家装木门门窗全屋定制经销商公司化运营管理岗位架构
家装公司内部管理制度
家装公司内部管理制度一、总则为规范公司内部管理，提高工作效率，保障公司利益，特制定本管理制度。
二、组织结构1. 公司实行总经理负责制，由总经理统一管理全公司业务。
2. 部门设置包括市场部、设计部、施工部、财务部、人力资源部等。
3. 每个部门设立负责人，负责具体事务的统筹协调和管理。
三、职责分工1. 市场部负责市场调研、客户开发和宣传推广工作。
2. 设计部负责提供设计方案，满足客户需求。
3. 施工部负责施工安排和质量控制。
4. 财务部负责公司财务管理和成本控制。
5. 人力资源部负责员工招聘、培训和绩效考核。
四、工作流程1. 客户咨询：接到客户咨询后，市场部负责安排设计师与客户沟通，了解需求。
2. 设计方案：设计部根据客户需求提出设计方案，经客户确认后进入施工阶段。
3. 施工管理：施工部根据设计方案进行施工，并负责工程进度和质量管理。
4. 财务管理：财务部负责成本核算和预算管理，确保项目盈利。
5. 人力资源管理：人力资源部负责员工招聘、培训和考核，提高员工绩效。
五、工作纪律1. 员工须按时上下班，不得迟到早退。
2. 员工须保持工作状态集中，不得在工作时间内私自聊天、玩游戏等。
3. 员工不得擅自处理公司财务，必须按程序报销和开支。
4. 员工不得泄露公司机密信息，涉及客户隐私的需保密。
5. 员工不得违反公司规定，如违规者将受到相应处罚。
六、应急措施1. 发生突发事件时，各部门负责人负责第一时间应对，并向总经理汇报。
2. 在公司运营过程中遇到困难时，员工应积极配合协助，共同解决问题。
七、违规处罚1. 违规行为轻者警告，重者记过、降级或开除。
2. 违规行为严重，造成公司经济损失者，公司有权追究其法律责任。
以上便是家装公司内部管理制度的具体内容，各部门及员工应遵守执行，确保公司良好运营。
门窗工作室运营管理制度
第一章总则第一条为规范门窗工作室的运营管理，提高工作效率，保障工作室的稳定发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于门窗工作室全体员工，包括但不限于设计、生产、销售、售后服务等部门。
第三条门窗工作室运营管理应遵循以下原则：1. 以客户为中心，提供优质服务；2. 以市场为导向，持续创新；3. 以效益为目标，提高资源利用效率；4. 以人为本，注重员工培训与发展。
第二章组织架构与职责第四条门窗工作室设立以下部门及岗位：1. 设计部：负责门窗产品的设计、研发和创新；2. 生产部：负责门窗产品的生产、加工和检验；3. 销售部：负责门窗产品的市场推广、销售及客户关系维护；4. 售后服务部：负责客户售后咨询、投诉处理及客户满意度调查；5. 行政部：负责工作室的日常行政管理、人力资源管理等。
第五条各部门及岗位的职责如下：一、设计部1. 负责门窗产品的设计、研发和创新；2. 根据市场需求，制定产品开发计划；3. 与生产部、销售部、售后服务部等部门保持沟通，确保产品设计符合市场需求。
二、生产部1. 负责门窗产品的生产、加工和检验；2. 严格按照设计图纸和工艺要求进行生产；3. 保证产品质量，降低生产成本。
三、销售部1. 负责门窗产品的市场推广、销售及客户关系维护；2. 制定销售策略，提高市场份额；3. 定期向公司汇报销售情况，提出改进意见。
四、售后服务部1. 负责客户售后咨询、投诉处理及客户满意度调查；2. 及时解决客户问题，提高客户满意度；3. 定期向公司汇报售后服务情况，提出改进意见。
五、行政部1. 负责工作室的日常行政管理、人力资源管理等；2. 负责制定、修订和完善工作室的各项管理制度；3. 负责工作室的财务管理、办公用品采购等工作。
第三章工作流程第六条门窗工作室运营管理应遵循以下工作流程：一、产品设计1. 设计部根据市场需求和客户需求，制定产品开发计划；2. 设计部完成产品图纸设计，经相关部门审核后，提交生产部；3. 生产部根据设计图纸，进行产品生产。
家具建材门窗全屋定制整装终端店面相关岗位职能手册
3、部门、门店工作指标追踪；
4、部门、门店管理监督；
5、周工作总结和周工作计划；
6、参加门店周例会(工作协调、追踪、奖惩会)。
月固定工作
1、数据分析(平均单价、样品销售比重、消费群体、跟单数量、成交率、遗留单率、渠道销售比重、百货销售比重等)；
2、分析市场信息、掌握市场节奏，与总部衔接；
6、每月定期将已审定的财务报表，库存报表，员工出勤报表、工作报告，经营分析等传真给总经理；
7、每月进行客户家庭回访不少于20%，电话回访不少于50%；
8、每月底对经营和员工表现做工作总结，对市场信息及时反馈。根据员工日清表统计评分；
9、每月对检查结果填写考核表，作为绩效考核标准。
店长 岗位职责说明书
5、熟练操作办公软件；
主要工作职责：遵守国家法律法规以及商场管理规定，全面主持门店的日常管理工作，带领门店员工完成商场制定的销售目标和各项工作指标。
工作内容：
时段
主要工作
日工作
营业前
1、召开早会，检查员工出勤状况以及仪容服饰，并填写门店考勤记录表(见2-2.3员工考勤记录表)和员工行为标准检查执行表(见4-1.1员工行为标准检查执行表)。
3、建立和完善业务流程(明确各岗位人、财、物相关权利，各岗位内部分工协作，以及相关岗之间的衔接流程)。
配资源
1、人力资源配置(根据组织架构和发展的需要配置与岗位相匹配的人员)；
2、财力资源配置(为实现公司目标以及阶段性目标的需求，依据预算投入足够的财力支持)；
