2016年护理管理目标及达标措施
2016年护理目标管理方案(1)
2016年护理目标管理方案一、总体目标按照医院2016年工作计划和创建三级甲等医院的工作部署，以为患者提供“优质、安全、满意、连续”的服务为宗旨，运用PDCA 循环管理模式，建立护理管理目标，提高护理质量。
二、具体目标（一）要素质量目标1. 病房护士与编制床位之比≥0.4:12. 病房护士与开放床位之比≥0.4:13. 三基培训参与率100%4. 培训考核合格率100%（≥85分为合格）（二）环节质量目标1. 病区管理合格率≥95%（≥90分为合格）2. 基础护理合格率≥95%（≥90分为合格）3. 护理文件书写合格率≥95%（≥90分为合格）4. 消毒隔离合格率≥95%（≥90分为合格）5. 教学三基培训合格率≥95%（≥90分为合格）6. 患者有效身份识别正确率≥85%7. 安全用药合格率≥85%8. 跌倒／坠床管理合格率≥85%9. 压疮管理合格率≥85%10. 急救用物完好率≥90%11. 出入院护理合格率≥85%12. 分级护理合格率≥85%13. 输血护理合格率≥85%14. 患者转运交接正确执行率≥85%15. 围手术期护理合格率≥85%（三）终未质量目标1. 患者满意度≥97%2. 护士满意度≥90%3. 出院患者电话回访率≥85%三、实施办法（一）在护理部总体目标管理方案的前提下，各护理单元根据实际情况制定出分目标。
（二）目标制定后，各护理单元采用自我管理的方法，按照目标要求，调动各种积极因素，确保目标的实现。
护理部做好目标管理的指导、监督工作，共同促进全院护理工作目标的实现。
（三）护理部和各护理单元将目标按季度分解。
护理部每半年组织人员对各护理单元目标完成情况进行检查和考核，实施动态管理。
在护士长例会上反馈各护理单元目标实施的进展情况，对未达到的目标，一起分析原因，提出整改措施，体现质量持续改进。
（四）护理部将目标考核成绩与护士长考核挂钩。
年终评出优胜科室，予以奖励，达到激励目的。
2016年护理工作管理目标
精心整理2017年护理工作管理目标一、总体目标按照医院2017年工作计划和“建设规范化乡镇卫生院”的目标，坚持“以病人为中心”的服务宗旨，建立护理管理目标体系，加强护理管理，提高护理质量，改善服务态度。
二、具体目标（一）临床护理质量12、基础护理合格率≥95%。
34分。
5612、全院住院病人建立腕带制度，正确识别患者。
3、严格执行手卫生制度，洗手规范达标率100%。
4、严格执行特殊药品（毒、麻、精、放射性）使用管理制度，高危药品存放有明显标识。
5、急救物品齐全，处于应急备用状态。
每日有检查记录。
6、建立患者意外事件、压疮防范管理制度并实施到位。
7、每月组织医疗安全学习一次。
（三）培训学习1、一年内选派护士长外出接受管理培训，培训率≥30%。
主管护师及以上人员继教参与率≥90%。
护士、护师参加学历教育或规范化培训≥70%。
2。
3务学习一次，参与率100%。
4、每月组织操作培训一次。
6、新护士上岗前培训率达100%。
7195%以上。
31标。
2、目标制定后，各护理单元采用自我管理的方法，按照目标要求，调动各种积极因素，确保目标的实现。
护理办公室做好目标管理的指导、协助、监督工作，共同促进全院护理工作目标的实现。
3、护理办公室和各护理单元将目标按季度分解。
每季度护理办公室组织人员对各护理单元目标完成情况进行检查和考核，实施动态管理。
在护士长例会上反馈各护理单元目标实施的进展情况，对未达到的目标，一起分析原因，提出整改措施，力争下一季度达到目标，通过PDCA循环达到持续质量改进目的。
4、护理办公室每季度将目标考核成绩与护士长绩效考核挂钩。
每季度评出优胜科室，年终予以奖励，达到激励目的。
四、考核标准参考各评分标准。
2016年护理质量管理目标
临床护理质量目标
1、基础护理质量合格率≥85%
2、危重患者护理质量合格率≥85%
3、健康教育覆盖率100%
4、健康教育知晓率95%
5、消毒隔离质量标准100%
护理管理质量目标
1、病区管理质量标准≥95%
2、护理文书的书写质量标准≥95%
3、急救药品、物品完好率100%
4、核心制度执行情况100%
4、压疮发生率0（难免或院外带来压疮除外）5、无菌注射感染率0
合格率=合格人数÷检查人数
5、护士长管理质量标准95分
6、各种登记本书写质量100分
7、患者满意度95分
护理ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ术操作质量目标
1、基础护理技术操作质量100%，95分合格2、专科护理技术操作质量≥95%，85分合格3、急救护理技术操作质量100%。
护理质量控制目标
1、一般差错发生率≤0.5%
2、严重差错发生率≤0.5%
3、护理事故0
2016年护理工作计划解读
四、加强护理管理队伍建设，提高护理管理水平
目标值 依据及标准
1 、外出学习后向全体 理由： 护理人员汇报。 1、护士长管理理念陈旧，执行力 2.每人至少学会运用 3 不强。 项评估分析工具。 2、不会使用科学的管理工具。
四、加强护理管理队伍建设，提高护理管理水平
措 施 进度
1、提高护士长执行力：14 名护士长已经在北京世 全年 纪坛医院完成了进修学习，要求将学到的先进管 理理念运用到实际工作中。 2、派护士长参加相关管理培训学习班，提升护士 长综合管理能力。
二、夯实基础，注重专科，深化优质护理服务
措 相关部门，以便整改。 9、 根据 “2015 优质护理绩效考核及分配方案” ，加 强对该项工作的考核评价，合理分配优质护理津 贴。 10、加强与各部门的协作，积极召开联席会，以 取得各方支持。 施 进度
