第五章企业竞争战略
企业竞争战略1PPT课件
容易形成对企业的威胁，替代品出现或消费者偏好发 生变化，导致市场结构性变化，此时集中战略的优势 也将随之消失。
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集中战略适用条件
企业能比竞争对手更有效或效率更高地为其狭隘的目 标服务。 1）企业由于更好地满足其特定目标的需要而取得产品 差异 。 2）企业在为该目标的服务中降低成本。
3）两者兼而有之。
3、集中化战略：指企业把经营的重点目标放在某一特定购买者集团， 或某种特殊用途的产品，或 某一特定地区上，来建立企业的竞争 优势及其市场地位
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成本领先战略特点
成本领先战略的优点： 只要成本低，企业尽管面临着强大的竞争力量，仍
可以在本行业中获得竞争优势 。 成本领先战略的缺点：
投资较大、退出障碍高等
的行动和战略
第四步 洞悉竞争对
手战略意图
第三步 掌握竞争对
手的方向
第二步 分析竞争对
手的状况 描述竞争对 手的状况
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四、一般竞争战略
1、成本领先战略：指通过有效途径，使企业的全部成本低于竞争对 手的成本，以获得同行业平均水平以上的利润 。
2、差异化战略：是指为使企业产品与竞争对手产品有明显的区别、 形成与众不同的特点而 采取的战略。这种战略的重点是创造被全 行业和顾客都视为独特的产品和服务以及企业形象。
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密集性增长
如果企业尚未完全开发潜伏在现有产品和市场的机会，则可采取此 战略。这种战略包括三种方法：
A、市场渗透，即企业通过改进广告、宣传和推销工作，改进
分销渠道、变动价格等措施，在现有市场上扩大现有产品的销量。 如可口可乐的零售机。
B、市场开发，即企业通过在新地区或国外增设新商业网点或利 用新分销渠道，加强广告促销等措施，在新市场上扩大现有产品 的销售。
管理学原理第5章 竞争战略
例：惠普的经营目标
要想获得最高效率、取得最大成就，大家就必须齐心协力 向共同的目标努力，避免目标不一致的情况。- HP创始人 之一戴维.帕卡德 惠普从来没有把利润最大化作为我们的经营目标，但也从 来没有把利润放在所有考虑问题之外。-HP的创始人之一比 尔· 休利特 HP的公司目标自1957 年由创始人比尔.休利特和戴维.帕卡 德制订，几十年来一直指引着公司的发展。 包括7个方面：培养、发展忠诚的客户；合理利润（超过行 业平均水平）；行业领导地位（保持在第一、第二位，并 形成规模）、持续增长（有动力和潜力）、员工发展、团 队领导力提升和社会责任。
企业经营目标
是在分析企业外部环境和内部条件的基础上确定的企业各项经 济活动的发展方向和奋斗目标，是企业经营思想的具体化。 经济目标与非经济目标；主要目标与从属目标；目标体系
基本目标构成
经济收益：是企业生存发展的基本条件，是衡量经
营活动效果的基本尺度，是满足各方面要求实现其他 目标的前提。
企业组织发展：是企业基本目标的核心所在，是真
T
劣势
外部威胁(T) 1, 2, 3, …
ST 战略 利用内部优势 回避外部威胁
多种经营战略，利 用优势，寻找机会
WT 战略 减少内部劣势 回避外部威胁
防御型战略，业务 调整,设法避开风险
第二节 企业竞争战略
市场竞争的优劣 非直接竞争的战略态势 基本竞争战略
一、市场竞争的优劣
优势（竞争意义）
三、SWOT分析法
SWOT分析法依据企业的目标，对企业生产经营活动及发 展有着重大影响的内部及外部因素进行评价，按因素的重 要程度加权并求和。然后根据所确定的标准，从中判定出 企业的优势与劣势、机会和威胁。企业在此基础上，选择 所要从事的战略。 SWOT矩阵能使公司把面临的外部机会和威胁与内部优势 和劣势相匹配，得到四类可能的战略选择。
[课件]第五章企业一般竞争战略PPT
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行业内成功因 素的重大变化 何时竞争 行业的非均衡 不存在结构性 的优势
•市场进入/退出时间 •执行投资和运营项 目 •决定是否改变竞争 的基础或革新的基础 •以不断的变化来追 求一系列暂时性的优 势
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某网络公司实例