3、物力资源配置(根据工作的需求投入固定资产、易耗品)。
创模式
1、创造渠道操作模式(建立小区、家装、团购、网购、会议、促销等主动营销操作模式)；
2020年全屋定制家居企业组织结构及部门职责
全屋定制家居企业组织结构及部门职责2020年3月目录一、组织结构 (3)二、主要部门职责 (4)1、管理办 (4)2、人力资源部 (4)3、财务中心 (4)4、研发中心 (4)5、总务部 (5)6、品牌企划部 (5)7、采购中心 (5)8、信息开发部 (5)9、客服中心 (5)10、厨柜营销事业部 (6)11、工程事业部 (6)12、家居事业部 (6)13、外贸部 (6)14、电商部 (6)15、厨用商品部 (6)全屋定制家居企业组织结构及部门职责一、组织结构二、主要部门职责1、管理办负责拟定公司的经营计划，协助公司管理层设定公司和各单位、各部门年度工作目标、职责范围和执行计划；负责各单位、各部门之间的工作协调及文件审批；贯彻公司经营管理会议精神，并监督和检查执行情况；公司会议的组织与协调、信息收集和资料整理；公司层面管理活动的计划与安排。
2、人力资源部负责制定公司人力资源政策；负责公司各项人力资源管理制度的建立、实施和修订；组织人力资源规划、人才的选拔与培养计划；开发绩效、薪酬福利管理工作及劳动合同、社会保险管理；负责人事档案管理工作。
3、财务中心负责制定公司的财务规章制度；拟定公司的资金需求计划和各种财务预算；负责做好公司的日常会计核算工作和各种财务报表、账册、凭证等会计资料的编制、汇总和保管；根据授权负责资金的筹集、调动、监控；负责纳税申报、税费缴纳；负责各事业部的财务核算等工作。
4、研发中心负责公司研发管理体系的建立健全；根据公司发展战略制定新产品的设计开发、老产品的改型升级、技术实现以及相关配套标准建立，并组织实施；对研发项目进行分析总结，组织研发项目成果的鉴定和评审，提高公司的研发质量。
5、总务部负责公司研发管理体系的建立健全；根据公司发展战略制定新产品的设计开发、老产品的改型升级、技术实现以及相关配套标准建立，并组织实施；对研发项目进行分析总结，组织研发项目成果的鉴定和评审，提高公司的研发质量。
2024年木门企业组织结构及部门职责
2024年木门企业的组织结构及部门职责是根据企业实际情况和发展战略而确定的。
在这份报告中，我将为您介绍一个典型的木门企业的组织结构及各个部门的职责。
一、组织结构1.高层管理团队：由公司的董事长、总经理、副总经理等组成。
他们制定企业的战略和决策，并监督各部门的运营情况。
2.生产部门：负责木门的生产和制造。
生产部门通常分为若干个车间，每个车间有一位负责人。
他们负责计划生产任务、管理生产流程、控制生产成本等。
3.设计部门：负责木门的设计和配色。
设计师根据市场需求和潮流趋势设计出新款木门，并与生产部门合作确保产品设计的可行性。
4.市场营销部门：负责市场营销和销售工作。
市场营销部门负责市场调研、制定市场推广策略、拓展销售渠道等。
5.采购部门：负责原材料的采购和供应链管理。
采购部门负责选择优质的原材料供应商，并与他们建立长期合作关系，确保原材料的质量和供应及时性。
6.质量控制部门：负责产品质量的检验和控制。
质量控制部门应建立质量管理体系，对生产过程中的每一个环节进行监督和检测，确保产品符合标准和客户要求。
7.售后服务部门：负责处理客户的投诉和售后服务。
售后服务部门应及时解决客户的问题和不满，并对客户提出的意见和建议进行反馈，以提升客户满意度。
8.管理支持部门：包括人力资源部、财务部、行政部等。
这些部门为整个企业提供支持和服务，如人员招聘、薪资核算、财务管理、行政事务等。
二、部门职责1.生产部门职责：-制定生产计划，确保按时完成生产任务。
-管理生产车间，确保生产流程的顺利进行。
-控制生产成本，提高生产效率和产品质量。
2.设计部门职责：-设计新款木门，满足市场需求和潮流趋势。
-与生产部门合作，确保产品设计的可实施性。
-跟踪竞争对手的产品设计和市场动态。
3.市场营销部门职责：-进行市场调研，了解市场需求和竞争情况。
-制定市场推广策略，提高品牌知名度和销售额。
-开发销售渠道，与经销商建立合作关系。
4.采购部门职责：-寻找优质的原材料供应商，确保原材料的质量和供应及时性。
经销商公司化运营管理岗位职责管理组织架构 22页
1、提议公司企业文化、与之符的商场口号、公司精神，树立团队作风和工作习惯；
2、草拟各类管理制度(组织架构、岗位职责、员工聘用制度、考勤制度、培训制度、绩效考核制度、薪酬制度、行为标准、财务制度、信息管理制度、安装验收机制、全面顾客管理、店面管理制度等)；
3、草拟各类业务流程(明确各岗位人、财、物相关权利，各岗位内部分工协作，以及相关岗之间的衔接流程)。
2、创建品牌推广模式(关于品牌推广操作模式，找到最切合本地的推广和方式)。
日常管理
日固定工作
1、当日工作计划；
2、分析日报表(预定、合同、安装、遗留单等) ；
3、日常事务性工作处理；
4、当日工作总结。
周固定工作
1、分析周报表(预定、合同、安装、遗留单、渠道、信息等) ；
2、分析顾客跟单表和人流量统计表；
工作内容：
项 目
工 作 内 容
策略工作
定战略
1、商场经营战略(确定中长期发展目标、年度各部门工作重点、工作指标和总体预算)；
2、营销策略(确定年度营销目标、营销策略、年度营销重点、 年度推广策略、年度服务策略)。
建文化
1、创建公司企业文化、确定与之符的商场口号、公司精神，树立团队作风和工作习惯；