8、每月进行患者满意度调查，将问题汇总反馈给 2 月 全年
三、加强护理安全管理，确保患者安全
目标值 依据及标准
1 、建立入院患者评估 《二级综合医院评审标准》之“护 理安全管理标准” 。 单。 2、 各项安全管理规定、理由： 1、部分护理人员知识欠缺，预见性 制度落实到位。
不强，不能及时发现风险隐患。 3 、人人知晓护理不良 2、对有关安全管理制度、规定的知 事件的概念和分级， 并 晓率不高，落实不到位。 及时上报。 3、对护理不良事件的概念不清楚， 4 、护理人员能熟练使 瞒报漏报严重。 用各急救仪器和设备。 4、 部分人员不能熟练使用各急救仪 器和设备。
2、完善、修订本专科疾病护理常规，并组织学 全年
二、夯实基础，注重专科，深化优质护理服务
措 施 进度 全年 5、护士长要加强对责任护士工作的考核评价， 2 月 做到合理、透明、持续，并与绩效挂钩。 6、完善入、出、转院服务流程。做好入、出院 患者指引，入、出院事项实行床边告知；做好入、 出院手续办理及结算时间预约安排，减少患者等 候。 7、开展便民服务（开水、平车、轮椅、血压体 重测量等） ；对择期手术患者开展术前/后访视。
2016年护士的工作计划
2016年护士的工作计划在2016年，作为一名护士，我将致力于提升护理质量，优化患者体验，并促进个人职业成长。
以下是我为2016年制定的工作计划：1. 患者护理质量提升- 定期参加护理培训，学习最新的护理知识和技能。
- 实施个性化护理计划，针对不同患者的具体需求进行调整。
- 加强与患者及其家属的沟通，确保他们对护理计划有充分理解。
2. 患者满意度提升- 通过定期调查和反馈，了解患者对护理服务的满意度，并及时作出改进。
- 优化病房环境，创造一个更加舒适和温馨的治疗空间。
- 推广健康教育，帮助患者了解疾病预防和自我管理。
3. 护理团队协作- 加强与医生和其他护理人员的协作，确保患者得到全面和连贯的护理。
- 定期召开团队会议，讨论护理工作中遇到的问题和挑战。
- 鼓励团队成员提出创新建议，共同改善护理流程。
4. 个人职业发展- 参加专业研讨会和学术会议，扩大专业视野。
- 完成高级护理课程，为未来的职业晋升做准备。
- 参与护理研究项目，提升研究能力和学术水平。
5. 护理安全和感染控制- 严格遵守医院的感染控制政策和程序。
- 定期检查和维护护理设备，确保其安全性和功能性。
- 教育患者和家属关于感染控制的重要性。
6. 护理流程优化- 评估现有护理流程，识别并消除不必要的步骤。
- 引入电子健康记录系统，提高工作效率和护理记录的准确性。
- 定期审查和更新护理协议，确保它们符合最新的医疗标准。
7. 社区护理服务- 参与社区健康教育活动，提高公众的健康意识。
- 与社区医疗机构合作，提供家庭护理咨询服务。
- 参与社区护理项目，为需要的居民提供帮助。
8. 护理研究和创新- 参与或发起护理相关的研究项目，探索提高护理质量的新方法。
- 鼓励团队成员分享创新想法，共同推动护理服务的改进。
- 定期阅读护理领域的最新研究，保持知识的更新。
通过实施这些计划，我希望能够为患者提供更高质量的护理服务，同时促进个人和团队的成长。
2016年护理质量工作计划4篇
2016年护理质量工作计划4篇为进一步抓好医疗护理质量，提高护理人员业务技术水平。
今年的护理工作要以抓好护理质量为核心，围绕医院的进展规划，本着“以病人为中心”，以“服务、质量、安全”，为工作重点的服务理念，创新治理方式，不断提高社会中意度。
胸外科全体护士讨论制定20XX年护理质量工作打算如下：一、加强护理安全治理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务。
1.不断强化护理安全教育，把安全护理作为每周五护士例会常规主题之一，将工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，以院内、外护理差错为实例讨论借鉴，使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。
2.将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查，监督医学，教育网收集整理到位，并有监督检查记录。
3.加强重点环节的风险治理，如夜班、中班、节假日等。
实行APN排班及弹性排班制，减少交接班的频次，减少工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。
4.加强重点治理：如病重病人交接、压疮预防、输血、特别用药、病人管道治理以及病人现存和潜在风险的评估等。
5.加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。
6.对重点职员的治理：如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。
同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
7.进一步规范护理文书书写，减少安全隐患，重视现时期护理文书存在咨询题，记录要“客观、真实、准确、及时完整”，幸免不规范的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与大夫记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。