—客户获取：低成本 品种全和送货及时 —竞争对策：虽具有 先行者优势，但主 要需防备以传统企 业为后盾的大型新 何时竞争 兴企业 —行业价值链：有效 地管理主要批发商 的供应 —内外部的参与者： 创始人信心十足 —以书籍为起点，然后 进入其它产品领域 —以美国市场为起点， 迅速扩张至全球
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第一节 成本领先战略
• 一、成本领先战略的概念 • 成本领先战略适用于以下情况：
• 4. 本企业与竞争对手相比具有成本优势； • 5. 市场容量较大； • 6. 购买者的转换成本很低；
• 电子邮箱的转移成本 • GSM到CDMA
• 7. 购买者具有很大的降价谈判能力；
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第一节 成本领先战略
—产品：书籍、玩具 和医药产品 —地域：全球 —渠道：因特网到客 户 —垂直一体化：通过 战略联盟来实现
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第一节 成本领先战略
• 一、成本领先战略的概念
• 成本领先战略又叫低成本战略，这种战略的指导 思想是，要在较长时期内在价值链的各环节上 企业产品成本保持同行业中的领先水平，并按照 这一目标采取一系列措施，使企业获得同行业平 均水平以上的利润。
经济规模 较高的市场占有率
更新设备
高额收益
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成本领先战略的优点
• 1、在与竞争对手的竞争中
• 由于成本领先，企业可用低价格优势从竞争对 手中夺取市场占有率，扩大销售量，因而在同 行业中可以赚取更多的利润。
企业竞争战略(3篇)
第1篇摘要：在当前竞争激烈的市场环境中，企业要想脱颖而出，必须制定有效的竞争战略。
本文从创新和差异化两个方面出发，探讨企业如何通过实施竞争战略来实现可持续发展。
一、引言随着全球经济一体化进程的加快，市场竞争日益激烈。
企业要想在竞争中立于不败之地，就必须具备独特的竞争优势。
竞争战略作为企业核心竞争力的体现，是企业实现可持续发展的重要保障。
本文旨在分析企业竞争战略的重要性，探讨基于创新与差异化的发展之路。
二、企业竞争战略的重要性1. 提高企业核心竞争力竞争战略能够帮助企业明确自身优势与劣势，从而有针对性地进行资源配置，提高企业核心竞争力。
通过制定有效的竞争战略，企业可以在市场中占据有利地位，实现可持续发展。
2. 增强企业抗风险能力市场竞争环境复杂多变，企业面临的风险也在不断增加。
通过实施竞争战略，企业可以增强自身的抗风险能力，降低市场风险对企业的冲击。
3. 提升企业盈利能力竞争战略有助于企业提高产品或服务的附加值，降低成本，从而提升企业的盈利能力。
三、基于创新的企业竞争战略1. 技术创新技术创新是企业实现持续发展的关键。
企业应加大研发投入，提高技术水平，开发具有竞争力的新产品或服务。
同时，企业还应关注行业前沿技术，及时调整产品结构，满足市场需求。
2. 管理创新管理创新是企业提高效率、降低成本的重要手段。
企业应借鉴先进的管理理念和方法，优化组织结构，提高员工素质，激发团队活力。
3. 服务创新服务创新是企业提升客户满意度、增强客户忠诚度的重要途径。
企业应关注客户需求，提供个性化、差异化的服务，提高客户体验。
四、基于差异化的企业竞争战略1. 产品差异化企业应从产品功能、设计、品牌等方面入手，打造具有独特卖点的高品质产品，满足消费者多样化的需求。
2. 市场差异化企业应根据自身优势，选择合适的市场细分领域，针对目标客户群体进行精准营销，提高市场占有率。
3. 渠道差异化企业应优化销售渠道，拓展线上线下相结合的销售模式，提高市场覆盖面。
企业竞争战略
企业竞争战略在当今经济全球化的时代，企业竞争越来越激烈，单纯的价格竞争已经无法满足市场需求，企业需要制定更加系统和全面的竞争战略。
竞争战略是一个企业在竞争中如何获得优势的方案，它涉及到企业所生产的产品或服务、市场营销、技术、组织管理等多个方面。
本文将阐述企业竞争战略的概念、作用、制定及实施过程等内容。
一、竞争战略的概念竞争战略是指企业在市场经济活动中选择一种或几种方法、策略或程序，使企业在竞争中保持优势，从而取得更多的市场份额、更高的市场占有率，以获取更好的利润和回报。
竞争战略需要考虑企业的内部实力、外部环境以及竞争对手等各方面因素。
竞争战略的主要目标是提高企业的市场竞争力，从而实现企业的长期发展。
二、竞争战略的作用竞争战略对企业的发展有着至关重要的作用。