2、审议和完善管理制度(组织架构、岗位职责、员工聘用制度、考勤制度、培训制度、绩效考核制度、薪酬制度、行为标准、财务制度、信息管理制度、安装验收机制、全面顾客管理、店面管理制度等)；
3、审议和完善业务流程(包括各岗位人、财、物相关权利，各岗位内部分工协作，以及相关岗之间的衔接流程)。
配资源
1、人力资源配置(根据组织架构和发展的需要，审批配置与岗位相匹配人员的报告)；
2、财力资源配置(为实现公司目标以及阶段性目标的需求，依据预算投入足够的财力支持)；
家装组织架构及岗位职责汇编
大自然环保家装绍兴店组织架构及岗位职责汇编注：红色部分为该岗位空缺一.总经理1.处理公司内部的日常经营与行政工作的管理，人事任免，财务审批。
2.每月产值计划制定及分解，落实完成进度与跟进。
3.统筹安排公司各个部门的工作并下达工作指令单，负责协调部门之间的工作配合。
4.组织和落实装饰工程项目的工作开展并监控装饰工程项目的总体施工质量。
5.装饰工程材料采购及相关资金表格的审核，及对材料采购价格的审批。
6.审核《预结算书》、《装饰工程施工合同》、《装饰设计委托合同》、《图纸》、《方案图》、《施工图》、《竣工图》及设计变更、控制施工成本，控制并保障签单毛利点。
7.落实各部门经理的工作安排。
二.市务推广部(营销部)1.配合总经理制定合理的部门市场发展战略并组织实施。
2.负责公司企业形象的宣传和装饰设计作品的推广；装饰市场开发，潜在客户挖掘，新楼盘开辟，信息渠道挖掘。
3.负责业务联系及与业主沟通，洽谈，协调并签定合同、合约。
4.负责听取业主对工程项目及公司各项服务质量的意见和建议，并将其收集并反馈给总经理。
5.对公司客流负责，每月制定客流目标，分解客流导入计划，了解第三方渠道开发资讯。
6.签订设计订单转交于设计部。
三.设计部1.设计师应在设计部经理的领导下，主要负责进行工程投标方案及装修工程设计及方案效果图设计、工程施工图设计、工程设计交底工作。
2.充分了解顾客需求，充分了解设计师意图，遵守相关的法律、法规，严格遵照国家标准进行制图;3.按时、保量的完成公司交给的每一项工作任务，确保公司的工程进度及公司的利益;4.24小时量房，量房后72小时内，按照公司设计规范制作平面图、施工图，客餐厅效果图;5.设计方案时要考虑产品强度，工艺、装修要求及原材料利用率;6.设计师必须在交底前一天将工程全套图纸交给主管上级和相关部门;7.现场交底时，由设计师依照图纸向工程人员详细介绍设计理念、表达效果，工程人员向设计师提供签字认可后的交底单(交底人员包括客户、设计师、设计总临及现场负责人);8.正式开工前应做出全套施工图纸：包括总平面图、总吊顶图、剖面图、节点大样图、墙面展开图(立面图);9.认真核对测量底稿，客户签字图纸降低出错率;并根据自己所学知识及客户需求，提供合理化的建议及设计;10.做好安全文明生产，完成上级交给的各项临时任务;11.每日在公司大群内发送每日的工作日报及第二天的工作计划。
全屋定制业务部管理体系
全屋定制业务部管理体系1. 引言本文档旨在建立一个全屋定制业务部的管理体系，以确保部门的正常运转和高效管理。
该管理体系将涵盖部门的组织结构、岗位职责、绩效评估、沟通协作和问题解决流程等方面。
2. 组织结构全屋定制业务部的组织结构应分为不同的职能部门和岗位，以满足不同业务需求和工作职责。
以下是建议的组织结构：- 部门负责人：负责整个全屋定制业务部的管理和指导。
- 销售团队：负责与客户进行沟通、销售和业务推广。
- 设计团队：负责根据客户需求进行产品设计和方案制定。
- 采购团队：负责采购原材料和合作资源管理。
- 生产团队：负责产品的生产加工和质量控制。
- 安装团队：负责产品的安装和售后服务。
- 客服团队：负责客户反馈和问题解决。
3. 岗位职责每个岗位都应明确具体的职责和工作要求。
以下是建议的岗位职责：- 部门负责人：制定部门发展战略、管理团队，确保部门目标的实现。
- 销售团队：寻找潜在客户、推动产品销售，提供客户满意的服务。
- 设计团队：根据客户需求提供设计方案，确保产品的个性化需求。
- 采购团队：寻找合适的供应商、采购原材料，确保成本和质量的均衡。
- 生产团队：按照设计方案进行生产制造，确保产品质量和交货期的达成。
- 安装团队：负责产品的安装和售后服务，提供客户满意的售后支持。
- 客服团队：负责处理客户的反馈和投诉，解决问题并改善服务。
4. 绩效评估针对各岗位的绩效评估，可以参考以下指标：- 销售团队：销售额、客户满意度、业务成交量等。
- 设计团队：设计质量、创意能力、客户评价等。
- 采购团队：成本控制、供应商评价、采购过程管理等。
- 生产团队：生产效率、质量合格率、交货期控制等。
- 安装团队：安装质量、售后服务满意度等。
- 客服团队：客户满意度、投诉响应速度、问题解决率等。
5. 沟通协作为了提高全屋定制业务部的效率和团队合作，合理的沟通协作机制非常重要。
建议采取以下措施：- 部门例会：定期召开部门例会，分享工作进展、解决问题和交流经验。
家具公司组织架构及各部门职责
设计组采购客服部〔含跟单、售后、物流方案组〕办公室财务室木工组封边组油漆组包装组业务.客户效劳部经理成品仓主管助理、成品仓管员按公司制度做好仓库的各项管理工作；根据发货单组织备货员完成备货工作；做好仓储帐目管理及时掌握动态数据，出入库日清日结，每月定期盘点。
1．成品仓全面工作规划与监督执行。
2 ．根据销售单情况制订次日工作任务方案并监督执行。