2016年护理工作计划
2016年护理工作计划
《2016年护理工作计划》
2016年已经到来，对于护理工作者来说，这一年将是充满挑战和机遇的一年。
在这一年，护理工作者需要制定一个全面的工作计划，以应对各种突发情况和提高护理质量。
以下是一份2016年护理工作计划的建议：
一、加强团队合作
作为护理工作者，团队合作是非常重要的。
在2016年，加强团队合作将成为护理工作的重点。
护士之间需要相互协作，共同努力，以提供更优质的护理服务。
此外，与其他部门的合作也是必不可少的，比如与医生、药剂师和康复师的合作。
二、持续学习和提高专业技能
在医学领域，知识和技能的更新速度很快。
护理工作者需要不断学习新知识，提高专业技能。
在2016年，护理工作者需要参加各种相关的学习培训，提高自己的专业水平，以应对工作中的各种挑战。
三、加强患者沟通和关怀
患者是医院的重要组成部分，他们需要得到护理工作者的关怀和支持。
在2016年，护理工作者需要加强与患者的沟通，了解他们的需求和情况，提供更加贴心的护理服务。
同时，护理工作者还需要关心患者的心理健康，给予他们情感上的支持。
四、提高卫生和安全意识
在医疗环境中，卫生和安全意识是至关重要的。
在2016年，护理工作者需要加强对卫生和安全工作的管理和监督，确保医院的环境卫生和患者的安全。
以上是一份2016年护理工作计划的建议，希望护理工作者能够认真制定和执行计划，为患者的健康和医院的发展做出积极的贡献。
护理质量管理目标及达标措施
护理质量管理目标及达标措施护理质量管理目标是指为提高护理工作效率与质量，从而更好地满足患者的需求，提供高质量的护理服务所设定的目标。
护理质量管理目标的设定是有针对性的，需要根据实际情况和需求制定，下面就护理质量管理目标及达标措施进行详细阐述：1.提高护理人员的专业水平和技能水平：护理质量管理的核心是提高护理人员的专业水平和技能水平。
为了达到这一目标，可以制定培训计划，定期组织护理员进行专业知识与技能培训，提供必要的学习资源和培训机会，鼓励护理人员参加相关学术会议和研讨会，培养护理人员的终身学习意识。
2.建立完善的护理质量管理体系：建立完善的护理质量管理体系是确保实现护理质量目标的基础。
通过制定并执行相关政策、规章制度和工作程序，建立护理质量管理制度，明确护理工作的质量标准和工作流程，完善质量检查、评估和改进机制，不断提高护理质量管理的科学性和规范性。
3.提高护理服务的满意度：护理服务的满意度是衡量护理质量的一个重要指标。
通过建立患者满意度调查制度，定期组织患者满意度调查，了解患者对护理服务的评价和需求，根据患者的反馈意见及时调整和改进护理服务，提高患者的满意度。
4.加强护理安全管理：护理安全是护理质量管理的基础。
针对护理中常见的安全隐患和事故，制定并严格执行相应的安全规章制度和操作规范，加强护理技术操作培训和技能考核，规范护理操作流程，加强对护理过程中的风险因素的控制和管理，确保患者的安全。
5.加强护理信息化建设：护理信息化是提高护理质量的重要手段。
通过推广护理信息化系统，实现对护理过程的信息化记录和管理，提供科学便捷的信息交流和共享平台，提高护理工作的效率，减少信息传递和操作过程中的错误和漏洞，提高护理质量和工作效率。
6.强化团队合作和沟通：护理工作一般是由多个护理人员组成的团队完成的，团队合作和沟通是保证护理质量的重要环节。
通过定期组织团队建设和培训活动，提高团队成员之间的配合和沟通能力，建立和谐的工作氛围，创造良好的团队合作氛围，提高团队整体的护理服务能力和质量水平。
护士工作计划2016
护士工作计划2016一、年度目标设定1. 提升患者满意度至95%以上。
2. 减少医疗差错率至行业平均水平以下。
3. 完成至少两次专业培训，提升护理技能。
4. 参与至少一项护理研究项目，提高科研能力。
二、季度工作重点1. 第一季度：重点加强护理安全教育，确保护理操作规范。
2. 第二季度：开展患者满意度调查，根据反馈优化护理服务。
3. 第三季度：组织护理技能竞赛，提升团队协作能力。
4. 第四季度：总结年度工作，制定次年工作计划。
三、月度工作安排1. 每月第一周：进行护理安全培训，更新护理知识。
2. 每月第二周：开展护理技能练习，强化专业技能。
3. 每月第三周：进行患者沟通技巧培训，提高服务质量。
4. 每月第四周：进行护理工作总结，准备下月工作计划。
四、周工作计划1. 周一：参加科室例会，了解本周工作重点。
2. 周二至周四：执行护理操作，确保护理质量。
3. 周五：进行本周工作总结，准备下周工作计划。
五、日常工作规范1. 严格遵守医院规章制度，保证护理工作的专业性。
2. 保持工作区域清洁，为患者提供舒适的治疗环境。
3. 与患者保持良好的沟通，了解患者需求，提供个性化护理。
4. 记录护理过程中的关键信息，确保护理记录的完整性。
六、个人发展计划1. 参加护理专业进修课程，提升专业素养。
2. 参与护理学术交流，拓宽视野，学习先进护理理念。
3. 参与护理管理培训，为未来可能的管理层角色做准备。
七、风险管理与应对1. 识别潜在的护理风险，制定相应的预防措施。
2. 建立紧急情况应对流程，确保快速有效的处理。
3. 定期进行风险管理培训，提高团队的风险意识。
八、患者教育与参与1. 制定患者教育计划，提高患者自我管理能力。
2. 鼓励患者参与护理过程，增强患者对治疗的信心。
3. 收集患者反馈，不断优化患者教育内容。
九、护理质量监控1. 定期进行护理质量自查，确保护理服务达到标准。
2. 利用护理质量监控工具，持续改进护理工作。