制定适当的竞争战略，可以使企业在竞争中获得更多的优势，从而取得更好的业绩。
具体而言，竞争战略可以发挥以下作用：1、提高企业的市场竞争力。
制定适宜的竞争战略，可以帮助企业准确了解市场的需求，找到自己的定位，并及时调整企业运营方式，提高市场占有率和盈利水平。
2、引导企业的经营方向。
竞争战略制定的过程中，企业必须明确自己的使命、愿景和目标，以此来指导企业的发展方向和经营战略。
3、提高企业的品牌价值。
竞争战略是企业品牌价值的核心，它体现了企业在市场中的地位和声誉，可以引领消费者的购买决策，提高企业品牌声誉和知名度。
三、竞争战略的制定竞争战略制定是一个系统性的过程，它需考虑企业自身的实力、产品定位、市场发展趋势、竞争对手等多方面因素，以下是竞争战略制定的主要步骤：1、市场调研。
企业需要通过市场调研来了解市场需求、竞争力度和竞争方式等相关信息，以此为依据来确定企业的竞争战略。
2、制定企业发展策略。
制定企业发展策略是制定竞争战略的前提，只有制定了企业发展目标和运营模式，才能更好地发挥竞争战略的作用。
3、制定竞争战略目标。
根据市场调研的结果和企业实际情况，确定企业竞争战略的目标和方向，进而确定销售、市场营销、研发、人力资源等方面的具体策略。
第五章业务层战略基本的竞争战略
波特十种成本驱动因素
❖ 单项活动的成本驱动因素
❖1. 规模； ❖2. 学习（低成本学习曲线）； ❖3. 生产能力的利用方式，如丰田公司的一分钟更换模
具“技术”。
❖ 价值链的联系
1. 价值链内价值活动之间的相互联系和利用程度，如 看板管理。
2.价值链的纵向相互联系、纵向一体化； 3.价值链的横向相互联系。
设限（limit）
❖ 如果你想要抓住所有的顾客，提供所有的服务，那你 根本没有战略可言。制定战略就是要限制你想要做的 事情。
❖ 唯有当你知道你的限制之后，你才能清楚将你的企业 在产业中定位。
❖ 借着设限，你可以知道并且设计你的企业成为一个独 一无二的公司，且知道你要做什么。这就是战略。你 只满足顾客的某一种需求，或只服务某一群顾客。
本的方法来实现； ❖ 差异化所导致的成本增加也可以通过扩张市场份
额来抵消； ❖ 差异化战略还需要接受持久性的考验。
五、差异化战略的风险
❖ 1.差异化基础的丧失（无价值差异化） ❖ 2.过度差异化 ❖ 3.溢价太高 ❖ 4.竞争者的模仿
第三节 集聚战略
❖ 集聚战略是在产业内选择一个狭小的净值范围， 助攻某个特定的顾客群、某一产品系列的一个细 分区段或某一个地区市场。
（二）细分产业的选取 ❖ 1、细分产业的市场规模与增长率 ❖ 2、细分产业的竞争状况 ❖ 3、企业的资源与能力 ❖ 4、细分产业间的关联
二、集聚战略的形式
❖ 成本集聚战略 ❖ 差异集聚战略
三、集聚战略的实施
实施集聚战略需要把握好几个问题： ❖ （一）企业实施集聚战略的关键是选择好战略目
标 ❖ （二）企业对自己经营的产品要有明确的定位 ❖ （三）在目标市场上保持一定的竞争优势 ❖ （四）采取集聚战略的而企业在采取重点集聚战
005第五章企业基本竞争战略 会计企业战略管理 教学课件
未来目标
不同战略管理层的不同部门有关未来的目标方向究 竟存在多少明显的一致性?其管理部门的各个握别 是否正在支持不同的目标?
公司总目标与各事业部单位的目标分别是什么?是 否存在不相一致的地方?
各事业部单位在公司总战略目标的地位和作用如何? 总公司是如何看待各事业部单位重要性的?
现行战略
从战略层次的角度分析竞争对手企业，从中寻找薄弱 环节，以打败竞争对手。 分析竞争对手执行现行战略的进展情况，特别要把握 住那些能够影响战略实施的关键因素。 分析现行战略对行业未来发展的重大影响。
假设
竞争对手对自己地位的假设 竞争对手对行业发展趋势以及行业内其他企业的 假设。
潜在能力
核心潜力 增长能力 迅速反应的能力 适应变化的能力 持久耐力
本章复习思考题
影响基本竞争战略选择的因素有哪些？ 试述企业竞争战略的基本类型及其内在关系。 什么是总成本领先战略？联系实际，分析其战略 实践。 什么是差别化战略？联系实际，分析其战略实践。 什么是集中化战略？联系实际，分析其战略实践。 简述竞争者分析的基本框架。
假设
关于于自己和产业的观点
潜在能力
竞争对手的优势和劣势
未来目标
竞争对手已公开声明和来公开声明的利润目标是什 么?
竞争对手对待风险的态度怎样?如果财务目标基本上 是由获利能力。市场地位(占有率)、增长率及风险 的合适水平所组成，那么竞争对手将如何平衡这些 因素?
为实现公司目标，竞争对手是否拥有广泛分享或由 高级管理部门掌握的经济方面或非经济方面的准则 或信条，这些准则或信条在多大程度上影响其目标?