.华 北 大 区西南西北大区华 南 大 区华 东 大 区饰品组市场督导专卖店设计市场筹画售后效劳成品仓客服跟单组生产方案办公室〔吴碧燕〕总经理〔陈立〕厂长〔江开满〕 业务〔李霞〕销售部经理3 ．成品仓人事管理、安全培训、成品仓各项工作检查总结与仓管工作绩效考核。
4 ．处理同其它部门需沟通的各项事务及上级交办的各项任务。
5 ．负责同其它部门进行工作协调、信息沟通。
6 ．负责本部门各项工作督导执行及分析和上报。
7 ．成品入库、出库、储存管理工作督导执行。
8．对成品库管理与提货、发运业务单元的工作承当全面管理、领导责任。
9．指导仓库主管与仓管员做好仓库管理工作，做到出、入库准确高效，日清日结。
保证货物的安全与记录的正确清晰。
10.做好动态性库存安全定额，及时预报库存情况。
11.负责日常管理工作，协助物流部经理完成对下属员工的考核工作。
成品仓主管所属搬运工负责成品仓的日常仓库管理工作；负责日常货品的收发结存管理控制；负责仓库账户与财务部相关的对账结算；1 ．入库、出库帐务管理。
2．库位合理调整、提货及6S 管理。
3 ．同本部门各仓管进行密切配合、沟通并完本钱职工作。
4 ．完成主管助理交办的各项工作任务。
5 ．负责出入库帐物准确性。
.6 ．成品入库、出库、储存管理工作执行。
7. 按公司制度做好仓库的各项管理工作。
成品入、出库的记录准确及时。
对出入库单据、成品严格审验。
8. 做好仓储帐目管理，及时掌握动态数据，每日反应到达或者低于安全库存量的成品品种及实际数量。
9. 做好仓库的日常管理，杜绝仓储损耗和任何严重事故，对储存货品负责。
家装公司九大职能部门组织架构
客服部负责协调其他部门为客户提供售后服 务，包括维修、保养、退换货等，确保客户 在装修后期的权益得到保障，提高客户对公
司的信任度和满意度。
客户满意度调查
收集客户反馈，优化服务流程，提升客户满意度。
客服部定期进行客户满意度调查，通过问卷、电话访 问等方式收集客户对家装公司的意见和建议，分析调 查结果，提出改进措施，促进公司服务的持续优化和 提升。
，并与猎头公司合作，寻找高级人才。
3. 面试选拔
03
组织面试流程，对应聘者进行初步筛选和面试，评估其能力、
经验、性格等是否符合公司要求，选拔出最适合的人才。
培训与发展
1. 培训计划
根据公司的业务发展和员工需求，制定培训计划，包括新员工培 训、技能提升培训、管理培训等。
2. 培训实施
组织培训活动，邀请内部或外部专家进行授课，提供在线学习资 源，确保员工获得所需的培训。
库存管理
要点一
库存控制
根据实际施工进度和材料需求，合理控制库存量，避免材 料积压和浪费。
要点二
库存盘点
定期对库存材料进行盘点，确保库存数据的准确性和实时 更新。
06
施工部职能细分
施工进度管理
01
02
03
04
确保工程按时完成
制定施工计划，明确各阶段的 任务和时间节点。
监控施工进度，确保工程按计 划进行，及时调整进度偏差。
品牌推广的主要工作包括制定品牌战略、设计品牌形象、 推广品牌文化等，通过各种渠道和方式，如广告宣传、公 关活动、社交媒体等，提高品牌知名度和美誉度
方案设计
方案设计是家装公司的核心职能之一，负责为客户提供专业的家居设计方案。
方案设计团队由资深设计师和助理设计师组成，他们具备丰富的设计经验和创意，能够根据客户的需 求和喜好，提供个性化的家居设计方案。方案设计包括空间规划、色彩搭配、风格选择等方面的内容 ，旨在满足客户的审美和生活需求。
管理模板：某定制衣柜企业组织结构及部门职责
某定制衣柜企业组织结构及部门职责目录一、组织结构 (3)二、主要部门职责 (4)1、审计部 (4)2、总经理办公室 (4)3、招商中心 (4)4、营销事业部 (4)（1）营销中心 (4)（2）顾客关系管理部 (5)（3）培训部 (5)5、生产运营事业部 (5)（1）商务部 (5)（2）供应链管理部 (5)（3）生产管理中心 (5)（4）质量管理部 (6)（5）设备工艺部 (6)6、研发中心 (6)7、企划中心 (6)8、财务管理中心 (6)9、信息中心 (7)10、人力资源管理中心 (7)11、后勤部 (7)某定制衣柜企业组织结构及部门职责一、组织结构二、主要部门职责1、审计部负责建立、完善内部审计制度，负责公司内部稽核并对公司各部门、各分公司经营的合规性，以及会计信息的真实合法、资产的安全、完整进行检查、监督，保证相关会计控制制度的贯彻实施。
审计部直接由董事会审计委员会领导，向董事会负责2、总经理办公室（1）负责公司资质认证、内控体系、信息化系统等工作的实施与维护；（2）负责公司总经理办公会的筹备、组织、文件起草、会议记录等。
3、招商中心（1）负责区域招商政策的优化和组织实施；（2）负责总部招商任务的分析与组织实施，对经销商工作进行年度分析和评估。
4、营销事业部负责对外销售系统的整体运营，建立健全公司销售网络体系，客户管理；负责公司厨柜、衣柜、全屋等各产品市场宣传与推广。
（1）营销中心负责对外销售业务开拓、客户管理，电商运营、策划和推广，负责收集和分析市场信息，并根据竞争环境对公司品牌推广、渠道拓展、促销、产品等提供合理化建议。
（2）顾客关系管理部①完成400来电的接听及问题处理；②全国售后问题处理；③负责安装完成后对顾客的回访工作。
（3）培训部建立健全培训制度，开发并组织有关产品研发、设计和销售等课程，组织对经销商设计、销售和售后等的培训。
5、生产运营事业部负责生产基地规划，订单管理，组织生产、设备维护、流程优化、原料采购、物流管理等，保障生产订单的及时、准确、完整的进行，实现生产基地制造资源的充分利用。