护理2016年工作计划
护理2016年工作计划在制定2016年护理工作的计划时，我们将重点关注以下几个核心领域，以确保提供高质量、高效的护理服务，同时促进护理团队的专业成长和患者满意度。
1. 患者护理质量提升- 定期进行护理质量评估，确保所有护理活动符合国家和地方的护理标准。
- 引入护理质量改进项目，如减少医院感染率、提高患者满意度等。
- 强化护理人员对患者疼痛管理、伤口护理和康复指导的培训。
2. 护理人员专业发展- 设立年度培训计划，包括基础护理技能和高级护理实践。
- 鼓励护理人员参与继续教育和专业认证，以提高个人职业素养。
- 为护理人员提供职业规划和晋升机会，增强团队凝聚力。
3. 护理团队协作与沟通- 加强跨部门沟通，确保护理团队与医生、药剂师和其他医疗专业人员之间的有效协作。
- 定期举行团队建设活动，增进护理人员之间的相互理解和支持。
- 利用护理会议和工作坊，讨论护理实践中的挑战和解决方案。
4. 护理服务创新- 探索和实施新的护理服务模式，如家庭护理、远程监护等。
- 利用信息技术，如电子健康记录和移动健康应用，提高护理服务的效率和质量。
- 评估和采纳患者和家属的反馈，不断改进护理服务。
5. 护理研究与证据基础- 鼓励护理人员参与护理研究，以科学证据为基础改进护理实践。
- 建立护理研究小组，促进护理知识和技能的交流与分享。
- 与学术机构合作，为护理人员提供研究资源和支持。
6. 护理资源管理- 优化护理资源分配，确保人力资源、设备和物资的有效利用。
- 定期审查护理预算，确保护理服务的财务可持续性。
- 引入成本效益分析，评估护理服务的经济影响。
7. 患者和家属教育- 开展患者和家属教育项目，提高他们对疾病管理和护理需求的认识。
- 提供多种教育资源，如健康讲座、宣传册和在线信息，以满足不同患者的需求。
- 评估教育项目的效果，确保患者和家属能够获得必要的支持。
通过这些策略的实施，我们期望在2016年能够显著提升护理服务的整体质量和效率，同时为护理人员提供持续的职业发展机会，最终实现患者满意度的提高。
护理部2016年护理工作计划
XX县人民医院护理部2016年护理工作计划2016年，护理部继续坚持以改革护理服务，提高护理质量，丰富护理内涵为重点，在管理形式上追求“以病人需求”为导向，在业务上注重知识更新，不断提升服务能力和专业水平为抓手，结合医院总体规划，制订本年度护理工作计划。
一、加强护理管理组织体系建设，创新管理机制，提高管理效率与质量（一）管理目标：1、有健全的护理管理组织体系，实施目标管理。
2、有健全的各项护理规章制度与岗位职责，各项工作做到制度化、科学化、标准化、精细化。
3、创新管理机制改革，促进管理能力提升；实施护士岗位管理，完善绩效考核制度与方案，调动护士积极性，为患者提供安全、优质、满意的护理服务。
4、护理人力资源管理：护理人员知晓岗位职责、岗位技术能力要求和工作标准；知晓紧急护理人力资源调配方案或调配规定；知晓绩效考核方案；护理人员满意度≥90%；护理人员离职率≤5%。
（二）实施措施：1、继续实施医院——科室——病区三级管理，实施目标管理，护理部与医院、病区签订目标责任书，加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩。
2、修订补充完善护理管理规章制度、岗位职责，利用信息系统OA平台传达到每位护理人员，有计划的组织培训与考核，使护理人员知晓岗位职责、岗位技术能力要求和工作标准；使各项工作做到制度化、科学化、标准化、精细化。
3、实施护士岗位管理，修订完善护士分层级管理及层级进阶管理相关规定，配合医院相关部门，以护士岗位管理为切入点，推动护理管理机制创新。
一是，建立竞争性的用人机制，这是确保护士队伍稳定发展的根本保障，积极推进医院人事制度改革，破除身份界限，坚持按需设岗、按岗聘用、竞聘上岗，逐步建立“能上能下、能进能出”的用人机制。
二是，建立科学的考核机制，这是引导护士队伍健康发展的关键环节。
三是，建立激励性的分配机制，完善护理绩效考核方案与制度,实现以工作量、工作质量及患者满意度等为基础的薪酬分配，变护理人员身份管理为岗位管理，体现多劳多得、优劳优得、同工同酬的薪酬分配原则，形成有激励、有约束的内部竞争机制。
2016年护理质量管理与持续改进方案
2016年护理质量管理与持续改进方案护理质量管理是护理管理的核心，护理质量的优劣直接影响疾病的治疗效果，甚至关系到病人的生命安危，并影响医院的总体医疗质量。
为了加强医院护理管理,规范护理服务行为，提高护理质量，为患者提供优护理服务,保障病人安全，提高患者满意度,顺利通过三级综合医院的评审,特制订本方案。
护理质量管理的目的：通过对护理工作的监控，使护理人员在业务行为、思想职业道德等方面都符合客观的要求和患者需要,使护理工作能够以最短的时间、最好的技术、最低的成本，产生最优化的治疗护理效果，保证患者安全，最终实现为患者提供优质服务的目的.护理质量管理目标1、护理工作满意度≥95％2、基础护理合格率≥90％3、特护、一级护理合格率≥90%4、护理表格书写合格率≥90％5、急救物品合格率100％(100分合格)6、常规器械消毒灭菌合格率达100%7、护理人员培训达100%8、腕带佩戴率100%9、年压疮(可避免的）发生率010、感染控制制度与措施的执行率100%(100分合格）11、护理人员“三基"考核合格率100％（90分合格）12、护理技术操作合格率≥90％13、护理人员参加考试考核人数达100%护理质量持续改进方案一、不断完善病区、各科室的质量控制小组及岗位职责。