差别化的基本途径
产品
特征 性能 耐用性 可靠性 易修理性 式样 设计
服务
送货 安装 顾客培训 咨询服务 修理 其他服务
企业发展战略与竞争战略
2021/3/10
市场领先者的战略
•
市场领先者是指行业中同类产品市场占有率最高的企业。
绝大多数行业中都有一个被公认的市场领先者。
•
如美国汽车行业中的通用汽车公司、电子计算机软件行
第五章 企业发展战略与竞争战略 ——善战者，求之于势，不择于人
内容提要 战略与企业战略 企业发展战略与竞争战略 不同市场地位企业的战略
2021/3/10
5.1 战略与企业战略
企业战略的含义
•
“战略”（strategy）源于希腊文，其原意是“将军的艺
术”。“战略”最早用于研究战争，我国的《孙子兵法》就是研
2021/3/10
多角化发展战略
也称为多角化经营、多元化、多样化增长，即企业尽量增加 经营的产品种类和品种，使自身的特长得以充分发挥，人、财、 物力资源得以充分利用，且减少风险，提高整体效益。多样化经 营具体做法主要有： （1）同心多角化，也叫关联多角化。指企业利用原有的技术、特 长、专业经验等开发与本企业产品有相互 关系的新产品。 （2）水平多角化，也称横向多角化。指企业仍面向过去的市场， 通过采用不同的技术开发新产品，增加产 品种类和品种。 （3）复合多角化，也叫集团多样化，指企业通过购买、兼并、合 资或者内部投资等方式，扩大经营领域 ， 增加与企业现有的产 品或服务大不相同的产品或服务。
究军事战略的杰出论著。
•
目前，战略泛指重大的、带有全局性和决定全局的计谋。
在当今如“战场”般的商场中，企业战略即指企业带有全局性和
决定全局的计谋。
•
企业战略管理 第五章 企业竞争战略
cuihua716@ 11
企业战略管理 二、集中战略
集中战略是企业把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上， 集中战略是企业把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上，为特定的地区特定 的购买集团提供特殊的产品和服务 （一）优势 （二）应用条件 选好战略目标 尽可能选择竞争对手最薄弱的目标或最不容易受替代品冲击的目标 （三）风险 1、狭小的目标市场难以支撑必要的生产规模，所以集中战略可能带来高成本的风 、狭小的目标市场难以支撑必要的生产规模， 险 2、技术进步、替代品出现。价值观念更新、消费偏好变化，目标市场与总体市场 、技术进步、替代品出现。价值观念更新、消费偏好变化， 之间在服务、产品上的需求差别变小， 之间在服务、产品上的需求差别变小，企业原来赖以形成集中战略的基础也就消失 了
运动盖
课堂篇
（在经销商中表明企业的自信，也使经销商 在经销商中表明企业的自信， 对产品产生信心，并着力推广） 对产品产生信心，并着力推广）
款到发货
cuihua716@ 6
企业战略管理
（二）成本领先战略与差异化战略的优势 1、在与产业内现有企业的竞争中获得竞争优势 、 贝赞可： 贝赞可：竞争优势框架
利 润
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cuihua716@ 16
企业战略管理
2、产品金字塔模型
满足客户关于产品风格、颜色、 满足客户关于产品风格、颜色、价格等偏好因 素是最重要的 客户在收入和偏好上的差别， 客户在收入和偏好上的差别，才形成产品金字 塔 在塔底，低价位、大批量的产品， 在塔底，低价位、大批量的产品，充当防火墙 在塔尖，高级位、小批量的产品， ；在塔尖，高级位、小批量的产品，真正的盈 利区 案例 • SMH（斯沃琪手表）（尼古拉斯 • 哈 耶克） • 60年代末，通用汽车没有开发出低于 雪弗莱或高于凯迪拉克的车型，由于 这一缺口，日本和德国的汽车趁机打 入了美国的低档和豪华轿车市场
《战略管理教程》第五章
第五章竞争战略的制定一、学习目的与要求通过本章的学习，要求理解和展望竞争战略制定的主要方法和主要内容。
本章重点：1、一般竞争战略的内容2、成本领先战略实施的条件3、差别化战略的主要内容4、差别化战略实施的条件5、差别化战略实施的利弊6、重点集中战略的内容7、重点集中战略实施的条件8、进攻战略的内容9、防御战略的内容10、新兴行业中竞争战略的选择11、成熟行业中竞争战略的选择12、衰退行业中竞争战略的选择13、分散行业中竞争战略的选择本章难点：1、三种一般竞争战略的各自特色2、成本领先战略实施的利弊3、差别化战略的主要内容4、差别化战略实施的利弊5、重点集中战略的内容6、进攻战略的内容7、防御战略的内容8、新兴行业中的竞争战略时机的额选择9、成熟行业中竞争战略选择应注意的问题10、衰退行业中竞争战略选择的途径二、课程内容第一节一般竞争战略一、一般竞争战略的含义和内容1、含义一般竞争战略是指无论在什么行业或什么企业都可以采用的通用的竞争性战略。
一般竞争战略的基本观念是，竞争优势是一切战略的核心。
一个企业要想获取竞争优势就需要做出选择，即它必须就争取那一种竞争优势和在什么范围内争取竞争优势问题作出选择。
2、内容虽然一个企业与其竞争对手相比可能有许多长处，但是，一般来说，可以拥有两种基本竞争优势：差异化和低成本。
两种基本竞争优势与企业谋求优势的范围相结合，可以有三种一般竞争战略：（1）成本领先战略；（2）差异化战略；（3）重点集中战略。
