销处理。
五、合同管理责任1. 合同申请人应确保合同申请的真实性和合法性,不得随意填写虚假信息。
2. 合同管理员应严格按照规定进行合同编号管理,不得私自更改合同编号。
3. 相关部门负责人应对合同的审批和履行进行监督和管理,确保合同的执行落实。
酒店签约管理制度模板
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酒店签约管理制度模板一、总则第一条为了规范酒店签约管理行为,保障酒店合法权益,提高酒店管理效率,根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国旅游法》等相关法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于酒店与客户之间签订的各种合同、协议及补充协议。
第三条酒店签约管理应遵循合法、公平、公正、诚实信用的原则。
第四条酒店签约管理应建立健全合同管理制度,明确各部门职责,确保合同的合法性、合规性、完整性和有效性。
二、签约流程第五条酒店签约流程分为以下几个阶段:1. 洽谈阶段:与客户进行业务洽谈,了解客户需求,提供酒店服务方案。
2. 准备阶段:根据洽谈结果,准备合同草案,明确合同条款、价格、服务内容等。
3. 审批阶段:合同草案需提交给酒店管理层进行审批,确保合同内容的合法性和合理性。
4. 签订阶段:双方达成一致后,签订正式合同,一式两份,双方各执一份。
5. 归档阶段:合同签订后,由酒店法务部门进行归档管理,确保合同的完整性和可追溯性。
第六条合同草案应包括以下内容:1. 双方基本情况:包括酒店名称、地址、联系人、联系方式等。
2. 服务内容:明确双方的权利和义务,包括酒店提供的服务项目、质量标准、时间等。
3. 价格和支付方式:明确合同价格、支付时间、支付方式等。
4. 违约责任:约定双方在违约情况下的责任承担。
5. 争议解决:约定解决合同争议的方式和地点。
6. 其他条款:包括但不限于保密条款、知识产权保护、隐私保护等。
三、合同履行与监督第七条酒店应按照合同约定履行各项服务,确保服务质量达到约定标准。
第八条酒店应设立专门的合同履行监督部门,对合同履行情况进行全程跟踪和监督。
第九条酒店应定期对合同履行情况进行检查,发现问题及时处理,确保合同顺利履行。
第十条酒店应按照合同约定及时提供相关服务,确保客户权益。
四、合同变更与解除第十一条合同变更或解除应遵循双方协商一致的原则。
第十二条酒店应按照合同约定或者双方协商的结果,及时办理合同变更或解除手续。
酒店合同管理制度
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第一章总则第一条为加强酒店合同管理,确保合同签订、履行、变更、解除等环节依法进行,维护国家利益和酒店合法权益,根据《中华人民共和国合同法》等法律法规,结合本酒店实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店各部门、各岗位涉及合同管理的相关事宜。
第二章合同管理部门及职责第三条合同管理工作由酒店法律事务部负责,具体职责如下:1. 负责制定和修订酒店合同管理制度,并监督执行;2. 对合同签订、履行、变更、解除等环节进行全过程管理;3. 对合同管理人员进行培训和考核;4. 参与重大合同的谈判与签订;5. 处理合同纠纷,维护酒店合法权益;6. 定期对合同履行情况进行检查,确保合同有效执行。
第四条合同管理人员应具备以下条件:1. 具有良好的法律素养,熟悉合同法律法规;2. 具备较强的沟通协调能力和文字表达能力;3. 具有较强的责任心和保密意识。
第三章合同签订第五条酒店对外签订合同,必须遵守以下规定:1. 合同内容应符合国家法律法规,不得违反国家利益和社会公共利益;2. 合同签订前,应由合同管理部门对合同文本进行审核,确保合同内容合法、合规;3. 合同签订前,需由部门负责人或授权代表签署意见;4. 合同签订后,应及时报法律事务部备案。
第四章合同履行第六条合同履行过程中,各部门应按照合同约定,履行各自义务,确保合同有效执行。
第七条合同履行过程中出现以下情况,应及时报告法律事务部:1. 合同履行过程中发现合同内容存在争议;2. 合同履行过程中发现对方违约;3. 合同履行过程中发现可能影响酒店合法权益的情况。