二、不断完善护理各项规章制度、操作规程、质量标准。
26066 65D2 旒424642 6042 恂22941 599D 妝?20985 51F9 凹\20092 4E7C 乼三、认真组织对各项质量标准的学习、并落实。
四、护理各级质量控制组织认真履行职责，按计划定期进行质量检查，发现问题及时整改。
五、加强重点环节和重点部门管理，定期进行护理质量及院感质量检查，不断完善和改进。
1、落实入院患者压疮、跌倒风险的评估，积极采取预防措施,减少或避免意外事件的发生。
2、完善突发情况的抢救流程及应急预案，特殊抢救患者实行预警报告。
六、科室质量控制小组每月定期质量检查，对存在问题及时反馈，查找原因，整改到位,将检查结果汇总。
护理工作计划2016
护理工作计划2016一、年度目标1. 提升患者满意度至90%以上。
2. 降低护理差错率至1%以下。
3. 完成护理人员专业培训覆盖率100%。
二、护理团队建设1. 定期组织护理团队建设活动，增强团队凝聚力。
2. 建立护理人员职业发展规划，鼓励个人成长。
三、患者护理服务1. 优化患者入院流程，减少等待时间。
2. 实施个性化护理计划，满足患者特殊需求。
3. 加强患者教育，提高自我护理能力。
四、护理质量控制1. 定期进行护理质量检查，确保护理服务标准。
2. 建立护理差错报告和分析机制，及时纠正问题。
五、护理教育与培训1. 制定年度护理培训计划，涵盖基础护理知识和高级护理技能。
2. 邀请外部专家进行专题讲座，拓宽护理人员视野。
六、护理科研与创新1. 鼓励护理人员参与科研项目，提升科研能力。
2. 支持护理创新实践，推广有效的护理方法。
七、护理信息化建设1. 完善电子病历系统，提高护理记录的准确性和效率。
2. 利用信息技术优化护理流程，减少手工操作错误。
八、护理安全与风险管理1. 加强护理安全教育，提高护理人员安全意识。
2. 建立风险评估机制，及时识别和处理潜在风险。
九、护理资源管理1. 合理分配护理资源，确保患者得到及时有效的护理。
2. 定期评估护理设备和物资使用情况，优化资源配置。
十、护理文化建设1. 弘扬护理职业精神，树立良好的护理形象。
2. 举办护理文化节等活动，增强护理人员的职业荣誉感。
十一、护理服务延伸1. 开展社区护理服务，拓展护理服务范围。
2. 建立护理服务热线，提供咨询和支持。
十二、年度总结与反馈1. 定期收集患者和护理人员的反馈，持续改进护理服务。
2. 年终进行工作总结，评估年度目标完成情况，规划次年工作重点。
请根据实际情况调整上述计划内容，确保护理工作计划的实施与医院的整体发展战略相符合。
2016年护理计划
2016年护理工作计划2016年,全院护理工作重点以“围绕等级医院评审”为主线，继续以“创建全国百姓放心示范医院”和“三好一满意”活动为载体，不断深化、推进优质护理服务工作，进一步加强专业学科内涵建设，努力提升护理服务品质，不断提高护理服务能力和专业水平，有效增强市场竞争力，适应社会经济发展新常态，更好地服务于人民群众的健康需求。
一、护理管理方面1. 不断修订、完善制度标准。
有效落实国家卫计委《静脉治疗护理技术操作规范》和《护理分级》推荐性卫生行业标准，并结合本院护理管理工作的新要求，护理服务工作的新情况，积极推进优质护理工作，针对性完善护理管理组织体系，明确护理管理职责；补强性修订规章制度、疾病护理常规和临床护理服务规范、标准；动态性调整各护理岗位的岗位职责和工作标准，规范临床护理执业行为。
与医务科密切配合，抓好全院医护人员地学习培训，确保每名医护人员熟练掌握，为制度标准得到有效落实打好基础。
2.加强护理队伍建设。
科学制定培训计划，采取日常学与专题学、理论学与实践学、请进来与走出去等多种方式，丰富培训形式，开阔学习视野，强化专业知识。
严格学习培训的结果考核，切实提高培训的有效性，大力培养“业务精、技术强”的优秀护理专业人才。
3.统筹护理人力资源。
根据临床护理工作实际，统筹谋划人力资源，科学设置护理岗位，合理调配护理人员，满足护理岗位和临床服务需求。
2016年努力使床护比逐步达到1:0.6，ICU床护比1:2.5-3，专科ICU护士与实际床位之比不低于1.5:1，手术室护士与手术床之比不低于3:1。
并对聘用护士同工同酬，逐步落实编制。
努力改善护士工作条件，提高福利待遇，创造凝聚人才、吸引人才的良好环境。
4.全面改进排班模式。
根据优质护理要求，完善护理排班模式，力争使每位责任护士平均分管8名患者，使护理人员有精力、有能力为患者提供专业照顾、病情观察、治疗措施、心理支持、健康教育等优质护理服务，实现为病人提供连续性、整体性、责任制护理。
2016年护士工作计划
2016年护士工作计划一、工作目标1. 提高护理服务质量，确保患者满意度达到95%以上。
2. 减少护理差错率，力争全年无重大护理事故发生。
3. 增强护理团队协作能力，提升团队整体护理水平。
4. 完成年度护理培训计划，提升护理人员专业技能。
二、工作重点1. 患者护理- 优化护理流程，减少患者等待时间。
- 加强患者教育，提高患者自我护理能力。
- 实施个性化护理计划，满足不同患者需求。
2. 护理安全- 定期进行护理安全培训，提高护理人员安全意识。
- 严格执行护理操作规程，确保护理操作安全。
- 建立护理差错报告和分析制度，及时纠正护理差错。
3. 护理团队建设- 定期组织团队建设活动，增强团队凝聚力。
- 鼓励护理人员参与学术交流，提升团队学术氛围。
- 建立护理人员职业发展规划，促进个人职业成长。
4. 护理培训- 制定年度护理培训计划，确保护理人员专业知识更新。
- 开展护理技能竞赛，提高护理人员操作技能。