二、成本领先战略（一）、成本领先战略的类型成本领先战略也称低成本战略，是指企业通过有效途径降低成本，是企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是在同行业中最低的成本，从而获得竞争优势的一种战略。
企业要想获得成本优势，价值链上的累积成本就必须低于竞争对手的累积成本。
要实现这一目标有两种途径：第一，是比竞争对手更有效地开展内部价值链管理活动，从而降低成本；第二，改造企业的价值链，省略或跨越一些高成本的价值链活动，从而降低成本。
企业竞争战略
企业竞争战略第五章 企业竞争战略 ◆学习目的和要求 通过本章的学习，能够掌握波特基本竞争战略的主要内容；了解蓝海战略的主要思想内涵。
◆本章主要内容第一节 基本竞争战略 波特归纳总结了三种具有内部一致性的基本竞争战略，即成本领先战略（cost leadership strategy）、差异化战略（differentiation strategy）和集中（focus strategy）战略。
本书在第二章和第三章已多次涉及基本竞争战略，它是企业获得竞争优势的基本途径和手段。
三种基本竞争战略之间的关系可由下图表示： 成本领先战略是指企业通过在内部加强成本控制，在研究开发、生产、销售、服务和广告等领域把成本降到最低限度，成为产业中的成本领先者的战略。
差异化战略是指企业向顾客提供的产品和服务在产业范围内独具特色，这种特色可以给产品带来额外的加价，如果一个企业的产品或服务的溢出价格超过因其独特性所增加的成本，那么，拥有这种差异化的企业将获得竞争优势。
集中战略是指企业把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上，为特定的地区或特定的购买集团提供特殊的产品和服务。
一、成本领先战略与差异化战略 （一）成本领先战略与差异化战略的竞争定位 产品和营销战略：采用成本领先战略的公司，通常以大量生产和易于提供服务的标准化产品为中心。
采用差异化战略的公司通常比采用成本领先战略要求更多地注意产品线的宽度、广告促销预算的规模、最好使用的担保以及为消费者服务所需的资源的数量。
生产操作：寻求成本优势的公司在制造和后勤方面追求规模经济，同时也追求存货管理的效率。
而追求差异优势的公司由于希望通过更好的价格获得更多的收益，因而更愿意放弃这些优势。
由于增加生产能力和存货来对未预期的需求做出灵活反应的需要，可能会迫使这些公司按不同方式进行组织，并发生相对于追求成本优势的公司更多的成本。
工程与设计活动：采用成本领先战略的公司会设计合适的产品以增加可制造性，或者使设计的产品能符合多个市场最低的操作标准。
企业竞争战略的制定
模块五企业竞争战略的制定竞争是市场经济的基本特征之一，任何企业都无法回避竞争，优胜劣汰，是自然的法则，也是市场的法则。
企业要想在激励的市场竞争中立于不败之地，就必须牢固树立竞争观念，制定正确的市场竞争战略，努力取得市场竞争的主动权，这样才能在激烈的市场拼搏中获胜，才能不断巩固和提升自己的市场地位，也才能实现既定的营销目标。
因此，了解顾客，了解竞争对手，是企业开展营销活动重要前提。
项目一竞争对手的界定、识别与分析【知识、能力、素质目标】使学生深入理解市场竞争者的含义，熟悉如何从产业角度和市场角度两个方面来界定、识别、分析竞争对手，了解竞争者的目标战略，判断竞争者的市场反映，在此基础上，选择企业的具体应对策略。
【教学方法】案例教学法问题导入法课堂讲授法【技能（知识）点】竞争对手的界定与识别竞争对手的目标与战略分析竞争对手的优劣势分析竞争对手市哈雷·戴维斯对竞争的感知哈雷·戴维斯，作为最后留下来的美国摩托车品牌，被视为自由和冒险的象征，其拥有者是“富有的城市骑车人”。
在他们眼中，哈雷不是交通工具，而是一种生活方式和社会地位的象征。
因此，在美国哈雷·戴维斯与其它摩托车生产商仅有非常间接地竞争，与它竞争的主要是那些“富有的城市人”同样热衷的产品——温室和游泳池。
根据营销情景中描述的事实，学生独立思考并回答：1、从市场角度看，企业面临哪些竞争力量？去屑洗发水的拉锯大战在洗发水领域里，2007年清扬与海飞丝的对决，无疑是一出“最激烈、最生动、也最扣人心弦”的商战大戏。
清扬上市的凌厉攻势以及海飞丝应对的从容，两大国际巨头的竞争，给我们提供了一个最具研究价值的市场营销案例。
从一跃成为全球日化巨头的那一刻起，宝洁就成了联合利华刻骨铭心的痛。
多年来，在宝洁与联合利华的洗发水大战中，无论是品牌影响力还是市场占有率，宝洁都处于优势地位。
特别在“蛋糕最大”的洗发水去屑市场，联合利华尚没有一个强势品牌足以同宝洁的海飞丝相抗衡。
企业竞争战略
2、营销战略
营销战略主要指以下内容： 1）分析市场机会 2） 选择目标市场 3） 设计市场营销组合
二、行业竞争分析
波特模型：
潜在进入者
新进入者威胁
供应者
侃价实力 行业竞争对手 侃价实力 （现有企业竞争）
购买者
替代品威胁 替代品
三、竞争者分析
第一步
找出谁是 竞争对手
第六步
第五步 引导竞争对手
的行动和战略
第五章 企业竞争战略
一、企业战略、竞争战略与营销战略 二、市场竞争状况分析 三、竞争对手分析 四、一般竞争战略 五、不同竞争地位的企业竞争策略
一、企业战略、竞争战略与营销战略
三者的关系如下图所示：
企业战略 竞争战略
营销战略 财务战略 生产战略 ……..