家装木门全屋经销商化运营管理岗位架构
8、每月对客户进行电话随机回访不少于20%，借此加强服务质量管理；
工作内容：
项 目
工 作 内 容
策略工作
定战略
1、商场经营战略(确定中长期发展目标、年度各部门工作重点、工作指标和总体预算)；
2、营销策略(确定年度营销目标、营销策略、年度营销重点、 年度推广策略、年度服务策略)。
建文化
1、创建文化、确定与之符的商场口号、精神，树立团队作风和工作习惯；
2、审议和完善管理制度(组织架构、岗位职责、员工聘用制度、考勤制度、培训制度、绩效考核制度、薪酬制度、行为标准、财务制度、信息管理制度、安装验收机制、全面顾客管理、店面管理制度等)；
创模式
1、创建渠道操作模式(关于、家装、团购、网购、会议、促销等主动营销操作模式)；
2、创建推广模式(关于推广操作模式，找到最切合本地的推广和方式)。
日常管理
日固定工作
1、当日工作计划；
2、分析日报表(预定、合同、安装、遗留单等) ；
3、日常事务性工作处理；
4、当日工作总结。
周固定工作
1、分析周报表(预定、合同、安装、遗留单、渠道、信息等) ；
工作内容：
项 目
工 作 内 容
策略工作
战略性
1、商场经营战略(提交中短期工作目标、上报年度各部门工作重点、工作指标和总体预算)；
2、营销策略(草拟年度营销目标、营销策略、年度营销重点、 年度推广策略、年度服务策略)。
建文化
1、提议文化、与之符的商场口号、精神，树立团队作风和工作习惯；
2、草拟各类管理制度(组织架构、岗位职责、员工聘用制度、考勤制度、培训制度、绩效考核制度、薪酬制度、行为标准、财务制度、信息管理制度、安装验收机制、全面顾客管理、店面管理制度等)；
家装公司职能及组织架构
家装公司职能及组织架构家装公司是专门从事家庭装修的企业，其职能主要包括设计、施工、采购和销售等方面。
下面将详细介绍家装公司的职能及组织架构。
一、家装公司的职能1.设计职能：家装公司的设计职能是家庭装修的起点，包括户型设计、平面布局、材料选择、色彩搭配、细节设计等。
设计团队通过与客户的沟通和了解，根据客户的要求和预算，进行家庭装修方案的设计。
2.施工职能：家装公司的施工职能是将设计方案变为现实，包括拆除、砌墙、水电改造、木工、油漆等各方面的施工工作。
施工团队负责现场的施工管理和监督，确保装修工作按照设计方案进行，并协调各个工种之间的协作。
3.采购职能：家装公司的采购职能是负责家庭装修所需材料和家居产品的采购工作，包括地板、瓷砖、橱柜、卫浴设备、家具等。
采购团队需要与供应商进行洽谈、比价，并根据设计方案的需求，选择适合的材料和产品。
4.销售职能：家装公司的销售职能是将设计和施工服务向客户销售，包括接待客户、了解客户需求、提供装修方案和报价、签订合同等。
销售团队需要具备良好的沟通和销售技巧，与客户建立良好的合作关系，为客户提供满意的服务。
二、家装公司的组织架构家装公司的组织架构可以分为四个部门：设计部门、施工部门、采购部门和销售部门。
1.设计部门：设计部门是家装公司的核心部门，负责家庭装修方案的设计和修改。
设计部门通常由多名室内设计师组成，根据客户的需求和预算，进行创意设计和方案制作。
2.施工部门：施工部门是负责家庭装修施工的部门，包括项目经理、工程师和各类施工工人等。
施工部门的主要任务是按照设计方案进行现场施工，确保施工质量和进度。
3.采购部门：采购部门负责材料和产品的采购工作，包括与供应商的洽谈、价格比较和采购合同的签署等。
采购部门需要与设计部门和施工部门紧密配合，确保所采购的材料符合设计方案的需求。
除了以上核心部门外，家装公司还可能设立行政人事部门、财务部门、市场部门等，来管理人力资源、财务和市场推广等职能。
全屋定制家居整装搭建组织框架岗位年度运营指导商业模式方案手册
6、部门组建计划及集团资源支持
部门组建计划及时间规划表
资源支持：费用预算等等，部门协作等等……
P.S. 以上是整理出的事业部运营管理框架示意，包含了各个组成部分的简单的说明及大致流程，对于某些细节和完整的运转流程线还有待共同开发、扩充和论证可行性之后完善。此外，对于终端管理指导工具部分以及培训流程方面，没有“实战经验”，因此没有进行“架构”。
值得说明的是，构架里所体现的“三大维度”促成了事业部的高效运作。层级管理线就是车轮的内部构造，运营策略便是前进的路线及目的地，360°运营管理运作模式就是运动引擎，三者共同影响实现了高效运作。下面则展开每个维度，进行精度说明。
2、事业部组织构架及岗位说明
因事设岗，需要对每个层级的管理运营角色进行细化岗位说明，包括岗位信息、主要职责描述及绩效考核重点、工作关系（直线，公司内外部关系）及权限，工作环境及岗前岗后针对性的培训安排，HR据此补充任职资格、晋升通道、薪酬标准等内容形成完整的岗位说明书。具体包括的职位：
（3）、年度工作规划——办事处督导（有待考量是否需要制定）
由大区商学院就集团和大区年度运营规划，为达成区域的推广、品牌推广及产品推广等的目标，具体落实相关执行工作的工作计划。提前制定《大区督导工作规划》，主要包含针对区域运营规划及针对督导的管理运营工具的使用节点、频次和反馈方式等等。
（四）、流程示意
《集团商学院年度运营模式》
结合集团以往成功的运作经验，集团在品牌、产品和市场年度推广运作模式已经成型。集团商学院的年度运营模式也是以三大商务平台为时间轴心，从三大全国性促销活动、二次新品上市、二次全国性的培训活动和一次区域性的培训活动三个方面部署年度运营模式。