- 鼓励护理人员参与护理科研，提升护理科研能力。
三、具体措施1. 优化护理流程- 定期评估护理流程，发现并解决瓶颈问题。
- 引入护理流程优化工具，如流程图、时间管理等。
2. 护理安全- 每月至少组织一次护理安全培训。
- 建立护理差错报告系统，鼓励护理人员主动报告差错。
3. 团队建设- 每季度至少组织一次团队建设活动。
- 建立护理人员交流平台，促进知识共享。
4. 护理培训- 制定详细的年度培训计划，包括理论学习、技能培训和科研指导。
- 定期邀请专家进行专题讲座，提升护理人员专业知识。
四、评估与反馈1. 定期评估- 每季度对护理服务质量进行评估。
- 每年对护理安全进行年度总结。
2. 反馈机制- 建立患者反馈机制，及时了解患者需求和意见。
- 建立护理人员反馈机制，鼓励护理人员提出建议和意见。
五、总结与展望1. 年度总结- 对年度工作进行总结，评估工作目标完成情况。
- 分析存在的问题，提出改进措施。
2. 未来规划- 根据年度总结，制定下一年度工作计划。
2016年度护理质量工作计划
2016年外五科护理质量控制方案为认真贯彻落实2016年医院创二甲的工作重点，围绕“以病人为中心，以质量为核心”，全面实施2016年总护理部质量管理标准，不断加强护理工作的科学化、标准化管理，促进护理质量全面提高，实现“为病人提供优质安全的护理、精益求精地护理工作”这一服务目标，根据护理部有关精神，结合我科实际情况，制定护理管理目标及计划如下：一、管理目标以护理部管理目标为准则，运用pdca循环质量管理方法，保证护理质量持续改进，确保护理安全。
坚持以“患者十大安全目标”为导向，以质量为核心，结合优质护理工作要求，按各项护理质控标准做好全程质控，保持护理质量安全及稳步提升。
二、质量标准：以院护理部下达的“各类护理质量评定标准”为准绳，完成科室护理质量考核和评定三、护理质控目标1、基础护理质量合格率100%（合格标准90分）。
2、特、一级护理合格率≥95%（合格标准90分）。
3、“三基”理论考试合格率100%（合格标准80分）。
4、护理技术操作合格率100%（合格标准90分）。
5、护理文件书写合格率≥95%（合格标准90分）。
6、急救物品完好率100%。
7、常规器械消毒灭菌合格率100%。
8、一人一针一管一用一灭菌执行率100%。
9、年褥疮发生率0（不可避免性除外）。
10、病人对护理服务的满意率≥95%。
11、病房整洁、安静、舒适、安全，各项规章制度完善。
12、年度重大护理差错事故发生次数为0.四、质控原则：实行护士长—质控护士组长—质控护士（科室全体护士）参与的质量管理监控，全面落实质控工作，保证护理质量持续改进五、质控要求：熟悉并掌握护理部下达的“各类护理质量评定标准”，以此为检查尺度，达到护理质量控制的目的六、质量控制实施方案1、建立健全质控小组成立以护士长为组长的全员参与的病区护理质量管理小组，负责科室护理质量的全面督导和检查，以达到有效控制护理质量和持续改进，不断提高护理质量和确保护理安全的目的。
护理目标管理与绩效2016年修订
护理目标管理与绩效——持续改进方案（ 2016年修订）为了加强医院管理，规范护理服务行为，进一步完善护理质量监督评价和持续改进机制，满足以患者为中心的护理要求，保证护理质量的服务过程和工作过程，特制定本方案。
一、质量管理的目的通过开展护理质量控制管理工作，使护理人员在业务行为活动、思想、职业道德等方面符合客观的要求，促进内涵建设，保证和提高护理质量，满足患者的需求，同时有利于发现问题，进一步改进工作。
2、质量管理宗旨提高服务质量，保障病人安全，增加病人安全可信度及满意度。
3、质量管理方针1、病人是护理的中心，我们要象对待自已的家人一样对待每位病人，让病人满意；2、培养良好的职业道德、熟练的技能、全面的专科知识，为病人提供优质的护理服务；3、在护理实践中，持续地改进护理服务过程和效果。
四、质量管理目标1、特、一级护理合格率≥90%2、基础护理合格率≥90%3、急救物品完好率100%4、护理文件书写合格率≥90%5、病人对护士工作满意度≥95%6、技术操作水平考核及三基理论水平考核合格100%7、消毒隔离合格率100%8、年事故发生率＜0.5/每百张床5、护理质量控制组织结构医院护理管理组织实行二级质控管理模式，即护理部质量监控小组和科室科室护理质量监控小组。
（一）、护理部质量控制小组组长：李蓉成员：汪欢、杜香菊、王娟、李颖、许自成、谷俊蓉、陈芙容、赵丹、马玲、谢江、郑胡文。
（2）、质量监控小组职责分工：特、I级护理及基础护理：汪欢、赵丹消毒隔离、病房管理及专科护理：谢江、陈芙容急救药品、治疗室、换药室、门、急诊室、手术室、供应室管理：杜香菊、马玲、王娟、郑胡文。
护理文件书写及病人满意度调查：李颖、许自成、谷俊蓉护理长管理、护理安全管理及三基考核：李蓉、汪欢（3）各科室护理质量监控小组急诊科：杜香菊成员：刘株君儿科：谷俊蓉成员：王庆香内科：李颖成员：李红妇产科：许自成成员：许倩外一科：王娟成员：张惠琳外二科：陈芙容成员：朱维外三科：谢江成员：许倩ICU：赵丹成员：王雅坤手术室：马玲成员：李敬（4）：护理部质控小组职责护理部质量监控小组是在分管院长领导下，由护理部主任、护士长组成，其职责是：1、教育各级护理人员树立全心全意为患者服务的思想，改进行业作风，改善服务态度，增强质量意识，保证护理安全，严防差错事故。
医院护理质量管理目标及措施
平坝区妇幼保健院2016年护理质量管理目
标及措施
一、质量达标目标：
1、三基理论水平平均成绩≥85分
2、护理技术操作水平平均成绩≥90分