1、企业战略
企业战略包括以下内容： 1）规定企业任务。它应具备市场导向、切实可行、富 有鼓动性和具体明确的条件。 2）明确企业目标。它应符合层次化、数量化、现实性 和协调一致性的要求。 3）安排业务组合。它包括战略业务单位（简称SBUS） 的划分和战略业务单位的评价。 4）制定新业务计划。企业发展新业务有三种方法：密 集性增长、一体化增长、多元化增长。
Hale Waihona Puke 多元化增长它是企业尽量增加产品种类，扩大企业的生产和市场范围，充分 发挥企业的特长，充分利用企业的各种有效资源，从而提高经营 效益。多元化增长的主要形式有：
A、同心多元化，即企业利用原有的技术、特长、经验等发展新 产品，增加产品种类，从同一圆心向外扩大业务经营范围。 B、水平多元化，即企业利用原有市场，采取不同技术发展新产 品，增加产品种类。 C、集团多元化，即大企业通过收购、兼并其他行业的企业，或 者在其他行业投资，把业务扩展到其他行业中，新产品、新业务 与企业现有产品、技术、市场毫无关系。
企业竞争战略
企业竞争战略企业竞争战略是指企业为了获得竞争优势而采取的一系列战略行动和决策。
在如今激烈的市场竞争中，企业需要制定合适的竞争战略，以保持其竞争力和盈利能力，实现可持续发展。
在制定企业竞争战略时，首先需要对企业内外部的环境进行分析。
这包括对市场的了解、竞争对手的研究以及技术和市场趋势的评估。
通过对市场的细致研究，企业可以确定自己的目标市场和目标客户，从而有针对性地制定相应的竞争战略。
竞争战略的一个重要方面是差异化战略。
差异化战略意味着企业通过在产品、服务或品牌上与竞争对手的差异化，来吸引目标客户。
企业可以通过技术创新、品牌建设、产品质量、服务水平等方面来实现差异化。
差异化战略可以帮助企业在激烈竞争中提供独特的价值主张，从而吸引更多的客户并赢得市场份额。
与差异化战略相对的是低成本战略。
低成本战略是企业通过有效控制成本并提供具有竞争力的产品或服务来获得优势，以在市场上获得更大的份额。
低成本战略需要企业在供应链管理、生产成本控制、产品设计等方面进行精细化管理，以降低成本并保持竞争力。
低成本战略适用于市场对价格敏感的消费者，可以帮助企业在竞争激烈的市场中获得竞争优势。
此外，合作和创新也是企业竞争战略的关键要素。
合作可以帮助企业资源共享、降低成本并提高效率。
企业可以通过与供应商、合作伙伴、研发机构等进行合作，共同开展业务，打造竞争优势。
创新是企业保持竞争优势的重要方式之一。
企业需要不断进行产品创新、技术创新和管理创新，以满足市场的需求，并在竞争中保持领先地位。
企业竞争战略的制定需要有明确的目标和长期规划。
同时，它也需要灵活性，随时根据市场变化和竞争态势进行调整。
制定竞争战略要综合考虑企业的资源、能力以及目标市场的需求和竞争程度等因素。
战略与实施相结合，只有合理规划并切实执行，企业才能在竞争中脱颖而出。
总之，企业竞争战略是企业在市场竞争中取得竞争优势的关键。
通过深入分析市场、制定差异化或低成本战略，并注重合作和创新，企业可以在激烈的市场环境中立于不败之地。
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第五章企业竞争战略一、名词解释1.成本领先战略2.差异化战略3.集中化战略4.分散性行业5.防御战略二、判断题1.成本领先战略的战略目标是以比竞争对手绝对低的成本获得成本优势。
（）2.差异化战略亦称特色经营战略，企业采用此种战略时，可以不必考虑成本问题，因为它提供的独特性的东西能满足顾客特殊需求而形成了竞争优势。
（）3.集中化战略是基于成本领先战略或差异化战略基础之上的，且三者不能同时实施。
（）4.实行成本领先战略的公司，向客户销售的是标准化的产品或服务。
（）5.当公司与竞争者在价格基础上竞争时，成本领先战略不是一种有价值的反击手段。
（）6.差异化实施者的溢价低于成本领先者的溢价。
（）7.缺乏联系主要业务和辅助业务的核心能力，公司仍能够成功地执行差异化战略。
（）8.差异化战略的风险之一在于公司采取的差异化手段不能为顾客提供价值。
（）9.与成本领先和差异化战略不同，集中化战略对于各种业务和次要业务的完成情况依赖性要少一点，目的是要在一种更高级的方式下竞争。
（）10.化战略的竞争风险在于狭窄的竞争性细分市场中的顾客求可能会与一般顾客需求趋同。
（）11.成功执行成本领先和差异化整合战略的企业之所以能获得超额利润，是因为这种战略的好处具有累加性。
（）12.成本领先和差异化整合战略的优点在于它不存在很多实质的风险。
（）13.集中化战略实质上属于一种市场利基行为，只要目标市场足够大且可盈利，公司即可考虑采用此种战略。