整装公司岗位职责划分
整装公司岗位职责划分一、公司概述整装公司是一家提供整体家装方案的企业，致力于为客户提供从设计、选材到施工的全方位服务。
为了更好地组织和管理公司的运作，我们将各种工作岗位进行了详细地职责划分，以确保每个岗位都能够高效地完成任务。
二、总经理职责：- 制定公司发展战略和经营计划；- 负责公司的日常管理和运营工作；- 领导和管理各个部门的工作；- 拓展和维护客户关系，开拓市场；- 监督公司的财务状况，确保公司的健康发展。
三、市场部市场经理职责：- 制定公司的市场计划和营销策略；- 了解市场动态，及时调整策略；- 负责公司品牌形象的塑造和推广；- 开拓新客户资源，维护老客户关系；- 指导销售团队的工作。
销售部销售经理- 制定销售计划和销售目标；- 领导和管理销售团队，指导销售工作；- 开发新客户，拓展市场；- 负责关键客户的维护和拓展；- 总结销售数据并报告给市场经理。
销售人员职责：- 负责销售整装公司的家装方案和相关产品；- 宣传公司的品牌形象和服务理念；- 开发新客户资源，与客户进行沟通和谈判；- 协助销售经理完成销售目标；- 提供售后服务，与客户建立长期合作关系。
设计部设计经理职责：- 制定并负责执行设计部的设计方案；- 管理设计师，指导和协调设计工作；- 针对不同客户需求提供个性化的设计方案；- 协调与其他部门的合作，确保设计方案的顺利实施；- 持续关注设计行业最新发展趋势，提升设计水平。
设计师- 负责根据客户需求进行家装设计；- 提供合理的设计方案，包括平面布局、选材等；- 协助销售人员与客户沟通，提供专业建议；- 配合制作部门，确保施工图纸的准确无误；- 参与现场的设计解释和沟通，协助施工人员。
选材部选材经理职责：- 负责选材部的运营和管理；- 确定合适的选材供应商；- 筛选和评估新产品和材料；- 对供应商进行合同管理和谈判；- 确保选材质量和进货周期的控制。
选材员职责：- 根据设计师的要求，负责选材工作；- 与供应商进行材料选购和价格谈判；- 编制选材清单和报价表；- 负责材料的进货、仓储和管理；- 提供选材领域的专业建议。
门窗生产企业运营架构组织及细则
公司组织架构图《核心团队建设》1.生产部生产厂长一名，品质员3名,统计员3名，共计7人。
2.技术部技术主管一名，技术员2名，共计3人。
3.工程部项目经理1名，商务技术员2人，施工员2人,共计5人。
4.仓储部原材料库房保管员2人，成品库房保管员1人.共计3人。
5.营销部工程销售经理3人，大客户经理1人，共计4人。
6.行政部人事经理1人，行政助理1人，共计2人。
7.财务部会计一人,出纳一人，共计2人。
管理团队建设共计26人。
为了能把企业规模化，流程化发展的更好，建议上一套门窗用ERP管理软件。
其组织管理流程为，销售部接单，转到工程部由工程部技术员做商务投标方案，如中标由工程部与甲方做技术交接。
工程部技术人员与甲方技术人员做先期门窗洞口的数量，开启风格，外表颜色，材质等设计方案。
其设计方案及料样封存由甲方技术人员签字确认封存.再由工程部转到技术部与生产部，技术部需要做好技术拆单，与生产指令单、及生产优化单,包括型材,玻璃，五金件，胶条，胶，螺丝，发泡等用量,下单到生产部，仓储部，采购部。
仓储部根据库存情况制订采购计划单交由采购部。
生产部接到技术部生产指令单，抓紧时间做好排产计划,按合同签订日期前保质保量的完成生产计划.成品门窗出库，由工程部项目经理与现场施工员一起做好门窗运输，安装验收任务。
工程部按照先期做好的安装计划合理的控制安装进度，工程部要配合销售部做好工程款项回收任务。
工程部要提早做好门窗验收竣工计划。
《生产计划部职责细则》一、目的通过对各种程序的运行控制，确保生产计划与生产管制的顺利实施,保证生产信息及时、准确的传递.二、范围适用于公司生产计划部工作程序的控制。
三、职责1.掌握生产信息编制生产计划。
2.项目部、设计部、供应部、质检部、材料库、生产车间的沟通。
3.设计部下单后的接收，复核、发放及存档.4.延期交货的生产排序及反馈.5.部门内相关制度方案的制定与实施。
6.车间月和年生产汇总，数据分析统计工作.7.质量体系在本部门的正常实施。
室内装潢公司职位职责及组织架构
室内装潢公司职位职责及组织架构组织架构室内装潢公司的组织架构可以根据实际情况进行调整，但通常包括以下部门：1. 高层管理层：负责公司整体发展和决策，包括董事会、总经理等。
2. 项目部：负责室内装潢项目的策划、执行和管理，包括项目经理、项目协调员等。
3. 设计部：负责室内装潢方案的设计和创意，包括设计师、助理设计师等。
4. 采购部：负责室内装潢材料和设备的采购和供应链管理，包括采购经理、采购员等。
5. 施工部：负责室内装潢工程的施工和质量控制，包括工程经理、施工队长等。
6. 财务部：负责公司财务管理和报表分析，包括财务经理、会计等。
7. 行政人事部：负责公司行政管理和人力资源招聘、薪酬等，包括行政经理、人力资源专员等。
职位职责以下是室内装潢公司中常见的职位和职责：1. 总经理：负责制定和执行公司整体发展战略，管理各部门，确保项目的顺利进行和高质量完成。
2. 项目经理：负责项目的策划、执行和管理，组织资源、协调进度、监控成本和质量，确保项目的成功交付。
3. 设计师：负责根据客户需求和预算制定室内装潢方案，具备创意和艺术感，并能与客户和团队有效沟通。
4. 采购经理：负责室内装潢材料和设备的采购工作，与供应商进行洽谈、签订合同，保证采购的质量和进度。