3、基础护理合格率（合格标准为85分）100%
4、特护、一级护理合格率（合格标准为90分）85%
5、护理病历书写合格率（合格标准为80分）100%
6、急救物品完好率100%
7、消毒灭菌物品合格率100%
8、压疮发生数（特殊情况难免压疮除外）0
9、年护理事故发生数0
10、制度职责考核合格率（合格分为85分）≥95%
11、病人对护理工作满意率≥90%
12、病区健康教育覆盖率≥95%
13、一次性用品用后毁形回收率100%
14、一人一针一管一灭菌执行率100%
16、年培训率(院内培训率) 100%
二、质量达标措施：
1、按护理质量三级管理体系开展质量管理工作。
2、质量检查每月1次、随时抽查，抓好环节质量控制，严格执行各项规章制度及
各班岗位责任制，持续质量改进，确保环节质量。
3、护理部每季度进行一次全院护理质量讲评分析会，不断地进行护理质量管理教
育，使提高和保证护理质量成为每个护士的自觉行为。
4、护理质量管理委员会每半年召开会议，讨论总结质量管理经验，不断修订、完
善质控办法，并对措施落实情况做好追踪评价。
5、护理部每季度将检查扣分结果向科室反馈，提出整改意见追踪评价。
护理部
2015年1月。
2016护理部管理工作计划
2016护理部管理工作计划xx护理部管理工作计划1)带领护理单元认真实施目标责任制管理，增强奉献、主动服务意识，质量、安全意识，从而促使护理质量提高。
2)以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点。
进一步优化apn及弹性排班，做到无缝交接，保障病人安全。
3)严格遵守执行消毒隔离制度，作好病区环境卫生学监测工作，结果达标。
同时，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。
4)制定科室培训和考核计划。
加强高年资护士检查和帮助新护士的工作意识，加强年轻护士业务培训，每日坚持晨会提问的学习与积累，科室每周组织一次业务学习、每月坚持科内护理大查房，以利于理论知识的系统掌握与在实践中的灵活运用，提高护士工作实践能力。
不断搜集专科理论知识，利用网络进行知识面的拓宽掌握，不断鼓励年轻护士对新知识与新技能的操作与掌握，做到理论知识扎实，操作胆大心细，不断创新同时不断完善与提升自我。
5)切实做好护理安全管理工作，落实各项患者安全制度与规范;如患者身份识别制度，防跌倒、防坠床等防范制度，特殊药品管理制度，药物使用后不良反应的观察制度和程序等，保障患者护理安全。
6)对病房药柜内药物存放、使用、限额、定期核查，注射药、内服药、外用药严格分开放置，医嘱转抄和执行时有严格核对程序且有签字，控制静脉输注流速等。
主张“谁执行谁负责”“谁签字谁负责”的责任追究制管理。
7)强化执行医嘱的准确性，有疑问时及时与医生核对，并将操作过程遇到的特殊情况及时反馈与医生，以便于医疗计划的进一步完善，保证病人安全;静脉输液要求落实双核对，进行各项操作时主动向病人或家属解释取得理解和配合，在进行导尿、静脉留置针等操作时，应明确交待注意事项，防止管道滑脱，尤其注意各引流管开关是否在打开状，管道出口是否有血凝块堵塞等，各路管道均维系着患者的生命安危，决不可掉以轻心。
8)对新调入、新毕业以及有思想情绪的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班，重点查房。
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各护理单元
目标五
1、 无积压物资
培养护士长经营意识， 2、 无过期物品
协助科主任做好科室的 3、 无短缺物品
经营管理
1、 规范治疗室、护士站、库房、值班室的管理。 2、 规范病室管理。 3、 熟悉各项医保政策。
护士长
各护理单元
目标六
1、年发表 CN 论文≥30 篇 1、要求各科护士长及主管护师以上职称的护理人员积极投稿， 护理部
5、护理人员三基水平人人 4、护理部制定《2016 年各级护理人员分层培训计划》，严格按
达标理论≥80 分
照计划分层培训各级护理人员。
（合格率 100%）
5、培训期间当场考核，年底进行升级考试，考试合格者参加下
操作≥90 分
一阶段培训。
（合格率 100%）
6、科内制定本科室护理人员分层培训计划，按计划进行培训。
护理论文护理新业务管 2、积极开展护理科研活动， 每年发表护理论文一篇。
护士长
理
获得院内科研进步奖每年 2、鼓励护士参加科研论文讲座，提高论文书写能力
至少 2-3 项
3、参加市护理学会举办的优秀护理论文评选活动，评选优秀护
理论文并表彰。
4、积极开展护理新技术、新业务。
目标七
1、 病房护理人员总数与实 1、根据实际需要，有计划的招聘新护士，确保床护比。
护理部 2015.12.28
护理部 护理部 护士长
ห้องสมุดไป่ตู้护理部 护士长
执行科室 各护理单元 各护理单元
各护理单元
达标 情况
目标四 进一步深化优质护理， 改善护理服务
≤0.5 7、住院患者压疮发生率≤ 0.5‰ 8、高危患者压疮发生率≤ 0.5% 9、住院患者跌倒坠床发生 率≤0.06‰ 10、有伤害的跌倒/坠床发 生率≤0.2% 11、高危患者跌倒/坠床发 生率≤0.3% 12 、 管 路 滑 脱 发 生 例 次 ≤ 0.09% 13、给药差错发生例次≤20 例/年 14、给药技术正确率≥90% 15 、 身 份 识 别 执 行 正 确 率 100% 16 、 手 卫 生 执 行 率 ≥ 50%-60% 18、洗手正确率≥85% 1、优质护理服务合格率≥ 90%（标准分：90 分） 2、病人满意 3、社会满意 4、政府满意 5、医生满意 6、护士满意