（）14.分散性行业的企业竞争战略方案有很多种，该类企业可以选以择其中任意一种或多种作为其战略。
（）15.企业可以通过控制成本驱动因素或改造企业的价值链来获得成本优势，此做法的目的是使企业价值链上的累积成本低于竞争对手的累积成本。
（）16.企业可以通过质量、可靠性、成本、品牌等的差异化来实现产品差异化。
（）17.在全球市场上，具备执行成本领先或差异化战略的能力对企业保持竞争优势非常重要。
（）18.公司选择了一种战略后，应在那些能为公司核心竞争力做贡献的部门迅速执行。
（）三、单项选择题1.波特提出三种可供采用的一般竞争战略,它们分别是:成本领先战略、差异化战略和集中化战略。
其中，集中化战略又可分为:集中成本领先和（）A.市场集中战略B.集中市场细分战略C.产品线集中战略D. 集中差异化战略2.通常，成本领先战略致力于提供（）商品或服务。
A.能被顾客广泛接受的B.顾客来说是独特的C.不被顾客认为是极有价值的D.能满足顾客个性化需求的3. 成本领先战略可以总结为（）A.以最低的竞争性价格提供顾客所能接受的产品B.提供具有廉价特征的商品，所以商品的价格比较低廉C.提供独特的产品，所以顾客愿意支付额外的费用D.集中了一些独特的特征，所以顾客愿意支付额外的费用4. 综合商店公司通过（）寻求超额利润。
A.差异化战略B.成本领先战略C.放弃战略D.集中化战略5. 企业的经营活动主要集中于某一特定的购买者集团、产品线的某一部分或某一地域上的市场。
这种战略属于（）A.集中化战略B.技差异化战略C.集中成本领先战略D.市场细分战略6.成功地执行成本领先战略的企业会期待（）A.竞争者主要在价格上进行竞争B.持续地面对新进人者的挑战C.能避开替代品的挑战D.集中于自身的成本结构而不是竞争者的成本结构7.当行业供给成本增加时，低成本的企业将会（）A.继续在产品特征上与对手竞争B.由于价格上涨而失去顾客C.使得新的行业进人者难以获得超额利润D.是惟一能够支付较高价格并获得平均或超额利润的企业8.成本领先战略的风险包括（）A.被困在中间B.未能察觉顾客需求的变化C.竞争对手提供类似特征产品的能力D.顾客认为产品不值企业所索取的价格9.企业（）创造出竞争优势。
A.只有通过实施成本领先战略B.通过提高它的销售量和净利润C.过成本领先或差异化战略D.有通过向目标市场提供独特的产品10.企业差异化战略提供给顾客的产品被认为具有（）A.顾客能接受的特征B. 极少价值的与低成本领先商品相关的特征C.一些顾客愿意支付低价格的特征D.不是标准的，但能满足独特需求的特征11.当产品独有的特征能够为顾客提供价值时，企业应执（）A.差异化战略B.成本领先战略C.成本领先与差异化整合的战略D.单一产品战略12.差异化战略要求企业提供（）的产品。
A.尽可能使成本最低B.具有可接受的产品特征C.赋予顾客愿意支付额外价格的产品特征D.解决被困在中间的问题13.寻求差异化战略的企业希望（）有别于竞争者A.只在一个重要的方面B. 只在产品特征是合适的这一点上C.在尽可能多的方面D. 只在两三个重要的方面14. 成功地执行差异化战略的企业会期待（）A. 顾客对价格上涨敏感B.索取额外的价格C.顾客感觉到产品是标准化的D.企业自动地具备较高的对供应商的讨价还价能力15. 异化战略能够有效地控制行业内竞争是因为（）A.顾客想获得最低价格的产品B.顾客没有(品牌〕忠诚度C.顾客忠实于能满足其差异化需要的品牌D.差异化战略可从竞争中获益16. 差异化战略能够有效地控制行业内替代品的威胁是因为（）A.顾客不忠诚于品牌B.替代品来自不同的行业C.顾客希望获得低成本的产品D. 顾客忠实于能够提供所期望的差异化特征的品牌17. 差异化战略的一个风险是（）A.某一竞争者会集中于相同的细分市场B.设备很快就会过时C.企业差异化的方式不能再为顾客提供价值D.企业未能察觉竞争者区分日常商品的努力18.集中化战略的风险包括（）A.竞争者有能力运用其核心竞争力服务于更狭窄的细分市场，使得本来的集中不再集中B.竞争者有能力运用其核心竞争力服务于更广阔的细分市场，使得本来的集中不再集中C.整个行业内的竞争者决定运用其资源服务于更广泛的顾客的特定需求D.实行集中化的竞争者决定运用其资源服务于更广泛的顾客的特定需求19.成本领先及差异化战略的整合（）A.未来不会被广泛采用B.将使得企业更迅速地适应变化C.能减缓企业的反应能力D.能降低企业的风险20.分散型产业存在于许多经济领域中，其基本的存在领域包括服务业、零售业、批发业、木料加工和金属组装业、农产品、风险型企业等。
一般说来，分散型产业由（）构成。