5. 施工队长：负责指导和管理施工队伍，安排施工进度和质量控制，确保施工工程按时高质量完成。
6. 财务经理：负责公司的财务管理和报表分析，制定财务预算，监控资金流动和风险，确保公司财务稳定。
7. 人力资源专员：负责公司的人力资源招聘和培训工作，制定薪酬和福利政策，提供员工关系和劳动法律咨询。
以上仅为常见职位和职责，实际情况可能因公司规模和业务特点而有所调整。
室内装潢公司的组织架构和职位职责的设置，旨在协调各部门之间的合作，确保项目的顺利进行和高质量完成，提供优质的室内装潢服务。
木门运营中心管理制度
木门运营中心管理制度第一章总则第一条为规范木门运营中心管理，提高运营效率，保障企业利益，特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于木门运营中心全体员工，是木门运营中心的基本管理规范。
第三条木门运营中心管理制度遵循“以人为本，科学决策，规范管理”的原则，倡导团队合作，奉行公平公正，鼓励创新发展。
第四条木门运营中心管理制度的内容包括组织架构、岗位职责、工作流程、奖惩制度等，是木门运营中心正常运营的基础。
第二章组织架构第五条木门运营中心设立总经理一职，负责全面领导和管理木门运营中心的各项工作。
第六条木门运营中心下设市场部、销售部、客服部、仓储部等职能部门，各部门设立部门经理，负责各自部门的日常管理工作。
第七条木门运营中心设立财务部和人事部，负责木门运营中心的财务、人事等后勤支持服务。
第八条各部门之间应按照工作需要建立有效的沟通与协调机制，确保各项工作有条不紊地开展。
第三章岗位职责第九条总经理负责木门运营中心的全面工作，对木门运营中心负有最终管理责任。
第十条市场部负责市场调研、竞争分析、营销策划等工作，制定市场开发计划，开拓市场。
第十一条销售部负责木门产品的销售工作，制定销售目标和计划，完成销售任务。
第十二条客服部负责售后服务，处理客户投诉，维护客户关系，提升客户满意度。
第十三条仓储部负责木门产品的仓储管理，确保货物的安全妥善存放，提高仓储效率。
第十四条财务部负责木门运营中心的财务管理，制定预算、审计、报账等工作。
第十五条人事部负责木门运营中心的人事管理，招聘、培训、考核员工，激励员工。
第四章工作流程第十六条木门运营中心各部门应按照木门运营中心工作计划和项目计划，合理安排工作流程，确保工作顺利完成。
第十七条木门运营中心应建立健全的信息化管理系统，提高工作效率，简化工作流程，减少人为失误。
第十八条木门运营中心应加强内部沟通和协作，建立跨部门协同工作机制，解决工作中的协调问题。
第五章奖惩制度第十九条木门运营中心应建立健全的奖惩制度，激励员工积极工作，促进工作效率的提高。
门窗运营策划岗位职责内容
门窗运营策划岗位职责内容一、市场调研与分析门窗运营策划岗位的首要职责是进行市场调研与分析。
通过对市场的深入研究，了解消费者需求、竞争对手情况、行业趋势等信息，为门窗产品的运营策划提供数据支持和市场情报。
通过市场调研，制定合理的运营策略，提升门窗产品在市场中的竞争力。
二、门窗产品策划与定位门窗运营策划岗位需要根据市场需求和公司战略，制定门窗产品的策划与定位。
根据市场调研结果，确定门窗产品的定位、特色和价值，为产品的销售和推广提供有效的参考依据。
同时，通过对产品的策划，提升产品的品牌形象和市场认可度。
三、销售渠道管理与拓展门窗运营策划岗位需要负责销售渠道的管理与拓展。
通过与经销商、代理商等渠道合作，建立稳定的销售渠道网络，提升门窗产品的销售能力。
同时，通过市场调研和分析，不断开拓新的销售渠道，拓展市场份额，实现销售目标的达成。
四、品牌推广与宣传门窗运营策划岗位需要负责门窗品牌的推广与宣传工作。
通过制定合理的品牌推广策略，提升门窗品牌的知名度和美誉度。
通过线上线下的宣传活动，扩大品牌影响力，吸引更多消费者关注和购买门窗产品。
五、活动策划与执行门窗运营策划岗位需要负责门窗相关活动的策划与执行。
通过组织各种促销活动、展览会、论坛等形式，提升门窗产品的曝光度和销售量。
同时，通过活动策划与执行，增加与消费者的互动，了解消费者需求，提供更好的产品和服务。
六、数据分析与报告撰写门窗运营策划岗位需要进行数据分析与报告撰写工作。
通过对市场数据和销售数据的分析，评估门窗产品的市场表现和销售情况，为制定下一阶段的运营策略提供依据。
同时，撰写相关报告，向管理层提供市场运营的情况和建议。
七、团队管理与协调门窗运营策划岗位需要负责团队的管理与协调工作。
通过合理分工和任务分配，确保团队成员的工作效率和质量。
同时，与其他部门进行协调与沟通，保障门窗产品的运营顺利进行。
八、市场风险评估与应对门窗运营策划岗位需要进行市场风险评估与应对工作。
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总经理 岗位职责说明书
岗位名称：总经理/总经理助理
部门：家居部
直接下级：各商场/设计策划部/业务部/安装售服部/财务部/行政部
相关联系岗位：销售总监、销售支持总监
任职资格：大专以上学历或从事五年以上相关工作、老板。
主要工作职责：遵守国家法律法规以及公司管理规定，主要以策略性工作为主，定战略、建文化、配资源、创模式。
建文化
1、提议公司企业文化、与之符的商场口ຫໍສະໝຸດ 、公司精神，树立团队作风和工作习惯；
2、草拟各类管理制度(组织架构、岗位职责、员工聘用制度、考勤制度、培训制度、绩效考核制度、薪酬制度、行为标准、财务制度、信息管理制度、安装验收机制、全面顾客管理、店面管理制度等)；