6、新护士岗前培训率 100% 7、完成继续教育培训工作
（1）举办省级继续教育《护理风险防范与护理安全管理》学习
班。
（2）完成市级继续教育《呼吸危重病临床护理新进展》、《外科
护理新进展》、《神经源性膀胱康复与护理进展》培训班。
9、护理部根据全院患者的病情，进行护理查房、护理会诊和疑
难病例讨论，至少每季度一次。
5、严格执行查对制度，确保病人各项护理工作的准确执行，保 证病人安全。 6、严格执行护理不良事件报告和管理制度，加强对护理不良事 件的管理，科室不良事件及时上报，并对不良事件进行分析整 改。护理部及时在不良事件讨论会议上通报不良事件，警示护 理人员。 7、落实重点环节管理，熟知护理风险及应急预案。 8、每年进行手卫生相关知识培训两次（上下半年各一次），护 理部每月对全院各护理单元护士、实习生、清工手卫生进行随 机抽查，并进行汇总分析。
10、入院两年内的护士每年参加 4 次“三基”理论考试；五年
内的护士每年参加 3 次专科理论考试；全院 45 岁以下的护士每
年参加 2 次理论考试；考试成绩不合格者给予考核、补考直到
合格，成绩优秀者给予表彰鼓励。护理部不定期抽考核心制度、
各护理单元 各护理单元 各护理单元
新增目标九 通过大型医院巡查及三 级医院评审
1、全年有计划的对全院护士进行护理安全知识、危重病人、核 心制度、急救相关知识的培训。 2、科室质控小组每周、科护士长每月、护理部每月或每季度对 护理安全质量控制指标进行检查、对存在问题分析原因，制定 整改措施，主管部门跟踪整改效果。 3、加强药品管理，高危、毒麻药品标识醒目，单独存放，药柜 内的药品定位、定数、定期检查保证病人用药安全。 4、加强院内压疮监控小组、跌倒／坠床监控小组、高危导管监 控小组管理，监控小组成员责任明确，措施到位，适时组织全 院进行压疮新知识、新理念培训。
护理部
合理配置人力资源
际床位比≥1:0.4
2、设立护理机动人员，特殊情况下及时弥补一线护士的不足。
2、 ICU 床护比≥1:2.5
3、 手术室手术间与护理人
员比≥1:3
目标八
1、护士长、护理骨干外出 1、请外院护理专家来我院授课，主要是更新管理理念、管理技 护理部
加强人才培养，规范人 进修学习≥20%
1 、扩大优质护理服务覆盖面，非临床科室全面开展优质护理 服务。 2、进一步规范住院患者入、出院护理服务流程，提供规范服务。 3、强化病房落实责任制整体护理，加强人文关怀和护患沟通。 4、提高出院患者电话回访效果，逐步开展延续护理服务。 5、实行新的绩效考评方案，真正调动护理人员的积极性。
护理部 护士长
2016 年护理管理目标及达标措施
项目
目标值
达标措施
责任者
目标一 2016 年护理工作计划
目标二 加强护理质量管理，保 证护理质量持续改进
目标三 加强护理安全管理，安 全工作常抓不懈
≥90%
1、基础护理及病区管理合 格率≥90% （标准分：90 分） 2、分级护理合格率≥90% （标准分：90 分） 3、护理文书合格率≥90% （标准分：90 分） 4、专科护理合格率≥90% （标准分：90 分） 5、整体护理合格率≥90% （标准分：90 分） 6、健康教育合格率≥90% （标准分：90 分） 7、病人满意度≥90% 1、危重病人合格率≥90% （标准分：90 分） 2、护理安全合格率≥90% （标准分：90 分） 3、急救药械完好率 100% 4、消毒隔离合格率≥90% （标准分：90 分） 5、医疗器械消毒灭菌合格 率 100% 6、年严重护理差错每百张
巧，提高管理技巧。
护士长
员培训
2、全院大专以上学历护士 2、有计划选派护士长及科室骨干人员外出参加培训学习，学成
占护士总数比例≥95%
归来的人员要求讲课，将学习内容和学习体会与大家分享。
3、护士规范化培训率≥95% 3、鼓励护理人员参加自学大专及本科考试，各科室在工作安排
4、继教合格率 100%
允许的情况下，给予一定的支持。
各项护理质量管理指标符 合《2012 版三级综合医院评 审细则》
岗位职责等培训的落实情况。 11、护理部每年集中组织 1 次操作技能考试，考前组织护理人 员观看操作示范。护士长对护士按计划进行培训考核，护理部 抽考，每年 1 次；科护士长不定期抽考。 12、护理部对所有新护士均进行岗前培训，并按要求进行考核， 合格后方可上岗。 1、再次组织全院护士长认真解读《2012 版三级综合医院评审细 则》。 第一阶段：全院护理单元逐条落实第五章 53 款中“C”档要求。 第二阶段：全院护理单元逐条落实第五章 53 款中“B”档要求。 第三阶段：全院护理单元逐条落实第五章 53 款中“A”档要求。 2、修订护理管理制度。
1、护理部根据“三级医院”护理工作和医院部署新年工作要求 制定计划。 2、在 2015 年基础上进一步完善各项三级医院资料并落实到位。 3、将工作计划责任到人，严格落实。 4、庆祝“5.12”国际护士节表彰先进护士长、先进护士。 1、根据国家卫计委下达的相关文件，及时修订护理质量评分标 准。 2、科室质控小组每周对质量进行检查，每月进行质量分析，对 存在的问题制定整改措施。 3、科护士长对所辖科室每月护理质量进行一次全面检查，对科 室存在的问题提出整改要求，跟踪整改结果。 4、护理部严格按照全面质量管理体系要求，每月进行专项检查， 每季度对进行全面质量检查，检查结果与奖惩挂钩，对各科存 在的问题，在质量分析会议上通报，跟踪问题的整改，直至问 题改进。