第五章合同变更与解除第八条合同变更与解除,应按照以下程序进行:1. 合同双方协商一致,达成变更或解除协议;2. 变更或解除协议经法律事务部审核后,由双方签署;3. 法律事务部负责将变更或解除协议报酒店总经理审批。
第六章合同归档与保管第九条合同签订、履行、变更、解除等环节的相关文件,应及时归档,由法律事务部负责保管。
酒店签约管理制度
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第一章总则第一条为规范酒店签约行为,确保酒店业务运营的合规性、高效性和安全性,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店各部门、各岗位涉及签约业务的员工。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,确保签约双方权益。
第二章签约前的准备工作第四条签约前,各部门应充分了解业务需求,明确签约目的、内容、期限、费用等关键事项。
第五条部门负责人应组织相关人员对签约事项进行可行性分析,确保签约符合酒店发展战略和经营目标。
第六条签约前,需对签约方进行资信调查,了解其信用状况、经营状况、履约能力等,确保签约方具备履行合同的能力。
第七条签约前,需制定详细的签约方案,包括签约时间、地点、参与人员、签约文件等。
第三章签约流程第八条签约前,各部门应将签约方案报送酒店签约管理部门审核。
第九条签约管理部门对签约方案进行审核,包括内容合规性、风险控制等,并提出修改意见。
第十条签约方案经审核通过后,由部门负责人与签约方进行洽谈,达成一致意见。
第十一条洽谈过程中,双方应就合同条款进行充分协商,确保合同内容完整、准确、明确。
第十二条签约双方应按照法律法规和合同约定,签订正式合同。
第十三条签约完成后,部门负责人应及时将合同文本报送酒店签约管理部门备案。
第四章合同管理第十四条合同签订后,部门负责人应负责合同的管理和履行,确保合同条款得到有效执行。
第十五条部门负责人应定期对合同履行情况进行跟踪,发现问题及时采取措施。
第十六条合同履行过程中,如遇特殊情况需变更合同条款,应按照合同约定或法律法规要求,经双方协商一致后签订补充协议。
第十七条合同履行完毕后,部门负责人应及时将合同归档,并做好合同履行情况的总结。
第五章风险控制第十八条酒店应建立健全风险管理体系,对签约业务进行风险评估。
第十九条部门负责人在签约过程中,应关注合同条款中的风险点,并提出防范措施。
第二十条酒店应定期对签约业务进行风险评估,对存在风险的项目采取风险控制措施。
第六章监督与考核第二十一条酒店设立签约管理监督小组,负责对签约业务进行监督检查。
酒店签约管理制度内容
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酒店签约管理制度内容一、酒店签约管理制度的重要性1. 规范经营行为:酒店签约管理制度能够明确酒店与客户之间的权利义务,规范双方行为,避免出现纠纷和合同风险,保障酒店经营秩序。
2. 提高服务质量:签约管理制度明确了客户的需求和服务标准,有利于酒店提高服务质量,满足客户需求,提升客户满意度。
3. 保护酒店利益:酒店签约管理制度能够规范合同条款,确保酒店权益不受侵害,减少风险,保护酒店的经济利益。
4. 提升员工素质:签约管理制度的执行需要员工严格按照规范操作,培养员工的责任心和执行力,提高员工素质。
5. 建立良好的品牌形象:酒店签约管理制度的建立能够体现酒店的规范化经营和专业服务水准,提升酒店的品牌形象和竞争力。
二、酒店签约管理制度的目的1. 规范签约流程:明确签约的流程和环节,规范操作,避免疏漏和纰漏。
2. 明确双方权责:明确酒店与客户之间的权利义务,保障双方合法权益。
3. 防范风险:规范合同条款,防范风险,提高风险防范能力。
4. 提高服务质量:规范操作流程,提高服务质量,提升客户满意度。
5. 保障酒店利益:保护酒店的合法权益,减少合同风险,确保酒店经营顺利。
三、酒店签约管理制度的内容1. 签约流程:明确签约流程,包括客户预定、洽谈、签约、履约、结算等环节,规范操作流程。
2. 签约标准:制定签约标准,包括客房价格、服务内容、优惠活动、预订方式等内容,明确要求。