3、草拟各类业务流程(明确各岗位人、财、物相关权利，各岗位内部分工协作，以及相关岗之间的衔接流程)。
3、年度工作总结；
4、确定年度发展战略和营销策略；
5、对战略、文化、资源、模式进行梳理；
6、年度总结大会和动员大会。
权力与义务
1、确定专卖店的组织机构，员工岗位分工；
2、员工的任免权和岗位调动的权利，员工的培训，选拔。每月全体员工的绩效考核；
3、商场的样品管理，专卖店管理，售中售后服务管理和宽带管理，并接受上级考核；
工作内容：
项 目
工 作 内 容
策略工作
定战略
1、商场经营战略(确定中长期发展目标、年度各部门工作重点、工作指标和总体预算)；
2、营销策略(确定年度营销目标、营销策略、年度营销重点、 年度推广策略、年度服务策略)。
建文化
1、创建公司企业文化、确定与之符的商场口号、公司精神，树立团队作风和工作习惯；
2、审议和完善管理制度(组织架构、岗位职责、员工聘用制度、考勤制度、培训制度、绩效考核制度、薪酬制度、行为标准、财务制度、信息管理制度、安装验收机制、全面顾客管理、店面管理制度等)；
2、创建品牌推广模式(关于品牌推广操作模式，找到最切合本地的推广和方式)。
日常管理
日固定工作
1、当日工作计划；
2、分析日报表(预定、合同、安装、遗留单等) ；
3、日常事务性工作处理；
4、当日工作总结。
周固定工作
1、分析周报表(预定、合同、安装、遗留单、渠道、信息等) ；
2、分析顾客跟单表和人流量统计表；
主要工作职责：遵守国家法律法规以及公司管理规定，全面贯彻和执行各项管理制度，全面主持商场的日常经营管理工作，编制目标并落实分解任务和带领商场完成公司制定的各项任务。
工作内容：
项 目
工 作 内 容
策略工作
战略性
1、商场经营战略(提交中短期工作目标、上报年度各部门工作重点、工作指标和总体预算)；
2、营销策略(草拟年度营销目标、营销策略、年度营销重点、 年度推广策略、年度服务策略)。
4、各部门和门店管理监督；
5、月度目标制定及分解；
6、组织召开商场月度运营例会(工作布置、奖惩会)。
季度固定工作
对战略、文化、资源、模式进行梳理。
年度固定工作
1、数据分析(平均单价、样品销售比重、消费群体、跟单数量、成交率、遗留单率、渠道销售比重、百货销售比重等)；
2、分析市场信息、掌握市场节奏，与总部衔接；
4、部门、门店管理监督与指导；
5、批阅部门、门店的周工作总结和周工作计划；
6、出席参加门店周例会 (工作协调、追踪、奖惩会、动员会)。
月度工作
1、数据分析(平均单价、样品销售比重、消费群体、跟单数量、成交率、遗留单率、渠道销售比重、百货销售比重等)；
2、分析市场信息、掌握市场节奏，与总部衔接；
3、查看月工作总结和月工作计划；
4、对市场有敏锐洞察力，及时将市场动态上报总经理，对工作部署立即执行；
5、负责商场财务管理与监控，对商场样品、装饰品、备品及销售货款安全进行监督管理，严格执行财务申请、审批制度。对总经理已经批准的固定费用支出和正常经营支出逐项进行报销前审核签字，以外的支出超过****元须先申请，总经理签批后执行；
3、审议和完善业务流程(包括各岗位人、财、物相关权利，各岗位内部分工协作，以及相关岗之间的衔接流程)。
配资源
1、人力资源配置(根据组织架构和发展的需要，审批配置与岗位相匹配人员的报告)；
2、财力资源配置(为实现公司目标以及阶段性目标的需求，依据预算投入足够的财力支持)；
3、物力资源配置(根据工作的需求投入固定资产、易耗品)。
创模式
1、指导创建渠道操作模式(建立小区、家装、团购、网购、会议、促销等主动营销操作模式)；
2、指导创建品牌推广模式(建立品牌推广操作模式，找到最切合本地的推广和方式)。
具体事务
日常工作
1、分析周报表(预定、合同、安装、遗留单、渠道、信息等) ；
2、分析顾客跟单表和人流量统计表；
3、部门、门店工作指标的查阅；
3、对战略、文化、资源、模式进行梳理；
4、年度工作总结，主持年度总结大会。
销售总监岗位职责说明书
岗位名称：经理
部门：家居部
直接上级：总经理
直接下级：店长/策划部总监/业务部经理/行政部主管/财务部主管
相关联系岗位：门店/设计策划部/业务部/送装售服部/行政部/财务部
任职资格：大专以上学历或从事五年以上相关工作。
配资源
1、申报人力资源配置(根据组织架构和发展的需要配置与岗位相匹配的人员)；
2、申报财力资源配置(为实现公司目标以及阶段性目标的需求，依据预算投入足够的财力支持)；
3、申报物力资源配置(根据工作的需求投入固定资产、易耗品)。
创模式
1、创建渠道操作模式(关于小区、家装、团购、网购、会议、促销等主动营销操作模式)；
3、部门、门店工作指标追踪；
4、部门、门店管理监督；
5、周工作总结和周工作计划；
6、参加门店周例会(工作协调、追踪、奖惩会)。
月固定工作
1、数据分析(平均单价、样品销售比重、消费群体、跟单数量、成交率、遗留单率、渠道销售比重、百货销售比重等)；
2、分析市场信息、掌握市场节奏，与总部衔接；
3、月工作总结和月工作计划；
4、各部门和门店管理监督；
5、审定商场月度目标制定及分解；
6、参加门店月度运营例会、动员会。
季度工作
1、数据分析(平均单价、样品销售比重、消费群体、跟单数量、成交率、遗留单率、渠道销售比重、百货销售比重等)；
2、对战略、文化、资源、模式进行梳理。
年度工作
1、分析市场信息、掌握市场节奏，与总部衔接；
2、确定年度发展战略和营销策略；