A.很多中小企业B.很多大企业C.很多中型企业D.很多大中企业21. 一项集中化战略寻求通过（）开发核心竞争力。
A.在整个行业的基础上B.满足某一特定细分产业的需求的方式C.在给定的行业内为某一公司服务的方式D.服务于某些产业的方式22.某种产业环境中有许多企业在进行竞争，没有任何一个企业占有显著的市场份额，也没有任何一个企业能对整个产业的结果具有有重大的影响，即不存在能左右整个产业活动的市场领袖。
这种产业状态属于（）A.分散型产业B.集中型产业C.衰退型产业D.无寡头型产业四、多项选择题1. 企业可实施的4种业务层的一般化战略包括（）A.集中成本领先战略B.成本领先战略C.差异化战略D.领先战略2. 成功地执行差异化战略的企业将会期待（）A.顾客对价格上涨更敏感B.能够对其产品索取额外的价格C.能够将供应成本转移到顾客身上D.部分地与竞争对手隔离3.成本领先战略的风险包括（）A.企业未能觉察顾客偏好的改变B.竞争者可能会模仿企业战略C.企业未能赋予产品足够的独有特征D.投资的生产设备由于技术的变革而过时4.集中化战略的风险包括（）A.竞争者使得本来的集中不再集中B.寻求整个行业战略的企业认为实行集中化战略的企业所服务的细分市场很有吸引力C.狭窄的竞争性细分市场中的顾客需求与整个行业的顾客需求日益趋同D. 高层管理团队决定改变战略5.差异化战略的风险包括（）A.顾客可能发现低成本的产品及差异化产品之间的价格差距太大B.顾客的学习会减少其对公司差异化特征的感知价值C.差异化战略是建立在顾客期望的产品特征的基础上D.差异化的方式不能再为顾客提供价值6.实现成本领先战略需要一整套具体政策:经营单位要拥有高效率的设备、积极降低经验成本、紧缩成本开支、控制间接费用以及服务和（）的成本。
A.促销B.库存C.研究与开发D.销售7.一般来说，企业可以再（）方面实行差异化战略。
A.产品设计B.商标形象C.销售分配渠道D.顾客服务8. 当执行一项集中化战略时，企业并不能达到（）的目的A.成为行业内成本最低的生产者B.提供具有独特特征的产品以使顾客愿意支付额外的价格C.避免被困在中间D.满足特定的细分市场的需求9. 关于集中化战略，下列说法错误的是（）A.它是一种在局部市场中实施的成本领先战略或差异化的战略B.它是一种在局部市场中的成本领先战略C.它是一种在局部市场中的差异化战略D.它是一种在局部市场中同时追求成本领先和差异化的战略10.般说来,造成一个产业分散的经济原因包括（）因素。
A.产业进人障碍较低B.市场需求多样化C.服务在该产业中成为经营的关键D.产业运行的就近监督和控制五、简答题1.世纪的竞争格局是什么？2.采用成本领先战略的优势和劣势是什么？3.如何实施成本领先战略？4.差异化战略的风险是什么？5.实施集中化战略的条件是什么？6.成本领先与差异化整合的战略有哪些风险？7.描述成本领先与差异化整合战略的优势。
8.分散性行业该选择什么样的企业竞争战略？参考答案―、名词解释1.成本领先战略，是指在追求规模经济效益的基础上，通过在内部加强成本控制，在研究开发、生产、销售、服务和广告等领域内把成本洚低到最低限度，成为行业中的成本领先者，并获得高于行业平均水平利润的一种战略。
2.差异化战略，是指企业向市场提供与众不同的产品和服务，树立起一些全行业范围中具有独特性的东西，用以满足顾客特殊的需求，从而形成竞争优势的一种战略。
3.集中化战略，是指把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上，为特定的地区或特定购买者集团提供特殊的产品或服务的一种战略。
4.分散性行业，是指在一个行业中任何一个企业都不具有市场占有率上的决定性优势，该行业是由许多中小企业所组成，其基本特点就是行业中缺少有影响力的行业领袖企业。
5.防御战略，是指企业为降低被攻击的风险，减弱任何巳有的竞争性行动所产生的影响，并迫使挑战者将他们的行动瞄准其他竞争对手为目的的战略。
二、判断题1.X2.√3.√4.√5.X6.X7.X 9.X 10.√ 11.√ 12.X 13.√ 14.X 15.√16.X 17.√ 18.X三、单项选择题1.D2.A3.C4.B5.A6.C7.D8.B9.C 10.D 11.A 12.C 13.C 14.B 15.C 16.D17.D.18.A 19.B 20.A 21.B 22.A四、多项选择题1.ABC2.BCD3.BCD4.ABC5.ABC6.ABCD7.ABCD8.ABC 10.ABC五、简答题1.答：目前全球很多行业的竞争正在发生着本质的变化，更加残酷的是，这种变化的速度不断加快，主要表现在以下几点：（1）全球经济的产生。