3. 合同条款:明确合同条款,包括双方的权利义务、违约责任、争议解决等内容,规范合同内容。
4. 签约文件:明确签约文件的格式和内容,包括合同书、预订确认单、服务协议等,做到统一规范。
5. 签约审核:建立签约审核机制,对签约文件进行审核,确保合法有效,避免风险。
6. 数据记录:建立签约数据记录,包括客户信息、签约时间、服务内容、费用等情况,做到信息真实可查。
7. 签约监督:建立签约监督机制,对签约过程进行监督,确保合规合法,减少风险。
8. 签约评估:建立签约评估制度,对签约质量进行评估,及时调整和改进签约管理制度。
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备忘录—Memorandum Accounting /002/2011
呈Submit:总经理
至To:各部门
由From:财务部
日期Date:2012年7月4日
事宜Subject:关于合同管理规程
为使酒店对外合同签署规定有据可依,根据酒店实际情况,特拟定本管理规程:
一、酒店合同的种类:
营销推广类A(1客户协议书、2网络公司订房协议书、3旅行社协议书、4对外发布广告类),工程类B(1施工安装类、2维修保养类、3装修装饰类、4工程改造类及5零星工程类),采购类C(1正常经营供应商类、2一次性购销类、3外埠采购合同类、4零星采购类),
租赁类D(1对外出租(房屋、设施)类、2设施(物品)租入类,
人事劳动合同类E(1一般劳动合同、2外聘劳动合同、3出资培训协议书、4安全管理责任书、5评星责任书等),
其它类F(1外包清洁类、2灭虫消杀类、3垃圾清理清运、4管理合同、5特约商户、6其它类);
说明:例如2011年1月市场营销部与接待办签定客户协议书,合同编号S&M11A10001,以此类推。
三、合同审批程序:
①立项:各所属部门将需求(例如工程改造、设备采购等)相关事宜书面报告总经理
及董事长批准后草拟合同;
②操作流程:部门根据业务需求拟定合同(协议书)文本部门负责人在合同审批表上
签名→涉及到工程事项交工程部经理确认工程量、进度等→交采购部经理签字确定
价格→交财务部经理审核→交总经理审批→特殊合同需交董事长批准→涉及到酒
店对外重大合同者须经法律顾问确认;
③在拟定好合同审批前,合同的相关价格、质量要求及售后服务等条款内容应是在对
方认可的前提下上报;
④合同经以上审批程序后,填写“用印单”交出纳处盖章,一般不允许使用部门章。
四、合同签署权限
①市场营销部对外签署的各类销售协议书,由营销部经理在酒店当局允许的价格范围
内负责签署,并加盖部门公章生效。
任何员工不得签署对外协议书,在低于酒店当
局允许价格时报酒店总经理审批后方可签署;
②根据目前实际管理模式,采购部的所有采购合同由采购部宋勇奇经理签署并生效,
③属于酒店正常经营范围内的合同、协议书由酒店总经理在审阅合同审批单后签署
④属对外投资、贷款、重大工程改造及大型设备采购合同类、属于对外签署合同涉及
到酒店产权、债务等经济纠纷者,经法律顾问审核后,均由董事长签署;
⑤市场营销部和采购部签署的协议书和合同应即将正本交付财务部;
⑥未按签署程序及权限审批,则属无效合同。
五、合同的规范管理
①市场营销部对外签署的各类营销文本(与公司和旅行社等),名称均定为“协议书”;
②酒店所有合同的签署一定要本着合法性、严密性、可行性的原则进行,要以酒店利
益为重,合同基本内容须有“标的、数量质量、价款或酬金、保质期、质保金、履行期限地点或方式、违约责任”等基本条款,特殊约定必须另行注明;
六、合同的保管
①所有经审批后生效的合同正本归属财务部管理,财务部负责文本原件的保管、监督、
实施、存档、装订等管理工作;财务部将按部门按类编号存档,属于营销部签署的
客户协议书、网络公司订房协议书及旅行社协议书等营收类的协议书由财务部信贷
员负责保管,除此之外的所有合同由财务部主管负责保管
②执行部门保存合同复印件,便于执行跟进;
③作废合同和失效合同,需使用部门及时与财务部沟通,由财务部负责清理、装订、
存档工作;
以上合同管理规程,请各部门遵照执行,在实际操作中出现与以上规定有冲突时,经酒店管理层批准另行解决。
本管理规程自2012年7月1日起施行
附件:合同审批表
谢谢关注!
财务部总经理
合同审批单。